河北農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)代科技學(xué)院《公共組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《公共組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在公共政策執(zhí)行過程中，以下哪個因素對政策執(zhí)行效果的影響最為顯著？（）A.政策本身的質(zhì)量B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)的能力和態(tài)度C.目標(biāo)群體的接受程度D.政策執(zhí)行的資源保障2、公共政策的執(zhí)行需要有效的組織和資源保障。以下關(guān)于公共政策執(zhí)行的資源，不包括（）A.人力資源B.物力資源C.權(quán)力資源D.想象中的資源3、公共管理中的績效管理旨在提高公共部門的工作效率和效果。以下哪種績效評估方法更側(cè)重于對工作過程的評估？（）A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法C.平衡計分卡法D.360度評估法4、公共管理中的成本核算對于提高資源利用效率具有重要意義。在公共交通運(yùn)營成本核算中，以下哪個成本項(xiàng)目容易被忽視但對長期運(yùn)營影響較大？（）A.車輛購置成本B.燃料成本C.維修保養(yǎng)成本D.司機(jī)培訓(xùn)成本5、公共管理中的政策工具選擇需要考慮多方面因素。以下哪項(xiàng)不是政策工具選擇應(yīng)考慮的因素？（）A.政策目標(biāo)B.政策資源C.政策執(zhí)行者的偏好D.政策對象的數(shù)量6、公共服務(wù)的滿意度調(diào)查是評估服務(wù)質(zhì)量的重要手段。在設(shè)計滿意度調(diào)查問卷時，應(yīng)注意的問題包括？（）A.問題的清晰性B.選項(xiàng)的合理性C.樣本的代表性D.以上都是7、公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是提高公共服務(wù)質(zhì)量的重要手段，以下關(guān)于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作用的描述，不正確的是：（）A.規(guī)范服務(wù)行為B.降低服務(wù)成本C.限制服務(wù)創(chuàng)新D.提高服務(wù)的可及性和均等化水平8、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注，以下關(guān)于公共管理倫理的作用，不準(zhǔn)確的是：（）A.規(guī)范公共管理人員的行為B.提升公共組織的公信力和形象C.僅僅是一種道德約束，不具有實(shí)際作用D.促進(jìn)公共管理的公平、公正和民主9、公共管理中的監(jiān)督機(jī)制對于防止權(quán)力濫用和腐敗至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理監(jiān)督類型的描述，錯誤的是：（）A.內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.只有上級對下級的監(jiān)督，不存在平行監(jiān)督D.法律監(jiān)督、行政監(jiān)督和社會監(jiān)督10、公共服務(wù)外包是公共服務(wù)提供的一種創(chuàng)新方式，以下關(guān)于公共服務(wù)外包風(fēng)險的描述，不正確的是：（）A.可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降B.增加政府的監(jiān)管成本C.容易造成公共服務(wù)的壟斷D.可能泄露公共部門的機(jī)密信息11、對于公共管理中的公民參與，以下關(guān)于其重要性的描述，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會降低決策效率，總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質(zhì)量和公眾滿意度，促進(jìn)社會公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式，對政府決策的實(shí)際內(nèi)容和執(zhí)行效果沒有影響D.公民參與會導(dǎo)致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和規(guī)范12、公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一，以下關(guān)于公共服務(wù)均等化內(nèi)涵的理解，不準(zhǔn)確的是：（）A.所有人都能享受到相同水平的公共服務(wù)B.不同地區(qū)和群體之間享有大致均等的機(jī)會C.重點(diǎn)保障弱勢群體的基本公共服務(wù)需求D.包括機(jī)會均等、結(jié)果均等和過程均等13、公共部門的預(yù)算編制方法有多種。零基預(yù)算與傳統(tǒng)的增量預(yù)算相比，其突出優(yōu)點(diǎn)是？（）A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性14、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮利益相關(guān)者的訴求和影響。對于一項(xiàng)旨在提高城市交通效率的政策，以下哪類利益相關(guān)者的意見通常更側(cè)重于交通設(shè)施的改善和優(yōu)化？（）A.市民B.交通管理部門C.公交運(yùn)營公司D.城市規(guī)劃部門15、在公共管理中，有關(guān)公共部門的人力資源規(guī)劃，以下哪種描述是準(zhǔn)確的？（）A.公共部門的人力資源規(guī)劃主要是為了滿足當(dāng)前的人員需求，不需要考慮長遠(yuǎn)發(fā)展B.人力資源規(guī)劃應(yīng)基于對組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求的深入分析，預(yù)測未來的人員需求和供給C.公共部門的人員編制固定，不需要進(jìn)行人力資源規(guī)劃，按照既定編制招聘即可D.公共部門的人力資源規(guī)劃只需要考慮內(nèi)部人員的情況，外部環(huán)境變化對其影響不大二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）公共危機(jī)管理中的心理干預(yù)是幫助公眾恢復(fù)正常生活的重要手段，請分析公共危機(jī)中心理干預(yù)的對象、內(nèi)容和方法，探討如何建立有效的心理干預(yù)機(jī)制。2、（本題5分）簡述公共管理中的公共部門績效審計的概念和作用，分析績效審計在提高公共資金使用效益和公共管理責(zé)任方面的重要性。3、（本題5分）論述公共管理中的“公共服務(wù)均等化”，包括其內(nèi)涵、意義和實(shí)現(xiàn)策略。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的公共財政管理如何實(shí)現(xiàn)公平與效率的平衡？論述政府在財政收入、支出和預(yù)算管理方面的策略和措施。2、（本題5分）在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，分析公共管理部門如何通過加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、改善農(nóng)村公共服務(wù)等措施，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)差距。3、（本題5分）探討政府在促進(jìn)科技創(chuàng)新中的公共管理作用，包括科技政策制定、科研經(jīng)費(fèi)投入、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面。分析如何優(yōu)化科技創(chuàng)新環(huán)境，提高國家的創(chuàng)新能力。4、（本題5分）公共管理中的公共部門人力資源規(guī)劃，論述如何根據(jù)公共部門的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)，制定科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃，分析人力資源規(guī)劃在優(yōu)化人員配置、提高工作效率方面的作用。5、（本題5分）論述在公共部門服務(wù)創(chuàng)新的知識轉(zhuǎn)移與共享機(jī)制中，如何促進(jìn)知識在組織內(nèi)部和組織之間的有效轉(zhuǎn)移與共享。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）在某旅游勝地，由于游客數(shù)量過多，超過了當(dāng)?shù)丨h(huán)境承載能力，導(dǎo)致生態(tài)破壞和資源短缺。當(dāng)?shù)卣扇×讼拗朴慰蛿?shù)量的措施，但引起了旅游從業(yè)者的不滿。請分析政府的決策合理性以及如何平衡旅游發(fā)展與環(huán)