《外部競爭性》課件

外部競爭性外部競爭性是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。企業(yè)需要深入了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，制定有效的應(yīng)對策略，才能在市場競爭中取得成功。課程大綱外部競爭性的概念介紹外部競爭性的定義、重要性以及與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。闡釋外部競爭對企業(yè)發(fā)展的影響和挑戰(zhàn)。影響因素分析分析影響外部競爭性的關(guān)鍵因素，包括行業(yè)內(nèi)競爭激烈程度、購買者的議價能力、供應(yīng)商的議價能力、替代品的威脅和潛在進(jìn)入者的威脅。外部環(huán)境的影響探討行業(yè)發(fā)展階段、行業(yè)集中度、產(chǎn)品差異化程度、轉(zhuǎn)移成本、行業(yè)增長率、出口機會等外部環(huán)境因素對行業(yè)競爭格局的影響。應(yīng)對策略介紹企業(yè)應(yīng)對外部競爭的策略，包括提高產(chǎn)品或服務(wù)的差異化、提升自身競爭優(yōu)勢、構(gòu)建進(jìn)入壁壘、選擇最佳的競爭策略、整合上下游資源、拓展新的市場、與競爭對手建立合作關(guān)系、持續(xù)創(chuàng)新提升競爭力、樹立良好的企業(yè)形象、保持警惕、時刻準(zhǔn)備。什么是外部競爭性?外部競爭性是指企業(yè)在市場中面臨的來自外部的競爭壓力，包括來自同行業(yè)競爭對手、潛在進(jìn)入者、替代品、購買者和供應(yīng)商的壓力。外部競爭性是影響企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，它決定了企業(yè)的盈利能力和市場份額。影響外部競爭性的因素行業(yè)內(nèi)競爭激烈程度行業(yè)內(nèi)競爭越激烈，企業(yè)面臨的外部競爭就越大。購買者的議價能力購買者議價能力強，會降低企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的定價權(quán)。供應(yīng)商的議價能力供應(yīng)商議價能力強，會增加企業(yè)生產(chǎn)成本。替代品的威脅替代品越多，企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力就越低。行業(yè)內(nèi)競爭激烈程度行業(yè)內(nèi)競爭激烈程度是指行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間競爭的激烈程度。市場份額是衡量企業(yè)競爭力的重要指標(biāo)，市場份額越高，競爭力越強。購買者的議價能力購買者數(shù)量數(shù)量多，議價能力強購買者集中度集中度高，議價能力強產(chǎn)品的重要性產(chǎn)品對購買者重要性低，議價能力強替代品的存在替代品多，議價能力強購買者信息透明度信息透明度高，議價能力強購買者的議價能力是指購買者在與供應(yīng)商談判價格、交貨期、質(zhì)量等方面的優(yōu)勢。供應(yīng)商的議價能力供應(yīng)商的議價能力是指供應(yīng)商在與企業(yè)談判時，能夠影響價格或其他交易條件的能力。供應(yīng)商擁有較強的議價能力，會導(dǎo)致企業(yè)成本上升，利潤下降。1供應(yīng)集中度如果供應(yīng)集中度高，供應(yīng)商的議價能力就會更強。2替代品如果供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)沒有替代品，供應(yīng)商的議價能力就會更強。3重要性如果供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)對于企業(yè)非常重要，供應(yīng)商的議價能力就會更強。4客戶依賴如果企業(yè)高度依賴供應(yīng)商，供應(yīng)商的議價能力就會更強。替代品的威脅替代品是指能夠滿足消費者相同需求的其他產(chǎn)品或服務(wù)。替代品的存在會對行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭格局產(chǎn)生重要影響。替代品的價格、質(zhì)量、性能、可用性等因素會影響消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的選擇。1威脅替代品會降低現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的價格。2競爭替代品會迫使企業(yè)不斷創(chuàng)新，提高自身產(chǎn)品的競爭力。3利潤替代品會降低企業(yè)利潤，甚至可能導(dǎo)致企業(yè)倒閉。潛在進(jìn)入者的威脅潛在進(jìn)入者的數(shù)量進(jìn)入壁壘潛在進(jìn)入者的資金實力進(jìn)入市場的機會成本政府政策行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)潛在進(jìn)入者是指那些可能進(jìn)入某個行業(yè)的新企業(yè)。如果潛在進(jìn)入者較多，并且進(jìn)入壁壘較低，則現(xiàn)有企業(yè)將面臨更大的競爭壓力。企業(yè)需要密切關(guān)注潛在進(jìn)入者的威脅，并采取措施來阻擋他們進(jìn)入。行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對手的競爭行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對手的競爭是指現(xiàn)有企業(yè)在同一市場或行業(yè)中爭奪客戶和市場份額的行為。競爭對手的競爭強度會影響企業(yè)的盈利能力和市場地位。競爭對手的競爭強度可以通過多個因素來衡量，例如市場份額、產(chǎn)品差異化程度、價格競爭、廣告和促銷活動等。企業(yè)需要了解其競爭對手的競爭策略，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施來維護(hù)自身利益。外部環(huán)境對行業(yè)競爭格局的影響經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)濟繁榮推動行業(yè)增長，激化競爭。經(jīng)濟衰退削弱市場需求，降低競爭強度。技術(shù)進(jìn)步新技術(shù)催生新產(chǎn)品和服務(wù)，改變市場格局，帶來新的競爭者和競爭優(yōu)勢。政府政策政府政策對行業(yè)的準(zhǔn)入、監(jiān)管、補貼等方面的影響，直接影響競爭格局。社會環(huán)境消費趨勢、人口結(jié)構(gòu)變化、社會價值觀等因素影響市場需求，進(jìn)而影響競爭格局。行業(yè)發(fā)展階段與競爭強度11.導(dǎo)入期競爭強度低，企業(yè)關(guān)注市場教育和產(chǎn)品開發(fā)。22.成長期競爭加劇，企業(yè)搶占市場份額，產(chǎn)品快速迭代。33.成熟期競爭激烈，企業(yè)注重成本控制和市場份額穩(wěn)定。44.衰退期競爭減弱，企業(yè)尋求市場機會或退出。行業(yè)集中度與競爭強度集中度高市場被少數(shù)幾家企業(yè)控制，競爭較少，價格更容易操控，利潤率更高。集中度低市場上存在許多競爭者，競爭激烈，價格波動較大，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新來維持競爭優(yōu)勢。集中度的影響行業(yè)集中度會影響行業(yè)的競爭格局，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)營策略。產(chǎn)品差異化程度與競爭強度差異化產(chǎn)品產(chǎn)品差異化程度越高，競爭強度越低。例如，高端奢侈品行業(yè)，產(chǎn)品差異化非常高，競爭強度相對較低。通用產(chǎn)品產(chǎn)品差異化程度越低，競爭強度越高。例如，像汽油、水泥等通用產(chǎn)品，差異化程度很低，競爭非常激烈。轉(zhuǎn)移成本與競爭強度轉(zhuǎn)移成本高消費者難以切換到其他產(chǎn)品或服務(wù)，現(xiàn)有企業(yè)更有優(yōu)勢。企業(yè)可以設(shè)定較高的價格，因為消費者不愿付出高昂的成本。轉(zhuǎn)移成本低消費者可以輕松地轉(zhuǎn)向競爭對手，企業(yè)之間競爭更加激烈。企業(yè)需要提供更有吸引力的價格或服務(wù)，才能留住客戶。行業(yè)增長率與競爭強度高速增長市場規(guī)?？焖贁U大，競爭者數(shù)量增多，企業(yè)更容易獲得市場份額。低速增長市場增長空間有限，競爭者為爭奪市場份額，可能采取激烈的競爭手段。負(fù)增長市場規(guī)模萎縮，競爭加劇，企業(yè)可能面臨生存壓力，需要采取措施以應(yīng)對挑戰(zhàn)。出口機會與競爭強度市場準(zhǔn)入出口市場準(zhǔn)入限制可能增加競爭難度。例如，關(guān)稅、配額和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。物流成本高昂的運輸和物流成本可能削弱出口企業(yè)的競爭力。例如，海運費、倉儲費和保險費等。市場需求變化出口市場需求變化可能影響競爭強度。例如，消費者偏好、經(jīng)濟波動和政治風(fēng)險等。企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對外部競爭面對外部競爭，企業(yè)需要制定有效的策略，增強競爭力，才能在市場中立于不敗之地。企業(yè)需要不斷提升自身能力，才能適應(yīng)市場變化，贏得競爭。提高產(chǎn)品或服務(wù)的差異化1獨特價值突出產(chǎn)品或服務(wù)與競爭對手的區(qū)別，滿足特定客戶需求。2個性化定制提供定制服務(wù)，滿足客戶個性化需求，增強客戶粘性。3品牌建設(shè)打造獨特的品牌形象，提升產(chǎn)品或服務(wù)的價值和影響力。4持續(xù)改進(jìn)不斷改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)，保持競爭優(yōu)勢，滿足不斷變化的市場需求。提升自身競爭優(yōu)勢產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量是競爭力的核心。提高產(chǎn)品質(zhì)量可以吸引更多客戶，提升品牌形象。創(chuàng)新能力持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。不斷推出新產(chǎn)品或服務(wù)，才能保持競爭優(yōu)勢。客戶服務(wù)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)可以提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度。成本控制降低成本可以提高利潤率，增強企業(yè)競爭力。構(gòu)建進(jìn)入壁壘資本投入需要大量的資金才能進(jìn)入某些行業(yè)，例如航空業(yè)或制藥業(yè)。企業(yè)可以通過高昂的初始投資來阻止?jié)撛诟偁幷哌M(jìn)入。規(guī)模經(jīng)濟現(xiàn)有企業(yè)可以利用規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢降低成本，從而使新進(jìn)入者難以競爭。例如，在汽車制造業(yè)中，規(guī)模經(jīng)濟可以降低每輛車的生產(chǎn)成本。技術(shù)優(yōu)勢擁有專利、版權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)可以為企業(yè)提供技術(shù)優(yōu)勢，使新進(jìn)入者難以趕超。例如，在軟件開發(fā)領(lǐng)域，擁有關(guān)鍵技術(shù)專利可以阻擋潛在競爭者進(jìn)入。品牌忠誠度建立強大的品牌聲譽和客戶忠誠度可以使新進(jìn)入者難以與現(xiàn)有企業(yè)競爭。例如，在飲料行業(yè)，擁有知名品牌和忠實客戶群可以有效阻擋新進(jìn)入者進(jìn)入市場。選擇最佳的競爭策略11.競爭對手分析深入研究競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，了解其目標(biāo)、策略和行為模式。22.差異化策略通過提供獨特的產(chǎn)品或服務(wù)、打造品牌價值和建立客戶忠誠度，建立競爭優(yōu)勢。33.成本領(lǐng)先策略通過降低生產(chǎn)成本、提高運營效率和控制開支，以低價贏得市場份額。44.協(xié)同合作策略與上下游企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，實現(xiàn)共贏。整合上下游資源整合供應(yīng)鏈通過控制原材料采購、生產(chǎn)制造和產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)，優(yōu)化資源配置，降低成本，提高效率。戰(zhàn)略聯(lián)盟與上下游企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同開拓市場，分享資源，實現(xiàn)互利共贏。數(shù)字化管理利用數(shù)字化技術(shù)，實現(xiàn)信息共享，協(xié)同運作，提升供應(yīng)鏈整體效率和透明度。拓展新的市場新興市場尋找具有高增長潛力，尚未被充分開發(fā)的市場。例如，新興國家市場或新興行業(yè)。國際市場開拓海外市場，例如，將產(chǎn)品或服務(wù)出口到其他國家或地區(qū)。細(xì)分市場在現(xiàn)有市場內(nèi)尋找尚未被滿足的客戶需求，例如，開發(fā)專門針對特定人群或需求的產(chǎn)品或服務(wù)。與競爭對手建立合作關(guān)系資源共享合作可以幫助企業(yè)共享資源，例如技術(shù)、營銷渠道、客戶群等，降低成本，提高效率。優(yōu)勢互補合作可以幫助企業(yè)彌補自身短板，發(fā)揮彼此優(yōu)勢，共同發(fā)展。共同應(yīng)對挑戰(zhàn)合作可以幫助企業(yè)共同應(yīng)對來自外部環(huán)境的挑戰(zhàn)，例如政策法規(guī)、技術(shù)變革等。持續(xù)創(chuàng)新提升競爭力不斷研發(fā)新產(chǎn)品滿足市場需求，保持領(lǐng)先優(yōu)勢。改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。創(chuàng)新商業(yè)模式探索新的盈利模式，提高市場競爭力。培養(yǎng)創(chuàng)新文化鼓勵員工積極參與創(chuàng)新，激發(fā)創(chuàng)新活力。樹立良好的企業(yè)形象消費者信任是企業(yè)發(fā)展的基石。良好的企業(yè)形象能吸引更多顧客。積極參與社會公益活動，回饋社會，塑造良好的社會形象。尊重員工，提供良好的工作環(huán)境，提升員工歸屬感。維護(hù)企業(yè)信