二零二四年度云計算平臺運營與維護合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云計算平臺運營與維護合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務2.2服務范圍和期限2.3服務標準和質(zhì)量保證第三條費用與支付3.1服務費用3.2費用支付方式和時間3.3費用調(diào)整機制第四條技術支持和維護4.1乙方技術支持4.2系統(tǒng)維護和升級4.3故障響應和處理第五條數(shù)據(jù)安全和保密5.1數(shù)據(jù)保護措施5.2數(shù)據(jù)訪問權限管理5.3保密義務和例外情況第六條合同的變更和終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理第七條違約責任7.1違約行為和后果7.2違約賠償責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄法院第九條法律適用和解釋9.1合同適用的法律法規(guī)9.2合同解釋權歸屬第十條其他條款10.1通知和送達10.2合同的完整性和獨立性10.3合同的修訂歷史第十一條附件11.1服務詳細說明11.2技術參數(shù)和要求11.3費用明細表第十二條簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××科技有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××云計算有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務乙方負責提供云計算平臺的運營與維護服務，包括服務器托管、數(shù)據(jù)存儲、帶寬接入、系統(tǒng)安全防護、故障處理等。2.2服務范圍和期限乙方提供的服務范圍包括但不限于：云計算平臺日常運營、系統(tǒng)維護、故障應急處理、數(shù)據(jù)備份恢復等。服務期限為2024年度。2.3服務標準和質(zhì)量保證乙方應確保云計算平臺的服務水平和質(zhì)量達到行業(yè)標準，保證平臺穩(wěn)定運行，數(shù)據(jù)安全可靠。若出現(xiàn)故障，乙方應在4小時內(nèi)響應并解決問題。第三條費用與支付3.1服務費用雙方確認，乙方提供云計算平臺運營與維護服務的費用為人民幣[金額]元整（大寫：[金額]元整）。3.2費用支付方式和時間甲方應在每個合同年度開始前30日內(nèi)，向乙方支付當年度的服務費用。支付方式為銀行轉賬。3.3費用調(diào)整機制如因市場環(huán)境變化、政策調(diào)整等原因?qū)е乱曳椒粘杀撅@著上升，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第四條技術支持和維護4.1乙方技術支持乙方應提供7x24小時在線技術支持，確保甲方在云計算平臺運營過程中遇到的問題能夠及時得到解決。4.2系統(tǒng)維護和升級乙方定期對云計算平臺進行系統(tǒng)維護和升級，確保平臺穩(wěn)定性和安全性。在升級前，乙方應提前通知甲方，并征得甲方同意。4.3故障響應和處理乙方接到甲方故障報告后，應在4小時內(nèi)響應并啟動故障處理流程。對于重大故障，乙方應在12小時內(nèi)恢復服務。第五條數(shù)據(jù)安全和保密5.1數(shù)據(jù)保護措施乙方應采取充分的技術和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。5.2數(shù)據(jù)訪問權限管理乙方應對甲方的數(shù)據(jù)訪問權限進行嚴格管理，僅允許甲方授權人員訪問相關數(shù)據(jù)。5.3保密義務和例外情況乙方對甲方在云計算平臺中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)負有保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。但法律、法規(guī)或者政府要求等例外情況除外。第六條合同的變更和終止6.1合同變更條件在合同履行過程中，若雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。6.2合同終止條件在合同履行期間，若一方違約，導致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權終止合同。6.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應向甲方提供必要的技術支持，確保甲方數(shù)據(jù)安全遷移。同時，乙方應在合同終止后30日內(nèi)，向甲方退還尚未使用服務的費用。第七條違約責任7.1違約行為和后果雙方應嚴格履行合同約定的義務。若一方違約，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。7.2違約賠償責任違約方應按照守約方的實際損失金額計算賠償責任。損失金額難以確定的，違約方應支付守約方違約金，違約金為合同金額的10%。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院雙方同意，訴訟管轄法院為乙方所在地人民法院。第九條法律適用和解釋9.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同解釋權歸屬本合同的解釋權歸雙方共同所有。第十條其他條款10.1通知和送達任何一方應以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知發(fā)送至合同中約定的地址。10.2合同的完整性和獨立性本合同各條款之間相互獨立，若任何條款因法律或事實上不可執(zhí)行而被認定為無效，不影響其他條款的效力。10.3合同的修訂歷史本合同自雙方簽署之日起生效，取代所有之前的談判、討論和書面協(xié)議。第十一條附件11.1服務詳細說明詳見附件一，其中詳細列出了乙方提供的云計算平臺運營與維護服務的各項內(nèi)容。11.2技術參數(shù)和要求詳見附件二，列出了云計算平臺的技術參數(shù)和要求。11.3費用明細表詳見附件三，列出了甲方應支付給乙方的服務費用明細。第十二條簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的其他個人、法人或其他組織。13.2第三方介入情形如合同履行過程中需要第三方提供技術支持、咨詢服務或其他輔助服務，甲方和乙方應事先協(xié)商一致，并明確第三方的職責和義務。13.3第三方選擇甲方和乙方應共同選擇合適的第三方，并確保第三方具備履行合同所需的技術、服務和管理能力。13.4第三方責任第三方介入合同履行過程中，若因其原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行，第三方應承擔相應的責任。甲方和乙方均有權要求第三方履行合同義務或賠償損失。13.5第三方支付若第三方介入導致合同費用增加，甲方和乙方應協(xié)商確定費用的承擔方式。14.第三方責任限額14.1第三方責任限額定義本合同所稱第三方責任限額，是指第三方因履行合同義務過程中發(fā)生的違約、侵權或其他違法行為，應承擔的賠償責任金額上限。14.2第三方責任限額確定甲方和乙方應在合同中明確第三方的責任限額。如雙方未能在合同中約定，則第三方責任限額為第三方從甲方和乙方獲得的報酬總額。14.3第三方責任限額適用第三方同意本合同約定的責任限額，并予以遵守。如第三方因履行合同導致他人損害，第三方應承擔相應的法律責任，但不超過約定的責任限額。14.4第三方責任限額的調(diào)整甲方和乙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方的責任限額。如雙方未能達成一致，則按原合同約定的責任限額繼續(xù)履行。15.第三方與甲乙方的關系15.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間僅為合同履行關系，除非合同另有約定，否則第三方不承擔甲方其他義務。15.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間僅為合同履行關系，除非合同另有約定，否則第三方不承擔乙方其他義務。15.3第三方與其他各方關系第三方與合同其他各方之間均為合同履行關系，除非合同另有約定，否則第三方不承擔其他各方其他義務。16.第三方介入的合同變更如甲方和乙方因第三方介入導致需變更合同內(nèi)容，雙方應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。17.第三方介入的合同終止如第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務，導致合同無法正常履行，甲方和乙方均有權終止合同。18.第三方介入后的爭議解決雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務詳細說明詳細描述乙方提供的云計算平臺運營與維護服務的各項內(nèi)容，包括但不限于服務范圍、服務期限、服務標準等。附件二：技術參數(shù)和要求列出云計算平臺所需的技術參數(shù)和要求，包括服務器配置、帶寬接入、數(shù)據(jù)存儲容量等。附件三：費用明細表詳細列出甲方應支付給乙方的服務費用明細，包括服務費用、費用支付方式和時間、費用調(diào)整機制等。附件四：第三方選擇標準明確甲方和乙方選擇第三方的標準，包括第三方資質(zhì)要求、服務能力、信譽度等。附件五：第三方責任限額協(xié)議詳細約定第三方的責任限額，包括責任限額的定義、確定方式、適用范圍和調(diào)整機制等。附件六：第三方介入合同變更協(xié)議如甲方和乙方因第三方介入導致需變更合同內(nèi)容，雙方應簽訂的書面變更協(xié)議。附件七：第三方介入合同終止協(xié)議如第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務，導致合同無法正常履行，甲方和乙方均有權簽訂的書面終止協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供云計算平臺運營與維護服務。3.乙方未按約定時間響應并解決問題。4.乙方未按約定保護甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。5.第三方未按約定履行合