2024年度軟件開發(fā)合同標的與服務內容

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發(fā)合同標的與服務內容本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)合同標的1.1軟件產品名稱1.2軟件產品版本1.3軟件產品功能描述1.4軟件產品技術規(guī)格1.5軟件產品交付時間1.6軟件產品交付方式2.服務內容2.1軟件開發(fā)服務2.1.1需求分析2.1.2系統(tǒng)設計2.1.3編碼實現(xiàn)2.1.4測試與調試2.2技術支持服務2.2.1軟件升級與維護2.2.2用戶咨詢與解答2.2.3故障排查與修復2.3培訓與技術交流2.3.1用戶培訓計劃2.3.2培訓教材與資料2.3.3培訓方式與時間2.4售后服務與保障2.4.1售后服務聯(lián)系方式2.4.2售后服務響應時間2.4.3軟件產品質量保證2.4.4軟件產品知識產權保護3.合同價格與支付方式3.1合同總價3.2支付方式3.2.1預付款3.2.2進度款3.2.3尾款3.3發(fā)票開具與報銷4.合同履行期限4.1軟件開發(fā)周期4.2技術支持服務期限4.3培訓與技術交流期限5.違約責任與賠償5.1甲方違約責任5.2乙方違約責任5.3違約賠償金額與方式6.合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同變更程序6.3合同終止條件6.4合同終止后的處理事項7.爭議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2提交第三方調解7.3向人民法院提起訴訟8.合同的生效、修改與解除8.1合同生效條件8.2合同生效時間8.3合同修改程序8.4合同解除條件與方式9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約泄密責任10.法律適用與爭議解決10.1合同適用法律10.2爭議解決方式11.其他條款11.1甲方（需求方）的權利與義務11.2乙方（開發(fā)方）的權利與義務11.3第三方（如監(jiān)理方）的權利與義務12.附件12.1軟件開發(fā)需求說明書12.2軟件設計說明書12.3培訓資料與課程安排12.4技術支持服務方案13.簽署頁13.1甲方（需求方）簽署13.2乙方（開發(fā)方）簽署14.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條軟件開發(fā)合同標的1.1軟件產品名稱：智能管理系統(tǒng)1.2軟件產品版本：V1.01.3軟件產品功能描述：本軟件產品旨在為用戶提供一個智能化、高效便捷的管理系統(tǒng)，包括客戶管理、銷售管理、庫存管理、財務管理等模塊，實現(xiàn)企業(yè)資源的全面整合與優(yōu)化。1.4軟件產品技術規(guī)格：詳見附件《軟件開發(fā)需求說明書》1.5軟件產品交付時間：乙方應在合同簽訂后的120個工作日內完成軟件產品的開發(fā)及測試工作，并向甲方交付符合合同約定的軟件產品。1.6軟件產品交付方式：通過網(wǎng)絡傳輸或郵寄光盤等方式向甲方交付軟件產品。第二條服務內容2.1軟件開發(fā)服務2.1.1需求分析：乙方應根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求，進行詳細的需求分析，形成需求說明書，并雙方確認。2.1.2系統(tǒng)設計：乙方根據(jù)需求分析結果，進行系統(tǒng)設計，形成設計說明書，并提交給甲方確認。2.1.3編碼實現(xiàn)：乙方按照已確認的設計說明書進行軟件編碼，并確保軟件代碼的質量和可維護性。2.1.4測試與調試：乙方完成軟件編碼后，應對軟件進行嚴格的測試與調試，確保軟件產品符合合同約定的功能、性能及其他技術要求。2.2技術支持服務2.2.1軟件升級與維護：乙方應在合同有效期內，根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需要，提供軟件升級服務，并確保軟件的穩(wěn)定運行。2.2.2用戶咨詢與解答：乙方應對甲方在使用軟件過程中遇到的技術問題提供及時的解答與支持。2.2.3故障排查與修復：乙方應在接到甲方故障報告后，及時進行故障排查與修復，確保軟件的正常使用。2.3培訓與技術交流2.3.1用戶培訓計劃：乙方應在軟件交付后的一定期限內，為甲方提供軟件操作培訓，培訓內容詳見附件《培訓資料與課程安排》。2.3.2培訓教材與資料：乙方應提供培訓所需的教材和資料，并確保甲方的培訓效果。2.3.3培訓方式與時間：乙方可根據(jù)甲方的實際情況，采取面對面培訓或遠程培訓等方式進行，具體培訓時間由雙方協(xié)商確定。2.4售后服務與保障2.4.1售后服務聯(lián)系方式：乙方向甲方提供明確的售后服務聯(lián)系方式，確保甲方在軟件使用過程中能夠及時與乙方取得聯(lián)系。2.4.2售后服務響應時間：乙方接到甲方的售后服務請求后，應在4小時內給予響應，并在雙方協(xié)商確定的時間內解決甲方的問題。2.4.3軟件產品質量保證：乙方保證所開發(fā)的軟件產品符合合同約定的技術要求，并對其質量承擔責任。2.4.4軟件產品知識產權保護：乙方應確保軟件產品不侵犯他人的知識產權，如發(fā)生侵權事件，乙方應承擔全部責任。第八條合同價格與支付方式8.1合同總價：本合同總價為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于軟件開發(fā)費用、技術支持服務費用、培訓費用等。8.2支付方式：8.2.1預付款：甲方應在合同簽訂后的7個工作日內，向乙方支付合同總價款的30%作為預付款。8.2.2進度款：乙方在完成合同約定的開發(fā)進度后，甲方應按照乙方的實際工作量支付相應的進度款。8.2.3尾款：甲方應在乙方完成合同約定的全部工作內容，并經(jīng)雙方驗收合格后支付合同總價款的剩余70%。8.3發(fā)票開具與報銷：乙方應按照甲方提供的發(fā)票信息，開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付款項后，乙方將發(fā)票快遞給甲方。第九條合同履行期限9.1軟件開發(fā)周期：自合同簽訂之日起至軟件產品交付之日止，預計歷時【】個月。9.2技術支持服務期限：自軟件產品交付之日起至合同約定的一年止。9.3培訓與技術交流期限：自軟件產品交付之日起至甲方人員掌握軟件操作為止。第十條違約責任與賠償10.1甲方違約責任：如甲方未按約定時間支付預付款、進度款或尾款，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的5%。10.2乙方違約責任：如乙方未按約定時間完成開發(fā)工作或交付軟件產品，應向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的5%。10.3違約賠償金額與方式：違約金通過銀行轉賬方式支付給守約方。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內容，應經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認。11.2合同變更程序：變更內容應作為合同的附件，與合同具有同等法律效力。11.3合同終止條件：合同履行完畢，雙方簽署驗收合格證書，合同自然終止。11.4合同終止后的處理事項：合同終止后，乙方應向甲方提供軟件產品的完整和相關文檔，并協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜。第十二條爭議解決方式12.1雙方協(xié)商解決：合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。12.2提交第三方調解：如雙方協(xié)商不成，可提交合同履行地的人民調解委員會進行調解。12.3向人民法院提起訴訟：調解不成的，任何一方均有權向合同履行地人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效時間：本合同自簽字（或蓋章）之日起【】天內生效。13.3合同修改程序：合同生效后，如雙方需對合同進行修改或解除，應簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。13.4合同解除條件與方式：合同解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十四條保密條款14.1保密內容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。14.2保密期限：自雙方簽訂合同之日起至合同終止或履行完畢之日止。14.3違約泄密責任：如一方違反保密義務，導致對方遭受損失，違約方應承擔賠償責任。第十五條法律適用與爭議解決15.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。15.2爭議解決方式：如發(fā)生合同爭議，適用《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，并由合同履行地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正第十六條第三方介入16.1第三方概念：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，協(xié)助甲方、乙方履行合同義務的協(xié)助方，包括但不限于中介機構、監(jiān)理機構、測試機構等。16.2第三方選擇：甲方、乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方機構進行合同項目的協(xié)助工作，并在合同中明確第三方的職責和義務。第十七條第三方責任及限額17.1第三方責任：第三方應按照甲乙雙方的約定，完成約定的協(xié)助工作，并保證協(xié)助工作的質量、效率和準確性。17.2第三方限額：若第三方因協(xié)助工作導致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權要求第三方進行賠償，但賠償金額不得超過第三方收取甲方、乙方的費用總額。第十八條第三方介入的額外條款及說明18.1第三方選擇權：甲方、乙方有權根據(jù)項目需要和第三方的工作表現(xiàn)，選擇更換第三方機構。18.2第三方工作監(jiān)督：甲方、乙方應對第三方的工作進行監(jiān)督，確保第三方按照約定履行協(xié)助義務。18.3第三方工作成果驗收：甲方、乙方應對第三方完成的工作成果進行驗收，并有權要求第三方提供工作成果的相關文檔和資料。18.4第三方費用支付：甲方、乙方應按照約定的時間和方式向第三方支付費用，若甲方、乙方延遲支付費用，應按約定的利率支付違約金。第十九條第三方與甲乙方的關系19.1第三方與甲方關系：第三方應視為甲方的合作伙伴，按照甲方的指示和要求進行協(xié)助工作。19.2第三方與乙方關系：第三方應視為乙方的合作伙伴，按照乙方的指示和要求進行協(xié)助工作。19.3第三方與甲方、乙方的劃分說明：第三方在履行協(xié)助義務時，應保持獨立性，不代表甲方、乙方任何一方，但受甲方、乙方共同監(jiān)督和管理。第二十條第三方違約處理20.1第三方違約：如第三方未能按照約定履行協(xié)助義務，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。20.2第三方違約責任：第三方應按照甲乙雙方的約定，承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方、乙方的損失、支付違約金等。20.3第三方違約處理程序：甲方、乙方有權直接與第三方協(xié)商解決違約問題，若協(xié)商不成，可依照本合同爭議解決方式處理。第二十一條第三方退出21.1第三方退出條件：如第三方因故無法繼續(xù)履行協(xié)助義務，甲方、乙方有權要求第三方退出項目。21.2第三方退出程序：第三方應按照甲乙雙方的約定，辦理退出手續(xù)，并交接工作。21.3第三方退出后的處理：第三方退出后，甲方、乙方應重新協(xié)商選擇第三方機構，以確保項目的順利進行。第二十二條甲方、乙方與第三方的溝通與協(xié)作22.1溝通渠道：甲方、乙方應與第三方建立暢通的溝通渠道，確保協(xié)助工作的順利進行。22.2協(xié)作機制：甲方、乙方應與第三方建立協(xié)作機制，明確各自的職責和義務，確保項目的順利推進。22.3變更管理：如協(xié)助工作的內容發(fā)生變更，甲方、乙方應與第三方及時溝通，并按照本合同約定的變更程序處理。第二十三條第三方介入后的合同修改23.1合同修改：本合同第三條至第十七條的規(guī)定，適用于甲方、乙方與第三方的關系。23.2額外條款：甲方、乙方與第三方如有其他額外條款，應簽訂書面協(xié)議，并作為本合同的附件。第二十四條第三方介入的生效24.1第三方介入生效：本合同第二十條至第二十三條的規(guī)定，自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。24.2第三方介入生效時間：本合同簽字（或蓋章）之日起【】天內生效。第二十五條保密義務的第三方適用25.1保密義務：第三方應遵守本合同第一條第十四條的保密規(guī)定，保護甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密和市場信息。25.2保密期限：第三方保密義務的期限，自本合同簽字（或蓋章）之日起至合同終止或履行完畢之日止。第二十六條法律適用與爭議解決26.1合同適用法律：本合同第二十條至第二十五條的規(guī)定，適用中華人民共和國法律。26.2爭議解決方式：如發(fā)生本合同第二十條至第二十五條所述爭議，適用《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，并由合同履行地人民法院管轄。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件開發(fā)需求說明書：詳細描述軟件產品的功能、性能、技術規(guī)格等需求，由甲方提供，乙方確認。2.軟件設計說明書：詳細描述軟件產品的系統(tǒng)設計、模塊劃分、接口設計等，由乙方編制，甲方確認。3.培訓資料與課程安排：詳細描述培訓內容、培訓方式、培訓時間等，由乙方編制，甲方確認。4.技術支持服務方案：詳細描述技術支持服務的范圍、內容、響應時間等，由乙方編制，甲方確認。5.第三方機構選擇及合作協(xié)議：詳細描述第三方機構的職責、權利、義務等，由甲乙雙方簽訂。6.第三方工作成果驗收報告：詳細描述第三方完成的工作成果，由甲方、乙方共同確認。7.變更管理協(xié)議：詳細描述合同變更的程序、條件、責任等，由甲乙雙方簽訂。8.保密協(xié)議：詳細描述甲乙雙方及第三方的保密義務、保密期限等，由甲乙雙方簽訂。9.違約責任認定及賠償協(xié)議：詳細描述各種違約行為及責任認定標準，由甲乙雙方簽訂。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為：a)未按約定時間支付預付款、進度款或尾款；b)提供的業(yè)務需求不明確、不完整，導致乙方無法正常開發(fā)；c)未按約定提供必要的配合和支持，影響乙方的工作進度；d)未經(jīng)乙方同意，擅自修改合同內容或終止合同。2.乙方違約行為：a)未按約定時間完成開發(fā)工作或交付軟件產品；b)交付的軟件產品存在嚴重的質量問題，影響甲方正常使用；c)未按約定提供技術支持服務，導致甲方無法正常使用軟件產品；d)未經(jīng)甲方同意，擅自修改合同內容或終止合同。3.第三方違約行為：a)未按約定履行協(xié)助義務，導致甲方、乙方無法正常開展工作；b)交付的工作成果不符合約定的質量要求；c