急診醫(yī)療救助管理制度

急診醫(yī)療救助管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)急診醫(yī)療救助工作，規(guī)范急診醫(yī)療救助流程，保障患者的急診治療權(quán)益，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，訂立本制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院的全部急診醫(yī)療工作，包含急診接診、急診就診流程、急診搶救、急診醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算等方面。第三條醫(yī)院急診醫(yī)療救助工作必需遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并嚴(yán)格依照醫(yī)院相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度執(zhí)行。第二章急診接診管理第四條急診接診臺(tái)設(shè)立特地的急診接診人員，接收患者的急診求助信息，如患者姓名、年齡、性別、病情描述等。第五條接診人員應(yīng)及時(shí)向患者供應(yīng)基本的急救引導(dǎo)，包含掌控出血、保持呼吸道通暢等緊急處理方法，引導(dǎo)患者進(jìn)行自救。第六條患者應(yīng)如實(shí)供應(yīng)個(gè)人身份信息及病情描述，如患者沒(méi)有有效身份證件，也應(yīng)盡可能供應(yīng)有效個(gè)人信息，并在登記簿上簽字確認(rèn)。第七條接診人員應(yīng)對(duì)患者的病情進(jìn)行評(píng)估，依據(jù)病情緊急程度及醫(yī)院資源情況，合理布置患者就診次序。重癥患者應(yīng)優(yōu)先布置就診。第三章急診就診流程管理第八條急診患者到達(dá)后，應(yīng)進(jìn)行初步評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包含但不限于患者病情、體征、病史、過(guò)敏史等。第九條患者應(yīng)依照醫(yī)院的指引進(jìn)行相關(guān)檢查、檢驗(yàn)，并依次等待相關(guān)醫(yī)師的進(jìn)一步診斷和處理。第十條急診醫(yī)師應(yīng)及時(shí)診斷患者病情，并訂立有效的治療方案，必需時(shí)可以聯(lián)系其他科室的醫(yī)生進(jìn)行會(huì)診。第十一條醫(yī)師應(yīng)以患者的病情為重要依據(jù)，依據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)政策、醫(yī)院流程和醫(yī)師經(jīng)驗(yàn)，合理開(kāi)具藥物處方。第十二條醫(yī)師應(yīng)與患者或其家屬有效溝通，告知患者病情、治療計(jì)劃和醫(yī)療費(fèi)用情況，取得患者或其家屬的知情同意。第四章急診搶救管理第十三條醫(yī)院應(yīng)設(shè)立急診搶救室，配置相應(yīng)的搶救設(shè)備和藥品，并設(shè)立專業(yè)的搶救團(tuán)隊(duì)，確保急診搶救工作的順利進(jìn)行。第十四條急診搶救室應(yīng)保持24小時(shí)不間斷的工作狀態(tài)，急診醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)按需隨時(shí)配備，以應(yīng)對(duì)突發(fā)病情隨時(shí)發(fā)生的情況。第十五條在搶救過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照急救指南進(jìn)行操作，確?；颊叩玫郊皶r(shí)救治，并盡量減少因操作欠妥導(dǎo)致的不良后果。第十六條搶救結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)填寫搶救記錄，記錄包含搶救時(shí)間、搶救措施、搶救效果等，確保搶救工作的記錄完備和準(zhǔn)確。第五章急診醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算管理第十七條患者在就診過(guò)程中應(yīng)按規(guī)定繳納急診醫(yī)療費(fèi)用，包含掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)、治療費(fèi)、藥品費(fèi)等，費(fèi)用依照醫(yī)保政策和醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十八條患者可以選擇自費(fèi)就診或使用醫(yī)保支出，醫(yī)院應(yīng)供應(yīng)相關(guān)的費(fèi)用明細(xì)和醫(yī)保結(jié)算憑證，確保費(fèi)用結(jié)算的透亮和合規(guī)。第十九條對(duì)于無(wú)法支出急診醫(yī)療費(fèi)用的特殊困難患者，醫(yī)院應(yīng)依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行救助，確?；颊叩幕踞t(yī)療權(quán)益得到保障。第二十條醫(yī)院急診醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算工作應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院內(nèi)部規(guī)章制度，禁止任何形式的違規(guī)操作和收取不合理費(fèi)用。第六章附則第二十一條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行，由醫(yī)院相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋和修改。第二十二條本制度未盡事宜，參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院內(nèi)部規(guī)章制度執(zhí)行。第二十三條本制度所稱的醫(yī)