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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務管理委托合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1委托方信息1.2受托方信息1.3物業(yè)定義第二條服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)維護管理2.2物業(yè)管理服務2.3消防安全管理2.4環(huán)境衛(wèi)生管理2.5設施設備維護第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條服務質(zhì)量標準4.1物業(yè)維護標準4.2服務響應時間4.3客戶滿意度指標第五條費用與支付5.1服務費用構成5.2服務費用支付方式5.3費用調(diào)整機制第六條保險責任6.1受托方保險要求6.2保險事故處理第七條違約責任7.1委托方違約7.2受托方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務期限第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1合同的簽訂地點與日期12.2附件清單第十三條合同的生效13.1合同簽署13.2合同生效條件第十四條附則14.1合同修改與補充14.2合同解除后的權利與義務處理14.3合同的終止與失效第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1委托方信息甲方地址:甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式:1.2受托方信息乙方地址:乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式:1.3物業(yè)定義物業(yè)范圍:包括但不限于建筑物、設施設備、公共區(qū)域及附屬設施等。物業(yè)地址:物業(yè)用途:第二條服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)維護管理乙方負責對物業(yè)的共用部位進行日常維護、保養(yǎng)和管理,保證物業(yè)正常使用。2.2物業(yè)管理服務乙方提供包括但不限于公共安全、公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等服務。2.3消防安全管理乙方應制定消防安全管理制度,定期進行消防安全檢查,保障物業(yè)消防安全。2.4環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負責物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,保證清潔、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。2.5設施設備維護乙方負責物業(yè)共用設施設備的維護、保養(yǎng),確保設施設備正常運行。第三條服務期限3.1合同開始日期:3.2合同結束日期:第四條服務質(zhì)量標準4.1物業(yè)維護標準乙方應按照國家和行業(yè)標準進行物業(yè)維護,確保物業(yè)設施設備安全、正常運行。4.2服務響應時間乙方對甲方提出的服務需求應在規(guī)定時間內(nèi)予以響應和處理。4.3客戶滿意度指標乙方服務滿意度指標不應低于行業(yè)平均水平。第五條費用與支付5.1服務費用構成包括物業(yè)服務費、公共設施設備維修基金等。5.2服務費用支付方式甲方按約定的周期和金額向乙方支付服務費用。5.3費用調(diào)整機制如遇政策調(diào)整、市場變化等因素,雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第六條保險責任6.1受托方保險要求乙方應購買物業(yè)責任保險,保障物業(yè)及業(yè)主利益。6.2保險事故處理發(fā)生保險事故時,乙方應按照保險合同約定進行處理。第八條違約責任8.1委托方違約甲方未按約定時間支付服務費用,應支付違約金。8.2受托方違約乙方未按約定提供服務,應支付違約金。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商無果的,可以向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解不成的,可以向人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密等。10.2保密義務期限雙方對保密信息的保密義務期限自合同簽訂之日起計算,至合同終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應優(yōu)先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以選擇調(diào)解或法律途徑解決。第十二條其他條款12.1合同的簽訂地點與日期本合同于____年____月____日在____(地點)簽訂。12.2附件清單附件清單詳見附件。第十三條合同的生效13.1合同簽署本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同生效條件雙方按照約定履行合同義務,合同即視為生效。第十四條附則14.1合同修改與補充本合同的修改和補充,應由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。14.2合同解除后的權利與義務處理合同解除后,乙方應按照約定履行相關義務,確保甲方利益不受損失。14.3合同的終止與失效本合同在履行完畢或合同約定的終止條件出現(xiàn)時失效。第二部分:第三方介入后的修正第一章第三方概念與責任1.1第三方概念本合同所述第三方,指除甲乙雙方外,與本合同履行有關的其他主體,包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應商等。1.2第三方責任第三方應按照合同約定或甲乙雙方的要求,提供相應的服務或商品。1.3第三方權利第三方有權按照合同約定,向甲乙雙方提出合理的權益要求。第二章第三方介入的額外條款2.1第三方選擇與審核甲乙雙方應共同參與第三方的選擇和審核,確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。2.2第三方合同簽訂甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合同,明確雙方的權利和義務。2.3第三方履行監(jiān)督甲乙雙方應對第三方的履行情況進行監(jiān)督,確保第三方按照合同約定履行義務。第三章第三方責任限額3.1第三方責任限制第三方對甲乙雙方的責任限額,按照雙方與第三方簽訂的合同約定執(zhí)行。3.2第三方責任保險第三方應購買相應的責任保險,保障甲乙雙方的利益。3.3第三方責任劃分如第三方未能按照合同約定履行義務,導致甲乙雙方損失的,由第三方承擔相應責任。第四章第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方應視甲方為合同一方,按照合同約定提供服務或商品。4.2第三方與乙方關系第三方應視乙方為合同一方,按照合同約定提供服務或商品。4.3甲乙雙方與第三方關系甲乙雙方與第三方之間,應保持合作與溝通,共同確保合同的履行。第五章第三方介入后的爭議解決5.1第三方介入爭議解決如第三方介入導致甲乙雙方發(fā)生爭議,應通過協(xié)商解決。5.2第三方調(diào)解協(xié)商無果的,可以向第三方所在地區(qū)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。5.3第三方訴訟調(diào)解不成的,可以向人民法院提起訴訟。第六章附則6.1第三方介入修正條款的生效本章修正條款自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。6.2第三方介入修正條款的修改和補充本章修正條款的修改和補充,應由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。6.3第三方介入修正條款的終止與失效本章修正條款在履行完畢或合同約定的終止條件出現(xiàn)時失效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)服務內(nèi)容詳細清單附件二:物業(yè)服務質(zhì)量標準詳細規(guī)定附件三:物業(yè)維護管理詳細規(guī)范附件四:物業(yè)費用構成明細表附件五:物業(yè)費用支付方式詳細說明附件六:保險購買要求及保險條款附件七:第三方選擇標準及資質(zhì)要求附件八:第三方服務合同范本附件九:第三方責任保險購買證明附件十:合同履行監(jiān)督與評估機制附件一:物業(yè)服務內(nèi)容詳細清單本附件詳細列舉了物業(yè)服務的各項內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)維護、物業(yè)管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護等。附件二:物業(yè)服務質(zhì)量標準詳細規(guī)定本附件詳細規(guī)定了物業(yè)服務的各項質(zhì)量標準,包括物業(yè)維護標準、服務響應時間、客戶滿意度指標等。附件三:物業(yè)維護管理詳細規(guī)范本附件詳細規(guī)范了物業(yè)維護管理的各項要求,包括建筑物、設施設備、公共區(qū)域及附屬設施的維護保養(yǎng)等。附件四:物業(yè)費用構成明細表本附件詳細列出了物業(yè)服務費用的構成,包括人員成本、維修保養(yǎng)成本、公共費用等。附件五:物業(yè)費用支付方式詳細說明本附件詳細說明了物業(yè)費用的支付方式,包括支付周期、支付金額、支付途徑等。附件六:保險購買要求及保險條款本附件詳細說明了保險購買的要求和保險條款,包括保險類型、保險金額、保險公司等。附件七:第三方選擇標準及資質(zhì)要求本附件詳細列出了選擇第三方的標準和資質(zhì)要求,包括第三方的工作經(jīng)驗、技術實力、信譽度等。附件八:第三方服務合同范本附件九:第三方責任保險購買證明本附件為第三方購買的責任保險證明,證明第三方已購買相應的責任保險。附件十:合同履行監(jiān)督與評估機制本附件詳細說明了合同履行監(jiān)督與評估機制的運行方式,包括監(jiān)督機構、評估標準等。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或商品。3.第三方未按約定提供服務或商品。4.甲方未按約定提供必要的配合與支持。5.乙方未按約定履行合同義務。責任認定標準:1.甲方未按約定時間支付服務費用,視為違約。甲方應支付違約金,違約金金額為應付服務費用的10%。2.乙方未按約定提供服務或商品,視為違約。乙方應支付違約金,違約金金額為合同金額的10%。3.第三方未按約定提供服務或商品,視為違約。第三方應承擔相應的違約責任,如賠償甲乙雙方的損失。4.甲方未按約定提供必要的配合與支持,視為違約。甲方應承擔違約責任,如支付違約金,違約金金額為合同金額的5%。5.乙方未按約定履行合同義務,視為違約。乙方應承擔違約責任,如支付違約金,違約金金額為合同金額的10%。示例說明:如甲方未按約定時間支付服務費用,乙方可以要求甲方支付違約金,違約金金額為應付服務費用的10%。如甲方支付了違約金后,仍未能按時支付服務費用,乙方可以終止合同履行。如乙方未按約定提供服務或商品,甲方可以要求乙方支付違約金,違約金金額為合同金額的10%。如乙方支付了違約金后,仍未能按約定提供服務或商品,甲方可以終止合同履行。如第三方未按約定提供服務或商品,甲乙雙方可以要求第三方承擔相應的違約責任,如賠償甲乙雙方的損失。如第三方賠償后,仍未能按約定提供服務或商品,甲乙雙方可以終止與第三方的合同履行。全文完。二零二四年度物業(yè)服務管理委托合同3本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所述物業(yè)的詳細地址及范圍第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1乙方應提供的物業(yè)服務項目2.2乙方應遵守的服務標準和要求2.3乙方服務的起始日期和結束日期第三條物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算方式3.2物業(yè)服務費用的支付方式和時間3.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制第四條物業(yè)維修和保養(yǎng)4.1乙方負責物業(yè)的維修和保養(yǎng)工作4.2維修和保養(yǎng)的范圍及標準4.3維修和保養(yǎng)的響應時間及處理流程第五條保險責任5.1乙方應辦理的物業(yè)保險類型及范圍5.2保險費用的承擔方式5.3保險理賠的流程及責任劃分第六條乙方人員管理6.1乙方人員的招聘、培訓和管理6.2乙方人員的工作職責和行為規(guī)范6.3乙方人員的更換和調(diào)整機制第七條甲方權利和義務7.1甲方的權利7.2甲方的義務第八條乙方權利和義務8.1乙方的權利8.2乙方的義務第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序第十條違約責任10.1雙方違約的情形和責任10.2違約金的計算方式和支付流程第十一條爭議解決11.1雙方發(fā)生爭議的解決方式11.2仲裁或訴訟的地點及適用法律第十二條合同的生效、終止和續(xù)簽12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同的續(xù)簽程序和條件第十三條其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項第十四條附件14.1物業(yè)服務項目明細表14.2物業(yè)服務費用明細表14.3物業(yè)維修和保養(yǎng)項目明細表14.4保險條款明細表第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.3合同所述物業(yè):位于市區(qū)路號的住宅小區(qū),包括但不限于住宅樓、配套設施、公共區(qū)域等。第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1乙方應提供的物業(yè)服務項目包括但不限于:(1)物業(yè)設施設備的維護、保養(yǎng)和管理;(2)物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化和維修;(3)物業(yè)公共秩序的維護和管理;(4)物業(yè)內(nèi)部交通秩序的維護;(5)物業(yè)服務質(zhì)量的監(jiān)督和檢查;(6)物業(yè)檔案資料的管理;(7)提供物業(yè)相關的咨詢和投訴處理等服務。2.2乙方應遵守的服務標準和要求:乙方應按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求,提供高品質(zhì)、專業(yè)化的物業(yè)服務,確保物業(yè)的正常運行和使用。2.3乙方服務的起始日期和結束日期:本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為一年,至2025年12月31日止。第三條物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算方式:物業(yè)服務費用按照建筑面積、物業(yè)服務項目及服務標準等因素計算,具體費用雙方協(xié)商確定。3.2物業(yè)服務費用的支付方式和時間:甲方應在每個季度的前一個月內(nèi),向乙方支付當季度的物業(yè)服務費用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。3.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制:如遇國家政策調(diào)整、市場物價變動等因素,乙方有權根據(jù)實際情況向甲方提出物業(yè)服務費用的調(diào)整建議,雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。第四條物業(yè)維修和保養(yǎng)4.1乙方負責物業(yè)的維修和保養(yǎng)工作:乙方應定期對物業(yè)的設施設備進行維修和保養(yǎng),確保其正常運行。對于物業(yè)的突發(fā)故障,乙方應在接到報修后的4小時內(nèi)進行響應,并在24小時內(nèi)予以解決。4.2維修和保養(yǎng)的范圍及標準:乙方應按照甲方提供的物業(yè)設施設備清單及保養(yǎng)計劃,對其進行維修和保養(yǎng)。具體維修和保養(yǎng)的范圍及標準詳見附件。4.3維修和保養(yǎng)的響應時間及處理流程:乙方接到報修后,應立即進行響應,并根據(jù)實際情況制定維修和保養(yǎng)計劃。維修和保養(yǎng)工作應在規(guī)定的時間內(nèi)完成,并向甲方報告維修和保養(yǎng)情況。第五條保險責任5.1乙方應辦理的物業(yè)保險類型及范圍:乙方應按國家相關規(guī)定,辦理物業(yè)火災險、責任險等保險,并確保保險的有效性和完整性。5.2保險費用的承擔方式:保險費用由乙方承擔。5.3保險理賠的流程及責任劃分:如發(fā)生保險理賠事項,乙方應按保險公司的要求及時報案,并協(xié)助保險公司進行調(diào)查和理賠。如涉及第三方責任,乙方應積極協(xié)調(diào)解決,并承擔相應責任。第六條乙方人員管理6.1乙方人員的招聘、培訓和管理:乙方應按照甲方要求,對物業(yè)管理人員進行招聘、培訓和管理。乙方人員應具備相應的職業(yè)素質(zhì)和服務意識,遵守甲方的規(guī)章制度。6.2乙方人員的工作職責和行為規(guī)范:乙方人員應按照合同約定和服務標準,履行工作職責,提供優(yōu)質(zhì)服務。同時,乙方人員應遵守社會公德和職業(yè)道德,不得有損害甲方利益的行為。6.3乙方人員的更換和調(diào)整機制:乙方應根據(jù)實際情況,對人員進行更換和調(diào)整。如乙方人員出現(xiàn)不符合甲方要求的情況,甲方有權要求乙方予以更換或調(diào)整。第八條乙方權利和義務8.1乙方的權利(1)乙方有權按照合同約定收取物業(yè)服務費用。(2)乙方有權對物業(yè)進行維修、保養(yǎng),并要求甲方提供必要的協(xié)助。(3)乙方有權對甲方違反合同約定的行為提出整改要求。8.2乙方的義務(1)乙方應按照合同約定提供物業(yè)服務,確保物業(yè)的正常運行和使用。(2)乙方應遵守相關法律法規(guī),確保物業(yè)服務活動的合法性。(3)乙方應對物業(yè)的秘密信息保密,不得泄露給第三方。第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序(1)合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。(2)合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除的條件和程序(1)合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。(2)合同解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十條違約責任10.1雙方違反合同約定的,應承擔違約責任。10.2違約金的計算方式和支付流程(1)違約金按合同金額的1%計算。(2)違約金支付流程:違約方應在違約行為發(fā)生后的10日內(nèi),向守約方支付違約金。第十一條爭議解決11.1雙方發(fā)生爭議的解決方式(1)雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。(2)如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟的地點及適用法律(1)仲裁地點為合同簽訂地。(2)適用法律為中華人民共和國法律。第十二條合同的生效、終止和續(xù)簽12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止條件本合同有效期為一年,自合同生效之日起計算。合同到期后,如雙方未續(xù)簽,則合同自行終止。12.3合同的續(xù)簽程序和條件(1)合同到期前3個月,雙方應協(xié)商進行合同續(xù)簽。(2)雙方續(xù)簽需簽訂書面續(xù)簽協(xié)議,并簽字蓋章。第十三條其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項(1)甲方應保證物業(yè)的安全和穩(wěn)定,不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)。(2)乙方應遵守環(huán)保法規(guī),確保物業(yè)服務活動不對環(huán)境造成污染。第十四條附件14.1物業(yè)服務項目明細表14.2物業(yè)服務費用明細表14.3物業(yè)維修和保養(yǎng)項目明細表14.4保險條款明細表第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外的,與本合同無關的個體或組織。1.2第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中,因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或產(chǎn)生爭議的情況。1.3第三方介入的范圍包括但不限于:政府相關部門的檢查、執(zhí)法活動;意外事件;第三方侵權行為等。第二條第三方介入的處理方式2.1甲乙方應在發(fā)現(xiàn)第三方介入情況后立即通知對方,并共同協(xié)商解決辦法。2.2甲乙方應積極采取措施,減少因第三方介入造成的損失。2.3甲乙方應根據(jù)合同約定,承擔因第三方介入產(chǎn)生的額外費用。第三條第三方責任的界定3.1第三方對甲乙方造成的損失,應由第三方承擔責任。3.2甲乙方應提供相關證據(jù),證明損失是由第三方介入造成的。3.3甲乙方在第三方介入事件中沒有過錯的,不承擔責任。第四條第三方介入導致的合同變更4.1如第三方介入導致合同無法履行,甲乙方應協(xié)商變更合同內(nèi)容。4.2合同變更應簽訂書面協(xié)議,經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效。第五條第三方介入導致的合同解除5.1如第三方介入導致合同無法履行,甲乙方均有權解除合同。5.2合同解除后,甲乙方應按照合同約定處理后續(xù)事項。第六條第三方介入的賠償限額6.1甲乙方因第三方介入產(chǎn)生的損失,應根據(jù)實際情況確定賠償限額。6.2賠償限額應在合同中明確,如未明確,雙方應協(xié)商確定。6.3甲乙方應在合同中約定,第三方介入事件導致的損失賠償,不高于合同金額的30%。第七條第三方介入的爭議解決7.1甲乙方在處理第三方介入爭議時,應協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3訴訟過程中,甲乙方應提供充分證據(jù),證明第三方介入的事實和損失。第八條第三方介入的附加條款8.1甲乙方應按照相關法律法規(guī),保障第三方合法權益。8.2甲乙方應履行告知義務,向第三方說明合同內(nèi)容和相關權益。8.3甲乙方應協(xié)助第三方處理與合同相關的事宜。第九條第三方介入的說明9.1甲乙方應在合同中明確第三方介入的定義、范圍和處理方式。9.2甲乙方應明確第三方責任的界定和賠償限額。9.3甲乙方應約定第三方介入導致的合同變更和解除條款。第十條第三方介入的培訓和宣傳10.1甲乙方應定期對員工進行第三方介入相關的培訓。10.2甲乙方應在物業(yè)范圍內(nèi)進行第三方介入的宣傳,提高業(yè)主的認知度。第十一條第三方介入的監(jiān)督和檢查11.1甲乙方應建立健全第三方介入的監(jiān)督和檢查機制。11.2甲乙方應定期對第三方介入情況進行檢查,確保合同的正常履行。第十二條第三方介入的記錄和歸檔12.1甲乙方應詳細記錄第三方介入的情況和處理結果。12.2甲乙方應將第三方介入的相關資料歸檔,以備查閱。第十三條第三方介入的保密義務13.1甲乙方應對第三方介入事件的信息保密,不得泄露給無關方。13.2甲乙方應遵守保密協(xié)議,確保第三方介入信息的安全。第十四條第三方介入的其他約定14.1甲乙方應按照合同約定,履行第三方介入的相關義務。14.2甲乙方應在合同中明確第三方介入的例外情況。14.3甲乙方應約定第三方介入事件后的合同履行和賠償流程。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:物業(yè)服務項目明細表附件2:物業(yè)服務費用明細表附件3:物業(yè)維修和保養(yǎng)項目明細表附件4:保險條款明細表附件5:第三方介入情況記錄表附件6:第三方介入處理流程圖附件7:保密協(xié)議附件8:培訓資料清單附件9:監(jiān)督和檢查記錄表附件10:合同履行記錄表附件11:賠償申請表附件12:爭議解決相關法律文件附件13:物業(yè)服務標準和要求的具體說明附件14:乙方人員職責和行為規(guī)范說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務。3.乙方未按約定進行維修和保養(yǎng)。4.乙方人員未按約定履行職責,造成損失。5.甲方未按約定履行合同義務,如擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)等。6.甲方未按約定保障乙方合法權益。7.甲方未按約定協(xié)助乙方處理與合同相關的事宜。8.乙方未按約定對第三方介入情況進行監(jiān)督和檢查。9.乙方未按約定處理第三方介入事件,導致?lián)p失擴大。10.甲方未按約定履行保密義務,泄露第三方介入信息。違約責任認定標準:1.違約金計算:按照合同金額的一定比例(如1%)計算違約金。2.違約行為導致的損失賠償:根據(jù)實際損失金額進行賠償,但不超過合同金額的30%。3.違約行為造成的額外費用:由違約方承擔。4.違約行為導致的合同解除:違約方應承擔相應的違約責任,并支付合同解除后的賠償。5.違約行為涉及的第三方責任:由第三方承擔,甲方和乙方有權向第三方追償。示例說明:如甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用,構成違約。根據(jù)合同約定,甲方應支付違約金,并承擔因違約行為導致的乙方損失。具體損失包括但不限于乙方人員的人工成本、物業(yè)運行成本等。全文完。二零二四年度物業(yè)服務管理委托合同4本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1委托方名稱及地址1.2受托方名稱及地址1.3物業(yè)項目名稱及地址第二條服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務管理內(nèi)容2.2物業(yè)服務管理范圍2.3服務時間與周期第三條服務質(zhì)量標準3.1物業(yè)服務管理質(zhì)量標準3.2服務響應時間與處理效率3.3服務滿意度指標第四條合同期限4.1合同開始日期4.2合同結束日期4.3合同續(xù)約條款第五條費用與支付5.1物業(yè)服務管理費用5.2費用支付方式與時間5.3費用調(diào)整機制第六條權利與義務6.1委托方的權利與義務6.2受托方的權利與義務第七條保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密義務與期限第八條違約責任8.1委托方違約責任8.2受托方違約責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點與適用法律第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的事宜處理第十一條附則11.1合同附件11.2合同的生效與簽署第十二條其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項第十三條通知與送達13.1通知方式與送達地址第十四條完整性與備份14.1合同的完整性聲明14.2合同正本與副本管理第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1委托方名稱及地址1.2受托方名稱及地址1.3物業(yè)項目名稱及地址第二條服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務管理內(nèi)容(1)物業(yè)設施設備維護管理;(2)物業(yè)管理;(3)物業(yè)綜合服務;(4)其他約定服務。2.2物業(yè)服務管理范圍乙方服務的范圍包括:(1)項目管理區(qū)域內(nèi)的房屋及設施設備;(2)項目管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域;(3)項目管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護;(4)項目管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;(5)其他約定范圍。2.3服務時間與周期乙方應按照甲方要求,提供全天候服務,服務周期為合同簽訂之日起至合同終止之日止。第三條服務質(zhì)量標準3.1物業(yè)服務管理質(zhì)量標準(1)符合國家及地方相關法律法規(guī)的要求;(2)符合行業(yè)標準及規(guī)范;(3)滿足甲方書面提出的合理要求;(4)其他約定標準。3.2服務響應時間與處理效率乙方對甲方提出的服務需求應在規(guī)定的時間內(nèi)予以響應,并按照約定時間處理完畢。3.3服務滿意度指標乙方服務滿意度指標為:[滿意度指標百分比]。第四條合同期限4.1合同開始日期合同開始日期為合同簽訂之日起。4.2合同結束日期合同結束日期為:[合同結束日期]。4.3合同續(xù)約條款合同到期后,如甲方繼續(xù)委托乙方提供物業(yè)服務管理的,可按照本合同約定的條件續(xù)約。第五條費用與支付5.1物業(yè)服務管理費用乙方提供的物業(yè)服務管理費用為:[費用金額],支付周期為:[支付周期]。5.2費用支付方式與時間甲方應按照本合同約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)服務管理費用。5.3費用調(diào)整機制如因政策、市場等因素導致乙方服務成本發(fā)生較大變化,雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務管理費用。第六條權利與義務6.1委托方的權利與義務甲方有權按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務管理,并按照約定支付費用。甲方應遵守物業(yè)管理相關法律法規(guī),配合乙方的工作。6.2受托方的權利與義務乙方有權按照合同約定提供物業(yè)服務管理,并按照約定收取費用。乙方應遵守國家法律法規(guī),按照合同約定履行物業(yè)服務管理職責,確保服務質(zhì)量。第八條違約責任8.1委托方違約責任甲方違反本合同的約定,導致乙方無法正常履行合同義務的,甲方應承擔違約責任,向乙方支付違約金,違約金為本合同約定費用的:[百分比]。8.2受托方違約責任乙方違反本合同的約定,導致甲方無法正常享受合同權益的,乙方應承擔違約責任,向甲方支付違約金,違約金為本合同約定費用的:[百分比]。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點與適用法律本合同爭議的解決地點為:[地點],適用法律為:[法律]。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同的變更需雙方協(xié)商一致,并書面確認。10.2合同終止條件合同終止的條件為:[終止條件]。10.3合同終止后的事宜處理合同終止后,乙方應向甲方辦理相關物業(yè)的交接手續(xù),并按照甲方要求移交代管資料。合同終止不影響雙方在合同有效期內(nèi)產(chǎn)生的權利義務。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括:[附件名稱]。11.2合同的生效與簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項雙方認為需要約定的其他事項如下:[事項內(nèi)容]。第十三條通知與送達13.1通知方式與送達地址雙方之間的通知采用書面形式,送達地址為合同中雙方約定的地址。第十四條完整性與備份14.1合同的完整性聲明本合同是雙方完整的意思表示,取代了之前所有的談判和協(xié)議。14.2合同正本與副本管理本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。副本由雙方分別保管。第二部分:第三方介入后的修正引入第三方介入的條款和條件,以及第三方介入后的責任和權益界定如下:第十五條第三方介入15.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方之外的,與本合同有關聯(lián)的個體或組織,包括但不限于中介方、供應商、承包商等。15.2第三方介入條件第三方介入的條件為:[介入條件]。15.3第三方責任第三方介入本合同項下工作時,應嚴格按照甲乙雙方的約定和指示行事,并承擔相應的責任。第十六條第三方權益與責任16.1第三方權益16.2第三方責任第三方應承擔的責任包括但不限于:[責任內(nèi)容]。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行本合同過程中,對其違約、侵權或不當行為所應承擔的最高責任限額。17.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方提供的服務類型、風險程度等因素確定,并在合同中予以明確。17.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額可以根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致進行調(diào)整。第十八條第三方與甲乙方的關系18.1第三方與甲方的關系第三方在履行本合同過程中,應視甲方為合同的一方,遵守甲方的指示和要求。18.2第三方與乙方的關系第三方在履行本合同過程中,應視乙方為合同的一方,遵守乙方的指示和要求。18.3第三方與其他各方關系的劃分第三方與其他各方之間的關系,按照本合同及相關法律法規(guī)的規(guī)定進行劃分。第十九條第三方介入后的額外條款19.1第三方介入后的額外條款第三方介入后,甲乙雙方可以根據(jù)實際情況,協(xié)商增加或修改合同中的條款,以適應第三方介入后的情況。19.2第三方介入后的條款變更第三方介入后,甲乙雙方應就條款變更達成一致,并書面確認。第二十十條第三方介入后的通知義務20.1第三方介入通知義務第三方介入后,乙方應及時通知甲方,并提供相關資料和信息。20.2甲方對第三方的通知義務甲方對第三方介入的事宜有通知義務,包括但不限于第三方的工作安排、要求等。第二十一條第三方介入后的爭議解決21.1第三方介入后的爭議解決方式第三方介入后,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2第三方介入后的爭議解決地點與適用法律第三方介入后的爭議解決地點為:[地點],適用法律為:[法律]。第二十二條第三方介入后的合同完整性22.1第三方介入后的合同完整性聲明第三方介入后的合同是甲乙雙方及第三方完整的意思表示,取代了之前所有的談判和協(xié)議。22.2第三方介入后的合同副本管理第三方介入后的合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,第三方持一份,具有同等法律效力。副本由各方分別保管。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)服務管理內(nèi)容詳細清單附件二:物業(yè)服務管理范圍詳細圖示附件三:物業(yè)項目設施設備維護管理規(guī)范附件四:物業(yè)項目管理區(qū)域綠化養(yǎng)護標準附件五:物業(yè)項目管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范附件六:物業(yè)服務管理質(zhì)量標準詳細說明附件七:服務響應時間與處理效率標準附件八:物業(yè)服務滿意度調(diào)查表附件九:費用支付明細表附件十:合同續(xù)約條款說明附件十一:保密信息清單附件十二:違約金計算公式附件十三:爭議解決方式詳細說明附件十四:第三方介入條件與程序說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按照約定時間支付物業(yè)服務管理費用。2.乙方未按照約定標準提供物業(yè)服務管理。3.乙方未在約定時間內(nèi)響應甲方服務需求。4.乙方未按照約定處理甲方提出的服務問題。5.雙方未按照約定方式進行合同變更或終止。6.雙方未按照約定解決爭議。違約責任認定標準:1.違約金計算:根據(jù)附件十二中的違約金計算公式,按照違約程度和違約時間計算違約金。2.違約行為導致的損失賠償:根據(jù)甲方實際損失,乙方進行相應的賠償。3.合同終止:嚴重違約行為導致合同無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商終止合同。示例說明:若甲方未按照約定時間支付物業(yè)服務管理費用,乙方應在違約行為發(fā)生后的五個工作日內(nèi)向甲方發(fā)出違約通知。如果甲方在收到違約通知后五個工作日內(nèi)仍未支付費用,乙方有權終止合同,并要求甲方支付違約金及因違約行為導致的損失賠償。全文完。二零二四年度物業(yè)服務管理委托合同5本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與性質(zhì)1.2乙方名稱與性質(zhì)1.3合同中所用術語定義第二條物業(yè)服務范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務管理范圍2.2物業(yè)服務管理內(nèi)容2.3服務標準與要求第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用標準4.2費用支付方式與時間4.3費用調(diào)整機制第五條乙方權利與義務5.1乙方權利5.2乙方義務第六條甲方權利與義務6.1甲方權利6.2甲方義務第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的事宜處理第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點與適用法律第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用與保護第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理第十二條通知與送達12.1通知方式12.2通知有效期限第十三條合同的附件13.1附件清單13.2附件的有效性第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容合同條款共計十四條,本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與性質(zhì)甲方全稱為:×××物業(yè)管理有限公司,性質(zhì)為有限責任公司,注冊地為×××。1.2乙方名稱與性質(zhì)乙方全稱為:×××小區(qū)業(yè)主委員會,性質(zhì)為自管組織,注冊地為×××。1.3合同中所用術語定義本合同中,“物業(yè)”指的是×××小區(qū)的建筑、設施、設備和土地等;“物業(yè)服務管理”指的是乙方接受甲方委托,對物業(yè)進行維護、管理、保養(yǎng)和提供相關服務的行為。第二條物業(yè)服務范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務管理范圍乙方負責的物業(yè)服務管理范圍包括:住宅小區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、配套設施(如幼兒園、健身房等)、公共區(qū)域(如綠化帶、停車場等)及小區(qū)內(nèi)的其他設施。2.2物業(yè)服務管理內(nèi)容乙方應提供的物業(yè)服務管理內(nèi)容包括:物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、公共秩序維護、消防安全管理、裝飾裝修管理、停車管理及甲方指定的其他服務。2.3服務標準與要求乙方應按照國家和地方的物業(yè)管理相關法規(guī)、行業(yè)標準以及甲方規(guī)定的服務標準和要求,提供物業(yè)服務管理。第三條合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同起始日期為2024年1月1日。3.2合同結束日期本合同期限為一年,至2024年12月31日止。除非一方提前終止合同,否則合同將自動續(xù)約一年。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用標準甲方向乙方支付的物業(yè)服務費用為人民幣萬元整/年。4.2費用支付方式與時間甲方應按照本合同約定的服務費用標準,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付物業(yè)服務費用。費用支付時間為每年的1月1日至1月31日。4.3費用調(diào)整機制合同期間,如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務成本發(fā)生重大變化,雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務費用。第五條乙方權利與義務5.1乙方權利(1)按照合同約定,收取甲方支付的物業(yè)服務費用。(2)對甲方違反合同的行為,要求甲方改正,并有權要求甲方支付違約金。5.2乙方義務(1)按照合同約定,提供物業(yè)服務管理。(2)保障甲方及小區(qū)居民的合法權益,維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。第六條甲方權利與義務6.1甲方權利(1)按照合同約定,支付物業(yè)服務費用。(2)對乙方服務不滿時,有權要求乙方改正,并有權要求乙方支付違約金。6.2甲方義務(1)遵守小區(qū)規(guī)章制度,配合乙方進行物業(yè)服務管理。(2)按照合同約定,向乙方支付物業(yè)服務費用。第八條違約責任8.1違約行為(1)甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的,每逾期一日,應向乙方支付應付款項的1%作為滯納金。(2)乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務管理的,甲方有權要求乙方改正,并有權要求乙方支付違約金。8.2違約責任承擔(1)甲方逾期支付物業(yè)服務費用的,乙方有權解除合同,并要求甲方支付違約金。(2)乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務管理的,甲方有權要求乙方改正,并有權要求乙方支付違約金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點與適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律,并由甲方所在地的人民法院管轄。第十條保密條款10.1保密信息范圍(1)合同履行過程中雙方交換的商務信息、技術信息、客戶信息等。(2)合同履行過程中獲得的對雙方有不利影響的第三方信息。10.2保密信息的使用與保護(1)雙方應對保密信息予以嚴格保密,不得向任何第三方泄露、復制或利用。(2)雙方在合同終止后仍需繼續(xù)承擔保密義務,直至保密信息成為公開信息。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件的處理(1)因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行,受影響的一方應立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。(2)雙方應協(xié)商解決不可抗力事件對合同履行的影響,并根據(jù)情況部分或全部免除責任。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進行通知。12.2通知有效期限通知自發(fā)送之日起視為有效,若通知對象未能在正常情況下收到通知,應在通知發(fā)送后的第二個工作日視為已送達。第十三條合同的附件13.1附件清單(1)物業(yè)服務管理范圍與內(nèi)容的詳細列表。(2)物業(yè)服務費用的支付證明文件。(3)合同履行過程中產(chǎn)生的其他重要文件。13.2附件的有效性附件是本合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容(1)雙方同意,合同的修改和補充必須采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。(2)雙方同意,本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不僅限于中介方、咨詢方、維修服務方等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于:物業(yè)服務管理過程中的咨詢、評估、維修、保養(yǎng)、改造等環(huán)節(jié)。第二條第三方選擇與委托2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方提供相關服務。2.2第三方委托甲方和乙方有權委托第三方完成本合同約定的服務內(nèi)容,并對第三方提供的服務負責。第三條第三方責任3.1第三方責任界定第三方應按照甲乙方的要求和相關法律法規(guī)、行業(yè)標準提供服務,并對其提供的服務質(zhì)量、安全、時效等承擔責任。3.2第三方責任限額甲乙方可與第三方約定責任限額,但需確保該限額不損害甲乙方的合法權益。第四條第三方費用4.1第三方費用的確定第三方提供的服務費用由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定,并在合同中明確。4.2第三方費用的支付甲方和乙方應按照合同約定及時支付第三方服務費用。第五條第三方與

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