二零二四年度物業(yè)管理與維護合同服務內(nèi)容詳細闡述2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理與維護合同服務內(nèi)容詳細闡述本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務1.1物業(yè)范圍與項目概況1.2物業(yè)管理團隊配置1.3物業(yè)維護及維修1.4物業(yè)安全與巡查1.5綠化與環(huán)境衛(wèi)生第二條維護服務內(nèi)容2.1設施設備維護2.2公共區(qū)域維護2.3房屋及附屬設施維護2.4機電設備維護2.5應急維修服務第三條服務質(zhì)量標準3.1服務響應時間3.2服務滿意度指標3.3服務質(zhì)量持續(xù)提升3.4服務投訴及處理機制第四條合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五條服務費用5.1服務費用計算方式5.2費用支付方式及時間5.3費用調(diào)整機制5.4額外服務費用第六條合同雙方的權(quán)利與義務6.1甲方權(quán)利與義務6.2乙方權(quán)利與義務第七條保險責任7.1乙方責任保險7.2甲方財產(chǎn)保險第八條違約責任8.1違約行為界定8.2違約責任承擔方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)第十條合同變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的事宜處理第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用及披露限制11.3保密信息保護措施第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1合同附件13.2補充協(xié)議13.3合同修訂歷史第十四條合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署雙方代表第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務1.1物業(yè)范圍與項目概況1.1.1物業(yè)范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場等甲方擁有的物業(yè)。1.1.2項目概況：位于市區(qū)街道，總建筑面積平方米，包括但不限于住宅樓、商業(yè)裙樓、辦公樓等。1.2物業(yè)管理團隊配置1.2.1物業(yè)公司應配備足夠數(shù)量的物業(yè)管理人員，包括但不限于項目經(jīng)理、維修工、保安員、清潔工等。1.2.2項目經(jīng)理應具備相應的物業(yè)管理資格證書，具備豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗。1.2.3物業(yè)公司應定期對物業(yè)管理人員進行培訓，提高服務質(zhì)量。1.3物業(yè)維護及維修1.3.1物業(yè)公司負責對物業(yè)范圍內(nèi)的設施設備進行日常維護及維修，確保設施設備正常運行。1.3.2物業(yè)公司應制定設施設備維護計劃，并進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。1.3.3物業(yè)公司應建立維修響應機制，確保維修工作及時開展。1.4物業(yè)安全與巡查1.4.1物業(yè)公司應制定物業(yè)安全管理制度，確保物業(yè)安全。1.4.2物業(yè)公司應配備專業(yè)的保安員，負責物業(yè)范圍內(nèi)的安保工作。1.4.3物業(yè)公司應定期進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保物業(yè)的正常運行。1.5綠化與環(huán)境衛(wèi)生1.5.1物業(yè)公司應負責物業(yè)范圍內(nèi)的綠化工作，包括植物的栽種、修剪、施肥、病蟲害防治等。1.5.2物業(yè)公司應負責物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括道路清掃、垃圾收集、衛(wèi)生消毒等。1.5.3物業(yè)公司應定期對綠化區(qū)域進行巡查，確保綠化環(huán)境的整潔美觀。第二條維護服務內(nèi)容2.1設施設備維護2.1.1物業(yè)公司應定期對設施設備進行維護，確保設施設備正常運行。2.1.2物業(yè)公司應按照設施設備維護計劃進行維護工作。2.2公共區(qū)域維護2.2.1物業(yè)公司應負責公共區(qū)域的維護工作，包括樓道、電梯間、大廳等。2.2.2物業(yè)公司應定期對公共區(qū)域進行清潔、消毒。2.3房屋及附屬設施維護2.3.1物業(yè)公司應負責房屋及附屬設施的維護工作，包括屋頂、外墻、樓梯、陽臺等。2.3.2物業(yè)公司應定期對房屋及附屬設施進行檢查、維修。2.4機電設備維護2.4.1物業(yè)公司應負責機電設備的維護工作，包括電梯、供水供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等。2.4.2物業(yè)公司應定期對機電設備進行檢測、維修。2.5應急維修服務2.5.1物業(yè)公司應提供24小時應急維修服務，確保甲方在遇到緊急情況時能夠及時得到維修支持。2.5.2物業(yè)公司應建立應急維修響應機制，對甲方報修的問題及時進行處理。第三條服務質(zhì)量標準3.1服務響應時間3.1.1物業(yè)公司對甲方的服務需求應在規(guī)定的時間內(nèi)給予響應，具體響應時間按照本合同約定執(zhí)行。3.1.2物業(yè)公司對甲方的緊急服務需求應在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。3.2服務滿意度指標3.2.1物業(yè)公司應定期進行服務質(zhì)量滿意度調(diào)查，了解甲方對物業(yè)服務的滿意度。3.2.2物業(yè)公司應根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，對服務質(zhì)量進行持續(xù)改進。3.3服務質(zhì)量持續(xù)提升3.3.1物業(yè)公司應不斷優(yōu)化服務質(zhì)量，提高甲方滿意度。3.3.2物業(yè)公司應定期對服務質(zhì)量進行自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.4服務投訴及處理機制3.4.1甲方對物業(yè)服務有投訴時，應在24小時內(nèi)向物業(yè)公司提出。3.4.2物業(yè)公司應對甲方的投訴進行認真調(diào)查，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復。第四條合同期限4.1合同開始日期為2024年1月1日。4.2合同結(jié)束日期為2025年12月31日。4.3若雙方同意續(xù)約，應在本合同到期前3個月簽訂新的合同。第五條服務費用5.1服務費用計算方式5.1.1物業(yè)服務費用按照建筑面積、物業(yè)公司第八條違約責任8.1違約行為界定8.1.1物業(yè)公司未按照本合同約定提供服務的，視為違約。8.1.2物業(yè)公司未按照約定時間、質(zhì)量完成維護工作的，視為違約。8.1.3甲方未按照約定時間支付服務費用的，視為違約。8.2違約責任承擔方式8.2.1物業(yè)公司違約的，應向甲方支付違約金，違約金為本合同服務費用的1%。8.2.2甲方違約的，應向物業(yè)公司支付違約金，違約金為本合同服務費用的1%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1雙方同意，本合同爭議的解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第十條合同變更與終止10.1合同變更條件10.1.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更不得影響甲方的權(quán)益。10.2合同終止條件10.2.1合同終止的情形包括：10.2.1.1合同到期，雙方未達成續(xù)約協(xié)議的；10.2.1.2雙方協(xié)商一致提前終止合同的；10.2.1.3法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。10.3合同終止后的事宜處理10.3.1合同終止后，物業(yè)公司應向甲方交還物業(yè)，并辦理相關手續(xù)。10.3.2合同終止后，物業(yè)公司應按照約定向甲方支付違約金或其他款項。10.3.3合同終止后，雙方對彼此的權(quán)利義務不負任何責任，但本合同另有約定的除外。第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.1.1保密信息包括甲方提供的商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等。11.1.2保密信息還包括本合同內(nèi)容及雙方在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等。11.2保密信息使用及披露限制11.2.1雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。11.2.2雙方在任何情況下均不得將保密信息用于本合同以外的目的。11.3保密信息保護措施11.3.1雙方應采取適當?shù)墓芾泶胧?，確保保密信息的安全。11.3.2如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應立即采取措施防止信息進一步泄露，并承擔相應的違約責任。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式12.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。12.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同附件13.1.1本合同附件包括物業(yè)范圍、設施設備清單、服務費用明細等。13.1.2附件與本合同具有同等法律效力。13.2補充協(xié)議13.2.1如雙方在履行本合同過程中需就某些方面進行補充，可簽訂補充協(xié)議。13.2.2補充協(xié)議應符合本合同的原則和規(guī)定。13.3合同修訂歷史13.3.1本合同的修訂歷史應記錄在案，以便查閱。13.3.2每次修訂均應由雙方簽署，并注明修訂日期。第十四條合同簽署14.1合同簽署日期為2024年1月1日。14.2合同簽署地點為甲方辦公地點。14.3合同簽署雙方代表分別為甲方代表和乙方代表。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指本合同之外的個體或組織，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、維修服務提供商等。1.2第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中，因客觀需要或雙方協(xié)商，第三方參與并提供服務或?qū)嵤┬袨榈那闆r。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲乙方協(xié)商一致，決定引入第三方提供專業(yè)服務；2.1.2甲方因特殊需求，要求乙方引入第三方進行特定服務或?qū)嵤┬袨椋?.1.3第三方作為評估機構(gòu)，對甲乙雙方的服務質(zhì)量、費用等進行評估。第三條第三方責任界定3.1第三方介入時，其責任范圍和責任限額由甲乙方在合同中明確約定。3.2第三方應按照甲乙方的要求和相關法律法規(guī)的規(guī)定，提供服務或?qū)嵤┬袨椤?.3第三方如因提供服務或?qū)嵤┬袨樵斐杉追綋p失，由第三方承擔相應責任。3.4第三方如因提供服務或?qū)嵤┬袨樵斐梢曳綋p失，由第三方承擔相應責任。第四條第三方介入的程序4.1甲乙方協(xié)商一致，決定引入第三方時，應簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方的責任、權(quán)利和義務。4.2甲乙方應向第三方說明本合同的內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務，確保第三方明確了解其介入的范圍和責任。4.3第三方介入時，甲乙方應監(jiān)督第三方按照約定提供服務或?qū)嵤┬袨?，確保合同的履行。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙方是獨立的法律主體，彼此之間的權(quán)利義務關系不受本合同的約束。5.2第三方與甲乙方之間的糾紛，應由雙方協(xié)商解決或依法解決，本合同不做過多涉及。5.3本合同中的其他各方指甲方、乙方及雙方可能指定的其他關聯(lián)方。第六條第三方責任限額6.1甲乙方應根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽等因素，確定第三方的責任限額。6.2第三方責任限額應在本合同中明確，包括但不限于賠償限額、承擔責任的時間范圍等。6.3甲乙方應監(jiān)督第三方按照約定履行責任，確保甲乙雙方的權(quán)益不受損害。第七條第三方介入的變更與終止7.1第三方介入的變更與終止應由甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。7.2變更或終止第三方介入時，應確保不影響甲乙雙方的權(quán)益和合同的履行。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方如未按照約定提供服務或?qū)嵤┬袨椋瑧袚`約責任。8.2甲乙方如未按照約定履行監(jiān)督職責，導致第三方未履行合同義務，應承擔相應責任。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的適用法律與爭議解決10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式如本合同其他條款所述。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍與項目概況詳細描述物業(yè)的具體范圍、項目概況、設施設備等，包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場等。附件二：設施設備清單列出物業(yè)范圍內(nèi)所有設施設備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等詳細信息。附件三：服務費用明細詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、收費標準、支付方式等。附件四：第三方服務提供商名單列出可能介入的第三方服務提供商的名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式等。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議模板提供第三方介入時甲乙方應簽訂的協(xié)議模板，明確第三方的責任、權(quán)利和義務。附件六：保險單據(jù)提供乙方責任保險的保險單據(jù)，以證明乙方已購買相應的保險。附件七：甲方財產(chǎn)保險單據(jù)提供甲方財產(chǎn)保險的保險單據(jù)，以證明甲方已購買相應的保險。附件八：保密協(xié)議提供甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確保密信息范圍、使用及披露限制等。附件九：合同修訂歷史記錄記錄本合同自簽訂以來的修訂歷史，包括修訂日期、修訂內(nèi)容等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定提供服務或?qū)嵤┬袨?，如物業(yè)管理不善、維護不及時等。示例：乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)對設施設備進行維護，導致設備故障，甲方損失萬元。2.甲方未按照約定時間支付服務費用，如延遲支付、少付、拒付等。示例：甲方延遲支付物業(yè)服務費用，延遲時間超過合同約定的期限，乙方因此產(chǎn)生滯納金元。3.第三方未按照約定提供服務或?qū)嵤┬袨椋绲谌椒仗峁┥烫峁┑姆召|(zhì)量不符合約定等。示例：第三方服務提供商提供的維修服務不符合質(zhì)量標準，導致甲方損失萬元。4.甲乙雙方未履行監(jiān)督職責，導致第三方未履行合同義務。示例：甲乙雙方未對第三方服務提供商進行有效監(jiān)督，導致第三方未能按照約定提供服務，甲方損失萬元。違約責任認定標準：1.違約行為導致的損失賠償金額，根據(jù)實際損失金額計算。2.違約行為導致的間接損失，如聲譽損失、業(yè)務中斷等，根據(jù)實際情況認定。3.違約行為導致的罰款或滯納金，按照合同約定的金額計算。4.違約行為導致的合同終止，根據(jù)合同約定和實際情況確定責任方需承擔的違約責任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理與維護合同服務內(nèi)容詳細闡述2本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務1.1物業(yè)范圍1.2物業(yè)維護1.3物業(yè)管理人員的配置與培訓第二條維修與維護服務2.1設施設備維護2.2公共區(qū)域維修2.3定期檢查與保養(yǎng)第三條安全保障服務3.1安全管理3.2消防安全管理3.3應急預案與演練第四條環(huán)境管理服務4.1綠化管理4.2環(huán)境衛(wèi)生管理4.3垃圾分類與處理第五條客服與投訴處理5.1客戶咨詢服務5.2投訴渠道與處理流程5.3客戶滿意度調(diào)查第六條能耗管理服務6.1能源消耗監(jiān)測6.2節(jié)能措施實施6.3能耗數(shù)據(jù)報告第七條財務管理服務7.1費用收繳管理7.2費用報銷管理7.3財務報表與審計第八條合同履行與監(jiān)督8.1服務內(nèi)容履行標準8.2服務質(zhì)量監(jiān)督機制8.3違約責任與處罰第九條合同的有效期與續(xù)約9.1合同有效期9.2續(xù)約條件與流程9.3合同終止與解除第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解與仲裁10.3法律訴訟第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務與責任11.3保密期限第十二條合同的修改與補充12.1修改條件與程序12.2補充協(xié)議的制定12.3修改與補充的生效第十三條甲方（業(yè)主）的權(quán)利與義務13.1甲方權(quán)利13.2甲方義務13.3甲方責任第十四條乙方（物業(yè)管理公司）的權(quán)利與義務14.1乙方權(quán)利14.2乙方義務14.3乙方責任第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務1.1物業(yè)范圍本合同所指物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、公共設施等。具體物業(yè)范圍詳見附件一。1.2物業(yè)維護乙方負責對物業(yè)范圍內(nèi)的設施設備進行日常維護和保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。具體維護內(nèi)容詳見附件二。1.3物業(yè)管理人員的配置與培訓乙方應根據(jù)物業(yè)范圍和管理需求，配置足夠數(shù)量的管理人員。同時，乙方負責對管理人員進行定期培訓，提升管理人員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。第二條維修與維護服務2.1設施設備維護乙方負責對物業(yè)范圍內(nèi)的設施設備進行定期檢查、維修和更換，確保設施設備處于良好狀態(tài)。設施設備包括但不限于：電梯、消防設備、供水供電設施、照明設備等。2.2公共區(qū)域維修乙方負責對物業(yè)范圍內(nèi)的公共區(qū)域進行定期維修和保養(yǎng)，保持公共區(qū)域的整潔和美觀。公共區(qū)域包括但不限于：樓道、大廳、廣場、綠化區(qū)域等。2.3定期檢查與保養(yǎng)乙方應制定設施設備和公共區(qū)域的定期檢查與保養(yǎng)計劃，并對檢查與保養(yǎng)情況進行記錄。檢查與保養(yǎng)計劃詳見附件三。第三條安全保障服務3.1安全管理乙方負責物業(yè)范圍內(nèi)的安全管理，制定并落實安全管理制度，確保物業(yè)安全。安全管理制度包括但不限于：門禁制度、巡查制度、應急預案等。3.2消防安全管理乙方負責物業(yè)范圍內(nèi)的消防安全管理，確保消防設施設備完好，定期進行消防安全培訓和演練。3.3應急預案與演練乙方應制定應急預案，針對可能發(fā)生的突發(fā)事件進行演練，提高應對突發(fā)事件的能力。應急預案詳見附件四。第四條環(huán)境管理服務4.1綠化管理乙方負責物業(yè)范圍內(nèi)的綠化管理工作，包括植被種植、修剪、澆水、病蟲害防治等。4.2環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負責物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保公共區(qū)域整潔衛(wèi)生，定期進行垃圾清運。4.3垃圾分類與處理乙方應推廣垃圾分類，設置分類垃圾桶，并對垃圾分類進行指導和管理。第五條客服與投訴處理5.1客戶咨詢服務乙方設立客戶服務中心，提供物業(yè)相關的咨詢服務，解答業(yè)主疑問。5.2投訴渠道與處理流程乙方設立投訴渠道，業(yè)主可通過書面、電話、網(wǎng)絡等方式進行投訴。乙方應在收到投訴后及時進行調(diào)查和處理，并向業(yè)主反饋處理結(jié)果。5.3客戶滿意度調(diào)查乙方定期進行客戶滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務質(zhì)量。第六條能耗管理服務6.1能源消耗監(jiān)測乙方對物業(yè)范圍內(nèi)的能源消耗進行監(jiān)測，定期向甲方提供能源消耗報告。6.2節(jié)能措施實施乙方應根據(jù)國家節(jié)能政策和甲方要求，采取節(jié)能措施，降低能源消耗。6.3能耗數(shù)據(jù)報告乙方定期向甲方提供能耗數(shù)據(jù)報告，包括水、電、燃氣等能源消耗數(shù)據(jù)。第八條合同履行與監(jiān)督8.1服務內(nèi)容履行標準乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容、服務標準和要求，全面履行物業(yè)管理與維護服務。具體履行標準詳見附件五。8.2服務質(zhì)量監(jiān)督機制甲方有權(quán)對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)不符合約定標準的，有權(quán)要求乙方及時整改。8.3違約責任與處罰乙方如違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，并要求支付相應的賠償金。具體違約責任與處罰標準詳見附件六。第九條合同的有效期與續(xù)約9.1合同有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。9.2續(xù)約條件與流程合同到期前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約。如雙方同意續(xù)約，應簽訂新的合同，并明確續(xù)約后的服務內(nèi)容、服務標準、費用等。9.3合同終止與解除合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意終止或解除合同，應書面通知對方，并按照合同約定的方式進行交接。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解與仲裁如協(xié)商不成，甲乙雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解，或向甲方所在地的仲裁委員會申請仲裁。10.3法律訴訟如調(diào)解不成或仲裁不成的，甲乙雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等，均應予以保密。11.2保密義務與責任甲乙雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金。11.3保密期限保密期限自合同終止（或解除）之日起計算，為期五年。第十二條合同的修改與補充12.1修改條件與程序合同履行過程中，甲乙雙方如需修改或補充合同，應簽訂書面修改協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）生效。12.2補充協(xié)議的制定甲乙雙方就合同修改或補充達成一致的，應制定補充協(xié)議，并明確修改或補充的內(nèi)容。12.3修改與補充的生效補充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后，即成為合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十三條甲方（業(yè)主）的權(quán)利與義務13.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物業(yè)管理與維護服務，并有權(quán)對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督。13.2甲方義務甲方應按照合同約定支付物業(yè)管理費用，并遵守物業(yè)管理制度，配合乙方的管理工作。13.3甲方責任甲方如違反本合同的約定，造成乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第十四條乙方（物業(yè)管理公司）的權(quán)利與義務14.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費用，并有權(quán)對甲方違反物業(yè)管理制度的行為進行制止。14.2乙方義務乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理與維護服務，并確保服務質(zhì)量符合約定標準。14.3乙方責任乙方如違反本合同的約定，造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無直接權(quán)利義務關系的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：中介方、評估機構(gòu)、維修供應商、保險公司等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方如需引入第三方服務，應共同協(xié)商選擇具備相應資質(zhì)和能力的第三方。2.2第三方協(xié)作甲方、乙方和第三方簽訂協(xié)作協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務和責任限額。2.3第三方監(jiān)督甲方和乙方應對第三方服務進行監(jiān)督，確保第三方按照約定標準提供服務。第三條第三方責任3.1第三方責任范圍第三方應嚴格按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，承擔其提供服務的責任。3.2第三方責任限額甲乙雙方與第三方在協(xié)作協(xié)議中約定第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、timeout限制等。3.3第三方責任履行第三方未能履行其責任，導致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔相應賠償責任。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方與甲方無直接合同關系，但第三方應按照約定向甲方提供服務。4.2第三方與乙方關系第三方與乙方無直接合同關系，但第三方應按照約定向乙方提供服務。4.3第三方與甲乙方的溝通甲方和乙方應與第三方保持良好溝通，確保第三方了解甲乙方的需求和期望。第五條第三方介入的變更與終止5.1變更第三方甲方和乙方如需變更第三方，應提前書面通知對方，并協(xié)商簽訂新的協(xié)作協(xié)議。5.2終止第三方介入甲方和乙方如需終止第三方介入，應提前書面通知對方，并按照合同約定和協(xié)作協(xié)議辦理交接手續(xù)。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約第三方如違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約處理甲方和乙方應與第三方協(xié)商處理違約事宜，并按照合同約定和協(xié)作協(xié)議追究違約責任。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方爭議第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決。7.2第三方爭議處理如協(xié)商不成，甲乙雙方可依法向人民法院提起訴訟或申請仲裁。第八條甲方和乙方的義務8.1甲方義務甲方應按照合同約定支付第三方服務費用，并配合第三方提供服務。8.2乙方義務乙方應按照合同約定提供第三方服務，并確保服務質(zhì)量符合約定標準。8.3甲方和乙方的協(xié)助甲方和乙方應協(xié)助第三方履行其合同義務，確保第三方服務順利進行。第九條第三方介入的保密義務9.1保密內(nèi)容第三方知悉的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等，均應予以保密。9.2保密期限保密期限自合同終止（或解除）之日起計算，為期五年。9.3保密義務履行第三方違反保密義務的，應承擔違約責任，并向甲方和乙方支付違約金。第十條第三方介入的適用法律和管轄10.1適用法律本合同及第三方介入的協(xié)作協(xié)議，適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院爭議解決方式為：通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍詳細描述本附件詳細描述了物業(yè)的范圍，包括物業(yè)的地理位置、面積、設施設備列表等。附件二：設施設備維護詳細計劃本附件詳細列出了設施設備的維護計劃，包括維護周期、維護內(nèi)容、維護標準等。附件三：安全保障管理制度本附件詳細描述了物業(yè)的安全管理制度，包括門禁制度、巡查制度、應急預案等。附件四：環(huán)境管理服務詳細計劃本附