多應(yīng)用場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)合同(2024版)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME多應(yīng)用場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)合同(2024版)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1系統(tǒng)安全評(píng)估1.1.2網(wǎng)絡(luò)流量分析1.1.3安全漏洞掃描與修復(fù)1.2安全防護(hù)策略制定1.2.1防火墻配置1.2.2IDS/IPS部署1.2.3安全訪問(wèn)控制1.3安全監(jiān)控與響應(yīng)1.3.1實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)日志1.3.2安全事件預(yù)警與處理1.3.3應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃制定與執(zhí)行2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)對(duì)象2.1.1企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)2.1.2云服務(wù)平臺(tái)2.1.3移動(dòng)設(shè)備與應(yīng)用2.2服務(wù)地域2.2.1國(guó)內(nèi)服務(wù)范圍2.2.2國(guó)際服務(wù)范圍3.服務(wù)期限3.1合同有效期限3.1.1起始日期3.1.2終止日期3.2服務(wù)續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用4.1.2增值服務(wù)費(fèi)用4.1.3額外服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.2.1預(yù)付費(fèi)4.2.2按需付費(fèi)4.2.3年度付費(fèi)5.服務(wù)品質(zhì)保證5.1系統(tǒng)穩(wěn)定性保障5.2數(shù)據(jù)安全性保障5.3客戶滿意度保障6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)與期限6.3保密信息泄露責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1服務(wù)提供方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.3侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方違約8.2客戶違約9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決10.法律適用及爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.服務(wù)提供方義務(wù)12.1服務(wù)提供義務(wù)12.2技術(shù)支持義務(wù)12.3培訓(xùn)與指導(dǎo)義務(wù)13.客戶義務(wù)13.1配合服務(wù)義務(wù)13.2信息安全義務(wù)13.3費(fèi)用支付義務(wù)14.其他條款14.1通知義務(wù)14.2協(xié)助執(zhí)行義務(wù)14.3信息更新與維護(hù)義務(wù)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1服務(wù)提供方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)客戶現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全評(píng)估，包括但不限于對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全設(shè)備及策略的評(píng)估。1.1.2服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，向客戶提供網(wǎng)絡(luò)流量分析報(bào)告，分析網(wǎng)絡(luò)中的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)和異常流量，并提出改進(jìn)建議。1.1.3服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全漏洞掃描，并提供漏洞修復(fù)指導(dǎo)。對(duì)于緊急漏洞，應(yīng)立即通知客戶并協(xié)助修復(fù)。第二條安全防護(hù)策略制定2.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估結(jié)果，為客戶制定針對(duì)性的安全防護(hù)策略，包括但不限于防火墻配置、IDS/IPS部署和安全訪問(wèn)控制等。2.2服務(wù)提供方應(yīng)在制定安全防護(hù)策略后，向客戶進(jìn)行詳細(xì)解釋和培訓(xùn)，確?？蛻袅私獠⒄_應(yīng)用安全策略。第三條安全監(jiān)控與響應(yīng)3.1服務(wù)提供方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶系統(tǒng)日志，對(duì)異常行為和安全事件進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警，并及時(shí)通知客戶。3.2服務(wù)提供方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，并在發(fā)生安全事件時(shí)，按照計(jì)劃進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，包括但不限于事件調(diào)查、影響評(píng)估、恢復(fù)方案制定和系統(tǒng)修復(fù)等。第四條服務(wù)范圍4.1服務(wù)對(duì)象4.1.1服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的安全防護(hù)，包括但不限于桌面計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。4.1.2服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶使用的云服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行安全評(píng)估和防護(hù)，確?？蛻魯?shù)據(jù)在云服務(wù)平臺(tái)的安全。4.1.3服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶移動(dòng)設(shè)備與應(yīng)用進(jìn)行安全評(píng)估，并提供相應(yīng)的安全防護(hù)措施。4.2服務(wù)地域4.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在中國(guó)境內(nèi)提供服務(wù)，確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全。4.2.2如客戶有國(guó)際服務(wù)需求，服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶需求，提供相應(yīng)的國(guó)際服務(wù)范圍。第五條服務(wù)期限5.1合同有效期限5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.1.2合同到期后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)約一年。5.2服務(wù)續(xù)約條款5.2.1雙方應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)，協(xié)商確定是否續(xù)約。5.2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽署新的合同，并按照新的服務(wù)條款執(zhí)行。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用包括網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全防護(hù)策略制定、安全監(jiān)控與響應(yīng)等基本服務(wù)內(nèi)容。6.1.2增值服務(wù)費(fèi)用包括針對(duì)客戶特殊需求提供的安全咨詢、安全培訓(xùn)、應(yīng)急響應(yīng)等增值服務(wù)。6.1.3額外服務(wù)費(fèi)用包括服務(wù)提供方在提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的，客戶明確同意的額外費(fèi)用，如差旅費(fèi)、硬件設(shè)備費(fèi)用等。6.2費(fèi)用支付方式6.2.1客戶應(yīng)按照合同約定的付款周期，向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2服務(wù)提供方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，客戶按發(fā)票金額進(jìn)行支付。6.2.3客戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，服務(wù)提供方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用支付完畢。第八條服務(wù)品質(zhì)保證8.1服務(wù)提供方保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全。8.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行自我評(píng)估，并向客戶報(bào)告評(píng)估結(jié)果。8.3客戶有權(quán)對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，服務(wù)提供方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)。第九條保密條款9.1保密信息定義9.1.1保密信息包括服務(wù)提供方在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的客戶商業(yè)秘密、個(gè)人隱私以及其他敏感信息。9.2保密義務(wù)與期限9.2.1服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)保密信息保密，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方披露。9.2.2保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3保密信息泄露責(zé)任9.3.1如服務(wù)提供方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2客戶應(yīng)對(duì)因其故意或重大過(guò)失導(dǎo)致保密信息泄露的情況承擔(dān)責(zé)任。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1服務(wù)提供方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2客戶應(yīng)保證其提供給服務(wù)提供方的信息不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.3侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定10.3.1如因服務(wù)提供方的服務(wù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3.2如因客戶提供的信息侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1服務(wù)提供方違約11.1.1如服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.1.2如服務(wù)提供方未按照合同約定保護(hù)客戶保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2客戶違約11.2.1如客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2.2如客戶未按照合同約定提供必要的信息和技術(shù)支持，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1協(xié)商解決12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不一致的，雙方可尋求第三方的調(diào)解。12.2調(diào)解解決12.2.1如協(xié)商無(wú)果，雙方可共同選擇具有調(diào)解資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。12.2.2調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有法律約束力。12.3仲裁解決12.3.1如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3.2訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非法院判決停止履行。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)雙方同意將因本合同所引起的爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。第十四條合同變更與解除14.1合同變更任何一方不得單方面變更或解除本合同，如需要變更或解除合同，應(yīng)與對(duì)方協(xié)商一致，并簽署書面文件。14.2合同解除除非合同約定或法律規(guī)定，任何一方不得單方面解除合同。如一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同，并追究違約方的法律責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入包括但不限于中介方、審計(jì)方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟對(duì)方等。15.2.2第三方介入應(yīng)由甲乙雙方書面同意，并明確第三方介入的范圍和職責(zé)。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定16.1.1第三方僅對(duì)其介入范圍內(nèi)的行為負(fù)責(zé)，對(duì)合同外事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任。16.1.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德，不得利用介入合同的機(jī)會(huì)獲取不正當(dāng)利益。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的與合同履行相關(guān)的信息和資料。16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方遵守合同約定，履行合同義務(wù)。第十七條第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方17.1.1第三方應(yīng)獨(dú)立于甲乙方，其行為不代表甲乙方任何一方。17.1.2甲乙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，第三方不免除甲乙方的責(zé)任。17.2第三方與中介方17.2.1如第三方為中介方，中介方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2.2中介方應(yīng)保證其推薦的第三方符合合同約定的條件和標(biāo)準(zhǔn)。第十八條第三方介入的額外條款18.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.2第三方協(xié)議應(yīng)包含違約責(zé)任、保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等條款。18.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守本合同約定，如第三方違約，甲乙雙方有權(quán)追究其法律責(zé)任。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，由甲乙雙方在合同中約定。19.2如無(wú)明確約定，第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為其收費(fèi)總額。19.3第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，不得高于其依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。第二十條第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可選擇調(diào)解或仲裁解決，具體方式由雙方約定。20.3如調(diào)解或仲裁無(wú)法解決爭(zhēng)議，甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告詳細(xì)記錄了服務(wù)提供方對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全評(píng)估結(jié)果，包括評(píng)估方法、發(fā)現(xiàn)的安全漏洞、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估以及提出的改進(jìn)建議。附件二：安全防護(hù)策略制定方案包含了服務(wù)提供方為客戶制定的安全防護(hù)策略詳細(xì)方案，包括防火墻配置、IDS/IPS部署、安全訪問(wèn)控制等策略的具體設(shè)置和配置參數(shù)。附件三：安全監(jiān)控與響應(yīng)計(jì)劃詳細(xì)描述了服務(wù)提供方對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全監(jiān)控的流程和響應(yīng)措施，包括監(jiān)控工具的使用、監(jiān)控指標(biāo)、預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急響應(yīng)流程。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出了服務(wù)提供方根據(jù)合同約定向客戶提供的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用和額外服務(wù)費(fèi)用的具體項(xiàng)目和金額。附件五：保密協(xié)議明確了服務(wù)提供方和客戶之間的保密義務(wù)，包括保密信息的定義、保密期限以及保密信息泄露的責(zé)任。附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明闡述了服務(wù)提供方和客戶對(duì)各自知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)立場(chǎng)和責(zé)任，包括服務(wù)提供方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和服務(wù)提供方對(duì)客戶提供的信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)提供方未能按約定提供服務(wù)、保護(hù)客戶保密信息、客戶未能按約定支付服務(wù)費(fèi)用、客戶未能提供必要的信息和技術(shù)支持等違約行為的具體界定和責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定service_provider.breach_of_contract=Falseforclauseincontract.clauses:ifclause.type=="breach_of_contract":service_provider.breach_of_contract=Truebreak2.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定customer.breach_of_contract=Falseforclauseincontract.clauses:ifclause.type=="breach_of_contract":customer.breach_of_contract=Truebreak3.服務(wù)提供方保護(hù)客戶保密信息違約行為及責(zé)任認(rèn)定ifservice_tected_client_info:service_provider.breach_of_confidentiality=Falseforclauseincontract.clauses:ifclause.type=="breach_of_confidentiality":service_provider.breach_of_confidentiality=Truebreak4.客戶未能按約定支付服務(wù)費(fèi)用違約行為及責(zé)任認(rèn)定ifnotcustomer.payment_made:customer.breach_of_payment_terms=True5.客戶未能提供必要的信息和技術(shù)支持違約行為及責(zé)任認(rèn)定ifnotvided_required_info_and_support:customer.breach_of_information_provision=True全文完。多應(yīng)用場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)合同(2024版)1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)清單1.1.2安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.1.3安全加固建議1.2安全監(jiān)控1.2.1入侵檢測(cè)系統(tǒng)1.2.2防火墻管理1.2.3日志分析1.3安全防護(hù)措施1.3.1防病毒解決方案1.3.2數(shù)據(jù)加密策略1.3.3訪問(wèn)控制機(jī)制2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)適用對(duì)象2.1.1企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)2.1.2云服務(wù)環(huán)境2.1.3移動(dòng)辦公設(shè)備2.2服務(wù)覆蓋地域2.2.1國(guó)內(nèi)服務(wù)范圍2.2.2國(guó)際服務(wù)范圍3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)4.2增值服務(wù)費(fèi)4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)團(tuán)隊(duì)5.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)5.2客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)6.保密條款6.1客戶數(shù)據(jù)保密6.2服務(wù)過(guò)程中獲取的信息保密7.違約責(zé)任7.1服務(wù)商違約7.2客戶違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.法律適用9.1合同簽訂地法律9.2國(guó)際交易法律10.合同修改與補(bǔ)充10.1合同修改10.2合同補(bǔ)充11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.服務(wù)效果保證12.1安全事件應(yīng)對(duì)12.2安全性能提升12.3客戶滿意度13.技術(shù)支持與維護(hù)13.1技術(shù)支持服務(wù)13.2維護(hù)更新服務(wù)14.雙方聲明與承諾14.1服務(wù)商聲明14.2客戶承諾第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1服務(wù)商將根據(jù)客戶的需求，對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)進(jìn)行全面的清查和整理，形成網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)清單，包括客戶的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)配置、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。1.1.2服務(wù)商將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)清單，對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)中存在的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置安全、系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁、應(yīng)用軟件的安全性、數(shù)據(jù)的加密存儲(chǔ)等進(jìn)行檢查，并提出安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。1.1.3服務(wù)商將根據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，為客戶提出針對(duì)性的安全加固建議，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置進(jìn)行優(yōu)化、系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁進(jìn)行更新、應(yīng)用軟件的安全性進(jìn)行提升、數(shù)據(jù)的加密存儲(chǔ)進(jìn)行加強(qiáng)等，以提高客戶網(wǎng)絡(luò)的安全性。1.2安全監(jiān)控1.2.1服務(wù)商將部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)，對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常行為和攻擊事件，并及時(shí)通知客戶進(jìn)行處理。1.2.2服務(wù)商將根據(jù)客戶的需求，對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)的入口和出口進(jìn)行管理，包括配置防火墻規(guī)則、控制網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限等，以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和攻擊。1.2.3服務(wù)商將收集和分析客戶網(wǎng)絡(luò)的日志信息，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等，以發(fā)現(xiàn)異常行為和潛在的安全威脅，并及時(shí)通知客戶進(jìn)行處理。1.3安全防護(hù)措施1.3.1服務(wù)商將為客戶提供防病毒解決方案，包括病毒防護(hù)軟件的部署和更新、病毒庫(kù)的更新等，以防止病毒和惡意軟件對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)的攻擊和破壞。1.3.2服務(wù)商將根據(jù)客戶的需求，對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，包括對(duì)文件的加密、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的加密等，以保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性。1.3.3服務(wù)商將根據(jù)客戶的需求，制定和實(shí)施訪問(wèn)控制機(jī)制，包括用戶身份認(rèn)證、權(quán)限控制等，以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和數(shù)據(jù)泄露。2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)適用對(duì)象2.1.1服務(wù)商的服務(wù)適用于客戶的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，包括客戶的辦公網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)等。2.1.2服務(wù)商的服務(wù)適用于客戶使用的云服務(wù)環(huán)境，包括客戶在云服務(wù)提供商處租用的云服務(wù)器、云存儲(chǔ)等。2.1.3服務(wù)商的服務(wù)適用于客戶的移動(dòng)辦公設(shè)備，包括客戶的筆記本電腦、平板電腦、智能手機(jī)等。2.2服務(wù)覆蓋地域2.2.1服務(wù)商的服務(wù)覆蓋地域包括國(guó)內(nèi)的所有省份、自治區(qū)、直轄市。2.2.2服務(wù)商的服務(wù)覆蓋地域包括北美、歐洲、亞洲等國(guó)際地區(qū)。3.服務(wù)期限3.1合同生效日期為雙方簽署合同之日起。3.2合同終止日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。4.服務(wù)費(fèi)用4.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)為人民幣萬(wàn)元整，用于支付服務(wù)商為客戶提供的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全監(jiān)控、安全防護(hù)措施等服務(wù)。4.2增值服務(wù)費(fèi)為人民幣萬(wàn)元整，用于支付服務(wù)商為客戶提供的特殊服務(wù)，包括但不限于對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)的定制化安全防護(hù)方案、對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)的安全緊急響應(yīng)等。4.3費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，客戶應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制為如遇市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)團(tuán)隊(duì)5.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)由服務(wù)商組建，負(fù)責(zé)為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。5.2客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)由服務(wù)商組建，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與服務(wù)商之間的溝通和服務(wù)。6.保密條款6.1服務(wù)商應(yīng)對(duì)客戶數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露。6.2服務(wù)商應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中獲取的信息保密，不得向任何第三方泄露。7.違約責(zé)任7.1如服務(wù)商未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償客戶損失等。7.2如客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)商損失等。8.爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。9.法律適用9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2對(duì)于涉及國(guó)際交易的部分，本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決適用國(guó)際商事慣例和相關(guān)法律法規(guī)。10.合同修改與補(bǔ)充10.1在合同有效期內(nèi)，雙方可通過(guò)書面形式修改或補(bǔ)充本合同的任何條款。10.2任何修改或補(bǔ)充均須經(jīng)雙方簽署確認(rèn)后方生效。11.合同解除11.1雙方同意，在合同履行期間，如一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)立即解除合同。11.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，但本合同中有關(guān)結(jié)算、保密、爭(zhēng)議解決等條款仍繼續(xù)有效。12.服務(wù)效果保證12.1服務(wù)商保證在合同有效期內(nèi)，客戶網(wǎng)絡(luò)的安全性能得到提升，安全事件的發(fā)生率降低。12.2服務(wù)商保證在合同有效期內(nèi)，客戶網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)速度和穩(wěn)定性得到提高。12.3服務(wù)商保證在合同有效期內(nèi)，客戶對(duì)服務(wù)的滿意度達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。13.技術(shù)支持與維護(hù)13.1服務(wù)商提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確?？蛻粼谟龅絾?wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)的解決。13.2服務(wù)商定期對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和更新，確保客戶網(wǎng)絡(luò)的安全性和性能。14.雙方聲明與承諾14.1服務(wù)商聲明：14.1.1服務(wù)商具備提供本服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。14.1.2服務(wù)商保證提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。14.1.3服務(wù)商承諾在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)客戶同意，不向任何第三方泄露客戶數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密。14.2客戶承諾：14.2.1客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。14.2.2客戶應(yīng)配合服務(wù)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全管理和維護(hù)工作。14.2.3客戶承諾在合同有效期內(nèi)，不向任何第三方泄露與服務(wù)商之間的合作事宜和商業(yè)秘密。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，協(xié)助甲乙方提供服務(wù)或參與合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、公司或組織。15.2第三方介入可能包括但不限于中介方、審計(jì)方、技術(shù)支持方、維護(hù)服務(wù)方等。16.第三方責(zé)任16.1甲乙方應(yīng)確保任何第三方介入本合同的履行過(guò)程均符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.2甲乙方對(duì)第三方的不當(dāng)行為或違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.3第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)責(zé)，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，以保障甲乙方的權(quán)益。17.第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供必要的服務(wù)和支持。17.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.3第三方應(yīng)對(duì)其在履行合同過(guò)程中的任何信息保密，不得向任何第三方泄露。18.第三方責(zé)任限額18.1甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額和責(zé)任范圍。18.2甲乙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額不會(huì)免除其自身的責(zé)任。18.3第三方同意按照甲乙方的要求購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以降低甲乙方的風(fēng)險(xiǎn)。19.第三方違約處理19.1如第三方未按照合同約定提供服務(wù)或違反合同條款，甲乙方有權(quán)終止第三方提供的服務(wù)。19.2甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。20.第三方退出20.1第三方同意在甲乙方要求退出時(shí)，立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。20.2第三方退出后，甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議終止。21.第三方與其他各方的關(guān)系21.1第三方與甲乙方、其他第三方之間的合同關(guān)系獨(dú)立，互不干擾。21.2第三方對(duì)甲乙方、其他第三方不承擔(dān)任何合同義務(wù)以外的責(zé)任。22.第三方介入的變更22.1如甲乙方因特殊情況需要變更第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商解決。22.2甲乙方變更第三方時(shí)，應(yīng)確保新的第三方符合本合同的要求。23.第三方介入的審批23.1甲乙方在引入第三方介入前，應(yīng)向?qū)Ψ教峤坏谌降脑敿?xì)資料，包括但不限于第三方的主體資格、業(yè)務(wù)能力、信譽(yù)狀況等。23.2甲乙方應(yīng)按照對(duì)方的要求，對(duì)第三方進(jìn)行審查和評(píng)估。24.第三方介入的保密24.1第三方應(yīng)對(duì)其在履行合同過(guò)程中獲取的甲乙方商業(yè)秘密和客戶數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露。24.2第三方違反保密義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。25.第三方介入的爭(zhēng)議解決25.1如第三方介入引起爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。25.2如協(xié)商不成，甲乙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告詳細(xì)記錄客戶網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)清單、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果及安全加固建議。2.附件二：安全監(jiān)控方案包含入侵檢測(cè)系統(tǒng)部署方案、防火墻管理策略及日志分析計(jì)劃。3.附件三：安全防護(hù)措施實(shí)施計(jì)劃具體說(shuō)明防病毒解決方案、數(shù)據(jù)加密策略和訪問(wèn)控制機(jī)制的實(shí)施步驟。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。5.附件五：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)指南說(shuō)明技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、維護(hù)更新服務(wù)的周期和流程。6.附件六：保密協(xié)議具體規(guī)定客戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)秘密的保密條款及違約責(zé)任。7.附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定指南列舉各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理流程。8.附件八：爭(zhēng)議解決流程圖詳細(xì)描述協(xié)商、調(diào)解和法律訴訟的步驟和聯(lián)系方式。9.附件九：服務(wù)效果保證評(píng)估表用于評(píng)估服務(wù)效果，包括安全事件應(yīng)對(duì)、安全性能提升和客戶滿意度等方面。10.附件十：第三方服務(wù)供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告對(duì)選定的第三方服務(wù)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)能力、信譽(yù)狀況和合同履行情況進(jìn)行評(píng)估。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)內(nèi)容不符合合同要求的，應(yīng)支付違約金，并賠償因此給客戶造成的直接損失。示例：服務(wù)商未能在合同規(guī)定的日期前完成網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，導(dǎo)致客戶網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)加劇。2.客戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，并賠償因此給服務(wù)商造成的直接損失。示例：客戶延遲支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)商無(wú)法及時(shí)為客戶提供安全防護(hù)措施。3.服務(wù)商未履行保密義務(wù)，泄露客戶數(shù)據(jù)的，應(yīng)支付違約金，并賠償因此給客戶造成的直接損失。示例：服務(wù)商未經(jīng)客戶同意，向第三方泄露了客戶的商業(yè)秘密和客戶數(shù)據(jù)。4.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合合同要求的，應(yīng)由服務(wù)商承擔(dān)連帶責(zé)任。示例：第三方服務(wù)供應(yīng)商提供的防病毒解決方案存在缺陷，導(dǎo)致客戶網(wǎng)絡(luò)遭受病毒攻擊。5.任何一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：一方未能履行合同約定的技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致另一方在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中遭受損失。6.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，未先行協(xié)商解決的，應(yīng)按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。示例：雙方在服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間上存在分歧，未能通過(guò)協(xié)商解決，最終訴諸法律訴訟。全文完。多應(yīng)用場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)合同(2024版)2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1系統(tǒng)漏洞掃描1.1.2網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.1.3安全策略制定1.2安全防護(hù)體系建設(shè)1.2.1防火墻部署1.2.2IDS/IPS部署1.2.3安全審計(jì)系統(tǒng)部署1.3安全運(yùn)維管理1.3.1安全事件監(jiān)測(cè)1.3.2安全事件響應(yīng)1.3.3安全日志分析2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)對(duì)象2.1.1企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)2.1.2企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)2.1.3移動(dòng)設(shè)備2.2服務(wù)地域2.2.1國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境2.2.2國(guó)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1全天候服務(wù)2.3.2定期服務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用3.1.2增值服務(wù)費(fèi)用3.1.3緊急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)用3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)3.2.2按需付費(fèi)3.2.3年度套餐4.服務(wù)期限4.1合同有效期限4.2服務(wù)續(xù)約條款5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用5.1.2未按約定配合乙方進(jìn)行安全防護(hù)工作5.2乙方違約5.2.1未按約定時(shí)間提供服務(wù)5.2.2未達(dá)到約定的安全防護(hù)效果6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1乙方提供的服務(wù)涉及的技術(shù)成果9.2甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式12.合同的簽訂、修改與終止12.1簽訂12.2修改12.3終止13.其他條款13.1乙方對(duì)甲方的技術(shù)支持13.2甲方對(duì)乙方的宣傳推廣14.雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行全面的安全評(píng)估，包括但不限于系統(tǒng)漏洞掃描、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全策略制定。1.2安全防護(hù)體系建設(shè)乙方負(fù)責(zé)為甲方建立安全防護(hù)體系，包括但不限于防火墻部署、IDS/IPS部署和安全審計(jì)系統(tǒng)部署。1.3安全運(yùn)維管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全運(yùn)維管理，包括但不限于安全事件監(jiān)測(cè)、安全事件響應(yīng)和安全日志分析。第二條服務(wù)范圍2.1服務(wù)對(duì)象乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)適用于甲方企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)設(shè)備。2.2服務(wù)地域乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)適用于國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和國(guó)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2.3服務(wù)時(shí)間乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)為全天候服務(wù)，并定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用和緊急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方可以選擇預(yù)付費(fèi)、按需付費(fèi)或年度套餐等方式支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)期限4.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。4.2服務(wù)續(xù)約條款合同有效期屆滿前，雙方可以根據(jù)實(shí)際情況選擇續(xù)約。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或未按約定配合乙方進(jìn)行安全防護(hù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約若乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或未達(dá)到約定的安全防護(hù)效果，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。6.2調(diào)解解決若協(xié)商不成，雙方可以尋求第三方調(diào)解解決爭(zhēng)議。6.3仲裁解決若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第七條合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同變更合同履行過(guò)程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)合同進(jìn)行變更。7.3合同解除合同履行過(guò)程中，若一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年止。8.3泄密責(zé)任若一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，泄密方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1乙方提供的服務(wù)涉及的技術(shù)成果乙方保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)于服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題，雙方另行協(xié)商解決。9.2甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息甲方應(yīng)確保提供給乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且乙方在使用這些數(shù)據(jù)和信息時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的后果處理若合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商調(diào)整合同履行期限或終止合同。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十二條合同的簽訂、修改與終止12.1簽訂本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2修改合同履行過(guò)程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)合同進(jìn)行修改。12.3終止合同履行過(guò)程中，若一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同。第十三條其他條款13.1乙方對(duì)甲方的技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全穩(wěn)定運(yùn)行。13.2甲方對(duì)乙方的宣傳推廣甲方應(yīng)按照雙方約定的方式，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行宣傳推廣。第十四條雙方簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方指除甲乙雙方外，參與或涉及合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和義務(wù)，并確保其行為不違反本合同的約定。15.3第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方介入的程序第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)達(dá)成一致意見(jiàn)，并明確介入的具體事項(xiàng)和期限。16.2第三方介入的費(fèi)用第三方介入所需費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)。16.3第三方介入的結(jié)果第三方介入后，其提供的成果或服務(wù)應(yīng)符合本合同的約定，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲乙雙方造成的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律另有規(guī)定。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方介入的具體情況和合同約定協(xié)商確定。17.3第三方責(zé)任限額的支付第三方超出責(zé)任限額的賠償部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度和管理要求。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和指導(dǎo)。18.3第三方與其他各方之間的溝通第三方應(yīng)保持與甲乙雙方的密切溝通，確保合同履行順利進(jìn)行。第十九條第三方介