2024年度云計(jì)算服務(wù)與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)協(xié)議1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1計(jì)算資源提供1.1.2存儲(chǔ)資源提供1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源提供1.1.4安全防護(hù)服務(wù)1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源1.2.2數(shù)據(jù)備份服務(wù)1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)1.2.4數(shù)據(jù)遷移服務(wù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算資源費(fèi)用3.1.2存儲(chǔ)資源費(fèi)用3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用3.1.4安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)3.2.2后付費(fèi)3.2.3付費(fèi)周期4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)可靠性4.2數(shù)據(jù)安全性4.3網(wǎng)絡(luò)延遲4.4技術(shù)支持5.服務(wù)變更和終止5.1服務(wù)變更5.1.1變更條件5.1.2變更流程5.2服務(wù)終止5.2.1終止條件5.2.2終止流程6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密信息保護(hù)期限6.3保密信息泄露責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1服務(wù)內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2用戶數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.責(zé)任限制8.1服務(wù)提供商責(zé)任限制8.2用戶責(zé)任限制9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決10.法律適用和管轄10.1適用法律10.2管轄法院11.合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同解除條件12.通知機(jī)制12.1通知方式12.2通知有效期限13.雙方信息13.1服務(wù)提供商信息13.2用戶信息14.附加條款14.1技術(shù)規(guī)范14.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1計(jì)算資源提供服務(wù)提供商承諾向用戶提供充足的計(jì)算資源，包括虛擬CPU、內(nèi)存、GPU等，以滿足用戶的計(jì)算需求。服務(wù)提供商應(yīng)保證計(jì)算資源的性能和穩(wěn)定性，確保用戶在合同有效期內(nèi)能夠持續(xù)、可靠地使用計(jì)算資源。1.1.2存儲(chǔ)資源提供服務(wù)提供商承諾向用戶提供充足的存儲(chǔ)資源，包括云盤、塊存儲(chǔ)、對(duì)象存儲(chǔ)等，以滿足用戶的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求。服務(wù)提供商應(yīng)保證存儲(chǔ)資源的性能和穩(wěn)定性，確保用戶在合同有效期內(nèi)能夠持續(xù)、可靠地使用存儲(chǔ)資源。1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源提供服務(wù)提供商承諾向用戶提供充足的網(wǎng)絡(luò)資源，包括公網(wǎng)IP、內(nèi)網(wǎng)IP、虛擬私有云（VPC）等，以滿足用戶的網(wǎng)絡(luò)需求。服務(wù)提供商應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)資源的性能和穩(wěn)定性，確保用戶在合同有效期內(nèi)能夠持續(xù)、可靠地使用網(wǎng)絡(luò)資源。1.1.4安全防護(hù)服務(wù)1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源服務(wù)提供商承諾向用戶提供充足的的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源，包括云盤、塊存儲(chǔ)、對(duì)象存儲(chǔ)等，以滿足用戶的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求。服務(wù)提供商應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源的性能和穩(wěn)定性，確保用戶在合同有效期內(nèi)能夠持續(xù)、可靠地使用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源。1.2.2數(shù)據(jù)備份服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，包括全量備份和增量備份。服務(wù)提供商應(yīng)保證數(shù)據(jù)備份服務(wù)的可靠性，確保用戶在需要時(shí)能夠快速、完整地恢復(fù)數(shù)據(jù)。1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，幫助用戶在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)快速恢復(fù)數(shù)據(jù)。服務(wù)提供商應(yīng)保證數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的有效性，確保用戶在需要時(shí)能夠成功恢復(fù)數(shù)據(jù)。1.2.4數(shù)據(jù)遷移服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，幫助用戶將現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至服務(wù)提供商的云存儲(chǔ)服務(wù)中。服務(wù)提供商應(yīng)保證數(shù)據(jù)遷移服務(wù)的順利進(jìn)行，確保用戶在遷移過程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)開始日期為合同生效之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為合同期滿之日。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并約定新的服務(wù)期限。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算資源費(fèi)用計(jì)算資源費(fèi)用按用戶實(shí)際使用的計(jì)算資源數(shù)量和約定的費(fèi)率計(jì)算。費(fèi)率詳見附件一。3.1.2存儲(chǔ)資源費(fèi)用存儲(chǔ)資源費(fèi)用按用戶實(shí)際使用的存儲(chǔ)資源數(shù)量和約定的費(fèi)率計(jì)算。費(fèi)率詳見附件一。3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用按用戶實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量和約定的費(fèi)率計(jì)算。費(fèi)率詳見附件一。3.1.4安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用按用戶實(shí)際使用的安全防護(hù)服務(wù)數(shù)量和約定的費(fèi)率計(jì)算。費(fèi)率詳見附件一。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)用戶應(yīng)在合同生效前向服務(wù)提供商支付預(yù)付費(fèi)用，預(yù)付費(fèi)用根據(jù)用戶預(yù)計(jì)使用的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和安全防護(hù)服務(wù)的數(shù)量計(jì)算。3.2.2后付費(fèi)用戶應(yīng)在每月結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi)向服務(wù)提供商支付上月實(shí)際使用的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和安全防護(hù)服務(wù)的費(fèi)用。3.2.3付費(fèi)周期服務(wù)費(fèi)用支付周期為一個(gè)月。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)可靠性服務(wù)提供商應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的可靠性，確保用戶在合同有效期內(nèi)能夠持續(xù)、可靠地使用計(jì)算資源。服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和性能。4.2數(shù)據(jù)安全性服務(wù)提供商應(yīng)采取一切必要的措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等。服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)存儲(chǔ)在服務(wù)中的用戶數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。4.3網(wǎng)絡(luò)延遲服務(wù)提供商應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)資源的延遲率符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。如實(shí)際延遲率超過標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)提供商應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.4技術(shù)支持第八條保密條款.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等。.2保密信息保護(hù)期限雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自保密信息披露之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。.3保密信息泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償受害方因此遭受的損失。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán).1服務(wù)內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商保證其提供的云計(jì)算服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。.2用戶數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)用戶對(duì)其在使用云計(jì)算服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)享有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。服務(wù)提供商未經(jīng)用戶同意，不得使用、披露或允許他人使用用戶數(shù)據(jù)。第十條責(zé)任限制.1服務(wù)提供商責(zé)任限制.2用戶責(zé)任限制第十一條爭(zhēng)議解決.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用和管轄.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。.2管轄法院本合同糾紛的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第十三條合同的生效、修改和解除.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。.2合同修改條件合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。.3合同解除條件合同解除應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定。第十四條通知機(jī)制.1通知方式雙方應(yīng)通過書面形式或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知。.2通知有效期限通知自發(fā)送之日起視為有效，對(duì)方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)確認(rèn)收到。第十六條附加條款.1技術(shù)規(guī)范附加技術(shù)規(guī)范詳見附件二。.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附加服務(wù)級(jí)別協(xié)議詳見附件三。第二部分：第三方介入后的修正.13第三方介入.13.1定義第三方介入是指在合同履行過程中，除甲乙方外，其他非合同主體參與合同履行或?qū)贤男挟a(chǎn)生影響的行為。第三方可以是個(gè)人、法人或其他組織。.13.2第三方責(zé)任第三方介入并不免除甲乙雙方的合同責(zé)任。第三方對(duì)合同的履行不負(fù)直接責(zé)任，但甲乙方有義務(wù)確保第三方的行為不違反合同約定。.13.3第三方權(quán)益第三方介入不影響甲乙方之間的權(quán)益分配。甲乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，第三方不享有合同約定的權(quán)益。.13.4第三方責(zé)任限額甲乙方對(duì)第三方的行為造成的損失不承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。甲乙方應(yīng)采取必要措施防止第三方行為導(dǎo)致?lián)p失的發(fā)生，如未能采取措施，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。.14第三方介入的額外條款及說(shuō)明.14.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方的選擇符合合同約定。如甲乙方未能達(dá)成一致意見，可通過協(xié)商解決。.14.2第三方配合.14.3第三方變更如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行改正或變更。如第三方未能在合理期限內(nèi)改正或變更，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系。.14.4第三方違約如第三方違反合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違約不影響甲乙方之間的合同履行。.14.5第三方權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得利用第三方介入為由侵犯第三方的權(quán)益。.15第三方責(zé)任劃分.15.1甲乙方責(zé)任甲乙方對(duì)第三方介入造成的損失承擔(dān)合同約定的責(zé)任。甲乙方應(yīng)采取必要措施減輕損失，防止損失擴(kuò)大。.15.2第三方責(zé)任第三方對(duì)合同履行造成的損失承擔(dān)責(zé)任。第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并確保其行為不影響甲乙方的權(quán)益。.15.3損失賠償如第三方介入導(dǎo)致?lián)p失，甲乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。賠償金額應(yīng)根據(jù)合同約定的方式計(jì)算。.15.4第三方與甲乙方關(guān)系第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同。甲乙方與第三方之間的糾紛不影響甲乙方之間的合同履行。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)費(fèi)率表詳細(xì)列出計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和安全防護(hù)服務(wù)的費(fèi)率，包括單價(jià)、計(jì)費(fèi)周期等。附件二：技術(shù)規(guī)范詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)規(guī)范，包括服務(wù)性能、接口規(guī)范、數(shù)據(jù)傳輸安全等。附件三：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）明確服務(wù)提供商應(yīng)滿足的服務(wù)級(jí)別指標(biāo)，包括可用性、響應(yīng)時(shí)間、恢復(fù)時(shí)間等。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密信息的定義、保護(hù)期限和泄露責(zé)任等內(nèi)容。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明明確服務(wù)內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)和用戶數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)措施。附件六：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出選擇第三方的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括第三方資質(zhì)要求、評(píng)估方法等。附件七：第三方合作協(xié)議明確甲乙方與第三方之間的合作事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任等。附件八：損失賠償計(jì)算方法詳細(xì)列出損失賠償?shù)挠?jì)算方法，包括賠償金額的確定依據(jù)和計(jì)算公式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供商未按照合同約定提供云計(jì)算服務(wù)。2.服務(wù)提供商提供的云計(jì)算服務(wù)性能不符合技術(shù)規(guī)范。3.服務(wù)提供商未按照約定的費(fèi)率收取服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)提供商未按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。5.用戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.用戶未按照合同約定使用云計(jì)算服務(wù)。7.第三方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償用戶損失、支付違約金等。2.用戶違約，服務(wù)提供商有權(quán)解除合同，并要求用戶支付違約金或賠償損失。3.