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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME全新云存儲(chǔ)解決方案服務(wù)提供合同2024本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1云存儲(chǔ)服務(wù)1.2數(shù)據(jù)傳輸1.3存儲(chǔ)空間1.4數(shù)據(jù)備份1.5訪問(wèn)權(quán)限1.6服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供內(nèi)容2.2服務(wù)不包括內(nèi)容2.3服務(wù)更新與升級(jí)第三條服務(wù)期限與終止3.1服務(wù)期限3.2提前終止服務(wù)3.3合同終止后數(shù)據(jù)處理第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式與周期4.3費(fèi)用調(diào)整4.4逾期支付第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)5.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)與共享第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2維護(hù)與更新6.3問(wèn)題響應(yīng)與解決第七條服務(wù)可用性與可靠性7.1服務(wù)可用性保證7.2系統(tǒng)故障處理7.3業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃第八條用戶行為規(guī)范8.1用戶責(zé)任8.2禁止行為8.3違規(guī)處理第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2保密義務(wù)9.3信息使用限制第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式10.3訴訟管轄第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為11.2違約責(zé)任11.3賠償責(zé)任第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力處理第十三條服務(wù)變更與通知13.1服務(wù)變更13.2通知義務(wù)13.3變更生效條件第十四條整體協(xié)議14.1雙方確認(rèn)14.2修改權(quán)14.3合同完整性第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1云存儲(chǔ)服務(wù)本合同所稱“云存儲(chǔ)服務(wù)”是指甲方通過(guò)其服務(wù)平臺(tái)向乙方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)安全保護(hù)等服務(wù)。1.2數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸是指乙方通過(guò)甲方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的數(shù)據(jù)的和。1.3存儲(chǔ)空間存儲(chǔ)空間是指甲方為乙方提供的用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的物理空間和虛擬空間。1.4數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份是指甲方按照乙方的要求,對(duì)乙方存儲(chǔ)在云存儲(chǔ)服務(wù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)制,以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。1.5訪問(wèn)權(quán)限訪問(wèn)權(quán)限是指甲方為乙方設(shè)置的,通過(guò)用戶名和密碼登錄云存儲(chǔ)服務(wù)的權(quán)限。1.6服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)是指甲方與乙方簽訂的,用以約定甲方云存儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)的協(xié)議。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供內(nèi)容甲方提供給乙方的云存儲(chǔ)服務(wù)包括但不限于:數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)安全保護(hù)等功能。2.2服務(wù)不包括內(nèi)容甲方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)不包括:數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)加工等需另行收費(fèi)的服務(wù)。2.3服務(wù)更新與升級(jí)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展,對(duì)云存儲(chǔ)服務(wù)進(jìn)行更新和升級(jí),并于更新升級(jí)前通知乙方。第三條服務(wù)期限與終止3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年,自雙方簽訂之日起計(jì)算。3.2提前終止服務(wù)甲乙雙方提前終止服務(wù)的,應(yīng)提前____天向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。3.3合同終止后數(shù)據(jù)處理合同終止后,甲方應(yīng)在____天內(nèi)將乙方的數(shù)據(jù)從云存儲(chǔ)服務(wù)中刪除,并保證不再存有乙方的數(shù)據(jù)。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式與周期乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式,按月向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間,如遇市場(chǎng)環(huán)境變化等原因,甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,并于調(diào)整前通知乙方。4.4逾期支付乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)支付逾期付款金額的萬(wàn)分之五作為滯納金。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施甲方應(yīng)采取合理、有效的技術(shù)措施和管理措施保障乙方的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、損壞等情況發(fā)生。5.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)甲方承諾,未經(jīng)乙方授權(quán),不對(duì)乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問(wèn)、使用和披露。5.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)與共享乙方可以通過(guò)甲方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái),對(duì)存儲(chǔ)在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問(wèn)和共享。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)甲方提供____小時(shí)/天的在線技術(shù)支持服務(wù),解答乙方在使用云存儲(chǔ)服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。6.2維護(hù)與更新甲方負(fù)責(zé)云存儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)的日常維護(hù)和更新工作,確保服務(wù)平臺(tái)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。6.3問(wèn)題響應(yīng)與解決甲方收到乙方報(bào)告的問(wèn)題后,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____天內(nèi)解決。第八條用戶行為規(guī)范8.1用戶責(zé)任乙方應(yīng)規(guī)范使用云存儲(chǔ)服務(wù),不得利用云存儲(chǔ)服務(wù)從事違法、違規(guī)活動(dòng),不得損害甲方合法權(quán)益。8.2禁止行為(1)、存儲(chǔ)、傳播違法、違規(guī)信息;(2)、存儲(chǔ)、傳播侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息;(3)、存儲(chǔ)、傳播含有病毒、木馬、惡意代碼等信息;(4)對(duì)云存儲(chǔ)服務(wù)進(jìn)行破解、篡改、攻擊等行為;(5)其他違反法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為。8.3違規(guī)處理乙方違反本合同規(guī)定的,甲方有權(quán)采取措施制止,并要求乙方改正;乙方逾期不改正的,甲方有權(quán)終止提供云存儲(chǔ)服務(wù),并追究乙方的法律責(zé)任。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方、存儲(chǔ)的信息,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。未經(jīng)乙方授權(quán),甲方不得使用乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方泄露。9.3信息使用限制未經(jīng)乙方同意,甲方不得將乙方存儲(chǔ)的信息用于其他目的,不得向第三方披露。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.3訴訟管轄本合同糾紛的訴訟管轄地為甲方所在地人民法院。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為甲乙雙方違反本合同的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此造成的損失。11.3賠償責(zé)任違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償對(duì)方,如無(wú)法計(jì)算損失金額的,按照違約方上一年度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的____%予以賠償。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或者造成損失的,甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。12.3不可抗力處理甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商,采取合理措施減輕損失,并書面記錄不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等相關(guān)信息。第十三條服務(wù)變更與通知13.1服務(wù)變更甲乙雙方同意,本合同的變更應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。13.2通知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)通過(guò)書面形式通知對(duì)方變更內(nèi)容,變更生效前,雙方應(yīng)履行通知義務(wù)。13.3變更生效條件甲乙雙方書面同意變更后,變更內(nèi)容即為本合同的有效組成部分。第十四條整體協(xié)議14.1雙方確認(rèn)本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2修改權(quán)甲乙雙方均有權(quán)對(duì)本合同進(jìn)行修改,修改后的內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。14.3合同完整性本合同及其附件是雙方完整的協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱“第三方”是指除甲乙雙方外,與本合同無(wú)關(guān)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于:中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)、安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于:合同履行過(guò)程中的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)安全監(jiān)管、法律咨詢等。2.2第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方,并書面確認(rèn)第三方的selection。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,提供專業(yè)服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方行為規(guī)范第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得利用介入本合同的機(jī)會(huì)獲取不正當(dāng)利益,不得泄露甲乙雙方的保密信息。第四條第三方費(fèi)用4.1第三方費(fèi)用第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中列明。4.2支付方式與周期甲乙雙方按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得擅自變更、終止第三方服務(wù)。5.2第三方索賠第三方因提供服務(wù)而遭受損失的,有權(quán)向甲乙雙方提出索賠。第六條第三方退出6.1第三方退出6.2第三方退出后的處理第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)盡快協(xié)商確定新的第三方,以確保合同履行。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與其他各方關(guān)系第三方介入本合同,不代表成為甲乙雙方的合作伙伴或代理人,第三方與甲乙雙方之間不存在合同關(guān)系。7.2第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限制,不應(yīng)影響甲乙雙方之間的合同履行。第八條第三方合規(guī)與合規(guī)檢查8.1第三方合規(guī)第三方應(yīng)確保其提供服務(wù)的行為符合相關(guān)法律法規(guī),不得違法違規(guī)。8.2合規(guī)檢查甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行合規(guī)檢查,第三方應(yīng)予以配合。第九條第三方信息披露9.1第三方信息披露第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,向甲乙雙方披露服務(wù)過(guò)程中的重要信息。9.2信息披露方式第三方應(yīng)通過(guò)書面形式,向甲乙雙方披露信息。第十條第三方服務(wù)評(píng)價(jià)10.1第三方服務(wù)評(píng)價(jià)甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為支付服務(wù)費(fèi)用和選擇第三方的依據(jù)之一。10.2評(píng)價(jià)方式甲乙雙方通過(guò)書面形式,對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為第三方違反本合同的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任第三方應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償甲乙雙方,如無(wú)法計(jì)算損失金額的,按照第三方上一年度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的____%予以賠償。11.3賠償責(zé)任第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約賠償責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或者造成損失的,甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。12.3不可抗力處理甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商,采取合理措施減輕損失,并書面記錄不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等相關(guān)信息。第十三條服務(wù)變更與通知13.1服務(wù)變更甲乙雙方同意,本合同的變更應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。13.2通知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)通過(guò)書面形式通知對(duì)方變更內(nèi)容,變更生效前,雙方應(yīng)履行通知義務(wù)。13.3變更生效條件甲乙雙方書面同意變更后,變更內(nèi)容即為本合同的有效組成部分。第十四條整體協(xié)議14.1雙方確認(rèn)本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2修改權(quán)甲乙雙方均有權(quán)對(duì)本合同進(jìn)行修改,修改后的內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:云存儲(chǔ)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述了甲方提供給乙方的云存儲(chǔ)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)級(jí)別、數(shù)據(jù)備份、訪問(wèn)權(quán)限等關(guān)鍵條款。附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出了乙方應(yīng)支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用明細(xì),包括服務(wù)期限、費(fèi)用支付周期、費(fèi)用調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等。附件三:數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施詳細(xì)說(shuō)明了甲方應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施,包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等。附件四:技術(shù)支持服務(wù)指南描述了甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容,包括技術(shù)支持時(shí)間、問(wèn)題響應(yīng)與解決流程等。附件五:用戶行為規(guī)范明確了乙方在使用云存儲(chǔ)服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的用戶行為規(guī)范,包括禁止行為、違規(guī)處理等。附件六:知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密協(xié)議規(guī)定了甲乙雙方在合同履行過(guò)程中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、保密義務(wù)、信息使用限制等條款。附件七:服務(wù)期限與終止協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)期限、提前終止服務(wù)、合同終止后數(shù)據(jù)處理等條款。附件八:第三方選擇與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)列出了選擇第三方機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方法,包括第三方機(jī)構(gòu)的資質(zhì)要求、服務(wù)范圍等。附件九:第三方服務(wù)費(fèi)用支付協(xié)議明確了甲方和乙方支付第三方服務(wù)費(fèi)用的條款,包括支付方式、支付周期、費(fèi)用調(diào)整等。附件十:第三方行為規(guī)范與責(zé)任詳細(xì)描述了第三方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的行為規(guī)范、違約責(zé)任等條款。附件十一:第三方服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制規(guī)定了甲乙雙方對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的流程和方法,以及評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用。附件十二:合同變更與通知協(xié)議明確了合同變更的程序、通知義務(wù)以及變更生效條件等條款。附件十三:違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件十四:爭(zhēng)議解決方式與訴訟管轄說(shuō)明了合同爭(zhēng)議的解決方式,包括友好協(xié)商、訴訟等,以及訴訟管轄法院。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:甲方未能按照約定提供云存儲(chǔ)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到服務(wù)級(jí)別協(xié)議要求、未經(jīng)乙方同意泄露乙方數(shù)據(jù)等,均屬于甲方違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、未經(jīng)甲方同意使用第三方服務(wù)、違反用戶行為規(guī)范等,均屬于乙方違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:第三方未按照約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和效果不符合要求、泄露甲方乙方保密信息等,均屬于第三方違約。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方乙方損失等。全文完。全新云存儲(chǔ)解決方案服務(wù)提供合同20242本合同目錄一覽1.服務(wù)提供方信息1.1.服務(wù)提供方名稱1.2.服務(wù)提供方地址1.3.服務(wù)提供方聯(lián)系方式2.客戶信息2.1.客戶名稱2.2.客戶地址2.3.客戶聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1.云存儲(chǔ)服務(wù)3.1.1.存儲(chǔ)空間3.1.2.數(shù)據(jù)備份3.1.3.數(shù)據(jù)恢復(fù)3.2.技術(shù)支持服務(wù)3.2.1.在線客服3.2.2.電話支持3.2.3.郵件支持4.服務(wù)期限4.1.服務(wù)開始日期4.2.服務(wù)結(jié)束日期5.費(fèi)用及支付方式5.1.服務(wù)費(fèi)用5.1.1.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式5.1.2.服務(wù)費(fèi)用支付周期5.2.支付方式5.2.1.銀行轉(zhuǎn)賬5.2.2.在線支付5.2.3.支票支付6.服務(wù)保證6.1.數(shù)據(jù)安全性6.2.服務(wù)穩(wěn)定性6.3.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.違約責(zé)任7.1.服務(wù)提供方的違約行為7.2.客戶的違約行為8.爭(zhēng)議解決方式8.1.雙方協(xié)商解決8.2.提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁8.3.向人民法院提起訴訟9.合同的變更和終止9.1.合同變更條件9.2.合同終止條件10.保密條款10.1.保密信息的定義10.2.保密信息的保護(hù)期限10.3.保密信息泄露的責(zé)任11.法律適用及爭(zhēng)議解決11.1.適用法律11.2.爭(zhēng)議解決方式12.其他條款12.1.服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)12.2.客戶的權(quán)利和義務(wù)13.合同的生效、修改和解除13.1.合同生效條件13.2.合同修改條件13.3.合同解除條件14.雙方簽字蓋章14.1.服務(wù)提供方簽字蓋章14.2.客戶簽字蓋章第一部分:合同如下:1.服務(wù)提供方信息1.1.服務(wù)提供方名稱:全云科技有限公司1.2.服務(wù)提供方地址:中國(guó)某市某區(qū)某路某號(hào)2.客戶信息2.1.客戶名稱:某大數(shù)據(jù)科技有限公司2.2.客戶地址:中國(guó)某市某區(qū)某路某號(hào)3.服務(wù)內(nèi)容3.1.云存儲(chǔ)服務(wù)3.1.1.存儲(chǔ)空間:根據(jù)客戶需求,提供至少10TB的云存儲(chǔ)空間,并可根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行擴(kuò)展。3.1.2.數(shù)據(jù)備份:為客戶提供自動(dòng)備份功能,確??蛻魯?shù)據(jù)的安全性和可靠性。3.1.3.數(shù)據(jù)恢復(fù):當(dāng)客戶數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),提供專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),確??蛻魯?shù)據(jù)得以恢復(fù)。3.2.技術(shù)支持服務(wù)3.2.1.在線客服:提供7x24小時(shí)的在線客服支持,解答客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.2.2.電話支持:提供專業(yè)的技術(shù)支持電話,為客戶提供即時(shí)的技術(shù)幫助。3.2.3.郵件支持:客戶可通過(guò)郵件方式提交技術(shù)問(wèn)題,服務(wù)提供方將在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。4.服務(wù)期限4.1.服務(wù)開始日期:本合同簽訂之日起。4.2.服務(wù)結(jié)束日期:無(wú)固定期限,如雙方達(dá)成終止協(xié)議,則服務(wù)結(jié)束。5.費(fèi)用及支付方式5.1.服務(wù)費(fèi)用5.1.1.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式:服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)費(fèi),客戶需支付每月服務(wù)費(fèi)用人民幣元。5.1.2.服務(wù)費(fèi)用支付周期:客戶應(yīng)在每月服務(wù)開始前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.2.支付方式5.2.1.銀行轉(zhuǎn)賬:客戶可選擇通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2.在線支付:客戶可通過(guò)服務(wù)提供方的官方網(wǎng)站進(jìn)行在線支付。5.2.3.支票支付:客戶可提交支票支付服務(wù)費(fèi)用,支票抬頭發(fā)票需填寫服務(wù)提供方名稱。6.服務(wù)保證6.1.數(shù)據(jù)安全性:服務(wù)提供方將采取一切必要的措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全,確??蛻魯?shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問(wèn)、泄露、篡改或丟失。6.2.服務(wù)穩(wěn)定性:服務(wù)提供方保證云存儲(chǔ)服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行,確保服務(wù)器的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。6.3.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間:對(duì)于客戶提出的技術(shù)問(wèn)題,服務(wù)提供方將在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),并在48小時(shí)內(nèi)解決客戶問(wèn)題。7.違約責(zé)任7.1.服務(wù)提供方的違約行為7.1.1.服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向客戶支付違約金,違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的100%。7.1.2.服務(wù)提供方未按照約定保護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全,導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2.客戶的違約行為7.2.1.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)提供方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至客戶支付欠款。7.2.2.客戶未經(jīng)授權(quán)使用服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決方式8.1.雙方協(xié)商解決:雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商,盡力達(dá)成一致意見(jiàn),解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.2.提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁:如雙方協(xié)商不成,任何一方均可將爭(zhēng)議提交至X仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。8.3.向人民法院提起訴訟:如雙方不同意仲裁,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同的變更和終止9.1.合同變更條件:合同的變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.2.合同終止條件:9.2.1.雙方協(xié)商一致解除合同,并簽署書面解除協(xié)議。9.2.2.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)提供方有權(quán)終止提供服務(wù)。9.2.3.服務(wù)提供方未能按照約定提供服務(wù),客戶有權(quán)終止合同。10.保密條款10.1.保密信息的定義:保密信息是指在合同履行過(guò)程中,雙方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息,包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等。10.2.保密信息的保護(hù)期限:雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。10.3.保密信息泄露的責(zé)任:如一方泄露了對(duì)方的保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向受損失的一方支付違約金,違約金為泄露信息所造成的實(shí)際損失金額的兩倍。11.法律適用及爭(zhēng)議解決11.1.適用法律:本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2.爭(zhēng)議解決:如在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他條款12.1.服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù):服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。12.2.客戶的權(quán)利和義務(wù):客戶應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,并遵守服務(wù)提供方的服務(wù)條款和操作規(guī)范。13.合同的生效、修改和解除13.1.合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.合同修改條件:合同的修改需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。13.3.合同解除條件:合同的解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。14.雙方簽字蓋章14.1.服務(wù)提供方簽字蓋章:(服務(wù)提供方蓋章)14.2.客戶簽字蓋章:(客戶蓋章)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義:第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織,包括但不限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、咨詢方等。15.2.第三方介入情形:在本合同履行過(guò)程中,如涉及第三方介入的事項(xiàng),包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.第三方責(zé)任16.1.第三方責(zé)任限額:第三方對(duì)甲乙雙方的任何損失或損害承擔(dān)的責(zé)任限額,不應(yīng)超過(guò)甲方和乙方因涉及第三方服務(wù)而支付給第三方的費(fèi)用總和。16.2.第三方責(zé)任范圍:第三方僅對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)于因第三方服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲乙雙方的間接損失或損害,第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.3.第三方義務(wù):第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品,并保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和合規(guī)性。17.第三方選擇和更換17.1.第三方選擇:甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方,并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)。17.2.第三方更換:如第三方未能按照約定提供服務(wù),或存在違約行為,甲乙雙方均有權(quán)要求更換第三方。18.第三方合同管理18.1.第三方合同簽訂:甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議,應(yīng)明確約定服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。18.2.第三方合同履行:甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務(wù),并確保第三方服務(wù)或產(chǎn)品符合甲乙雙方的要求。18.3.第三方合同變更:如需要變更第三方合同內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)
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