2024年度旅游服務合同及安排2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務合同及安排本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游服務提供商）名稱與資質(zhì)1.2乙方（旅游者）基本信息與人數(shù)1.3旅游服務范圍與內(nèi)容第二條旅游時間與地點2.1出發(fā)日期與返回日期2.2旅游目的地與景點第三條旅游方式與交通工具3.1旅游方式（如跟團游、自由行等）3.2交通工具（如飛機、火車、汽車等）第四條住宿與餐飲安排4.1住宿標準與地點4.2餐飲標準與類型第五條導游與服務人員5.1導游資質(zhì)與服務范圍5.2服務人員數(shù)量與服務內(nèi)容第六條費用計算與支付方式6.1旅游費用構(gòu)成6.2支付方式與期限第七條取消與改期政策7.1甲方取消合同的條件與賠償7.2乙方取消合同的條件與賠償7.3合同改期政策第八條應急預案與保險8.1突發(fā)事件應急預案8.2旅游保險種類與購買第九條甲方權利與義務9.1甲方提供的服務與保障9.2甲方應遵守的法律法規(guī)第十條乙方權利與義務10.1乙方應遵守的規(guī)章制度10.2乙方應配合的事項第十一條爭議解決方式11.1雙方協(xié)商解決11.2第三方調(diào)解或仲裁第十二條保密條款12.1雙方對合同內(nèi)容的保密12.2雙方對旅游過程中獲取的信息的保密第十三條合同的生效、修改與終止13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同終止條件與后果第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2雙方對合同的解釋權與執(zhí)行力的確認第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游服務提供商）名稱與資質(zhì)甲方為“夢幻之旅”旅游服務公司，具有國家旅游局頒發(fā)的旅游業(yè)務經(jīng)營許可證，具備合法的旅游服務資質(zhì)。1.2乙方（旅游者）基本信息與人數(shù)乙方為，身份證號：110102199002020X，共計四人，具體名單如下：1.2.1，身份證號：110102199002020X1.2.2，身份證號：110102199002020X1.2.3，身份證號：110102199002020X1.2.4趙六，身份證號：110102199002020X1.3旅游服務范圍與內(nèi)容1.3.1組織并安排乙方前往日本進行為期七天的跟團游；1.3.2提供專業(yè)的導游服務，為乙方介紹日本的風土人情、歷史文化和旅游景點；1.3.3安排乙方的住宿、餐飲、交通和門票等事宜；1.3.4在旅游過程中為乙方提供必要的協(xié)助和應急處理。第二條旅游時間與地點2.1出發(fā)日期與返回日期乙方預計于2024年5月1日從北京出發(fā)，乘坐飛機前往日本，于2024年5月7日返回北京。2.2旅游目的地與景點乙方此次旅游的目的地為日本，包括但不限于東京、大阪、京都、名古屋等城市，游覽的景點包括東京塔、淺草寺、京都金閣寺、名古屋城等。第三條旅游方式與交通工具3.1旅游方式（如跟團游、自由行等）乙方選擇的是跟團游方式，甲方負責組織并安排旅游活動。3.2交通工具（如飛機、火車、汽車等）乙方此次旅游的交通工具主要包括飛機和汽車。從北京出發(fā)飛往日本，在日本旅游期間，甲方將安排汽車接送乙方前往各個景點。第四條住宿與餐飲安排4.1住宿標準與地點甲方為乙方安排的住宿標準為三星級酒店，具體住宿地點為：4.1.1東京：東京微笑酒店4.1.2大阪：大阪心齋橋瑞士酒店4.1.3京都：京都三條瑞士酒店4.1.4名古屋：名古屋榮瑞士酒店4.2餐飲標準與類型甲方為乙方安排的餐飲標準為中式和日式相結(jié)合，包括早餐、午餐和晚餐。具體安排如下：4.2.1早餐：酒店自助早餐，提供中式和西式早餐食品；4.2.2午餐：旅游團統(tǒng)一安排，品嘗當?shù)靥厣朗常?.2.3晚餐：旅游團統(tǒng)一安排，品嘗當?shù)靥厣朗?。第五條導游與服務人員5.1導游資質(zhì)與服務范圍甲方安排的導游為具有多年經(jīng)驗的李導游，持有國家旅游局頒發(fā)的導游資格證書，服務范圍包括為乙方提供旅游咨詢、介紹景點、協(xié)助解決旅游過程中的問題等。5.2服務人員數(shù)量與服務內(nèi)容甲方安排的服務人員數(shù)量為兩名，一名負責住宿和餐飲安排，一名負責交通和景點門票等事宜。服務人員將為乙方提供全方位的協(xié)助和解答疑問。第六條費用計算與支付方式6.1旅游費用構(gòu)成6.1.1旅游套餐費用：人民幣15,000元/人；6.1.2機票費用：人民幣5,000元/人；6.1.3簽證費用：人民幣2,000元/人；6.1.4旅游保險費用：人民幣1,000元/人。6.2支付方式與期限乙方應于2024年3月31日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付旅游費用。賬號信息如下：戶名：夢幻之旅旅游服務公司賬號：6225880開戶行：中國工商銀行北京市分行支付完成后，甲方將為乙方開具正規(guī)發(fā)票。第八條應急預案與保險8.1突發(fā)事件應急預案甲方應制定完善的突發(fā)事件應急預案，包括但不限于自然災害、疾病、意外傷害等情況。在旅游過程中，如發(fā)生突發(fā)事件，甲方應立即啟動應急預案，確保乙方的人身安全和合法權益。8.2旅游保險種類與購買甲方為乙方購買旅游意外傷害保險，保險金額為人民幣100萬元。保險期間為自乙方踏上旅游交通工具起至返回原居住地止。第九條甲方權利與義務9.1甲方提供的服務與保障甲方應按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務，確保乙方的旅游體驗。同時，甲方應保障乙方的合法權益，不得侵犯乙方的人身權和財產(chǎn)權。9.2甲方應遵守的法律法規(guī)甲方在提供旅游服務過程中，應嚴格遵守國家法律法規(guī)，不得違法違規(guī)經(jīng)營。如因甲方違法行為導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。第十條乙方權利與義務10.1乙方應遵守的規(guī)章制度乙方在旅游過程中，應遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風俗習慣和旅游團的規(guī)章制度。如乙方違反相關規(guī)定，造成損失或不便，乙方應承擔相應的責任。10.2乙方應配合的事項乙方應按照甲方的安排，配合導游和服務人員的工作，積極參與旅游活動。如乙方不配合導致旅游進度受阻，乙方應承擔相應責任。第十一條爭議解決方式11.1雙方協(xié)商解決雙方在履行合同過程中，如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2第三方調(diào)解或仲裁如雙方協(xié)商無果，可向旅游爭議調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。第十二條保密條款12.1雙方對合同內(nèi)容的保密雙方在合同簽訂過程中，應對合同內(nèi)容予以保密，不得向第三方泄露。12.2雙方對旅游過程中獲取的信息的保密雙方在旅游過程中，應對獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，不得泄露給第三方。第十三條合同的生效、修改與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。13.2合同修改程序合同生效后，如雙方同意對合同內(nèi)容進行修改，應簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方確認后生效。13.3合同終止條件與后果合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同規(guī)定，嚴重損害乙方利益，乙方提出解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。合同終止后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事項，包括但不限于賠償、退款等。第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項雙方在本合同之外，如有其他約定，應以書面形式補充簽訂。14.2雙方對合同的解釋權與執(zhí)行力的確認雙方確認本合同的內(nèi)容真實有效，對合同的解釋權和使用范圍無爭議。如在合同履行過程中出現(xiàn)解釋不一致的情況，雙方應以本合同為準。本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的范圍與條件1.1第三方介入的范圍1.1.1旅游服務的提供方，如航空公司、酒店、景點等；1.1.2旅游服務的協(xié)助方，如地接社、旅行社合作伙伴等；1.1.3旅游過程中的服務人員，如導游、司機、服務員等；1.1.4旅游保險的承保公司；1.1.5旅游爭議調(diào)解機構(gòu)或仲裁委員會。1.2第三方介入的條件第三方介入的條件如下：1.2.1第三方為旅游服務的直接提供者或協(xié)助者；1.2.2第三方在旅游過程中提供服務，對旅游者的權益產(chǎn)生影響；1.2.3第三方與甲方、乙方之間存在合同關系或其他法律關系。第二條第三方責任的確定2.1第三方責任的確定原則第三方介入后的責任確定，應以第三方與甲方、乙方之間的合同關系或其他法律關系為依據(jù)。如第三方未履行合同義務或存在過錯，導致乙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。2.2第三方責任的限制2.2.1第三方僅對其違約行為或過錯行為承擔責任，對于非可控因素導致的問題，如自然災害、意外事故等，第三方不承擔責任；2.2.2第三方承擔的責任，不應超過其應當承擔的合同義務范圍；2.2.3第三方承擔的責任，不應影響甲方、乙方之間的合同關系。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定第三方責任限額，根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入程度、合同義務等因素綜合確定。具體限額由甲方與第三方在合同中約定，并在本合同中予以明確。3.2第三方責任限額的支付第三方在承擔賠償責任時，應按照合同約定或法律規(guī)定，支付相應的賠償金額。賠償金額的支付，應在甲方、乙方與第三方協(xié)商一致后進行。第四條第三方介入后的合同修改4.1第三方介入后的合同修改如第三方介入導致本合同內(nèi)容發(fā)生變動，甲方、乙方應與第三方協(xié)商一致，并以書面形式修改本合同。修改后的合同，經(jīng)雙方確認后生效。4.2第三方介入后的合同補充如第三方介入需要本合同增加新的條款或說明，甲方、乙方應與第三方協(xié)商一致，并以書面形式補充本合同。補充的合同條款，經(jīng)雙方確認后生效。第五條第三方介入后的爭議解決5.1第三方介入后的爭議解決當甲方、乙方與第三方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向旅游爭議調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。5.2第三方介入后的訴訟如第三方介入后的爭議無法通過調(diào)解或仲裁解決，甲方、乙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條第三方介入后的保密義務6.1第三方介入后的保密義務甲方、乙方與第三方在合同履行過程中，應對涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，不得泄露給第三方。6.2第三方介入后的保密責任如第三方違反保密義務，導致甲方、乙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。第七條第三方介入后的權利義務分配7.1第三方介入后的權利義務分配第三方介入后，甲方、乙方與第三方的權利義務，應根據(jù)合同約定或法律規(guī)定進行分配。如合同約定不明確，各方應協(xié)商一致，確定權利義務。7.2第三方介入后的權益保護甲方、乙方在第三方介入后，應維護自身的合法權益，不得放棄或損害自身的權益。如第三方侵犯甲方、乙方的權益，甲方、乙方有權要求第三方停止侵權行為，并承擔相應責任。本部分修正條款與本合同具有同等法律效力，雙方在簽訂合同時，應對本部分內(nèi)容予以充分理解并確認。如對本部分內(nèi)容有爭議，雙方應友好協(xié)商解決，或按照本合同約定的爭議解決方式處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務合同詳細規(guī)定甲方為乙方提供的旅游服務內(nèi)容、行程安排、住宿餐飲等具體事宜。附件二：機票預訂確認單確認乙方出發(fā)日期、返回日期及航班號等機票信息。附件三：酒店預訂確認單確認乙方在日本旅游期間的住宿信息，包括酒店名稱、房間號、入住日期及退房日期等。附件四：景點門票預訂確認單確認乙方在日本旅游期間欲游覽的景點門票預訂信息。附件五：旅游保險投保單確認乙方購買的旅游保險種類、保險金額、保險期間等信息。附件六：導游服務協(xié)議明確導游的資質(zhì)、服務范圍、工作時間等事項。附件七：交通工具租賃協(xié)議確認乙方在日本旅游期間使用的交通工具（如汽車、火車等）的租賃信息。附件八：餐飲服務確認單確認乙方在日本旅游期間的餐飲安排，包括餐廳名稱、菜單選項、用餐時間等。附件九：旅游行程單詳細列出乙方在日本旅游期間的行程安排，包括每天的活動內(nèi)容、出行時間等。附件十：合同履行監(jiān)督協(xié)議明確甲方、乙方在合同履行過程中的監(jiān)督權利和義務，確保合同的順利履行。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按合同約定提供旅游服務，導致乙方損失的，甲方應承擔違約責任。例如，甲方未能按時安排乙方入住酒店，導致乙方遭受額外費用支出。2.甲方提供的旅游服務不符合合同約定的質(zhì)量標準，導致乙方損失的，甲方應承擔違約責任。例如，甲方安排的酒店住宿條件惡劣，嚴重影響乙方的住宿體驗。3.甲方未按合同約定時間履行合同義務，導致乙方損失的，甲方應承擔違約責任。例如，甲方延遲安排乙方的航班起飛，導致乙方錯過后續(xù)旅游活動。4.乙方未按合同約定支付旅游費用，導致甲方損失的，乙方應承擔違約責任。例如，乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)支付旅游費用，導致甲方無法及時為乙方預定機票。5.乙方在旅游過程中違反合同約定，導致甲方或第三方損失的，乙方應承擔違約責任。例如，乙方在酒店內(nèi)損壞設施，導致甲方支付額外維修費用。6.第三方未按合同約定提供服務，導致甲方、乙方損失的，第三方應承擔違約責任。例如，航空公司未能按時提供航班服務，導致甲方、乙方錯過預訂的酒店入住時間。7.甲方、乙方與第三方在合同履行過程中，未盡到履行監(jiān)督義務，導致?lián)p失的，應承擔相應的違約責任。例如，甲方未監(jiān)督第三方按時提供服務，導致乙方遭受損失。全文完。2024年度旅游服務合同及安排1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務提供商）第二條旅游服務內(nèi)容2.1旅游行程2.2交通安排2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5景點門票2.6導游服務2.7旅游保險第三條旅游時間及地點3.1出發(fā)日期3.2返回日期3.3旅游目的地第四條費用及支付4.1旅游費用4.2定金支付4.3尾款支付4.4支付方式4.5支付時間第五條旅游人數(shù)及住宿5.1旅游人數(shù)5.2住宿標準第六條特殊需求及服務6.1特殊需求說明6.2特殊服務費用第七條旅游變更及取消7.1旅游變更7.2旅游取消7.3變更及取消費用第八條雙方責任及義務8.1甲方責任及義務8.2乙方責任及義務第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條第三方服務11.1第三方服務說明11.2第三方服務費用第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件處理第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同的旅游者，及其隨同的家屬和代理人。1.2乙方（旅游服務提供商）：指承擔本合同約定的旅游服務提供義務的企業(yè)或個體經(jīng)營者。第二條旅游服務內(nèi)容2.1旅游行程：雙方確認的旅游行程表，包括但不限于旅游線路、景點、活動等。2.2交通安排：按照行程表提供的機場/車站/碼頭接送、旅游用車等服務。2.3住宿安排：按照行程表提供的酒店住宿服務，住宿標準詳見附件。2.4餐飲安排：行程中安排的早餐和正餐，正餐標準詳見附件。2.5景點門票：行程中列明的景點首道門票。2.6導游服務：全程中文導游服務。2.7旅游保險：旅行社責任保險，旅游意外保險（建議甲方自行購買）。第三條旅游時間及地點3.1出發(fā)日期：雙方確認的旅游出發(fā)日期，以行程表為準。3.2返回日期：雙方確認的旅游返回日期，以行程表為準。3.3旅游目的地：行程表中列明的旅游目的地。第四條費用及支付4.1旅游費用：雙方確認的旅游費用，包括旅游服務費、交通費、住宿費、餐飲費、門票費等。4.2定金支付：甲方應在簽訂本合同之日起五個工作日內(nèi)支付旅游費用的20%作為定金。4.3尾款支付：甲方應于出發(fā)前一個月內(nèi)支付旅游費用的80%作為尾款。4.4支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等雙方協(xié)商一致的方式。4.5支付時間：詳見本合同第四條第4.2款和第4.3款。第五條旅游人數(shù)及住宿5.1旅游人數(shù)：甲方實際參團的旅游人數(shù)，應與合同約定的人數(shù)一致。5.2住宿標準：詳見附件，甲方如有特殊住宿需求，應提前與乙方溝通，費用另計。第六條特殊需求及服務6.1特殊需求說明：甲方如有特殊需求，如飲食限制、房間要求等，應在報名時告知乙方，以便乙方提前安排。6.2特殊服務費用：甲方因特殊需求產(chǎn)生的額外費用，按乙方實際發(fā)本收取。第七條旅游變更及取消7.1旅游變更：甲方如因個人原因需變更旅游日期、行程等，應提前通知乙方，具體變更事宜雙方協(xié)商解決。7.2.2出發(fā)前1530天取消，扣除旅游費用的50%作為違約金，退還剩余款項。7.2.3出發(fā)前15天內(nèi)取消，扣除旅游費用的80%作為違約金，退還剩余款項。7.3變更及取消費用：甲方取消或變更旅游產(chǎn)生的費用，由甲方承擔。第八條雙方責任及義務8.1甲方責任及義務8.1.1甲方應按照本合同約定的時間和人數(shù)參加旅游活動。8.1.2甲方應按照本合同約定的時間和方式支付旅游費用。8.1.3甲方應遵守旅游目的地的法律法規(guī)和社會公德，不得損害乙方聲譽和權益。8.2乙方責任及義務8.2.1乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務。8.2.2乙方應確保甲方的人身安全和財產(chǎn)安全。8.2.3乙方應對甲方的個人信息保密，不得泄露給第三方。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。10.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同解除或履行完畢之日止。第十一條第三方服務11.1第三方服務說明：如旅游過程中涉及的餐飲、住宿、交通等由第三方提供。11.2第三方服務費用：第三方服務的費用已包含在旅游費用中。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件：如自然災害、社會事件等導致旅游無法正常進行。12.2不可抗力事件處理：雙方應立即協(xié)商，根據(jù)實際情況采取相應措施，減少損失。第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同終止條件：雙方履行完合同約定的義務，本合同自動終止。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項：如甲方特殊需求、乙方服務承諾等。14.2附加條款說明：如有附加條款，應明確說明附加條款的內(nèi)容和效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的其他個人或單位。1.2第三方介入：指在旅游服務過程中，如涉及到第三方服務或產(chǎn)品，包括但不限于住宿、餐飲、交通、景點門票等。第二條第三方服務/產(chǎn)品說明2.1第三方服務/產(chǎn)品：指由第三方提供的服務或產(chǎn)品，包括但不限于住宿、餐飲、交通、景點門票等。2.2第三方服務/產(chǎn)品提供者：指提供第三方服務/產(chǎn)品的個人或單位。第三條第三方責任及權利3.1第三方責任：第三方服務/產(chǎn)品提供者應保證其提供的服務/產(chǎn)品質(zhì)量，確保甲方的人身安全和財產(chǎn)安全。3.2第三方權利：第三方服務/產(chǎn)品提供者有權按照合同約定收取服務/產(chǎn)品費用。第四條第三方介入后的額外條款4.1第三方選擇：甲方有權選擇第三方服務/產(chǎn)品提供者，乙方應提供必要的協(xié)助。4.2第三方費用：第三方服務/產(chǎn)品費用已包含在旅游費用中，甲方應按照合同約定支付。4.3第三方變更：如甲方需變更第三方服務/產(chǎn)品提供者，應提前通知乙方，具體變更事宜雙方協(xié)商解決。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額：如因第三方服務/產(chǎn)品提供者的原因?qū)е录追綋p失，第三方服務/產(chǎn)品提供者應承擔相應的賠償責任。5.2第三方責任限額的確定：第三方服務/產(chǎn)品提供者的責任限額應根據(jù)其提供的服務/產(chǎn)品類型及市場行情合理確定。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方：第三方服務/產(chǎn)品提供者應向甲方提供符合合同約定的服務/產(chǎn)品。6.2第三方與乙方：乙方應協(xié)助甲方選擇合適的第三方服務/產(chǎn)品提供者，并監(jiān)督第三方服務/產(chǎn)品提供者履行合同義務。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議解決方式：如因第三方服務/產(chǎn)品提供者的原因?qū)е聽幾h，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.2適用法律：第三方介入的爭議解決適用中華人民共和國法律。第八條第三方信息的保密8.1第三方信息保密：第三方服務/產(chǎn)品提供者的商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，未經(jīng)第三方同意，甲方和乙方不得泄露給第三方。第九條不可抗力事件處理9.1不可抗力事件：如自然災害、社會事件等導致第三方服務/產(chǎn)品提供者無法履行合同義務。9.2不可抗力事件