二零二四年度旅游服務(wù)與導(dǎo)游承包合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服務(wù)與導(dǎo)游承包合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方與乙方之間的合作內(nèi)容定義第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項目2.2服務(wù)時間及地點2.3服務(wù)人員資質(zhì)要求第三條導(dǎo)游服務(wù)要求3.1導(dǎo)游人員的資質(zhì)與經(jīng)驗要求3.2導(dǎo)游人員的服務(wù)范圍與職責(zé)3.3導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度與專業(yè)素養(yǎng)第四條服務(wù)質(zhì)量與標準4.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標準4.2乙方對服務(wù)質(zhì)量問題的整改措施4.3甲方對服務(wù)質(zhì)量的反饋與投訴第五條費用及支付方式5.1乙方向甲方提供的服務(wù)費用5.2費用的支付時間及方式5.3費用支付的確認與憑證第六條合同的履行與變更6.1雙方在合同履行過程中的權(quán)利與義務(wù)6.2合同的變更條件與程序6.3合同的解除與終止條件第七條違約責(zé)任與賠償7.1雙方違反合同的責(zé)任7.2乙方未達到服務(wù)標準的賠償方式7.3甲方未支付費用的違約金計算第八條爭議解決方式8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式8.2雙方協(xié)商解決爭議的期限8.3向人民法院提起訴訟的途徑第九條保密條款9.1雙方在合同履行過程中涉及的保密信息9.2保密信息的范圍與期限9.3違反保密條款的責(zé)任第十條不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.2不可抗力事件對合同履行影響的責(zé)任免除10.3不可抗力事件的應(yīng)對措施第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同的生效條件11.2合同的變更程序11.3合同的解除條件與程序第十二條附則12.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充12.2合同的附件內(nèi)容12.3合同的修改與替換第十三條合同的簽署與生效13.1合同簽署的時間與地點13.2合同正本與副本份數(shù)及分發(fā)13.3合同的生效日期第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2雙方對合同條款的解釋權(quán)與執(zhí)行權(quán)14.3合同的書面形式與電子版本效力第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××旅行社有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××導(dǎo)游服務(wù)公司地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方與乙方之間的合作內(nèi)容定義：本合同有效期內(nèi)，乙方為甲方提供專業(yè)的旅游導(dǎo)游服務(wù)，包括但不限于旅游線路規(guī)劃、導(dǎo)游講解、旅游活動組織等。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項目：（1）提供符合甲方需求的導(dǎo)游人員；（2）負責(zé)導(dǎo)游人員的培訓(xùn)與管理；（3）確保導(dǎo)游人員按照約定提供服務(wù)；（4）處理甲方在旅游過程中遇到的問題。2.2服務(wù)時間及地點：本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，安排導(dǎo)游人員提供服務(wù)。服務(wù)地點為合同約定的旅游目的地。2.3服務(wù)人員資質(zhì)要求：乙方提供的導(dǎo)游人員應(yīng)具備國家規(guī)定的導(dǎo)游資格，具備一定的旅游專業(yè)知識、溝通能力和服務(wù)意識。第三條導(dǎo)游服務(wù)要求3.2導(dǎo)游人員的服務(wù)范圍與職責(zé)：導(dǎo)游人員負責(zé)為甲方提供旅游線路規(guī)劃、景點講解、旅游活動組織等服務(wù)，并處理甲方在旅游過程中遇到的問題。第四條服務(wù)質(zhì)量與標準4.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標準：乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合國家法規(guī)和行業(yè)標準的導(dǎo)游服務(wù)。4.2乙方對服務(wù)質(zhì)量問題的整改措施：如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)存在問題，乙方應(yīng)在接到通知后3個工作日內(nèi)進行整改。4.3甲方對服務(wù)質(zhì)量的反饋與投訴：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評價和投訴，乙方應(yīng)認真聽取甲方的意見和建議，及時改進服務(wù)。第五條費用及支付方式5.1乙方向甲方提供的服務(wù)費用：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2費用的支付時間及方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后的5個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付給乙方。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3費用支付的確認與憑證：乙方在收到甲方支付的費用后，應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票作為支付憑證。第六條合同的履行與變更6.1雙方在合同履行過程中的權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)按照約定提供導(dǎo)游服務(wù)。6.2合同的變更條件與程序：如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。6.3合同的解除與終止條件：如甲乙雙方同意解除或終止合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。第八條爭議解決方式8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2雙方協(xié)商解決爭議的期限：自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)未能協(xié)商解決的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。8.3向人民法院提起訴訟的途徑：甲方或乙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1雙方在合同履行過程中涉及的保密信息：包括但不限于合同內(nèi)容、甲方游客信息、乙方導(dǎo)游人員信息等。9.2保密信息的范圍與期限：保密信息范圍包括本合同及其附件的所有內(nèi)容，保密期限自合同終止之日起2年。9.3違反保密條款的責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金金額為合同金額的10%。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件對合同履行影響的責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3不可抗力事件的應(yīng)對措施：雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取合理措施減少損失，并根據(jù)情況調(diào)整合同履行計劃。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的變更程序：合同變更應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章生效。11.3合同的解除條件與程序：合同解除應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章生效。第十二條附則12.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充：補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2合同的附件內(nèi)容：包括但不限于導(dǎo)游人員名單、旅游線路規(guī)劃、景點介紹等。12.3合同的修改與替換：本合同的任何修改或替換均須書面簽署，并由雙方蓋章生效。第十三條合同的簽署與生效13.1合同簽署的時間與地點：本合同于【】年【】月【】日簽署于【】。13.2合同正本與副本份數(shù)及分發(fā)：合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；合同副本份數(shù)及分發(fā)由雙方另行約定。13.3合同的生效日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項：雙方可在本合同中或其他書面文件中另行約定。14.2雙方對合同條款的解釋權(quán)與執(zhí)行權(quán)：雙方對本合同條款的解釋權(quán)與執(zhí)行權(quán)均按照合同內(nèi)容執(zhí)行。14.3合同的書面形式與電子版本效力：本合同以書面形式簽訂，電子版本與書面版本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方是指非甲乙方之間的獨立個體或機構(gòu)，包括但不限于中介方、旅游輔助服務(wù)提供者、保險公司等。1.2第三方介入指在甲乙方履行合同過程中，涉及第三方的服務(wù)或權(quán)益。1.3第三方責(zé)任是指第三方在提供服務(wù)或履行義務(wù)過程中，對甲乙方造成損失的責(zé)任。第二條第三方介入的附加說明條款2.1甲乙方在合同履行過程中，如需第三方提供服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)提前書面通知對方。2.2甲乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)或協(xié)助符合本合同約定的質(zhì)量標準。2.3甲乙方在選擇第三方時，應(yīng)考慮第三方的信譽、實力和服務(wù)質(zhì)量。第三條第三方責(zé)任限額3.1甲乙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)由雙方自行解決，不得影響本合同的履行。3.2第三方因提供服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。3.3甲乙方的損失由第三方造成的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過乙方服務(wù)費用的10%。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙方之間的權(quán)益和義務(wù)，由雙方根據(jù)本合同及其附件進行約定。4.2第三方與甲乙方之間的服務(wù)或協(xié)助，不影響甲乙方在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。4.3甲乙方與第三方之間的合同，不影響甲乙方之間的合同履行和責(zé)任分配。第五條甲乙方的告知義務(wù)5.1甲乙方在合同履行過程中，應(yīng)及時告知對方第三方介入的情況。5.2甲乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降南嚓P(guān)信息，包括但不限于第三方的主體資格、服務(wù)內(nèi)容等。5.3甲乙方在發(fā)現(xiàn)第三方存在問題時，應(yīng)及時通知對方，并采取合理措施減少損失。第六條第三方介入的變更與解除6.1甲乙方如需變更或解除與第三方的合同，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)對方同意。6.2甲乙方與第三方之間的變更或解除，不影響本合同的履行。6.3甲乙方與第三方之間的變更或解除，不得影響甲乙方之間的合同權(quán)益。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3第三方未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，不影響甲乙方按照本合同向?qū)Ψ阶肪窟`約責(zé)任。第八條第三方介入的爭議解決8.1甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2甲乙方與第三方之間的爭議，協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。8.3甲乙方與第三方之間的爭議，不影響本合同的履行。第九條第三方介入的合同效力9.1本合同及其附件中關(guān)于第三方介入的條款，是甲乙方之間的約定，不具有獨立的法律效力。9.2本合同及其附件中關(guān)于第三方介入的條款，不影響甲乙方之間的合同履行。9.3本合同及其附件中關(guān)于第三方介入的條款，經(jīng)甲乙方簽字或蓋章后生效。第十條附則10.1本合同未盡事宜，由甲乙方另行協(xié)商補充。10.2本合同的附件，是本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.3本合同的修改、補充，應(yīng)經(jīng)甲乙方書面同意，并經(jīng)雙方蓋章生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：導(dǎo)游人員名單詳細列出乙方提供給甲方的導(dǎo)游人員名單，包括姓名、性別、年齡、導(dǎo)游資格等級、聯(lián)系方式等信息。附件二：旅游線路規(guī)劃詳細描述乙方為甲方提供的旅游線路規(guī)劃，包括旅游目的地、景點安排、交通方式、住宿安排等內(nèi)容。附件三：景點介紹提供乙方負責(zé)的旅游景點的介紹，包括景點的歷史、文化、特色等信息。附件四：服務(wù)質(zhì)量標準詳細列出乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標準，包括導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)范圍等內(nèi)容。附件五：費用明細表詳細列出乙方提供服務(wù)所需的費用明細，包括服務(wù)費用、交通費用、住宿費用等信息。附件六：保險單據(jù)提供乙方為甲方購買的旅游保險的單據(jù)，包括保險公司的名稱、保險條款、保險金額等信息。附件七：合同履行過程中的通信記錄記錄甲乙雙方在合同履行過程中的所有通信記錄，包括郵件、短信、電話錄音等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按照約定提供導(dǎo)游服務(wù)。3.乙方提供的導(dǎo)游服務(wù)未達到約定的服務(wù)質(zhì)量標準。4.甲方未按照約定提供游客信息或要求。5.乙方未按照約定提供旅游線路規(guī)劃或景點介紹。6.乙方未按照約定購買旅游保險。違約責(zé)任認定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同金額的10%。2.乙方未按照約定提供導(dǎo)游服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)補提供服務(wù)，或要求乙方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費用的20%。3.乙方提供的導(dǎo)游服務(wù)未