2024年度物業(yè)合同：住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)合同：住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1本合同1.2物業(yè)1.3業(yè)主1.4物業(yè)管理方1.5服務(wù)期1.6費用1.7違約1.8賠償1.9變更1.10解除1.11爭議解決1.12法律適用1.13通知1.14附錄2.物業(yè)范圍與項目2.1物業(yè)范圍2.2項目管理3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.費用支付4.1物業(yè)服務(wù)費4.2費用繳納時間4.3費用調(diào)整5.物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)5.1管理方的權(quán)利5.2管理方的義務(wù)6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)7.維修與保養(yǎng)7.1維修范圍7.2維修責(zé)任7.3維修流程8.安全保障8.1安全管理8.2消防安全8.3應(yīng)急預(yù)案9.環(huán)境管理9.1綠化管理9.2清潔管理9.3噪音管理10.合同期限與續(xù)約10.1合同期限10.2續(xù)約條件11.違約責(zé)任11.1管理方的違約11.2業(yè)主的違約12.爭議解決方式12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑13.合同的變更與解除13.1變更條件13.2解除條件14.附錄內(nèi)容14.1附錄A：物業(yè)服務(wù)項目清單14.2附錄B：物業(yè)服務(wù)費用明細14.3附錄C：物業(yè)管理規(guī)定第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本合同1.2物業(yè)物業(yè)指的是由業(yè)主所有或者使用的，位于_______（地址）的住宅小區(qū)。1.3業(yè)主業(yè)主指的是在本合同項下，擁有物業(yè)所有權(quán)的自然人、法人或者其他組織。1.4物業(yè)管理方物業(yè)管理方指的是本合同另一方，負(fù)責(zé)對物業(yè)進行管理和服務(wù)的企業(yè)或者機構(gòu)。1.5服務(wù)期服務(wù)期是指本合同自簽訂之日起至_______年_______月_______日止的期限。1.6費用費用是指業(yè)主應(yīng)當(dāng)向管理方支付的物業(yè)服務(wù)費、維修基金等。1.7違約違約是指合同一方不履行或者不適當(dāng)履行合同約定的義務(wù)。1.8賠償賠償是指違約方應(yīng)當(dāng)向守約方支付的違約金、損失賠償金等。1.9變更變更是指合同雙方在合同有效期內(nèi)，經(jīng)協(xié)商一致，對合同的部分或者全部內(nèi)容進行修改。1.10解除解除是指合同雙方在合同有效期內(nèi)，經(jīng)協(xié)商一致，提前終止合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.11爭議解決爭議解決是指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。1.12法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.13通知通知是指合同一方在履行合同過程中，向另一方發(fā)出的書面或者口頭告知。1.14附錄附錄是指本合同附件，包括物業(yè)服務(wù)項目清單、物業(yè)服務(wù)費用明細、物業(yè)管理規(guī)定等。第二條物業(yè)范圍與項目2.1物業(yè)范圍物業(yè)范圍包括：住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域、綠化帶等。2.2項目管理項目管理包括：物業(yè)的日常維護、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：住宅小區(qū)的物業(yè)管理、公共設(shè)施的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化管理等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（此處列出具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如綠化覆蓋率、清潔頻率、安保措施等）第四條費用支付4.1物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)費是指業(yè)主按照物業(yè)的建筑面積、使用性質(zhì)等因素，向管理方支付的費用。4.2費用繳納時間業(yè)主應(yīng)在每月_______日前將物業(yè)服務(wù)費支付給管理方。4.3費用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整應(yīng)經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，并提前通知業(yè)主。第五條物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)5.1管理方的權(quán)利管理方有權(quán)按照合同約定，對物業(yè)進行管理和服務(wù)，并要求業(yè)主履行合同約定的義務(wù)。5.2管理方的義務(wù)管理方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、環(huán)保、舒適等。第六條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利業(yè)主有權(quán)按照合同約定，享受物業(yè)管理的權(quán)益，并監(jiān)督管理方的工作。6.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照合同約定，支付物業(yè)服務(wù)費，并遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合管理方的工作。第八條維修與保養(yǎng)8.1維修范圍維修范圍包括物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，具體包括但不限于：樓房結(jié)構(gòu)、水電設(shè)施、消防設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施、康樂設(shè)施、交通工具等。8.2維修責(zé)任管理方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)和更新，確保其正常運行和安全使用。8.3維修流程管理方應(yīng)在接到維修申請后，及時進行查看、評估和處理。對于緊急維修，應(yīng)在2小時內(nèi)進行響應(yīng)；對于非緊急維修，應(yīng)在2個工作日內(nèi)給出維修方案并著手實施。第九條安全保障9.1安全管理管理方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理規(guī)定，確保物業(yè)的安全。包括但不限于：出入管理、車輛管理、寵物管理、施工現(xiàn)場管理等。9.2消防安全管理方應(yīng)制定并執(zhí)行消防安全管理規(guī)定，確保物業(yè)的消防安全。包括但不限于：消防設(shè)施的維護保養(yǎng)、消防通道的保持暢通、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定和演練等。9.3應(yīng)急預(yù)案管理方應(yīng)制定并執(zhí)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于：自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等。第十條環(huán)境管理10.1綠化管理管理方應(yīng)制定并執(zhí)行綠化管理規(guī)定，確保物業(yè)的綠化環(huán)境。包括但不限于：綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等。10.2清潔管理管理方應(yīng)制定并執(zhí)行清潔管理規(guī)定，確保物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生。包括但不限于：公共區(qū)域的清潔、垃圾的分類收集與處理、公共設(shè)施的清潔等。10.3噪音管理管理方應(yīng)制定并執(zhí)行噪音管理規(guī)定，確保物業(yè)的安靜環(huán)境。包括但不限于：禁止噪音擾民的行為、噪音污染的投訴處理等。第十一條合同期限與續(xù)約11.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。11.2續(xù)約條件合同到期前____個月，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)約。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。如雙方未能達成續(xù)約協(xié)議，合同將自動終止。第十二條違約責(zé)任12.1管理方的違約管理方未履行或者未適當(dāng)履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于：物業(yè)服務(wù)費用的退還、物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備的維修賠償?shù)取?2.2業(yè)主的違約業(yè)主未履行或者未適當(dāng)履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于：物業(yè)服務(wù)費用的支付、遵守物業(yè)管理規(guī)定等。第十三條爭議解決方式13.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決履行合同過程中發(fā)生的爭議。13.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。13.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十四條附錄14.1附錄A：物業(yè)服務(wù)項目清單14.2附錄B：物業(yè)服務(wù)費用明細14.3附錄C：物業(yè)管理規(guī)定第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定在本合同中，第三方是指除甲乙方之外，與本合同無直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或者產(chǎn)生爭議的情況。2.第三方介入的處理2.1第三方介入的情況包括但不限于：（1）第三方侵權(quán)：指第三方侵害甲乙方的合法權(quán)益，導(dǎo)致合同無法正常履行；（2）第三方違約：指第三方違反其與甲乙方之間的約定，影響甲乙方的合同履行；（3）第三方原因?qū)е碌耐话l(fā)事件：指不可抗力或其他第三方原因?qū)е碌耐话l(fā)事件，影響甲乙方的合同履行。2.2第三方介入的處理方式：（1）甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，盡可能達成一致意見；（2）如協(xié)商不成，可尋求調(diào)解或仲裁，必要時向人民法院提起訴訟；（3）在處理第三方介入的過程中，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時告知合同履行情況及第三方介入的處理進展。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方對甲乙方的責(zé)任：（1）第三方因侵權(quán)、違約或原因?qū)е碌耐话l(fā)事件，造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方對甲乙方的賠償責(zé)任限額，根據(jù)第三方介入的具體情況，由甲乙雙方協(xié)商確定。3.2第三方對管理方的責(zé)任：（1）第三方因侵權(quán)、違約或原因?qū)е碌耐话l(fā)事件，造成管理方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方對管理方的賠償責(zé)任限額，根據(jù)第三方介入的具體情況，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.甲乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲乙方的權(quán)利：（1）在第三方介入情況下，甲乙方可要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）甲乙方可根據(jù)本合同及法律規(guī)定，采取必要的措施維護自身合法權(quán)益。4.2甲乙方的義務(wù)：（1）甲乙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利義務(wù)；（2）甲乙方在處理第三方介入過程中，應(yīng)保持溝通，及時告知合同履行情況及第三方介入的處理進展。5.第三方介入的額外條款及說明5.1第三方介入的告知義務(wù)：甲乙雙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)第三方介入的情況，應(yīng)立即告知對方，并提供相關(guān)證據(jù)材料。5.2第三方介入的處理期限：甲乙雙方在發(fā)現(xiàn)第三方介入后，應(yīng)在____小時內(nèi)協(xié)商解決，或采取其他必要的措施。5.3第三方介入的記錄保存：甲乙雙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的合同、證據(jù)等材料，以備不時之需。6.第三方介入與其他各方的劃分說明6.1第三方介入與甲乙方的劃分：第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同履行各自的權(quán)利義務(wù)。甲乙雙方在處理第三方介入時，應(yīng)遵守本合同的約定，并盡可能維護對方的合法權(quán)益。6.2第三方介入與第三方之間的劃分：第三方介入如涉及第三方之間的糾紛，甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)助第三方解決，但甲乙雙方不承擔(dān)第三方之間糾紛的責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件A：物業(yè)服務(wù)項目清單附件B：物業(yè)服務(wù)費用明細附件C：物業(yè)管理規(guī)定附件D：綠化管理具體規(guī)定附件E：清潔管理具體規(guī)定附件F：噪音管理具體規(guī)定附件G：安全保障具體規(guī)定附件H：突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案附件I：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件J：合同續(xù)約申請表附件K：第三方介入情況記錄表附件A：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細要求和說明：本附件詳細列出物業(yè)服務(wù)項目，包括但不限于：物業(yè)維護、設(shè)施設(shè)備維修、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化管理、客服服務(wù)等。附件B：物業(yè)服務(wù)費用明細詳細要求和說明：本附件詳細列出物業(yè)服務(wù)費用的各項明細，包括但不限于：物業(yè)服務(wù)費、維修基金、其他費用等。附件C：物業(yè)管理規(guī)定詳細要求和說明：本附件詳細列出物業(yè)管理的各項規(guī)定，包括但不限于：物業(yè)的使用和維護、業(yè)主的義務(wù)和權(quán)利、管理方的職責(zé)等。附件D：綠化管理具體規(guī)定詳細要求和說明：本附件詳細列出綠化管理的具體規(guī)定，包括但不限于：綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等。附件E：清潔管理具體規(guī)定詳細要求和說明：本附件詳細列出清潔管理的具體規(guī)定，包括但不限于：公共區(qū)域的清潔、垃圾的分類收集與處理、公共設(shè)施的清潔等。附件F：噪音管理具體規(guī)定詳細要求和說明：本附件詳細列出噪音管理的具體規(guī)定，包括但不限于：禁止噪音擾民的行為、噪音污染的投訴處理等。附件G：安全保障具體規(guī)定詳細要求和說明：本附件詳細列出安全保障的具體規(guī)定，包括但不限于：安全管理、消防安全、應(yīng)急預(yù)案等。附件H：突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案詳細要求和說明：本附件詳細列出突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于：自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等。附件I：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳細要求和說明：本附件詳細列出物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求等。附件J：合同續(xù)約申請表詳細要求和說明：本附件用于合同到期前的續(xù)約申請，包括但不限于：續(xù)約申請人的信息、續(xù)約期限、續(xù)約條件等。附件K：第三方介入情況記錄表詳細要求和說明：本附件用于記錄第三方介入的情況，包括但不限于：第三方介入的時間、原因、處理結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.管理方未按照合同約定提供服務(wù)；2.管理方未按照約定時間提供服務(wù)；3.管理方提供的服務(wù)未達到約定的標(biāo)準(zhǔn)；4.業(yè)主未按照約定時間支付費用；5.業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定；6.第三方對物業(yè)造成損害；7.第三方未按照約定履行與甲乙方的協(xié)議。違約責(zé)任認(rèn)定：1.管理方違約，應(yīng)承擔(dān)違約金、賠償金等責(zé)任；2.業(yè)主違約，應(yīng)承擔(dān)違約金、賠償金等責(zé)任；3.第三方違約，應(yīng)承擔(dān)違約金、賠償金等責(zé)任；4.違約責(zé)任的金額和方式，由甲乙雙方協(xié)商確定。示例說明：如管理方未按照合同約定提供服務(wù)，構(gòu)成違約。管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償金等。具體金額和方式，由甲乙雙方協(xié)商確定。全文完。2024年度物業(yè)合同：住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)范圍1.2物業(yè)性質(zhì)第二條甲方義務(wù)與責(zé)任2.1甲方義務(wù)2.2甲方責(zé)任第三條乙方義務(wù)與責(zé)任3.1乙方義務(wù)3.2乙方責(zé)任第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)管理工作4.2物業(yè)服務(wù)項目4.3增值服務(wù)項目第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六條服務(wù)費用6.1物業(yè)服務(wù)費6.2維修基金6.3其他費用第七條費用支付與退還7.1費用支付7.2費用退還第八條合同期限8.1起始日期8.2終止日期第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件第十條違約責(zé)任10.1甲方違約10.2乙方違約第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二條法律法規(guī)12.1適用法律12.2法規(guī)遵守第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2泄露后果第十四條其他條款14.1不可抗力14.2附則第一部分：合同如下：第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)范圍本合同所涉及的物業(yè)范圍為住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。1.2物業(yè)性質(zhì)本物業(yè)為住宅小區(qū)，位于____市____區(qū)____街道，占地面積____平方米，總建筑面積____平方米。第二條甲方義務(wù)與責(zé)任2.1甲方義務(wù)2.2甲方責(zé)任甲方應(yīng)對物業(yè)范圍內(nèi)的一切安全事故和損失承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于水、電、暖氣等設(shè)施故障導(dǎo)致的損失。第三條乙方義務(wù)與責(zé)任3.1乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，遵守物業(yè)管理制度，愛護公共設(shè)施，維護小區(qū)秩序。3.2乙方責(zé)任乙方在物業(yè)范圍內(nèi)的行為應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得損害他人利益，如違反相關(guān)規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)管理工作甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理，包括物業(yè)設(shè)施的日常維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等工作。4.2物業(yè)服務(wù)項目物業(yè)服務(wù)項目包括但不限于：房屋及設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、綠化保潔、秩維護、消防安全等。4.3增值服務(wù)項目增值服務(wù)項目包括但不限于：家政服務(wù)、裝修服務(wù)、物品寄存、快遞代收等。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足乙方合理需求。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，包括但不限于《物業(yè)管理條例》、《住宅專項維修資金管理辦法》等。第六條服務(wù)費用6.1物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)費為人民幣____元/平方米·月，按建筑面積計算，每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費。6.2維修基金維修基金為人民幣____元/平方米，一次性支付，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。6.3其他費用其他費用包括但不限于：水費、電費、暖氣費、垃圾處理費等，按實際發(fā)生費用由乙方承擔(dān)。第七條費用支付與退還7.1費用支付乙方應(yīng)按照合同約定及時支付物業(yè)服務(wù)費、維修基金及其他費用。7.2費用退還合同終止后，甲方應(yīng)在扣除乙方應(yīng)付款項后，將剩余維修基金退還乙方。如乙方提前解除合同，甲方有權(quán)扣除提前解除合同所產(chǎn)生的相關(guān)費用。第八條合同期限8.1起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，起始日期為____年____月____日。8.2終止日期本合同期限為____年，自起始日期起計算，至____年____月____日止。第九條合同的變更與解除9.1變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2乙方違約乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。11.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院解決。第十二條法律法規(guī)12.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2法規(guī)遵守雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。13.2泄露后果如一方泄露對方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償受損方的損失。第十四條其他條款14.1不可抗力不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。14.2附則本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的條件本合同在履行過程中，如涉及第三方介入，包括但不限于物業(yè)服務(wù)、設(shè)施維修、緊急救援等，甲方應(yīng)及時通知乙方，并在合同約定的時間內(nèi)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確第三方介入的事項、范圍、期限等。15.2第三方責(zé)任與權(quán)益第三方介入的事項應(yīng)明確其責(zé)任與權(quán)益，包括但不限于第三方在提供服務(wù)過程中造成的一切損失及糾紛，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時，第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本合同的約定，不得侵犯乙方及甲方的合法權(quán)益。15.3第三方介入的終止第三方介入事項完成后，甲方應(yīng)與第三方終止相關(guān)協(xié)議，并及時通知乙方。如第三方未按約定完成事項，甲方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.4第三方介入的費用第三方介入的費用由甲方承擔(dān)，并于合同約定的時間內(nèi)支付給乙方。乙方應(yīng)根據(jù)實際情況向甲方開具相關(guān)費用發(fā)票。15.5第三方介入的保密義務(wù)第三方介入過程中獲悉的甲方及乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。如第三方泄露相關(guān)信息，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。15.6第三方介入的爭議解決如第三方介入過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.7第三方介入的法律法規(guī)第三方介入應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，如違反相關(guān)法律法規(guī)，由第三方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。15.8第三方介入的附則本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如有涉及第三方介入的補充協(xié)議，應(yīng)以本合同編號為序號，依次遞增。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細表附件三：維修基金使用管理規(guī)則附件四：物業(yè)管理制度附件五：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷附件六：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件七：物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細清單本附件詳細列出了物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理工作、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化保潔、秩維護、消防安全等。附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成，包括物業(yè)服務(wù)費、維修基金、其他費用等，并明確了費用的支付方式和時間。附件三：維修基金使用管理規(guī)則本附件詳細規(guī)定了維修基金的使用范圍、使用流程、審批程序等。附件四：物業(yè)管理制度本附件詳細列出了物業(yè)管理制度，包括物業(yè)公司的管理職責(zé)、物業(yè)員工的行為規(guī)范、物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷本附件為物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷，用于收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，以評估物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。附件六：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明本附件列出了第三方服務(wù)供應(yīng)商的名單，并附上其資質(zhì)證明，以證明其具備提供服務(wù)的能力。附件七：物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議本附件為物業(yè)服務(wù)合同的補充協(xié)議，用于明確合同未盡事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費、維修基金及其他費用。2.甲方未按約定履行物業(yè)管理制度，導(dǎo)致物業(yè)秩序混亂。3.乙方未按約定支付費用。4.乙方未按約定愛護公共設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施損壞。5.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.第三方服務(wù)供應(yīng)商違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：如果甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付費用，并支付違約金。如果甲方未按約定履行物業(yè)管理制度，導(dǎo)致物業(yè)秩序混亂，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并支付違約金。如果乙方未按約定支付費用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。如果第三方服務(wù)供應(yīng)商未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償損失。全文完。2024年度物業(yè)合同：住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理內(nèi)容1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)管理費用的確定與支付3.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費用的支付方式3.3物業(yè)管理費用的調(diào)整第四條物業(yè)服務(wù)人員的配備與管理4.1物業(yè)服務(wù)人員的要求4.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理4.3物業(yè)服務(wù)人員的更換第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理第六條物業(yè)維修養(yǎng)護6.1物業(yè)維修養(yǎng)護范圍6.2物業(yè)維修養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)維修養(yǎng)護費用第七條安全管理7.1物業(yè)安全管理制度7.2安全事故的處理7.3物業(yè)安全設(shè)施的維護與管理第八條環(huán)境保護與綠化8.1環(huán)境保護措施8.2綠化管理8.3環(huán)保與綠化費用的支付第九條物業(yè)合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任的具體規(guī)定10.3違約責(zé)任的免除第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決的時效第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件第十三條其他約定13.1雙方的其他約定13.2補充條款第十四條合同的附件14.1附件內(nèi)容列表第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域為住宅小區(qū)，具體包括住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。1.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、安全保障、協(xié)調(diào)溝通、費用收繳等。1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時滿足住宅小區(qū)的實際需求，確保服務(wù)質(zhì)量。第二條合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同結(jié)束日期本合同期限為一年，自合同開始日期起算。合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。第三條物業(yè)管理費用的確定與支付3.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費用根據(jù)住宅小區(qū)的實際情況，按照相應(yīng)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)費：人民幣元/月·平方米；（2）物業(yè)增值服務(wù)費：人民幣元/月·平方米；（3）其他費用：按照實際情況另行計算。3.2物業(yè)管理費用的支付方式物業(yè)管理費用通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付，每月5日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費用。3.3物業(yè)管理費用的調(diào)整合同期內(nèi)，如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)管理費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整，并以書面形式確認(rèn)。第四條物業(yè)服務(wù)人員的配備與管理4.1物業(yè)服務(wù)人員的要求物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格，遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，尊重業(yè)主，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)定期接受培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司應(yīng)對物業(yè)服務(wù)人員進行有效管理，確保其遵守合同約定。4.3物業(yè)服務(wù)人員的更換如物業(yè)服務(wù)人員不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方更換，乙方應(yīng)在接到通知后7個工作日內(nèi)完成更換。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)應(yīng)達到國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時滿足住宅小區(qū)的實際情況。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查制度，定期對物業(yè)服務(wù)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。5.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理（1）與物業(yè)服務(wù)中心溝通，尋求解決；（2）向甲方反映，由甲方協(xié)調(diào)解決；（3）如有必要，可依法向相關(guān)部門投訴。第六條物業(yè)維修養(yǎng)護6.1物業(yè)維修養(yǎng)護范圍物業(yè)維修養(yǎng)護范圍包括住宅小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等。6.2物業(yè)維修養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)維修養(yǎng)護應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備安全、正常使用。6.3物業(yè)維修養(yǎng)護費用物業(yè)維修養(yǎng)護費用包含在物業(yè)管理費用內(nèi)，具體使用情況每月向業(yè)主公示。第八條安全管理8.1物業(yè)安全管理制度乙方應(yīng)制定并實施物業(yè)安全管理制度，確保住宅小區(qū)的安全秩序。8.2安全事故的處理如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即采取措施予以處理，并及時通知甲方及相關(guān)部門。8.3物業(yè)安全設(shè)施的維護與管理乙方應(yīng)對物業(yè)安全設(shè)施進行定期檢查、維護，確保其正常使用。同時，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況，對安全設(shè)施進行升級改造。第九條環(huán)境保護與綠化8.1環(huán)境保護措施乙方應(yīng)采取有效措施，防止環(huán)境污染，確保住宅小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。8.2綠化管理乙方應(yīng)定期對小區(qū)綠化進行養(yǎng)護，保持綠化區(qū)域的整潔美觀。8.3環(huán)保與綠化費用的支付環(huán)保與綠化費用包含在物業(yè)管理費用內(nèi)，具體使用情況每月向業(yè)主公示。第十條物業(yè)合同的變更與解除10.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.3合同變更與解除的程序（1）雙方協(xié)商一致；（2）簽訂書面協(xié)議；（3）協(xié)議生效，并進行相關(guān)手續(xù)。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為違約行為包括但不限于：不履行合同義務(wù)、履行合同義務(wù)不符合約定、遲延履行等。11.2違約責(zé)任的具體規(guī)定違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、履行合同等。11.3違約責(zé)任的免除如因不可抗力等因素導(dǎo)致違約，雙方可協(xié)商免除違約責(zé)任。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同終止條件本合同期滿后，如雙方無異議，可終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定雙方可就本合同未盡事宜進行其他約定，并以書面形式確認(rèn)。13.2補充條款本合同補充條款如下：（1）雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定；（2）雙方應(yīng)相互配合，共同維護住宅小區(qū)的和諧秩序；（3）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方支付合同約定的違約金。第十四條合同的附件14.1附件內(nèi)容列表附件內(nèi)容列表如下：（1）住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)協(xié)議；（2）物業(yè)管理費用明細表；（3）物業(yè)服務(wù)人員名單及職業(yè)資格證書；（4）物業(yè)管理制度及安全設(shè)施設(shè)備清單；（5）環(huán)境保護與綠化方案；（6）其他相關(guān)文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，包括但不限于中介方、評估方、審計方、維修方等，即除甲乙方之外的參與合同履行過程的各方。1.2第三方界定第三方應(yīng)為具備獨立法人資格或自然人身份，與甲乙方無任何隸屬或利益關(guān)系，僅為提供特定服務(wù)或參與合同履行過程的各方。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的必要性；（2）甲乙雙方共同選定第三方，簽訂書面介入?yún)f(xié)議；（3）第三方根據(jù)合同約定，參與合同履行過程；（4）合同履行完畢后，第三方提交相關(guān)報告或結(jié)果。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲乙雙方無法獨立完成合同約定的某項義務(wù)；（2）第三方具有甲乙雙方認(rèn)可的專業(yè)能力；（3）第三方介入不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三條第三方責(zé)任的限定3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定及第三方介入?yún)f(xié)議的約定，履行相關(guān)義務(wù)，并對其提供的服務(wù)或結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額包括但不限于：（1）第三方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于侵權(quán)責(zé)任、行政責(zé)任等；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)的合同責(zé)任，包括但不限于履行不能、履行遲延等。第四條甲乙方與第三方的權(quán)利義務(wù)劃分4.1甲乙方的權(quán)利義務(wù)甲乙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，并有權(quán)對第三方介入的部分進行監(jiān)督和檢查。4.2第三方的權(quán)利義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定及第三方介入?yún)f(xié)議的約定，履行相關(guān)義務(wù)，并接受甲乙方的監(jiān)督和檢查。第五條第三方介入的變更和解除5.1第三方介入變更如甲乙雙方協(xié)商一致，需變更第三方介入的內(nèi)容或范圍的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。5.2第三方介入解除如甲乙雙方協(xié)商一致，需解除第三方介入的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。第六條第三方介入的爭議解決6.1爭議解決方式（1）調(diào)解；（2）仲裁；（3）訴訟。6.2爭議解決的時效甲乙雙方與第三方之間的爭議，自爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)解決。第七條第三方介入的費用7.1第三方介入費用第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并包含在物業(yè)管理費用內(nèi)。7.2第三方介入費用的支付第三方介入費用通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付，具體支付方式及時間由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第八條第三方介入的書面協(xié)議8.1第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議，應(yīng)為本合同的附件，具有同等法律效力。8.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂，并蓋章確認(rèn)。第九條第三方介入的告知義務(wù)9.1甲乙方的告知義務(wù)甲乙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)信息及時告知業(yè)主及相關(guān)當(dāng)事人。9.2第三方的告知義務(wù)第三方應(yīng)將介入過程中的重要事項及時告知甲乙雙方。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1保密義務(wù)甲乙雙方與第三方均應(yīng)對合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等予以保密。10.2保密期限保密義務(wù)的期限自合同履行完畢之日起計算，不少于2年。第十一條第三方介入的保險11.1保險義務(wù)第三方應(yīng)根據(jù)合同約定及第三方介入?yún)f(xié)議的約定，購買相應(yīng)的保險，保障合同履行過程中的風(fēng)險。11.2保險憑證第三方應(yīng)向甲乙雙方提供保險憑證，并確保保險的有效性。第十二條第三方介入后的合同變更與解除12.1合同變更如本合同