2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理與維修義務(wù)條款約定2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理與維修義務(wù)條款約定本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)管理內(nèi)容2.維修義務(wù)2.1物業(yè)公司維修義務(wù)2.1.1物業(yè)公司應(yīng)定期檢查物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。2.1.2物業(yè)公司應(yīng)對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，保證其正常使用。2.1.3物業(yè)公司應(yīng)對(duì)業(yè)主的報(bào)修事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行維修，確保業(yè)主的正常生活。2.2業(yè)主維修義務(wù)2.2.1業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)公司的要求，對(duì)自有的物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)，保證其正常使用。2.2.2業(yè)主不得擅自改動(dòng)物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，如因改動(dòng)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.2.3業(yè)主應(yīng)在發(fā)現(xiàn)自有的物業(yè)存在安全隱患時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修，防止安全事故的發(fā)生。3.維修資金3.1物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立維修資金，用于物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修、保養(yǎng)工作。3.2業(yè)主應(yīng)按照約定繳納維修資金，具體繳納標(biāo)準(zhǔn)與使用辦法由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.維修程序4.1物業(yè)公司應(yīng)制定維修程序，明確維修工作的流程、責(zé)任人和時(shí)限等。4.2業(yè)主如需維修自有物業(yè)，應(yīng)向物業(yè)公司提出維修申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。4.3物業(yè)公司應(yīng)在接到維修申請(qǐng)后，及時(shí)安排維修工作，并與業(yè)主協(xié)商確定維修時(shí)間。5.維修質(zhì)量與驗(yàn)收5.1物業(yè)公司應(yīng)保證維修工作的質(zhì)量，確保維修后的設(shè)施設(shè)備達(dá)到正常使用標(biāo)準(zhǔn)。5.2維修完成后，物業(yè)公司應(yīng)組織業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收，業(yè)主對(duì)維修質(zhì)量有異議的，物業(yè)公司應(yīng)重新進(jìn)行維修。6.維修費(fèi)用6.1物業(yè)公司應(yīng)合理計(jì)算維修費(fèi)用，并向業(yè)主提供維修費(fèi)用明細(xì)。6.2維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況確定。7.維修期間的保障7.1物業(yè)公司應(yīng)確保維修期間的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主的正常生活。7.2物業(yè)公司應(yīng)提前通知業(yè)主維修時(shí)間，盡量減少對(duì)業(yè)主生活的影響。8.維修風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任8.1物業(yè)公司在進(jìn)行維修工作時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保維修安全。8.2物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)因維修工作導(dǎo)致的意外傷害或財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任。9.維修資料的保存與歸檔9.1物業(yè)公司應(yīng)妥善保存維修資料，包括維修記錄、驗(yàn)收記錄等。9.2維修資料保存期限不少于三年。10.維修糾紛的處理10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決維修過程中的糾紛。10.2如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同的變更與解除11.1合同的變更與解除應(yīng)雙方協(xié)商一致。11.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的條款履行合同。12.違約責(zé)任12.1雙方違反合同條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2違約責(zé)任的賠償金額由雙方協(xié)商確定。13.合同的生效、終止與解除13.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。13.3合同到期后，如雙方無異議，自動(dòng)續(xù)約一年。14.其他條款14.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。14.2合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍1.1.1本物業(yè)管理范圍包括：住宅小區(qū)的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、道路、照明、安全監(jiān)控等。1.1.2物業(yè)公司負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的日常管理工作，確保小區(qū)的正常運(yùn)行和業(yè)主的正常生活。1.2物業(yè)管理內(nèi)容(1)公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備的清潔、維護(hù)和保養(yǎng)；(2)綠化帶的維護(hù)和管理；(3)小區(qū)內(nèi)道路和停車場的維護(hù)和管理；(4)照明設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)；(5)安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)；(6)業(yè)主咨詢、投訴的處理和回復(fù)；(7)定期對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的重要設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查和檢查；(8)按照法律法規(guī)和合同約定，履行其他物業(yè)管理職責(zé)。2.維修義務(wù)2.1物業(yè)公司維修義務(wù)2.1.1物業(yè)公司應(yīng)定期檢查物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。2.1.2物業(yè)公司應(yīng)對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，保證其正常使用。2.1.3物業(yè)公司應(yīng)對(duì)業(yè)主的報(bào)修事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行維修，確保業(yè)主的正常生活。2.2業(yè)主維修義務(wù)2.2.1業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)公司的要求，對(duì)自有的物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)，保證其正常使用。2.2.2業(yè)主不得擅自改動(dòng)物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，如因改動(dòng)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.2.3業(yè)主應(yīng)在發(fā)現(xiàn)自有的物業(yè)存在安全隱患時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修，防止安全事故的發(fā)生。3.維修資金3.1物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立維修資金，用于物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修、保養(yǎng)工作。3.2業(yè)主應(yīng)按照約定繳納維修資金，具體繳納標(biāo)準(zhǔn)與使用辦法由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.維修程序4.1物業(yè)公司應(yīng)制定維修程序，明確維修工作的流程、責(zé)任人和時(shí)限等。4.2業(yè)主如需維修自有物業(yè)，應(yīng)向物業(yè)公司提出維修申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。4.3物業(yè)公司應(yīng)在接到維修申請(qǐng)后，及時(shí)安排維修工作，并與業(yè)主協(xié)商確定維修時(shí)間。5.維修質(zhì)量與驗(yàn)收5.1物業(yè)公司應(yīng)保證維修工作的質(zhì)量，確保維修后的設(shè)施設(shè)備達(dá)到正常使用標(biāo)準(zhǔn)。5.2維修完成后，物業(yè)公司應(yīng)組織業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收，業(yè)主對(duì)維修質(zhì)量有異議的，物業(yè)公司應(yīng)重新進(jìn)行維修。6.維修費(fèi)用6.1物業(yè)公司應(yīng)合理計(jì)算維修費(fèi)用，并向業(yè)主提供維修費(fèi)用明細(xì)。6.2維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況確定。7.維修期間的保障7.1物業(yè)公司應(yīng)確保維修期間的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主的正常生活。7.2物業(yè)公司應(yīng)提前通知業(yè)主維修時(shí)間，盡量減少對(duì)業(yè)主生活的影響。8.維修風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任8.1物業(yè)公司在進(jìn)行維修工作時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保維修安全。8.2物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)因維修工作導(dǎo)致的意外傷害或財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任。9.維修資料的保存與歸檔9.1物業(yè)公司應(yīng)妥善保存維修資料，包括維修記錄、驗(yàn)收記錄等。9.2維修資料保存期限不少于三年。10.維修糾紛的處理10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決維修過程中的糾紛。10.2如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.維修通知與配合8.1物業(yè)公司在進(jìn)行維修工作時(shí)，應(yīng)提前通知業(yè)主，說明維修的事項(xiàng)、時(shí)間、地點(diǎn)等。8.2業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)公司的維修工作，遵守維修現(xiàn)場的規(guī)章制度，不得阻撓維修工作的進(jìn)行。9.維修安全9.1物業(yè)公司在進(jìn)行維修工作時(shí)，應(yīng)確保維修安全，采取必要的安全措施，防止意外傷害的發(fā)生。9.2物業(yè)公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)維修工具、材料進(jìn)行檢驗(yàn)，確保其安全可靠。10.維修保險(xiǎn)10.1物業(yè)公司應(yīng)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，如意外傷害保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等，以保障維修工作中的風(fēng)險(xiǎn)。10.2物業(yè)公司應(yīng)將保險(xiǎn)合同復(fù)印件提供給業(yè)主查閱。11.維修資料的查閱與復(fù)制11.1業(yè)主有權(quán)查閱和復(fù)制與自身物業(yè)維修相關(guān)的資料，物業(yè)公司應(yīng)提供必要的便利。11.2業(yè)主查閱和復(fù)制資料時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人隱私。12.維修信息的公示12.1物業(yè)公司應(yīng)定期將維修情況、維修費(fèi)用等相關(guān)信息進(jìn)行公示，接受業(yè)主的監(jiān)督。12.2物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立意見箱，接受業(yè)主對(duì)維修工作的意見和建議。13.合同的變更與解除13.1合同的變更與解除應(yīng)雙方協(xié)商一致。13.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的條款履行合同。14.違約責(zé)任14.1雙方違反合同條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。14.2違約責(zé)任的賠償金額由雙方協(xié)商確定。15.合同的生效、終止與解除15.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。15.3合同到期后，如雙方無異議，自動(dòng)續(xù)約一年。16.其他條款16.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。16.2合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，與物業(yè)管理或維修工作有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或單位。1.2第三方包括但不限于：維修服務(wù)商、供應(yīng)商、檢測機(jī)構(gòu)、中介方、政府相關(guān)部門等。2.第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：(1)甲乙方協(xié)商決定引入第三方提供專業(yè)服務(wù)；(2)法律規(guī)定或行業(yè)慣例要求第三方參與；(3)物業(yè)公司委托第三方進(jìn)行維修工作；(4)業(yè)主自行選擇第三方進(jìn)行自有物業(yè)的維修。3.第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)要求，履行相關(guān)義務(wù)，提供專業(yè)服務(wù)。3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。3.3第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。4.第三方權(quán)利與利益4.1第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持。4.3第三方在履行合同過程中，如發(fā)生侵權(quán)行為，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方應(yīng)簽訂獨(dú)立的合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方應(yīng)向甲乙方提供服務(wù)，并接受甲乙方的監(jiān)督和管理。5.3第三方與業(yè)主之間的關(guān)系，不屬于本合同調(diào)整范圍，由第三方與業(yè)主自行解決。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和安全承擔(dān)責(zé)任，但甲乙方的損失是由于第三方故意或重大過失造成的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方賠償責(zé)任限額應(yīng)由甲乙方在合同中約定，或由第三方與甲乙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議確定。6.3第三方賠償責(zé)任限額包括但不限于：賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。7.第三方介入后的通知與配合7.1當(dāng)甲乙方?jīng)Q定引入第三方時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并提供第三方的基本信息、介入事項(xiàng)等。7.2甲乙方應(yīng)積極配合第三方的介入工作，提供必要的便利條件。8.第三方介入后的監(jiān)督與考核8.1甲乙方應(yīng)建立第三方介入的監(jiān)督與考核機(jī)制，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。8.2甲乙方應(yīng)定期對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。9.第三方介入后的變更與解除9.1第三方介入的變更與解除應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2變更或解除第三方介入事項(xiàng)后，甲乙方應(yīng)按照變更或解除后的條款履行合同。10.第三方介入后的違約責(zé)任10.1第三方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2第三方違約責(zé)任的賠償金額和方式由甲乙方協(xié)商確定。11.第三方介入后的爭議解決11.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決第三方介入過程中的爭議。11.2如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他條款12.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。12.2合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：維修資金繳納標(biāo)準(zhǔn)和使用辦法附件三：維修程序詳細(xì)步驟附件四：維修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件五：維修費(fèi)用明細(xì)表附件六：第三方介入服務(wù)合同范本附件七：第三方責(zé)任限額確認(rèn)協(xié)議附件八：第三方介入監(jiān)督與考核辦法附件九：合同變更與解除協(xié)議附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件一：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了物業(yè)管理范圍內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化、道路、照明、安全監(jiān)控等的具體內(nèi)容，以及物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目和要求。附件二：維修資金繳納標(biāo)準(zhǔn)和使用辦法本附件明確了維修資金的繳納標(biāo)準(zhǔn)、使用辦法和繳納時(shí)間等，以及資金的管理和使用過程中的監(jiān)督機(jī)制。附件三：維修程序詳細(xì)步驟本附件詳細(xì)描述了維修工作的流程、責(zé)任人的確定、時(shí)限等，以及維修工作過程中的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。附件四：維修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了維修工作完成后，如何進(jìn)行驗(yàn)收、驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收人員的組成等。附件五：維修費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了維修費(fèi)用的計(jì)算方式、明細(xì)項(xiàng)目和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：第三方介入服務(wù)合同范本本附件為第三方介入服務(wù)的合同范本，用于明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和費(fèi)用等。附件七：第三方責(zé)任限額確認(rèn)協(xié)議本附件明確了第三方的責(zé)任限額，包括賠償金額、賠償范圍和賠償方式等。附件八：第三方介入監(jiān)督與考核辦法本附件描述了第三方介入工作的監(jiān)督與考核機(jī)制，包括監(jiān)督的方式、考核的標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果的應(yīng)用等。附件九：合同變更與解除協(xié)議本附件明確了合同變更與解除的條件、程序和雙方的權(quán)利義務(wù)等。附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列舉了合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約賠償?shù)挠?jì)算方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或未按時(shí)完成維修工作等，均視為違約。物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲乙方因此產(chǎn)生的直接損失。示例：物業(yè)公司未按時(shí)完成維修工作，導(dǎo)致甲乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定業(yè)主未按照合同約定繳納維修資金，或未按照物業(yè)公司的要求配合維修工作，或未按時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用等，均視為違約。業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲乙方因此產(chǎn)生的直接損失。示例：業(yè)主未按時(shí)繳納維修資金，導(dǎo)致維修工作無法正常進(jìn)行，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或未按時(shí)完成維修工作等，均視為違約。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲乙方因此產(chǎn)生的直接損失。示例：第三方未按時(shí)完成維修工作，導(dǎo)致甲乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約賠償?shù)挠?jì)算方式違約賠償金額應(yīng)根據(jù)甲乙方因此產(chǎn)生的直接損失金額確定，賠償方式可采用定額賠償或?qū)嶋H損失賠償。具體賠償金額和方式由甲乙方協(xié)商確定。示例：物業(yè)公司未按時(shí)完成維修工作，導(dǎo)致甲乙方經(jīng)濟(jì)損失1000元，物業(yè)公司應(yīng)賠償甲乙方1000元。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理與維修義務(wù)條款約定2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同管理與維修義務(wù)概述1.1物業(yè)服務(wù)合同管理與維修義務(wù)的定義與范圍1.2管理與維修義務(wù)的履行主體及職責(zé)劃分1.3管理與維修義務(wù)的履行期限及標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的管理與維修2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容與管理要求2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的維修與保養(yǎng)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量控制與監(jiān)督3.物業(yè)共用部位的管理與維修3.1物業(yè)共用部位的定義與范圍3.2物業(yè)共用部位的管理與維修要求3.3物業(yè)共用部位的維修資金籌集與管理4.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維修4.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的定義與范圍4.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維修要求4.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的更新改造與維護(hù)5.業(yè)主私有財(cái)產(chǎn)的管理與維修5.1業(yè)主私有財(cái)產(chǎn)的定義與范圍5.2業(yè)主私有財(cái)產(chǎn)的管理與維修要求5.3業(yè)主私有財(cái)產(chǎn)的維修資金籌集與管理6.物業(yè)服務(wù)合同管理與維修的監(jiān)督與評(píng)價(jià)6.1物業(yè)服務(wù)合同管理與維修的監(jiān)督機(jī)制6.2物業(yè)服務(wù)合同管理與維修的評(píng)價(jià)指標(biāo)與方法6.3物業(yè)服務(wù)合同管理與維修的評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用7.物業(yè)服務(wù)合同管理與維修的違約責(zé)任7.1管理與維修義務(wù)未履行或未正確履行的違約責(zé)任7.2管理與維修義務(wù)的遲延履行違約責(zé)任7.3管理與維修義務(wù)的瑕疵履行違約責(zé)任8.物業(yè)服務(wù)合同管理與維修的爭議解決8.1管理與維修義務(wù)爭議的解決方式8.2管理與維修義務(wù)爭議的調(diào)解與仲裁8.3管理與維修義務(wù)爭議的訴訟途徑9.物業(yè)服務(wù)合同管理與維修的變更與解除9.1管理與維修義務(wù)變更的條件與程序9.2管理與維修義務(wù)解除的條件與程序9.3管理與維修義務(wù)變更與解除后的權(quán)利義務(wù)處理10.物業(yè)服務(wù)合同管理與維修的附則10.1管理與維修義務(wù)的未盡事宜10.2管理與維修義務(wù)的適用法律與解釋10.3管理與維修義務(wù)的生效、修改與終止11.管理與維修義務(wù)的附件11.1管理與維修義務(wù)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范11.2管理與維修義務(wù)的相關(guān)圖紙與資料12.管理與維修義務(wù)的簽訂日期與有效期限12.1管理與維修義務(wù)的簽訂日期12.2管理與維修義務(wù)的有效期限及其計(jì)算方式12.3管理與維修義務(wù)的有效期限屆滿后的續(xù)簽條件與程序13.管理與維修義務(wù)的簽署人及簽字蓋章13.1管理與維修義務(wù)的簽署人身份及職責(zé)13.2管理與維修義務(wù)的簽字與蓋章要求13.3管理與維修義務(wù)的簽署日期與簽署地點(diǎn)14.管理與維修義務(wù)的其他事項(xiàng)14.1管理與維修義務(wù)的其他條款與約定14.2管理與維修義務(wù)的其他補(bǔ)充與修訂14.3管理與維修義務(wù)的其他權(quán)利義務(wù)與責(zé)任第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同管理與維修義務(wù)的定義與范圍1.1本合同所稱物業(yè)服務(wù)合同管理與維修義務(wù)，是指乙方（物業(yè)管理公司）按照甲乙雙方約定和合同條款規(guī)定，對(duì)甲方（業(yè)主）的物業(yè)進(jìn)行合理的管理、維修、保養(yǎng)、清潔和安全保護(hù)等工作，確保物業(yè)正常使用和功能完整，維護(hù)甲方合法權(quán)益的義務(wù)。（1）物業(yè)共用部位的管理與維修，包括樓房結(jié)構(gòu)、公共通道、樓梯間、電梯、消防設(shè)施等；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維修，包括給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、照明設(shè)備、康樂設(shè)施等；（3）物業(yè)周邊環(huán)境的管理與維護(hù)，包括綠化、清潔、保安、交通秩序維護(hù)等；（4）物業(yè)服務(wù)合同約定的其他管理與維修事項(xiàng)。第二條管理與維修義務(wù)的履行主體及職責(zé)劃分2.1乙方（物業(yè)管理公司）是管理與維修義務(wù)的履行主體，負(fù)責(zé)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)甲方（業(yè)主）的物業(yè)進(jìn)行有效管理與維修。2.2乙方的職責(zé)劃分如下：（1）負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的日常管理與維修，確保其安全、正常使用；（2）負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修與保養(yǎng)，確保其功能完好；（3）負(fù)責(zé)物業(yè)周邊環(huán)境的維護(hù)與管理，保持其整潔、優(yōu)美；（4）負(fù)責(zé)處理物業(yè)服務(wù)過程中的突發(fā)事件，及時(shí)答復(fù)和解決甲方提出的合理問題；（5）履行合同約定的其他職責(zé)。第三條管理與維修義務(wù)的履行期限及標(biāo)準(zhǔn)3.1管理與維修義務(wù)的履行期限自合同簽訂之日起至合同約定的終止日期止。3.2管理與維修義務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。3.3乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、服務(wù)等內(nèi)容，全面履行管理與維修義務(wù)。3.5乙方在履行管理與維修義務(wù)過程中，應(yīng)確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全，避免因管理、維修等原因造成損失。第四條物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的管理與維修4.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容與管理要求（1）物業(yè)共用部位的管理與維修，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定執(zhí)行；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維修，應(yīng)確保其正常運(yùn)行，定期進(jìn)行保養(yǎng)與維修；（3）物業(yè)周邊環(huán)境的管理與維護(hù)，應(yīng)保持整潔、優(yōu)美，滿足甲方需求。4.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的維修與保養(yǎng)（1）乙方應(yīng)制定物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)計(jì)劃，并報(bào)甲方備案；（2）乙方應(yīng)按照計(jì)劃對(duì)物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修與保養(yǎng)；（3）乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。4.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量控制與監(jiān)督（1）乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量控制體系，確保管理與維修服務(wù)質(zhì)量；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方履行管理與維修義務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議；（3）乙方對(duì)甲方的監(jiān)督與建議應(yīng)予以重視，并及時(shí)改進(jìn)。第五條物業(yè)共用部位的管理與維修5.1物業(yè)共用部位的定義與范圍（1）物業(yè)共用部位指物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施設(shè)備及公共空間等部位；（2）物業(yè)共用部位包括但不限于樓房結(jié)構(gòu)、樓梯間、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。5.2物業(yè)共用部位的管理與維修要求（1）乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行檢查、維修與保養(yǎng)，確保其安全、正常使用；（2）乙方應(yīng)建立健全物業(yè)共用部位的維修檔案，記錄檢查、維修與保養(yǎng)情況；（3）乙方在管理與維修物業(yè)共用部位時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。5.3物業(yè)共用部位的維修資金籌集與管理（1）物業(yè)共用部位的維修資金由甲方按期繳納，具體金額及繳納方式見合同附件；（2）乙方負(fù)責(zé)維修資金的統(tǒng)籌與管理，確保資金合理使用；（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告維修資金的使用情況。第六條物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維修6.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的定義第八條物業(yè)服務(wù)合同管理與維修的監(jiān)督與評(píng)價(jià)8.1物業(yè)服務(wù)合同管理與維修的監(jiān)督機(jī)制（1）甲方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)乙方履行管理與維修義務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督；（2）乙方應(yīng)配合甲方監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作，提供相關(guān)資料與信息；（3）甲方監(jiān)督機(jī)構(gòu)可定期對(duì)乙方履行管理與維修義務(wù)情況進(jìn)行評(píng)估。8.2物業(yè)服務(wù)合同管理與維修的評(píng)價(jià)指標(biāo)與方法（1）評(píng)價(jià)指標(biāo)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、維修速度、維修質(zhì)量、客戶滿意度等；（2）評(píng)價(jià)方法可采用問卷調(diào)查、現(xiàn)場檢查、第三方評(píng)估等方式進(jìn)行；（3）甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)乙方履行管理與維修義務(wù)情況進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化。8.3物業(yè)服務(wù)合同管理與維修的評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用（1）甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)乙方的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；（2）甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)乙方的管理、維修人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲；（3）甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)合同條款進(jìn)行調(diào)整與完善。第九條物業(yè)服務(wù)合同管理與維修的違約責(zé)任9.1管理與維修義務(wù)未履行或未正確履行的違約責(zé)任（1）乙方未按照合同約定履行管理與維修義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正；（2）乙方未正確履行管理與維修義務(wù)，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）乙方未履行或未正確履行管理與維修義務(wù)，給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)解除合同。9.2管理與維修義務(wù)遲延履行違約責(zé)任（1）乙方遲延履行管理與維修義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付遲延履行違約金；（2）乙方遲延履行管理與維修義務(wù)，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）乙方遲延履行管理與維修義務(wù)，給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)解除合同。9.3管理與維修義務(wù)瑕疵履行違約責(zé)任（1）乙方履行管理與維修義務(wù)存在瑕疵，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正；（2）乙方履行管理與維修義務(wù)存在瑕疵，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）乙方履行管理與維修義務(wù)存在嚴(yán)重瑕疵，甲方有權(quán)解除合同。第十條物業(yè)服務(wù)合同管理與維修的爭議解決10.1管理與維修義務(wù)爭議的解決方式（1）管理與維修義務(wù)的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；（2）管理與維修義務(wù)的爭議，雙方可提交第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（3）管理與維修義務(wù)的爭議，雙方可依法向人民法院提起訴訟。10.2管理與維修義務(wù)爭議的調(diào)解與仲裁（1）雙方同意將管理與維修義務(wù)爭議提交第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）雙方同意將管理與維修義務(wù)爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（3）雙方約定仲裁地點(diǎn)、仲裁程序等事項(xiàng)。10.3管理與維修義務(wù)爭議的訴訟途徑（1）管理與維修義務(wù)的爭議，雙方可依法向甲方所在地人民法院提起訴訟；（2）管理與維修義務(wù)的爭議，雙方可依法向乙方所在地人民法院提起訴訟；（3）管理與維修義務(wù)的爭議，雙方可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條物業(yè)服務(wù)合同管理與維修的變更與解除11.1管理與維修義務(wù)變更的條件與程序（1）管理與維修義務(wù)的變更，需雙方協(xié)商一致；（2）管理與維修義務(wù)的變更，需簽訂書面變更協(xié)議；（3）管理與維修義務(wù)的變更，自變更協(xié)議簽訂之日起生效。11.2管理與維修義務(wù)解除的條件與程序（1）管理與維修義務(wù)的解除，需雙方協(xié)商一致；（2）管理與維修義務(wù)的解除，需簽訂書面解除協(xié)議；（3）管理與維修義務(wù)的解除，自解除協(xié)議簽訂之日起生效。11.3管理與維修義務(wù)變更與解除后的權(quán)利義務(wù)處理（1）管理與維修義務(wù)變更或解除后，尚未履行的部分終止履行；（2）管理與維修義務(wù)變更或解除后，已履行部分不再繼續(xù)履行；（3）管理與維修義務(wù)變更或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十二條物業(yè)服務(wù)合同管理與維修的附則12.1管理與維修義務(wù)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（1）管理與維修義務(wù)應(yīng)遵守的國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)第二部分：第三方介入后的修正13.1第三方介入的概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的獨(dú)立個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、訴訟機(jī)關(guān)等。第三方介入是指在甲方和乙方履行合同過程中，由于爭議或需要專業(yè)判斷等原因，第三方以獨(dú)立身份參與進(jìn)來，協(xié)助解決爭議或提供專業(yè)服務(wù)的行為。13.2第三方介入的情形（1）當(dāng)甲方和乙方在履行合同過程中出現(xiàn)爭議，雙方無法通過協(xié)商解決時(shí)，可同意由第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（2）當(dāng)甲方和乙方需要專業(yè)的技術(shù)判斷或評(píng)估時(shí)，可委托第三方提供專業(yè)服務(wù)；（3）當(dāng)甲方和乙方中的任何一方對(duì)合同的履行情況有異議，需要第三方進(jìn)行評(píng)估或鑒定時(shí)；（4）其他根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致需要第三方介入的情形。13.3第三方介入的程序（1）第三方介入應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商一致確定，并簽訂書面協(xié)議；（2）第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)向第三方說明合同的履行情況、存在的問題及雙方的要求；（3）第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)提供必要的文件、資料和證據(jù)，以便第三方進(jìn)行判斷和處理；（4）第三方介入結(jié)束后，第三方應(yīng)向甲方和乙方出具書面意見或決定。14.第三方的作用與責(zé)任14.1第三方的作用第三方作為獨(dú)立的個(gè)體或組織，其主要作用是協(xié)助甲方和乙方解決履行合同過程中的爭議，提供專業(yè)判斷和評(píng)估，以及監(jiān)督甲方和乙方履行合同等情況。14.2第三方的責(zé)任第三方應(yīng)根據(jù)甲方和乙方的要求，公正、公平、獨(dú)立地處理介入事項(xiàng)。第三方對(duì)介入結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。14.3第三方責(zé)任限額（2）第三方在介入過程中，因故意或過失導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）第三方在介入過程中，因不可抗力或其他無法預(yù)見的原因?qū)е录追胶鸵曳綋p失的，第三方不承擔(dān)法律責(zé)任。15.第三方與其他各方的關(guān)系15.1第三方與甲方和乙方的關(guān)系第三方與甲方和乙方是平等的獨(dú)立主體，第三方介入不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。15.2第三方與中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、訴訟機(jī)關(guān)等的關(guān)系第三方與中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、訴訟機(jī)關(guān)等是協(xié)作關(guān)系，各方在處理甲方和乙方的事務(wù)時(shí)，應(yīng)相互尊重、協(xié)作配合。16.第三方介入的額外條款及說明（1）甲方和乙方應(yīng)遵守第三方介入的相關(guān)規(guī)定，配合第三方的各項(xiàng)工作；（2）甲方和乙方應(yīng)支付第三方介入的費(fèi)用，具體金額和支付方式在書面協(xié)議中約定；（3）第三方介入的時(shí)間，應(yīng)根據(jù)甲方和乙方的要求及實(shí)際情況確定；（4）第三方介入的結(jié)果，甲方和乙方應(yīng)予以尊重，并按照第三方意見或決定執(zhí)行；（5）第三方介入過程中，甲方和乙方提供的信息和證據(jù)，應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明