DB32T 2020-2012 殘疾人托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范

省地DB32SpecificationforDisabilitySupport江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布1殘疾人托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了殘疾人托養(yǎng)服務(wù)的術(shù)語和定義、托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容及要求、服務(wù)管下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本（包GB/T10001.1標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第一部分：通用JGJ50-2001城市道路和建筑物無障殘疾人托養(yǎng)服務(wù)DisabilitySupportS根據(jù)服務(wù)對(duì)象功能獨(dú)立性評(píng)估結(jié)果所確定的服務(wù)需求，提供護(hù)理的4.1.4機(jī)構(gòu)應(yīng)有穩(wěn)定的收入來源，以保證發(fā)展的可持24.2.1托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)宜設(shè)置在交通便4.2.3配置與其服務(wù)范圍相適應(yīng)的固定服務(wù)場(chǎng)所，包括辦公場(chǎng)所、住養(yǎng)居室、食堂、護(hù)理保健室、文體活動(dòng)室、康復(fù)室、心理咨詢室、勞動(dòng)（生產(chǎn)）工作4.2.5過道、洗手間、浴室等公共場(chǎng)所應(yīng)使用防滑防跌地面材料、安裝扶手等無障礙設(shè)施，全日制殘4.2.6安裝空調(diào)或其他適用的取暖、降溫設(shè)備，提供全時(shí)熱水4.2.7配置照明設(shè)備，在公共區(qū)域設(shè)置應(yīng)急4.2.8工作環(huán)境整潔、衛(wèi)生，保持空氣流通，具備充足的采光5.1.3.4機(jī)構(gòu)內(nèi)有精神殘疾服務(wù)對(duì)象的，應(yīng)配備精神衛(wèi)生醫(yī)師、專業(yè)心理治療師或經(jīng)過相應(yīng)5.1.3.6按不同護(hù)理等級(jí)，配備專職護(hù)理員，護(hù)理人員中男女比例應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況安排，但5.1.3.7可根據(jù)實(shí)際需要招募一定數(shù)量的社會(huì)工作35.2.1從事過管理工作，具有社會(huì)工作類、社會(huì)福利類或康復(fù)類等相關(guān)學(xué)習(xí)或培5.2.2熟悉殘疾人相關(guān)法律法規(guī)與政策，熟6.1.1.3床位更換時(shí)，應(yīng)進(jìn)行常規(guī)消毒處理。遇服務(wù)對(duì)象患傳染病或死亡的，應(yīng)對(duì)床位6.1.2.5宜注意營養(yǎng)、合理配餐，能為殘疾人6.1.2.8服務(wù)對(duì)象用餐、休息期間，應(yīng)有值班工作人員定時(shí)查房，并做好值班記錄，6.1.2.9每月召開膳宿管理會(huì)議至少1次，必要時(shí)征求服務(wù)對(duì)象或其家屬、監(jiān)護(hù)人意見。6.1.3.3協(xié)助服務(wù)對(duì)象起床、就寢、穿衣、脫衣、排便等。幫助長期臥床的服務(wù)對(duì)象定46.1.3.6對(duì)精神殘疾服務(wù)對(duì)象進(jìn)行護(hù)理時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)和監(jiān)護(hù)。遇特殊情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)監(jiān)護(hù)人，由專業(yè)醫(yī)技人員或在其指導(dǎo)下適時(shí)采取安全保護(hù)和監(jiān)督措施，或及時(shí)轉(zhuǎn)入專業(yè)治療機(jī)構(gòu)。6.1.3.7對(duì)智力殘疾服務(wù)對(duì)象進(jìn)行護(hù)理時(shí)，應(yīng)6.1.3.8在護(hù)理過程中，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的人格和尊嚴(yán)，特別保護(hù)女性智力殘疾人和精6.2.1.1技能培養(yǎng)應(yīng)包括生活自理能力培6.2.1.2充分考慮服務(wù)對(duì)象的需求和特點(diǎn)，制定適宜的6.2.1.3制定培訓(xùn)課計(jì)劃，并張貼在顯著位置。公開明示培6.2.2.1生活自理能力培養(yǎng)包括洗漱6.2.2.2通過洗衣服、打掃衛(wèi)生、做花、穿珠子、揀擇蔬菜等方式培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象6.2.2.3應(yīng)注意勞動(dòng)工具使用的安全6.2.2.4應(yīng)制定詳細(xì)的培養(yǎng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，通過適宜的方式定期考核服務(wù)對(duì)象的生活自理6.2.3.2為服務(wù)對(duì)象從事生產(chǎn)勞動(dòng)或準(zhǔn)備就業(yè)6.2.3.4合理處置勞動(dòng)成果和收益，及時(shí)記錄6.2.3.5提供職業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)選擇、職業(yè)適應(yīng)、職業(yè)發(fā)展等職業(yè)心理咨詢服務(wù)，幫助和6.2.3.6通過開展職業(yè)技能競(jìng)賽等方式開6.2.3.7宜通過身體功能評(píng)估和職業(yè)能力評(píng)估，適時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的職業(yè)適應(yīng)性進(jìn)行測(cè)評(píng)6.2.3.9鼓勵(lì)聯(lián)合社會(huì)力量為服務(wù)對(duì)象提供職業(yè)技6.3.1.1康復(fù)養(yǎng)護(hù)包括康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健與代發(fā)6.3.1.3建立適宜服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)的康復(fù)計(jì)劃，按計(jì)6.3.1.4應(yīng)由專業(yè)機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練效果6.3.1.5根據(jù)服務(wù)對(duì)象的康復(fù)情況，及時(shí)調(diào)整或改6.3.1.7可開設(shè)專門診療室或依托專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提56.3.1.10藥品應(yīng)由專人、專柜保管，避免丟失、損壞6.3.2.6鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象通過接待訪客等方式，提高6.3.3.1為服務(wù)對(duì)象提供生活和工作所需的學(xué)習(xí)、—開展生活常識(shí)教育；—定期播放影視資料；—定期組織戶外活動(dòng)。6.3.3.3制定適宜服務(wù)對(duì)象的文6.3.3.4在學(xué)習(xí)、健身和娛樂過程中應(yīng)確7.1.1應(yīng)建立合同責(zé)任機(jī)制，與服務(wù)對(duì)象或其家屬、監(jiān)護(hù)人簽訂具有7.1.3應(yīng)有殘疾人托養(yǎng)服務(wù)人員人事制度、檔案制度、7.2.2入住前應(yīng)由專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行護(hù)理等級(jí)評(píng)估，評(píng)估結(jié)果應(yīng)得到家屬或7.2.3公開服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)明示7.2.5及時(shí)掌握服務(wù)情況，通過電話、家訪、網(wǎng)絡(luò)等途徑收集服務(wù)反饋意見，并以適當(dāng)方式告知相關(guān)67.3.1.3設(shè)立門衛(wèi)制度，制作服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息卡片，非機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)入機(jī)構(gòu)7.3.1.5機(jī)構(gòu)內(nèi)有精神殘疾服務(wù)對(duì)象的，宜設(shè)置獨(dú)立的管理區(qū)域，并在入住房間和7.3.2.1應(yīng)建立以防火、防盜和預(yù)防突發(fā)疾病為核心的應(yīng)急預(yù)案，定期組織管理人7.3.2.3在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向主7.4.3及時(shí)匯總、分類和歸檔服務(wù)及管理過程中形77.5.5.2應(yīng)有固定的社會(huì)開放日，在適宜7.5.5.3以適當(dāng)方式公開公布服務(wù)機(jī)構(gòu)的8.1