2024年度保險(xiǎn)合同理賠服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度保險(xiǎn)合同理賠服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.保險(xiǎn)合同及理賠服務(wù)協(xié)議1.1保險(xiǎn)合同1.1.1保險(xiǎn)合同的簽訂1.1.2保險(xiǎn)合同的變更1.1.3保險(xiǎn)合同的解除1.2理賠服務(wù)協(xié)議1.2.1理賠申請(qǐng)的提交1.2.2理賠資料的要求1.2.3理賠處理的時(shí)間限制1.2.4理賠結(jié)果的通知2.保險(xiǎn)責(zé)任及理賠范圍2.1保險(xiǎn)責(zé)任的確定2.2理賠范圍的界定2.3保險(xiǎn)金額與理賠金額2.4保險(xiǎn)費(fèi)用的支付3.理賠流程及程序3.1理賠申請(qǐng)的提交3.2理賠資料的審核3.3理賠調(diào)查的進(jìn)行3.4理賠決定的作出3.5理賠金額的支付4.保險(xiǎn)公司的義務(wù)與責(zé)任4.1保險(xiǎn)公司的理賠義務(wù)4.2保險(xiǎn)公司的保密義務(wù)4.3保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量4.4保險(xiǎn)公司的責(zé)任承擔(dān)5.投保人的義務(wù)與責(zé)任5.1投保人的如實(shí)告知義務(wù)5.2投保人的保險(xiǎn)費(fèi)用支付義務(wù)5.3投保人的理賠申請(qǐng)義務(wù)5.4投保人的責(zé)任承擔(dān)6.合同的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決的途徑6.2仲裁或訴訟的提起6.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制7.合同的終止與解除7.1合同的終止條件7.2合同的解除程序7.3合同終止或解除后的處理8.保險(xiǎn)合同的附件8.1保險(xiǎn)條款8.2保險(xiǎn)單證8.3理賠申請(qǐng)書9.合同的生效與失效9.1合同的生效條件9.2合同的失效原因9.3合同失效后的處理10.合同的修改與補(bǔ)充10.1合同的修改程序10.2合同的補(bǔ)充內(nèi)容11.合同的履行地點(diǎn)與方式11.1合同的履行地點(diǎn)11.2合同的履行方式12.合同的違約責(zé)任12.1違約行為的界定12.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)13.合同的權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.1權(quán)利的轉(zhuǎn)讓13.2義務(wù)的轉(zhuǎn)讓14.合同的解除與終止的條件14.1合同解除的條件14.2合同終止的條件第一部分：合同如下：第一條保險(xiǎn)合同及理賠服務(wù)協(xié)議1.1保險(xiǎn)合同1.1.1保險(xiǎn)合同的簽訂（1）甲方同意按照乙方提供的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，參加保險(xiǎn)，并按照約定的方式和時(shí)間支付保險(xiǎn)費(fèi)用。（2）乙方同意按照保險(xiǎn)條款的約定，對(duì)甲方發(fā)生的保險(xiǎn)事故承擔(dān)賠償責(zé)任。1.1.2保險(xiǎn)合同的變更合同簽訂后，如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行合同變更。變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂，并與原合同具有同等法律效力。1.1.3保險(xiǎn)合同的解除甲方在合同有效期內(nèi)，如欲解除合同，應(yīng)向乙方提出書面申請(qǐng)。經(jīng)乙方同意后，雙方按照約定的方式辦理合同解除手續(xù)。合同解除后，乙方不再承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。第二條理賠服務(wù)協(xié)議2.1理賠申請(qǐng)的提交甲方在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)立即通知乙方，并按照乙方要求提交理賠申請(qǐng)及相關(guān)證明材料。2.2理賠資料的要求甲方提交的理賠資料應(yīng)包括：（1）理賠申請(qǐng)書；（2）保險(xiǎn)單證；（3）事故證明；（4）損失證明；（5）其他乙方要求的證明材料。2.3理賠處理的時(shí)間限制乙方收到甲方提交的完整理賠資料后，應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成理賠處理。2.4理賠結(jié)果的通知乙方在理賠處理完成后，應(yīng)及時(shí)通知甲方理賠結(jié)果。如甲方對(duì)理賠結(jié)果有異議，可向乙方提出書面申訴。第三條保險(xiǎn)責(zé)任及理賠范圍3.1保險(xiǎn)責(zé)任的確定乙方的保險(xiǎn)責(zé)任按照保險(xiǎn)條款的約定執(zhí)行。3.2理賠范圍的界定理賠范圍包括合同約定的保險(xiǎn)事故造成的損失和費(fèi)用。具體范圍按照保險(xiǎn)條款的約定執(zhí)行。3.3保險(xiǎn)金額與理賠金額保險(xiǎn)金額為甲方按照合同約定支付的保險(xiǎn)費(fèi)確定的最高賠償金額。理賠金額根據(jù)實(shí)際損失和保險(xiǎn)條款的約定確定。3.4保險(xiǎn)費(fèi)用的支付甲方按照合同約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用。保險(xiǎn)費(fèi)用的支付方式、支付期限和支付金額按照合同約定執(zhí)行。第四條理賠流程及程序4.1理賠申請(qǐng)的提交甲方在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)立即通知乙方，并按照乙方要求提交理賠申請(qǐng)及相關(guān)證明材料。4.2理賠資料的審核乙方收到甲方提交的完整理賠資料后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核。如審核通過，乙方將繼續(xù)進(jìn)行理賠處理。4.3理賠調(diào)查的進(jìn)行乙方認(rèn)為有必要時(shí)，可對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行調(diào)查。甲方應(yīng)予以配合，并提供相關(guān)證明材料。4.4理賠決定的作出乙方根據(jù)調(diào)查結(jié)果和保險(xiǎn)條款的約定，作出理賠決定。如甲方對(duì)理賠決定有異議，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。4.5理賠金額的支付乙方在理賠決定作出后，應(yīng)及時(shí)支付理賠金額。理賠金額的支付方式、支付期限和支付金額按照合同約定執(zhí)行。第五條保險(xiǎn)公司的義務(wù)與責(zé)任5.1保險(xiǎn)公司的理賠義務(wù)乙方按照保險(xiǎn)條款的約定，對(duì)甲方發(fā)生的保險(xiǎn)事故承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2保險(xiǎn)公司的保密義務(wù)乙方對(duì)甲方的投保信息及理賠資料予以保密，不得泄露給第三方。5.3保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)提供專業(yè)的理賠服務(wù)，確保甲方在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)得到及時(shí)、有效的賠償。5.4保險(xiǎn)公司的責(zé)任承擔(dān)乙方在履行合同過程中，如因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條投保人的義務(wù)與責(zé)任6.1投保人的如實(shí)告知義務(wù)甲方在投保時(shí)，應(yīng)如實(shí)告知乙方與保險(xiǎn)事項(xiàng)有關(guān)的情況。如甲方故意或者過失未如實(shí)告知，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2投保人的保險(xiǎn)費(fèi)用支付義務(wù)甲方按照合同約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用。如甲方逾期不支付保險(xiǎn)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。6.3投保人的理賠申請(qǐng)義務(wù)甲方在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)按照乙方要求及時(shí)提交理賠申請(qǐng)及相關(guān)證明材料。6.4投保人的責(zé)任承擔(dān)甲方在保險(xiǎn)事故發(fā)生過程中，如有過錯(cuò)導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)第八條合同的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的途徑雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁或訴訟的提起雙方同意，任何一方在爭(zhēng)議解決過程中提起的仲裁或訴訟，均應(yīng)在中國境內(nèi)進(jìn)行。8.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后的約定時(shí)間內(nèi)未能解決爭(zhēng)議的，任何一方均可按照本條第8.1款的規(guī)定提起仲裁或訴訟。第九條合同的終止與解除9.1合同的終止條件（1）保險(xiǎn)期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)保協(xié)議的；（2）甲方自愿解除合同，并支付解除合同手續(xù)費(fèi)的；（3）乙方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，提前解除合同的；（4）雙方約定的其他終止條件。9.2合同的解除程序甲方或乙方要求解除合同時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)。合同解除后，雙方應(yīng)當(dāng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.3合同終止或解除后的處理合同終止或解除后，乙方不再承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。雙方應(yīng)當(dāng)互相協(xié)助，妥善處理與合同終止或解除有關(guān)的后續(xù)事項(xiàng)。第十條保險(xiǎn)合同的附件10.1保險(xiǎn)條款本合同的保險(xiǎn)條款作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。10.2保險(xiǎn)單證保險(xiǎn)單證包括保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)卡等，是證明雙方合同關(guān)系的法律文件。10.3理賠申請(qǐng)書理賠申請(qǐng)書是甲方申請(qǐng)理賠時(shí)必須填寫的文件，應(yīng)詳實(shí)、準(zhǔn)確地描述保險(xiǎn)事故的情況。第十一條合同的生效與失效11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的失效原因（1）合同終止；（2）雙方協(xié)商解除合同；（3）依法應(yīng)當(dāng)失效的其他情形。11.3合同失效后的處理合同失效后，雙方應(yīng)當(dāng)互相協(xié)助，妥善處理與合同失效有關(guān)的后續(xù)事項(xiàng)。第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1合同的修改程序本合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。12.2合同的補(bǔ)充內(nèi)容本合同的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。第十三條合同的履行地點(diǎn)與方式13.1合同的履行地點(diǎn)本合同的履行地點(diǎn)為甲方所在地。13.2合同的履行方式雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的方式履行各自的義務(wù)。第十四條合同的違約責(zé)任14.1違約行為的界定任何一方違反本合同的約定，均視為違約行為。14.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的對(duì)方損失的責(zé)任。具體承擔(dān)方式按照合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。14.3違約金的支付雙方可以在合同中約定違約金的支付標(biāo)準(zhǔn)。違約方按照約定支付違約金后，不免除其繼續(xù)履行合同的責(zé)任。第十五條合同的權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓15.1權(quán)利的轉(zhuǎn)讓任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。15.2義務(wù)的轉(zhuǎn)讓任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得將本合同項(xiàng)下的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十六條合同的解除與終止的條件16.1合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方無法實(shí)現(xiàn)合同目的；（3）法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除的其他情形。16.2合同終止的條件（1）合同期滿；（2）雙方約定終止；（3）法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在保險(xiǎn)事故發(fā)生過程中，第三方參與理賠程序，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師等。1.2第三方介入的界定第三方介入需在甲乙雙方同意的情況下進(jìn)行。第三方介入的目的在于協(xié)助甲方和乙方解決理賠過程中的爭(zhēng)議，提供專業(yè)意見，確保理賠的公正、公平和高效。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序當(dāng)甲乙雙方在理賠過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，且無法通過協(xié)商解決時(shí)，雙方均可提出引入第三方的建議。經(jīng)雙方協(xié)商一致，選定合適的第三方介入理賠程序。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件如下：（1）第三方應(yīng)具備專業(yè)資格，能夠提供專業(yè)意見；（2）第三方應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方；（3）第三方介入不得影響甲乙雙方的合法權(quán)益；（4）第三方介入應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方介入后的責(zé)任分配第三方介入后，應(yīng)根據(jù)其職責(zé)和權(quán)限，協(xié)助甲乙雙方解決理賠爭(zhēng)議。第三方在理賠過程中的行為，應(yīng)視為甲乙雙方的共同行為。因此，第三方在理賠過程中的失誤或過錯(cuò)，應(yīng)由甲乙雙方共同承擔(dān)。3.2第三方介入后的權(quán)益保護(hù)第三方介入后，其合法權(quán)益受到法律保護(hù)。甲乙雙方不得損害第三方的合法權(quán)益，包括但不限于泄露第三方提供的信息、侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。第四條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)4.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)。如需甲方承擔(dān)，甲方應(yīng)在合同中明確；如需乙方承擔(dān)，乙方應(yīng)在合同中明確。4.2第三方介入費(fèi)用的支付第三方介入費(fèi)用支付的方式、支付期限和支付金額，由甲乙雙方在合同中約定。支付方式包括但不限于預(yù)付、后付、分期支付等。第五條第三方介入的義務(wù)和責(zé)任5.1第三方介入的義務(wù)（1）保持中立，公正、公平地協(xié)助解決理賠爭(zhēng)議；（2）提供專業(yè)意見，促進(jìn)理賠程序的順利進(jìn)行；（3）遵守合同約定和法律規(guī)定，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。5.2第三方介入的責(zé)任第三方介入在理賠過程中的行為，應(yīng)視為其個(gè)人行為。因此，第三方應(yīng)對(duì)其個(gè)人行為承擔(dān)法律責(zé)任，包括但不限于因過錯(cuò)導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。第六條第三方介入的終止和解除6.1第三方介入的終止第三方介入在完成其職責(zé)和任務(wù)后，應(yīng)終止介入。甲乙雙方應(yīng)在第三方終止介入后，按照合同約定繼續(xù)履行各自的義務(wù)。6.2第三方介入的解除甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除第三方介入。解除第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理與第三方介入有關(guān)的事宜。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入爭(zhēng)議的解決當(dāng)?shù)谌浇槿脒^程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方介入爭(zhēng)議的訴訟甲乙雙方在第三方介入爭(zhēng)議解決過程中提起的訴訟，應(yīng)在中國境內(nèi)進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保險(xiǎn)條款詳細(xì)描述保險(xiǎn)責(zé)任、理賠范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)期限等保險(xiǎn)合同的基本內(nèi)容。附件二：保險(xiǎn)單證包括保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)卡、理賠申請(qǐng)書等，作為保險(xiǎn)合同的法律文件。附件三：理賠申請(qǐng)書詳細(xì)填寫保險(xiǎn)事故的情況，包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失等。附件四：事故證明提供保險(xiǎn)事故發(fā)生的證明，包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因等。附件五：損失證明提供保險(xiǎn)事故造成的損失證明，包括損失的金額、損失的原因等。附件六：其他證明材料根據(jù)保險(xiǎn)事故的具體情況，提供其他相關(guān)證明材料，如醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、修理費(fèi)用發(fā)票等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定如下：1.未按時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付違約金。示例：如果甲方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付保險(xiǎn)費(fèi)用，乙方可以解除合同，并要求甲方支付違約金。2.未及時(shí)提交理賠申請(qǐng)責(zé)任認(rèn)定：甲方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)提交理賠申請(qǐng)，乙方有權(quán)拒絕賠付。示例：如果甲方未在保險(xiǎn)事故發(fā)生后的約定時(shí)間內(nèi)提交理賠申請(qǐng)，乙方可以拒絕賠付。3.未提供完整理賠資料責(zé)任認(rèn)定：甲方未提供完整的理賠資料，乙方有權(quán)拒絕賠付。示例：如果甲方提交的理賠資料不完整，乙方可以拒絕賠付。4.未按約定履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方未按約定履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。示例：如果甲方未按合同約定的方式支付保險(xiǎn)費(fèi)用，乙方可以解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.泄露保險(xiǎn)信息責(zé)任認(rèn)定：甲方泄露保險(xiǎn)信息，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。示例：如果甲方泄露保險(xiǎn)合同中的個(gè)人信息，乙方可以解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度保險(xiǎn)合同理賠服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1保險(xiǎn)公司1.2投保人1.3受益人1.4理賠第二條：保險(xiǎn)范圍及保險(xiǎn)期間2.1保險(xiǎn)范圍2.2保險(xiǎn)期間第三條：保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)3.1保險(xiǎn)金額3.2保險(xiǎn)費(fèi)3.3繳費(fèi)方式第四條：理賠申請(qǐng)4.1理賠申請(qǐng)條件4.2理賠申請(qǐng)流程4.3理賠申請(qǐng)材料第五條：理賠處理5.1理賠審核5.2理賠金額計(jì)算5.3理賠支付第六條：理賠時(shí)效6.1理賠受理時(shí)效6.2理賠審核時(shí)效6.3理賠支付時(shí)效第七條：保險(xiǎn)合同的變更與解除7.1保險(xiǎn)合同的變更7.2保險(xiǎn)合同的解除第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁或訴訟地點(diǎn)8.3仲裁或訴訟時(shí)效第九條：違約責(zé)任9.1投保人的違約責(zé)任9.2保險(xiǎn)公司的違約責(zé)任第十條：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密泄露后果第十二條：合同的生效、變更與終止12.1合同的生效12.2合同的變更12.3合同的終止第十三條：附則13.1合同的附件13.2合同的修改13.3合同的解釋第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款14.3法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1保險(xiǎn)公司：指根據(jù)中華人民共和國法律設(shè)立，經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，具有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的保險(xiǎn)公司。1.2投保人：指具有完全民事行為能力，按照保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人。1.3受益人：指保險(xiǎn)合同中由投保人指定的，享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人。如果投保人在保險(xiǎn)合同中未指定受益人，則投保人的法定繼承人視為受益人。1.4理賠：指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)投保人或者受益人提出的保險(xiǎn)事故損失賠償請(qǐng)求進(jìn)行審核、計(jì)算和支付保險(xiǎn)金的行為。第二條：保險(xiǎn)范圍及保險(xiǎn)期間2.1保險(xiǎn)范圍：指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)期間內(nèi)對(duì)投保人或者受益人承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍。2.2保險(xiǎn)期間：指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任開始和結(jié)束的時(shí)間段。第三條：保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)費(fèi)3.1保險(xiǎn)金額：指保險(xiǎn)合同約定的，保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)應(yīng)支付的最高保險(xiǎn)金金額。3.2保險(xiǎn)費(fèi)：指投保人按照保險(xiǎn)合同的約定，為換取保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)保障，在保險(xiǎn)期間內(nèi)支付給保險(xiǎn)公司的費(fèi)用。3.3繳費(fèi)方式：指投保人按照保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)的方式，包括但不限于一次性繳費(fèi)、分期繳費(fèi)等。第四條：理賠申請(qǐng)4.1理賠申請(qǐng)條件：投保人或者受益人在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司提交理賠申請(qǐng)，并提供保險(xiǎn)合同約定的相關(guān)證明材料。4.2理賠申請(qǐng)流程：投保人或者受益人提交理賠申請(qǐng)后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)審查理賠申請(qǐng)材料，并根據(jù)審查結(jié)果決定是否支付保險(xiǎn)金。4.3理賠申請(qǐng)材料：投保人或者受益人向保險(xiǎn)公司提交的理賠申請(qǐng)材料包括但不限于：保險(xiǎn)合同、身份證明、事故證明、損失證明、費(fèi)用清單等。第五條：理賠處理5.1理賠審核：保險(xiǎn)公司收到理賠申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)對(duì)理賠申請(qǐng)進(jìn)行審核，并根據(jù)審核結(jié)果決定是否支付保險(xiǎn)金。5.2理賠金額計(jì)算：保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和理賠申請(qǐng)材料，計(jì)算應(yīng)支付的保險(xiǎn)金金額。5.3理賠支付：保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在決定支付保險(xiǎn)金后，按照約定的時(shí)間和方式向投保人或者受益人支付保險(xiǎn)金。第六條：理賠時(shí)效6.1理賠受理時(shí)效：保險(xiǎn)公司收到理賠申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)受理，并開始進(jìn)行理賠審核。6.2理賠審核時(shí)效：保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在接受理賠申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成理賠審核。6.3理賠支付時(shí)效：保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在決定支付保險(xiǎn)金后，應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成理賠支付。第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁或訴訟地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。8.3仲裁或訴訟時(shí)效：雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起一年內(nèi)，向人民法院提起訴訟。第九條：違約責(zé)任9.1投保人的違約責(zé)任：投保人違反合同約定，未按時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付滯納金；逾期支付保險(xiǎn)費(fèi)超過規(guī)定時(shí)間的，保險(xiǎn)合同終止。9.2保險(xiǎn)公司的違約責(zé)任：保險(xiǎn)公司未按照合同約定支付保險(xiǎn)金的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付違約金；給投保人或者受益人造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條：不可抗力10.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、自然災(zāi)害等。10.2不可抗力事件的后果：因不可抗力事件導(dǎo)致合同不能履行或者部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)立即采取措施，減輕損失，并協(xié)商延長合同履行期限。第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私以及其他不宜公開的信息。11.2保密期限：雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3保密泄露后果：一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條：合同的生效、變更與終止12.1合同的生效：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同的變更：合同履行期間，雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂變更協(xié)議。12.3合同的終止：合同期滿，雙方未續(xù)簽的；或者一方違反合同約定，導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的；或者因不可抗力事件導(dǎo)致合同不能履行的，合同終止。第十三條：附則13.1合同的附件：包括保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)等。13.2合同的修改：合同履行期間，雙方同意對(duì)合同進(jìn)行修改的，應(yīng)以書面形式簽訂修改協(xié)議。13.3合同的解釋：本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按合同有關(guān)條款或者商業(yè)習(xí)慣解釋。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方在合同履行過程中，如有其他特殊約定，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2附加條款：包括保險(xiǎn)公司的特別說明、投保人的特別聲明等。14.3法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)：雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得違反法律法規(guī)規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方概念：本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與保險(xiǎn)合同有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于理賠過程中的相關(guān)單位、受益人、投保人指定的代表等。15.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3第三方權(quán)益：第三方根據(jù)合同約定享有的權(quán)益，不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益。第十六條：第三方介入的額外條款及說明16.1額外條款：當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲乙方應(yīng)簽訂額外條款，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額：甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，以防止第三方濫用權(quán)利、逃避責(zé)任。16.3第三方與其他各方的劃分說明：甲乙方應(yīng)明確第三方與其他各方在合同履行過程中的關(guān)系和界限，以確保合同的正常履行。第十七條：第三方違約責(zé)任17.1第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙方遭受損失的，第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方未履行合同約定的義務(wù)，給甲乙方造成損失的，第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十八條：第三方權(quán)益保護(hù)18.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。18.2第三方提出權(quán)益保護(hù)要求的，甲乙方應(yīng)及時(shí)予以處理，確保第三方的合法權(quán)益不受損害。18.3當(dāng)?shù)谌綑?quán)益受到侵犯時(shí)，甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方采取措施維護(hù)權(quán)益。第十九條：第三方履行合同的監(jiān)督19.1甲乙方有權(quán)對(duì)第三方履行合同的情況進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。19.2第三方應(yīng)當(dāng)接受甲乙方的監(jiān)督，并按照甲乙方的要求提供相關(guān)資料和信息。19.3甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方有違約行為的，應(yīng)及時(shí)通知第三方改正，并采取措施減輕損失。第二十十條：第三方介入的合同終止20.1第三方未履行合同約定義務(wù)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，甲乙方有權(quán)終止合同。20.2第三方嚴(yán)重違約，給甲乙方造成重大損失的，甲乙方有權(quán)終止合同。20.3甲乙方終止合同的，應(yīng)提前通知第三方，并按照合同約定辦理合同終止手續(xù)。第二十一條：第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方與甲乙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2第三方與甲乙方在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。21.3第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，不影響甲乙方履行本合同的義務(wù)。第二十二條：附則22.1本附加條款與本合同具有同等法律效力。22.2本附加條款的修改和解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修改協(xié)議。22.3本附加條款未盡事宜，按本合同有關(guān)條款或者商業(yè)習(xí)慣解釋。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保險(xiǎn)條款詳細(xì)說明：本附件應(yīng)包括保險(xiǎn)合同中的所有條款，包括但不限于保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)、理賠申請(qǐng)流程、理賠處理、理賠時(shí)效等。附件二：保險(xiǎn)單詳細(xì)說明：本附件應(yīng)包括保險(xiǎn)單的正面和背面，載明保險(xiǎn)合同的基本信息，包括但不限于保險(xiǎn)名稱、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人信息、保險(xiǎn)費(fèi)等。附件三：保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)詳細(xì)說明：本附件應(yīng)包括投保人支付保險(xiǎn)費(fèi)的收據(jù)，載明付款金額、付款日期、付款方式等信息。附件四：理賠申請(qǐng)材料清單詳細(xì)說明：本附件應(yīng)列出理賠申請(qǐng)所需的所有材料，包括但不限于身份證明、事故證明、損失證明、費(fèi)用清單等。附件五：理賠審核流程圖詳細(xì)說明：本附件應(yīng)以圖表形式詳細(xì)展示理賠審核的流程，包括審核的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、審核人員的職責(zé)等。附件六：理賠支付流程圖詳細(xì)說明：本附件應(yīng)以圖表形式詳細(xì)展示理賠支付的流程，包括支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、支付人員的職責(zé)等。附件七：保險(xiǎn)合同的變更與解除協(xié)議詳細(xì)說明：本附件應(yīng)包括保險(xiǎn)合同的變更與解除的條件、程序以及相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)說明：本附件應(yīng)包括保密內(nèi)容的定義、保密期限、保密泄露后果等。附件九：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)說明：本附件應(yīng)包括爭(zhēng)議解決方式、仲裁或訴訟地點(diǎn)、仲裁或訴訟時(shí)效等。附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)說明：本附件應(yīng)包括違約行為的定義、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約行為的示例等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.投保人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)。2.保險(xiǎn)公司未按約定支付保險(xiǎn)金。3.第三方未按約定履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.投保人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付滯納金；逾期支付保險(xiǎn)費(fèi)超過規(guī)定時(shí)間的，保險(xiǎn)合同終止。2.保險(xiǎn)公司未按約定支付保險(xiǎn)金的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付違約金；給投保人或者受益人造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方未按約定履行義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約行為示例：1.投保人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)的示例：投保人未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付保險(xiǎn)費(fèi)，導(dǎo)致保險(xiǎn)合同終止。2.保險(xiǎn)公司未按約定支付保險(xiǎn)金的示例：保險(xiǎn)公司在收到理賠申請(qǐng)后，未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付保險(xiǎn)金，導(dǎo)致投保人或者受益人遭受損失。3.第三方未按約定履行義務(wù)的示例：第三方在理賠過程中，未能按照約定提供必要的材料和信息，導(dǎo)致理賠進(jìn)度延遲。全文完。2024年度保險(xiǎn)合同理賠服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條保險(xiǎn)合同及理賠服務(wù)協(xié)議1.1保險(xiǎn)合同的有效期1.2保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)范圍1.3保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金額第二條理賠服務(wù)的內(nèi)容2.1理賠申請(qǐng)的提交2.2理賠資料的要求2.3理賠處理的時(shí)間限制第三條理賠申請(qǐng)的流程3.1事故報(bào)告3.2事故認(rèn)定3.3理賠資料的提交第四條理賠資料的審核4.1資料的完整性審核4.2資料的真實(shí)性審核4.3資料的準(zhǔn)確性審核第五條理賠金額的計(jì)算與支付5.1理賠金額的計(jì)算方法5.2理賠金額的支付方式5.3理賠金額的支付時(shí)間第六條理賠服務(wù)的質(zhì)量保障6.1理賠服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間6.2理賠服務(wù)的處理效率6.3理賠服務(wù)的客戶滿意度第七條合同的變更與終止7.1合同的變更條件7.2合同的終止條件7.3合同終止后的相關(guān)處理第八條合同的違約責(zé)任8.1雙方的違約行為8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定8.3違約責(zé)任的法律后果第九條爭(zhēng)議的解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解解決9.3法律途徑解決第十條保密條款10.1保密信息的范圍10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息泄露的責(zé)任第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2法律適用與爭(zhēng)議解決的優(yōu)先順序第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同的生效條件12.2合同的變更條件12.3合同的終止條件第十三條其他條款13.1雙方共同遵守的規(guī)則13.2合同的附件13.3合同的修訂歷史第十四條聯(lián)系方式14.1雙方的主要聯(lián)系人員14.2聯(lián)系方式的具體信息14.3聯(lián)系方式的變更通知第一部分：合同如下：第一條保險(xiǎn)合同及理賠服務(wù)協(xié)議1.1保險(xiǎn)合同的有效期本保險(xiǎn)合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年，即從2024年1月1日至2024年12月31日。除非雙方另有約定，否則在合同到期前一個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜。1.2保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)范圍本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)范圍包括但不限于：意外傷害、疾病、身故、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用等。具體保險(xiǎn)責(zé)任以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。1.3保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)金額為人民幣萬元整。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)金額不得變更。如保險(xiǎn)持有人需調(diào)整保險(xiǎn)金額，應(yīng)提前向保險(xiǎn)公司提出書面申請(qǐng)，并經(jīng)保險(xiǎn)公司同意后辦理相關(guān)手續(xù)。第二條理賠服務(wù)的內(nèi)容2.1理賠申請(qǐng)的提交保險(xiǎn)事故發(fā)生后，持有人應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并按照保險(xiǎn)公司的要求提交相關(guān)理賠資料。理賠資料包括但不限于：保險(xiǎn)合同、事故證明、醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)、身份證明等。2.2理賠資料的要求理賠資料應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，符合保險(xiǎn)公司規(guī)定的格式和要求。持有人應(yīng)確保理賠資料的真實(shí)性，如有虛假陳述，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠付。2.3理賠處理的時(shí)間限制保險(xiǎn)公司收到完整的理賠資料后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成理賠審核。如無特殊情況，保險(xiǎn)公司應(yīng)在審核通過后5個(gè)工作日內(nèi)支付理賠款項(xiàng)。第三條理賠申請(qǐng)的流程3.1事故報(bào)告保險(xiǎn)事故發(fā)生后，持有人應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并提供事故發(fā)生的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過等相關(guān)信息。3.2事故認(rèn)定持有人應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的要求，配合進(jìn)行事故認(rèn)定。如保險(xiǎn)公司需要調(diào)查核實(shí)，持有人應(yīng)提供必要的協(xié)助。3.3理賠資料的提交持有人應(yīng)在保險(xiǎn)公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，提交完整的理賠資料。如資料不齊全，保險(xiǎn)公司有權(quán)要求持有人補(bǔ)正。第四條理賠資料的審核4.1資料的完整性審核保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)持有人提交的理賠資料進(jìn)行審核，確保資料的完整性。如資料不齊全，保險(xiǎn)公司應(yīng)通知持有人補(bǔ)正。4.2資料的真實(shí)性審核保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)持有人提交的理賠資料進(jìn)行真實(shí)性審核。如發(fā)現(xiàn)虛假陳述，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠付。4.3資料的準(zhǔn)確性審核保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)持有人提交的理賠資料進(jìn)行準(zhǔn)確性審核。如發(fā)現(xiàn)資料有誤，保險(xiǎn)公司應(yīng)通知持有人進(jìn)行更正。第五條理賠金額的計(jì)算與支付5.1理賠金額的計(jì)算方法理賠金額的計(jì)算方法按照保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)合同約定的比例進(jìn)行計(jì)算。具體計(jì)算方法以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。5.2理賠金額的支付方式理賠金額的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。保險(xiǎn)公司應(yīng)在審核通過后5個(gè)工作日內(nèi)，將理賠款項(xiàng)支付到持有人指定的銀行賬戶。5.3理賠金額的支付時(shí)間理賠金額的支付時(shí)間在保險(xiǎn)公司審核通過后5個(gè)工作日內(nèi)。如無特殊情況，保險(xiǎn)公司應(yīng)按約定時(shí)間支付理賠款項(xiàng)。第六條理賠服務(wù)的質(zhì)量保障6.1理賠服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間保險(xiǎn)公司在收到理賠資料后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成理賠審核。如無特殊情況，保險(xiǎn)公司應(yīng)在審核通過后5個(gè)工作日內(nèi)支付理賠款項(xiàng)。6.2理賠服務(wù)的處理效率保險(xiǎn)公司應(yīng)提高理賠服務(wù)的處理效率，確保持有人提交的理賠資料得到及時(shí)、準(zhǔn)確的審核和支付。6.3理賠服務(wù)的客戶滿意度保險(xiǎn)公司應(yīng)注重提升理賠服務(wù)的客戶滿意度，為持有人提供優(yōu)質(zhì)、高效的理賠服務(wù)。如持有人對(duì)理賠服務(wù)有任何建議或投訴，保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)處理并回復(fù)。第八條合同的變更與終止8.1合同的變更條件本合同的任何變更，包括但不限于保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額的變更，均需雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同的終止條件本合同的終止條件如下：1)保險(xiǎn)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；2)雙方協(xié)商一致解除合同；3)持有人違反合同約定，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同；4)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.3合同終止后的相關(guān)處理合同終止后，保險(xiǎn)公司應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，辦理相關(guān)終止手續(xù)，包括退還保險(xiǎn)費(fèi)、支付未到期保險(xiǎn)責(zé)任等。第九條合同的違約責(zé)任9.1雙方的違約行為雙方的違約行為包括但不限于：1)持有人未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)；2)保險(xiǎn)公司未按約定提供理賠服務(wù)；3)雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任的具體規(guī)定違約責(zé)任的具體規(guī)定如下：1)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定；2)違約方賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；3)雙方另有約定的，從其約定。9.3違約責(zé)任的法律后果違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、支付訴訟費(fèi)用等。第十條爭(zhēng)議的解決方式10.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2第三方調(diào)解解決雙方可以共同選擇一個(gè)第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。10.3法律途徑解決雙方可以按照合同約定選擇法律途徑解決爭(zhēng)議。如無約定，雙方應(yīng)遵守合同簽訂地的法律法規(guī)。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2法律適用與爭(zhēng)議解決的優(yōu)先順序如本合同與法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。如本合同與雙方另有約定沖突，應(yīng)以雙方約定為準(zhǔn)。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的變更條件合同的變更應(yīng)按照第八條的規(guī)定辦理。12.3合同的終止條件合同的終止應(yīng)按照第八條的規(guī)定辦理。第十三條其他條款13.1雙方共同遵守的規(guī)則雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)，共同維護(hù)合同的履行。13.2合同的附件本合同的附件包括但不限于：保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)單、理賠申請(qǐng)書等。附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史應(yīng)予以記錄，以便雙方查閱。修訂歷史應(yīng)包括修訂的日期、修訂的內(nèi)容及其對(duì)合同的影響。第十四條聯(lián)系方式14.1雙方的主要聯(lián)系人員雙方應(yīng)指定主要聯(lián)系人員，負(fù)責(zé)合同履行過程中的溝通與聯(lián)系。14.2聯(lián)系方式的具體信息雙方應(yīng)提供具體的聯(lián)系方式，包括但不限于電話、電子郵件、郵寄地址等。14.3聯(lián)系方式的變更通知如雙方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。未及時(shí)通知的，導(dǎo)致無法聯(lián)系的后果由違約方承擔(dān)。第二部分：第三方介入后的修正為本合同的履行，雙方同意可以引入第三方進(jìn)行調(diào)解或協(xié)助履行合同。第三方可以是中介方，也可以是其他具有專業(yè)能力或權(quán)威的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第三方介入的目的是為了保證合同的順利履行，解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議或問題。甲方和乙方在此明確，第三方并非合同的當(dāng)事人，不對(duì)合同的履行承擔(dān)直接責(zé)任。第三方的介入，是基于甲方和乙方的共同委托和授權(quán)，其作用是協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，或協(xié)助完成合同的某些特定事項(xiàng)。第三方介入的方式包括但不限于：調(diào)解、評(píng)估、鑒定、審計(jì)等。第三方介入的時(shí)間、方式、范圍和費(fèi)用等，由甲方和乙方在合同中具體約定，或由甲方和乙方在第三方介入時(shí)協(xié)商確定。第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商的結(jié)果，履行