二零二四年度商業(yè)街物業(yè)管理合同：商業(yè)街物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容和要求6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度商業(yè)街物業(yè)管理合同：商業(yè)街物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容和要求本合同目錄一覽1.服務(wù)提供方信息1.1.提供方名稱1.2.提供方地址1.3.提供方聯(lián)系方式2.服務(wù)接受方信息2.1.接受方名稱2.2.接受方地址2.3.接受方聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1.物業(yè)維護(hù)與管理3.1.1.建筑結(jié)構(gòu)維護(hù)3.1.2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.3.公共區(qū)域清潔3.2.安全管理3.2.1.消防安全管理3.2.2.安全防范系統(tǒng)維護(hù)3.2.3.保安人員配置與管理3.3.環(huán)境與綠化管理3.3.1.綠化植物養(yǎng)護(hù)3.3.2.環(huán)境衛(wèi)生管理3.3.3.環(huán)保措施實(shí)施3.4.客戶服務(wù)3.4.1.業(yè)主溝通與投訴處理3.4.2.便民服務(wù)提供3.4.3.客戶滿意度提升4.服務(wù)要求4.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1.物業(yè)維護(hù)及時(shí)性4.1.2.安全管理制度執(zhí)行4.1.3.環(huán)境與綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量4.2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2.1.緊急事件響應(yīng)時(shí)間4.2.2.常規(guī)服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間4.3.服務(wù)人員資質(zhì)4.3.1.專業(yè)技能要求4.3.2.服務(wù)態(tài)度與禮儀要求4.4.服務(wù)費(fèi)用4.4.1.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.4.2.服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式4.4.3.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.合同期限5.1.起始日期5.2.終止日期6.合同的變更與終止6.1.合同變更條件6.2.合同終止條件6.3.合同終止后的事宜7.違約責(zé)任7.1.服務(wù)提供方的違約行為7.2.服務(wù)接受方的違約行為7.3.違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式8.爭(zhēng)議解決8.1.爭(zhēng)議解決方式8.2.仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)8.3.訴訟地點(diǎn)及法院9.保密條款9.1.保密信息范圍9.2.保密信息的使用與保護(hù)9.3.保密信息的期限10.法律適用10.1.合同適用的法律10.2.法律變更對(duì)合同的影響11.其他條款11.1.合同的生效條件11.2.合同的續(xù)簽條件11.3.雙方約定的其他事項(xiàng)12.附件12.1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單12.2.服務(wù)人員名單12.3.合同相關(guān)文件13.簽署頁(yè)13.1.服務(wù)提供方簽署13.2.服務(wù)接受方簽署14.生效日期14.1.合同簽署日期14.2.合同生效日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)提供方信息1.1.提供方名稱：×××物業(yè)管理公司1.2.提供方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3.提供方聯(lián)系方式：電話：××××××××，郵箱：×××××××××××2.服務(wù)接受方信息2.1.接受方名稱：×××商業(yè)街管理委員會(huì)2.2.接受方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)2.3.接受方聯(lián)系方式：電話：××××××××，郵箱：×××××××××××3.服務(wù)內(nèi)容3.1.物業(yè)維護(hù)與管理3.1.1.建筑結(jié)構(gòu)維護(hù)：對(duì)商業(yè)街所有建筑物的結(jié)構(gòu)進(jìn)行定期檢查、維修，確保建筑物的結(jié)構(gòu)安全。3.1.2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)：對(duì)商業(yè)街的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修，包括電梯、消防設(shè)備、供水供電系統(tǒng)等。3.1.3.公共區(qū)域清潔：負(fù)責(zé)商業(yè)街公共區(qū)域的清潔工作，保持商業(yè)街的環(huán)境衛(wèi)生。3.2.安全管理3.2.1.消防安全管理：制定消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查、維護(hù)，確保商業(yè)街的消防安全。3.2.2.安全防范系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)商業(yè)街的安全防范系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.2.3.保安人員配置與管理：按照商業(yè)街的安全需要，配置足夠數(shù)量的保安人員，并進(jìn)行培訓(xùn)、管理。3.3.環(huán)境與綠化管理3.3.1.綠化植物養(yǎng)護(hù)：對(duì)商業(yè)街的綠化植物進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥，保持綠化植物的生長(zhǎng)狀態(tài)。3.3.2.環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)商業(yè)街的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括垃圾的分類、清運(yùn)等。3.3.3.環(huán)保措施實(shí)施：遵守國(guó)家的環(huán)保法規(guī)，采取有效措施，減少商業(yè)街的環(huán)境污染。3.4.客戶服務(wù)3.4.1.業(yè)主溝通與投訴處理：設(shè)立業(yè)主溝通渠道，定期與業(yè)主進(jìn)行溝通，及時(shí)處理業(yè)主的投訴。3.4.2.便民服務(wù)提供：為商業(yè)街的商戶和業(yè)主提供便捷的服務(wù)，如代收快遞、提供借用工具等。3.4.3.客戶滿意度提升：通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升商業(yè)街商戶和業(yè)主的滿意度。4.服務(wù)要求4.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1.物業(yè)維護(hù)及時(shí)性：對(duì)于物業(yè)維護(hù)方面的問(wèn)題，提供方應(yīng)在接到通知后的24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修。4.1.2.安全管理制度執(zhí)行：提供方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，確保商業(yè)街的安全。4.1.3.環(huán)境與綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量：提供方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行環(huán)境與綠化養(yǎng)護(hù)，確保質(zhì)量。4.2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2.1.緊急事件響應(yīng)時(shí)間：提供方在接到緊急事件通知后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.2.2.常規(guī)服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間：提供方在接到常規(guī)服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。4.3.服務(wù)人員資質(zhì)4.3.1.專業(yè)技能要求：服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)技能，并提供相應(yīng)的資格證書。4.4.服務(wù)費(fèi)用4.4.1.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)商業(yè)街的實(shí)際情況，按照建筑面積、商戶數(shù)量等因素進(jìn)行計(jì)算。4.4.2.服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式：服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按月支付，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.4.3.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)情況和服務(wù)內(nèi)容的變動(dòng)，可以進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方式由雙方協(xié)商確定。8.合同期限8.1.起始日期：2024年1月1日8.2.終止日期：2025年12月31日9.合同的變更與終止9.1.合同變更條件9.1.1.合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2.合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.1.3.合同變更不得影響合同的履行和雙方的權(quán)利義務(wù)。9.2.合同終止條件9.2.1.合同終止的條件應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.2.2.合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商處理合同終止后的事宜。9.2.3.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。9.3.合同終止后的事宜9.3.1.合同終止后，提供方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)移交給接受方。9.3.2.合同終止后，雙方應(yīng)對(duì)合同終止前的財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清算。9.3.3.合同終止后，雙方應(yīng)對(duì)合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商處理。10.違約責(zé)任10.1.服務(wù)提供方的違約行為10.1.1.提供方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2.提供方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.3.提供方未按照合同約定保證服務(wù)質(zhì)量的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.服務(wù)接受方的違約行為10.2.1.接受方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.2.接受方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.3.接受方未按照合同約定配合提供方工作的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式10.3.1.違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.2.違約方應(yīng)支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。10.3.3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如賠償金、訴訟費(fèi)等。11.爭(zhēng)議解決11.1.爭(zhēng)議解決方式11.1.1.雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。11.1.2.如果協(xié)商不成，任何一方都可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.1.3.雙方也可以約定其他爭(zhēng)議解決方式，如仲裁等。11.2.仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)11.2.1.如果選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為合同簽訂地。11.2.2.雙方應(yīng)共同選擇一個(gè)公正、獨(dú)立的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.3.訴訟地點(diǎn)及法院11.3.1.如果選擇訴訟解決爭(zhēng)議，訴訟地點(diǎn)應(yīng)為合同簽訂地的人民法院。11.3.2.雙方應(yīng)遵守訴訟程序，按照法院的要求提交證據(jù)和答辯。12.保密條款12.1.保密信息范圍12.1.1.雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。12.1.2.保密信息包括但不限于經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、客戶名單、合同內(nèi)容等。12.2.保密信息的使用與保護(hù)12.2.1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。12.2.2.雙方不得將保密信息用于合同以外的用途。12.3.保密信息的期限12.3.1.保密信息的保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期5年。12.3.2.在保密期限內(nèi)，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)。13.法律適用13.1.合同適用的法律13.1.1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.1.2.如果法律規(guī)定與合同約定不一致，應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)。13.2.法律變更對(duì)合同的影響13.2.1.如果法律變更導(dǎo)致合同內(nèi)容第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1.第三方定義14.1.1.第三方是指除甲乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)。14.1.2.第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，需要第三方提供服務(wù)、協(xié)助或參與的情況。14.2.第三方責(zé)任14.2.1.第三方責(zé)任是指第三方在介入過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。14.2.2.第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限制。14.3.第三方選擇與指定14.3.1.甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序。14.3.2.甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并在合同中指定。14.4.第三方介入的條件和方式14.4.1.第三方介入的條件應(yīng)明確列出，如緊急情況、專業(yè)需求等。14.4.2.第三方介入的方式應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明，如提供服務(wù)、協(xié)助處理等。14.5.第三方義務(wù)與責(zé)任14.5.1.第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、保護(hù)保密信息等。14.5.2.第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)。14.6.第三方責(zé)任限額的確定14.6.1.甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)等因素，確定第三方責(zé)任限額。14.6.2.甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，并可約定責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制。14.7.第三方與甲乙方的關(guān)系14.7.1.第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系應(yīng)明確。14.7.2.第三方與甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分應(yīng)清晰。14.8.第三方介入的變更與終止14.8.1.第三方介入的變更應(yīng)符合合同約定的條件，并遵循相應(yīng)的程序。14.8.2.第三方介入的終止應(yīng)符合合同約定的條件，并遵循相應(yīng)的程序。14.9.第三方介入的爭(zhēng)議解決14.9.1.第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。14.9.2.如果合同未約定爭(zhēng)議解決方式，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定。14.10.第三方介入的保密義務(wù)14.10.1.第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中獲得的保密信息予以保密。14.10.2.第三方保密義務(wù)的期限應(yīng)符合合同約定的保密期限。14.11.第三方介入的法律法規(guī)遵守14.11.1.第三方應(yīng)遵守與合同履行相關(guān)的法律法規(guī)。14.11.2.第三方應(yīng)對(duì)其介入行為產(chǎn)生的法律責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.12.甲乙方的權(quán)利與義務(wù)14.12.1.甲方應(yīng)對(duì)第三方介入的條件、方式、責(zé)任等進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。14.12.2.乙方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理。14.13.第三方介入的合同條款補(bǔ)充14.13.1.甲乙雙方應(yīng)在合同中補(bǔ)充第三方介入的相關(guān)條款，以完善合同內(nèi)容。14.13.2.甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)第三方介入的條款進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。14.14.第三方介入的告知義務(wù)14.14.1.甲方在第三方介入前，應(yīng)將第三方的相關(guān)信息告知乙方。14.14.2.乙方在第三方介入前，應(yīng)將第三方的相關(guān)信息告知甲方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單1.1.清單應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等。1.2.清單中應(yīng)包含服務(wù)頻率、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等具體要求。2.附件二：商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)人員名單2.1.名單應(yīng)包含提供方委派的服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。2.2.名單應(yīng)附上服務(wù)人員的資質(zhì)證明文件。3.附件三：商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明3.1.說(shuō)明應(yīng)詳細(xì)解釋服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算公式等。3.2.說(shuō)明中應(yīng)包含費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和支付方式。4.附件四：商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.1.機(jī)制應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明費(fèi)用調(diào)整的條件、程序以及調(diào)整幅度等。4.2.機(jī)制中應(yīng)包含費(fèi)用調(diào)整的周期和生效時(shí)間。5.附件五：商業(yè)街物業(yè)管理安全管理制度5.1.制度應(yīng)包含商業(yè)街安全管理的相關(guān)規(guī)定，如消防安全管理、安全防范系統(tǒng)維護(hù)等。5.2.制度應(yīng)明確安全管理的職責(zé)分工和應(yīng)急預(yù)案。6.附件六：商業(yè)街物業(yè)管理環(huán)境與綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明環(huán)境與綠化養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量要求，如綠化植物的品種、養(yǎng)護(hù)周期等。6.2.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含環(huán)境清潔和綠化的具體標(biāo)準(zhǔn)。7.附件七：商業(yè)街物業(yè)管理客戶服務(wù)規(guī)定7.1.規(guī)定應(yīng)詳細(xì)列出客戶服務(wù)的具體內(nèi)容，如溝通渠道、投訴處理流程等。7.2.規(guī)定中應(yīng)包含客戶滿意度提升的措施和方法。8.附件八：商業(yè)街物業(yè)管理合同履行過(guò)程中的第三方介入詳細(xì)說(shuō)明8.1.說(shuō)明應(yīng)詳細(xì)描述第三方介入的條件、方式以及第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)等。8.2.說(shuō)明中應(yīng)包含第三方責(zé)任限額的確定方法和責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1.提供方未按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)的行為。1.2.提供方未按照合同約定保證服務(wù)質(zhì)量的行為。1.3.接受方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的行為。1.4.接受方未按照合同約定配合提供方工作的行為。1.5.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)的行為。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1.提供方違約：根據(jù)合同約定，提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。2.2.接受方違約：根據(jù)合同約定，接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。2.3.第三方違約：根據(jù)合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。3.違約行為示例說(shuō)明3.1.提供方未按照約定時(shí)間完成維修，導(dǎo)致商業(yè)街運(yùn)營(yíng)受到影響，構(gòu)成違約。3.2.接受方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。3.3.第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求，構(gòu)成違約。全文完。二零二四年度商業(yè)街物業(yè)管理合同：商業(yè)街物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容和要求1本合同目錄一覽第一條商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護(hù)與管理1.1.1建筑物的日常維護(hù)1.1.2公共設(shè)施的維護(hù)與管理1.1.3綠化環(huán)境的維護(hù)與管理1.2安全保衛(wèi)服務(wù)1.2.1安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)1.2.2保安人員的配置與管理1.2.3應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行1.3清潔服務(wù)1.3.1道路及公共區(qū)域的清潔1.3.2公共設(shè)施的清潔1.3.3垃圾收集與處理1.4交通管理與維護(hù)1.4.1交通標(biāo)志的設(shè)置與管理1.4.2交通秩序的維護(hù)1.4.3停車場(chǎng)的管理與維護(hù)1.5商業(yè)街形象的打造與推廣1.5.1商業(yè)街品牌形象的塑造1.5.2營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行1.5.3媒體宣傳與推廣第二條物業(yè)管理服務(wù)要求2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)維護(hù)與管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1.2安全保衛(wèi)服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1.3清潔服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1.4交通管理與維護(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.2.1物業(yè)維護(hù)問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間2.2.2安全事件的響應(yīng)時(shí)間2.2.3清潔問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間2.2.4交通問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間2.3服務(wù)人員的要求2.3.1物業(yè)維護(hù)與管理人員的專業(yè)資質(zhì)要求2.3.2安全保衛(wèi)人員的專業(yè)資質(zhì)要求2.3.3清潔人員的要求2.3.4交通管理人員的要求2.4服務(wù)費(fèi)用2.4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式2.4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間2.4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第三條合同的履行期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條合同的解除和終止4.1合同解除的條件4.2合同終止的條件第五條違約責(zé)任5.1物業(yè)管理方的違約行為5.2商業(yè)街管理方的違約行為第六條爭(zhēng)議解決方式6.1雙方協(xié)商解決6.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁6.3向人民法院提起訴訟第七條合同的生效、修改和解除7.1合同的生效條件7.2合同的修改條件7.3合同的解除條件第八條合同的附件8.1物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單8.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第九條其他約定9.1雙方的權(quán)利和義務(wù)9.2合同的保密條款9.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓第十條適用法律第十一條雙方信息11.1物業(yè)管理方基本信息11.2商業(yè)街管理方基本信息第十二條合同的簽署日期和地點(diǎn)第十三條合同的副本第十四條合同的正本第一部分：合同如下：第一條商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護(hù)與管理1.1.1商業(yè)街內(nèi)所有建筑物的日常維護(hù)，包括但不限于建筑結(jié)構(gòu)的檢查、維修和加固，公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，以及公共區(qū)域的安全檢查。1.1.2商業(yè)街公共設(shè)施的維護(hù)與管理，包括但不限于公共衛(wèi)生間、公共休息區(qū)、公共照明系統(tǒng)等設(shè)施的維護(hù)和管理。1.1.3商業(yè)街綠化環(huán)境的維護(hù)與管理，包括但不限于綠地、樹木、花卉的修剪、施肥、澆水、病蟲害防治等。1.2安全保衛(wèi)服務(wù)1.2.1商業(yè)街安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行，對(duì)商業(yè)街公共區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。1.2.2商業(yè)街保安人員的配置與管理，保安人員數(shù)量應(yīng)滿足商業(yè)街的日常安保需求，保安人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。1.2.3制定商業(yè)街應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等，并定期組織演練。1.3清潔服務(wù)1.3.1商業(yè)街道路及公共區(qū)域的清潔，確保商業(yè)街路面、公共區(qū)域干凈整潔，無(wú)垃圾、廢物堆放。1.3.3商業(yè)街垃圾收集與處理，設(shè)置足夠的垃圾桶，定期清理垃圾桶，并對(duì)垃圾進(jìn)行分類處理。1.4交通管理與維護(hù)1.4.1商業(yè)街交通標(biāo)志的設(shè)置與管理，根據(jù)商業(yè)街交通狀況，合理設(shè)置交通標(biāo)志，引導(dǎo)車輛和行人有序通行。1.4.2商業(yè)街交通秩序的維護(hù)，加強(qiáng)交通管理，確保商業(yè)街交通秩序井然，無(wú)擁堵、亂停車等現(xiàn)象。1.4.3商業(yè)街停車場(chǎng)的管理與維護(hù)，對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行合理規(guī)劃，確保停車場(chǎng)秩序井然，設(shè)施完好。1.5商業(yè)街形象的打造與推廣1.5.1商業(yè)街品牌形象的塑造，通過(guò)策劃各類活動(dòng)，提升商業(yè)街的知名度和美譽(yù)度。1.5.2營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，定期舉辦各類促銷、文化活動(dòng)，吸引顧客和商家參與。1.5.3媒體宣傳與推廣，利用傳統(tǒng)媒體和新媒體，對(duì)商業(yè)街進(jìn)行宣傳推廣，擴(kuò)大其影響力。第二條物業(yè)管理服務(wù)要求2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)維護(hù)與管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合格水平。2.1.2安全保衛(wèi)服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保商業(yè)街安全保衛(wèi)工作達(dá)到甲方要求，降低安全事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。2.1.3清潔服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保商業(yè)街清潔工作達(dá)到甲方要求，提供一個(gè)干凈、整潔的商業(yè)環(huán)境。2.1.4交通管理與維護(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保商業(yè)街交通秩序達(dá)到甲方要求，提高交通效率，保障交通安全。2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.2.1物業(yè)維護(hù)問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間，接到物業(yè)維護(hù)問(wèn)題后，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。2.2.2安全事件的響應(yīng)時(shí)間，接到安全事件報(bào)告后，乙方應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行處理。2.2.3清潔問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間，接到清潔問(wèn)題投訴后，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。2.2.4交通問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間，接到交通問(wèn)題報(bào)告后，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行處理。2.3服務(wù)人員的要求2.3.1物業(yè)維護(hù)與管理人員的專業(yè)資質(zhì)要求，物業(yè)維護(hù)管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書。2.3.3清潔人員的要求，清潔人員應(yīng)具備相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉清潔設(shè)備和清潔劑的使用方法。2.3.4交通管理人員的要求，交通管理人員應(yīng)具備相關(guān)的交通管理知識(shí)，熟悉交通法規(guī)。2.4服務(wù)費(fèi)用2.4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)商業(yè)街的實(shí)際情況，按照平方米、人數(shù)或其他合理方式進(jìn)行計(jì)算。2.4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間，甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第三條合同的履行期限3.1合同開始日期，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同第八條合同的附件8.1物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單，詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。8.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其計(jì)算方式。第九條其他約定9.1雙方的權(quán)利和義務(wù)，明確雙方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。9.2合同的保密條款，雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。9.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓，明確合同在特殊情況下的繼承和轉(zhuǎn)讓條件。第十條適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條雙方信息11.1物業(yè)管理方基本信息，包括公司名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。11.2商業(yè)街管理方基本信息，包括公司名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。第十二條合同的簽署日期和地點(diǎn)本合同于____年__月__日，在____（地點(diǎn)）由雙方代表簽署。第十三條合同的副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同的正本本合同正本一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1本合同所述第三方，指除甲乙雙方外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人，參與或涉及本合同部分服務(wù)內(nèi)容的一方或多方。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、緊急救援、保險(xiǎn)理賠等。第十六條第三方介入的條件和程序16.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方、介入的事由、時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)信息。16.2甲方或乙方應(yīng)在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求、費(fèi)用支付等事項(xiàng)。16.3甲方或乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保第三方了解并同意本合同的相關(guān)條款，包括保密義務(wù)、權(quán)利義務(wù)劃分等。第十七條第三方介入的服務(wù)內(nèi)容和要求17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。17.2第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方的要求。17.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)商業(yè)街內(nèi)的財(cái)產(chǎn)和人員安全負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方原因?qū)е律虡I(yè)街財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償范圍、限額金額等。18.3如第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙雙方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。19.2第三方應(yīng)理解并尊重甲乙雙方的合同約定，不得擅自改變或違反甲乙雙方的合同內(nèi)容。19.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方合同的履行。第二十條第三方介入的變更和解除20.1如甲方或乙方需變更或解除與第三方的服務(wù)合同，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更或解除的原因、時(shí)間、方式等。20.2甲方或乙方與第三方協(xié)商一致后，可變更或解除服務(wù)合同。變更或解除合同不影響甲乙雙方之間的合同履行。第二十一條第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方如未按照約定提供服務(wù)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2第三方如違反本合同相關(guān)條款，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.3第三方如因違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1甲方、乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條合同的補(bǔ)充和修改本合同的補(bǔ)充和修改，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議或修改協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議或修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十四條合同的終止和解除本合同終止和解除的條件及程序，按照合同第十七條、第十八條、第十九條、第二十條的規(guī)定執(zhí)行。第二十五條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓本合同的繼承和轉(zhuǎn)讓，按照合同第十條、第十一條、第十二條、第十三條的規(guī)定執(zhí)行。第二十六條適用法律和爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方在爭(zhēng)議解決方式上存在分歧，可通過(guò)友好協(xié)商確定。第二十七條雙方信息本合同雙方（甲方、乙方）的基本信息，包括但不限于公司名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等，按照合同第十一條的規(guī)定執(zhí)行。第二十八條合同的簽署日期和地點(diǎn)本合同于____年__月__日，在____（地點(diǎn)）由雙方代表簽署。第二十九條合同的副本本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十條合同的正本本合同正本一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單1.1建筑物維護(hù)管理計(jì)劃1.2安全保衛(wèi)管理計(jì)劃1.3清潔服務(wù)管理計(jì)劃1.4交通管理與維護(hù)計(jì)劃1.5商業(yè)街形象打造與推廣計(jì)劃附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式2.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表附件三：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明3.1第三方服務(wù)提供商名單3.2第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件附件四：商業(yè)街物業(yè)維護(hù)與管理規(guī)范4.1建筑物維護(hù)與管理規(guī)范4.2安全保衛(wèi)管理規(guī)范4.3清潔服務(wù)管理規(guī)范4.4交通管理與維護(hù)規(guī)范附件五：商業(yè)街安全應(yīng)急預(yù)案5.1突發(fā)事件分類及應(yīng)對(duì)措施5.2安全應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行流程附件六：清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求6.1公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)6.2垃圾處理標(biāo)準(zhǔn)6.3綠化環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)附件七：交通標(biāo)志設(shè)置和管理規(guī)范7.1交通標(biāo)志設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)7.2交通標(biāo)志管理規(guī)范附件八：停車場(chǎng)的規(guī)劃和管理方案8.1停車場(chǎng)規(guī)劃方案8.2停車場(chǎng)管理方案附件九：商業(yè)街營(yíng)銷活動(dòng)和推廣方案9.1營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案9.2推廣方案實(shí)施計(jì)劃說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)維護(hù)與管理不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.安全保衛(wèi)服務(wù)未達(dá)到約定的響應(yīng)時(shí)間或處理效果。3.清潔服務(wù)未達(dá)到約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)次數(shù)。4.交通管理與維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定的秩序井然標(biāo)準(zhǔn)。5.商業(yè)街形象打造與推廣未達(dá)到約定的效果。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的間接損失，如商譽(yù)損失、訴訟費(fèi)用等。3.違約方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金或賠償責(zé)任。4.違約方應(yīng)承擔(dān)因未能履行合同而導(dǎo)致的甲方或乙方損失的責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照合同約定的時(shí)間完成某項(xiàng)維護(hù)工作，導(dǎo)致商業(yè)街內(nèi)發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)因安全事故導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接損失，如醫(yī)療費(fèi)用、賠償金、訴訟費(fèi)用等。同時(shí)，乙方還需支付甲方約定的違約金。全文完。二零二四年度商業(yè)街物業(yè)管理合同：商業(yè)街物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容和要求2本合同目錄一覽1.服務(wù)提供方信息1.1服務(wù)提供方名稱1.2服務(wù)提供方地址1.3服務(wù)提供方聯(lián)系方式2.服務(wù)接收方信息2.1服務(wù)接收方名稱2.2服務(wù)接收方地址2.3服務(wù)接收方聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理工作范圍3.2物業(yè)維護(hù)工作范圍3.3物業(yè)安全保衛(wèi)工作范圍4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1物業(yè)管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)維護(hù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用金額5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用支付周期6.服務(wù)期限6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期7.服務(wù)變更7.1服務(wù)變更條件7.2服務(wù)變更程序8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方違約責(zé)任8.2服務(wù)接收方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決時(shí)效10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息期限12.法律適用12.1合同適用的法律法規(guī)13.合同的簽署、修改和解除13.1合同簽署程序13.2合同修改程序13.3合同解除程序14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款第一部分：合同如下：1.服務(wù)提供方信息1.2服務(wù)提供方地址：××省××市××區(qū)××街道××號(hào)1.3服務(wù)提供方聯(lián)系方式：電話：×××××××××××，郵箱：×××××××××2.服務(wù)接收方信息2.2服務(wù)接收方地址：××省××市××區(qū)××街道××號(hào)2.3服務(wù)接收方聯(lián)系方式：電話：×××××××××××，郵箱：×××××××××3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理工作范圍：物業(yè)管理方負(fù)責(zé)商業(yè)街的整體物業(yè)管理，包括但不限于公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、公共秩序維護(hù)等。3.2物業(yè)維護(hù)工作范圍：物業(yè)管理方負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)街的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和定期檢查，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.3物業(yè)安全保衛(wèi)工作范圍：物業(yè)管理方負(fù)責(zé)商業(yè)街的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于公共區(qū)域的安全巡查、火災(zāi)預(yù)防、突發(fā)事件的應(yīng)急處理等。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1物業(yè)管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理方應(yīng)按照商業(yè)街物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量，確保商業(yè)街環(huán)境整潔、設(shè)施完善、秩序井然。4.2物業(yè)維護(hù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理方應(yīng)按照商業(yè)街設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠、運(yùn)行正常。4.3物業(yè)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理方應(yīng)按照商業(yè)街安全保衛(wèi)相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保商業(yè)街的安全穩(wěn)定，預(yù)防安全事故的發(fā)生。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用金額：商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣××萬(wàn)元整（大寫：人民幣玖拾玖萬(wàn)捌仟元整），按年度支付。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：商家聯(lián)盟應(yīng)在每年服務(wù)費(fèi)用到期前一個(gè)月內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給物業(yè)管理方。5.3服務(wù)費(fèi)用支付周期：商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按年度支付，每年支付一次。6.服務(wù)期限6.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為一年，除非一方提前終止合同，否則自動(dòng)續(xù)約一年。8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方違約責(zé)任：（1）服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向商家聯(lián)盟支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。（2）服務(wù)提供方未按照合同約定完成維護(hù)保養(yǎng)工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用，并向商家聯(lián)盟支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的20%。（3）服務(wù)提供方未按照合同約定保障商業(yè)街安全的，應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失，并向商家聯(lián)盟支付違約金，違約金為損失金額的20%。8.2服務(wù)接收方違約責(zé)任：（1）服務(wù)接收方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)總額的10%。（2）服務(wù)接收方未按照合同約定使用商業(yè)街設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用，并支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的20%。（3）服務(wù)接收方未按照合同約定配合物業(yè)管理方工作的，應(yīng)向物業(yè)管理方支付違約金，違約金為人民幣1000元。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決時(shí)效：雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)未能通過(guò)協(xié)商解決的，有權(quán)向人民法院提起訴訟。10.合同終止10.1合同終止條件：（1）雙方協(xié)商一致解除合同的。（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的。（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的。10.2合同終止程序：合同終止前30日內(nèi)，雙方應(yīng)共同辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于交接相關(guān)資料、結(jié)算未付款項(xiàng)等。11.保密條款11.1保密信息范圍：雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。11.2保密信息期限：自合同終止之日起2年內(nèi)。12.法律適用12.1合同適用的法律法規(guī)：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.合同的簽署、修改和解除13.1合同簽署程序：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序：合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同解除程序：合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議；解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、解除日期等事項(xiàng)。14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2附加條款：雙方同意，本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件包括但不限于商業(yè)街物業(yè)管理規(guī)定、服務(wù)提供方工作人員名單、服務(wù)接收方商家名錄等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義15.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，與本合同無(wú)直接合同關(guān)系的自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入包括但不限于：中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、保險(xiǎn)公司等。16.第三方介入程序16.1甲乙方如需引入第三方完成本合同中部分或全部服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明引入第三方的目的、范圍及責(zé)任。16.2甲乙方應(yīng)確保第三方符合本合同對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求，并承擔(dān)第三方介入可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。16.3甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議，不得影響本合同的履行，且應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。17.第三方責(zé)任17.1第三方介入本合同履行過(guò)程中，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，由甲乙方承擔(dān)責(zé)任。17.2甲乙方應(yīng)與第三方明確劃分責(zé)任范圍和責(zé)任限額，并將其納入合同附件。17.3第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供必要的服務(wù)和協(xié)助，并按照本合同的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方賠償限額18.1甲乙方應(yīng)與第三方約定賠償限額，并在合同附件中明確。18.2賠償限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定，并確保不會(huì)超過(guò)甲乙方的實(shí)際損失。18.3若甲乙方與第三方的賠償限額低于實(shí)際損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償。19.第三方保密義務(wù)19.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息。19.2第三方未履行保密義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.第三方退出機(jī)制20.1第三方因故退出本合同的，應(yīng)提前書面通知甲乙方。20.2第三方退出后，甲乙方應(yīng)立即采取措施，確保本合同的履行不受影響。20.3第三方退出不影響本合同其他條款的繼續(xù)有效。21.第三方評(píng)估和監(jiān)督21.1甲乙方應(yīng)有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同要求。21.2甲乙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)資料和記錄，以證明服務(wù)符合本合同規(guī)定。22.第三方違約處理22.1第三方違反本合同的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。22.2甲乙方因第三方違約受到損失的，有權(quán)向第三方追償。23.第三方與其他各方的關(guān)系23.1第三方與甲乙方、其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)，由各方自行約定，并明確記錄在本合同附件中。23.2第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。24.附加條款24.1甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)提交給對(duì)方備案，并作為本合同的附件。24.2甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議，不得與本合同相抵觸，否則本合同為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：商業(yè)街物業(yè)管理規(guī)定詳細(xì)描述商業(yè)街物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、公共秩序維護(hù)等方面的具體要求。附件二：服務(wù)提供方工作人員名單列出服務(wù)提供方負(fù)責(zé)商業(yè)街物業(yè)管理的工作人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件三：服務(wù)接收方商家名錄列出服務(wù)接收方商業(yè)街商家聯(lián)盟的成員名單，包括商家名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息。附件四：物業(yè)維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述物業(yè)維護(hù)工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修等方面的具體要求。附件五：物業(yè)安全保衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述物業(yè)安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括安全防范措施、火災(zāi)預(yù)防、突發(fā)事件處理等方面的具體要求。附件六：服務(wù)費(fèi)用支付證明提供服務(wù)費(fèi)用的支付憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支付憑證復(fù)印件等。附件七：違約行為記錄記錄雙方在合同履行過(guò)程中的違約行為，包括違約的具體情況、違約的次數(shù)、違約的處理結(jié)果等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)。示例說(shuō)明：服務(wù)提供方未能按照約定提供商業(yè)街環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)，導(dǎo)致商業(yè)街環(huán)境臟亂差。2.服務(wù)提供方未按照合同約定完成維護(hù)保養(yǎng)工作。示例說(shuō)明：服務(wù)提供方未能按照約定對(duì)商業(yè)街的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞。3.服務(wù)提供方未按照合同約定保障商業(yè)街安全。示例說(shuō)明：服務(wù)提供方未能按照約定進(jìn)行公共區(qū)域的安全巡查，導(dǎo)致商業(yè)街發(fā)生盜竊事件。4.服務(wù)接收方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例說(shuō)明：服務(wù)接收方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)提供方無(wú)法正常履行職責(zé)。5.服務(wù)接收方未按照合同約定使用商業(yè)街設(shè)施設(shè)備。示例說(shuō)明：服務(wù)接收方未經(jīng)允許擅自使用商業(yè)街公共設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞。6.服務(wù)接收方未按照合同約定配合物業(yè)管理方工作。示例說(shuō)明：服務(wù)接收方未能按照約定配合物業(yè)管理方的環(huán)境衛(wèi)生工作，導(dǎo)致商業(yè)街環(huán)境衛(wèi)生狀況惡化。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約方的違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此受到的實(shí)際損失。3.違約方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。4.違約方未按照合同約定完成工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用，并支付違約金，違約金金額為維修費(fèi)用的20%。5.違約方未按照合同約定保障商業(yè)街安全的，應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失，并支付違約金，違約金金額為損失金額的20%。全文完。二零二四年度商業(yè)街物業(yè)管理合同：商業(yè)街物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容和要求3本合同目錄一覽1.服務(wù)提供方信息1.1服務(wù)提供方名稱1.2服務(wù)提供方地址1.3服務(wù)提供方聯(lián)系方式2.服務(wù)接收方信息2.1服務(wù)接收方名稱2.2服務(wù)接收方地址2.3服務(wù)接收方聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.1.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.2公共區(qū)域清潔3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)3.2安全保衛(wèi)3.2.1安全防范設(shè)施管理3.2.2保安人員配置與管理3.2.3消防安全管理3.3商務(wù)支持3.3.1商戶服務(wù)與支持3.3.2活動(dòng)策劃與組織3.3.3廣告位管理與租賃4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1物業(yè)維護(hù)與管理4.1.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)及時(shí)率4.1.2公共區(qū)域清潔達(dá)標(biāo)率4.1.3綠化覆蓋率4.2安全保衛(wèi)4.2.1安防設(shè)施完好率4.2.2保安人員培訓(xùn)合格率4.2.3消防安全事故零發(fā)生率4.3商務(wù)支持4.3.1商戶滿意度4.3.2活動(dòng)成功率4.3.3廣告位出租率5.服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2合同終止日期6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用金額6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式6.3服務(wù)費(fèi)用支付周期7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方違約7.1.1違約行為7.1.2違約責(zé)任7.2服務(wù)接收方違約7.2.1違約行為7.2.2違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.合同的簽署與生效11.1簽署日期11.2生效日期12.合同的終止條件12.1終止條件12.2終止后的事宜處理13.其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)14.附件14.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3合同變更與解除申請(qǐng)表第一部分：合同如下：1.服務(wù)提供方信息1.1服務(wù)提供方名稱為X物業(yè)管理公司，注冊(cè)地址為市區(qū)街道號(hào)，聯(lián)系電話為0005678。1.2服務(wù)提供方經(jīng)營(yíng)范圍包括物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護(hù)、安全防范等。1.3服務(wù)提供方具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書，并符合本次商業(yè)街物業(yè)管理的要求。2.服務(wù)接收方信息2.1服務(wù)接收方名稱為X商業(yè)街管理委員會(huì)，注冊(cè)地址為市區(qū)街道號(hào)，聯(lián)系電話為0005678。2.2服務(wù)接收方經(jīng)營(yíng)范圍包括商業(yè)街的管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)等。2.3服務(wù)接收方對(duì)服務(wù)提供方的物業(yè)管理服務(wù)有監(jiān)督和評(píng)價(jià)的權(quán)力。3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.1.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)商業(yè)街的設(shè)施設(shè)備維護(hù)，包括樓房結(jié)構(gòu)、水電設(shè)施、消防設(shè)施等，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.1.2服務(wù)提供方負(fù)責(zé)商業(yè)街公共區(qū)域的清潔工作，保持地面干凈、衛(wèi)生，公共設(shè)施整潔。3.1.3服務(wù)提供方負(fù)責(zé)商業(yè)街的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括樹木修剪、草坪養(yǎng)護(hù)、花卉種植等，保持綠化區(qū)域的優(yōu)美環(huán)境。3.2安全保衛(wèi)3.2.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)商業(yè)街的安全防范設(shè)施管理，包括監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等，確保商業(yè)街的安全。3.2.2服務(wù)提供方配置足夠的保安人員，負(fù)責(zé)商業(yè)街的日常巡查和秩序維護(hù)工作。3.2.3服務(wù)提供方負(fù)責(zé)商業(yè)街的消防安全管理，包括消防設(shè)施的檢查、維護(hù)和演練等，確保商業(yè)街的消防安全。3.3商務(wù)支持3.3.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)為商業(yè)街的商戶提供服務(wù)和支持，包括商戶咨詢、投訴處理等。3.3.2服務(wù)提供方負(fù)責(zé)策劃和組織商業(yè)街的活動(dòng)，包括促銷活動(dòng)、節(jié)日慶典等，提升商業(yè)街的知名度和吸引力。3.3.3服務(wù)提供方負(fù)責(zé)商業(yè)街的廣告位管理和租賃工作，為商戶提供廣告宣傳的機(jī)會(huì)。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1物業(yè)維護(hù)與管理4.2安全保衛(wèi)4.2.2保安人員培訓(xùn)合格率應(yīng)達(dá)到100%，保證保安人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。4.2.3消防安全事故零發(fā)生率，確保商業(yè)街的消防安全。4.3商務(wù)支持5.服務(wù)期限5.1本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。5.2服務(wù)期限內(nèi)，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用金額為人民幣萬(wàn)元整，按年度支付。6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息由雙方協(xié)商確定。6.3服務(wù)費(fèi)用支付周期為每季度末支付一次，每次支付該季度服務(wù)費(fèi)用的50%。7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方違約7.1.1若服務(wù)提供方未能按照合同約定履行物業(yè)維護(hù)與管理、安全保衛(wèi)、商務(wù)支持等義務(wù)，屬于違約行為。7.1.2服務(wù)提供方違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2服務(wù)接收方違約7.2.1若服務(wù)接收方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，屬于違約行為。7.2.28.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方違約8.1.1若服務(wù)提供方未能按照合同約定履行物業(yè)維護(hù)與管理、安全保衛(wèi)、商務(wù)支持等義務(wù)，屬于違約行為。8.1.2服務(wù)提供方違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2服務(wù)接收方違約8.2.1若服務(wù)接收方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，屬于違約行為。8.2.2服務(wù)接收方違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式為友好協(xié)商，雙方應(yīng)盡力通過(guò)協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2若協(xié)商不成，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.保密條款10.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。10.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.合同的簽署與生效11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2雙方授權(quán)代表應(yīng)在合同文本上簽字或蓋章，并加蓋公司公章。12.合同的終止條件12.1合同終止條件如下：12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。12.1.3一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同。12.2合同終止后的事宜處理：12.2.1雙方應(yīng)按照合同約定辦理終止手續(xù)。12.2.2服務(wù)提供方應(yīng)向服務(wù)接收方移交相關(guān)物業(yè)管理資料和設(shè)施設(shè)備。12.2.3雙方應(yīng)對(duì)合同終止后的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行結(jié)算，并互相承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)如下：13.1.1雙方同意本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。14.附件14.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表，詳細(xì)列明物業(yè)維護(hù)與管理、安全保衛(wèi)、商務(wù)支持等服務(wù)內(nèi)容。14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付周期等信息。14.3合同變更與解除申請(qǐng)表，用于雙方申請(qǐng)變更或解除合同時(shí)使用。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)商等，第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意。15.2第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方介入不得影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失負(fù)有賠償責(zé)任，賠償金額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。16.2第三方責(zé)任限額包括但不限于第三方造成的直接損失、間接損失、利潤(rùn)損失等。16.3甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向第三方追償，第三方應(yīng)予以賠償。17.第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行相關(guān)義務(wù)，包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、確保服務(wù)質(zhì)量等。17.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違法干預(yù)甲乙雙方的合作關(guān)系。17.3第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不得受制于甲乙雙方中的任何一方。18.第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方為獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在隸屬關(guān)系。18.2甲乙雙方與第三方的合作不代表雙方之間的合作關(guān)系，不影響雙方履行本合同約定的義務(wù)。18.3第三方對(duì)甲乙雙方的承諾和保證，不構(gòu)成甲乙雙方之間的承諾和保證。19.第三方介入的變更和解除19.1甲乙雙方同意變更或解除與第三方的合作協(xié)議時(shí)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議予以確認(rèn)。19.2變更或解除第三方合作協(xié)議不得影響甲乙雙方履行本合同的義務(wù)。19.3甲乙雙方與第三方解除合作后，應(yīng)確保不影響商業(yè)街的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。20.第三方介入的違約責(zé)任20.1第三方違反與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。20.2第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。20.3甲乙雙方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)解決第三方違約造成的問(wèn)題，確保商業(yè)街的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不受影響。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。21.2若協(xié)商不成，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。22.第三方介入的其他條款22.1甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議不得違反本合同的規(guī)定。22.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行協(xié)議約定的義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。22.3甲乙雙方與第三方之間的合作協(xié)議，為本合同不可分割的一部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)維護(hù)與管理、安全保衛(wèi)、商務(wù)支持等服務(wù)內(nèi)容的具體項(xiàng)目和要求。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付周期、支付方式等信息。附件3：合同變更與解除申請(qǐng)表用于雙方申請(qǐng)變更或解除合同時(shí)使用的表格。附件4：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單列出所有可能介入的第三方服務(wù)供應(yīng)商的名稱、資質(zhì)和聯(lián)系方式。附件5：第三方服務(wù)協(xié)議模板作為與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議的模板，詳細(xì)規(guī)定第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。附件6：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)維護(hù)、安全保衛(wèi)、商務(wù)支持等服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。附件7：違約行為記錄表用于記錄雙方及第三方在合同履行過(guò)程中的違約行為。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未能按照合同約定履行物業(yè)維護(hù)與管理、安全保衛(wèi)、商務(wù)支持等義務(wù)。示例：服務(wù)提供方未能按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作，導(dǎo)致商業(yè)街設(shè)施損壞。2.服務(wù)提供方未能達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量要求。示例：服務(wù)提供方未能將商業(yè)街公共區(qū)域清潔達(dá)到合同約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)接收方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例：服務(wù)接收方未能在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.第三方未能按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)或未能達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量。示例：第三方維修服務(wù)商未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修工作，導(dǎo)致商業(yè)街設(shè)施長(zhǎng)時(shí)間停用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)支付給對(duì)方一定金額的違約金。示例：服務(wù)提供方違約，需支付合同總金額5%的違約金。2.賠償損失：違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：服務(wù)提供方未能按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致商業(yè)街商戶經(jīng)濟(jì)損失，服務(wù)提供方需進(jìn)行賠償。3.責(zé)任限制：合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，超出限額的部分由第三方承擔(dān)。示例：第三方維修服務(wù)商在維修過(guò)程中造成商業(yè)街設(shè)施損壞，超出責(zé)任限額的部分由第三方承擔(dān)。4.合同終止：嚴(yán)重違約行為可能導(dǎo)致合同的終止。示例：服務(wù)提供方連續(xù)多次違約，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以終止合同。全文完。二零二四年度商業(yè)街物業(yè)管理合同：商業(yè)街物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容和要求4本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.2.1公共區(qū)域清潔1.2.2綠化養(yǎng)護(hù)1.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.2.4消防安全管理1.2.5停車場(chǎng)管理1.2.6客戶服務(wù)1.2.7其他服務(wù)項(xiàng)目第二條服務(wù)質(zhì)量要求2.1清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.4消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)2.5停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)2.6客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.7其他服務(wù)質(zhì)量要求第三條服務(wù)時(shí)間3.1日常服務(wù)時(shí)間3.2應(yīng)急服務(wù)時(shí)間第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期第六條雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)管理方的權(quán)利和義務(wù)6.2業(yè)主方的權(quán)利和義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任7.2業(yè)主方的違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約泄露的后果第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理第十三條合同的簽訂和生效13.1合同簽訂主體13.2合同簽訂程序13.3合同生效條件第十四條附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的修改和補(bǔ)充14.3合同的廢止和替代第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍商業(yè)街物業(yè)管理范圍包括但不限于：商場(chǎng)、辦公樓、餐飲娛樂(lè)設(shè)施、停車場(chǎng)等所有公共區(qū)域。1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.2.1公共區(qū)域清潔物業(yè)管理方負(fù)責(zé)商業(yè)街公共區(qū)域的日常清潔工作，包括道路、廣場(chǎng)、綠化帶等。1.2.2綠化養(yǎng)護(hù)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)商業(yè)街綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)工作，包括修剪綠化帶、澆水、施肥、病蟲害防治等。1.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)商業(yè)街公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作，包括路燈、公共衛(wèi)生間、廣告牌等。1.2.4消防安全管理物業(yè)管理方負(fù)責(zé)商業(yè)街消防安全管理工作，包括消防安全設(shè)施的檢查、維護(hù)，消防安全培訓(xùn)等。1.2.5停車場(chǎng)管理物業(yè)管理方負(fù)責(zé)商業(yè)街停車場(chǎng)的管理工作，包括停車位的規(guī)劃、停車收費(fèi)、車輛秩序維護(hù)等。1.2.6客戶服務(wù)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)為商業(yè)街商家和客戶提供客戶服務(wù)，包括投訴處理、求助解答等。1.2.7其他服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)商業(yè)街實(shí)際情況，提供其他相關(guān)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。第二條服務(wù)質(zhì)量要求2.1清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)街公共區(qū)域清潔衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到我國(guó)相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)街綠化帶養(yǎng)護(hù)應(yīng)達(dá)到我國(guó)相關(guān)綠化標(biāo)準(zhǔn)，確保植物生長(zhǎng)健康、美觀。2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)街公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)應(yīng)達(dá)到我國(guó)相關(guān)設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.4消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)街消防安全管理應(yīng)達(dá)到我國(guó)相關(guān)消防安全標(biāo)準(zhǔn)，確保消防安全。2.5停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)街停車場(chǎng)管理應(yīng)達(dá)到我國(guó)相關(guān)停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，確保停車秩序井然。2.6客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理方應(yīng)提供及時(shí)、熱情、專業(yè)的客戶服務(wù)，解決商家和客戶的問(wèn)題。2.7其他服務(wù)質(zhì)量要求物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)商業(yè)街實(shí)際情況，提供其他相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量要求。第三條服務(wù)時(shí)間3.1日常服務(wù)時(shí)間物業(yè)管理方應(yīng)按照商業(yè)街實(shí)際情況制定日常服務(wù)時(shí)間，確保各項(xiàng)服務(wù)正常進(jìn)行。3.2應(yīng)急服務(wù)時(shí)間物業(yè)管理方應(yīng)制定應(yīng)急服務(wù)時(shí)間，確保在緊急情況下能及時(shí)提供服務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)等。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用采用按月支付的方式，支付金額根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間確定。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)商業(yè)街實(shí)際情況，合理調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)期限5.1合同起始日期本合同自雙方簽字之日起生效。5.2合同終止日期本合同有效期為一年，自合同起始日期起計(jì)算。合同到期后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主方的經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。8.2業(yè)主方的違約責(zé)任業(yè)主方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)管理方的經(jīng)濟(jì)損失等。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如果協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如果調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，雙方可約定仲裁委員會(huì)，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.4法律途徑如果仲裁未能解決爭(zhēng)議，雙方可通過(guò)法律途徑解決。第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密期限為合同終止后五年。11.3違約泄露的后果如果一方違反保密義務(wù)，泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的處理如果因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十三條合同的簽訂和生效13.1合同簽訂主體本合同由商業(yè)街物業(yè)管理方與業(yè)主方簽訂。13.2合同簽訂程序雙方應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，簽訂本合同。13.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條附則14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同的廢止和替代本合同的廢止和替代需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面廢止替代協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、政府相關(guān)部門等。1.2第三方介入的情況包括但不限于：中介方協(xié)助甲乙方進(jìn)行物業(yè)轉(zhuǎn)讓、維修保養(yǎng)方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、政府相關(guān)部門對(duì)商業(yè)街進(jìn)行監(jiān)管等。第二條第三方介入的程序2.1甲乙方應(yīng)在本合同中明確第三方的介入程序，包括但不限于第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入時(shí)間、介入方式等。2.2甲乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)以及與甲乙方的關(guān)系。第三條第三方的主要責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其在商業(yè)街物業(yè)管理中的職責(zé)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，確保不損害商業(yè)街的物業(yè)和甲乙方的利益。3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其履行不當(dāng)而產(chǎn)生的所有責(zé)任和損失，包括但不限于賠償甲乙方的經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方應(yīng)視甲乙方為客戶，按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.2甲乙方與第三方之間的合同關(guān)系不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方應(yīng)相互配合，確保合同的順利履行。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。5.2如果第三方因履行不當(dāng)而導(dǎo)致的損失超過(guò)責(zé)任限額，第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3如果第三方因履行不當(dāng)而導(dǎo)致的損失低于責(zé)任限額，甲乙方應(yīng)按照實(shí)際損失向第三方追償。第六條第三方介入的變更和解除6.1甲乙方與第三方之間的合同關(guān)系如需變更或解除，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2甲乙方與第三方之間的合同關(guān)系變更或解除，不影響本合同的履行，甲乙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。7.2如果協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，甲乙方與第三方可約定仲裁委員會(huì)，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。7.3如果仲裁未能解決爭(zhēng)議，甲乙方與第三方可通過(guò)法律途徑解決。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)承擔(dān)與甲乙方之間的保密義務(wù)，不得泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。8.2第三方保密義務(wù)的期限自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。8.3如果第三方違反保密義務(wù)，泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方的經(jīng)濟(jì)損失。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2如果因不可抗力事件導(dǎo)致第三方不能履行合同，第三方應(yīng)立即通知甲乙方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.3不可抗力事件影響結(jié)束后，第三方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定履行義務(wù)。第十條合同的簽訂和生效10.1甲乙方與第三方之間的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由甲乙方與第三方簽訂。10.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂程序應(yīng)符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.3補(bǔ)充協(xié)議自甲乙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第十一條附則11.1本補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙方與第三方共同所有。11.2本補(bǔ)充協(xié)議的修改和補(bǔ)充需甲乙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面修改補(bǔ)充協(xié)議。11.3本補(bǔ)充協(xié)議的廢止和替代需甲乙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面廢止替代協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、消防安全管理、停車場(chǎng)管理、客戶服務(wù)等其他服務(wù)項(xiàng)目。附件二：商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間安排明確日常服務(wù)時(shí)間和應(yīng)急服務(wù)時(shí)間，包括服務(wù)時(shí)間的起始和終止時(shí)間。附件四：商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成及支付方式詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。附件五：商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)期限明確合同的起始日期和終止日期，以及合同續(xù)簽的條件和程序。附件六：商業(yè)街物業(yè)管理雙方的權(quán)利和義務(wù)詳細(xì)列出甲乙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)，包括物業(yè)管理方的權(quán)利和義務(wù)、業(yè)主方的權(quán)利和義務(wù)。附件七：商業(yè)街物業(yè)管理違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出各種違約行為及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付違約、服務(wù)質(zhì)量不符合約定的違約等。附件八：商業(yè)街物業(yè)管理不可抗力事件處理辦法明確不可抗力事件的定義和處理方式，包括不可抗力事件的證明文件提供和責(zé)任承擔(dān)等。附件九：商業(yè)街物業(yè)管理合同的變更和解除詳細(xì)說(shuō)明合同變更和解除的條件和程序，包括合同變更的協(xié)商和書面協(xié)議，合同解除的協(xié)商和書面協(xié)議。附件十：商業(yè)街物業(yè)管理合同的簽訂和生效明確合同簽訂的主體、程序和生效條件，包括簽字蓋章的日期和效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.物業(yè)管理方未按照合同約定履行消防安全管理職責(zé)。4.物業(yè)管理方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)。5.物業(yè)管理方未按照合同約定進(jìn)行停車場(chǎng)管理。6.物業(yè)管理方未按照合同約定提供客戶服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于甲乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)管理方的經(jīng)濟(jì)損失。2.對(duì)于物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方的經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金。3.對(duì)于物業(yè)管理方未按照合同約定履行消防安全管理職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方的經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金。4.對(duì)于物業(yè)管理方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方的經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金。5.對(duì)于物業(yè)管理方未按照合同約定進(jìn)行停車場(chǎng)管理的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方的經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金。6.對(duì)于物業(yè)管理方未按照合同約定提供客戶服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方的經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金。全文完。二零二四年度商業(yè)街物業(yè)管理合同：商業(yè)街物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容和要求5本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3商業(yè)街物業(yè)管理定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)范圍第三條服務(wù)要求3.1乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2乙方服務(wù)流程3.3乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四條合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期第五條費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付周期第六條甲方權(quán)利和義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條乙方權(quán)利和義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)第八條合同的變更和終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條其他約定13.1甲方特殊情況處理13.2乙方特殊情況處理第十四條合同的簽署及生效14.1合同簽署地點(diǎn)14.2合同簽署日期14.3合同生效條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商業(yè)街管理公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3商業(yè)街物業(yè)管理定義：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方所擁有的商業(yè)街物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)，確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括：(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)；(2)物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；(3)物業(yè)安全的監(jiān)控和保障；(4)物業(yè)公共區(qū)域的維修和保養(yǎng)；(5)物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)和管理；(6)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理；(7)物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集和分析；(8)甲方要求的其它服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間：自合同生效之日起至合同終止日止，每天24小時(shí)不間斷服務(wù)。2.3服務(wù)范圍：包括但不限于甲方所擁有的商業(yè)街物業(yè)的全部區(qū)域。第三條服務(wù)要求3.1乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高品質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。3.2乙方服務(wù)流程：乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的服務(wù)流程，并報(bào)甲方審批。3.3乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于甲方提出的需求和問(wèn)題，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予積極響應(yīng)，并按照約定時(shí)間完成整改。第四條合同期限4.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2