急診外送管理制度

急診外送管理制度1.總則1.1為了提高醫(yī)院急診外送服務(wù)的質(zhì)量和效率，保障患者的生命安全和健康，特訂立本管理制度。1.2本管理制度適用于醫(yī)院急診科對需要轉(zhuǎn)診或送往其他醫(yī)院就診的患者的管理。1.3全部相關(guān)醫(yī)務(wù)人員必需嚴(yán)格遵守本制度的規(guī)定，確保急診外送過程中的安全和順利進(jìn)行。2.急診外送申請與審核2.1當(dāng)急診科醫(yī)生推斷患者需要轉(zhuǎn)診或送往其他醫(yī)院時，醫(yī)生應(yīng)填寫急診外送申請表。2.2急診外送申請表應(yīng)包含以下信息：—患者姓名、性別、年齡、身份證號碼等基本信息?！颊卟∏槊枋?、體征檢查結(jié)果、診斷與治療情況?！D(zhuǎn)診或送往的醫(yī)院名稱、科室以及聯(lián)系人信息。2.3急診外送申請表應(yīng)由急診科主任或副主任醫(yī)師批閱并簽字，確認(rèn)轉(zhuǎn)診或外送的必需性和合理性。2.4急診科應(yīng)建立轉(zhuǎn)診與外送的管理與監(jiān)控機(jī)制，確保轉(zhuǎn)診與外送的申請、審批、執(zhí)行過程規(guī)范和有效。3.接診醫(yī)院選擇與聯(lián)系3.1急診科應(yīng)依據(jù)患者病情和醫(yī)療需求，選擇合適的醫(yī)院進(jìn)行轉(zhuǎn)診或外送。3.2急診科醫(yī)生應(yīng)與接診醫(yī)院的相應(yīng)科室或醫(yī)生進(jìn)行有效溝通，確認(rèn)對方是否能夠接收該患者，并供應(yīng)相應(yīng)的診治等級。3.3醫(yī)生接診確認(rèn)后，填寫接診確認(rèn)表，并將該表交醫(yī)院急診科備案。4.患者交接與轉(zhuǎn)運4.1應(yīng)由專業(yè)醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)患者的交接與轉(zhuǎn)運工作，并確保過程中患者的安全和舒適。4.2交接與轉(zhuǎn)運前，應(yīng)核對患者身份、病歷、病情、治療方案等信息，確保準(zhǔn)確無誤。4.3交接與轉(zhuǎn)運過程中，應(yīng)隨時監(jiān)測患者的生命體征和病情變動，及時采取相應(yīng)措施。4.4專業(yè)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟識并嚴(yán)格遵守相關(guān)醫(yī)療操作規(guī)范，確保急診外送過程中不發(fā)生意外或醫(yī)療事故。5.寫實文檔保管5.1醫(yī)院應(yīng)建立完善的急診外送文檔管理制度，確保相關(guān)文檔的保管和查閱能夠便捷有效地進(jìn)行。5.2全部與急診外送相關(guān)的文檔應(yīng)依照規(guī)定的流程和格式進(jìn)行整理、分類、保管和歸檔。5.3相關(guān)文檔的保管期限應(yīng)依照醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)行。6.急診外送事故處理與追責(zé)6.1對于急診外送過程中發(fā)生的意外、事故或醫(yī)療糾紛，應(yīng)及時進(jìn)行事故調(diào)查和處理。6.2急診科應(yīng)成立事故調(diào)查組，對急診外送事故進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，并形成調(diào)查報告。6.3依據(jù)調(diào)查結(jié)果，對相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行追責(zé)，并記錄在人事檔案中。6.4對急診外送事故和責(zé)任人員的處理，應(yīng)遵從事實公正、法律合規(guī)的原則，并做好相關(guān)記錄和報告工作。7.監(jiān)督與評估7.1醫(yī)院應(yīng)建立急診外送工作的監(jiān)督與評估機(jī)制，定期對相關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)測和評估。7.2監(jiān)督與評估內(nèi)容包含但不限于急診外送的數(shù)量、效率、質(zhì)量、滿意度等方面。7.3監(jiān)督與評估結(jié)果應(yīng)及時反饋給醫(yī)務(wù)部門和急診科，以便及時改進(jìn)和優(yōu)化工作流程。8.附則8.1本制度自發(fā)布之日起施行，可以依據(jù)實際需要進(jìn)行修訂和增補(bǔ)。8.2對于違反本制度的人員，將依照醫(yī)院相關(guān)紀(jì)律和規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理。8.3未盡事宜，請參照醫(yī)院其他相關(guān)制度和法律法規(guī)進(jìn)行處理。