2024年度物業(yè)服務(wù)深度合作合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)深度合作合同1本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作范圍1.2合作期限1.3合作目標(biāo)第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理2.2設(shè)施維護(hù)2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4安全保障第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量保證3.3客戶滿意度第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任5.2乙方責(zé)任5.3違約責(zé)任第六條合作協(xié)調(diào)與溝通6.1協(xié)調(diào)機(jī)制6.2溝通渠道6.3爭議解決第七條技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.2人員培訓(xùn)7.3技術(shù)更新第八條信息安全與保密8.1信息安全8.2保密條款8.3違約泄露責(zé)任第九條法律法規(guī)與合規(guī)9.1法律法規(guī)遵守9.2合規(guī)要求9.3合規(guī)監(jiān)督第十條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2使用權(quán)限制10.3侵權(quán)責(zé)任第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后事項(xiàng)處理第十二條合同的修訂與補(bǔ)充12.1修訂條件12.2補(bǔ)充協(xié)議12.3修訂后的生效第十三條爭議解決13.1爭議解決方式13.2仲裁機(jī)構(gòu)13.3法律適用第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作范圍甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保障等工作。1.2合作期限本合同合作期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3合作目標(biāo)雙方共同確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，提升甲方物業(yè)的價(jià)值和形象，為甲方業(yè)主提供安全、舒適、便利的生活和工作環(huán)境。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保障等工作。2.2設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。2.3環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括垃圾收集、清理、處理等工作。2.4安全保障乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的安全保障工作，包括消防安全、安全防范等工作。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)滿足甲方提出的合理要求。3.2質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。3.3客戶滿意度乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，對客戶反饋的問題及時(shí)進(jìn)行處理和改進(jìn)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、設(shè)施維護(hù)費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、安全保障費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制。第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供乙方所需的物業(yè)相關(guān)資料，并協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理。5.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方的利益。5.3違約責(zé)任雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。第八條信息安全與保密8.1信息安全乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，保護(hù)甲方物業(yè)相關(guān)資料和甲方業(yè)主個(gè)人信息的安全。8.2保密條款乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方事先書面同意，不得向任何第三方披露。8.3違約泄露責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條法律法規(guī)與合規(guī)9.1法律法規(guī)遵守雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。9.2合規(guī)要求雙方應(yīng)按照行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，履行合規(guī)要求。9.3合規(guī)監(jiān)督雙方應(yīng)相互監(jiān)督，確保合同的履行符合法律法規(guī)和合規(guī)要求。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，合同過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸原創(chuàng)者所有。10.2使用權(quán)限制未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得使用對方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。10.3侵權(quán)責(zé)任如乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同終止條件按照雙方約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。11.3合同終止后事項(xiàng)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照雙方約定和法律法規(guī)的規(guī)定處理相關(guān)事項(xiàng)。第十二條合同的修訂與補(bǔ)充12.1修訂條件合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。12.2補(bǔ)充協(xié)議合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。12.3修訂后的生效修訂后的合同或補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。13.2仲裁機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，雙方應(yīng)共同選定仲裁機(jī)構(gòu)。13.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)送通知或文件，送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。14.2合同附件本合同附件為合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。14.3合同解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或活動，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，并對自身行為承擔(dān)法律責(zé)任。1.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同所享有的權(quán)益，應(yīng)限于本合同明確的范圍內(nèi)，不得超出合同約定的范圍。第二條第三方介入的附加條款2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商，選擇具備相關(guān)資質(zhì)和能力的第三方提供服務(wù)或?qū)嵤┗顒印?.2第三方協(xié)作甲方、乙方和第三方應(yīng)建立協(xié)作機(jī)制，確保第三方服務(wù)的順利實(shí)施和合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.3第三方監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限制第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體服務(wù)和活動，由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定。3.2第三方賠償責(zé)任如第三方因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3第三方責(zé)任保險(xiǎn)第三方應(yīng)根據(jù)甲方和乙方的要求，購買并維持相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障甲方和乙方的利益。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督，按照甲方的要求提供服務(wù)或?qū)嵤┗顒印?.2第三方與乙方第三方應(yīng)與乙方合作，共同完成合同約定的服務(wù)或活動。4.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)符合本合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為或承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)因其違約行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.3第三方違約與甲方、乙方的關(guān)系第三方違約不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第六條第三方退出6.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中，如有合理理由需退出，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并協(xié)商解決退出事宜。6.2第三方退出程序第三方退出時(shí)，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同的順利履行。6.3第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)對因其退出給甲方和乙方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條第三方評價(jià)與監(jiān)督7.1第三方評價(jià)甲方和乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)或活動進(jìn)行定期評價(jià)，確保第三方符合合同要求。7.2第三方監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，對第三方的不當(dāng)行為及時(shí)提出整改要求。第八條第三方合規(guī)與合法性8.1第三方合規(guī)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)或活動的合規(guī)性。8.2第三方合法性第三方應(yīng)保證其服務(wù)的合法性，不得涉及非法活動。第九條第三方信息披露9.1第三方信息第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，及時(shí)提供與服務(wù)或活動相關(guān)的信息。9.2第三方披露義務(wù)第三方應(yīng)對其服務(wù)或活動中的重要信息進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的披露。第十條第三方保密義務(wù)10.1第三方保密第三方應(yīng)對甲方和乙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方事先書面同意，不得向任何第三方披露。10.2第三方違約泄露責(zé)任如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條第三方保險(xiǎn)11.1第三方保險(xiǎn)第三方應(yīng)根據(jù)甲方和乙方的要求，購買并維持相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障甲方和乙方的利益。11.2第三方保險(xiǎn)理賠第三方在保險(xiǎn)理賠過程中，應(yīng)按照甲方和乙方的要求，及時(shí)提供必要的文件和資料。第十二條第三方退出后的手續(xù)12.1第三方退出手續(xù)第三方退出時(shí)，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同的順利履行。12.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)對因其退出給甲方和乙方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條第三方與其他各方的協(xié)調(diào)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：物業(yè)設(shè)施維護(hù)計(jì)劃附件四：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范附件五：安全保障措施方案附件六：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)和要求附件七：第三方服務(wù)評價(jià)表附件八：保險(xiǎn)購買證明文件附件九：保密協(xié)議附件十：知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書附件十一：合同修訂記錄附件十二：合同補(bǔ)充協(xié)議附件十三：爭議解決機(jī)構(gòu)確認(rèn)書附件十四：合同解除協(xié)議附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等方面的具體工作項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)說明了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括物業(yè)管理費(fèi)、設(shè)施維護(hù)費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、安全保障費(fèi)等，并明確了費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。附件三：物業(yè)設(shè)施維護(hù)計(jì)劃本附件詳細(xì)制定了物業(yè)設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃，包括維護(hù)項(xiàng)目的周期、時(shí)間、內(nèi)容等。附件四：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的管理規(guī)范，包括垃圾處理、清潔標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：安全保障措施方案本附件詳細(xì)描述了物業(yè)安全保障的措施方案，包括消防安全、安全防范等措施。附件六：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)和要求本附件詳細(xì)列出了選擇第三方的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括第三方資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)能力等。附件七：第三方服務(wù)評價(jià)表本附件用于對第三方服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、效率等方面的評價(jià)指標(biāo)。附件八：保險(xiǎn)購買證明文件本附件要求第三方提供購買保險(xiǎn)的證明文件，以證明其具備相應(yīng)的保險(xiǎn)保障。附件九：保密協(xié)議本附件為第三方與甲方、乙方之間的保密協(xié)議，明確了雙方應(yīng)保守的秘密信息和違約責(zé)任。附件十：知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書本附件用于確認(rèn)合同過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題，避免后續(xù)糾紛。附件十一：合同修訂記錄本附件用于記錄合同的修訂過程，包括修訂的時(shí)間、內(nèi)容、雙方簽字等。附件十二：合同補(bǔ)充協(xié)議本附件用于記錄合同補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容，包括補(bǔ)充協(xié)議的簽訂時(shí)間、雙方簽字等。附件十三：爭議解決機(jī)構(gòu)確認(rèn)書本附件用于確認(rèn)雙方選擇的爭議解決機(jī)構(gòu)，確保在發(fā)生爭議時(shí)能夠順利解決。附件十四：合同解除協(xié)議本附件用于記錄合同解除的條件和程序，包括解除協(xié)議的簽訂時(shí)間、雙方簽字等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方、乙方、第三方違反合同約定的其他義務(wù)。違