二零二四年度云服務(wù)提供商合作協(xié)議14篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云服務(wù)提供商合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的簽訂主體1.2合作協(xié)議的簽訂日期1.3合作協(xié)議的有效期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)2.2服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍2.3服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的定義4.2服務(wù)期限的起始和結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)和終止條件5.技術(shù)支持和維護(hù)5.1云服務(wù)提供商的技術(shù)支持責(zé)任5.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間和處理流程5.3系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的通知和實(shí)施6.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1云服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制6.3用戶數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)措施7.用戶管理7.1用戶注冊(cè)和身份驗(yàn)證7.2用戶權(quán)限和訪問控制7.3用戶信息的更新和維護(hù)8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1云服務(wù)提供商對(duì)服務(wù)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2用戶對(duì)使用服務(wù)產(chǎn)生的作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任追究9.違約責(zé)任9.1云服務(wù)提供商的違約行為和責(zé)任9.2用戶的違約行為和責(zé)任9.3違約責(zé)任的賠償方式和計(jì)算方法10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑和方式10.2仲裁的適用和仲裁地點(diǎn)10.3法律適用和法院管轄11.合同的變更和終止11.1合同變更的條件和程序11.2合同終止的條件和程序11.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理12.保密條款12.1保密信息的定義和范圍12.2保密信息的保護(hù)措施和期限12.3保密信息泄露的責(zé)任追究13.通知和送達(dá)13.1通知的方式和時(shí)間13.2送達(dá)地址和聯(lián)系方式的變更13.3通知的生效和證明14.合同的整體約束力14.1合同的完整性和互斥性14.2合同的強(qiáng)制力和法律效力14.3合同的修改和補(bǔ)充方式第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的簽訂主體1.2合作協(xié)議的簽訂日期本合作協(xié)議由雙方于二零二四年[具體月日]簽訂。1.3合作協(xié)議的有效期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，即從二零二四年[具體月日]至二零二五年[具體月日]。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)2.2服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍乙方提供的服務(wù)包括但不限于：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用托管、網(wǎng)絡(luò)安全等。具體服務(wù)內(nèi)容和范圍詳見附件一。2.3服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）要求。具體服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行計(jì)算，具體計(jì)算方式和費(fèi)率詳見附件三。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)率和計(jì)費(fèi)周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付等，具體支付方式和時(shí)間詳見附件四。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用可以根據(jù)市場(chǎng)行情、成本變化等因素進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整機(jī)制和程序詳見附件五。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的定義服務(wù)期限是指乙方提供服務(wù)的起始和結(jié)束時(shí)間。4.2服務(wù)期限的起始和結(jié)束時(shí)間本合作協(xié)議約定的服務(wù)期限為一年，自二零二四年[具體月日]起至二零二五年[具體月日]止。4.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)和終止條件服務(wù)期限可以根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行延長(zhǎng)。若雙方未能就延長(zhǎng)服務(wù)期限達(dá)成一致，本合作協(xié)議將在服務(wù)期限屆滿時(shí)自動(dòng)終止。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1云服務(wù)提供商的技術(shù)支持責(zé)任乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。5.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間和處理流程乙方對(duì)于甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決或提供解決方案。具體處理流程詳見附件六。5.3系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的通知和實(shí)施乙方在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)前應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方的要求合理安排維護(hù)和升級(jí)時(shí)間。第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1云服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)安全責(zé)任乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。具體數(shù)據(jù)安全措施詳見附件七。6.2數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。具體備份和恢復(fù)機(jī)制詳見附件八。6.3用戶數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)措施乙方應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)甲方用戶的個(gè)人信息和隱私。具體隱私保護(hù)措施詳見附件九。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1云服務(wù)提供商對(duì)服務(wù)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方對(duì)提供給甲方的服務(wù)內(nèi)容擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得以任何形式復(fù)制、傳播、發(fā)布或許可他人使用服務(wù)內(nèi)容。8.2用戶對(duì)使用服務(wù)產(chǎn)生的作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方對(duì)在使用乙方服務(wù)過程中產(chǎn)生的作品擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。甲方應(yīng)確保其作品不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并對(duì)因此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任追究如發(fā)現(xiàn)有侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并協(xié)助甲方追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。第九條用戶管理9.1用戶注冊(cè)和身份驗(yàn)證甲方應(yīng)在乙方提供的平臺(tái)上完成用戶注冊(cè)，并按照乙方要求進(jìn)行身份驗(yàn)證。甲方應(yīng)對(duì)注冊(cè)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。9.2用戶權(quán)限和訪問控制9.3用戶信息的更新和維護(hù)甲方應(yīng)及時(shí)更新和維護(hù)用戶信息，確保信息的準(zhǔn)確性和有效性。乙方應(yīng)提供相應(yīng)的工具和接口供甲方使用。第十條違約責(zé)任10.1云服務(wù)提供商的違約行為和責(zé)任如乙方未能按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。10.2用戶的違約行為和責(zé)任如甲方違反本協(xié)議的約定，包括但不限于未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未經(jīng)授權(quán)使用服務(wù)等內(nèi)容，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。10.3違約責(zé)任的賠償方式和計(jì)算方法違約責(zé)任的賠償方式和計(jì)算方法按照雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法詳見附件十。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的途徑和方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。11.2仲裁的適用和仲裁地點(diǎn)如雙方約定仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)選擇[具體仲裁機(jī)構(gòu)]進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。11.3法律適用和法院管轄本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律，并由[具體法院]管轄。第十二條合同的變更和終止12.1合同變更的條件和程序本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議的生效日期應(yīng)以書面協(xié)議為準(zhǔn)。12.2合同終止的條件和程序（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未就延長(zhǎng)服務(wù)期限達(dá)成一致；（3）一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方催告后在合理的期限內(nèi)仍未改正；（4）一方依法解散、破產(chǎn)或喪失履行合同能力；（5）法律、法規(guī)、規(guī)章等強(qiáng)制性規(guī)定要求終止本協(xié)議。12.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未清償?shù)膫鶆?wù)和權(quán)利義務(wù)。具體處理方式詳見附件十一。第十三條保密條款13.1保密信息的定義和范圍保密信息是指本協(xié)議簽訂過程中及本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方披露的所有非公開、具有商業(yè)價(jià)值的信息。13.2保密信息的保護(hù)措施和期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，并采取必要的保護(hù)措施。保密期限自本協(xié)議終止之日起計(jì)算，期限為[具體年限]。13.3保密信息泄露的責(zé)任追究如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因泄露保密信息給對(duì)方造成的損失。第十四條合同的整體約束力14.1合同的完整性和互斥性本協(xié)議是雙方之間關(guān)于云服務(wù)提供商合作協(xié)議的唯一、完整的約束性文件，取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)商、討論和約定。14.2合同的強(qiáng)制力和法律效力本協(xié)議一經(jīng)簽訂，即對(duì)雙方具有法律約束力。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。14.3合同的修改和補(bǔ)充方式本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。修改和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方是指本協(xié)議之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本協(xié)議過程中，涉及到除甲乙雙方以外的其他方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。第二條第三方介入的附加說明條款2.1甲乙雙方應(yīng)盡力避免第三方介入對(duì)本協(xié)議的履行產(chǎn)生影響，如第三方介入不可避免，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并共同協(xié)商解決。2.2甲乙雙方在第三方介入的事務(wù)中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不因第三方介入而改變本協(xié)議的約定。2.3甲乙雙方在處理第三方介入事務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，維護(hù)各方合法權(quán)益。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1若本協(xié)議的履行涉及到第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)在協(xié)議中明確第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額等事項(xiàng)。3.2甲乙雙方在簽訂與第三方相關(guān)的協(xié)議時(shí)，應(yīng)確保第三方了解并同意本合同中關(guān)于第三方的責(zé)任限額和義務(wù)。3.3若第三方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)，追究第三方的責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額的明確4.1甲乙雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償范圍、賠償限額等。4.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解并同意本合同中關(guān)于責(zé)任限額的約定。4.3若第三方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)，追究第三方的責(zé)任。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方之間應(yīng)保持獨(dú)立關(guān)系，不涉及甲乙雙方之間的合同履行。5.2第三方應(yīng)遵守本協(xié)議中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等條款的約定。5.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌膿p失，不向甲乙雙方主張任何賠償。第六條甲乙雙方的義務(wù)6.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方的選擇、評(píng)價(jià)和監(jiān)督符合本協(xié)議的約定。6.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其義務(wù)，確保本協(xié)議的順利履行。6.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其義務(wù)，確保第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合本協(xié)議的約定。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1涉及第三方介入的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。7.2如本協(xié)議中關(guān)于第三方介入的約定與法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第八條第三方介入后的合同修改和補(bǔ)充8.1甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，如與本協(xié)議約定不一致，應(yīng)以本協(xié)議為準(zhǔn)。8.2甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，如需要對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修改或補(bǔ)充協(xié)議。第九條第三方介入的合同解除9.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方在履行其義務(wù)過程中，不影響本協(xié)議的履行。9.2如第三方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，甲乙雙方有權(quán)解除本協(xié)議。9.3甲乙雙方解除本協(xié)議的，應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式處理未清償?shù)膫鶆?wù)和權(quán)利義務(wù)。第十條第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)處理10.1本協(xié)議終止后，甲乙雙方與第三方之間的事務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)處理。10.2本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方處理與本協(xié)議相關(guān)的未了事項(xiàng)。10.3本協(xié)議終止后，甲乙雙方不再承擔(dān)因第三方介入導(dǎo)致的損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容和范圍詳細(xì)說明附件二：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件三：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式和費(fèi)率附件四：服務(wù)費(fèi)用支付方式和時(shí)間附件五：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制詳細(xì)說明附件六：技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間和處理流程附件七：數(shù)據(jù)安全措施詳細(xì)說明附件八：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制詳細(xì)說明附件九：用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施詳細(xì)說明附件十：違約責(zé)任的賠償方式和計(jì)算方法附件十一：合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理方式說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：如乙方未能按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說明：若乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)部署，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)使用服務(wù)，乙方需向甲方支付違約金。違約行為二：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。示例說明：若甲方未能在約定的付款時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約行為三：違反保密條款責(zé)任認(rèn)定：如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因泄露保密信息給對(duì)方造成的損失。示例說明：若乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，乙方需向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。違約行為四：侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)責(zé)任認(rèn)定：如一方侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償侵權(quán)損失、支付違約金等。示例說明：若甲方在使用乙方服務(wù)過程中侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。違約行為五：違反法律法規(guī)責(zé)任認(rèn)定：如一方違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因違法行為給對(duì)方造成的損失、支付違約金等。示例說明：若乙方在提供服務(wù)過程中違反了相關(guān)法律法規(guī)，乙方需向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。違約行為六：未履行其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：如一方未能履行本協(xié)議中的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若甲方未能及時(shí)更新和維護(hù)用戶信息，導(dǎo)致乙方無法提供正常服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度云服務(wù)提供商合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)說明2.1云服務(wù)提供商的責(zé)任2.2客戶的義務(wù)2.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)3.2維護(hù)和升級(jí)3.3故障響應(yīng)和處理4.費(fèi)用和支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式和期限4.3費(fèi)用調(diào)整5.保密協(xié)議5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密信息的例外6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1所有權(quán)6.2許可使用6.3侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約后果7.3違約賠償8.termination和解除8.1終止原因8.2通知期限8.3終止后的權(quán)利和義務(wù)9.法律適用和爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.其他條款10.1通知和通信10.2修改和補(bǔ)充10.3完整協(xié)議11.附件11.1服務(wù)詳細(xì)說明11.2技術(shù)規(guī)格11.3其他相關(guān)文件12.簽署日期12.1雙方簽署人12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署日期13.合同生效條件13.1簽署13.2批準(zhǔn)13.3其他條件14.附加條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的生效14.3附加條款的修改和補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，合作期限為一年，自____年__月__日起至____年__月__日止。除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方同意向甲方提供云服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）云服務(wù)器租賃和服務(wù)；（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理；（3）云計(jì)算和大數(shù)據(jù)處理；（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；（5）技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。第二條服務(wù)說明2.1云服務(wù)提供商的責(zé)任乙方應(yīng)保證所提供云服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保服務(wù)符合甲方業(yè)務(wù)需求。乙方有權(quán)在必要情況下對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，但應(yīng)提前通知甲方，盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。2.2客戶的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方，并按照乙方的要求提供必要的信息和協(xié)助。甲方不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法、違規(guī)或損害乙方利益的活動(dòng)。2.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）（1）服務(wù)可用性不低于99.9%；（2）數(shù)據(jù)傳輸速度不低于約定速率；（3）故障響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)；（4）提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)3.2維護(hù)和升級(jí)乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)提供的云服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。在維護(hù)和升級(jí)期間，乙方應(yīng)提前通知甲方，盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。3.3故障響應(yīng)和處理乙方承諾在接到甲方報(bào)告的故障后，第一時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)和處理，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。對(duì)于重大故障，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)提供解決方案，并在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常服務(wù)。第四條費(fèi)用和支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括：（1）云服務(wù)費(fèi)用；（2）技術(shù)支持費(fèi)用；（3）維護(hù)和升級(jí)費(fèi)用；（4）其他雙方約定的費(fèi)用。4.2支付方式和期限甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、等雙方約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付期限為每季度末月30日前，甲方應(yīng)支付下一個(gè)季度的服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用自雙方確認(rèn)之日起生效。第五條保密協(xié)議5.1保密信息本協(xié)議簽訂后，雙方在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等均為保密信息。保密信息包括：（1）未公開的業(yè)務(wù)計(jì)劃、戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；（2）客戶列表和需求信息；（3）技術(shù)文檔、和核心算法；（4）其他雙方約定的保密信息。5.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。5.3保密信息的例外（1）依法應(yīng)向政府、司法機(jī)關(guān)或其他有權(quán)機(jī)關(guān)提供保密信息；（2）雙方書面同意披露的信息；（3）保密信息已成為公開信息，且不是因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1所有權(quán)乙方保留對(duì)其提供的云服務(wù)、技術(shù)支持等所涉及的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)、商標(biāo)等。6.2許可使用甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)享有使用乙方提供的云服務(wù)、技術(shù)支持等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可，但僅限于本協(xié)議約定的范圍內(nèi)。6.3侵權(quán)責(zé)任如乙方提供的服務(wù)或技術(shù)涉嫌侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。如甲方使用乙方服務(wù)涉嫌侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。本部分內(nèi)容共計(jì)2173字。第八條termination和解除8.1終止原因（1）雙方書面同意解除本協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方書面通知違約方后，違約方在合理期限內(nèi)未能糾正違約行為；（3）一方依法解散、破產(chǎn)或喪失清償能力；（4）雙方約定的其他終止原因。8.2通知期限如雙方同意解除本協(xié)議，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，通知期限不少于30天。8.3終止后的權(quán)利和義務(wù)本協(xié)議終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)立即終止，但本協(xié)議終止前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)仍受法律保護(hù)。除非雙方另有約定，終止后乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并退還甲方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。第九條法律適用和爭(zhēng)議解決9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1通知和通信雙方通過電子郵件、書面函件等方式進(jìn)行通知和通信。通知和通信地址及聯(lián)系方式如下：甲方地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵件：____________________乙方地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵件：____________________10.2修改和補(bǔ)充本協(xié)議可根據(jù)雙方書面同意進(jìn)行修改和補(bǔ)充，修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3完整協(xié)議本協(xié)議（包括附件）構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十一條附件11.1服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了乙方提供的云服務(wù)的內(nèi)容、功能、性能指標(biāo)等。11.2技術(shù)規(guī)格本附件列出了乙方提供的云服務(wù)的技術(shù)規(guī)格和要求。11.3其他相關(guān)文件本附件包括與本協(xié)議相關(guān)的其他文件，如乙方提供的服務(wù)手冊(cè)、操作指南等。第十二條簽署日期12.1雙方簽署人甲方簽署人：____________________乙方簽署人：____________________12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第十三條合同生效條件13.1簽署本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。13.2批準(zhǔn)本協(xié)議需經(jīng)雙方授權(quán)代表批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后的協(xié)議方為有效。13.3其他條件（1）雙方履行了本協(xié)議約定的先決條件；（2）雙方取得了必要的內(nèi)部批準(zhǔn)；（3）其他雙方約定的條件。第十四條附加條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商并簽訂附加條款。14.2附加條款的生效附加條款自雙方簽署之日起生效。14.3附加條款的修改和補(bǔ)充附加條款的修改和補(bǔ)充應(yīng)按照本協(xié)議第十條的約定進(jìn)行。本部分內(nèi)容共計(jì)1953字。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織。第三方介入可能包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方對(duì)甲乙雙方的任何承諾或行為均應(yīng)視為其自身行為，而非代表或代理甲乙方。15.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，享有其合同約定的權(quán)利，包括但不限于使用甲乙方提供的資源、數(shù)據(jù)和信息等。15.4第三方義務(wù)（1）遵守本合同的約定，包括但不限于保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等；（2）按照甲乙方的要求提供必要的文件、證明和信息；（3）確保其提供的服務(wù)或活動(dòng)符合甲乙方的業(yè)務(wù)需求和法律法規(guī)要求。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或活動(dòng)。選擇第三方時(shí)，應(yīng)考慮其信譽(yù)、能力、經(jīng)驗(yàn)等因素。16.2第三方合同甲乙方與第三方簽訂的合同應(yīng)明確約定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。16.3第三方監(jiān)管甲乙方應(yīng)確保第三方在本合同項(xiàng)下的服務(wù)或活動(dòng)中遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，必要時(shí)可對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)管。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制除法律法規(guī)另有規(guī)定外，第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體服務(wù)或活動(dòng)確定。責(zé)任限額可采用固定金額、比例賠償?shù)确绞健?7.2第三方責(zé)任免除（1）第三方未違反本合同的約定；（2）第三方無法預(yù)見或無法避免的事件導(dǎo)致無法履行或延遲履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)；（3）第三方已履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，但甲乙方未履行其對(duì)應(yīng)義務(wù)。18.第三方責(zé)任追究18.1甲乙方有權(quán)追究第三方在本合同項(xiàng)下的違約責(zé)任，包括但不限于損害賠償、解除合同等。18.2甲乙方追究第三方責(zé)任時(shí)，應(yīng)提供充分的證據(jù)證明第三方違反了本合同的約定。18.3甲乙方追究第三方責(zé)任時(shí)，不影響其履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)和對(duì)第三方的支付。19.第三方退出19.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致退出本合同項(xiàng)下的服務(wù)或活動(dòng)。19.2第三方退出時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙方，并協(xié)助甲乙方安排合適的替代方案。19.3第三方退出不影響本合同的繼續(xù)有效，甲乙方仍應(yīng)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。20.第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲乙方第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系為本合同的補(bǔ)充，第三方不視為甲乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。20.2第三方與中介方如第三方為中介方介紹的合作伙伴，中介方應(yīng)承擔(dān)第三方介紹的合法性和適當(dāng)性的責(zé)任。20.3第三方與監(jiān)管機(jī)構(gòu)第三方應(yīng)遵守監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定和要求，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)本合同項(xiàng)下的服務(wù)或活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查時(shí)，第三方應(yīng)予以配合。本部分內(nèi)容共計(jì)1553字。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方提供的云服務(wù)的內(nèi)容、功能、性能指標(biāo)等，包括但不限于：云服務(wù)器租賃和服務(wù)；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理；云計(jì)算和大數(shù)據(jù)處理；網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。附件2：技術(shù)規(guī)格列出了乙方提供的云服務(wù)的技術(shù)規(guī)格和要求，包括但不限于：服務(wù)器硬件配置；網(wǎng)絡(luò)連接速度；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量；安全防護(hù)措施；服務(wù)可用性指標(biāo)。附件3：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）明確了乙方提供的云服務(wù)的服務(wù)級(jí)別協(xié)議，包括但不限于：服務(wù)可用性；數(shù)據(jù)傳輸速度；故障響應(yīng)時(shí)間；在線技術(shù)支持服務(wù)。附件4：保密協(xié)議包含了保密信息的定義、保密義務(wù)的履行以及保密信息的例外情況等。附件5：知識(shí)產(chǎn)權(quán)明確了乙方保留對(duì)其提供的云服務(wù)、技術(shù)支持等所涉及的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并規(guī)定了甲方在使用乙方服務(wù)時(shí)的許可范圍。附件6：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出了合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡(jiǎn)要的示例說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或技術(shù)支持；2.乙方提供的服務(wù)或技術(shù)支持不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.乙方未按照約定的時(shí)間期限履行義務(wù)；4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；5.甲方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致對(duì)方損失的賠償責(zé)任；2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致對(duì)方額外費(fèi)用產(chǎn)生的責(zé)任；3.違約方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任。例如，如果乙方未按照約定的時(shí)間期限提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并且乙方應(yīng)承擔(dān)因延遲提供服務(wù)導(dǎo)致的甲方損失。全文完。二零二四年度云服務(wù)提供商合作協(xié)議10本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1協(xié)議的簽訂日期與效力1.2協(xié)議的雙方主體1.3合作范圍與目標(biāo)第二條服務(wù)內(nèi)容與提供2.1云服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)的使用與操作2.3服務(wù)的更新與維護(hù)第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付周期3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3費(fèi)用結(jié)算與發(fā)票開具第四條服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限的起始與結(jié)束4.2合同終止的條件與程序4.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第五條技術(shù)支持與客戶服務(wù)5.1技術(shù)支持的范圍與響應(yīng)時(shí)間5.2客戶服務(wù)的渠道與響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)問題的解決與投訴處理第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)的安全標(biāo)準(zhǔn)與保護(hù)措施6.2用戶數(shù)據(jù)的處理與保護(hù)6.3隱私泄露的應(yīng)急處理與責(zé)任追究第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)7.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)7.2用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)7.3侵權(quán)行為的處理與責(zé)任承擔(dān)第八條違約責(zé)任與賠償8.1服務(wù)提供商的違約行為8.2用戶的違約行為8.3違約責(zé)任的認(rèn)定與賠償計(jì)算第九條爭(zhēng)議解決的方式9.1爭(zhēng)議解決的途徑9.2仲裁的程序與效力9.3法院訴訟的適用第十條法律適用與管轄10.1協(xié)議適用的法律10.2合同爭(zhēng)議的管轄法院10.3法律變更的影響第十一條協(xié)議的修改與補(bǔ)充11.1協(xié)議修改的程序11.2補(bǔ)充協(xié)議的效力11.3修改與補(bǔ)充的公布與通知第十二條通知與聯(lián)系方式12.1協(xié)議變更或終止的通知12.2日常溝通與緊急聯(lián)系12.3聯(lián)系方式的更新與確認(rèn)第十三條強(qiáng)制性條款聲明13.1協(xié)議的強(qiáng)制性條款13.2強(qiáng)制性條款的解釋與執(zhí)行13.3強(qiáng)制性條款的異議與申辯第十四條完整協(xié)議聲明14.1協(xié)議的完整性聲明14.2協(xié)議取代的所有先前協(xié)議14.3協(xié)議的最終解釋權(quán)歸屬第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述1.1協(xié)議的簽訂日期與效力本協(xié)議由雙方于二零二四年月日至日期間簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議對(duì)雙方具有法律約束力，未經(jīng)雙方協(xié)商一致不得變更或終止。1.2協(xié)議的雙方主體營業(yè)執(zhí)照號(hào)：地址：聯(lián)系電話：營業(yè)執(zhí)照號(hào)：地址：聯(lián)系電話：1.3合作范圍與目標(biāo)（1）提供高質(zhì)量、高可靠性的云服務(wù)，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求；（2）通過技術(shù)合作和創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量；（3）保障甲方數(shù)據(jù)安全，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。第二條服務(wù)內(nèi)容與提供2.1云服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容（1）云服務(wù)器租賃與托管服務(wù)；（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份服務(wù)；（3）云計(jì)算資源調(diào)度與優(yōu)化服務(wù)；（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)；（5）技術(shù)支持與客戶服務(wù)。2.2服務(wù)的使用與操作甲方應(yīng)按照乙方提供的手冊(cè)或指南正確使用和操作乙方提供的服務(wù)。如甲方在使用過程中遇到問題，乙方應(yīng)提供必要的幫助和指導(dǎo)。2.3服務(wù)的更新與維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行更新和維護(hù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。乙方在進(jìn)行更新和維護(hù)時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付周期本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用的服務(wù)項(xiàng)目、數(shù)量和價(jià)格進(jìn)行計(jì)算。雙方約定的支付周期為一個(gè)月，甲方應(yīng)在每個(gè)月的日前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付。3.3費(fèi)用結(jié)算與發(fā)票開具乙方應(yīng)在每月結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單。甲方有權(quán)對(duì)結(jié)算單進(jìn)行核實(shí)和異議。乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，五個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限的起始與結(jié)束本協(xié)議的服務(wù)期限為一年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。4.2合同終止的條件與程序有下列情形之一的，雙方可以終止本協(xié)議：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面催告后仍未改正；（3）一方喪失法定資格或破產(chǎn)；（4）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。4.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將相關(guān)數(shù)據(jù)和資料移交給甲方，并協(xié)助甲方處理與乙方服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事項(xiàng)。雙方應(yīng)對(duì)終止后的保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、違約責(zé)任等事項(xiàng)繼續(xù)履行。第八條違約責(zé)任與賠償8.1服務(wù)提供商的違約行為乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。8.2用戶的違約行為甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。8.3違約責(zé)任的認(rèn)定與賠償計(jì)算違約責(zé)任的認(rèn)定和賠償計(jì)算按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。雙方同意，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條爭(zhēng)議解決的方式9.1爭(zhēng)議解決的途徑雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁的程序與效力如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至乙方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。9.3法院訴訟的適用如雙方選擇法院訴訟解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。法院判決對(duì)雙方均具有法律約束力。第十條法律適用與管轄10.1協(xié)議適用的法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同爭(zhēng)議的管轄法院本協(xié)議爭(zhēng)議的管轄法院為乙方所在地人民法院。10.3法律變更的影響如法律規(guī)定發(fā)生變化，對(duì)本協(xié)議產(chǎn)生影響的，雙方應(yīng)友好協(xié)商，根據(jù)變更后的法律規(guī)定對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。第十一條協(xié)議的修改與補(bǔ)充11.1協(xié)議修改的程序本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方書面簽署，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。11.2補(bǔ)充協(xié)議的效力本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，為本協(xié)議不可分割的一部分。11.3修改與補(bǔ)充的公布與通知協(xié)議的修改與補(bǔ)充應(yīng)及時(shí)公布并通知對(duì)方，雙方應(yīng)按照修改與補(bǔ)充后的協(xié)議履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十二條通知與聯(lián)系方式12.1協(xié)議變更或終止的通知雙方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方協(xié)議的變更或終止。通知自發(fā)出之日起生效。12.2日常溝通與緊急聯(lián)系雙方應(yīng)保持日常溝通，并互相提供緊急聯(lián)系方式，確保在緊急情況下能夠及時(shí)聯(lián)系到對(duì)方。12.3聯(lián)系方式的更新與確認(rèn)雙方應(yīng)及時(shí)更新聯(lián)系方式，并書面通知對(duì)方。如聯(lián)系方式發(fā)生變更，未及時(shí)通知對(duì)方導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三條強(qiáng)制性條款聲明13.1協(xié)議的強(qiáng)制性條款本協(xié)議的強(qiáng)制性條款如下：（1）雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定；（2）雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)；（3）雙方應(yīng)確保協(xié)議內(nèi)容的真實(shí)性和合法性。13.2強(qiáng)制性條款的解釋與執(zhí)行雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的強(qiáng)制性條款進(jìn)行共同解釋和執(zhí)行。如對(duì)強(qiáng)制性條款的解釋發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)提交至乙方所在地仲裁委員會(huì)或人民法院解決。13.3強(qiáng)制性條款的異議與申辯如任何一方對(duì)本協(xié)議的強(qiáng)制性條款有異議，應(yīng)在簽署本協(xié)議前提出，并經(jīng)雙方協(xié)商解決。如未在簽署前提出異議，視為默認(rèn)接受本協(xié)議的強(qiáng)制性條款。第十四條完整協(xié)議聲明14.1協(xié)議的完整性聲明本協(xié)議是雙方關(guān)于云計(jì)算服務(wù)提供商合作的完整協(xié)議，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。14.2協(xié)議取代的所有先前協(xié)議本協(xié)議簽署后，雙方之前就本合作事項(xiàng)所簽訂的所有書面協(xié)議均自動(dòng)終止，本協(xié)議成為雙方合作的唯一依據(jù)。14.3協(xié)議的最終解釋權(quán)歸屬本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸雙方共同所有。任何一方不得單獨(dú)解釋本協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義在本協(xié)議中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方介入的情形（1）甲方或乙方為履行本協(xié)議，需聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)或咨詢顧問提供專業(yè)服務(wù)；（2）甲方或乙方為提升服務(wù)質(zhì)量，與技術(shù)供應(yīng)商達(dá)成合作協(xié)議；（3）本協(xié)議執(zhí)行過程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方協(xié)商一致決定引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第二條第三方責(zé)任的限定2.1第三方責(zé)任的范圍第三方介入后的責(zé)任范圍僅限于第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)。第三方對(duì)其職責(zé)范圍以外的事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任的限定第三方對(duì)其提供的服務(wù)或商品質(zhì)量、性能、合法性等承擔(dān)責(zé)任。但第三方不對(duì)因其非職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。2.3第三方責(zé)任限額甲乙雙方同意，對(duì)于第三方造成的損失，除法律法規(guī)明確規(guī)定外，第三方的責(zé)任限額不超過其收取甲方或乙方的費(fèi)用總額。第三條第三方介入的程序與條件3.1第三方介入的程序甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方、介入的目的、介入的方式及期限等。3.2第三方介入的條件第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面引入第三方。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立存在，第三方不對(duì)甲方、乙方之間的其他合同關(guān)系承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方與消費(fèi)者的關(guān)系如第三方直接與消費(fèi)者發(fā)生合同關(guān)系，第三方應(yīng)對(duì)其與消費(fèi)者的合同關(guān)系承擔(dān)全部責(zé)任。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）第三方完成其職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)，甲乙雙方同意終止第三方介入；（2）第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方同意終止第三方介入；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。5.2第三方介入的終止程序甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。終止通知應(yīng)明確終止日期，并說明終止的原因。第六條第三方介入后的權(quán)利義務(wù)處理6.1第三方介入后的權(quán)利義務(wù)繼承第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議剩余的義務(wù)。本協(xié)議的修改、終止或解除不影響甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。6.2第三方介入后的責(zé)任劃分第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，劃分因第三方介入產(chǎn)生的責(zé)任。第七條第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議7.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂甲乙雙方與第三方就本協(xié)議的第三方介入事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2補(bǔ)充協(xié)議的生效補(bǔ)充協(xié)議自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。補(bǔ)充協(xié)議的生效不影響本協(xié)議的效力。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的途徑甲乙雙方與第三方在履行補(bǔ)充協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁的程序與效力如甲乙雙方與第三方同意仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至乙方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方及第三方均具有法律約束力。8.3法院訴訟的適用如甲乙雙方與第三方選擇法院訴訟解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。法院判決對(duì)雙方及第三方均具有法律約束力。第九條法律適用與管轄9.1補(bǔ)充協(xié)議適用的法律本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同爭(zhēng)議的管轄法院本補(bǔ)充協(xié)議爭(zhēng)議的管轄法院為乙方所在地人民法院。9.3法律變更的影響如法律規(guī)定發(fā)生變化，對(duì)本補(bǔ)充協(xié)議產(chǎn)生影響的，甲乙雙方與第三方應(yīng)友好協(xié)商，根據(jù)變更后的法律規(guī)定對(duì)本補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行修改。第十條協(xié)議的修改與補(bǔ)充10.1補(bǔ)充協(xié)議修改的程序本補(bǔ)充協(xié)議的修改應(yīng)由甲乙雙方與第三方書面簽署，并經(jīng)甲乙雙方與第三方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。10.2補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充的效力本補(bǔ)充協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本補(bǔ)充協(xié)議具有同等第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容與提供詳細(xì)列明乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器租賃與托管服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份服務(wù)、云計(jì)算資源調(diào)度與優(yōu)化服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)等。附件應(yīng)具體描述各項(xiàng)服務(wù)的技術(shù)指標(biāo)、性能要求、使用限制等。附件二：費(fèi)用計(jì)算與支付方式詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法、支付周期和支付方式。附件應(yīng)包含價(jià)格表、付款流程、費(fèi)用明細(xì)等。附件三：服務(wù)期限與終止詳細(xì)列明服務(wù)期限的起始與結(jié)束時(shí)間，以及合同終止的條件與程序。附件應(yīng)包含終止通知的格式和內(nèi)容要求。附件四：技術(shù)支持與客戶服務(wù)詳細(xì)列明技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、客戶服務(wù)的渠道和響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。附件應(yīng)包含技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)的具體流程。附件五：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)詳細(xì)列明數(shù)據(jù)的安全標(biāo)準(zhǔn)、保護(hù)措施和用戶數(shù)據(jù)的處理與保護(hù)。附件應(yīng)包含數(shù)據(jù)保護(hù)的詳細(xì)政策和措施。附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)詳細(xì)列明服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。附件應(yīng)包含知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)范圍和侵權(quán)處理流程。附件七：違約責(zé)任與賠償詳細(xì)列明違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于違約金計(jì)算方法、賠償范圍等。附件應(yīng)包含違約責(zé)任的具體條款和示例。附件八：爭(zhēng)議解決的方式詳細(xì)列明爭(zhēng)議解決的途徑、仲裁程序和法院訴訟的適用。附件應(yīng)包含爭(zhēng)議解決的詳細(xì)流程和操作指南。附件九：法律適用與管轄詳細(xì)列明協(xié)議適用的法律、合同爭(zhēng)議的管轄法院和法律變更的影響。附件應(yīng)包含法律適用的具體條款和管轄法院的信息。附件十：協(xié)議的修改與補(bǔ)充詳細(xì)列明協(xié)議修改的程序、補(bǔ)充協(xié)議的效力和修改與補(bǔ)充的公布與通知。附件應(yīng)包含修改與補(bǔ)充的具體條款和通知流程。附件十一：通知與聯(lián)系方式詳細(xì)列明協(xié)議變更或終止的通知、日常溝通與緊急聯(lián)系、聯(lián)系方式的更新與確認(rèn)。附件應(yīng)包含通知的格式和聯(lián)系方式的詳細(xì)信息。附件十二：強(qiáng)制性條款聲明詳細(xì)列明協(xié)議的強(qiáng)制性條款、解釋與執(zhí)行、異議與申辯。附件應(yīng)包含強(qiáng)制性條款的具體內(nèi)容和操作指南。附件十三：完整協(xié)議聲明詳細(xì)列明協(xié)議的完整性聲明、取代的所有先前協(xié)議和最終解釋權(quán)歸屬。附件應(yīng)包含完整協(xié)議的具體條款和解釋權(quán)的聲明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商的違約行為：（1）未能按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（2）未經(jīng)甲方同意擅自修改服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)；（3）未能妥善保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或丟失。2.用戶的違約行為：（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）違反使用規(guī)定，濫用或擅自轉(zhuǎn)讓服務(wù)資源；（3）未經(jīng)乙方同意擅自修改服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）對(duì)于服務(wù)提供商的違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。（2）對(duì)于用戶的違約行為，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。（3）違約責(zé)任的具體認(rèn)定和賠償計(jì)算按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。示例說明：假設(shè)乙方未能按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，賠償甲方因服務(wù)中斷而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。具體賠償金額可根據(jù)甲方的實(shí)際損失和乙方的違約程度進(jìn)行評(píng)估和確定。全文完。二零二四年度云服務(wù)提供商合作協(xié)議12本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作內(nèi)容第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)提供商提供的服務(wù)2.2客戶使用服務(wù)的要求2.3服務(wù)支持和維護(hù)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量保障4.2客戶權(quán)益保障4.3服務(wù)故障處理第五條保密條款5.1保密信息的定義5.2保密義務(wù)5.3保密信息的例外第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)6.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商的違約責(zé)任7.2客戶的違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同的變更9.3合同的終止第十條通知和送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3通知生效時(shí)間第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他條款12.1合同的完整性和獨(dú)立性12.2合同的份數(shù)和保存12.3合同的修改和補(bǔ)充第十三條服務(wù)提供商和客戶的詳細(xì)信息13.1服務(wù)提供商信息13.2客戶信息第十四條附件14.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明14.2費(fèi)用明細(xì)表14.3其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方甲方（客戶）：【甲方全稱】乙方（服務(wù)提供商）：【乙方全稱】1.2合作期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，合作期限為2024年全年度。除非雙方另有約定，否則合作期滿后，本協(xié)議自動(dòng)終止。1.3合作內(nèi)容（1）云存儲(chǔ)服務(wù)：乙方提供足夠的云存儲(chǔ)空間，以滿足甲方的存儲(chǔ)需求。（2）云計(jì)算服務(wù)：乙方提供強(qiáng)大的計(jì)算能力，以支持甲方的數(shù)據(jù)處理和分析需求。（3）云安全服務(wù)：乙方確保甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。（4）技術(shù)支持與維護(hù)：乙方提供724小時(shí)的技術(shù)支持，確保服務(wù)的穩(wěn)定和可靠。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)提供商提供的服務(wù)乙方根據(jù)甲方的需求，提供定制化的云服務(wù)解決方案，確保甲方業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)行。2.2客戶使用服務(wù)的要求甲方應(yīng)按照乙方的服務(wù)規(guī)范和要求使用乙方提供的服務(wù)，不得利用乙方服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)。2.3服務(wù)支持和維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的云服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和支持，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。當(dāng)甲方遇到問題時(shí)，乙方應(yīng)盡快提供技術(shù)支持，幫助甲方解決問題。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算乙方向甲方提供的云服務(wù)，按照雙方約定的價(jià)格進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用明細(xì)詳見附件。3.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、等。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)環(huán)境變化等不可抗力因素，乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整前應(yīng)通知甲方，并協(xié)商一致。第四條服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量保障乙方保證提供的云服務(wù)達(dá)到約定的服務(wù)水平和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。4.2客戶權(quán)益保障乙方尊重甲方的合法權(quán)益，不得擅自使用、泄露甲方的數(shù)據(jù)和信息。4.3服務(wù)故障處理當(dāng)云服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)立即進(jìn)行排查和修復(fù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條保密條款5.1保密信息的定義保密信息是指在合作過程中，甲方和乙方相互披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。5.2保密義務(wù)雙方對(duì)在合作過程中獲得的對(duì)方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給第三方。5.3保密信息的例外法律要求或者法院命令要求披露的保密信息除外。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地的仲裁委員會(huì)。8.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同的變更任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。9.3合同的終止本協(xié)議在下列情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除本協(xié)議。第十條通知和送達(dá)10.1通知方式雙方之間的通知、聲明、同意或其他通訊，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。10.2送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為：【甲方地址】乙方的送達(dá)地址為：【乙方地址】10.3通知生效時(shí)間通知自送達(dá)對(duì)方指定的地址之日起生效。第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭(zhēng)議解決方式如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地的仲裁委員會(huì)。如雙方未能達(dá)成仲裁協(xié)議或仲裁協(xié)議無效，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.2合同的份數(shù)和保存本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方均應(yīng)妥善保存本協(xié)議副本，以備不時(shí)之需。12.3合同的修改和補(bǔ)充本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字或蓋章后生效。第十三條服務(wù)提供商和客戶的詳細(xì)信息13.1服務(wù)提供商信息乙方全稱：【乙方全稱】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】電子郵箱：【電子郵箱】13.2客戶信息甲方全稱：【甲方全稱】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】電子郵箱：【電子郵箱】第十四條附件14.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳見附件一。14.2費(fèi)用明細(xì)表詳見附件二。14.3其他相關(guān)文件詳見附件三。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的所有個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商的分包商等。1.2第三方介入的范圍（1）第三方為甲方或乙方提供輔助服務(wù)或支持；（2）第三方參與或協(xié)助甲乙方的業(yè)務(wù)流程；（3）第三方與甲方或乙方有合同關(guān)系或合作關(guān)系；（4）第三方對(duì)甲方或乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)有監(jiān)督、評(píng)估、審計(jì)等職責(zé)。第二條第三方責(zé)任的限定2.1第三方責(zé)任限定原則除非本合同中有明確約定，否則第三方不承擔(dān)任何合同責(zé)任。甲方和乙方應(yīng)自行承擔(dān)與第三方交往過程中的風(fēng)險(xiǎn)和損失。2.2第三方責(zé)任的免除第三方在履行其職責(zé)時(shí)，如遇到不可抗力或其他無法預(yù)見、無法避免、無法克服的情況，導(dǎo)致第三方無法履行或部分履行本合同，第三方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3第三方責(zé)任的限制第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方從甲方或乙方獲得的報(bào)酬總額。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理3.1第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)積極與第三方協(xié)調(diào)，確保第三方能夠按照甲乙方的要求提供服務(wù)。3.2第三方管理甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，確保第三方服務(wù)符合本合同的要求。第四條第三方違約處理4.1第三方違約如第三方未能按照本合同的要求提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。4.2第三方違約賠償?shù)谌揭蜻`約給甲方或乙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償方式可以是退還已付款項(xiàng)、支付違約金等。第五條第三方信息的保密5.1第三方信息保密甲方和乙方在與第三方交往過程中獲得的第三方信息，應(yīng)予以保密。未經(jīng)第三方同意，甲方和乙方不得向任何第三方披露。5.2第三方信息保密的例外法律要求或法院命令要求披露的第三方信息除外。第六條第三方權(quán)益的保護(hù)6.1第三方權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用、泄露第三方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.2第三方權(quán)益保護(hù)的例外法律允許或第三方同意披露的第三方權(quán)益信息除外。第七條甲方和乙方的義務(wù)7.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并按照乙方的要求提供必要的協(xié)助和支持。7.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的云服務(wù)，并積極與第三方協(xié)調(diào)，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。第八條第三方介入的合同修改8.1第三方介入的合同修改如本合同的履行過程中，需要第三方介入，甲方和乙方應(yīng)就第三方介入的具體條款進(jìn)行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2補(bǔ)充協(xié)議的生效補(bǔ)充協(xié)議自甲方和乙方簽字或蓋章之日起生效，成為本合同不可分割的一部分。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入的爭(zhēng)議解決如甲方和乙方因第三方介入產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2第三方介入的仲裁如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地的仲裁委員會(huì)。第十條第三方介入的法律適用10.1第三方介入的法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條附件11.1第三方名單詳見附件四。11.2第三方服務(wù)協(xié)議詳見附件五。11.3其他相關(guān)文件詳見附件六。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列出了乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等服務(wù)。同時(shí)，明確了服務(wù)的具體規(guī)格、性能指標(biāo)、使用方法等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方提供云服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式，包括服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付時(shí)間、支付方式等。附件三：其他相關(guān)文件本附件包括與本合同相關(guān)的其他文件，如技術(shù)規(guī)范、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。違約責(zé)任：乙方應(yīng)按照甲方要求改正，并賠償甲方因此造成的損失。例如，乙方延遲提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)支付甲方因業(yè)務(wù)中斷而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或維護(hù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。違約責(zé)任：乙方應(yīng)按照甲方要求提供技術(shù)支持或維護(hù)，并賠償甲方因此造成的損失。例如，乙方未能及時(shí)處理服務(wù)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)支付甲方因業(yè)務(wù)中斷而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付費(fèi)用。違約責(zé)任：甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。例如，甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直到甲方支付完畢。4.甲方未按照約定使用乙方提供的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償。違約責(zé)任：甲方應(yīng)按照約定使用乙方提供的服務(wù)，否則乙方有權(quán)要求甲方改正，并賠償乙方因此造成的損失。例如，甲方未經(jīng)乙方同意，將乙方提供的服務(wù)用于非法用途，乙方有權(quán)要求甲方改正，并賠償因此造成的損失。全文完。二零二四年度云服務(wù)提供商合作協(xié)議14本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1協(xié)議雙方1.2合作范圍1.3合同期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)提供商的責(zé)任2.2客戶的權(quán)利與義務(wù)2.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式和期限3.3費(fèi)用調(diào)整第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)4.3響應(yīng)時(shí)間與處理流程第五條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2隱私保護(hù)政策5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第六條網(wǎng)絡(luò)使用與訪問6.1網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限6.2用戶賬號(hào)管理6.3訪問控制與審計(jì)第七條系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)7.1升級(jí)計(jì)劃與通知7.2維護(hù)窗口與影響范圍7.3應(yīng)急響應(yīng)措施第八條業(yè)務(wù)連續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù)8.1業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃8.2災(zāi)難恢復(fù)策略8.3測(cè)試與演練第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任判定與計(jì)算9.3違約賠償?shù)谑畻l爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解程序10.3法律途徑第十一條解除與終止11.1合同解除條件11.2終止協(xié)議的程序11.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二條一般條款12.1法律適用12.2合同修改與補(bǔ)充12.3通知機(jī)制12.4合同的生效與終止日期第十三條保密條款13.1保密信息的定義13.2保密義務(wù)與期限13.3保密信息泄露的賠償?shù)谑臈l權(quán)利歸屬與知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)14.2服務(wù)成果的歸屬14.3第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處理第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述1.1協(xié)議雙方1.2合作范圍（1）云主機(jī)租賃服務(wù)；（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)；（3）云計(jì)算服務(wù)；（4）云安全服務(wù)；（5）其他雙方約定的云服務(wù)。1.3合同期限本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)提供商的責(zé)任乙方應(yīng)保證所提供云服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保服務(wù)符合雙方約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）。2.2客戶的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照約定使用乙方提供的云服務(wù)，并按照實(shí)際使用情況支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用云服務(wù)進(jìn)行任何非法活動(dòng)。2.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）（1）服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%；（2）數(shù)據(jù)備份成功率不低于99.9%；（3）故障響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)；（4）提供724小時(shí)在線客戶支持。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算甲方應(yīng)按實(shí)際使用的云服務(wù)資源向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用計(jì)算方式為：（1）云主機(jī)租賃費(fèi)用：按照租賃的云主機(jī)數(shù)量和配置，按月度計(jì)費(fèi)；（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用：按照存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量，按月度計(jì)費(fèi)；（3）云計(jì)算費(fèi)用：按照實(shí)際使用的計(jì)算資源，按小時(shí)計(jì)費(fèi)；（4）云安全費(fèi)用：按照安全服務(wù)的項(xiàng)，按月度計(jì)費(fèi)。3.2支付方式和期限甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付期限為合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，以后每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，乙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整，并提前通知甲方。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍（1）云服務(wù)使用咨詢；（2）云服務(wù)故障排查與處理；（3）云服務(wù)性能優(yōu)化建議；（4）定期檢查和維護(hù)云服務(wù)系統(tǒng)。4.2維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)云服務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。4.3響應(yīng)時(shí)間與處理流程乙方接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并按照預(yù)定的處理流程進(jìn)行故障排查與處理。因特殊原因?qū)е鹿收咸幚沓瑫r(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。第八條業(yè)務(wù)連續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù)8.1業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃乙方應(yīng)制定并實(shí)施業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，確保在發(fā)生故障、災(zāi)害等異常情況時(shí)，能夠盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)行。8.2災(zāi)難恢復(fù)策略乙方應(yīng)制定災(zāi)難恢復(fù)策略，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、異地容災(zāi)等措施，以保障甲方數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的安全。8.3測(cè)試與演練乙方應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)的測(cè)試與演練，確保相關(guān)措施的有效性。第九條違約責(zé)任9.1違約行為（1）乙方未按照約定提供云服務(wù)；（2）乙方提供的云服務(wù)未達(dá)到約定的SLA指標(biāo)；（3）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。9.2違約責(zé)任判定與計(jì)算違約責(zé)任的判定與計(jì)算應(yīng)根據(jù)合同約定的條款和國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。9.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金等。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第十一條解除與終止11.1合同解除條件任何一方未履行合同義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行，另一方有權(quán)解除合同。11.2終止協(xié)議的程序合同終止前，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定完成相關(guān)業(yè)務(wù)的移交和處理。11.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，雙方對(duì)彼此的債務(wù)和權(quán)利義務(wù)關(guān)系仍需按照本協(xié)議約定進(jìn)行處理。第十二條一般條款12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3通知機(jī)制雙方應(yīng)通過書面形式互相通知本合同的變更、解除、終止等事項(xiàng)。12.4合同的生效與終止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十三條保密條款13.1保密信息的定義保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。13.2保密義務(wù)與期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，期限為____年。13.3保密信息泄露的賠償如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四條權(quán)利歸屬與知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)雙方在履行本合同過程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。14.2服務(wù)成果的歸屬乙方提供的云服務(wù)成果，包括但不限于軟件、數(shù)據(jù)等，歸甲方所有。14.3第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處理如乙方在提供云服務(wù)過程中使用第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)確保其合法合規(guī)使用，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方以外，根據(jù)本合同條款約定，參與或涉及本合同履行過程的個(gè)體或組織。15.2第三方范圍（1）云服務(wù)提供商的合作伙伴；（2）甲方指定的合作伙伴；（3）提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)；（4）參與項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)督的政府部門或行業(yè)組織。第十六條第三方介入的程序和條件16.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方、介入目的、介入方式等相關(guān)事項(xiàng)。16.2第三方介入條件（1）第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)；（2）第三方與甲乙方不存在利益沖突；（3）第三方介入不會(huì)損害甲乙方合法權(quán)益。第十七條第三方責(zé)任限定17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定履行相關(guān)職責(zé)，并對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。17.2第三方責(zé)任限額除非本合同另有約定，第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為其向甲乙方收取的費(fèi)用總額。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)按照本合同約定向甲方提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)按照本合同約定向乙方提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)，第三方不應(yīng)直接與甲乙雙方建立合同關(guān)系。第十九條第三方介入的變更和終止19.1第三方變更如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙方應(yīng)協(xié)商確定變更第三方的事宜。19.2第三方終止如第三方提前終止合同義務(wù)，甲乙方應(yīng)協(xié)商確定終止第三方介入的事宜，并采取措施確保合同履行不受影響。第二十條第三方介入的違約處理20.1第三方違約如第三方未履行或未按約定履行合同義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2第三方違約處理甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，如協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)依法追責(zé)。第二十一條第三方介入的保密義務(wù)21.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)本合同約定的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，期限為____年。21.2第三方保密信息泄露的賠償如第三方泄露保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十二條第三方介入的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬22.1第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第三方在履行本合同過程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸第三方所有。22.2第三方服務(wù)成果歸屬第三方提供的服務(wù)成果，包括但不限于軟件、數(shù)據(jù)等，歸甲方所有。第二十三條第三方介入的其他事項(xiàng)23.1第三方保險(xiǎn)第三方應(yīng)為其提供的產(chǎn)品和服務(wù)購買必要的保險(xiǎn)，以保障甲乙方的合法權(quán)益。23.2第三方合規(guī)性第三方應(yīng)確保其履行合同義務(wù)的過程符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十四條本合同的補(bǔ)充和修訂本合同的補(bǔ)充和修訂應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效。如有爭(zhēng)議，按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第二十五條本合同的生效、終止和解除本合同自甲乙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如甲乙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。合同的終止和解除應(yīng)按照本合同約定的條款進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務(wù)提供商資質(zhì)證明詳細(xì)要求：乙方應(yīng)提供相關(guān)的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等合法經(jīng)營所需的資質(zhì)證明文件。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)說明詳細(xì)要求：包括技術(shù)支持的聯(lián)系方式、維護(hù)服務(wù)的時(shí)間表、故障響應(yīng)時(shí)間等詳細(xì)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容。附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施詳細(xì)要求：包括乙方采取的數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護(hù)政策、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計(jì)劃等。附件四：云服務(wù)SLA指標(biāo)詳細(xì)說明詳細(xì)要求：包括乙方承諾的服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間、數(shù)據(jù)備份成功率、故障響應(yīng)時(shí)間等SLA指標(biāo)的具體數(shù)值和計(jì)算方法。附件五：業(yè)務(wù)連續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括乙方制定的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃、災(zāi)難恢復(fù)策略、測(cè)試與演練計(jì)劃等。附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)云服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式、支付方式和期限、費(fèi)用調(diào)整的條件和程序等。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入程序、責(zé)任限額、保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供云服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方提供的云服務(wù)未達(dá)到約定的SLA指標(biāo)。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.第三方未履行或未按約定履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金等。2.違約行為的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)本合同約定的條款和國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。示例說明：1.如乙方未能按照約定提供云服務(wù)，應(yīng)視為違約，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)或按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.如乙方提供的云服務(wù)未達(dá)到約定的SLA指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方按照約定進(jìn)行賠償。3.如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供云服務(wù)，并要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。4.如第三方未履行或未按約定履行合同義務(wù)，甲乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度云服務(wù)提供商合作協(xié)議15本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1合作協(xié)議的定義與范圍1.2合作協(xié)議的宗旨和目標(biāo)第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1云服務(wù)提供商的義務(wù)2.2客戶的義務(wù)2.3雙方的權(quán)利第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1云服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)3.2服務(wù)的范圍和限制第四條服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限的定義與計(jì)算4.2續(xù)約條件和流程第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.2支付方式和期限5.3費(fèi)用的調(diào)整第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持的提供6.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全的要求7.2隱私保護(hù)措施第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任的規(guī)定8.2爭(zhēng)議解決的途徑和方法第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的條件和后果第十一條通知與聯(lián)絡(luò)11.1通知的格式與期限11.2雙方聯(lián)絡(luò)的方式和責(zé)任人第十二條保密條款12.1保密信息的定義與范圍12.2保密義務(wù)與期限第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義與范圍13.2不可抗力事件的后果與處理第十四條完整協(xié)議14.1合作協(xié)議的完整性14.2取代先前協(xié)議的聲明第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述1.1合作協(xié)議的定義與范圍1.2合作協(xié)議的宗旨和目標(biāo)本協(xié)議的宗旨是明確乙方向甲方提供云服務(wù)的范圍、質(zhì)量、期限及費(fèi)用等事項(xiàng)，以確保雙方在合作過程中的權(quán)益得到保障。雙方共同的目標(biāo)是通過本協(xié)議的履行，實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)的高效運(yùn)營和乙方的業(yè)務(wù)發(fā)展。第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1云服務(wù)提供商的義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的云服務(wù)。具體包括但不限于：提供云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)支持等服務(wù)。2.2客戶的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守乙方的服務(wù)條款和操作規(guī)范。同時(shí)，甲方應(yīng)確保其使用云服務(wù)的行為符合國家法律法規(guī)，不得利用云服務(wù)從事違法活動(dòng)。2.3雙方的權(quán)利雙方在履行本協(xié)議過程中，有權(quán)要求對(duì)方履行協(xié)議約定的義務(wù)。對(duì)于本協(xié)議未涉及的事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1云服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)（1）云服務(wù)器租賃：提供高性能、可擴(kuò)展的云服務(wù)器，滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和可訪問性；（3）數(shù)據(jù)備份：定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞；（4）網(wǎng)絡(luò)安全：提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，保障甲方數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的安全；（5）技術(shù)支持：提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，解答甲方在使用云服務(wù)過程中遇到的問題。3.2服務(wù)的范圍和限制乙方提供的云服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的范圍進(jìn)行。未經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方不得擅自改變服務(wù)范圍。同時(shí)，甲方在使用云服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得利用