二零二四年度國際旅游業(yè)務合作框架協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度國際旅游業(yè)務合作框架協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1合作雙方的名稱和地址1.2合作的目的和目標1.3合作范圍和內(nèi)容第二條合作期限2.1合作協(xié)議的有效期限2.2合作續(xù)約的條件和程序第三條合作雙方的權利和義務3.1合作方的權利3.2合作方的義務3.3合作方的禁止行為第四條業(yè)務合作流程4.1旅游產(chǎn)品的開發(fā)和推廣4.2客戶服務和管理4.3旅游行程的安排和執(zhí)行第五條資源共享和互利共贏5.1合作雙方資源共享的方式和范圍5.2合作雙方的互利共贏原則第六條費用和結算6.1合作費用的一般規(guī)定6.2費用的結算方式和時間第七條風險管理7.1合作雙方的風險評估和控制7.2風險應對措施和責任分配第八條溝通和協(xié)調8.1合作雙方的溝通機制8.2協(xié)調會議的安排和議題確定第九條違約責任9.1合作雙方違約的情形和后果9.2違約責任的承擔方式和程序第十條爭議解決10.1合作雙方爭議的解決方式10.2仲裁或訴訟的程序和地點第十一條合同的變更和終止11.1合同變更的條件和程序11.2合同終止的條件和后果第十二條保密條款12.1合作雙方的秘密信息和保密義務12.2保密信息的例外情況和處理方式第十三條法律適用和爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決的方式和地點第十四條其他條款14.1合作雙方的其他協(xié)議和補充條款14.2合同的生效條件和程序第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述1.1合作雙方的名稱和地址甲方：×××（公司名稱），地址：×××（詳細地址）乙方：×××（公司名稱），地址：×××（詳細地址）1.2合作的目的和目標本合作協(xié)議旨在通過雙方的合作，共同開發(fā)和推廣國際旅游業(yè)務，實現(xiàn)資源共享、互利共贏，為客戶提供優(yōu)質的旅游服務。1.3合作范圍和內(nèi)容合作范圍包括但不限于：旅游產(chǎn)品的開發(fā)和推廣、客戶服務和管理、旅游行程的安排和執(zhí)行等。具體合作內(nèi)容由雙方在合同期間根據(jù)市場需求和雙方資源情況進行協(xié)商確定。第二條合作期限2.1合作協(xié)議的有效期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2合作續(xù)約的條件和程序合作期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，應提前三個月書面通知對方，并按照本合作協(xié)議的約定續(xù)簽。第三條合作雙方的權利和義務3.1合作方的權利甲方有權依據(jù)本合作協(xié)議約定，使用乙方的資源和渠道進行旅游產(chǎn)品的推廣和銷售。乙方有權依據(jù)本合作協(xié)議約定，使用甲方的資源和渠道進行旅游產(chǎn)品的推廣和銷售。3.2合作方的義務甲方應按照約定提供旅游產(chǎn)品和服務，確保產(chǎn)品質量和服務的穩(wěn)定性。乙方應按照約定推廣甲方提供的旅游產(chǎn)品，并積極協(xié)助甲方進行市場宣傳和客戶服務。3.3合作方的禁止行為雙方不得在合作期間從事與對方競爭的業(yè)務，不得泄露對方的商業(yè)秘密和客戶信息。第四條業(yè)務合作流程4.1旅游產(chǎn)品的開發(fā)和推廣甲方負責旅游產(chǎn)品的策劃和開發(fā)，乙方負責根據(jù)市場需求和自身資源情況，對甲方提供的產(chǎn)品進行推廣和銷售。4.2客戶服務和管理甲方負責為客戶提供旅游咨詢、行程安排等服務，并負責客戶在旅途中的行程管理和問題處理。乙方負責協(xié)助甲方進行客戶服務，提供必要的支持和資源。4.3旅游行程的安排和執(zhí)行甲方根據(jù)客戶需求和旅游產(chǎn)品特點，制定旅游行程安排，并確保行程的順利進行。乙方根據(jù)甲方的行程安排，協(xié)助甲方進行行程的執(zhí)行，并提供必要的資源和協(xié)助。第五條資源共享和互利共贏5.1合作雙方資源共享的方式和范圍甲方提供旅游產(chǎn)品資源、市場信息和客戶資源，乙方提供銷售渠道、宣傳資源和客戶服務支持。5.2合作雙方的互利共贏原則雙方在合作過程中，應本著互利共贏的原則，共同提高產(chǎn)品附加值和市場競爭力，實現(xiàn)合同約定的各項目標。第八條溝通和協(xié)調8.1合作雙方的溝通機制雙方設立專項工作小組，負責日常溝通和協(xié)調工作。工作小組成員由雙方指定，負責及時傳遞和反饋相關信息。8.2協(xié)調會議的安排和議題確定雙方定期舉行協(xié)調會議，討論合作事宜、解決合作中出現(xiàn)的問題。會議周期為每季度一次，必要時可隨時召開特別會議。會議議題由雙方共同商定。第九條違約責任9.1合作雙方違約的情形和后果任何一方違反本合作協(xié)議的約定，導致合作不能正常進行，應承擔違約責任。違約責任包括但不限于：賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。9.2違約責任的承擔方式和程序違約方應按照雙方約定承擔違約責任。雙方可以協(xié)商確定違約金的計算方式和支付期限。違約方應在違約行為發(fā)生后的十個工作日內(nèi)，向守約方提出書面道歉，并采取補救措施。第十條爭議解決10.1合作雙方爭議的解決方式雙方在履行本合作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟的程序和地點如雙方約定仲裁解決爭議，應提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會，按照該會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一條合同的變更和終止11.1合同變更的條件和程序雙方同意，本合作協(xié)議可以在合同有效期內(nèi)進行變更。任何一方提出變更請求時，應提交書面材料，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.2合同終止的條件和后果本合作協(xié)議的有效期屆滿，雙方未能續(xù)簽，或者一方嚴重違反本合作協(xié)議，對方有權解除本合作協(xié)議。合同終止后，雙方應按照約定處理善后事宜。第十二條保密條款12.1合作雙方的秘密信息和保密義務雙方在合作過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。保密信息不包括公眾已知的信息或雙方同意公開的信息。12.2保密信息的例外情況和處理方式第十三條法律適用和爭議解決13.1合同適用的法律本合作協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決的方式和地點如雙方在履行本合作協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合作雙方的其他協(xié)議和補充條款本合作協(xié)議未盡事宜，雙方可以簽訂其他補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合作協(xié)議具有同等法律效力。14.2合同的生效條件和程序本合作協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合作協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙雙方合作過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他組織或個人，包括但不限于中介方、咨詢方、服務提供方等。1.2第三方介入的范圍第二條第三方介入的責權利界定2.1第三方介入的責任第三方介入的責任包括但不限于：按照甲乙雙方的要求提供服務、保證服務質量、保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息、遵守相關法律法規(guī)。2.2第三方介入的權利第三方介入的權利包括但不限于：獲得甲乙雙方提供的服務費用、獲得合同約定的權益、在甲乙雙方的合作范圍內(nèi)自主經(jīng)營。2.3第三方介入的義務第三方介入的義務包括但不限于：提供真實有效的資質證明、按照合同約定提供服務、積極配合甲乙雙方進行合作協(xié)調和問題處理。第三條第三方介入的協(xié)調和管理3.1第三方介入的協(xié)調3.2第三方介入的管理甲乙雙方應對第三方介入的服務質量和效果進行監(jiān)督和管理，確保其符合合同約定的標準。如第三方介入未能滿足合同約定，甲乙雙方有權要求第三方介入進行改進或解除合同。第四條第三方介入的責任限額4.1第三方介入的責任限額除非本合同另有約定，第三方介入對甲乙雙方的責任限額為其合同金額的____%。4.2第三方介入的賠償責任第三方介入如因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。賠償責任包括但不限于：賠償甲乙雙方的直接經(jīng)濟損失、支付違約金等。4.3第三方介入的保險第三方介入應根據(jù)甲乙雙方的要求，購買相應的保險，包括但不限于責任保險、意外傷害保險等。第五條第三方介入的變更和解除5.1第三方介入的變更如甲乙雙方同意變更第三方介入，應簽訂書面變更協(xié)議，并通知第三方介入。變更協(xié)議應明確新的第三方介入的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。5.2第三方介入的解除甲乙雙方同意解除與第三方介入的合同，應提前書面通知第三方介入。解除合同后，第三方介入應按照甲乙雙方的要求，妥善處理善后事宜。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方介入的違約情形第三方介入如違反本合同的約定，導致甲乙雙方損失的，應承擔違約責任。6.2第三方介入的違約處理甲乙雙方應與第三方介入?yún)f(xié)商解決違約問題。如協(xié)商無果，甲乙雙方有權解除合同，并要求第三方介入承擔違約責任。第七條第三方介入與其他各方的關系7.1第三方介入與甲乙雙方的關系第三方介入與甲乙雙方之間的合同關系獨立存在，第三方介入的違約不影響甲乙雙方之間的合同關系。7.2第三方介入與旅客的關系第三方介入向旅客提供的服務，應視為甲乙雙方服務的一部分。旅客對第三方介入的不滿，應向甲乙雙方提出。第八條第三方介入的合同解除和終止8.1第三方介入的合同解除甲乙雙方同意解除與第三方介入的合同，應提前書面通知第三方介入。解除合同后，第三方介入應按照甲乙雙方的要求，妥善處理善后事宜。8.2第三方介入的合同終止本合同有效期內(nèi)，如第三方介入發(fā)生重大違約行為，甲乙雙方有權終止合同。合同終止后，第三方介入應立即停止提供服務，并按照甲乙雙方的要求處理善后事宜。第九條第三方介入的保密義務9.1第三方介入的保密義務第三方介入應對甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方披露。9.2第三方介入的保密責任第三方介入如違反保密義務，導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第十條第三方介入的合規(guī)性10.1第三方介入的合規(guī)性要求第三方介入應遵守相關法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。10.2第三方介入的合規(guī)性責任第三方介入如因違法經(jīng)營活動導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第十一條第三方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合作雙方的基本信息詳細要求和說明：包括甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式、法定代表人的信息等。附件二：旅游產(chǎn)品開發(fā)和推廣計劃詳細要求和說明：包括旅游產(chǎn)品的詳細描述、推廣策略、市場定位、價格體系等。附件三：客戶服務和管理流程詳細要求和說明：包括客戶服務的內(nèi)容、服務質量標準、客戶投訴處理流程、客戶滿意度調查等。附件四：旅游行程安排和執(zhí)行方案詳細要求和說明：包括旅游行程的日程安排、住宿安排、交通安排、景點介紹等。附件五：資源共享和互利共贏的具體措施詳細要求和說明：包括資源共享的方式、互利共贏的具體實施步驟、利益分配機制等。附件六：費用結算明細表詳細要求和說明：包括費用的計算方式、結算周期、支付方式、支付賬戶信息等。附件七：風險評估和管理方案詳細要求和說明：包括風險評估的方法、風險控制措施、應急預案等。附件八：溝通和協(xié)調機制詳細要求和說明：包括溝通和協(xié)調的方式、定期會議的安排、議題提交和審批流程等。附件九：違約行為及責任認定標準詳細要求和說明：包括違約行為的界定、違約責任的具體承擔方式、違約金的計算標準等。附件十：保密協(xié)議詳細要求和說明：包括保密信息的定義、保密義務的履行、保密責任的承擔等。說明二：違約行為及責任認定：1.未按照約定提供旅游產(chǎn)品或服務，導致客戶權益受損。2.未按照約定時間完成行程安排，造成客戶行程延誤。3.提供的旅游產(chǎn)品或服務質量不符合約定標準