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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)1.1.1服務(wù)器維護(hù)與管理1.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與管理1.1.3網(wǎng)絡(luò)安全管理1.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.1.5技術(shù)咨詢與支持第二條服務(wù)時(shí)間2.1服務(wù)期限為2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2服務(wù)時(shí)間為每周一至周五,每天8小時(shí),節(jié)假日及公休日除外。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整,用于支付技術(shù)支持人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等。3.2費(fèi)用支付方式為按季度支付,每季度初支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用。第四條費(fèi)用調(diào)整4.1服務(wù)期間,如遇人力成本、材料成本等不可抗力因素導(dǎo)致費(fèi)用上漲,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第五條技術(shù)支持人員配置5.1乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求,提供足夠數(shù)量的技術(shù)支持人員,確保甲方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。5.2乙方技術(shù)支持人員需具備相關(guān)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)解決甲方問題。第六條保密條款6.1乙方需對甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等信息保密,不得泄露給第三方。6.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第七條服務(wù)品質(zhì)保證7.1乙方保證提供的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。7.2乙方負(fù)責(zé)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保甲方網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。第八條甲方義務(wù)8.1甲方需為乙方技術(shù)支持人員提供工作場所、辦公設(shè)備等必要條件。8.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供業(yè)務(wù)需求、技術(shù)資料等信息,協(xié)助乙方開展服務(wù)。第九條乙方義務(wù)9.1乙方需按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。9.2乙方應(yīng)在服務(wù)過程中,遵守國家法律法規(guī),尊重甲方合法權(quán)益。第十條違約責(zé)任10.1如乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。10.2如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)停止提供服務(wù),并要求甲方支付滯納金。第十一條爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更、解除和終止12.1合同的變更、解除和終止,需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。12.2合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求,協(xié)助甲方完成交接工作。第十三條合同的生效13.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1雙方在合同履行過程中,如有其他未盡事宜,可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同未盡事宜,按照我國法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)1.1.1服務(wù)器維護(hù)與管理:負(fù)責(zé)對甲方服務(wù)器進(jìn)行定期檢查、維護(hù),確保服務(wù)器穩(wěn)定、高效運(yùn)行。包括但不限于服務(wù)器硬件維護(hù)、操作系統(tǒng)更新、安全補(bǔ)丁安裝、性能監(jiān)控等。1.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與管理:負(fù)責(zé)對甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如交換機(jī)、路由器、防火墻等)進(jìn)行定期檢查、維護(hù),確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行。包括但不限于設(shè)備配置優(yōu)化、故障排查、性能監(jiān)控等。1.1.3網(wǎng)絡(luò)安全管理:負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù),防止外部攻擊、病毒入侵等安全風(fēng)險(xiǎn)。包括但不限于安全策略制定、防火墻規(guī)則設(shè)置、入侵檢測與防御、病毒防護(hù)等。1.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):定期對甲方重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。包括但不限于數(shù)據(jù)備份策略制定、備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理、數(shù)據(jù)恢復(fù)操作等。1.1.5技術(shù)咨詢與支持:為甲方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的咨詢服務(wù),協(xié)助甲方解決網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題。包括但不限于技術(shù)方案制定、系統(tǒng)優(yōu)化建議、故障排查與解決等。第二條服務(wù)時(shí)間2.1服務(wù)期限為2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2服務(wù)時(shí)間為每周一至周五,每天8小時(shí),節(jié)假日及公休日除外。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整,用于支付技術(shù)支持人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等。3.2費(fèi)用支付方式為按季度支付,每季度初支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用。第四條費(fèi)用調(diào)整4.1服務(wù)期間,如遇人力成本、材料成本等不可抗力因素導(dǎo)致費(fèi)用上漲,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第五條技術(shù)支持人員配置5.1乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求,提供足夠數(shù)量的技術(shù)支持人員,確保甲方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。5.2乙方技術(shù)支持人員需具備相關(guān)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)解決甲方問題。第六條保密條款6.1乙方需對甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等信息保密,不得泄露給第三方。6.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第七條服務(wù)品質(zhì)保證7.1乙方保證提供的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。7.2乙方負(fù)責(zé)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保甲方網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。第八條甲方義務(wù)8.1甲方需為乙方技術(shù)支持人員提供工作場所、辦公設(shè)備等必要條件。8.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供業(yè)務(wù)需求、技術(shù)資料等信息,協(xié)助乙方開展服務(wù)。第九條乙方義務(wù)9.1乙方需按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。9.2乙方應(yīng)在服務(wù)過程中,遵守國家法律法規(guī),尊重甲方合法權(quán)益。第十條違約責(zé)任10.1如乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。10.2如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)停止提供服務(wù),并要求甲方支付滯納金。第十一條爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更、解除和終止12.1合同的變更、解除和終止,需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。12.2合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求,協(xié)助甲方完成交接工作。第十三條合同的生效13.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1雙方在合同履行過程中,如有其他未盡事宜,可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同未盡事宜,按照我國法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同所述第三方,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、施工方、設(shè)備供應(yīng)商等,均應(yīng)具備合法有效的主體資格。15.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后,將第三方介入的相關(guān)信息通知乙方,并確保第三方與甲方的合作符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方應(yīng)按照合同約定,向甲方提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品。16.2第三方對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的一切后果。16.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е乱曳降膿p失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金、訴訟費(fèi)用等。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系,應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。本合同不得成為第三方與甲方、乙方之間任何形式的擔(dān)保或保證。17.2甲方、乙方與第三方之間的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十八條第三方責(zé)任限額18.1除非本合同另有約定,第三方對甲方的責(zé)任限額,不應(yīng)超過乙方根據(jù)本合同約定應(yīng)向甲方支付的款項(xiàng)總額。18.2第三方對乙方的責(zé)任限額,不應(yīng)超過甲方根據(jù)本合同約定應(yīng)向乙方支付的款項(xiàng)總額。18.3本合同所述責(zé)任限額,不包括第三方因違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本合同約定所應(yīng)承擔(dān)的違約金、賠償金、行政罰款等。第十九條第三方義務(wù)19.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定,履行其在合同中的義務(wù)。19.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的一切后果。19.3第三方應(yīng)按照本合同約定,承擔(dān)因其原因?qū)е乱曳降膿p失。第二十條第三方介入的變更與解除20.1若有必要變更或解除第三方介入,甲方應(yīng)與乙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。20.2甲方與第三方之間的變更或解除,不影響甲乙雙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第二十一條第三方介入的終止21.1本合同終止后,第三方對甲乙雙方的責(zé)任,應(yīng)以本合同終止時(shí)的狀態(tài)為準(zhǔn)。21.2第三方對甲乙雙方的責(zé)任,不因本合同終止而免除。甲方、乙方仍有權(quán)依法向第三方追討在本合同終止前的債務(wù)。第二十二條第三方介入的書面通知22.1甲方應(yīng)在第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或產(chǎn)品前,向乙方發(fā)出書面通知。22.2乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后,按照本合同約定對第三方進(jìn)行審查。如乙方對第三方有異議,甲方應(yīng)予以更換。第二十三條第三方信息的變更23.1如甲方向乙方提供的第三方信息有變更,甲方應(yīng)及時(shí)書面通知乙方。23.2乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后,按照本合同約定對變更后的第三方進(jìn)行審查。如乙方對變更后的第三方有異議,甲方應(yīng)予以更換。第二十四條第三方介入的附加條款24.1甲方、乙方根據(jù)本合同涉及的第三方介入,可在本合同附件中簽訂附加條款,作為本合同的組成部分。24.2附加條款應(yīng)明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任劃分、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。第二十五條第三方介入的違約處理25.1如第三方違反本合同約定,甲方、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。25.2如甲方、乙方違反本合同約定,導(dǎo)致第三方不能履行其義務(wù),甲方、乙方均有權(quán)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二十六條第三方介入的權(quán)益保護(hù)26.1甲方、乙方應(yīng)依法保護(hù)第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益。26.2第三方應(yīng)依法保護(hù)甲方、乙方的合法權(quán)益,不得侵犯甲方、乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二十七條第三方介入的保密義務(wù)27.1第三方應(yīng)對本合同及雙方合作過程中獲知的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。27.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止。第二十八條第三方介入的適用法律28.1本合同及附加條款的簽訂、履行、解釋及爭議解決,適用中華人民共和國法律。第二十九條第三方介入的有效性29.1本合同及附加條款自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。29.2本合同及附加條款一式三份,甲第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)咨詢與支持等。附件二:服務(wù)時(shí)間安排表本附件明確了服務(wù)時(shí)間的具體安排,包括服務(wù)時(shí)間、乙方人員的到場時(shí)間、服務(wù)結(jié)束時(shí)間等。附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì),包括人員費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、材料費(fèi)用等。附件四:保密協(xié)議本附件明確了雙方對于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù),以及保密期限和保密范圍等。附件五:第三方信息表本附件列出了第三方介入本合同的服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)的相關(guān)信息,包括第三方的主體資格、服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)度等。附件六:第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù),包括第三方應(yīng)提供的服務(wù)或產(chǎn)品、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。附件七:違約金計(jì)算公式本附件列出了違約金的計(jì)算公式,以及計(jì)算違約金的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品,或未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方、乙方未履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.甲方、乙方、第三方違反本合同的其他約定。責(zé)任認(rèn)定:1.對于乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)的情況,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金的具體金額按照附件七的違約金計(jì)算公式計(jì)算。2.對于甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的情況,乙方有權(quán)停止提供服務(wù),并要求甲方支付滯納金,滯納金的具體金額按照附件七的違約金計(jì)算公式計(jì)算。3.對于第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品,或未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況,甲方、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.對于甲方、乙方未履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的情況,泄露方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.對于甲方、乙方、第三方違反本合同的其他約定,違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。全文完。二零二四年度網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2本合同目錄一覽1.1服務(wù)內(nèi)容概述1.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述1.2.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持1.2.2網(wǎng)絡(luò)安全管理1.2.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)1.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.2.5技術(shù)培訓(xùn)與支持1.3費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成1.3.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持費(fèi)用1.3.3網(wǎng)絡(luò)安全管理費(fèi)用1.3.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)費(fèi)用1.3.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用1.3.6技術(shù)培訓(xùn)與支持費(fèi)用1.4服務(wù)期限與終止1.4.1服務(wù)期限1.4.2合同續(xù)約條款1.4.3合同終止條件1.4.4合同終止后的義務(wù)與責(zé)任2.1雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)2.1.2客戶方的權(quán)利與義務(wù)2.2保密條款2.3違約責(zé)任2.4爭議解決方式2.5法律適用與爭議解決2.6合同的修改與補(bǔ)充2.7合同的生效與終止2.8其他條款2.8.1服務(wù)期限延長條款2.8.2技術(shù)升級與更新條款2.8.3服務(wù)滿意度保證條款2.8.4客戶推薦獎(jiǎng)勵(lì)條款2.8.5服務(wù)方承諾與保證條款第一部分:合同如下:1.1服務(wù)內(nèi)容概述1.1.1本合同項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)是指服務(wù)方為客戶方提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、優(yōu)化、維護(hù)及技術(shù)支持等全方位的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。1.1.2服務(wù)方將按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限,為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述1.2.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持1.2.1.1服務(wù)方應(yīng)提供7x24小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持,確??蛻舴降木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效的運(yùn)行。1.2.1.2對于客戶方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)軟件出現(xiàn)的問題,服務(wù)方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在8小時(shí)內(nèi)提供解決方案。1.2.1.3服務(wù)方應(yīng)定期對客戶方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題,確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。1.2.2網(wǎng)絡(luò)安全管理1.2.2.1服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)客戶方網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù),防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等安全事件的發(fā)生。1.2.2.2服務(wù)方應(yīng)定期對客戶方的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知客戶方并采取措施予以消除。1.2.2.3服務(wù)方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),提高客戶方員工的安全意識(shí),降低安全事件的發(fā)生概率。1.2.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)1.2.3.1服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)客戶方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)工作,包括設(shè)備軟硬件的升級、故障排除、性能優(yōu)化等。1.2.3.2服務(wù)方應(yīng)定期對客戶方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),延長設(shè)備使用壽命,降低設(shè)備故障率。1.2.3.3服務(wù)方應(yīng)在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),提供及時(shí)的維修服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。1.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.2.4.1服務(wù)方應(yīng)為客戶提供數(shù)據(jù)備份服務(wù),確??蛻舴降臄?shù)據(jù)安全。1.2.4.2服務(wù)方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),及時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。1.2.4.3服務(wù)方應(yīng)保證數(shù)據(jù)備份的安全性和可靠性,確保客戶方的數(shù)據(jù)不受損失。1.2.5技術(shù)培訓(xùn)與支持1.2.5.1服務(wù)方應(yīng)為客戶方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),提高客戶方員工的技術(shù)水平。1.2.5.2服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶方的需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并提供專業(yè)的培訓(xùn)教材和師資。1.2.5.3服務(wù)方應(yīng)提供在線技術(shù)支持,解答客戶方的技術(shù)疑問,確保客戶方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。1.3費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成1.3.1.1本合同的服務(wù)費(fèi)用包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)安全管理費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)費(fèi)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)和技術(shù)培訓(xùn)與支持費(fèi)。1.3.1.2服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶方的實(shí)際服務(wù)需求,制定詳細(xì)的費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1.3.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持費(fèi)用1.3.2.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持費(fèi)是指服務(wù)方為客戶方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持所產(chǎn)生的費(fèi)用。1.3.2.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持費(fèi)的計(jì)算方式為:按客戶方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量和性能等級進(jìn)行收費(fèi)。1.3.3網(wǎng)絡(luò)安全管理費(fèi)用1.3.3.1網(wǎng)絡(luò)安全管理費(fèi)是指服務(wù)方為客戶方提供網(wǎng)絡(luò)安全管理所產(chǎn)生的費(fèi)用。1.3.3.2網(wǎng)絡(luò)安全管理費(fèi)的計(jì)算方式為:按客戶方網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)等級進(jìn)行收費(fèi)。1.3.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)費(fèi)用1.3.4.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)費(fèi)是指服務(wù)方為客戶方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。1.3.4.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)費(fèi)的計(jì)算方式為:按客戶方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量和性能等級進(jìn)行收費(fèi)。1.3.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用1.3.5.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)是指服務(wù)方為客戶方提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。1.3.5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)的計(jì)算方式為:按客戶方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量和備份頻率進(jìn)行收費(fèi)。1.3.6技術(shù)培訓(xùn)與支持費(fèi)用1.3.6.1技術(shù)培訓(xùn)與支持費(fèi)是指服務(wù)方為客戶方提供技術(shù)培訓(xùn)與支持所產(chǎn)生的費(fèi)用。1.3.6.2技術(shù)培訓(xùn)與支持費(fèi)的計(jì)算8.1服務(wù)期限與終止8.1.1本合同的服務(wù)期限為一年,自合同簽訂之日起計(jì)算。8.1.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。8.1.3在合同有效期內(nèi),任何一方未履行合同義務(wù),對方有權(quán)終止合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.4合同終止后,服務(wù)方應(yīng)按照客戶方的要求,提供必要的技術(shù)支持,確??蛻舴降木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。8.2雙方的權(quán)利與義務(wù)8.2.1服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)8.2.1.1服務(wù)方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。8.2.1.2服務(wù)方應(yīng)確保服務(wù)過程中涉及的客戶數(shù)據(jù)安全,不得泄露給第三方。8.2.1.3服務(wù)方在合同期限內(nèi)不得隨意終止服務(wù),除非客戶方嚴(yán)重違約或法律法規(guī)變化等原因。8.2.2客戶方的權(quán)利與義務(wù)8.2.2.1客戶方應(yīng)按照合同約定,支付服務(wù)費(fèi)用。8.2.2.2客戶方應(yīng)提供必要的便利條件,協(xié)助服務(wù)方開展服務(wù)工作。8.2.2.3客戶方不得要求服務(wù)方提供違反法律法規(guī)和合同約定的服務(wù)。8.3保密條款8.3.1服務(wù)方和客戶方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.3.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。8.3.3除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息,否則任何一方不得向第三方泄露保密信息。8.4違約責(zé)任8.4.1任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.4.2違約方應(yīng)賠償對方因此所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付相應(yīng)的違約金。8.4.3雙方應(yīng)積極采取措施,減輕損失,防止損失擴(kuò)大。8.5爭議解決方式8.5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.6法律適用與爭議解決8.6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.6.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.7合同的修改與補(bǔ)充8.7.1雙方同意,合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式。8.7.2合同附件和雙方書面確認(rèn)的修改或補(bǔ)充均為合同不可分割的一部分。8.8合同的生效與終止8.8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.8.2在合同期限內(nèi),雙方履行完畢合同義務(wù),合同自然終止。8.9其他條款8.9.1服務(wù)期限延長條款8.9.1.1雙方同意,在合同期滿前六個(gè)月內(nèi),任何一方均有權(quán)書面提出延長服務(wù)期限的要求。8.9.1.2延長服務(wù)期限的協(xié)議應(yīng)采用書面形式,并明確延長后的服務(wù)期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。8.9.2技術(shù)升級與更新條款8.9.2.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,為客戶提供技術(shù)升級與更新服務(wù)。8.9.2.2技術(shù)升級與更新費(fèi)用按照雙方另行約定的方式計(jì)算。8.9.3服務(wù)滿意度保證條款8.9.3.1服務(wù)方承諾,客戶方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行滿意度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。8.9.3.2如客戶方對服務(wù)方的服務(wù)不滿意,客戶方有權(quán)提出改進(jìn)要求,服務(wù)方應(yīng)予以積極響應(yīng)。8.9.4客戶推薦獎(jiǎng)勵(lì)條款8.9.4.1客戶方如向第三方推薦服務(wù)方,并成功簽訂合同,客戶方有權(quán)要求服務(wù)方支付推薦獎(jiǎng)勵(lì)。8.9.4.2推薦獎(jiǎng)勵(lì)的金額、支付方式等事項(xiàng)由雙方另行約定。8.9.5服務(wù)方承諾與保證條款8.9.5.1服務(wù)方承諾,在合同期限內(nèi),按照約定提供服務(wù),確??蛻舴降木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效的運(yùn)行。8.9.5.2服務(wù)方保證,對其員工進(jìn)行嚴(yán)格的管理和培訓(xùn),確保第二部分:第三方介入后的修正10.1第三方介入的定義10.1.1本合同所稱第三方是指非合同當(dāng)事人,但與合同當(dāng)事人存在某種法律關(guān)系或者利害關(guān)系,其介入合同的履行或者與合同履行有關(guān)的行為可能影響合同當(dāng)事人權(quán)益的個(gè)人、法人或其他組織。10.1.2第三方介入包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)管方、審計(jì)方、評估方等。10.2第三方介入的條件和程序10.2.1合同當(dāng)事人如需要第三方介入,應(yīng)事先協(xié)商一致,并在合同中明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利。10.2.2第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并取得合同當(dāng)事人的同意。10.2.3第三方介入時(shí),應(yīng)向合同當(dāng)事人披露其與第三方之間的利害關(guān)系,以確保合同的公平、公正履行。10.3第三方的主要責(zé)任與義務(wù)10.3.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定,履行其職責(zé),確保合同的順利履行。10.3.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立性,不得受合同外方的操控,確保其行為的客觀、公正。10.3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約、侵權(quán)或者不當(dāng)行為給合同當(dāng)事人造成的損失的責(zé)任。10.4第三方責(zé)任限額10.4.1合同當(dāng)事人應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額,并在合同中明確。10.4.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的職責(zé)、影響力以及合同的性質(zhì)、金額等因素綜合考慮。10.4.3第三方責(zé)任限額的約定不得違反法律法規(guī)的規(guī)定,不得損害合同當(dāng)事人的合法權(quán)益。10.5第三方與合同當(dāng)事人的關(guān)系10.5.1第三方與合同當(dāng)事人之間應(yīng)是獨(dú)立的法律關(guān)系,第三方對合同的履行不構(gòu)成合同當(dāng)事人的代理或代表。10.5.2合同當(dāng)事人與第三方之間的權(quán)利義務(wù),不得影響合同當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)。10.5.3第三方退出或合同當(dāng)事人解除與第三方的合作關(guān)系,不影響合同的繼續(xù)履行。10.6第三方介入的變更和終止10.6.1合同當(dāng)事人如需變更或終止第三方介入,應(yīng)協(xié)商一致,并按照合同約定或者法律法規(guī)的規(guī)定辦理。10.6.2變更或終止第三方介入,應(yīng)通知第三方,并辦理相關(guān)手續(xù)。10.6.3因變更或終止第三方介入給合同當(dāng)事人或第三方造成損失的,應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任。10.7第三方介入的違約處理10.7.1第三方如違反合同約定,給合同當(dāng)事人造成損失的,合同當(dāng)事人有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。10.7.2合同當(dāng)事人如因第三方違約而遭受損失,有權(quán)向合同當(dāng)事人主張賠償。10.7.3合同當(dāng)事人之間因第三方違約產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法解決。10.8第三方介入的爭議解決10.8.1合同當(dāng)事人與第三方之間的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.8.3訴訟過程中,合同當(dāng)事人應(yīng)履行合同義務(wù),確保合同的繼續(xù)履行。10.9法律適用與爭議解決10.9.1第三方介入的合同當(dāng)事人之間的法律關(guān)系,適用中華人民共和國法律。10.9.2第三方介入的合同當(dāng)事人與第三方之間的法律關(guān)系,適用第三方所在地的法律。10.10合同的修改與補(bǔ)充10.10.1合同當(dāng)事人與第三方之間的權(quán)利義務(wù),經(jīng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致,可以修改或補(bǔ)充。10.10.2修改或補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式,并由合同當(dāng)事人和第三方簽字或者蓋章。10.11合同的生效與終止10.11.1本合同自合同當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。10.11.2第三方介入的合同當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù),在第三方退出或者合同當(dāng)事人解除與第三方的合作關(guān)系后終止。10.12其他條款10.12.1第三方介入的合同當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù),如涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密等方面的,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。10.12.2合同當(dāng)事人與第三方之間的權(quán)利義務(wù),如涉及合同擔(dān)保、抵押等方面的,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議書詳細(xì)描述:本附件為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同的主要文件,包含了合同當(dāng)事人的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款。2.附件二:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述詳細(xì)描述:本附件對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的描述,包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)培訓(xùn)與支持等方面的具體服務(wù)內(nèi)容。3.附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)描述:本附
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