軟件定制開發(fā)與維護(hù)2024年度合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME軟件定制開發(fā)與維護(hù)2024年度合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表第二條軟件定制開發(fā)2.1軟件開發(fā)范圍與功能2.2軟件開發(fā)技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)2.3軟件開發(fā)周期與交付時(shí)間第三條軟件維護(hù)服務(wù)3.1軟件維護(hù)內(nèi)容與范圍3.2軟件維護(hù)時(shí)間與周期3.3軟件維護(hù)響應(yīng)時(shí)間與處理第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持內(nèi)容與方式4.2培訓(xùn)對(duì)象與培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)第五條合同價(jià)格與支付方式5.1軟件開發(fā)費(fèi)用5.2軟件維護(hù)費(fèi)用5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.4支付時(shí)間與方式第六條保密條款6.1保密信息范圍與內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任與處理第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2軟件著作權(quán)登記與保護(hù)7.3侵權(quán)責(zé)任與處理第八條違約責(zé)任8.1雙方違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3違約金計(jì)算與支付第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3訴訟費(fèi)用承擔(dān)第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件與后果10.4合同終止后的事宜處理第十一條強(qiáng)制性規(guī)定11.1符合法律法規(guī)11.2符合政策要求第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2不可抗力12.3附件說明第十三條合同附件13.1軟件需求說明書13.2軟件設(shè)計(jì)說明書13.3培訓(xùn)資料清單13.4價(jià)格明細(xì)表第十四條簽署與日期14.1雙方代表簽字14.2合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表第二條軟件定制開發(fā)2.1軟件開發(fā)范圍與功能2.2軟件開發(fā)技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)2.3軟件開發(fā)周期與交付時(shí)間乙方應(yīng)在：（交付時(shí)間）前完成本軟件的開發(fā)，并交付給甲方使用。第三條軟件維護(hù)服務(wù)3.1軟件維護(hù)內(nèi)容與范圍乙方為本軟件提供為期：（維護(hù)期限）的維護(hù)服務(wù)，維護(hù)內(nèi)容包括：（詳細(xì)描述維護(hù)內(nèi)容的范圍，如系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、數(shù)據(jù)備份等）。3.2軟件維護(hù)時(shí)間與周期3.3軟件維護(hù)響應(yīng)時(shí)間與處理乙方在接到甲方關(guān)于本軟件的維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在：（響應(yīng)時(shí)間）內(nèi)給予回復(fù)，并在：（處理時(shí)間）內(nèi)完成問題的解決。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持內(nèi)容與方式4.2培訓(xùn)對(duì)象與培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間：（詳細(xì)描述培訓(xùn)的具體時(shí)間），培訓(xùn)地點(diǎn)：（詳細(xì)描述培訓(xùn)的具體地點(diǎn)）。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約情形雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約情形包括但不限于：（詳細(xì)描述違約情形）。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體承擔(dān)方式如下：（詳細(xì)描述違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式）。8.3違約金計(jì)算與支付違約金的計(jì)算方式如下：（詳細(xì)描述違約金的計(jì)算方式），違約方應(yīng)在：（支付時(shí)間）內(nèi)支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，仲裁地點(diǎn)為：（仲裁地點(diǎn)），仲裁機(jī)構(gòu)為：（仲裁機(jī)構(gòu)）；如選擇訴訟，訴訟地點(diǎn)為：（訴訟地點(diǎn)），訴訟機(jī)構(gòu)為：（訴訟機(jī)構(gòu)）。9.3訴訟費(fèi)用承擔(dān)第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同終止條件與后果合同終止條件如下：（詳細(xì)描述合同終止的條件），合同終止后果如下：（詳細(xì)描述合同終止后的后果）。10.4合同終止后的事宜處理第十一條強(qiáng)制性規(guī)定11.1符合法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更、終止及解除均應(yīng)符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。11.2符合政策要求本合同的簽訂、履行、變更、終止及解除均應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)政策要求。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為：（送達(dá)地址）。12.2不可抗力不可抗力事件包括：（詳細(xì)描述不可抗力事件），雙方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行或部分履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3附件說明本合同附件包括：（附件名稱），附件與本合同具有同等法律效力。第十三條合同附件13.1軟件需求說明書本合同附件一為《軟件需求說明書》，詳細(xì)描述了甲方對(duì)本軟件的需求。13.2軟件設(shè)計(jì)說明書本合同附件二為《軟件設(shè)計(jì)說明書》，詳細(xì)描述了乙方對(duì)本軟件的設(shè)計(jì)方案。13.3培訓(xùn)資料清單本合同附件三為《培訓(xùn)資料清單》，詳細(xì)描述了乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容。13.4價(jià)格明細(xì)表本合同附件四為《價(jià)格明細(xì)表》，詳細(xì)描述了本合同的價(jià)款及支付方式。第十四條簽署與日期14.1雙方代表簽字本合同一式兩份，甲乙雙方代表簽字后生效。14.2合同簽署日期本合同簽署日期為：（簽署日期）。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，特對(duì)原合同進(jìn)行如下修正：第一條第三方定義與界定1.1第三方定義本合同所稱“第三方”，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任界定第三方介入本合同履行過程中，如因其原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額為：（詳細(xì)描述第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額或計(jì)算方式）。2.3第三方責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)，對(duì)甲方或乙方因第三方原因造成的損失予以賠償。第三條甲乙方的義務(wù)3.1甲方義務(wù)3.2乙方義務(wù)第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系如下：（詳細(xì)描述第三方與甲方的關(guān)系）。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系如下：（詳細(xì)描述第三方與乙方的關(guān)系）。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督5.1第三方介入?yún)f(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)對(duì)第三方介入過程的協(xié)調(diào)與監(jiān)督。5.2第三方監(jiān)督方式第六條第三方違約處理6.1第三方違約情形第三方如違反本合同或相關(guān)協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理方式甲方和乙方應(yīng)按照本合同違約責(zé)任條款的約定，處理第三方的違約行為。第七條第三方權(quán)益保護(hù)7.1第三方權(quán)益保護(hù)措施7.2第三方權(quán)益保護(hù)責(zé)任如因甲方或乙方原因?qū)е碌谌綑?quán)益受損，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條合同的變更與終止8.1第三方介入的合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。8.2第三方介入的合同終止如第三方介入導(dǎo)致合同終止，甲方和乙方應(yīng)按照本合同終止條款的約定處理后續(xù)事宜。第九條爭(zhēng)議解決9.1第三方爭(zhēng)議解決9.2第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，仲裁地點(diǎn)為：（仲裁地點(diǎn)），仲裁機(jī)構(gòu)為：（仲裁機(jī)構(gòu)）；如選擇訴訟，訴訟地點(diǎn)為：（訴訟地點(diǎn)），訴訟機(jī)構(gòu)為：（訴訟機(jī)構(gòu)）。第十條合同的簽署與日期10.1第三方簽署本合同一式三份，甲方、乙方和第三方代表簽字后生效。10.2合同簽署日期本合同簽署日期為：（簽署日期）。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《軟件需求說明書》詳細(xì)描述了甲方對(duì)本軟件的需求，包括但不限于功能需求、性能需求、界面需求等。附件二：《軟件設(shè)計(jì)說明書》詳細(xì)描述了乙方對(duì)本軟件的設(shè)計(jì)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、技術(shù)選型等。附件三：《培訓(xùn)資料清單》詳細(xì)描述了乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)時(shí)間等。附件四：《價(jià)格明細(xì)表》詳細(xì)描述了本合同的價(jià)款及支付方式，包括軟件開發(fā)費(fèi)用、軟件維護(hù)費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方如未按照合同約定履行義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)提供需求、未支付合同款項(xiàng)等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：示例說明：如果甲方未按時(shí)提供需求，乙方有權(quán)延遲交付軟件，并且甲方應(yīng)支付乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方如未按照合同約定履行義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)完成開發(fā)、未提供技術(shù)支持等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：示例說明：如果乙方未按時(shí)完成開發(fā)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方如未按照合同約定履行義務(wù)，包括但不限于未提供合格的咨詢意見、未按時(shí)提供設(shè)備等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：示例說明：如果第三方未提供合格的咨詢意見，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方支付違約金。全文完。軟件定制開發(fā)與維護(hù)2024年度合作協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方提供的資料和數(shù)據(jù)1.4乙方提供的軟件和服務(wù)第二條軟件定制開發(fā)2.1開發(fā)范圍和內(nèi)容2.2開發(fā)進(jìn)度和里程碑2.3開發(fā)團(tuán)隊(duì)和人員配備2.4技術(shù)支持和培訓(xùn)第三條軟件維護(hù)服務(wù)3.1維護(hù)范圍和內(nèi)容3.2維護(hù)周期和響應(yīng)時(shí)間3.3維護(hù)團(tuán)隊(duì)和人員配備3.4軟件升級(jí)和優(yōu)化第四條費(fèi)用和支付4.1合同金額和支付方式4.2付款條件和支付時(shí)間4.3額外費(fèi)用的承擔(dān)第五條保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)和范圍5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和保護(hù)5.3侵權(quán)責(zé)任和法律途徑第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3違約賠償金額和方式第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)和地點(diǎn)7.3法律適用和管轄第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件和后果第九條其他條款9.1通知和送達(dá)9.2不可抗力和意外事件9.3合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議第十條合同的簽署和蓋章10.1合同簽署日期10.2合同蓋章和生效10.3合同副本數(shù)量和分發(fā)第十一條附件11.1軟件定制開發(fā)需求說明書11.2軟件維護(hù)服務(wù)計(jì)劃表11.3技術(shù)支持和培訓(xùn)方案11.4費(fèi)用明細(xì)和支付計(jì)劃第十二條補(bǔ)充協(xié)議12.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂和生效12.2補(bǔ)充協(xié)議與主合同的關(guān)系12.3補(bǔ)充協(xié)議的附件和內(nèi)容第十三條附則13.1合同的翻譯和解釋13.2合同的修訂和更新13.3合同的解除和終止后果第十四條完整性和法律效力14.1合同的完整性14.2合同的法律效力14.3合同的無(wú)效和撤銷第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：），注冊(cè)地址：（甲方注冊(cè)地址），聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話），聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：），注冊(cè)地址：（乙方注冊(cè)地址），聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話），聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人）。1.3甲方提供的資料和數(shù)據(jù)甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供所需的資料和數(shù)據(jù)，包括但不限于：（1）項(xiàng)目需求說明書；（2）技術(shù)規(guī)格書；（3）相關(guān)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)；（4）甲方企業(yè)資質(zhì)文件；（5）其他雙方約定的資料和數(shù)據(jù)。1.4乙方提供的軟件和服務(wù)乙方根據(jù)甲方的需求，定制開發(fā)軟件，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：（1）軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試和部署；（2）軟件運(yùn)行維護(hù)和優(yōu)化；（3）技術(shù)咨詢和技術(shù)支持；（4）人員培訓(xùn)和指導(dǎo)；（5）其他雙方約定的軟件和服務(wù)。第二條軟件定制開發(fā)2.1開發(fā)范圍和內(nèi)容根據(jù)甲方的需求，乙方負(fù)責(zé)開發(fā)范圍和內(nèi)容的制定，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。開發(fā)范圍和內(nèi)容包括但不限于：（1）軟件系統(tǒng)的功能模塊；（2）軟件系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)；（3）軟件系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)；（4）軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；（5）其他雙方約定的開發(fā)范圍和內(nèi)容。2.2開發(fā)進(jìn)度和里程碑乙方根據(jù)項(xiàng)目需求和開發(fā)計(jì)劃，制定項(xiàng)目進(jìn)度和里程碑，并定期向甲方報(bào)告。項(xiàng)目進(jìn)度和里程碑包括但不限于：（1）需求分析完成時(shí)間；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成時(shí)間；（3）編碼和測(cè)試完成時(shí)間；（4）系統(tǒng)部署和上線時(shí)間；（5）其他雙方約定的進(jìn)度和里程碑。2.3開發(fā)團(tuán)隊(duì)和人員配備乙方根據(jù)項(xiàng)目需求，組建專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，并確保團(tuán)隊(duì)成員具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)。開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員配備包括但不限于：（1）項(xiàng)目經(jīng)理；（2）需求分析師；（3）系統(tǒng)架構(gòu)師；（4）軟件工程師；（5）測(cè)試工程師；（6）其他雙方約定的人員。2.4技術(shù)支持和培訓(xùn)乙方在軟件交付后，應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用軟件。技術(shù)支持和培訓(xùn)包括但不限于：（1）軟件操作培訓(xùn)；（2）技術(shù)問題解答；（3）軟件升級(jí)和優(yōu)化指導(dǎo)；（4）其他雙方約定的技術(shù)支持和培訓(xùn)。第三條軟件維護(hù)服務(wù)3.1維護(hù)范圍和內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)已交付的軟件進(jìn)行維護(hù)，確保軟件的正常運(yùn)行。維護(hù)范圍和內(nèi)容包括但不限于：（1）軟件故障排查和修復(fù)；（2）軟件性能監(jiān)控和優(yōu)化；（3）軟件的安全性和穩(wěn)定性保障；（4）軟件的版本更新和升級(jí)；（5）其他雙方約定的維護(hù)范圍和內(nèi)容。3.2維護(hù)周期和響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)按照雙方約定的維護(hù)周期提供維護(hù)服務(wù)。對(duì)于軟件出現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理。響應(yīng)時(shí)間包括但不限于：（1）一般問題響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)；（2）重大問題響應(yīng)時(shí)間不超過12小時(shí)；（3）其他雙方約定的響應(yīng)時(shí)間。3.3維護(hù)團(tuán)隊(duì)和人員配備乙方應(yīng)設(shè)立專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)軟件的維護(hù)工作。維護(hù)團(tuán)隊(duì)人員配備包括但不限于：（1）維護(hù)工程師；（2）技術(shù)支持工程師；（3）安全專家；（4）其他雙方約定的人員。3.4軟件升級(jí)和優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和軟件運(yùn)行情況，對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。軟件升級(jí)和優(yōu)化包括但不限于：（1）修復(fù)已知問題；（2）增加新功能；（3）提高軟件性能；（4）其他雙方約定的升級(jí)和優(yōu)化內(nèi)容。第四條費(fèi)用和支付4.1合同金額和支付方式本合同的金額為人民幣（大寫）：（金額），小寫：（金額），支付方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等）。4.2付款條件和支付時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽訂后的（時(shí)間）內(nèi)，向乙方支付合同金額的（比例）。其余款項(xiàng)按照雙方約定的付款條件和支付時(shí)間支付。4.3額外費(fèi)用的承擔(dān)（1）甲方增加或變更開發(fā)需求，第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更程序任何一方如需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏?qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議后生效。8.3合同終止條件和后果（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，完成軟件的交付和維護(hù)工作，并按照約定處理相關(guān)后續(xù)事宜。第九條其他條款9.1通知和送達(dá)任何一方如需要向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，應(yīng)通過書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系人和地址。9.2不可抗力和意外事件因不可抗力或意外事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.3合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為合同不可分割的一部分，與主合同具有同等法律效力。第十條合同的簽署和蓋章10.1合同簽署日期本合同于（年）（月）（日）由雙方簽署。10.2合同蓋章和生效雙方代表在本合同上簽字并加蓋公章后，本合同即刻生效。10.3合同副本數(shù)量和分發(fā)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一條附件11.1軟件定制開發(fā)需求說明書11.2軟件維護(hù)服務(wù)計(jì)劃表11.3技術(shù)支持和培訓(xùn)方案11.4費(fèi)用明細(xì)和支付計(jì)劃第十二條補(bǔ)充協(xié)議12.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂和生效本合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。12.2補(bǔ)充協(xié)議與主合同的關(guān)系補(bǔ)充協(xié)議與主合同具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與主合同存在沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。12.3補(bǔ)充協(xié)議的附件和內(nèi)容補(bǔ)充協(xié)議的附件和內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并與主合同相一致。第十三條附則13.1合同的翻譯和解釋本合同的翻譯和解釋均以中文為準(zhǔn)。13.2合同的修訂和更新本合同的修訂和更新應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.3合同的解除和終止后果合同解除或終止后，除雙方另有約定外，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)后續(xù)事宜。第十四條完整性和法律效力14.1合同的完整性本合同及其附件、補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成完整的合同體系，各方應(yīng)全面履行合同義務(wù)。14.2合同的法律效力本合同自雙方簽字或蓋章之日起產(chǎn)生法律效力，各方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同規(guī)定。14.3合同的無(wú)效和撤銷如本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或可撤銷，不影響其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和條件1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是非甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織。1.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲方或乙方請(qǐng)求第三方提供技術(shù)支持、專業(yè)服務(wù)或咨詢；（2）第三方作為中介方協(xié)助甲方和乙方達(dá)成合同目的；（3）第三方參與合同的履行、監(jiān)督或評(píng)估；（4）其他雙方約定的第三方介入情形。第二條第三方介入的具體情形2.1技術(shù)支持和服務(wù)當(dāng)甲方或乙方需要第三方提供技術(shù)支持和服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前與對(duì)方協(xié)商，并明確第三方的職責(zé)和義務(wù)。2.2中介方協(xié)助如第三方作為中介方協(xié)助甲方和乙方達(dá)成合同目的，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方履行、監(jiān)督和評(píng)估第三方參與合同的履行、監(jiān)督或評(píng)估時(shí)，甲方和乙方應(yīng)提供必要的資料和信息，并配合第三方的工作。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方與第三方簽訂的具體協(xié)議確定。3.2第三方責(zé)任限額的確定因素第三方責(zé)任限額的確定因素包括但不限于：（1）第三方的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；（2）第三方在合同履行過程中的行為；（3）第三方對(duì)甲方和乙方造成的實(shí)際損失；（4）其他雙方約定的責(zé)任限額因素。第四條甲方和乙方的義務(wù)4.1甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。4.2甲方和乙方應(yīng)提供必要的資料和信息，并配合第三方的工作。4.3甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方的行為符合合同約定。第五條第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照雙方簽訂的書面協(xié)議，履行相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)。5.2第三方應(yīng)保證其提供的技術(shù)支持和服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.3第三方應(yīng)對(duì)其在履行合同過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密。第六條第三方違約責(zé)任6.1第三方未履行或未正確履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失，應(yīng)按照雙方與第三方簽訂的具體協(xié)議承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3第三方如因侵權(quán)行為被訴諸法律，應(yīng)自行解決糾紛，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條甲方和乙方的權(quán)利7.1甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方的行為符合合同約定。7.2甲方和乙方在第三方未履行或未正確履行合同約定的義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求第三方改正或承擔(dān)違約責(zé)任。7.3甲方和乙方在第三方的行為造成損失時(shí)，有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1因第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過雙方協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決過程中，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第九條附則9.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。9.2本合同未盡事宜，可由甲方、乙方和第三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3本合同的解除和終止，不影響各方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。第十條合同的簽署和蓋章10.1甲方、乙方和第三方應(yīng)簽署書面協(xié)議，并加蓋公章后生效。10.2甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份書面協(xié)議，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件定制開發(fā)需求說明書詳細(xì)描述甲方對(duì)軟件的功能、性能、界面等方面的具體需求，以及乙方根據(jù)甲方需求制定的軟件開發(fā)計(jì)劃和時(shí)間表。附件2：軟件維護(hù)服務(wù)計(jì)劃表詳細(xì)列出乙方提供的軟件維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、周期、響應(yīng)時(shí)間等，以及雙方約定的維護(hù)范圍和增值服務(wù)。附件3：技術(shù)支持和培訓(xùn)方案明確乙方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時(shí)間安排等，包括軟件操作培訓(xùn)、技術(shù)問題解答、人員培訓(xùn)等。附件4：費(fèi)用明細(xì)和支付計(jì)劃詳細(xì)列出合同金額的構(gòu)成、付款條件、付款時(shí)間等，以及可能的額外費(fèi)用項(xiàng)目和計(jì)算方式。附件5：第三方服務(wù)協(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲方、乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及第三方責(zé)任限額等。附件6：保密協(xié)議明確甲乙雙方對(duì)商業(yè)秘密和個(gè)人信息的保密義務(wù)，以及違反保密協(xié)議的責(zé)任和后果。附件7：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明確認(rèn)軟件開發(fā)成果和相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，以及雙方對(duì)侵權(quán)行為的處理方式。附件8：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和后果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任甲方如未按照合同約定提供資料和數(shù)據(jù)、延遲付款、不履行合同義務(wù)等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）甲方延遲提供資料和數(shù)據(jù)，按照延遲天數(shù)計(jì)算違約金；（2）甲方未支付合同金額，按照逾期付款金額計(jì)算利息；（3）甲方不履行合同義務(wù)，導(dǎo)致乙方開發(fā)或維護(hù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果甲方延遲提供資料和數(shù)據(jù)超過15天，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同金額的20%作為違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任乙方如未按照合同約定完成開發(fā)任務(wù)、延遲提供軟件、不履行維護(hù)義務(wù)等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）乙方延遲完成開發(fā)任務(wù)，按照延遲天數(shù)計(jì)算違約金；（2）乙方提供的軟件存在重大缺陷，導(dǎo)致無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)缺陷的費(fèi)用；（3）乙方不履行維護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方軟件無(wú)法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果乙方延遲完成開發(fā)任務(wù)超過30天，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同金額的10%作為違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任第三方如未按照雙方簽訂的協(xié)議提供服務(wù)、延遲履行義務(wù)、不保證服務(wù)質(zhì)量等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）第三方延遲提供服務(wù)，按照延遲天數(shù)計(jì)算違約金；（2）第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方未履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果第三方延遲提供服務(wù)超過15天，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議，并要求第三方支付合同金額的5%作為違約金。全文完。軟件定制開發(fā)與維護(hù)2024年度合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.軟件定制開發(fā)與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1軟件開發(fā)范圍與要求1.2軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.合同期限2.1軟件開發(fā)周期2.2軟件維護(hù)期限3.合同價(jià)格與支付方式3.1合同總價(jià)3.2支付方式3.3發(fā)票開具與報(bào)銷4.雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)4.2乙方責(zé)任與義務(wù)5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用5.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2軟件使用權(quán)與分發(fā)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容7.2培訓(xùn)范圍與時(shí)間8.故障處理與維護(hù)8.1故障報(bào)告與響應(yīng)8.2故障處理流程8.3維護(hù)服務(wù)記錄9.服務(wù)質(zhì)量與滿意度保證9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2滿意度調(diào)查與改進(jìn)10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.違約責(zé)任與賠償11.1違約行為11.2違約責(zé)任11.3賠償金額計(jì)算12.爭(zhēng)議解決方式12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3仲裁解決12.4法律訴訟13.合同的成立、生效與終止13.1合同成立條件13.2合同生效時(shí)間13.3合同終止條件14.其他約定14.1甲方單位信息14.2乙方單位信息14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條軟件定制開發(fā)與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1軟件開發(fā)范圍與要求1.1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方定制開發(fā)一款[軟件名稱]軟件系統(tǒng)。1.1.2軟件開發(fā)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方業(yè)務(wù)需求。1.1.3軟件開發(fā)范圍包括但不限于：軟件需求分析、軟件設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署及培訓(xùn)等。1.1.4甲方應(yīng)提供完整、明確的需求文檔，乙方根據(jù)需求文檔進(jìn)行軟件開發(fā)。1.2軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.2.1乙方在軟件上線后提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，包括軟件故障修復(fù)、功能優(yōu)化等。1.2.2維護(hù)服務(wù)期間，乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后[時(shí)間]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。1.2.3乙方定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，以保證軟件的穩(wěn)定性和安全性。1.2.4維護(hù)服務(wù)結(jié)束后的續(xù)費(fèi)事宜，雙方可另行協(xié)商。第二條合同期限2.1軟件開發(fā)周期2.1.1軟件開發(fā)周期為[時(shí)間]，自合同簽訂之日起計(jì)算。2.1.2乙方如因特殊情況無(wú)法按期完成開發(fā)，應(yīng)提前[時(shí)間]天通知甲方，并商定延期。2.2軟件維護(hù)期限2.2.1軟件維護(hù)期限為一年，自軟件驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。2.2.2維護(hù)服務(wù)期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽維護(hù)合同。第三條合同價(jià)格與支付方式3.1合同總價(jià)3.1.1雙方確認(rèn)，本合同總價(jià)為[金額]，幣種為人民幣。3.2支付方式3.2.1甲方在本合同簽訂后[時(shí)間]內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)[比例]作為預(yù)付款。3.2.2軟件開發(fā)完成后，甲方應(yīng)支付剩余的[比例]合同價(jià)款。3.2.3乙方提供維護(hù)服務(wù)期間，甲方應(yīng)按約定的周期向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。3.3發(fā)票開具與報(bào)銷3.3.1乙方應(yīng)向甲方提供合法、有效的稅務(wù)發(fā)票。3.3.2甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后[時(shí)間]內(nèi)完成報(bào)銷流程。第四條雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)提供完整、明確的需求文檔，并配合乙方的開發(fā)工作。4.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付價(jià)款，并按時(shí)提供所需的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。4.1.3甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得復(fù)制、傳播或泄露乙方提供的軟件及相關(guān)技術(shù)資料。4.2乙方責(zé)任與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求進(jìn)行軟件開發(fā)，并保證軟件的質(zhì)量和穩(wěn)定性。4.2.2乙方應(yīng)提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)，確保甲方順利使用軟件。4.2.3乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方提供的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用5.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于軟件、目標(biāo)代碼、設(shè)計(jì)文檔等。5.2軟件使用權(quán)與分發(fā)5.2.1甲方為本合同項(xiàng)下軟件的合法使用者，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將軟件轉(zhuǎn)讓、出租、許可給第三方使用。5.2.2甲方不得對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反向編譯或破壞軟件的安全性。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限6.2.1雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后[時(shí)間]年內(nèi)繼續(xù)有效。6.3違約責(zé)任6.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額可根據(jù)損失金額計(jì)算，具體賠償數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容8.1.1乙方在軟件上線后提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件故障修復(fù)、功能優(yōu)化等。8.1.2技術(shù)支持服務(wù)可通過電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式提供。8.1.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后[時(shí)間]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。8.2培訓(xùn)范圍與時(shí)間8.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的操作人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件功能介紹、操作指南等。8.2.2培訓(xùn)時(shí)間安排在軟件上線前[時(shí)間]，具體日期由雙方協(xié)商確定。第九條故障處理與維護(hù)9.1故障報(bào)告與響應(yīng)9.1.1甲方在使用軟件過程中發(fā)現(xiàn)故障或問題，應(yīng)及時(shí)通過乙方指定的聯(lián)系方式報(bào)告給乙方。9.1.2乙方接到故障報(bào)告后，應(yīng)在[時(shí)間]小時(shí)內(nèi)確認(rèn)收到，并盡快安排技術(shù)人員調(diào)查故障原因。9.2故障處理流程9.2.1乙方技術(shù)人員接到故障報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行問題定位和分析。9.2.2乙方技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)故障情況制定解決方案，并與甲方溝通確認(rèn)。9.2.3乙方技術(shù)人員按照確認(rèn)的解決方案進(jìn)行故障修復(fù)，并通知甲方故障處理結(jié)果。9.3維護(hù)服務(wù)記錄9.3.1乙方應(yīng)記錄維護(hù)服務(wù)過程中的各項(xiàng)操作，包括但不限于故障報(bào)告、故障處理、解決方案等。9.3.2乙方應(yīng)定期將維護(hù)服務(wù)記錄提交給甲方，以便甲方了解軟件運(yùn)行狀況。第十條服務(wù)質(zhì)量與滿意度保證10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.1.1乙方提供的軟件開發(fā)和維護(hù)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方業(yè)務(wù)需求。10.1.2乙方應(yīng)確保軟件的穩(wěn)定性、安全性和可用性，滿足甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。10.2滿意度調(diào)查與改進(jìn)10.2.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解甲方對(duì)服務(wù)的滿意度。10.2.2乙方根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第十一條合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2合同變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、合同價(jià)格等。11.2合同解除條件11.2.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。11.2.2合同解除后，乙方應(yīng)停止提供相關(guān)服務(wù)，并按照約定處理后續(xù)事宜。第十二條違約責(zé)任與賠償12.1違約行為12.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.1.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失，損失金額可根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。12.2賠償金額計(jì)算12.2.1賠償金額可根據(jù)甲方實(shí)際損失金額計(jì)算，包括直接損失和間接損失。12.2.2賠償金額的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第十三條爭(zhēng)議解決方式13.1協(xié)商解決13.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2調(diào)解解決13.2.1如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。13.3仲裁解決13.3.1如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地或有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。13.4法律訴訟13.4.1如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條其他約定14.1甲方單位信息14.1.1甲方全稱：[甲方全稱]14.1.2甲方地址：[甲方地址]14.1.3甲方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]14.1.4甲方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]14.2乙方單位信息14.2.1乙方全稱：[乙方全稱]14.2.2乙方地址第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同執(zhí)行過程相關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商、硬件供應(yīng)商等。1.2第三方介入是指在合同執(zhí)行過程中，甲方或乙方因業(yè)務(wù)需要，與第三方發(fā)生合作、交流或交易等行為。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方或乙方如需引入第三方參與合同執(zhí)行，應(yīng)提前[時(shí)間]天向?qū)Ψ酵ㄖ⑻峁┑谌降脑敿?xì)信息。2.2甲方或乙方在引入第三方前，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)，并承擔(dān)因第三方行為導(dǎo)致的損失。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供相應(yīng)服務(wù)或產(chǎn)品，并確保服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和合規(guī)性。3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得有任何違法行為，包括但不限于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違反保密義務(wù)等。3.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失。第四條第三方