2024年度購物中心物業(yè)委托管理框架協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度購物中心物業(yè)委托管理框架協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與目的1.1背景說明1.2目的說明第二條定義與解釋2.1定義2.2解釋第三條管理范圍與職責3.1管理范圍3.2職責分配第四條管理服務內(nèi)容4.1物業(yè)管理4.2維修保養(yǎng)4.3安全保障4.4環(huán)境維護第五條管理費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制第六條合同期限6.1起始日期6.2終止日期第七條雙方的權(quán)利與義務7.1管理方的權(quán)利與義務7.2委托方的權(quán)利與義務第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后的處理第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約保密條款第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他條款13.1附加條款13.2附錄第十四條簽署與生效14.1簽署條件14.2生效條件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與目的1.1背景說明甲方為購物中心的所有權(quán)人或合法使用權(quán)人，乙方為具備相關專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗的管理公司，雙方為共同提升購物中心物業(yè)的管理水平，提高服務質(zhì)量，保障物業(yè)的安全與合規(guī)，達成本協(xié)議。1.2目的說明本協(xié)議旨在明確雙方在購物中心物業(yè)管理過程中的權(quán)利、義務和責任，通過專業(yè)化的管理，實現(xiàn)購物中心物業(yè)價值最大化，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境。第二條定義與解釋2.1定義（1）購物中心：指由甲方擁有或使用的全部商業(yè)物業(yè)，包括但不限于購物中心建筑、停車場、綠化區(qū)域等。（2）物業(yè)管理：指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，對購物中心進行的日常運營管理、設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生維護等工作。2.2解釋本協(xié)議中的其他術語和名詞，如有未定義或需要解釋之處，雙方應根據(jù)協(xié)議精神協(xié)商確定。第三條管理范圍與職責3.1管理范圍乙方負責購物中心整體物業(yè)管理，包括：（1）設施設備維護：對購物中心內(nèi)的設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修。（2）環(huán)境衛(wèi)生：負責購物中心公共區(qū)域的清潔、垃圾處理等工作。（3）安全保障：負責購物中心的安全管理工作，包括但不限于消防安全、人員出入管理等。（4）綠化維護：負責購物中心綠化區(qū)域的維護和管理。3.2職責分配乙方向甲方負責，確保各項管理工作的順利進行，甲方應給予乙方必要的配合和支持。第四條管理服務內(nèi)容4.1物業(yè)管理乙方應按照行業(yè)標準和甲方要求，對購物中心進行專業(yè)化的物業(yè)管理，確保物業(yè)的正常運行和服務質(zhì)量。4.2維修保養(yǎng)乙方應定期對購物中心內(nèi)的設施設備進行維修保養(yǎng)，確保設施設備處于良好狀態(tài)，不影響購物中心的正常運營。4.3安全保障乙方應制定購物中心安全保障措施，確保購物中心的安全與合規(guī)，如消防安全、人員出入管理等。4.4環(huán)境維護乙方負責購物中心公共區(qū)域的環(huán)境維護，包括清潔、綠化等工作，為消費者提供整潔、舒適的購物環(huán)境。第五條管理費用5.1費用構(gòu)成管理費用包括但不限于物業(yè)管理費、維修保養(yǎng)費、安全保障費、環(huán)境維護費等。5.2費用支付方式甲方按照約定的期限和方式向乙方支付管理費用。5.3費用調(diào)整機制如遇市場行情變化或其他特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整管理費用。第六條合同期限6.1起始日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。6.2終止日期本協(xié)議有效期為____年，自起始日期起計算。如雙方在合同到期前達成續(xù)約意向，可簽訂續(xù)約協(xié)議。第八條違約責任8.1違約行為（1）乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務，或服務質(zhì)量不符合約定的。（2）甲方未按照本協(xié)議約定支付管理費用的。（3）雙方未按照本協(xié)議約定履行其他義務的。8.2違約責任承擔（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議管理費用的____%。（2）違約方應承擔因違約導致的損失賠償責任，包括但不限于守約方的直接損失和間接損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如雙方無法通過協(xié)商解決爭議，應提交至____人民法院進行訴訟解決。第十條合同的變更與終止10.1變更條件（1）雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)強制性規(guī)定的。（2）因政策調(diào)整、市場環(huán)境變化等客觀原因，需要變更本協(xié)議的。10.2終止條件（1）本協(xié)議有效期屆滿，雙方未達成續(xù)約意向的。（2）雙方協(xié)商一致，且提前通知對方的。（3）一方嚴重違約，對方無法繼續(xù)履行本協(xié)議的。10.3終止后的處理（1）終止協(xié)議后，乙方應立即停止物業(yè)管理服務，并將管理資料、鑰匙等交還甲方。（2）終止協(xié)議后，雙方應對結(jié)算管理費用、賠償?shù)仁马椷M行協(xié)商處理。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容（1）本協(xié)議的簽訂、履行過程中涉及的雙方商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等。（2）雙方在合作過程中獲取的對方未公開的信息。11.2保密期限本協(xié)議項下的保密義務自協(xié)議簽署之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后____年失效。11.3違約保密條款違反保密義務的一方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議管理費用的____%。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如雙方發(fā)生任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1附加條款本協(xié)議附件為補充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2附錄本協(xié)議附錄包括：購物中心物業(yè)管理范圍、管理費用明細等。第十四條簽署與生效14.1簽署條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2生效條件本協(xié)議自簽署之日起____個工作日內(nèi)，雙方履行完畢相關手續(xù)的，本協(xié)議正式生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本協(xié)議所稱第三方介入，是指在甲乙雙方履行本協(xié)議過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他主體，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、維修方等。1.2第三方范圍（1）中介服務方：提供物業(yè)交易、租賃、評估等服務的機構(gòu)。（2）專業(yè)咨詢方：提供物業(yè)管理、設施設備維護、安全保障等專業(yè)咨詢服務的機構(gòu)。（3）維修服務方：對購物中心設施設備進行維修保養(yǎng)的服務機構(gòu)。（4）其他與本協(xié)議履行相關的服務機構(gòu)或個人。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商選擇第三方，確保第三方的專業(yè)性和公正性。2.2第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項。（2）共同選擇合適的第三方。（3）第三方提交介入方案，甲乙雙方進行審批。（4）第三方按照審批后的方案進行介入。第三條第三方責任與權(quán)益3.1第三方責任第三方應按照甲乙雙方的約定和本協(xié)議的條款，提供專業(yè)、公正、高效的服務。3.2第三方權(quán)益第三方有權(quán)按照約定收取服務費用，并要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。第四條第三方介入的費用4.1費用承擔第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商承擔，具體費用根據(jù)第三方服務的性質(zhì)、內(nèi)容、時長等因素確定。4.2費用支付甲乙雙方應按照約定的期限和方式向第三方支付費用。第五條第三方介入的結(jié)果5.1結(jié)果確認第三方介入的結(jié)果應由甲乙雙方共同確認，并作為本協(xié)議的補充內(nèi)容。5.2結(jié)果運用第三方介入的結(jié)果應作為甲乙雙方?jīng)Q策的依據(jù)，必要時應納入本協(xié)議的履行過程中。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲乙雙方的關系第三方應獨立于甲乙雙方，提供客觀、公正的服務。6.2第三方與購物中心的關系第三方應遵守購物中心的相關規(guī)定，確保介入工作的順利進行。第七條第三方責任限額7.1責任限額第三方對甲乙雙方的責任限額，根據(jù)第三方服務的性質(zhì)、內(nèi)容、時長等因素確定。7.2責任限額的確定甲乙雙方應與第三方協(xié)商確定責任限額，并在合同中予以明確。第八條第三方違約處理8.1違約行為第三方未按照約定提供服務，或服務不符合質(zhì)量要求的。8.2違約責任承擔第三方應向甲乙雙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條爭議解決9.1爭議解決方式第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，應提交至____人民法院進行訴訟解決。第十條合同的變更與終止10.1變更條件本協(xié)議項下的變更條件，參照本協(xié)議第十條的約定。10.2終止條件本協(xié)議項下的終止條件，參照本協(xié)議第十條的約定。第十一條保密條款本協(xié)議項下的保密義務，參照本協(xié)議第十一條的約定。第十二條法律適用與爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，參照本協(xié)議第十二條的約定。第十三條其他條款本協(xié)議的其他條款，參照本協(xié)議第十三條的約定。第十四條簽署與生效本協(xié)議的簽署與生效，參照本協(xié)議第十四條的約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：購物中心物業(yè)管理范圍本附件詳細列出乙方管理的購物中心范圍，包括但不限于購物中心建筑、停車場、綠化區(qū)域等。附件二：管理費用明細本附件詳細列出管理費用的構(gòu)成，包括物業(yè)管理費、維修保養(yǎng)費、安全保障費、環(huán)境維護費等。附件三：第三方服務清單本附件列出雙方協(xié)商選擇的第三方服務提供者，包括但不限于中介服務方、專業(yè)咨詢方、維修服務方等。附件四：第三方服務協(xié)議本附件詳細列出了第三方服務提供者與甲乙雙方之間的服務協(xié)議，包括但不限于服務內(nèi)容、服務期限、費用支付等。附件五：購物中心安全規(guī)范本附件列出購物中心的安全規(guī)范，包括但不限于消防安全、人員出入管理等。附件六：購物中心環(huán)境維護標準本附件詳細列出購物中心環(huán)境維護的標準，包括但不限于清潔、綠化等。附件七：合同變更與終止協(xié)議本附件詳細列出合同變更與終止的條件和程序。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務，或服務質(zhì)量不符合約定的。2.甲方未按照本協(xié)議約定支付管理費用的。3.雙方未按照本協(xié)議約定履行其他義務的。4.第三方未按照約定提供服務，或服務不符合質(zhì)量要求的。違約責任認定：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議管理費用的____%。2.違約方應承擔因違約導致的損失賠償責任，包括但不限于守約方的直接損失和間接損失。3.第三方應向甲乙雙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務，導致購物中心內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生不符合標準，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并支付違約金。如甲方未能按照約定支付管理費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。如第三方維修服務方未能按照約定時間完成維修工作，導致購物中心設施設備長時間停用，第三方應向甲乙雙方支付違約金，并賠償因停用導致的損失。全文完。2024年度購物中心物業(yè)委托管理框架協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明1.2定義與解釋第二條管理范圍與內(nèi)容2.1管理范圍2.2管理內(nèi)容第三條管理期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期第四條管理費用4.1費用標準4.2費用支付方式第五條管理與服務標準5.1管理標準5.2服務標準第六條雙方責任與義務6.1甲方責任與義務6.2乙方責任與義務第七條溝通協(xié)調(diào)7.1溝通協(xié)調(diào)機制7.2變更與調(diào)整第八條違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件10.2變更程序10.3終止條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他條款13.1附件13.2補充協(xié)議第十四條簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明甲方為購物中心的所有權(quán)人或合法使用權(quán)人，乙方為購物中心物業(yè)管理的專業(yè)機構(gòu)。甲方擬委托乙方對購物中心進行物業(yè)管理，以提供高品質(zhì)的管理服務，確保購物中心的正常運營。1.2定義與解釋（1）購物中心：指雙方在合同中約定的物業(yè)地址，包括但不限于各類商業(yè)店鋪、停車場、公共區(qū)域等。（2）物業(yè)管理：指乙方根據(jù)本合同的約定，對購物中心進行日常維護、安全管理、設施維修、環(huán)境清潔等服務。（3）甲方：指購物中心的所有權(quán)人或合法使用權(quán)人。（4）乙方：指購物中心物業(yè)管理的專業(yè)機構(gòu)。第二條管理范圍與內(nèi)容2.1管理范圍（1）公共區(qū)域的管理與維護；（2）設施設備的運行與維修；（3）安全保障與消防安全；（4）環(huán)境清潔與綠化養(yǎng)護；（5）商戶協(xié)調(diào)與服務管理等。2.2管理內(nèi)容（1）制定物業(yè)管理方案，并定期更新；（2）確保購物中心各項設施設備正常運行；（3）保障購物中心的安全與消防；（4）保持購物中心的環(huán)境整潔；（5）提供商戶協(xié)調(diào)和服務管理。第三條管理期限3.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，管理期限為____年。3.2結(jié)束日期除非一方提前終止本合同，否則本合同管理期限屆滿后自動終止。第四條管理費用4.1費用標準乙方向甲方收取的管理費用為每年人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的期限和方式向乙方支付管理費用。第五條管理與服務標準5.1管理標準乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準，提供專業(yè)、高效、規(guī)范的物業(yè)管理服務。5.2服務標準乙方應保證購物中心的服務質(zhì)量，滿足商戶和消費者的需求，確保購物中心的良好形象。第六條雙方責任與義務6.1甲方責任與義務（1）甲方應按照合同約定，向乙方支付管理費用；（2）甲方應協(xié)助乙方進行物業(yè)管理，提供必要的經(jīng)營條件；（3）甲方應對乙方的工作進行監(jiān)督，并提出合理建議。6.2乙方責任與義務（1）乙方應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務；（2）乙方應保證購物中心的安全與消防，確保商戶和消費者的安全；（3）乙方應保持購物中心的環(huán)境整潔，提供優(yōu)質(zhì)的服務。第八條違約責任8.1違約情形（1）甲方未按照合同約定支付管理費用的，每逾期一日，應支付應付費用千分之二的逾期違約金。（2）乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時間內(nèi)改正，并可要求乙方支付相應的違約金。（3）雙方的其他違約行為，按照合同約定或者法律規(guī)定承擔相應的違約責任。8.2違約責任承擔違約方應承擔因違約所造成的直接損失賠償責任，包括但不限于對方因此遭受的利潤損失、修復費用、訴訟費用等。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2變更程序任何一方要求變更本合同的，應當以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.3終止條件本合同管理期限屆滿，或者雙方協(xié)商一致提前終止的，本合同終止。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營策略等，應予以嚴格保密。11.2泄露后果泄露方應承擔泄露給對方造成的經(jīng)濟損失賠償責任。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1附件本合同附件包括：購物中心物業(yè)管理方案、費用支付明細表等。13.2補充協(xié)議對本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條簽署14.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2簽署地點本合同于____（地點）簽署。14.3簽署人甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________授權(quán)代表（簽名）：____________________授權(quán)代表（簽名）：____________________第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為了明確各方的權(quán)利義務，現(xiàn)就第三方介入的相關事項進行補充約定。第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的其他個人或機構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、維修方等。第二條第三方介入的情形（1）甲方或乙方為了履行合同，委托第三方提供專業(yè)服務；（2）甲方或乙方為了維護購物中心利益，聘請第三方進行審計、評估、維修等；（3）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致，需要第三方介入的情形。第三條第三方責任3.1第三方介入時，應向甲方和乙方出示有效的資質(zhì)證明，并按照約定提供服務。3.2第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，嚴格按照合同約定履行義務，并對提供的服務質(zhì)量承擔責任。3.3第三方如因過錯導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第四條第三方費用4.1第三方介入所需費用，由甲方、乙方按照合同約定承擔。4.2甲方、乙方支付第三方費用后，有權(quán)要求第三方提供相應的服務憑證。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方之間建立的服務關系，不影響甲乙雙方之間的合同履行。5.2第三方對甲方或乙方承擔的責任，不視為對另一方的違約。第六條第三方責任限額6.1第三方介入所涉及的責任限額，由甲方、乙方在合同中約定。6.2如無特別約定，第三方對甲方或乙方承擔的責任，以其收費金額為限。第七條第三方權(quán)益保護7.1第三方如認為甲方或乙方未履行合同約定，造成其損失的，有權(quán)向甲方、乙方提出索賠。7.2甲方、乙方應在收到第三方索賠通知后，及時予以核實并采取相應措施。第八條第三方保密義務8.1第三方應保守在合同履行過程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息。8.2第三方如違反保密義務，應承擔相應的違約責任。第九條第三方退出9.2甲方、乙方應在收到第三方退出通知后，及時安排替代服務，確保合同履行不受影響。第十條第三方侵權(quán)行為10.1第三方如在提供服務過程中侵犯第三方合法權(quán)益的，由第三方自行承擔責任。10.2甲方、乙方如因第三方侵權(quán)行為受到損害的，有權(quán)向第三方追償。第十一條甲方、乙方與第三方的糾紛解決11.1甲方、乙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生糾紛的，應通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本第三方介入修正條款自雙方簽署之日起生效。12.2本第三方介入修正條款的變更或終止，應經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。12.3本第三方介入修正條款終止后，第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務關系，按照原合同及本修正條款的規(guī)定處理。第十三條其他條款13.1本第三方介入修正條款的附件，包括甲方、乙方與第三方簽訂的服務協(xié)議、費用支付明細表等。13.2本第三方介入修正條款的補充協(xié)議，對本第三方介入修正條款未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本第三方介入修正條款具有同等法律效力。第十四條簽署14.1簽署日期本第三方介入修正條款于____年____月____日簽署。14.2簽署地點本第三方介入修正條款于____（地點）簽署。14.3簽署人甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：_______