基于人工智能的智能客服系統(tǒng)2024年度合作協(xié)議2篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作雙方的權(quán)利2.2合作雙方義務(wù)第三條智能客服系統(tǒng)的功能與性能3.1功能3.2性能第四條系統(tǒng)部署與實施4.1部署時間4.2實施流程第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持5.2系統(tǒng)維護第六條培訓(xùn)與技術(shù)交流6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2技術(shù)交流第七條費用與支付7.1費用金額7.2支付方式第八條合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條件第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2責(zé)任承擔(dān)第十條爭議解決10.1爭議范圍10.2解決方式第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條合同的變更與解除13.1變更條件13.2解除條件第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄第一部分:合同如下:第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍本協(xié)議的范圍包括但不限于智能客服系統(tǒng)的使用、技術(shù)支持、培訓(xùn)、費用支付等事項,以及雙方在合同期限內(nèi)應(yīng)遵守的條款和條件。第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作雙方的權(quán)利2.1.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定提供智能客服系統(tǒng),并享有對乙方使用智能客服系統(tǒng)的監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)。2.1.2乙方權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用智能客服系統(tǒng),并享有獲得甲方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)的權(quán)利。2.2合作雙方義務(wù)2.2.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供智能客服系統(tǒng),并提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。同時,甲方應(yīng)保證智能客服系統(tǒng)的正常運行和性能。2.2.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定使用智能客服系統(tǒng),并遵守甲方的使用規(guī)定和管理要求。同時,乙方應(yīng)按時支付合同約定的費用。第三條智能客服系統(tǒng)的功能與性能3.1功能(2)智能應(yīng)答:基于自然語言處理技術(shù),實現(xiàn)對客戶問題的自動應(yīng)答和引導(dǎo);(3)工單管理:建立工單系統(tǒng),實現(xiàn)客戶問題的高效處理和跟蹤;(4)數(shù)據(jù)分析:對客戶服務(wù)數(shù)據(jù)進行分析,提供客戶滿意度、服務(wù)效率等指標(biāo)的統(tǒng)計和報告。3.2性能(1)穩(wěn)定性:保證系統(tǒng)24小時不間斷運行,故障率低;(2)可擴展性:系統(tǒng)具備可擴展性,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行功能升級和擴展;(3)安全性:保證客戶數(shù)據(jù)的安全,具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能;(4)易用性:系統(tǒng)界面友好,易于操作和維護。第四條系統(tǒng)部署與實施4.1部署時間甲方應(yīng)在合同簽訂后的30個工作日內(nèi)完成智能客服系統(tǒng)的部署工作。4.2實施流程(1)系統(tǒng)部署:在乙方服務(wù)器上部署智能客服系統(tǒng);(2)系統(tǒng)配置:根據(jù)乙方需求進行系統(tǒng)配置和定制;(3)系統(tǒng)測試:進行系統(tǒng)功能測試、性能測試和安全測試;(4)培訓(xùn)與驗收:對乙方人員進行系統(tǒng)培訓(xùn),并按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)進行系統(tǒng)驗收。第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持(1)系統(tǒng)安裝、配置和升級指導(dǎo);(2)操作培訓(xùn)和技術(shù)咨詢;(3)解決系統(tǒng)使用過程中遇到的技術(shù)問題;(4)提供系統(tǒng)使用手冊和在線幫助文檔。5.2系統(tǒng)維護甲方應(yīng)負責(zé)智能客服系統(tǒng)的日常維護工作,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。對于系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,甲方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng),并在約定的時間內(nèi)解決。第六條培訓(xùn)與技術(shù)交流6.1培訓(xùn)內(nèi)容甲方應(yīng)對乙方人員進行智能客服系統(tǒng)的操作培訓(xùn),包括系統(tǒng)使用、功能介紹、常見問題處理等。6.2技術(shù)交流甲乙雙方應(yīng)定期舉行技術(shù)交流會議,分享智能客服系統(tǒng)的使用經(jīng)驗和技術(shù)進展,以提高服務(wù)質(zhì)量。第七條費用與支付7.1費用金額(1)智能客服系統(tǒng)使用費用:人民幣萬元/年;(2)技術(shù)支持與維護費用:人民幣萬元/年;(3)培訓(xùn)與技術(shù)交流費用:人民幣萬元/次。7.2支付方式乙方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式向甲方支付費用。第八條合同期限與續(xù)約8.1合同期限本協(xié)議的合同期限為2024年度,自2024年1月1日至2024年12月31日。8.2續(xù)約條件如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)簽訂新的合作協(xié)議,并明確續(xù)約后的費用、條款等事項。第九條違約責(zé)任9.1違約行為(1)甲方未按照約定時間完成系統(tǒng)部署和實施;(2)甲方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù);(3)乙方未按照約定支付費用;(4)乙方未按照約定使用智能客服系統(tǒng)。9.2責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任按照雙方約定和法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第十條爭議解決10.1爭議范圍本協(xié)議項下產(chǎn)生的任何爭議,包括但不限于合同的履行、解釋、修改、終止等。10.2解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。11.2保密期限雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù),直至保密內(nèi)容成為公開信息或不再具有保密性。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同的變更與解除13.1變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議的部分條款。13.2解除條件在合同期限內(nèi),除非一方嚴重違約,否則雙方不得單方面解除本協(xié)議。如一方違約,對方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條其他條款14.1附加條款本協(xié)議未盡事宜,雙方可以簽訂附加條款予以明確。14.2附錄本協(xié)議附錄包括合同附件、技術(shù)規(guī)格說明書、培訓(xùn)資料等,為本協(xié)議不可分割的一部分。雙方在簽訂本協(xié)議時應(yīng)同時簽署附錄。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外,與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人的個體或?qū)嶓w。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)咨詢方等。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于:(1)協(xié)助甲方進行系統(tǒng)部署和實施;(2)提供技術(shù)支持和服務(wù);(3)協(xié)助乙方進行操作培訓(xùn)和技術(shù)交流;(4)進行合同履行過程中的監(jiān)督和評估。第十六條第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定,承擔(dān)其應(yīng)盡的義務(wù),確保其提供的服務(wù)達到約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。16.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的報酬和服務(wù)費用。16.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與甲方、乙方以及其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,應(yīng)以本合同及相關(guān)的補充協(xié)議為準(zhǔn)。第三方不應(yīng)直接干涉甲方和乙方之間的合同履行。第十七條第三方介入的額外條款及說明17.1額外條款如甲方或乙方與第三方簽訂具體的補充協(xié)議,應(yīng)以本合同為基礎(chǔ),明確雙方的權(quán)利義務(wù),并經(jīng)另一方同意。17.2說明第三方介入并不會改變甲方和乙方之間的合同關(guān)系。甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù),并按照約定支付費用。第十八條第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中,因其故意或過失行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任限制額度。18.2責(zé)任限額約定第三方應(yīng)對其在履行合同過程中的行為承擔(dān)責(zé)任。但除非雙方另有約定,第三方的責(zé)任限額不應(yīng)超過其收取的費用總額。18.3第三方責(zé)任限額的認定當(dāng)發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,請求判定第三方的責(zé)任限額。第十九條第三方介入的爭議解決19.1爭議范圍第三方介入產(chǎn)生的爭議包括但不限于:(1)第三方未按照約定提供服務(wù);(2)第三方未按照約定履行合同義務(wù);(3)第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。19.2解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十十條第三方介入的保密義務(wù)20.1保密內(nèi)容第三方應(yīng)對其在本合同履行過程中所獲悉的甲乙雙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。20.2保密期限第三方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù),直至保密內(nèi)容成為公開信息或不再具有保密性。第二十一條本合同的變更與解除21.1變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的部分條款。21.2解除條件在合同期限內(nèi),除非一方嚴重違約,否則雙方不得單方面解除本合同。如一方違約,對方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十二條其他條款22.1附加條款本合同未盡事宜,雙方可以簽訂附加條款予以明確。22.2附錄本合同附錄包括合同附件、技術(shù)規(guī)格說明書、培訓(xùn)資料等,為本合同不可分割的一部分。雙方在簽訂本合同時應(yīng)同時簽署附錄。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:智能客服系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格說明書本附件詳細描述了智能客服系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格,包括系統(tǒng)功能、性能指標(biāo)、系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)支持等。附件二:智能客服系統(tǒng)部署和實施計劃本附件詳細說明了智能客服系統(tǒng)的部署和實施步驟,包括系統(tǒng)部署時間、實施流程、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。附件三:培訓(xùn)資料本附件包含了智能客服系統(tǒng)的操作手冊、培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材等。附件四:費用支付明細表本附件詳細列出了合同約定的費用支付明細,包括費用金額、支付方式、支付時間等。附件五:第三方服務(wù)提供方信息本附件提供了第三方的詳細信息,包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、責(zé)任限額等。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方未按照約定時間完成系統(tǒng)部署和實施。示例說明:如果甲方未能在合同簽訂后的30個工作日內(nèi)完成智能客服系統(tǒng)的部署,則構(gòu)成違約。2.甲方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)。示例說明:如果甲方未能提供合同約定的技術(shù)支持和服務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常使用智能客服系統(tǒng),則構(gòu)成違約。3.乙方未按照約定支付費用。示例說明:如果乙方未能按照雙方約定的時間和方式向甲方支付費用,則構(gòu)成違約。4.乙方未按照約定使用智能客服系統(tǒng)。示例說明:如果乙方未按照甲方提供的操作手冊和規(guī)定使用智能客服系統(tǒng),導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或性能下降,則構(gòu)成違約。5.第三方未按照約定提供服務(wù)。示例說明:如果第三方未能按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù),導(dǎo)致甲方或乙方損失,則構(gòu)成違約。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于違約金、賠償損失等。2.具體違約責(zé)任按照雙方約定和法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。3.違約方應(yīng)按照實際損失金額進行賠償,如果損失金額無法確定,可以按照合同金額的一定比例進行賠償。全文完。本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作目標(biāo)1.3合作期限第二條產(chǎn)品與服務(wù)2.1智能客服系統(tǒng)2.2系統(tǒng)功能與性能2.3技術(shù)支持與維護第三條技術(shù)研發(fā)與更新3.1技術(shù)研發(fā)計劃3.2技術(shù)更新機制3.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬第四條商務(wù)合作與市場推廣4.1銷售渠道與推廣策略4.2商務(wù)合作模式4.3市場推廣費用分配第五條費用與支付5.1系統(tǒng)購買費用5.2技術(shù)支持與維護費用5.3其他相關(guān)費用5.4支付方式與時間第六條合作變更與終止6.1合作變更條件6.2合作終止條件6.3終止合作后的處理第七條違約責(zé)任7.1合作雙方違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點與機構(gòu)第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)與期限第十條法律適用與管轄10.1合同適用的法律10.2合同爭議的管轄法院第十一條合作雙方的權(quán)益保障11.1合作雙方的權(quán)益保障措施11.2權(quán)益保障的監(jiān)督與檢查第十二條合作雙方的溝通與協(xié)調(diào)12.1溝通機制12.2協(xié)調(diào)方式與頻率第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同解除條件與程序第十四條其他條款14.1合作雙方約定的其他事項14.2附加條款的效力與解釋第一部分:合同如下:第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作目標(biāo)1.2.2乙方負責(zé)智能客服系統(tǒng)的研發(fā)、實施、優(yōu)化與技術(shù)支持,甲方負責(zé)智能客服系統(tǒng)的推廣、運營與商務(wù)合作;1.3合作期限1.3.1本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效,合作期限為_______年,自合作協(xié)議生效之日起計算;1.3.2合作期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條產(chǎn)品與服務(wù)2.1智能客服系統(tǒng)2.1.2智能客服系統(tǒng)應(yīng)具備高效、穩(wěn)定、安全等特點,能夠滿足甲方日??蛻舴?wù)需求;2.1.3乙方應(yīng)保證智能客服系統(tǒng)的技術(shù)先進性,確保系統(tǒng)在合作期限內(nèi)保持領(lǐng)先地位。2.2系統(tǒng)功能與性能2.2.1.1文本識別與理解:能夠準(zhǔn)確識別并理解用戶的咨詢內(nèi)容;2.2.1.2知識庫管理:建立并維護知識庫,為智能客服提供準(zhǔn)確、全面的回答;2.2.1.3自然語言處理:實現(xiàn)與用戶的自然語言交互,提高用戶體驗;2.2.2.1響應(yīng)時間:系統(tǒng)應(yīng)在用戶發(fā)起咨詢后_______秒內(nèi)給出回復(fù);2.2.2.2準(zhǔn)確率:系統(tǒng)回答的準(zhǔn)確率應(yīng)達到_______%;2.2.2.3用戶滿意度:系統(tǒng)應(yīng)確保用戶滿意度達到_______%。2.3技術(shù)支持與維護2.3.1乙方應(yīng)對甲方提供的智能客服系統(tǒng)進行持續(xù)的技術(shù)支持與維護,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行;2.3.2乙方應(yīng)在合作期內(nèi),根據(jù)甲方需求,對智能客服系統(tǒng)進行功能優(yōu)化與升級;2.3.3乙方應(yīng)在合作期內(nèi),提供實時技術(shù)支持,響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求,解決甲方在使用智能客服系統(tǒng)過程中遇到的問題。第三條技術(shù)研發(fā)與更新3.1技術(shù)研發(fā)計劃3.1.1乙方根據(jù)甲方需求,制定技術(shù)研發(fā)計劃,包括研發(fā)目標(biāo)、研發(fā)周期、研發(fā)預(yù)算等;3.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報告技術(shù)研發(fā)進度,并根據(jù)甲方反饋進行調(diào)整;3.2技術(shù)更新機制3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢,定期對智能客服系統(tǒng)進行技術(shù)更新,以保持系統(tǒng)的競爭力;3.2.2乙方應(yīng)在每次技術(shù)更新前,向甲方進行說明,并根據(jù)甲方需求進行針對性更新;3.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬3.3.1智能客服系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán),歸_______方所有;3.3.2未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將智能客服系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓給第三方使用。第四條商務(wù)合作與市場推廣4.1銷售渠道與推廣策略4.1.1甲方負責(zé)智能客服系統(tǒng)的市場推廣,可自主選擇銷售渠道與推廣策略;4.1.2甲方應(yīng)充分利用自身的市場資源,加大智能客服系統(tǒng)的市場推廣力度;4.2商務(wù)合作模式4.2.1.1代理銷售:甲方授權(quán)乙方在指定區(qū)域、行業(yè)或領(lǐng)域內(nèi)代理銷售智能客服系統(tǒng);4.2.1.2合作伙伴:甲方與乙方共同拓展市場,實現(xiàn)資源共享、互利共贏;4.2.2雙方應(yīng)共同協(xié)商確定具體的商務(wù)合作模式,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。4.3市場推廣費用分配4.3.1市場推廣費用可根據(jù)雙方協(xié)商,由甲方或乙方承擔(dān);4.3.2具體費用分配方式應(yīng)在補充協(xié)議中明確。第五條費用與支付5.1系統(tǒng)購買費用5.1.1甲方購買智能第八條違約責(zé)任8.1合作雙方違約情形8.1.1甲方未按約定時間支付費用,或未履行合作義務(wù)的;8.1.2乙方未按約定時間交付產(chǎn)品或服務(wù),或未達到約定的產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的;8.1.3雙方未按約定履行合同其他條款的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同金額的_______%;8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失及守約方的間接經(jīng)濟損失;8.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因合同解除而產(chǎn)生的損失;8.2.4守約方有權(quán)要求違約方立即糾正違約行為,履行合同義務(wù);8.2.5守約方有權(quán)根據(jù)實際情況,要求違約方支付其他違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點與機構(gòu)9.2.1如雙方同意仲裁解決爭議,應(yīng)選定中國_______仲裁委員會進行仲裁;9.2.2仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十條法律適用與管轄10.1合同適用的法律10.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同爭議的管轄法院10.2.1雙方同意,本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一條合作雙方的權(quán)益保障11.1合作雙方的權(quán)益保障措施11.1.1雙方應(yīng)嚴格遵守合同條款,保障對方的合法權(quán)益;11.1.2雙方應(yīng)相互配合,共同維護合同的履行;11.1.3雙方應(yīng)對合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。11.2權(quán)益保障的監(jiān)督與檢查11.2.1雙方應(yīng)定期對合同履行情況進行監(jiān)督與檢查;11.2.2發(fā)現(xiàn)違約行為時,雙方應(yīng)立即采取措施予以糾正;11.2.3雙方應(yīng)相互配合,確保合同的順利履行。第十二條合作雙方的溝通與協(xié)調(diào)12.1溝通機制12.1.1雙方應(yīng)建立定期溝通機制,就合同履行情況、存在的問題和改進措施等進行溝通;12.1.2雙方應(yīng)確保溝通渠道暢通,及時解決合作過程中的問題。12.2協(xié)調(diào)方式與頻率12.2.1雙方可通過電話、電子郵件、現(xiàn)場會議等方式進行溝通與協(xié)調(diào);12.2.2雙方應(yīng)每季度至少進行一次面對面協(xié)調(diào),必要時可隨時進行額外溝通。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽署之日起生效;13.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù),確保合同順利實施。13.2合同修改程序13.2.1合同修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行;13.2.2修改后的合同條款應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同解除條件與程序13.3.1雙方同意解除合同時,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議;13.3.2解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除時間、解除后的處理事項等;13.3.3解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,合同即告終止。第十四條其他條款14.1合作雙方約定的其他事項14.1.1雙方同意,本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議;14.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附加條款的效力與解釋14.2.1附加條款為本合同不可分割的一部分;14.2.2附加條款的解釋應(yīng)遵循本合同的整體內(nèi)容和精神。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中,除甲乙方外,涉及到合同約定以外的其他主體參與合作或協(xié)助履行合同的情形。1.2第三方可以是個人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、合作伙伴等。1.3第三方介入的目的在于協(xié)助甲乙方更好地履行合同義務(wù),提升合同履行效果,但第三方不享有合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第二條第三方介入的情形與程序2.1甲乙方如需第三方介入,應(yīng)提前書面通知對方,并說明介入的第三方主體、介入目的、介入范圍等相關(guān)事項。2.2甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),并將協(xié)議副本提交給對方審閱。2.3甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不會侵犯對方的合法權(quán)益,不影響合同的履行。2.4甲乙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的一切費用。第三條第三方介入的法律責(zé)任3.1第三方介入的法律責(zé)任應(yīng)由甲乙方承擔(dān),第三方不承擔(dān)合同履行過程中的任何法律責(zé)任。3.2甲乙方應(yīng)確保第三方的行為符合法律法規(guī)及合同約定,否則甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.3第三方在介入過程中如發(fā)生侵權(quán)行為,由甲乙方負責(zé)處理,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方介入的權(quán)益分配4.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中應(yīng)明確第三方介入所涉及的權(quán)益分配方式。4.2甲乙方應(yīng)按照書面協(xié)議的約定,向第三方支付相應(yīng)的費用或報酬。4.3甲乙方不得因第三方的介入而減少或免除合同約定的甲乙雙方的義務(wù)與責(zé)任。第五條第三方介入的終止與解除5.1第三方介入的終止與解除應(yīng)按照甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議執(zhí)行。5.2甲乙方應(yīng)在第三方介入終止或解除后,及時通知對方,并重新協(xié)商合同履行事宜。第六條第三方介入的保密義務(wù)6.1甲乙方與第三方應(yīng)簽訂保密協(xié)議,明確雙方的保密義務(wù)與保密內(nèi)容。6.2甲乙方應(yīng)確保第三方遵守保密協(xié)議,不得泄露合同相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第七條第三方介入的監(jiān)督與檢查7.1甲乙方應(yīng)有權(quán)對第三方介入的履行情況進行監(jiān)督與檢查。7.2甲乙方應(yīng)確保第三方的行為符合合同約定,如發(fā)現(xiàn)第三方違反合同約定,甲乙方有權(quán)要求第三方糾正或解除介入。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方如違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙方應(yīng)承擔(dān)第三方違約所產(chǎn)生的一切損失,并有權(quán)向第三方追償。第九條第三方介入的爭議解決9.1甲乙方與第三方之間的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的其他條款10.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中應(yīng)包含其他與第三方介入相關(guān)的條款,包括但不限于介入的

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