二零二四年度旅游服務(wù)與導(dǎo)游合同（含旅游線路、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用）

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服務(wù)與導(dǎo)游合同（含旅游線路、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用）1本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)概述1.1旅游線路1.2服務(wù)內(nèi)容1.3費(fèi)用2.導(dǎo)游服務(wù)2.1導(dǎo)游人員2.2導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間2.3導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容3.旅游行程安排3.1行程安排3.2行程變更3.3行程取消4.住宿安排4.1住宿標(biāo)準(zhǔn)4.2住宿變更4.3住宿取消5.餐飲安排5.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)5.2特殊飲食需求5.3餐飲取消6.交通安排6.1交通方式6.2交通變更6.3交通取消7.門票及活動(dòng)費(fèi)用7.1門票費(fèi)用7.2活動(dòng)費(fèi)用7.3門票及活動(dòng)費(fèi)用的變更與取消8.保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)種類8.2保險(xiǎn)費(fèi)用8.3保險(xiǎn)理賠9.游客行為規(guī)范9.1游客權(quán)利與義務(wù)9.2游客違規(guī)行為9.3游客安全10.導(dǎo)游行為規(guī)范10.1導(dǎo)游職責(zé)10.2導(dǎo)游違規(guī)行為10.3導(dǎo)游安全11.合同的履行與違約11.1合同履行11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決時(shí)效12.3法律適用13.合同的變更與解除13.1合同變更13.2合同解除13.3變更與解除的通知14.其他條款14.1隱私保護(hù)14.2信息披露14.3合同的有效期第一部分：合同如下：1.旅游服務(wù)概述1.1旅游線路（1）北京天津承德五日游；（2）黃山、宏村、西遞六日游；（3）三亞海島度假九日游。1.2服務(wù)內(nèi)容（1）景點(diǎn)門票；（2）旅游交通；（3）住宿；（4）餐飲；（5）導(dǎo)游服務(wù)；（6）旅游意外保險(xiǎn)。1.3費(fèi)用雙方約定，乙方向甲方支付的旅游費(fèi)用共計(jì)人民幣X元整（大寫：人民幣玖佰玖拾玖元整），包括但不限于旅游線路服務(wù)、服務(wù)內(nèi)容以及相關(guān)費(fèi)用。2.導(dǎo)游服務(wù)2.1導(dǎo)游人員甲方將指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游為乙方提供服務(wù)，導(dǎo)游人員名單將于出行前七個(gè)工作日通知乙方。2.2導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間為整個(gè)旅游行程期間，自出發(fā)地至返回出發(fā)地。2.3導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容（1）提供專業(yè)的景點(diǎn)講解；（2）協(xié)助乙方處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件；（3）提供旅游行程安排建議；（4）保障乙方的人身安全。3.旅游行程安排3.1行程安排甲方根據(jù)乙方的需求和旅游線路特點(diǎn)，為乙方制定合理的旅游行程安排。3.2行程變更如因特殊情況需要變更行程，甲方應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。3.3行程取消如因不可抗力因素導(dǎo)致行程取消，甲方應(yīng)立即通知乙方，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.住宿安排4.1住宿標(biāo)準(zhǔn)甲方為乙方安排的住宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級(jí)或同等水平酒店，具體住宿酒店名稱將于出行前七個(gè)工作日通知乙方。4.2住宿變更如因特殊情況需要變更住宿，甲方應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。4.3住宿取消如因不可抗力因素導(dǎo)致住宿取消，甲方應(yīng)立即通知乙方，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.餐飲安排5.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)甲方為乙方安排的餐飲標(biāo)準(zhǔn)為團(tuán)隊(duì)正餐，每餐不少于三個(gè)菜，確保乙方餐飲衛(wèi)生和安全。5.2特殊飲食需求如乙方有特殊飲食需求，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂旅游行程時(shí)告知甲方，甲方將盡力滿足乙方的需求，但無(wú)法保證完全滿足。5.3餐飲取消如因不可抗力因素導(dǎo)致餐飲取消，甲方應(yīng)立即通知乙方，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.交通安排6.1交通方式甲方為乙方安排的交通方式為空調(diào)旅游巴士，確保乙方出行舒適和安全。6.2交通變更如因特殊情況需要變更交通方式，甲方應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。6.3交通取消如因不可抗力因素導(dǎo)致交通取消，甲方應(yīng)立即通知乙方，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.門票及活動(dòng)費(fèi)用8.1門票費(fèi)用甲方負(fù)責(zé)為乙方購(gòu)買旅游景點(diǎn)門票。乙方應(yīng)在出行前七個(gè)工作日將門票費(fèi)用支付給甲方。8.2活動(dòng)費(fèi)用如旅游行程中包含自費(fèi)活動(dòng)，乙方應(yīng)在報(bào)名時(shí)將活動(dòng)費(fèi)用支付給甲方。8.3門票及活動(dòng)費(fèi)用的變更與取消如因特殊情況需要變更或取消門票及活動(dòng)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.保險(xiǎn)9.1保險(xiǎn)種類甲方為乙方購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為人民幣X萬(wàn)元整。9.2保險(xiǎn)費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在旅游費(fèi)用中，乙方無(wú)需另行支付。9.3保險(xiǎn)理賠如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)材料，甲方將協(xié)助乙方辦理理賠手續(xù)。10.游客行為規(guī)范10.1游客權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照旅游行程安排參加旅游活動(dòng)，并有權(quán)提出合理的意見(jiàn)和建議。乙方應(yīng)遵守旅游法律法規(guī)，不得損害他人合法權(quán)益。10.2游客違規(guī)行為如乙方發(fā)生違規(guī)行為，甲方有權(quán)按照旅游行程安排采取必要的措施，如暫?；蚪K止乙方參加旅游活動(dòng)。10.3游客安全乙方應(yīng)遵守旅游安全規(guī)定，如因乙方自身原因?qū)е氯松砘蜇?cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。11.導(dǎo)游行為規(guī)范11.1導(dǎo)游職責(zé)導(dǎo)游應(yīng)按照旅游行程安排為乙方提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)，并保障乙方的人身安全。11.2導(dǎo)游違規(guī)行為如導(dǎo)游發(fā)生違規(guī)行為，甲方有權(quán)采取必要的措施，如更換導(dǎo)游。11.3導(dǎo)游安全導(dǎo)游應(yīng)確保乙方在旅游過(guò)程中的安全，如發(fā)生安全事故，甲方將立即采取措施保障乙方的權(quán)益。12.合同的履行與違約12.1合同履行雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.2違約責(zé)任如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。12.3違約賠償如一方違約，應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償對(duì)方，并支付違約金人民幣X元整。13.合同的變更與解除13.1合同變更如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。13.2合同解除如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議。13.3變更與解除的通知合同的變更與解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。14.其他條款14.1隱私保護(hù)甲方尊重乙方的隱私權(quán)，不得泄露乙方個(gè)人信息。14.2信息披露甲方應(yīng)如實(shí)向乙方披露旅游行程相關(guān)信息。14.3合同的有效期本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期至旅游行程結(jié)束。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義15.1本合同所述第三方，包括但不限于旅游線路涉及的景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等提供服務(wù)的單位或個(gè)人，以及由于不可抗力因素導(dǎo)致的意外事件中的第三方當(dāng)事人。15.2第三方介入指在合同履行過(guò)程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常進(jìn)行，或甲方、乙方權(quán)益受到損害的情況。16.第三方責(zé)任16.1第三方如因提供服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲方、乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)責(zé)任，促使第三方盡快解決問(wèn)題。16.2第三方如未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致旅游行程受阻，甲方應(yīng)盡力保障乙方的權(quán)益，包括但不限于重新安排行程、住宿、餐飲等。16.3第三方如涉及違法行為，導(dǎo)致甲方、乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)協(xié)助乙方采取法律手段維護(hù)權(quán)益。17.第三方責(zé)任限額17.1甲方對(duì)于第三方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方所提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素，與乙方協(xié)商確定。17.2甲方應(yīng)盡量減少第三方介入對(duì)乙方權(quán)益的影響，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.3甲方如因第三方原因?qū)е逻`約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。18.甲乙方的權(quán)利與義務(wù)18.1甲方有義務(wù)選擇合格的第三方提供服務(wù)，并確保第三方服務(wù)符合合同約定。18.2乙方有權(quán)要求甲方提供第三方的服務(wù)信息，并有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)提出合理意見(jiàn)和建議。18.3乙方如發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)不符合約定，有權(quán)向甲方提出投訴，并要求甲方盡快解決問(wèn)題。19.第三方介入的解決方式19.1甲方應(yīng)在與第三方的合同中明確約定解決糾紛的方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。19.2甲方應(yīng)確保第三方了解本合同的糾紛解決方式，并在發(fā)生糾紛時(shí)按照約定方式解決。20.第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲方、乙方均為獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)各自的法律責(zé)任。20.2第三方如因提供服務(wù)導(dǎo)致甲方、乙方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.3甲方、乙方如因第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。21.第三方介入的合同修正21.1如本合同內(nèi)容需要根據(jù)第三方介入進(jìn)行調(diào)整，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并經(jīng)乙方同意后進(jìn)行修正。21.2甲方、乙方如因第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生重大變化，有權(quán)要求對(duì)方按照實(shí)際情況進(jìn)行合同修正。22.第三方介入的額外條款及說(shuō)明22.1甲方、乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的相關(guān)條款，包括但不限于第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。22.2甲方、乙方應(yīng)確保第三方了解本合同中與第三方有關(guān)的權(quán)利義務(wù)，并在合同履行過(guò)程中遵守相關(guān)規(guī)定。22.3甲方、乙方如因第三方介入導(dǎo)致合同糾紛，應(yīng)按照本合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：旅游線路詳細(xì)行程安排詳細(xì)列出旅游線路的行程安排，包括景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等具體安排。2.附件二：導(dǎo)游人員名單列出導(dǎo)游人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。3.附件三：住宿安排詳細(xì)信息詳細(xì)列出住宿地點(diǎn)、酒店名稱、住宿標(biāo)準(zhǔn)等信息。4.附件四：餐飲安排詳細(xì)信息詳細(xì)列出餐飲地點(diǎn)、菜單、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等信息。5.附件五：交通安排詳細(xì)信息詳細(xì)列出交通方式、車輛信息、交通路線等信息。6.附件六：門票及活動(dòng)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出景點(diǎn)門票費(fèi)用、活動(dòng)費(fèi)用明細(xì)表。7.附件七：保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出保險(xiǎn)公司名稱、保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)理賠等信息。8.附件八：游客行為規(guī)范詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列出游客行為規(guī)范的具體要求。9.附件九：導(dǎo)游行為規(guī)范詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列出導(dǎo)游行為規(guī)范的具體要求。10.附件十：合同履行與違約責(zé)任詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列出合同履行與違約責(zé)任的具體規(guī)定。11.附件十一：合同變更與解除詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列出合同變更與解除的具體規(guī)定。12.附件十二：第三方介入詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列出第三方介入的具體規(guī)定，包括第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為甲方如未按照合同約定提供服務(wù)，包括但不限于景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通等，構(gòu)成違約。示例：甲方未能按照行程安排提供住宿，導(dǎo)致乙方行程受阻。2.乙方違約行為乙方如未按照合同約定支付費(fèi)用，包括但不限于旅游費(fèi)用、門票費(fèi)用、活動(dòng)費(fèi)用等，構(gòu)成違約。示例：乙方未能按照約定時(shí)間支付