酒店保潔主管崗位職責(zé)樣本（3篇）

酒店保潔主管崗位職責(zé)樣本酒店保潔主管的職責(zé)主要包括但不限于以下幾個方面：1.負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)保潔團(tuán)隊，分配員工的工作任務(wù)以及安排工作人員的班次。2.對保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保工作質(zhì)量和效率達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。3.執(zhí)行客房清潔計劃，檢查客房清潔狀況，保證客房清潔達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，保持整潔。4.監(jiān)督公共區(qū)域的清潔計劃，檢查并監(jiān)督公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況，確保其整潔。5.協(xié)調(diào)客房的維修和保養(yǎng)工作，確?？头吭O(shè)施和設(shè)備的正常運行。6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客房內(nèi)設(shè)施用品的補充和更換，保證其充足且質(zhì)量優(yōu)良。7.負(fù)責(zé)垃圾處理和廢物回收工作，確保這些工作有序進(jìn)行。8.負(fù)責(zé)清潔設(shè)備和清潔用品的采購和管理，保證其充足且合理使用。9.協(xié)調(diào)客房清潔和維修工作與其他部門的配合，維護(hù)良好的內(nèi)部溝通和協(xié)作環(huán)境。10.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)和績效考核工作，提升團(tuán)隊整體績效和個人能力。酒店保潔主管需要具備優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠有效地安排和管理保潔團(tuán)隊的工作，確保酒店的清潔和衛(wèi)生工作得到有效管理和實施。酒店保潔主管崗位職責(zé)樣本（二）作為酒店保潔主管，其主要職責(zé)包括：1.策劃與執(zhí)行保潔工作：主要負(fù)責(zé)擬定并實施酒店保潔工作的計劃，保證日常保潔任務(wù)的有序執(zhí)行。合理調(diào)配保潔人員的工作任務(wù)，對其工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保工作進(jìn)度。與酒店其他部門保持緊密的溝通，協(xié)同解決與保潔相關(guān)的各類問題。2.維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生：負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔工作，包括大堂、走廊、電梯、樓梯、休息區(qū)等。保證地板、墻壁、窗戶、家具等表面清潔，及時清理垃圾和污漬。定期檢查公共區(qū)域設(shè)施的完好性，并安排維修或更換。3.監(jiān)管客房保潔：監(jiān)督客房保潔工作，確?？头康那鍧嵟c整潔。指導(dǎo)保潔人員完成床鋪整理、浴室清潔、地面清掃和垃圾清理等工作。檢查客房衛(wèi)生用品和設(shè)施的完整性，及時補充和更換。處理客人關(guān)于清潔方面的需求和問題。4.管理清潔用品和設(shè)備：負(fù)責(zé)清潔用品和設(shè)備的管理與維護(hù)。確保清潔用品、洗滌劑和消毒液等的充足供應(yīng)，定期進(jìn)行庫存清點和采購計劃。監(jiān)督清潔設(shè)備的使用和維修保養(yǎng)，保障設(shè)備正常運作。5.培訓(xùn)保潔人員：負(fù)責(zé)新入職保潔人員的培訓(xùn)，傳授保潔技能和流程。定期組織保潔人員培訓(xùn)和考核，提升其工作技能和服務(wù)質(zhì)量。提供必要的工作指導(dǎo)和支持，幫助解決工作中的問題。6.質(zhì)量控制與改進(jìn)：負(fù)責(zé)維持保潔工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。建立保潔質(zhì)量檢查制度，定期評估保潔工作的進(jìn)展和效果。根據(jù)客戶反饋和評價，進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，提升保潔質(zhì)量和客戶滿意度。7.管理保潔預(yù)算和成本：負(fù)責(zé)保潔部門的預(yù)算編制和執(zhí)行?？刂票嵆杀?，合理利用資源，保證保潔活動控制在預(yù)算范圍內(nèi)。與供應(yīng)商和合作伙伴進(jìn)行談判，爭取優(yōu)惠價格和服務(wù)。8.領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理工作團(tuán)隊，建立團(tuán)隊凝聚力和合作氛圍。制定并執(zhí)行工作目標(biāo)和計劃，激勵和獎勵優(yōu)秀員工。解決員工之間的矛盾和問題，確保團(tuán)隊的積極和諧。9.安全和衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)保潔工作的安全和衛(wèi)生管理。確保保潔工作符合安全規(guī)范和衛(wèi)生要求，減少意外事故和衛(wèi)生問題的發(fā)生。與安全和衛(wèi)生部門保持緊密合作，及時報告和處理相關(guān)問題。10.參與酒店活動和會議：參與酒店舉辦的各類活動和會議，提供保潔工作的支持與配合。根據(jù)需要協(xié)助布置和清潔場地，確?；顒拥捻樌M(jìn)行。提供專業(yè)的建議和意見，助力酒店服務(wù)質(zhì)量的提升。以上內(nèi)容為酒店保潔主管崗位職責(zé)的概述，期望對相關(guān)工作者提供指導(dǎo)與幫助。酒店保潔主管崗位職責(zé)樣本（三）作為酒店保潔部門的主管，其主要職責(zé)包括但不僅限于以下幾個方面：一、團(tuán)隊管理與工作調(diào)度本職位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保潔人員的工作日程，確保各項清潔任務(wù)得到及時分配與執(zhí)行。對保潔人員的表現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督并提供必要的指導(dǎo)與培訓(xùn)，確保他們嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度及工作流程。二、清潔計劃的制訂與執(zhí)行根據(jù)酒店運營需求，負(fù)責(zé)擬定全面的清潔計劃，包括日常、周期性的清潔任務(wù)，并對酒店各區(qū)域進(jìn)行評估，確定適當(dāng)?shù)那鍧嶎l率和內(nèi)容。負(fù)責(zé)對特殊場合或區(qū)域的清潔工作做出特別安排，確保酒店環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。三、清潔設(shè)備與物資的管理維護(hù)和監(jiān)督清潔設(shè)備的運行狀況，確保其處于良好工作狀態(tài)。根據(jù)清潔工作的實際需求，負(fù)責(zé)及時采購和更新清潔用品。確保清潔用品的儲存和使用嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，減少浪費，避免損失。四、跨部門協(xié)調(diào)合作與前臺接待、客房服務(wù)等部門保持緊密合作，確?？头壳鍧嵑蜏?zhǔn)備工作按時完成。與維護(hù)部門協(xié)作，快速響應(yīng)保潔設(shè)備出現(xiàn)的故障或損壞。為其他部門的順利運作提供必要的支持與協(xié)助。五、衛(wèi)生與安全管理負(fù)責(zé)確保酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)。監(jiān)督執(zhí)行酒店的衛(wèi)生程序，如廢棄物處理、污水處理及衛(wèi)生間清潔等。定期組織員工參加衛(wèi)生培訓(xùn)，提升員工的衛(wèi)生意識和操作技能。保證消防設(shè)施和安全設(shè)備的正常運作，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。六、客戶問題處理及時有效地解決客戶關(guān)于清潔衛(wèi)生的投訴和問題，確?？蛻魸M意度。對投訴情況進(jìn)行記錄和匯報，并與相關(guān)部門協(xié)作，找出解決之道，防止問題再次發(fā)生。七、員工招聘與培訓(xùn)參與新保潔人員的招聘工作，篩選符合酒店標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘者。組織新員工培訓(xùn)，使其熟悉酒店的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。定期對現(xiàn)有保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，以提升整個團(tuán)隊的素質(zhì)和能力。八、預(yù)算與成本控制為清潔工作提供預(yù)算建議和數(shù)據(jù)支持。協(xié)助制定和執(zhí)行保潔物資的采購計劃，有效控制成本，避免不必要的浪費。參與成本分析，制定節(jié)約措施，