2024年度物業(yè)管理合同:物業(yè)公司與業(yè)主之間的物業(yè)管理協(xié)議3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同:物業(yè)公司與業(yè)主之間的物業(yè)管理協(xié)議本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司提供的服務(wù)1.2業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任2.物業(yè)管理區(qū)域與范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理范圍3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式3.2業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)3.3物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)依據(jù)4.物業(yè)公司的管理與維護(hù)4.1物業(yè)公司的管理責(zé)任4.2物業(yè)公司的維護(hù)與維修責(zé)任5.業(yè)主的權(quán)益與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)益5.2業(yè)主的義務(wù)6.合同的變更與終止6.1合同變更的條件與程序6.2合同終止的條件與程序7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任7.2爭議解決的方式與程序8.保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密義務(wù)與期限9.合同的生效、期限與終止9.1合同的生效條件9.2合同的期限9.3合同的終止條件10.不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.2不可抗力事件的應(yīng)對與處理11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決的方式與程序12.通知與送達(dá)12.1通知的方式與程序12.2送達(dá)的方式與程序13.合同的附件13.1附件的名稱與內(nèi)容13.2附件的生效與解釋14.其他條款14.1雙方約定的其他條款14.2雙方未約定的其他事項(xiàng)的處理第一部分:合同如下:第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司提供的服務(wù)(1)物業(yè)共用部位的維護(hù)、保養(yǎng)和管理;(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)和管理;(3)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造;(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化景觀的保護(hù)、維修和管理;(5)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)和管理;(6)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的安全防范和管理;(7)物業(yè)公司應(yīng)提供的其他服務(wù)。1.2業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任(1)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(2)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和管理規(guī)定;(3)愛護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備;(4)配合物業(yè)公司的管理工作;(5)履行本合同約定的其他義務(wù)。第二條物業(yè)管理區(qū)域與范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋海ň唧w地址)。2.2物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括:(具體范圍)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米人民幣(大寫):元整(小寫):元。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算,業(yè)主應(yīng)按期向物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)業(yè)主應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,不得逾期支付。逾期支付的,應(yīng)按合同約定支付滯納金。3.3物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)依據(jù)物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照政府價(jià)格部門的規(guī)定和本合同的約定執(zhí)行。物業(yè)公司的收費(fèi)依據(jù)為:(收費(fèi)文件名稱及編號(hào))。第四條物業(yè)公司的管理與維護(hù)4.1物業(yè)公司的管理責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)按照本合同約定和物業(yè)管理規(guī)定,履行物業(yè)管理工作,保證物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序和安全。4.2物業(yè)公司的維護(hù)與維修責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和維修工作,確保其正常使用。第五條業(yè)主的權(quán)益與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)益(1)按照本合同約定使用物業(yè);(2)按照本合同約定享受物業(yè)服務(wù);(3)按照物業(yè)管理規(guī)定參與物業(yè)管理的民主監(jiān)督;(4)享有物業(yè)公司提供的其他服務(wù)。5.2業(yè)主的義務(wù)(1)遵守物業(yè)管理規(guī)定和本合同的約定;(2)按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(3)愛護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備;(4)配合物業(yè)公司的管理工作;(5)履行本合同約定的其他義務(wù)。第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議為本合同的組成部分,具有同等效力。6.2合同終止的條件與程序合同終止條件如下:(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)法律規(guī)定合同終止的其他情形。合同終止程序如下:(1)合同終止前一個(gè)月,雙方應(yīng)協(xié)商確定物業(yè)公司的物業(yè)管理交接事宜;(2)合同終止后,業(yè)主應(yīng)按照本合同約定和物業(yè)管理規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的物業(yè)管理責(zé)任;(3)合同終止后,物業(yè)公司應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定和本合同約定,將物業(yè)管理資料和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備交還業(yè)主。第八條保密條款8.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方泄露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息,包括但不限于經(jīng)營秘密、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等。8.2保密義務(wù)與期限雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至合同終止后三年內(nèi)有效。第九條合同的生效、期限與終止9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同的期限本合同的期限為:(年)。9.3合同的終止條件合同終止條件如下:(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)法律規(guī)定合同終止的其他情形。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、社會(huì)事件(如戰(zhàn)爭、罷工等)。10.2不可抗力事件的應(yīng)對與處理因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或部分履行時(shí),受影響方應(yīng)立即通知對方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商確定合同的履行方案或終止合同。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決的方式與程序雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條通知與送達(dá)12.1通知的方式與程序雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。通知發(fā)出后,對方在三個(gè)工作日內(nèi)未提出異議,視為已收到。12.2送達(dá)的方式與程序任何法律文書、通知、函件等均可通過掛號(hào)信件、特快專遞或法律允許的其他方式送達(dá)對方指定的地址。第十三條合同的附件13.1附件的名稱與內(nèi)容附件包括:(附件名稱及內(nèi)容列表)。13.2附件的生效與解釋附件為本合同的有效組成部分,與合同具有同等效力。附件的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他條款雙方可以根據(jù)實(shí)際情況,在本合同中約定其他補(bǔ)充條款。14.2雙方未約定的其他事項(xiàng)的處理對于本合同未涉及的事項(xiàng),雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)、政策和行業(yè)慣例處理。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中,涉及到的除甲乙方以外的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍(1)涉及到的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)單位;(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化、清潔、安全等服務(wù)的供應(yīng)商;(3)涉及到物業(yè)公司管理的其他業(yè)主或物業(yè)使用者;(4)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他第三方。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理2.1甲乙方的協(xié)調(diào)義務(wù)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)工作,確保合同的順利履行。2.2甲乙方的管理責(zé)任甲乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同的約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任的限定第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為:(具體金額或比例)。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第四條第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分4.1第三方與甲乙方的權(quán)利劃分第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù),由甲乙方與第三方進(jìn)行約定。除非本合同有明確規(guī)定,否則第三方對甲乙方不直接享有權(quán)利或承擔(dān)義務(wù)。4.2第三方與甲乙方的義務(wù)劃分第三方應(yīng)按照甲乙方的要求,履行合同約定的義務(wù)。第三方未履行或履行不符合約定的,由甲乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方介入的額外條款與說明5.1第三方介入的額外條款甲乙方可以根據(jù)本合同的履行情況,與第三方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方介入的說明甲乙方應(yīng)向第三方說明本合同的約定,確保第三方了解并遵守本合同的條款。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約的情形第三方違反本合同或與甲乙方簽訂的書面協(xié)議的,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約的處理程序甲乙方應(yīng)按照本合同的約定,與第三方協(xié)商解決違約問題。協(xié)商不成的,甲乙方可以依法采取措施維護(hù)自身權(quán)益。第七條第三方介入與合同變更7.1第三方介入引起的合同變更第三方介入可能引起本合同的變更。甲乙方應(yīng)按照本合同的約定,協(xié)商確定合同變更的內(nèi)容。7.2第三方介入與合同終止第三方介入可能導(dǎo)致本合同的終止。甲乙方應(yīng)按照本合同的約定,協(xié)商確定合同終止的條件與程序。第八條第三方介入與保密義務(wù)8.1第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)承擔(dān)與甲乙方相同的保密義務(wù),不得泄露本合同約定的保密信息。8.2第三方介入的保密責(zé)任第三方違反保密義務(wù)的,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條第三方介入與爭議解決9.1第三方介入的爭議解決第三方介入引起的爭議,甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2第三方介入的仲裁甲乙方可以約定與第三方之間的爭議通過仲裁解決。仲裁結(jié)果對甲乙方具有約束力。第十條第三方介入與法律適用10.1第三方介入的法律適用第三方介入引起的法律糾紛,適用中華人民共和國法律。10.2第三方介入的司法管轄甲乙方與第三方之間的法律糾紛,由合同簽訂地人民法院管轄。第十一條第三方介入與通知與送達(dá)11.1第三方介入的通知方式與程序甲乙方與第三方之間的通知,可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。11.2第三方介入的送達(dá)方式與程序甲乙方與第三方之間的法律文書、通知、函件等,可以通過掛號(hào)信件、特快專遞或法律允許的其他方式送達(dá)。第十二條第三方介入與附件12.1第三方介入的附件甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議,為本合同的有效附件。12.2第三方介入的附件效力附件與本合同具有同等效力,其解釋權(quán)歸甲乙方與第三方共同所有。第十三條第三方介入與其他條款13.1第三方介入的其他條款甲第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二:物業(yè)管理區(qū)域與范圍詳細(xì)地圖附件三:服務(wù)費(fèi)用與支付詳細(xì)計(jì)算公式及支付方式說明附件四:物業(yè)公司的管理與維護(hù)職責(zé)詳細(xì)說明附件五:業(yè)主的權(quán)益與義務(wù)詳細(xì)說明附件六:合同的變更與終止條件及程序詳細(xì)說明附件七:保密協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容附件八:第三方介入詳細(xì)說明及其責(zé)任限額附件九:爭議解決方式與程序詳細(xì)說明附件十:通知與送達(dá)詳細(xì)方式與程序說明附件十一:合同的附件清單附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了物業(yè)公司應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,包括物業(yè)共用部位的維護(hù)、保養(yǎng)和管理,物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)和管理,以及公共秩序的安全防范和管理等。附件二:物業(yè)管理區(qū)域與范圍詳細(xì)地圖本附件提供了物業(yè)管理區(qū)域的詳細(xì)地圖,明確了物業(yè)管理區(qū)域的范圍和界限。附件三:服務(wù)費(fèi)用與支付詳細(xì)計(jì)算公式及支付方式說明本附件詳細(xì)說明了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式和支付方式,包括費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)、計(jì)算方法和支付時(shí)間等。附件四:物業(yè)公司的管理與維護(hù)職責(zé)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列出了物業(yè)公司的管理與維護(hù)職責(zé),包括物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù),以及對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化、清潔、安全等服務(wù)供應(yīng)商的監(jiān)督和管理等。附件五:業(yè)主的權(quán)益與義務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)益和義務(wù),包括業(yè)主的權(quán)利和責(zé)任。附件六:合同的變更與終止條件及程序詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列出了合同變更和終止的條件和程序,包括合同期限的延長和提前終止等情況。附件七:保密協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)規(guī)定了雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù),包括保密信息的定義、保密期限和違約責(zé)任等。附件八:第三方介入詳細(xì)說明及其責(zé)任限額本附件詳細(xì)說明了第三方介入的情況和條件,以及第三方的責(zé)任限額和責(zé)任劃分等。附件九:爭議解決方式與程序詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了爭議解決的途徑和程序,包括友好協(xié)商、仲裁和訴訟等方式。附件十:通知與送達(dá)詳細(xì)方式與程序說明本附件詳細(xì)說明了通知和送達(dá)的方式和程序,包括書面、電子郵件、傳真等方式。附件十一:合同的附件清單本附件列出了所有附件的名稱和內(nèi)容,便于雙方查閱和理解。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:本合同中涉及的違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下:1.物業(yè)公司違約物業(yè)公司未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于:(1)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用;(2)支付違約金;(3)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他損失。示例說明:物業(yè)公司未按照約定提供清潔服務(wù),導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司退還部分服務(wù)費(fèi)用,并要求物業(yè)公司支付違約金。2.業(yè)主違約業(yè)主未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或未履行本合同約定的其他義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于:(1)支付滯納金;(2)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他損失。示例說明:業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主支付滯納金,并有權(quán)要求業(yè)主承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他損失。3.第三方違約第三方未按照甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議提供服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于:(1)退還已收取的費(fèi)用;(2)支付違約金;(3)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他損失。示例說明:第三方提供的清潔服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,甲乙方有權(quán)要求第三方退還已收取的費(fèi)用,并要求第三方支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理合同:物業(yè)公司與業(yè)主之間的物業(yè)管理協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(物業(yè)公司)1.2乙方(業(yè)主)1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理(2)物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化(3)公共安全及消防安全管理(4)物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)(5)物業(yè)公共區(qū)域秩序維護(hù)第二條合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。4.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評估,并接受乙方的監(jiān)督。第五條維修與保養(yǎng)5.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的小修、中修和大修。5.2乙方負(fù)責(zé)自用部位及設(shè)施設(shè)備的小修、中修和大修。第六條保險(xiǎn)6.1甲方應(yīng)購買物業(yè)綜合保險(xiǎn),保障物業(yè)及業(yè)主利益。第七條增值服務(wù)7.1甲方可提供增值服務(wù),乙方可視需要選擇性購買。第八條合同的變更和解除8.1合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。第九條違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)遵守合同的約定,如有違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條通知與送達(dá)11.1任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知,并在對方指定的地址送達(dá)。第十二條合同的生效、終止和續(xù)簽12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動(dòng)續(xù)簽。第十三條保密條款13.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和相關(guān)協(xié)商過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第十四條其他約定14.1雙方可就本合同未盡事宜另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(物業(yè)公司)是指依法成立并具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)管理企業(yè),營業(yè)執(zhí)照編號(hào)為_________,注冊地址為_________,法定代表人為_________。1.2乙方(業(yè)主)是指在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋所有權(quán)的個(gè)人或單位,具體名單如下:(1)業(yè)主姓名:_________,房屋地址:_________,身份證號(hào)碼:_________(2)業(yè)主姓名:_________,房屋地址:_________,身份證號(hào)碼:_________(3)……1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理:包括但不限于樓房、公共設(shè)施、設(shè)備、公共部位的日常巡檢、保養(yǎng)、維修等工作。(2)物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化:包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化帶的管理、垃圾的分類收集和清運(yùn)等工作。(3)公共安全及消防安全管理:包括但不限于公共區(qū)域的安全巡查、消防設(shè)施的檢查和維護(hù)、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定和演練等工作。(4)物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng):包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、供暖制冷系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等公共設(shè)施設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和維修等工作。(5)物業(yè)公共區(qū)域秩序維護(hù):包括但不限于公共區(qū)域的巡查、安全保障、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定和演練等工作。第二條合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對方。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每季度第一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,詳見附件《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式》。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。4.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評估,并接受乙方的監(jiān)督。4.3甲方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系,設(shè)立客戶服務(wù),確保乙方在物業(yè)管理方面的合理訴求得到及時(shí)解決。第五條維修與保養(yǎng)5.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的小修、中修和大修。5.2乙方負(fù)責(zé)自用部位及設(shè)施設(shè)備的小修、中修和大修。5.3甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)修通知后,按照約定時(shí)間及時(shí)進(jìn)行維修。第六條保險(xiǎn)6.1甲方應(yīng)購買物業(yè)綜合保險(xiǎn),保障物業(yè)及業(yè)主利益。保險(xiǎn)范圍包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、業(yè)主財(cái)產(chǎn)等。6.2甲方應(yīng)在合同期內(nèi)保持保險(xiǎn)有效,并將保險(xiǎn)單據(jù)副本交乙方備案。第七條增值服務(wù)7.1甲方可提供增值服務(wù),乙方可視需要選擇性購買。增值服務(wù)包括但不限于家居維修、家政服務(wù)、代繳費(fèi)用等。7.2增值服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用,詳見附件《增值服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用》。第八條合同的變更和解除8.1合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。(1)雙方協(xié)商一致;(2)一方發(fā)生重大違約行為,導(dǎo)致合同無法履行;(3)法律法規(guī)、政策變化,導(dǎo)致合同無法履行;(4)不可抗力因素,導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同變更或解除的,雙方應(yīng)按照公平原則協(xié)商處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng),包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、物業(yè)交接等。第九條違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)遵守合同的約定,如有違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十條爭議解決10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條通知與送達(dá)11.1任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知,并在對方指定的地址送達(dá)。(1)郵寄方式:以郵戳日期為準(zhǔn);(2)專人送達(dá):被送達(dá)人簽收日期為準(zhǔn);(3)傳真方式:發(fā)送日期為準(zhǔn);(4)電子郵件:發(fā)送日期為準(zhǔn)。第十二條合同的生效、終止和續(xù)簽12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動(dòng)續(xù)簽。12.3雙方同意,合同終止或續(xù)簽時(shí),應(yīng)按照約定時(shí)間和方式辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條保密條款13.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和相關(guān)協(xié)商過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。13.2保密期限自合同生效之日起計(jì)算,至合同終止或解除之日起兩年內(nèi)。第十四條其他約定14.1雙方可就本合同未盡事宜另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外的,與本合同有利害關(guān)系的自然人、法人或其他組織。(1)中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu);(2)維修保養(yǎng)、綠化清潔、安全防護(hù)等服務(wù)的提供者;(3)物業(yè)轉(zhuǎn)讓、租賃、抵押等行為的涉及方;(4)其他與物業(yè)公司或業(yè)主有合同關(guān)系的單位和個(gè)人。第二條第三方介入的程序與條件(1)第三方與甲乙方有合法的利害關(guān)系;(2)第三方介入的事項(xiàng)屬于本合同的約定范圍;(3)第三方介入需得到甲乙雙方的同意。2.2第三方介入的程序如下:(1)甲乙雙方協(xié)商一致,決定第三方介入;(2)甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù);(3)甲乙雙方按照約定履行相關(guān)合同義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照約定履行相關(guān)合同義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方如因違約、過失或其他原因造成甲乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3第三方如因侵權(quán)行為造成甲乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同中,應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。4.3甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí),應(yīng)充分考慮合同風(fēng)險(xiǎn),合理設(shè)定第三方責(zé)任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系,不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方對甲乙方的債務(wù),不視為對對方的債務(wù)。5.3甲乙方與第三方之間的糾紛,不影響甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的事務(wù)完成后,第三方介入關(guān)系終止。6.2甲乙雙方與第三方簽訂的合同到期或解除后,第三方介入關(guān)系終止。6.3第三方因違約、過失或其他原因?qū)е潞贤獬?,第三方介入關(guān)系終止。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1第三方應(yīng)對甲乙方之間的合同內(nèi)容及相關(guān)協(xié)商過程予以保密,未經(jīng)甲乙方同意不得向第三方披露。7.2保密期限自合同生效之日起計(jì)算,至合同終止或解除之日起兩年內(nèi)。第八條第三方介入的適用法律8.1本合同及甲乙雙方與第三方簽訂的合同,適用中華人民共和國法律。8.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決,均適用中華人民共和國法律。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式》附件二:《增值服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用》附件三:《物業(yè)服務(wù)基本情況說明書》附件四:《物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》附件五:《消防安全管理制度》附件六:《清潔綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》附件七:《公共秩序維護(hù)管理規(guī)定》附件八:《物業(yè)公司管理制度》附件九:《業(yè)主公約》附件十:《物業(yè)管理區(qū)域示意圖》附件一詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及支付方式,包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方法、支付時(shí)間等。附件二詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了增值服務(wù)的內(nèi)容及費(fèi)用,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。附件三詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)介紹了物業(yè)服務(wù)的基本情況,包括物業(yè)公司的簡介、物業(yè)管理區(qū)域的基本情況等。附件四詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,包括保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等。附件五詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了消防安全管理制度,包括消防安全組織機(jī)構(gòu)、消防安全職責(zé)、消防安全措施等。附件六詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了清潔綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括清潔綠化工作的內(nèi)容、質(zhì)量要求、作業(yè)時(shí)間等。附件七詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了公共秩序維護(hù)管理規(guī)定,包括公共秩序維護(hù)工作的內(nèi)容、要求、措施等。附件八詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了物業(yè)公司的管理制度,包括公司組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、工作流程等。附件九詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了業(yè)主公約,包括業(yè)主的權(quán)利義務(wù)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止行為等。附件十詳細(xì)要求和說明:本附件是物業(yè)管理區(qū)域示意圖,標(biāo)明了物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按照約定方式使用物業(yè),或未遵守物業(yè)管理規(guī)定。5.第三方未按照約定履行相關(guān)合同義務(wù),或造成甲乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約行為導(dǎo)致合同不能履行,雙方應(yīng)協(xié)商解除合同。2.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約方的賠償責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)及造成的損失程度確定。示例說明:如甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致乙方物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞,甲方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及賠償乙方因此造成的損失。如乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的利息,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況暫停提供部分或全部物業(yè)服務(wù)。第三方如未按照約定履行相關(guān)合同義務(wù),導(dǎo)致甲乙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同:物業(yè)公司與業(yè)主之間的物業(yè)管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司的基本職責(zé)1.2物業(yè)管理服務(wù)范圍1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的具體描述2.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利2.2物業(yè)公司的義務(wù)3.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利3.2業(yè)主的義務(wù)4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)5.1物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)的組成5.2物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)6.合同的有效期6.1合同的開始日期6.2合同的結(jié)束日期7.合同的解除與終止7.1合同解除的條件7.2合同終止的條件8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任9.爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決10.通知與送達(dá)10.1雙方之間的通知與送達(dá)方式11.適用法律與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.其他約定12.1雙方的其他約定內(nèi)容13.附件13.1附件的清單與說明14.簽字蓋章14.1雙方簽字蓋章的頁面第一部分:合同如下:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司的基本職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定,履行物業(yè)管理服務(wù)的基本職責(zé),包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防安全管理、公共秩序維護(hù)、停車管理等服務(wù)。1.2物業(yè)管理服務(wù)范圍物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)的所有公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備,以及業(yè)主私有財(cái)產(chǎn)的物業(yè)管理服務(wù)。1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的具體描述2.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)對業(yè)主違反合同約定的行為進(jìn)行制止和處理。2.2物業(yè)公司的義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目的正常運(yùn)行,保障業(yè)主的合法權(quán)益。3.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù),并有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。3.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,并應(yīng)遵守物業(yè)項(xiàng)目的管理制度,配合物業(yè)公司的管理工作。4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照物業(yè)項(xiàng)目的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用等因素計(jì)算。4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式業(yè)主應(yīng)按照合同約定,通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式,每月按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際運(yùn)行情況,每半年對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核,如有必要,可向業(yè)主發(fā)出調(diào)整通知,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)5.1物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)的組成物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、維修人員、清潔人員、安保人員等組成,負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作。5.2物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照合同約定,履行物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)職責(zé),確保物業(yè)項(xiàng)目的正常運(yùn)行。6.合同的有效期6.1合同的開始日期合同的開始日期為2024年1月1日。6.2合同的結(jié)束日期合同的結(jié)束日期為2024年12月31日。7.合同的解除與終止7.1合同解除的條件合同解除的條件包括但不限于:雙方協(xié)商一致解除合同;業(yè)主違反合同約定,物業(yè)公司有權(quán)解除合同;法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。7.2合同終止的條件合同終止的條件包括但不限于:合同到期;雙方協(xié)商一致終止合同;法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。在合同終止前,物業(yè)公司應(yīng)完成各項(xiàng)交接工作,確保物業(yè)項(xiàng)目的正常運(yùn)行。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償業(yè)主因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付遲延付款的利息、違約金等。9.爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議和糾紛。9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決如雙方協(xié)商無果,任何一方均可將爭議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.通知與送達(dá)10.1雙方之間的通知與送達(dá)方式雙方可以通過書面形式、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知與送達(dá)。11.適用法律與爭議解決11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他約定12.1雙方的其他約定內(nèi)容雙方同意,本合同未盡事宜,可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.附件13.1附件的清單與說明附件包括物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單等。14.簽字蓋章14.1雙方簽字蓋章的頁面本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中,除甲乙方之外,涉及到的其他各方,包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、供應(yīng)商等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括與甲乙方履行合同相關(guān)的所有第三方主體。16.第三方介入的義務(wù)與責(zé)任16.1第三方介入的義務(wù)第三方介入方應(yīng)按照合同約定,履行相關(guān)義務(wù),確保合同的順利履行。16.2第三方介入的責(zé)任第三方介入方應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的責(zé)任。17.第三方介入的權(quán)益保障17.1第三方介入方的權(quán)益第三方介入方的合法權(quán)益應(yīng)受到合同的保障,甲乙方不得無故侵犯。17.2第三方介入方的責(zé)任限制第三方介入方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限制,應(yīng)按照合同約定及法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。18.甲乙方的權(quán)利與義務(wù)18.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方介入方按照合同約定履行義務(wù),并有權(quán)對第三方介入方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。18.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方介入方履行合同義務(wù),并應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。19.第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入引起的爭議解決如第三方介入引起爭議,甲乙方應(yīng)通過友

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