二零二四年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務合同11篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址1.4合同相關術語定義第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務范圍2.2服務地點及時間2.3服務質量標準第三條服務費用3.1服務費用計算方式3.2費用支付方式及時間3.3費用調整機制第四條服務期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期4.3提前終止合同的條件第五條乙方的義務與責任5.1乙方應遵守的法律法規(guī)5.2乙方應提供的服務設施和設備5.3乙方應對服務過程中發(fā)生的安全事故承擔的責任第六條甲方的義務與責任6.1甲方應提供的場地和設施6.2甲方應支付的費用6.3甲方應對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查第七條丙方的義務與責任7.1丙方應提供的服務和支持7.2丙方應遵守的法律法規(guī)7.3丙方應對服務過程中發(fā)生的安全事故承擔的責任第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條違約責任9.1各方違約的情形9.2違約責任的承擔方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁地點及機構第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽程序第十二條保密條款12.1保密信息的范圍12.2保密信息的保密期限12.3違反保密條款的責任第十三條協(xié)助與配合13.1各方應提供的協(xié)助與配合13.2各方間的溝通與協(xié)調機制第十四條其他條款14.1法律適用14.2合同的附件14.3合同的修改和補充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.4合同相關術語定義：（1）商業(yè)綜合體：指由甲方負責管理的包含購物中心、辦公樓、酒店、餐飲、娛樂等多種商業(yè)形態(tài)的綜合性物業(yè)。（2）物業(yè)管理：指乙方按照本合同約定，對商業(yè)綜合體進行維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境、公共設施等方面的管理和服務。（3）服務費用：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的物業(yè)管理服務所收取的費用。第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務范圍：（1）物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)。（2）物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化、美化。（3）公共區(qū)域的安全保衛(wèi)。（4）物業(yè)的綜合維修、家政服務等。2.2服務地點及時間：乙方服務的范圍包括甲方商業(yè)綜合體的所有物業(yè)區(qū)域，服務時間為合同簽訂之日起至合同終止之日止的每一天。2.3服務質量標準：乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準及規(guī)定，提供符合甲方要求的物業(yè)管理服務。第三條服務費用3.1服務費用計算方式：服務費用根據(jù)商業(yè)綜合體的物業(yè)面積、服務內(nèi)容、服務標準等因素，按照雙方約定的單價計算。3.2費用支付方式及時間：甲方應按照本合同約定的付款周期和付款比例，向乙方支付服務費用。付款周期為一個月，甲方應在付款周期結束后七個工作日內(nèi)支付當期的服務費用。3.3費用調整機制：如因市場行情變化、政策調整等原因導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整服務費用。第四條服務期限4.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期：本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。合同到期后，如雙方同意續(xù)簽，應簽訂新的合同。4.3提前終止合同的條件：在合同期限內(nèi)，任何一方未履行本合同約定的義務，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正的，另一方有權提前終止本合同。第五條乙方的義務與責任5.1乙方應遵守的法律法規(guī)：乙方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方規(guī)章制度，合法經(jīng)營，提供優(yōu)質服務。5.2乙方應提供的服務設施和設備：乙方應根據(jù)商業(yè)綜合體的實際情況，配備必要的物業(yè)服務設施和設備，保證服務的順利進行。5.3乙方應對服務過程中發(fā)生的安全事故承擔的責任：乙方在提供服務過程中，如發(fā)生安全事故，應立即采取措施防止事故擴大，并按照相關法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應責任。第六條甲方的義務與責任6.1甲方應提供的場地和設施：甲方應保證商業(yè)綜合體的物業(yè)設施設備完好，為乙方提供必要的工作條件和服務場所。6.2甲方應支付的費用：甲方應按照本合同約定支付服務費用，配合乙方開展物業(yè)管理服務。6.3甲方應對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查：甲方有權對乙方提供的服務質量、服務態(tài)度等方面進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件：（1）合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對合同內(nèi)容進行變更。（2）合同變更應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認。8.2合同解除的條件：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）一方嚴重違反合同約定，另一方有權單方面解除合同。第九條違約責任9.1各方違約的情形：（1）甲方未按約定支付服務費用。（2）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務。（3）丙方未按約定提供相關服務和支持。9.2違約責任的承擔方式：（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用的10%。（2）違約方應賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點及機構：如雙方約定仲裁解決爭議，應選定甲方所在地仲裁委員會進行仲裁。第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件：本合同期限屆滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同續(xù)簽程序：合同到期前一個月，雙方應協(xié)商是否續(xù)簽合同，如需續(xù)簽，應簽訂新的合同。第十二條保密條款12.1保密信息的范圍：本合同及合同履行過程中雙方交換的商務信息、技術信息、客戶信息等。12.2保密信息的保密期限：自合同生效之日起至合同終止之日起兩年。12.3違反保密條款的責任：違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用的10%，并賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。第十三條協(xié)助與配合13.1各方應提供的協(xié)助與配合：各方應相互提供必要的協(xié)助與配合，確保合同的順利履行。13.2各方間的溝通與協(xié)調機制：各方應建立有效的溝通與協(xié)調機制，及時解決合同履行過程中的問題。第十四條其他條款14.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同的附件：本合同附件包括合同履行所需的相關文件，如物業(yè)清單、服務標準等。14.3合同的修改和補充：本合同的任何修改和補充均應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方：指除甲方、乙方和丙方之外，與本合同履行有關的其他自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、評估機構、審計機構、保險公司等。第十六條第三方介入的程序及責任16.1甲方、乙方和第三方應簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。16.2甲方、乙方應負責與第三方的溝通、協(xié)調和管理工作，確保第三方按照約定履行義務。16.3第三方應按照約定提供服務，并對其提供的服務質量、安全性等方面負責。第十七條第三方責任限額17.1第三方介入的費用：第三方介入的費用由甲方承擔，除非雙方另有約定。17.2第三方責任限額：第三方應對其提供的服務承擔有限責任，除非法律另有規(guī)定。17.3第三方責任限額的確定：第三方責任限額可根據(jù)雙方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。第十八條第三方違約處理18.1第三方未按約定提供服務或服務質量不符合要求的，甲方、乙方有權要求第三方糾正或賠償。18.2第三方未按約定履行義務導致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。18.3第三方違約導致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權要求第三方賠償損失，并支付違約金。第十九條第三方與甲方、乙方的關系19.1第三方與甲方、乙方之間建立的是委托關系，第三方應服從甲方、乙方的管理和監(jiān)督。19.2第三方應按照甲方、乙方的要求提供服務，并接受甲方、乙方的檢查和評估。19.3第三方與甲方、乙方之間的溝通和協(xié)調由甲方、乙方負責，第三方應予以配合。第二十條第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件：包括但不限于合同履行完畢、合同解除、第三方違約等。20.2第三方介入的終止程序：甲方、乙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。20.3第三方介入終止后的責任：第三方應按照約定承擔終止后的責任，包括但不限于清理現(xiàn)場、交還物品等。第二十一條甲方、乙方對第三方的權利和義務21.1甲方、乙方應有權對第三方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見。21.2甲方、乙方應按約定支付第三方介入的費用，并有權要求第三方提供服務發(fā)票。21.3甲方、乙方應負責處理與第三方之間的爭議和糾紛，確保合同的順利履行。第二十二條第三方介入的保密義務22.1第三方應對本合同及合同履行過程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。22.2第三方違反保密義務的，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任，并要求賠償損失。第二十三條甲方、乙方對第三方的協(xié)助與配合23.1甲方、乙方應提供必要的協(xié)助與配合，確保第三方能夠順利提供服務。23.2甲方、乙方應與第三方建立有效的溝通與協(xié)調機制，及時解決合同履行過程中的問題。第二十四條本合同的修改和補充24.1本合同的修改和補充均應采用書面形式，并由甲方、乙方和第三方簽字蓋章確認。24.2本合同的修改和補充具有同等法律效力，與本合同具有同等約束力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單詳細列出甲方商業(yè)綜合體的物業(yè)設施設備、面積、位置等信息，作為合同服務費用的計算依據(jù)。附件二：服務標準詳細規(guī)定乙方提供的物業(yè)管理服務的質量標準、操作流程、服務內(nèi)容等，作為乙方履行合同的依據(jù)。附件三：費用明細表詳細列出服務費用的計算方式、支付周期、支付比例等，作為甲方支付服務費用的依據(jù)。附件四：第三方服務提供清單詳細列出第三方服務的提供內(nèi)容、服務期限、服務費用等信息，作為甲方、乙方支付第三方服務費用的依據(jù)。附件五：保險單據(jù)第三方服務提供者應提供的保險單據(jù)，證明其服務過程中可能發(fā)生的損害賠償責任已得到保障。附件六：安全檢查報告第三方服務提供者應提交的安全檢查報告，證明其服務過程中能夠確保商業(yè)綜合體的安全。附件七：環(huán)保檢查報告第三方服務提供者應提交的環(huán)保檢查報告，證明其服務過程中能夠符合環(huán)保要求。附件八：應急預案第三方服務提供者應提交的應急預案，證明其服務過程中能夠應對突發(fā)事件。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務。3.丙方未按約定提供相關服務和支持。4.第三方未按約定提供服務或服務質量不符合要求。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付服務費用的，應支付違約金，違約金為本合同服務費用的10%。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔繼續(xù)履行、賠償損失等違約責任。3.丙方未按約定提供相關服務和支持的，應承擔繼續(xù)履行、賠償損失等違約責任。4.第三方未按約定提供服務或服務質量不符合要求的，應承擔繼續(xù)履行、賠償損失等違約責任。示例說明：如甲方未按約定支付服務費用，乙方可以書面通知甲方要求其在七個工作日內(nèi)支付，如甲方仍未支付，則乙方有權暫停提供物業(yè)管理服務，甲方應承擔因此產(chǎn)生的額外費用。全文完。二零二四年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務合同10本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3商業(yè)綜合體的定義第二條服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理的具體內(nèi)容2.2服務的范圍與界限第三條服務期限3.1合同的有效期3.2續(xù)約的條件與方式第四條服務質量標準4.1乙方應達到的服務質量標準4.2服務質量的監(jiān)督與評估第五條服務費用5.1服務費用的計算方式5.2服務費用的支付方式與時間第六條保險責任6.1乙方向甲方提供的保險6.2保險的有效期限第七條違約責任7.1甲乙雙方的違約責任7.2違約金的計算與支付第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.2訴訟或仲裁的管轄地第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件第十條通知與送達10.1通知的形式與方式10.2送達的有效性第十一條法律適用與解釋11.1適用法律的確定11.2合同的解釋規(guī)則第十二條保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護措施第十三條第三方受益13.1第三方受益人的權益13.2第三方受益的實現(xiàn)方式第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄文件第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為“×××商業(yè)綜合體”，地址為××省××市××區(qū)××街道××號。1.2乙方名稱與地址乙方全稱為“×××物業(yè)管理公司”，地址為××省××市××區(qū)××街道××號。1.3商業(yè)綜合體的定義商業(yè)綜合體是指由甲方擁有或運營，位于××省××市××區(qū)××街道××號的包括但不限于購物中心、辦公樓、酒店、餐飲、娛樂等多元化商業(yè)建筑群。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理的具體內(nèi)容乙方應負責商業(yè)綜合體的物業(yè)管理服務，包括但不限于：（1）設施設備維護與管理；（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔；（3）安全保衛(wèi)工作；（4）綠化養(yǎng)護工作；（5）公共區(qū)域維護；（6）消防安全管理；（7）停車場的管理與服務；（8）其他物業(yè)管理工作。2.2服務的范圍與界限乙方管理的范圍包括商業(yè)綜合體的所有公共區(qū)域、設施設備及綠化區(qū)域。但乙方不負責甲方自有物業(yè)的私人區(qū)域及乙方的辦公區(qū)域。第三條服務期限3.1合同的有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。3.2續(xù)約的條件與方式合同到期前一個月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約。續(xù)約需簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限及條款。第四條服務質量標準4.1乙方應達到的服務質量標準乙方應按照物業(yè)管理行業(yè)的相關規(guī)范和標準，提供優(yōu)質、專業(yè)的服務，確保商業(yè)綜合體的正常運營和客戶滿意度。4.2服務質量的監(jiān)督與評估甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和評估。如乙方服務質量未達到約定標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行改進。第五條服務費用5.1服務費用的計算方式乙方提供的物業(yè)管理服務費用為人民幣××萬元整（￥××0,000），其中包括管理費、維修費、人工費等。5.2服務費用的支付方式與時間甲方按月支付物業(yè)管理服務費用。每月5日前，甲方將當月服務費用支付給乙方。第六條保險責任6.1乙方向甲方提供的保險乙方應購買物業(yè)責任保險，并將甲方列為共同被保險人，保險金額不低于人民幣1000萬元。6.2保險的有效期限保險的有效期限應與本合同的有效期一致。如保險到期，乙方應在合同到期前一個月內(nèi)辦理續(xù)保手續(xù)。第八條違約責任8.1甲乙雙方的違約責任雙方應嚴格履行合同約定的義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.2違約金的計算與支付違約金計算方式為：違約金額×10%。違約方應在違約行為發(fā)生后的10日內(nèi)向守約方支付違約金。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2訴訟或仲裁的管轄地本合同的訴訟或仲裁管轄地為合同簽訂地。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止的條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導致合同無法履行，另一方解除合同；（3）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽。第十一條法律適用與解釋11.1適用法律的確定本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同的解釋規(guī)則本合同的解釋權歸甲乙雙方。合同條款如有爭議，應按照合同的整體內(nèi)容、目的及實際情況進行解釋。第十二條保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價值的信息。12.2保密信息的保護措施雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。保密信息的保護期限自合同終止之日起計算，為2年。第十三條第三方受益13.1第三方受益人的權益如本合同的履行涉及第三方權益，甲乙雙方應確保第三方的合法權益得到保障。13.2第三方受益的實現(xiàn)方式甲乙雙方應在合同履行過程中，與第三方簽訂相關協(xié)議，確保第三方權益的實現(xiàn)。第十四條其他條款14.1附加條款本合同附件為附加條款，與合同具有同等法律效力。14.2附錄文件附錄文件包括但不限于：商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務內(nèi)容清單、服務質量標準、保險條款等。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入，為明確各方的權責，特此對合同進行如下修正：第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義第三方是指除甲乙雙方外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、供應商、承包商、政府部門等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于：（1）提供咨詢服務；（2）參與項目管理；（3）提供專業(yè)技術支持；（4）履行政府監(jiān)管職責；（5）其他與合同履行相關的活動。第十六條第三方責任限額16.1第三方責任的限定第三方在本合同履行過程中，應對其提供的服務或產(chǎn)品負責。如因第三方原因導致甲方或乙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。16.2第三方賠償責任限額第三方賠償責任限額為第三方介入事項的總金額。如賠償金額超過限額，第三方應按照合同約定承擔進一步的賠償責任。第十七條第三方與甲乙方的關系17.1第三方與甲乙方的關系界定第三方與甲乙方的關系基于合同履行需要而產(chǎn)生。第三方應按照合同約定，向甲方或乙方提供服務或產(chǎn)品。17.2第三方與甲乙方的權益劃分第三方介入事項的權益劃分，應根據(jù)合同約定和實際情況進行。如合同未作明確約定，甲乙雙方可協(xié)商確定。第十八條第三方介入的協(xié)調與管理18.1第三方協(xié)調甲乙雙方應對第三方介入事項進行協(xié)調，確保合同履行順利。18.2第三方管理甲乙雙方應對第三方提供的服務或產(chǎn)品進行監(jiān)督和管理，確保其符合合同質量標準。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約如第三方未按照合同約定提供服務或產(chǎn)品，構成違約。19.2違約處理甲乙雙方有權要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為。如第三方違約造成損失，第三方應承擔賠償責任。第二十條第三方退出與替代20.1第三方退出如第三方因故退出合同履行，甲乙雙方應協(xié)商確定替代方案。20.2第三方替代甲乙雙方可根據(jù)合同約定，選擇合適的主體替代第三方繼續(xù)履行合同。第二十一條第三方資料與信息披露21.1第三方資料第三方應向甲乙雙方提供真實、完整的個人資料和相關資質證明。21.2信息披露第三方在合同履行過程中，應按照甲乙雙方的要求，及時披露相關信息。第二十二條第三方保密義務22.1保密信息定義第三方應對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密。22.2保密義務履行第三方應按照本合同約定的保密措施，保護甲乙雙方的保密信息。第二十三條第三方權益保障23.1第三方權益保障甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，確保第三方在合同履行過程中的權益得到保障。23.2第三方權益實現(xiàn)甲乙雙方應與第三方協(xié)商，確保第三方在合同履行過程中的權益得以實現(xiàn)。第二十四條合同的完整性本合同修正部分與原合同具有同等法律效力。如有沖突，以本修正部分為準。第二十五條合同的生效與終止本修正部分自雙方簽字蓋章之日起生效。合同終止條件不變。第二十六條法律適用與解釋本修正部分適用中華人民共和國法律，解釋權歸甲乙雙方。第二十七條附加條款本合同附件為附加條款，與合同及本修正部分具有同等法律效力。第二十八條附錄文件附錄文件包括但不限于：第三方介入事項的具體說明、第三方資質證明、保密協(xié)議等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務內(nèi)容清單詳細列出乙方應提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容，包括但不限于設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)工作、綠化養(yǎng)護工作、公共區(qū)域維護、消防安全管理、停車場管理等。附件二：服務質量標準明確乙方向甲方提供的服務質量標準，包括服務質量的評估指標、服務流程、服務要求等。附件三：保險條款詳細描述乙方購買的物業(yè)責任保險的條款，包括保險金額、保險期限、保險受益人等。附件四：保密協(xié)議規(guī)定乙方對甲方保密信息的責任和義務，包括保密信息的定義、保密措施、保密期限等。附件五：第三方資質證明提供第三方的資質證明文件，包括第三方企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等。附件六：第三方服務協(xié)議明確第三方與甲乙雙方的服務協(xié)議內(nèi)容，包括服務范圍、服務期限、服務費用等。附件七：第三方違約責任協(xié)議詳細描述第三方在違約時的責任認定和違約金計算方式。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，或服務質量未達到約定標準。示例：乙方未能按時完成設施設備維護工作，導致商業(yè)綜合體內(nèi)的設施出現(xiàn)故障。2.乙方未按照約定購買并及時續(xù)保物業(yè)責任保險。示例：乙方未能在保險到期前一個月內(nèi)辦理續(xù)保手續(xù)，導致保險中斷。3.乙方未按照合同約定保護甲方的保密信息。示例：乙方泄露了甲方商業(yè)機密給競爭對手，導致甲方經(jīng)濟損失。4.第三方未按照服務協(xié)議提供服務或產(chǎn)品，或服務質量未達到約定標準。示例：第三方提供的技術支持服務不符合合同要求，導致項目進度延誤。5.第三方未按照約定及時披露相關信息。示例：第三方在合同履行過程中，未按照甲乙雙方的要求及時披露項目進度信息。違約責任認定標準：1.違約金計算：違約金為違約行為涉及的金額的10%。示例：乙方未能按時完成設施設備維護工作，違約金為該次維護費用的10%。2.賠償責任：因違約行為導致甲方或乙方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。示例：乙方違約導致甲方經(jīng)濟損失，乙方應按照甲方的實際損失進行賠償。3.違約方在規(guī)定時間內(nèi)未能糾正違約行為，甲乙雙方有權解除合同。示例：乙方在合同履行過程中連續(xù)三次未能達到服務質量標準，甲方有權解除合同。全文完。二零二四年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務合同11本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的商業(yè)綜合體名稱及地址第二條：服務內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)管理服務范圍2.2乙方提供的服務項目及標準2.3乙方提供的增值服務及收費標準第三條：服務期限3.1合同的有效期為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日第四條：服務費用4.1乙方應按照約定的服務項目及標準向甲方收取服務費用4.2服務費用的支付方式和支付時間4.3甲方未按時支付服務費用的違約責任第五條：雙方的權利和義務5.1甲方的權利和義務5.2乙方的權利和義務第六條：保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密和機密信息予以保密6.2違反保密條款的違約責任第七條：違約責任7.1甲方未履行合同義務的違約責任7.2乙方未履行合同義務的違約責任第八條：爭議解決8.1雙方因履行合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟第九條：合同的變更、解除和終止9.1合同的變更條件9.2合同的解除條件9.3合同終止后的權利和義務處理第十條：法律法規(guī)的適用10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律第十一條：合同的生效、修改和解除11.1合同的簽訂日期11.2合同的修改和解除條件第十二條：合同附件12.1附件一：服務項目及標準明細表12.2附件二：服務費用明細表12.3附件三：甲方擁有商業(yè)綜合體的相關證件和資料第十三條：其他條款13.1雙方約定的其他事項第十四條：簽字蓋章14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3雙方蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商業(yè)綜合體管理有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理股份有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號。1.3甲方擁有的商業(yè)綜合體名稱：×××商業(yè)綜合體，地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號。第二條：服務內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)管理服務范圍包括但不限于：物業(yè)設施設備維護、物業(yè)管理、消防安全管理、環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、車輛管理、租賃服務、公共秩序維護等。2.2乙方提供的服務項目及標準詳見附件一：服務項目及標準明細表。2.3乙方提供的增值服務及收費標準詳見附件二：服務費用明細表。第三條：服務期限3.1合同的有效期為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限及條款。第四條：服務費用4.1乙方應按照約定的服務項目及標準向甲方收取服務費用。4.2服務費用的支付方式為每季度末月30日前，甲方通過銀行轉賬方式支付乙方服務費用。4.3甲方未按時支付服務費用的違約責任：甲方應按照逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金，違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。第五條：雙方的權利和義務5.1甲方的權利和義務（1）甲方應按照合同約定支付服務費用，并對乙方的服務進行監(jiān)督和評價。（2）甲方有權要求乙方按照合同約定提供服務，并有權對乙方提供的服務提出改進意見。（3）甲方不得擅自改變商業(yè)綜合體的使用性質，不得損害乙方提供的物業(yè)管理服務。5.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務，并保證服務質量符合約定的標準。（2）乙方應嚴格遵守國家法律法規(guī)，保障商業(yè)綜合體的安全，維護公共秩序。（3）乙方應按照約定時間向甲方提供服務報告，并對甲方提出的合理改進意見進行整改。第六條：保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。6.2違反保密條款的違約責任：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失，并支付損失金額的千分之五作為違約金。第七條：違約責任7.1甲方未履行合同義務的違約責任：甲方應按照逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金，違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。7.2乙方未履行合同義務的違約責任：乙方應按照逾期提供服務部分的費用三倍向甲方支付違約金，違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。7.3如一方嚴重違約，導致合同無法履行，另一方有權解除合同，并要求違約方支付合同金額的百分之二十作為賠償金。第八條：爭議解決8.1雙方因履行合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更、解除和終止9.1合同的變更條件：任何一方提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同的解除條件：（1）雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。（2）一方嚴重違約，導致合同無法履行，另一方有權解除合同。9.3合同終止后的權利和義務處理：合同終止后，乙方應按照甲方要求，辦理相關移交手續(xù)，確保商業(yè)綜合體的正常運行。第十條：法律法規(guī)的適用10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：合同的生效、修改和解除11.1合同的簽訂日期：××××年××月××日。11.2合同的修改和解除條件：任何一方提出修改或解除合同的請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十二條：合同附件12.1附件一：服務項目及標準明細表。12.2附件二：服務費用明細表。12.3附件三：甲方擁有商業(yè)綜合體的相關證件和資料。第十三條：其他條款13.1雙方約定的其他事項：雙方同意，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條：簽字蓋章14.1甲方代表簽字：____________14.2乙方代表簽字：____________14.3雙方蓋章：____________第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義及范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，涉及到與甲乙雙方之外的第三方的權益、義務或責任。第二條：第三方介入的處理方式2.1甲方和乙方在合同履行過程中，如涉及到第三方權益、義務或責任的事宜，應與第三方進行溝通協(xié)商。2.2若第三方同意介入，甲方和乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權益、義務和責任。2.3第三方介入的事宜應在合同中明確約定，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自引入第三方。第三條：第三方責任的界定3.1第三方介入的事宜，如第三方未能履行約定義務或導致甲方和乙方損失的，由第三方承擔相應的責任。3.2甲方和乙方在履行合同過程中，如因第三方原因導致?lián)p失的，應向第三方追償，并有權要求乙方承擔相應的責任。第四條：第三方責任限額4.1甲乙雙方應與第三方明確約定其責任限額，以確保甲乙雙方的合法權益得到保障。4.2第三方責任限額可根據(jù)具體事項的性質、風險程度等因素進行約定。第五條：第三方與甲乙方的關系5.1第三方介入的事宜，第三方與甲乙雙方構成獨立的法律關系。5.2甲方和乙方與第三方之間的權利、義務和責任劃分，應以書面協(xié)議為準。第六條：第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更：如第三方因故退出或變更，甲方和乙方應重新協(xié)商確定新的第三方。6.2第三方介入的解除：如合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除，第三方介入的事宜相應終止。第七條：第三方介入的告知義務7.1甲方和乙方在合同履行過程中，如涉及到第三方權益、義務或責任的事宜，應及時告知對方。7.2甲方和乙方應確保第三方知曉其權利、義務和責任，并督促第三方履行約定義務。第八條：第三方介入的爭議解決8.1因第三方介入的事宜引發(fā)的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：法律法規(guī)的適用9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條：合同的生效、修改和解除10.1合同的簽訂日期：××××年××月××日。10.2合同的修改和解除條件：任何一方提出修改或解除合同的請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十一條：合同附件11.1附件一：服務項目及標準明細表。11.2附件二：服務費用明細表。11.3附件三：甲方擁有商業(yè)綜合體的相關證件和資料。第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他事項：雙方同意，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目及標準明細表1.1包括物業(yè)管理服務范圍的具體項目，如物業(yè)設施設備維護、物業(yè)管理、消防安全管理、環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、車輛管理、租賃服務、公共秩序維護等。1.2明確每個項目的服務標準、質量要求及相關法律法規(guī)依據(jù)。附件二：服務費用明細表2.1詳細列出乙方提供的各項服務項目的費用標準，包括基礎服務費用、增值服務費用及收費標準。2.2提供費用計算公式或費率表，以便甲方了解費用構成和計算方式。附件三：甲方擁有商業(yè)綜合體的相關證件和資料3.1包括但不限于商業(yè)綜合體的產(chǎn)權證明、營業(yè)執(zhí)照、消防驗收合格證、衛(wèi)生許可證等。3.2提供甲方與商業(yè)綜合體相關的經(jīng)營計劃、管理規(guī)范等資料。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務費用。2.乙方未按照合同約定提供服務或服務不符合約定的質量標準。3.甲方未經(jīng)乙方同意擅自改變商業(yè)綜合體的使用性質或損害乙方提供的物業(yè)管理服務。4.乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更或解除合同。5.雙方未履行合同約定的保密義務。違約責任認定標準：1.甲方未按時支付服務費用的，應按照逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方未按時提供服務或服務不符合質量標準的，應按照約定費用的三倍向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。3.甲方擅自改變商業(yè)綜合體的使用性質或損害乙方服務的，應承擔乙方因此造成的實際損失。4.乙方擅自變更或解除合同的，應按照合同金額的百分之二十向甲方支付賠償金。5.雙方未履行保密義務的，應承擔違約責任，并賠償對方因此造成的損失。示例說明：1.如果甲方在合同約定的支付時間內(nèi)未能支付服務費用，乙方可以按照逾期支付金額的千分之五計算違約金，并可以向甲方追償因逾期支付導致的額外損失。2.如果乙方提供的服務不符合約定的質量標準，甲方可以要求乙方按照約定費用的三倍支付違約金，并可以要求乙方賠償因服務不符合質量標準導致的損失。二零二四年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務合同12本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同各方1.2商業(yè)綜合體1.3物業(yè)管理服務1.4合同期限第二條服務內(nèi)容與標準2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2服務標準與要求2.3服務項目的具體要求第三條服務費用3.1服務費用的計算與支付3.2服務費用調整機制3.3費用支付的時間與方式第四條合同的履行4.1物業(yè)公司的義務與責任4.2客戶的義務與責任4.3合同的變更與終止第五條保修與維修5.1物業(yè)公司的保修責任5.2客戶設施的維修責任5.3維修資金的管理與使用第六條安全管理6.1物業(yè)公司的安全管理責任6.2客戶的安全管理責任6.3安全事故的處理第七條環(huán)保與節(jié)能7.1物業(yè)公司的環(huán)保責任7.2客戶的環(huán)保責任7.3節(jié)能措施的實施第八條溝通協(xié)調8.1雙方溝通協(xié)調機制8.2投訴與建議的處理8.3信息公示與公告第九條違約責任9.1物業(yè)公司的違約責任9.2客戶的違約責任9.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付第十條爭議解決10.1爭議的解決方式10.2仲裁地點與機構10.3法律適用第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同終止后的處理事項第十二條保密條款12.1保密信息的定義與范圍12.2保密責任的履行12.3保密泄露的賠償?shù)谑龡l法律、法規(guī)與政策13.1合同執(zhí)行的法律、法規(guī)13.2政策變化的影響13.3合同的合規(guī)性第十四條其他條款14.1附加服務與特約事項14.2合同的修訂與補充14.3雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方甲方：商業(yè)綜合體所有者或授權代表。乙方：物業(yè)管理公司，具有合法經(jīng)營資質，負責提供物業(yè)管理服務。1.2商業(yè)綜合體商業(yè)綜合體指由甲方擁有的，位于_______（地址）的綜合性商業(yè)建筑群，包括但不限于購物中心、辦公樓、酒店、餐飲娛樂等設施。1.3物業(yè)管理服務物業(yè)管理服務指乙方根據(jù)本合同約定，對商業(yè)綜合體提供的包括保潔、安保、設備設施維護、綠化、消防等在內(nèi)的綜合性物業(yè)管理服務。1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計算。第二條服務內(nèi)容與標準2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容乙方應提供的物業(yè)管理服務包括但不限于：(1)公共區(qū)域的環(huán)境清潔；(2)公共區(qū)域的安保管理；(3)設施設備的定期檢查與維護；(4)綠化景觀的維護；(5)消防安全管理；(6)應對突發(fā)事件的應急處理；(7)其他雙方約定的服務。2.2服務標準與要求乙方應按照行業(yè)標準和甲方的合理要求，確保物業(yè)管理服務的質量，達到約定的服務標準。具體服務標準由附件《服務標準》詳細規(guī)定。2.3服務項目的具體要求乙方應根據(jù)商業(yè)綜合體的實際情況，制定詳細的服務計劃，并在合同履行過程中根據(jù)實際情況調整。具體服務計劃和要求由附件《服務計劃》詳細規(guī)定。第三條服務費用3.1服務費用的計算與支付乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務，甲方應按期支付服務費。服務費的計算方式、標準和支付周期由附件《費用計算方式》詳細規(guī)定。3.2服務費用調整機制如因市場行情變化或法律法規(guī)修改等原因導致服務費用需要調整，雙方可協(xié)商確定新的費用標準。調整機制由附件《費用調整機制》詳細規(guī)定。3.3費用支付的時間與方式甲方應在每個支付周期結束后的__個工作日內(nèi)，按照約定的服務費用支付給乙方。支付方式為_______（銀行轉賬/現(xiàn)金支付等）。第四條合同的履行4.1物業(yè)公司的義務與責任乙方應按照本合同和附件的規(guī)定，提供約定的物業(yè)管理服務，并保證服務質量符合雙方約定的標準。4.2客戶的義務與責任甲方應遵守商業(yè)綜合體的管理規(guī)約，配合乙方的管理工作，并按照約定支付服務費用。4.3合同的變更與終止合同的變更或終止應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。合同終止后，乙方應按照約定辦理交接手續(xù)，并結算剩余期限的服務費用。第五條保修與維修5.1物業(yè)公司的保修責任乙方應對提供的物業(yè)管理服務中的設施設備進行定期檢查和維護，確保其正常運行。如因乙方原因導致設施設備損壞，乙方應負責修復或更換。5.2客戶設施的維修責任甲方應對其專有部分的設施設備負責維修、保養(yǎng)。如因甲方原因導致設施設備損壞，甲方應負責修復或更換。5.3維修資金的管理與使用維修資金的管理和使用應遵守相關法律法規(guī)和商業(yè)綜合體的管理規(guī)約。乙方應定期向甲方報告維修資金的使用情況。第六條安全管理6.1物業(yè)公司的安全管理責任乙方應制定商業(yè)綜合體的安全管理規(guī)章制度，并負責實施。乙方應確保商業(yè)綜合體公共區(qū)域的安全，防止盜竊、火災等安全事故的發(fā)生。6.2客戶的安全管理責任甲方應遵守商業(yè)綜合體的安全管理規(guī)章制度，負責自身專有部分的安全。如甲方行為影響商業(yè)綜合體整體安全，甲方應負責整改。6.3安全事故的處理如發(fā)生安全事故，乙方應立即采取措施進行處理，并及時通知甲方。雙方應按照本合同和商業(yè)綜合體的管理規(guī)約共同處理安全事故的善后事宜。第八條溝通協(xié)調8.1雙方溝通協(xié)調機制雙方應建立定期溝通協(xié)調機制，確保合同的順利履行。具體包括但不限于：(1)每月一次的例行會議；(2)重大事件的及時溝通；(3)服務問題的處理反饋。8.2投訴與建議的處理甲方對乙方的服務有投訴或建議，可通過書面形式向乙方提出。乙方應在收到投訴或建議后的__個工作日內(nèi)回復甲方。8.3信息公示與公告乙方應在商業(yè)綜合體的公共區(qū)域，通過合適的方式，對物業(yè)管理服務相關的信息進行公示與公告。第九條違約責任9.1物業(yè)公司的違約責任如乙方未能按照本合同和附件的規(guī)定提供物業(yè)管理服務，或服務質量未達到約定的標準，乙方應承擔違約責任。具體違約賠償?shù)挠嬎惴绞接筛郊哆`約賠償計算方式》詳細規(guī)定。9.2客戶的違約責任如甲方未能按照本合同的規(guī)定支付服務費用，或違反商業(yè)綜合體的管理規(guī)約，甲方應承擔違約責任。具體違約賠償?shù)挠嬎惴绞接筛郊哆`約賠償計算方式》詳細規(guī)定。9.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付違約賠償?shù)挠嬎闩c支付方式由附件《違約賠償計算方式》詳細規(guī)定。賠償金額的支付應在收到乙方書面通知后的__個工作日內(nèi)完成。第十條爭議解決10.1爭議的解決方式如本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點與機構如雙方同意通過仲裁解決爭議，仲裁地點為_______（城市），仲裁機構為_______（仲裁委員會）。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用_______（國家）的法律。第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件本合同的有效期為_______年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方未達成續(xù)約協(xié)議，合同即終止。11.3合同終止后的處理事項合同終止后，乙方應按照約定辦理交接手續(xù)，并結算剩余期限的服務費用。甲方應向乙方支付合同終止前的應收服務費用。第十二條保密條款12.1保密信息的定義與范圍保密信息指本合同履行過程中，一方泄露給另一方的，不為公眾所知悉的，能給泄露方帶來經(jīng)濟利益或競爭優(yōu)勢的信息。12.2保密責任的履行雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密泄露的賠償如一方泄露了保密信息，泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。賠償金額的計算方式由附件《違約賠償計算方式》詳細規(guī)定。第十三條法律、法規(guī)與政策13.1合同執(zhí)行的法律、法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，均應遵守中華人民共和國的相關法律、法規(guī)。13.2政策變化的影響如因政策變化導致本合同無法履行，雙方應協(xié)商解決。13.3合同的合規(guī)性雙方應保證本合同的合規(guī)性，不得違反相關法律、法規(guī)和政策。第十四條其他條款14.1附加服務與特約事項如雙方在本合同履行過程中，達成新的服務項目或特約事項，可簽訂附件《附加協(xié)議》予以明確。14.2合同的修訂與補充如本合同內(nèi)容需要修訂或補充，雙方應簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。14.3雙方約定的其他事項雙方在本合同履行過程中，如有其他約定，可簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入第三方介入指在本合同履行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他方，包括但不限于中介方、政府監(jiān)管機構、專業(yè)服務機構等。1.2第三方類型第三方可以是自然人、法人或其他組織，其介入本合同的目的和方式包括但不限于提供專業(yè)服務、監(jiān)督合同履行、調解爭議等。第二條第三方介入的條件與程序2.1介入條件第三方介入需在甲乙雙方的同意下進行，且符合相關法律法規(guī)和政策的要求。2.2介入程序(1)甲乙雙方應在與第三方簽訂書面協(xié)議前，征得對方的同意；(2)甲乙雙方應確保第三方具備合法的資質和能力；(3)甲乙雙方應對第三方介入的時間、范圍和職責進行明確約定。第三條第三方的主要職責與義務3.1第三方職責第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務，并確保服務質量和效果。3.2第三方義務第三方應遵守相關法律法規(guī)和政策，獨立公正地履行其職責，并保護甲乙雙方的合法權益。第四條第三方責任的限制與承擔4.1第三方責任限制第三方對其提供的服務承擔責任，但不承擔因甲乙雙方原因導致的責任。4.2第三方責任承擔如第三方未能按照約定提供服務，或服務存在問題，第三方應承擔相應的責任。具體責任范圍和賠償方式由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系5.2第三方與乙方關系第三方應遵守乙方的管理制度和操作規(guī)程，并按約定向乙方提供服務。第六條第三方介入的費用6.1第三方費用第三方介入的費用由甲乙雙方按照約定的方式承擔。具體費用標準和支付方式由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定。6.2費用支付時間與方式甲乙雙方應在第三方提供服務后，按照約定的時間與方式支付費用。第七條第三方介入的終止7.1第三方終止條件第三方介入的終止條件由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定。7.2第三方終止程序第三方終止介入時，應按照約定的程序進行，并辦理相關手續(xù)。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點與機構如甲乙雙方同意通過仲裁解決爭議，仲裁地點為_______（城市），仲裁機構為_______（仲裁委員會）。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用_______（國家）的法律。第九條第三方介入的合規(guī)性9.1合規(guī)性要求第三方介入應符合相關法律法規(guī)和政策的要求，保證其服務的合法性和合規(guī)性。9.2合規(guī)性責任如第三方介入違反法律法規(guī)和政策，第三方應承擔相應的法律責任。第十條甲乙雙方的權利與義務10.1甲方的權利與義務甲方應按照本合同約定，向乙方支付服務費用，并配合第三方的工作。10.2乙方的權利與義務乙方應按照本合同約定，提供物業(yè)管理服務，并配合第三方的工作。第十一條附加協(xié)議如甲乙雙方在本合同履行過程中，達成新的服務項目或特約事項，可簽訂附加協(xié)議予以明確。第十二條合同的修訂與補充如本合同內(nèi)容需要修訂或補充，雙方應簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。第十三條雙方約定的其他事項雙方在本合同履行過程中，如有其他約定，可簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商業(yè)綜合體平面圖本附件應詳細標注商業(yè)綜合體的各個區(qū)域和設施，以便乙方了解商業(yè)綜合體的實際情況。2.附件二：服務標準本附件應詳細規(guī)定物業(yè)管理服務的標準和要求，包括清潔、安保、設備維護等方面的具體標準。3.附件三：服務計劃本附件應詳細規(guī)定乙方提供的物業(yè)管理服務的內(nèi)容和時間安排，包括清潔、安保、設備維護等方面的具體計劃。4.附件四：費用計算方式本附件應詳細規(guī)定服務費用的計算方式，包括服務費用的構成、計算方法和支付周期等。5.附件五：費用調整機制本附件應詳細規(guī)定服務費用的調整機制，包括調整的條件、方式和程序等。6.附件六：違約賠償計算方式本附件應詳細規(guī)定違約賠償?shù)挠嬎惴绞?，包括賠償金額的計算方法和支付方式等。7.附件七：安全管理規(guī)章制度本附件應詳細規(guī)定商業(yè)綜合體的安全管理規(guī)章制度，包括安全管理的內(nèi)容、措施和程序等。8.附件八：環(huán)保與節(jié)能措施本附件應詳細規(guī)定商業(yè)綜合體的環(huán)保與節(jié)能措施，包括環(huán)保與節(jié)能的具體措施和執(zhí)行要求等。9.附件九：溝通協(xié)調機制本附件應詳細規(guī)定雙方的溝通協(xié)調機制，包括溝通協(xié)調的方式、時間和程序等。10.附件十：保密信息的范圍與責任本附件應詳細規(guī)定保密信息的范圍和責任，包括保密信息的定義、責任人和保密義務等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司違約行為(1)未能按照約定提供物業(yè)管理服務；(2)未能按照約定提供符合質量標準的物業(yè)管理服務；(3)未能按照約定處理客戶投訴或建議；(4)泄露甲方商業(yè)秘密或其他保密信息。2.客戶違約行為(1)未能按照約定支付服務費用；(2)未能按照約定提供必要的配合和協(xié)助；(3)違反商業(yè)綜合體的管理規(guī)約；(4)干擾物業(yè)公司的正常管理工作。3.違約責任認定(1)物業(yè)公司違約責任認定：根據(jù)違約行為的具體情況，確定違約責任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失、支付違約金等。(2)客戶違約責任認定：根據(jù)違約行為的具體情況，確定違約責任，包括但不限于賠償乙方因此造成的損失、支付違約金等。(3)違約責任認定示例：如物業(yè)公司未能按照約定提供符合質量標準的物業(yè)管理服務，甲方有權要求乙方進行整改或更換服務提供方，并要求乙方支付違約金。如客戶未能按照約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并有權暫時停止提供服務。全文完。二零二四年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務合同16本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3商業(yè)綜合體定義第二條服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務范圍2.2乙方提供的服務項目2.3服務標準和質量要求第三條服務期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3續(xù)約條款第四條服務費用4.1物業(yè)管理費用的計算方式4.2費用支付方式和時間4.3費用調整機制第五條甲方權利和義務5.1甲方權利5.2甲方義務第六條乙方權利和義務6.1乙方權利6.2乙方義務第七條合同的變更和終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理事項第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3訴訟時效第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款第十一條法律適用和管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭議的管轄法院第十二條其他條款12.1合同的附件12.2補充協(xié)議12.3合同的生效條件第十三條合同的簽署和備案13.1合同簽署日期13.2合同備案日期第十四條合同正本和副本14.1合同正本份數(shù)14.2合同副本份數(shù)14.3合同副本的使用和保管第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商業(yè)綜合體管理有限公司，地址：×××市×××街道×××號。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，地址：×××市×××街道×××號。1.3商業(yè)綜合體：指由甲方投資建設并運營的集購物、休閑、娛樂、餐飲、商務等多功能于一體的綜合性建筑群。第二條服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務范圍：包括但不限于商業(yè)綜合體的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設備設施維護、安全保障、消防監(jiān)控、車輛管理等。2.2乙方提供的服務項目：按照甲方提供的服務內(nèi)容要求，乙方應提供相應的物業(yè)管理服務，并確保服務質量符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.3服務標準和質量要求：乙方應按照甲方制定的服務標準和質量要求進行服務，確保商業(yè)綜合體的物業(yè)管理水平。第三條服務期限3.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。3.3續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應在本合同到期前一個月內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條服務費用4.1物業(yè)管理費用的計算方式：物業(yè)管理費用按月計算，費用標準為人民幣××元/平方米·月，總計人民幣××元。4.2費用支付方式和時間：甲方應在每個付款周期內(nèi)按時向乙方支付物業(yè)管理費用。4.3費用調整機制：如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調整物業(yè)管理費用。第五條甲方權利和義務5.1甲方權利：甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和檢查，并要求乙方按照約定提供優(yōu)質服務。5.2甲方義務：甲方應按照合同約定支付乙方服務費用，并協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務。第六條乙方權利和義務6.1乙方權利：乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用，并有權對甲方違約行為提出索賠。6.2乙方義務：乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務，并確保服務質量和標準達到約定要求。第七條合同的變更和終止7.1合同變更條件：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，并注明變更內(nèi)容、變更日期等相關事項。（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約嚴重，導致合同無法履行，另一方解除合同；（3）合同到期，雙方未續(xù)約。7.3合同終止后的處理事項：合同終止后，乙方應將物業(yè)管理權交還給甲方，并按照甲方要求移交代管財物。如因乙方原因導致合同提前終止，乙方應支付違約金人民幣××元給甲方。第八條違約責任8.1甲方違約責任：如甲方未按照合同約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付服務費用的10%。8.2乙方違約責任：如乙方未按照合同約定提供服務，或服務未達到約定標準，應向甲方支付違約金，違約金為應付服務費用的10%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點：本合同爭議解決的法院為合同簽訂地人民法院。9.3訴訟時效：如任何一方對合同爭議提起訴訟，應在知道或應當知道權益受到侵害之日起一年內(nèi)行使權利。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。10.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約保密條款：如任何一方違反保密義務，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用和管轄11.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議的管轄法院：本合同爭議解決的法院為合同簽訂地人民法院。第十二條其他條款12.1合同的附件：本合同附件包括商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務項目清單、服務標準和要求等。12.2補充協(xié)議：雙方可以在合同有效期內(nèi)簽訂補充協(xié)議，對合同內(nèi)容進行補充或修改。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同的簽署和備案13.1合同簽署日期：××年××月××日。13.2合同備案日期：合同簽署后，甲乙雙方應將合同正本提交相關管理部門備案。第十四條合同正本和副本14.1合同正本份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本份數(shù)：本合同副本共×份，甲乙雙方各執(zhí)一份，其余副本用于備案或其他用途。14.3合同副本的使用和保管：除正本外，其他副本均具有法律效力，甲乙雙方應妥善保管，如發(fā)生丟失或損壞，應及時通知對方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指在甲乙雙方履行本合同時，除甲乙雙方外，涉及到的其他個人或實體。第三方包括但不限于：中介方、供應商、承包商、服務提供商等。第二條第三方介入情形2.1甲乙雙方同意，在合同執(zhí)行過程中，如涉及第三方服務或產(chǎn)品，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的補充協(xié)議，確保第三方服務或產(chǎn)品質量符合本合同要求。第三條第三方責任3.1第三方應承擔其提供服務或產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的法律責任，包括但不限于侵權、違約等。3.2甲乙雙方應與第三方明確責任限額，并在補充協(xié)議中予以約定。如第三方因提供服務或產(chǎn)品導致甲乙雙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙雙方之間的合同關系，不影響甲乙雙方之間的合同關系。甲乙雙方仍應按照本合同約定履行各自的義務。4.2第三方對甲乙雙方不具有任何權利和義務。第三方提供的服務或產(chǎn)品，不代表甲乙雙方的認可。第五條第三方介入的協(xié)調與監(jiān)督5.1甲乙雙方應就第三方介入的事宜進行協(xié)調，確保第三方服務或產(chǎn)品符合本合同要求。5.2甲乙雙方應對第三方服務或產(chǎn)品的質量、進度等進行監(jiān)督，確保第三方按照約定履行合同義務。第六條第三方違約處理6.1如第三方未按照約定提供服務或產(chǎn)品，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2甲乙雙方應按照本合同約定處理第三方違約事宜，并及時通知對方。第七條第三方權益保護7.1甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得侵犯第三方知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等。7.2甲乙雙方不得以任何方式損害第三方聲譽，不得在公開場合貶低第三方。第八條第三方爭議解決8.1如第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方爭議解決的法院為合同簽訂地人民法院。第九條第三方責任免除9.1甲乙雙方不得要求第三方承擔本合同以外的責任。9.2第三方在提供服務或產(chǎn)品過程中，如因不可抗力導致無法履行合同義務，第三方不承擔責任。第十條合同的變更與終止10.1如本合同涉及第三方服務或產(chǎn)品，甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議不得與本合同相抵觸。10.2本合同的變更或終止，不影響甲乙雙方與第三方之間補充協(xié)議的效力。第十一條附件11.1本合同附件包括第三方評估報告、補充協(xié)議等。第十二條生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條簽署與備案13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本合同副本應提交相關管理部門備案。第十四條正本與副本14.1本合同正本份數(shù)：一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同副本份數(shù)：若干份，甲乙雙方各執(zhí)一份，其余副本用于備案或其他用途。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務項目清單詳細列出甲方物業(yè)管理的各項服務項目，包括但不限于清潔、綠化、設備維護、安全保障等。附件二：服務標準和要求詳細規(guī)定各項服務的具體標準和要求，包括服務質量、服務流程、服務態(tài)度等。附件三：第三方評估報告對乙方提供的第三方服務或產(chǎn)品進行評估，確保其符合甲方的要求。附件四：補充協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，明確第三方的責任、權益和義務等。附件五：第三方服務或產(chǎn)品合同甲乙雙方與第三方簽訂的服務或產(chǎn)品合同，詳細列明服務內(nèi)容、產(chǎn)品質量、交付時間等。附件六：費用明細表詳細列出物業(yè)管理費用的計算方式、支付方式和時間等。附件七：違約金計算公式規(guī)定違約金的計算方式，包括計算基數(shù)、違約金比例等。附件八：爭議解決方式詳細列出爭議解決的方式，包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等。附件九：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方之間的保密內(nèi)容、保密期限和違約保密條款等。附件十：第三方責任限額約定明確第三方的責任限額，包括賠償范圍、賠償限額等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或產(chǎn)品。3.第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品。4.甲方、乙方或第三方違反合同中的其他約定。責任認定標準：1.甲方未按約定支付服務費用，應支付違約金，違約金為應付服務費用的10%。2.乙方未按約定提供服務或產(chǎn)品，或服務未達到約定標準，應支付違約金，違約金為應付服務費用的10%。3.第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品，應承擔相應的賠償責任，賠償金額不超過第三方責任限額。4.甲方、乙方或第三方違反合同中的其他約定，應根據(jù)合同約定承擔相應的違約責任。示例說明：1.若甲方未按約定支付服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：應付服務費用×10%。2.若乙方未按約定提供服務或產(chǎn)品，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：應付服務費用×10%。3.若第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品，甲方或乙方可以要求第三方承擔賠償責任，賠償金額不超過第三方責任限額。4.若甲方、乙方或第三方違反合同中的其他約定，各方應根據(jù)合同約定承擔相應的違約責任。全文完。二零二四年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務合同17本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3商業(yè)綜合體的定義第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務內(nèi)容2.2服務范圍2.3服務標準第三條服務期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3續(xù)約條款第四條費用及支付4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用調整條款第五條乙方義務5.1乙方的服務義務5.2乙方的人員管理5.3乙方的安全管理第六條甲方義務6.1甲方的配合義務6.2甲方的人員管理6.3甲方對商業(yè)綜合體的維護第七條合同的變更和解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件第八條違約責任8.1乙方違約責任8.2甲方違約責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2訴訟管轄第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責任第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1通知和送達12.2合同的生效12.3附件第十三條合同的簽署第十四條合同的份數(shù)14.1甲方執(zhí)份14.2乙方執(zhí)份第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商業(yè)綜合體管理有限公司，住所：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理股份有限公司，住所：××省××市××區(qū)××路××號。1.3商業(yè)綜合體是指由甲方投資開發(fā)的，集購物、休閑、娛樂、餐飲、商務等多功能于一體的綜合性建筑群。第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務內(nèi)容包括：（1）物業(yè)設施設備的維護與管理；（2）物業(yè)環(huán)境的維護與管理；（3）物業(yè)公共區(qū)域的安全保障；（4）物業(yè)服務質量的監(jiān)督與提升；（5）物業(yè)租戶關系的協(xié)調與管理。2.2服務范圍：商業(yè)綜合體的全部物業(yè)區(qū)域。2.3服務標準：按照《物業(yè)管理服務質量標準》執(zhí)行。第三條服務期限3.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。3.3續(xù)約條款：合同到期前一個月，雙方未提出終止合同的，本合同自動續(xù)約一年。第四條費用及支付4.1服務費用：乙方按照商業(yè)綜合體的實際物業(yè)管理面積和約定的單價計算服務費用。4.2費用支付方式：甲方每月支付乙方的服務費用，支付方式為銀行轉賬。4.3費用調整條款：服務費用每半年調整一次，調整依據(jù)為市場行情及甲方、乙方協(xié)商確定。第五條乙方義務5.1乙方的服務義務：乙方應按照約定的服務內(nèi)容和標準，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務。5.2乙方的人員管理：乙方應保證物業(yè)管理人員的專業(yè)素質和服務態(tài)度，不得有損害甲方利益的行為。5.3乙方的安全管理：乙方應加強商業(yè)綜合體公共區(qū)域的安全管理，確保人員安全和財產(chǎn)安全。第六條甲方義務6.1甲方的配合義務：甲方應配合乙方進行物業(yè)管理，提供必要的經(jīng)營和設施支持。6.2甲方的人員管理：甲方應負責對其員工進行管理，不得在物業(yè)區(qū)域內(nèi)進行違法和違規(guī)行為。6.3甲方對商業(yè)綜合體的維護：甲方應負責商業(yè)綜合體的整體維護和保養(yǎng)，確保商業(yè)綜合體的正常運營。第七條合同的變更和解除7.1合同變更的條件：合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同解除的條件：合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。在合同解除前，乙方應按照約定完成物業(yè)管理服務。第八條違約責任8.1乙方違約責任：（1）乙方未按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照違約程度向甲方支付違約金。（2）乙方未按照約定標準提供服務的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照違約程度向甲方支付違約金。8.2甲方違約責任：（1）甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付，并按照違約程度向乙方支付違約金。（2）甲方未按照約定提供必要支持的，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)提供，并按照違約程度向乙方支付違約金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄：本合同爭議的訴訟管轄地為甲方所在地人民法院。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：本合同內(nèi)容及雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。10.2保密期限：自本合同簽訂之日起至本合同終止或履行完畢之日止。10.3違約責任：任何一方違反本合同保密條款的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此造成對方的一切損失。第十一條其他條款11.1通知和送達：雙方可以通過書面形式或其他雙方認可的方式進行通知和送達。11.2合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3附件：本合同附件包括商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務標準、費用明細等，附件與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三條合同的份數(shù)本合同共兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四條合同的簽署本合同由甲乙雙方授權代表簽署，并加蓋公章。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、檢測方、評估方、維修方等。15.2第三方介入的范圍包括但不僅限于物業(yè)管理的各項服務內(nèi)容，如設施設備維護、環(huán)境維護、安全保障等。第十六條第三方介入的程序及要求16.1甲乙雙方同意，當需要第三方介入時，應提前書面通知對方。16.2第三方介入前，甲乙雙方應共同審驗第三方的資質和相關證明文件，確保其具備相應的業(yè)務能力和信譽。16.3甲乙雙方應與第三方簽訂書面合同，明確雙方的權利和義務，并將合同副本提交給對方。第十七條第三方責任的界定17.1第三方應按照合同約定履行相關義務，并對其提供的服務質量負責。17.2第三方如因過錯導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。17.3甲乙雙方應協(xié)助第三方履行其合同義務，并提供必要的經(jīng)營和設施支持。第十八條第三方責任限額18.1第三方應按照合同約定承擔賠償責任，其責任限額應在其合同中明確。18.2若甲乙雙方對第三方的責任限額有特殊要求的，應在合同中予以明確。18.3甲乙雙方應按照合同約定向第三方支付費用，并按照約定承擔連帶責任。第十九條第三方介入與甲乙雙方的關系19.1第三方介入不影響甲乙雙方的權利和義務，甲乙雙方應按照本合同約定履行各自的責任。19.2甲乙雙方與第三方之間的關系獨立于本合同，第三方不構成甲乙雙方之間的任何權利義務關系。19.3甲乙雙方與第三方之間的爭議，應獨立解決，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第二十章第三方介入的變更和解除20.1第三方介入的變更或解除應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。20.2變更或解除第三方介入時，甲乙雙方應確保商業(yè)綜合體的物業(yè)管理服務不受影響。20.3第三方介入的變更或解除不影響甲乙雙方之間的合同責任和義務。第二十一條第三方介入的違約責任21.1第三方未按照合同約定提供服務的，甲乙雙方有權要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照違約程度向甲乙雙方支付違約金。21.2甲乙雙方未按照約定協(xié)助第三方履行其合同義務的，第三方有權要求甲乙雙方在規(guī)定時間內(nèi)提供協(xié)助，并按照違約程度向第三方支付違約金。第二十二條爭議解決22.1雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。22.2訴訟管轄：本合同爭議的訴訟管轄地為甲方所在地人民法院。第二十三