2024年度云計算服務(wù)合同（含數(shù)據(jù)安全）5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務(wù)合同（含數(shù)據(jù)安全）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1計算資源1.1.2存儲資源1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源1.1.4安全資源1.2數(shù)據(jù)安全服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)加密1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)1.2.4數(shù)據(jù)訪問控制1.2.5數(shù)據(jù)審計1.2.6安全漏洞修復(fù)1.3技術(shù)支持與維護(hù)1.3.1技術(shù)咨詢1.3.2故障排查1.3.3系統(tǒng)升級1.3.4安全監(jiān)控1.3.5客戶服務(wù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計算3.1.1計算資源費(fèi)用3.1.2存儲資源費(fèi)用3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用3.1.4安全資源費(fèi)用3.1.5數(shù)據(jù)安全服務(wù)費(fèi)用3.1.6技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用3.2支付方式和時間4.雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.2乙方責(zé)任5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.合同的生效、變更和解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3保密義務(wù)9.知識產(chǎn)權(quán)9.1乙方知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2甲方知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址11.適用法律12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果13.其他條款13.1甲方授權(quán)代表13.2乙方服務(wù)負(fù)責(zé)人13.3合同附件14.簽署頁第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1乙方提供給甲方的云計算服務(wù)包括計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源和安全資源。1.1.2計算資源指乙方提供的虛擬CPU、內(nèi)存、GPU等計算能力。1.1.3存儲資源指乙方提供的云盤、數(shù)據(jù)庫等存儲空間和數(shù)據(jù)處理能力。1.1.4網(wǎng)絡(luò)資源指乙方提供的公網(wǎng)IP、負(fù)載均衡、VPN等服務(wù)。1.1.5安全資源指乙方提供的數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全監(jiān)控等安全防護(hù)措施。1.2數(shù)據(jù)安全服務(wù)1.2.1乙方為甲方提供數(shù)據(jù)加密服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。1.2.2乙方為甲方提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，保證甲方數(shù)據(jù)在發(fā)生意外情況時可以及時恢復(fù)。1.2.3乙方為甲方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，協(xié)助甲方在數(shù)據(jù)丟失后進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。1.2.4乙方為甲方提供數(shù)據(jù)訪問控制服務(wù)，確保只有授權(quán)用戶才能訪問甲方數(shù)據(jù)。1.2.5乙方為甲方提供數(shù)據(jù)審計服務(wù)，監(jiān)控甲方數(shù)據(jù)的訪問和使用情況，確保數(shù)據(jù)安全。1.2.6乙方應(yīng)及時修復(fù)安全漏洞，防止外部攻擊，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性。1.3技術(shù)支持與維護(hù)1.3.1乙方提供7x24小時的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在使用云計算服務(wù)過程中遇到的問題。1.3.2乙方提供故障排查服務(wù)，確保甲方云計算服務(wù)的正常運(yùn)行。1.3.3乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級，提供最新的功能和性能優(yōu)化。1.3.4乙方提供安全監(jiān)控服務(wù)，監(jiān)控云計算服務(wù)的安全狀況，預(yù)防潛在的安全威脅。1.3.5乙方提供客戶服務(wù)，處理甲方關(guān)于云計算服務(wù)的咨詢和投訴。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期為雙方簽署合同之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期為合同期滿之日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計算3.1.1計算資源費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用的計算資源數(shù)量按小時計費(fèi)。3.1.2存儲資源費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用的存儲資源容量按月計費(fèi)。3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量按月計費(fèi)。3.1.4安全資源費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用的安全資源數(shù)量按月計費(fèi)。3.1.5數(shù)據(jù)安全服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用數(shù)據(jù)安全服務(wù)的數(shù)量按月計費(fèi)。3.1.6技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用按月支付，具體金額雙方協(xié)商確定。3.2支付方式和時間甲方應(yīng)在合同生效后七個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每月底前支付。第四條雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定使用乙方提供的云計算服務(wù)，不得使用服務(wù)進(jìn)行非法用途。4.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定提供云計算服務(wù)，并保證服務(wù)的穩(wěn)定和安全。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。5.2乙方違約乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。第六條爭議解決6.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。6.2如協(xié)商不成，雙方同意提交調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。6.3如調(diào)解不成，雙方同意提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁。6.4如仲裁不成，雙方同意提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。第八條保密條款8.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中exchangedordevelopedbetweenthePartiesduringtheperformanceofthisContract(the"ConfidentialInformation").8.2保密期限除非本合同另有規(guī)定，雙方應(yīng)對上述保密信息保密，保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密義務(wù)雙方同意，除非依法應(yīng)當(dāng)向政府部門、司法機(jī)關(guān)提供保密信息，或?yàn)槁男泻贤璧膬?nèi)部披露，否則未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1乙方知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方保證其提供的云計算服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。9.2甲方知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方應(yīng)對其提供給乙方的一切資料和信息享有完整的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方應(yīng)通過書面形式相互發(fā)送通知，通知應(yīng)以傳真、電子郵件或順豐快遞方式發(fā)送至對方指定的地址。10.2送達(dá)地址甲方的通知送達(dá)地址為：____________________乙方的通知送達(dá)地址為：____________________第十一條適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十三條其他條款13.1甲方授權(quán)代表甲方授權(quán)代表為：____________________13.2乙方服務(wù)負(fù)責(zé)人乙方服務(wù)負(fù)責(zé)人為：____________________13.3合同附件本合同附件包括但不限于：____________________第十四條簽署頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他個人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形第三方介入可能包括但不僅限于中介方、審計方、評估方、融資方等，在合同履行過程中，如涉及第三方服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)本著公平、公正、公開的原則處理與第三方的事務(wù)。15.3第三方選擇的義務(wù)甲乙雙方在選擇第三方時，應(yīng)充分了解第三方的業(yè)務(wù)資質(zhì)、信譽(yù)及服務(wù)能力，并確保第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方對于甲乙雙方的責(zé)任限定，應(yīng)按照第三方與甲乙雙方簽訂的具體協(xié)議執(zhí)行。本合同不對第三方承擔(dān)責(zé)任，甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商或法律途徑解決。16.2第三方服務(wù)范圍第三方提供的服務(wù)范圍應(yīng)明確界定，并寫入合同附件中。第三方僅在其服務(wù)范圍內(nèi)對甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方服務(wù)費(fèi)用第三方服務(wù)的費(fèi)用，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，對甲方提供的信息、資料等保密，并不得泄露給任何其他方。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，對乙方提供的技術(shù)、商業(yè)等秘密保密，并不得泄露給任何其他方。17.3第三方與甲乙方的劃分第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)明確區(qū)分其與甲乙方的利益界限，不得利用甲乙方的資源進(jìn)行不正當(dāng)競爭或獲取利益。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約如第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方有權(quán)終止與第三方的服務(wù)協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額，應(yīng)在其與甲乙雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議中明確。本合同不對第三方的責(zé)任限額做出具體規(guī)定。第十九條第三方變更19.1第三方變更處理如第三方發(fā)生變更，如破產(chǎn)、合并、分立等，甲乙雙方應(yīng)及時調(diào)整合同中的第三方條款，以確保合同的履行。19.2第三方變更通知第三方發(fā)生變更時，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并提供相關(guān)證明文件。第二十條附加條款20.1第三方介入的附加條款甲乙雙方可在本合同基礎(chǔ)上，就第三方介入的具體事宜，簽訂附加條款，作為本合同的組成部分。第二十一條合同的生效、變更和解除21.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽署之日起生效。21.2合同變更本合同的變更，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。21.3合同解除本合同的解除，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第二十二條保密條款的補(bǔ)充22.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息保密，并不得泄露給任何其他方。22.2第三方保密責(zé)任第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。第二十三條法律適用和爭議解決本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二十四條不可抗力本合同關(guān)于不可抗力的規(guī)定，適用于第三方介入的情形。第二十五條其他條款本合同其他條款的補(bǔ)充和修正，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第二十六條簽署頁本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述云計算服務(wù)的各項內(nèi)容，包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源和安全資源的規(guī)格、數(shù)量、價格等。附件二：數(shù)據(jù)安全服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述數(shù)據(jù)安全服務(wù)的各項內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)訪問控制、數(shù)據(jù)審計和安全漏洞修復(fù)等。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的各項內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、故障排查、系統(tǒng)升級、安全監(jiān)控和客戶服務(wù)等。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出各項服務(wù)的費(fèi)用計算方式、價格和支付時間表。附件五：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)本附件列出第三方服務(wù)提供商的名稱、提供的服務(wù)內(nèi)容以及相關(guān)的業(yè)務(wù)資質(zhì)、信譽(yù)證明等。附件六：保密信息范圍和保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述保密信息的范圍，以及第三方與甲乙雙方之間簽訂的保密協(xié)議。附件七：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明甲乙雙方對各自提供的信息和資料享有完整的知識產(chǎn)權(quán)，并承諾不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。附件八：不可抗力事件證明文件本附件提供不可抗力事件的證明文件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件的官方通知或報告。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按合同約定提供服務(wù)。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)。4.甲乙雙方未按合同約定履行各自的義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。2.乙方未按合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)終止與第三方的服務(wù)協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲乙雙方未按合同約定履行各自的義務(wù)的，雙方應(yīng)承擔(dān)各自違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。示例說明：如果甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以暫停提供服務(wù)，并通知甲方支付違約金。如果甲方在接到通知后五個工作日內(nèi)仍未支付違約金，乙方可以解除合同，并要求甲方支付合同總額的30%作為賠償。如果乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。如果甲方因此遭受損失，乙方還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如果第三方未按合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方可以終止與第三方的服務(wù)協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。如果甲乙雙方因此遭受損失，第三方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同（含數(shù)據(jù)安全）2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1服務(wù)器租賃1.1.2數(shù)據(jù)存儲1.1.3數(shù)據(jù)處理1.1.4網(wǎng)絡(luò)連接1.1.5安全防護(hù)1.2數(shù)據(jù)安全1.2.1數(shù)據(jù)加密1.2.2訪問控制1.2.3安全審計1.2.4備份與恢復(fù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計算3.1.1服務(wù)器租賃費(fèi)用3.1.2數(shù)據(jù)存儲費(fèi)用3.1.3數(shù)據(jù)處理費(fèi)用3.1.4網(wǎng)絡(luò)連接費(fèi)用3.1.5安全防護(hù)費(fèi)用3.1.6數(shù)據(jù)安全費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時間4.2服務(wù)可用性4.3數(shù)據(jù)安全性5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.1.1電話支持5.1.3現(xiàn)場支持5.2系統(tǒng)維護(hù)5.2.1定期檢查5.2.2故障處理5.2.3系統(tǒng)升級6.保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密信息的范圍6.3保密信息的例外7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2客戶違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.法律適用10.合同的生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.其他條款11.1服務(wù)變更11.2服務(wù)終止后的處理11.3通知機(jī)制12.服務(wù)提供商的義務(wù)12.1服務(wù)提供商的承諾12.2服務(wù)提供商的限制13.客戶的義務(wù)13.1客戶的責(zé)任13.2客戶的限制14.附錄14.1服務(wù)級別協(xié)議（SLA）14.2技術(shù)參數(shù)表14.3價格表第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1服務(wù)器租賃提供商承諾向客戶提供數(shù)量為的服務(wù)器，服務(wù)器類型為，服務(wù)器操作系統(tǒng)為。客戶有權(quán)在合同期內(nèi)使用所租用的服務(wù)器，并享有相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.1.2數(shù)據(jù)存儲提供商承諾向客戶提供TB的數(shù)據(jù)存儲空間，并保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。客戶有權(quán)在合同期內(nèi)使用所租用的數(shù)據(jù)存儲空間，并享有相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.1.3數(shù)據(jù)處理提供商承諾向客戶提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)，包括、和等。客戶有權(quán)在合同期內(nèi)使用所租用的數(shù)據(jù)處理服務(wù)，并享有相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.1.4網(wǎng)絡(luò)連接提供商承諾向客戶提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于Mbps?？蛻粲袡?quán)在合同期內(nèi)使用所租用的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，并享有相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.1.5安全防護(hù)提供商承諾向客戶提供全面的安全防護(hù)服務(wù)，包括防火墻、入侵檢測和防御、數(shù)據(jù)加密等，并保證客戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性?？蛻粲袡?quán)在合同期內(nèi)使用所租用的安全防護(hù)服務(wù)，并享有相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.2數(shù)據(jù)安全1.2.1數(shù)據(jù)加密提供商承諾對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。1.2.2訪問控制提供商承諾建立完善的訪問控制機(jī)制，確保只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能訪問客戶數(shù)據(jù)。1.2.3安全審計提供商承諾定期進(jìn)行安全審計，檢查系統(tǒng)的安全性和完整性，并采取相應(yīng)的措施修復(fù)漏洞和加強(qiáng)安全防護(hù)。1.2.4備份與恢復(fù)提供商承諾定期對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始日期為年月日。2.2服務(wù)結(jié)束日期本合同期限為一年，服務(wù)結(jié)束日期為年月日。除非雙方提前終止合同，否則合同自動續(xù)約一年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計算3.1.1服務(wù)器租賃費(fèi)用服務(wù)器租賃費(fèi)用為每臺服務(wù)器每月元，按實(shí)際租賃數(shù)量和租賃月份計算。3.1.2數(shù)據(jù)存儲費(fèi)用數(shù)據(jù)存儲費(fèi)用為每TB每月元，按實(shí)際使用的數(shù)據(jù)存儲空間和存儲月份計算。3.1.3數(shù)據(jù)處理費(fèi)用數(shù)據(jù)處理費(fèi)用為每GB每月元，按實(shí)際使用的數(shù)據(jù)處理量和處理月份計算。3.1.4網(wǎng)絡(luò)連接費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)連接費(fèi)用為每月元，按實(shí)際使用月份計算。3.1.5安全防護(hù)費(fèi)用安全防護(hù)費(fèi)用為每月元，按實(shí)際使用月份計算。3.1.6數(shù)據(jù)安全費(fèi)用數(shù)據(jù)安全費(fèi)用為每月元，按實(shí)際使用月份計算。3.2支付方式客戶應(yīng)在每個付款周期內(nèi)向提供商支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、等。3.3費(fèi)用調(diào)整提供商有權(quán)在合同期內(nèi)根據(jù)市場情況對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并提前通知客戶。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時間提供商承諾在客戶提出服務(wù)請求后，應(yīng)在小時內(nèi)響應(yīng)并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。4.2服務(wù)可用性提供商承諾保證云計算服務(wù)的可用性不低于99.9%，并按照服務(wù)級別協(xié)議（SLA）提供相應(yīng)的服務(wù)保障。4.3數(shù)據(jù)安全性提供商承諾采取一切必要措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全性，確保數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或丟失。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.1.1電話支持：在工作時間內(nèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。5.1.3現(xiàn)場支持：在客戶所在地提供技術(shù)支持服務(wù)。5.2系統(tǒng)維護(hù)提供商負(fù)責(zé)對云計算服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。第六條保密條款6.1保密義務(wù)提供商和客戶雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場計劃等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密信息的范圍保密信息包括雙方在合同執(zhí)行過程中交換的文件、資料、數(shù)據(jù)等，以及未公開的技術(shù)、商業(yè)模式、客戶信息等。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約如果服務(wù)提供商未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致客戶損失的，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶損失。8.2客戶違約如果客戶未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)提供商損失的，客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)提供商損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，雙方可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的，再按照合同約定的仲裁或訴訟程序解決。9.3仲裁解決雙方同意將無法通過協(xié)商和調(diào)解解決的爭議提交至仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除合同；（4）法律、法規(guī)、政策等要求解除合同。第十二條其他條款12.1服務(wù)變更如果客戶需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前向服務(wù)提供商提出書面申請，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。12.2服務(wù)終止后的處理合同終止后，客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商的要求處理相關(guān)事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、設(shè)備歸還等。12.3通知機(jī)制雙方應(yīng)保持暢通的通知機(jī)制，確保合同履行過程中的溝通順利進(jìn)行。第十三條服務(wù)提供商的義務(wù)13.1服務(wù)提供商的承諾服務(wù)提供商承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的云計算服務(wù)，并保障客戶數(shù)據(jù)的安全性。13.2服務(wù)提供商的限制服務(wù)提供商不得未經(jīng)客戶同意，將客戶數(shù)據(jù)泄露給第三方。第十四條客戶的義務(wù)14.1客戶的責(zé)任客戶應(yīng)按照合同約定使用云計算服務(wù)，并保障自身數(shù)據(jù)的合法性和真實(shí)性。14.2客戶的限制客戶不得利用云計算服務(wù)從事違法、違規(guī)活動，不得損害服務(wù)提供商合法權(quán)益。附錄：14.1服務(wù)級別協(xié)議（SLA）14.2技術(shù)參數(shù)表14.3價格表本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在合同履行過程中，除甲乙方之外的，參與或協(xié)助履行合同的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、維護(hù)方等。1.2第三方范圍（1）為甲方提供專業(yè)咨詢服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)或個人；（2）協(xié)助乙方進(jìn)行技術(shù)支持、維護(hù)的供應(yīng)商或個人；（3）提供硬件設(shè)備、軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商；（4）其他與合同履行相關(guān)的協(xié)助方。第二條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同的履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定和合同條款，履行其相應(yīng)的義務(wù)。如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方義務(wù)第三方介入本合同的履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理3.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)第三方介入合同履行過程中的相關(guān)事宜，確保合同的順利履行。如甲乙雙方對第三方的選擇、職責(zé)等有爭議的，應(yīng)通過協(xié)商解決。3.2第三方管理甲乙雙方有權(quán)對第三方介入合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督和管理，要求第三方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)、時間、質(zhì)量完成相關(guān)工作。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因其原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額、第三方類型、第三方信譽(yù)等因素綜合確定。具體限額由甲乙雙方在合同中約定。4.3第三方責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方介入合同履行過程中的所有行為。如第三方未按約定履行義務(wù)或違反法律法規(guī)導(dǎo)致?lián)p失的，第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方介入的變更和終止5.1第三方變更如甲方或乙方因第三方原因需要更換第三方，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。5.2第三方終止如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)終止第三方介入。終止第三方介入應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。如第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。6.2第三方違約的處理甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約事宜。如協(xié)商不成，甲方或乙方有權(quán)依法向第三方追償。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方爭議解決如甲乙雙方與第三方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。7.2第三方爭議的解決如第三方與其他方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的其他條款8.1通知義務(wù)甲乙雙方與第三方在合同履行過程中，應(yīng)保持暢通的通知義務(wù)，確保合同順利履行。8.2保密義務(wù)甲乙雙方與第三方在合同履行過程中，應(yīng)對涉及的商業(yè)秘密和個人信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.3履行地點(diǎn)和方式甲乙雙方與第三方在合同履行過程中，應(yīng)按照約定的地點(diǎn)和方式履行義務(wù)。8.4違約責(zé)任甲乙雙方與第三方在合同履行過程中，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。8.5爭議解決甲乙雙方與第三方在合同履行過程中，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式解決爭議。本部分作為《2024年度云計算服務(wù)合同（含數(shù)據(jù)安全）》的附件，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）附件二：技術(shù)參數(shù)表附件三：價格表附件四：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件五：數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施清單附件六：應(yīng)急預(yù)案附件七：服務(wù)變更記錄附件八：違約行為記錄附件九：爭議解決記錄附件一：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)定義了服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)可用性、數(shù)據(jù)安全性等。同時，明確了雙方在服務(wù)級別協(xié)議中的權(quán)利和義務(wù)。附件二：技術(shù)參數(shù)表本附件詳細(xì)列出了提供云計算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)，包括服務(wù)器規(guī)格、數(shù)據(jù)存儲容量、網(wǎng)絡(luò)連接速率等，以便客戶了解服務(wù)提供商的硬件和軟件配置。附件三：價格表本附件詳細(xì)列出了各項服務(wù)的費(fèi)用計算方式，包括服務(wù)器租賃費(fèi)用、數(shù)據(jù)存儲費(fèi)用、數(shù)據(jù)處理費(fèi)用等，以及費(fèi)用的支付方式和期限。附件四：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出了可能介入合同履行的第三方服務(wù)提供商名單，并提供了他們的資質(zhì)證明，以證明其具備提供服務(wù)的能力。附件五：數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施清單本附件詳細(xì)列出了服務(wù)提供商為保護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全所采取的措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。附件六：應(yīng)急預(yù)案本附件詳細(xì)描述了在緊急情況下，如數(shù)據(jù)丟失或損壞，服務(wù)提供商應(yīng)采取的應(yīng)急預(yù)案，以確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全和業(yè)務(wù)的連續(xù)性。附件七：服務(wù)變更記錄本附件用于記錄服務(wù)提供商和客戶之間關(guān)于服務(wù)變更的書面申請、協(xié)商結(jié)果和變更協(xié)議，以備查閱。附件八：違約行為記錄本附件用于記錄合同履行過程中出現(xiàn)的違約行為，包括但不限于服務(wù)提供商未能按時提供服務(wù)、客戶未能按時支付費(fèi)用等。附件九：爭議解決記錄本附件用于記錄合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，以及雙方協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟的結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.提供服務(wù)不符合服務(wù)級別協(xié)議（SLA）的約定。示例：服務(wù)提供商未能在約定的時間內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)請求，違反了SLA中關(guān)于服務(wù)響應(yīng)時間的規(guī)定。2.未能按照技術(shù)參數(shù)表提供相應(yīng)的硬件和軟件資源。示例：服務(wù)提供商提供的服務(wù)器規(guī)格低于技術(shù)參數(shù)表中約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.未能按照價格表的規(guī)定收取或支付費(fèi)用。示例：服務(wù)提供商未經(jīng)客戶同意，擅自提高費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)。示例：第三方服務(wù)提供商未能在約定的時間內(nèi)完成設(shè)備維護(hù)工作。5.數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施未能達(dá)到附件五中所列標(biāo)準(zhǔn)。示例：服務(wù)提供商未能定期進(jìn)行安全審計，違反了數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施的規(guī)定。6.在緊急情況下，未能按照附件六中的應(yīng)急預(yù)案行事。示例：服務(wù)提供商在數(shù)據(jù)丟失事件發(fā)生時，未能及時采取應(yīng)急預(yù)案，導(dǎo)致客戶損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，雙方可按照合同約定的爭議解決方式（如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟）解決爭議。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。4.違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、造成的損失大小和合同金額等因素綜合確定。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同（含數(shù)據(jù)安全）3本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條數(shù)據(jù)安全與保護(hù)3.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任3.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)承諾4.3應(yīng)急響應(yīng)與故障處理第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式與期限5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任認(rèn)定6.3違約賠償方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)7.3法律適用第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止與解除第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)與期限9.3泄密責(zé)任與處理第十條法律適用與爭議解決10.1合同簽訂地法律10.2爭議解決方式10.3強(qiáng)制性法律規(guī)定第十一條雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利與義務(wù)11.2乙方權(quán)利與義務(wù)第十二條甲方（或乙方）的授權(quán)代表12.1授權(quán)代表姓名及職務(wù)12.2授權(quán)范圍與期限第十三條其他約定13.1甲方（或乙方）特殊要求13.2乙方服務(wù)承諾與保證第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明14.2附件二：數(shù)據(jù)安全協(xié)議14.3附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計劃14.4附件四：費(fèi)用明細(xì)表14.5附件五：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________1.3云計算服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于云存儲、云計算、云安全等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容見附件一。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方提供定制化的云計算服務(wù)，包括云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等，并保證服務(wù)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.2服務(wù)范圍：乙方提供的云計算服務(wù)覆蓋中國大陸地區(qū)，并保證服務(wù)器的訪問速度和數(shù)據(jù)的安全性。2.3服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條數(shù)據(jù)安全與保護(hù)3.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任：乙方應(yīng)當(dāng)采取一切合理的措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。3.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施：乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)保護(hù)制度，對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸，設(shè)置訪問控制，定期進(jìn)行安全檢查和數(shù)據(jù)備份。3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)定期對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍：乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持，解決甲方在使用云計算服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題。4.2維護(hù)服務(wù)承諾：乙方保證云計算服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，對于因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3應(yīng)急響應(yīng)與故障處理：乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，及時進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，并采取措施解決問題。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)期限，向乙方支付云計算服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用見附件四。5.2支付方式與期限：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，按照附件四中的費(fèi)用明細(xì)表，按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場行情變化或政策調(diào)整，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前30天通知甲方。第六條違約責(zé)任6.1違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，或乙方未按約定提供服務(wù)的，均視為違約。6.2違約責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金計算方式詳見附件五。6.3違約賠償方式：違約方應(yīng)按照違約金計算方式，向守約方支付違約金，并承擔(dān)因此給對方造成的損失。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。8.2合同變更程序：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。8.3合同終止與解除：合同期滿前，如需終止或解除合同，一方應(yīng)提前3個月通知對方。第九條保密條款9.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方exchanged的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。9.2保密義務(wù)與期限：雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自合同解除或終止之日起計算，期限為5年。9.3泄密責(zé)任與處理：如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金計算方式詳見附件五。第十條法律適用與爭議解決10.1合同簽訂地法律：本合同受中華人民共和國法律管轄，適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式：如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3強(qiáng)制性法律規(guī)定：雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不得違反相關(guān)法律法規(guī)。第十一條雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的云計算服務(wù)，并按約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)確保提供的業(yè)務(wù)需求真實(shí)、合法，不得違反法律法規(guī)。11.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方有權(quán)按照合同約定提供云計算服務(wù)，并要求甲方按約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)確保云計算服務(wù)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行，保障甲方數(shù)據(jù)的安全。第十二條甲方（或乙方）的授權(quán)代表12.1授權(quán)代表姓名及職務(wù)：甲方授權(quán)代表為_____________，職務(wù)為_____________；乙方授權(quán)代表為_____________，職務(wù)為_____________。12.2授權(quán)范圍與期限：授權(quán)代表有權(quán)在本合同簽訂范圍內(nèi)代表甲方（或乙方）處理與合同履行相關(guān)的事宜，授權(quán)期限自合同生效之日起至合同解除或終止之日止。第十三條其他約定13.1甲方（或乙方）特殊要求：雙方對合同未涉及的其他事宜，可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商約定。13.2乙方服務(wù)承諾與保證：乙方承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的云計算服務(wù)，并確保甲方數(shù)據(jù)的安全。第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明14.2附件二：數(shù)據(jù)安全協(xié)議14.3附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計劃14.4附件四：費(fèi)用明細(xì)表14.5附件五：違約金計算方式第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指非甲方、乙方之外的任何個人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入：指在合同履行過程中，第三方根據(jù)法律、法規(guī)或合同約定，對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估或協(xié)調(diào)等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：當(dāng)甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，且無法通過友好協(xié)商解決時，任何一方均可請求第三方介入。2.2第三方介入條件：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方共同同意，并簽訂書面介入?yún)f(xié)議。第三條第三方介入的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，對甲乙雙方的行為進(jìn)行評估、監(jiān)督，并提出建議或調(diào)解方案。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)保持中立，公正地履行介入職責(zé)，不得偏袒任何一方，并保密甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方介入的結(jié)果與執(zhí)行4.1第三方介入結(jié)果：第三方應(yīng)在介入結(jié)束后，向甲乙雙方出具介入報告，并提出解決方案或調(diào)解意見。4.2第三方介入結(jié)果執(zhí)行：甲乙雙方應(yīng)尊重第三方介入結(jié)果，按照介入?yún)f(xié)議約定執(zhí)行。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任：第三方在介入過程中，因過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2責(zé)任限額：第三方的賠償責(zé)任限額不應(yīng)超過其收取的介入費(fèi)用總額。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方：第三方介入過程中，對甲方的權(quán)利義務(wù)不產(chǎn)生任何影響。6.2第三方與乙方：第三方介入過程中，對乙方的權(quán)利義務(wù)不產(chǎn)生任何影響。6.3第三方與雙方的其他關(guān)聯(lián)方：第三方介入過程中，對甲方、乙方及其關(guān)聯(lián)方的權(quán)利義務(wù)不產(chǎn)生任何影響。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入終止：當(dāng)?shù)谌浇槿肽康倪_(dá)到，或甲乙雙方達(dá)成和解協(xié)議時，第三方介入終止。7.2第三方介入解除：當(dāng)甲乙雙方共同請求解除第三方介入，并簽訂書面解除協(xié)議時，第三方介入解除。第八條第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入費(fèi)用：第三方介入所需的費(fèi)用，由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。8.2費(fèi)用支付方式：甲乙雙方可選擇預(yù)付、后付或按進(jìn)度支付第三方介入費(fèi)用。第九條第三方介入的書面協(xié)議9.1介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，應(yīng)詳細(xì)記錄介入的目的、范圍、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用等內(nèi)容。9.2協(xié)議生效：介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。第十條第三方介入的法律法規(guī)遵守10.1法律法規(guī)：第三方介入應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。10.2合規(guī)性：第三方介入的行為不得違反相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十一條第三方介入的保密義務(wù)11.1保密義務(wù)：第三方在介入過程中，對甲乙雙方的商業(yè)秘密、個人隱私等保密信息，承擔(dān)保密義務(wù)。11.2保密期限：保密期限自介入?yún)f(xié)議生效之日起計算，期限為5年。第十二條第三方介入后的爭議解決12.1爭議解決方式：如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入后的法律適用13.1法律適用：本第三方介入?yún)f(xié)議受中華人民共和國法律管轄，適用中華人民共和國法律。第十四條合同的變更、解除與終止14.1變更、解除與終止：本第三方介入?yún)f(xié)議的變更、解除與終止，應(yīng)遵循合同法的相關(guān)規(guī)定。第十五條雙方的其他約定15.1其他約定：本第三方介入?yún)f(xié)議未涉及的其他事宜，可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明附件二：數(shù)據(jù)安全協(xié)議附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計劃附件四：費(fèi)用明細(xì)表附件五：違約金計算方式附件一：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供的云計算服務(wù)的內(nèi)容、功能、性能指標(biāo)、使用方法等，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等服務(wù)的具體規(guī)格和參數(shù)。附件說明：附件一旨在讓甲方清晰了解乙方提供的云計算服務(wù)的具體內(nèi)容和性能，以便甲方更好地使用和利用云計算服務(wù)。附件二：數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)闡述乙方如何保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。附件說明：附件二旨在確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個人信息。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計劃詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理流程等。附件說明：附件三旨在明確乙方向甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以便甲方在需要時能夠獲得及時有效的技術(shù)支持。附件四：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供云計算服務(wù)的各項費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。附件說明：附件四旨在讓甲方清楚地了解支付費(fèi)用的具體項目，確保費(fèi)用的透明和合理性。附件五：違約金計算方式詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)說明違約金的計算方法，包括但不限于違約金的計算基數(shù)、計算比例、計算公式等。附件說明：附件五旨在明確違約金的計算方式，以便在甲乙雙方違約時，能夠根據(jù)約定公平地計算違約金。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。3.甲方未按約定提供業(yè)務(wù)需求或提供虛假、不合法的業(yè)務(wù)需求。4.乙方未按約定保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。5.乙方未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。6.甲乙雙方未按約定履行合同其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計算方式詳見附件五。2.損失賠償：違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.合同解除：守約方有權(quán)解除合同，并追究違約方的法律責(zé)任。示例說明：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因甲方違約造成的乙方損失。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定，甲方可以要求乙方改正，并要求乙方支付違約金。3.如果甲方提供虛假、不合法的業(yè)務(wù)需求，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.如果乙方未按約定保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.如果乙方未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，并賠償因乙方違約造成的甲方損失。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同（含數(shù)據(jù)安全）4本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1計算資源1.1.2存儲資源1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源1.1.4安全資源1.2數(shù)據(jù)安全服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)加密1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)1.2.4數(shù)據(jù)訪問控制2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計算3.1.1計算資源費(fèi)用3.1.2存儲資源費(fèi)用3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用3.1.4安全資源費(fèi)用3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付金額3.2.3支付方式4.服務(wù)質(zhì)量和保證4.1服務(wù)可靠性4.2服務(wù)可用性4.3數(shù)據(jù)安全性4.4技術(shù)支持5.合同的變更和終止5.1合同變更5.1.1變更條件5.1.2變更程序5.2合同終止5.2.1終止條件5.2.2終止程序6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.法律適用和爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決地點(diǎn)9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密期限9.3保密泄露后果10.服務(wù)提供商的責(zé)任和義務(wù)10.1服務(wù)提供商的義務(wù)10.2服務(wù)提供商的責(zé)任11.客戶的義務(wù)和責(zé)任11.1客戶的義務(wù)11.2客戶的責(zé)任12.通知和送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.合同的生效和解除13.1生效條件13.2解除條件13.3解除程序14.其他條款14.1合同的完整性和獨(dú)立性14.2合同的修改和補(bǔ)充14.3合同的解除和終止第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1計算資源：服務(wù)提供商將向客戶提供所需的計算資源，包括虛擬機(jī)、云函數(shù)等，以滿足客戶在云計算環(huán)境中的計算需求。1.1.2存儲資源：服務(wù)提供商將向客戶提供所需的存儲資源，包括云盤、對象存儲等，以滿足客戶在云計算環(huán)境中的數(shù)據(jù)存儲需求。1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源：服務(wù)提供商將向客戶提供所需的網(wǎng)絡(luò)資源，包括虛擬私有云、負(fù)載均衡等，以滿足客戶在云計算環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)需求。1.1.4安全資源：服務(wù)提供商將向客戶提供所需的安全資源，包括安全組、WAF、DDoS防護(hù)等，以保障客戶在云計算環(huán)境中的數(shù)據(jù)安全。1.2數(shù)據(jù)安全服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)加密：服務(wù)提供商將采用加密技術(shù)對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性。1.2.2數(shù)據(jù)備份：服務(wù)提供商將定期對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)：在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，服務(wù)提供商將提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，幫助客戶恢復(fù)數(shù)據(jù)。1.2.4數(shù)據(jù)訪問控制：服務(wù)提供商將提供數(shù)據(jù)訪問控制功能，確保只有授權(quán)的用戶才能訪問客戶的數(shù)據(jù)。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期：本合同簽訂后，服務(wù)提供商將在五個工作日內(nèi)完成服務(wù)的部署和配置，并將通知客戶服務(wù)已正式啟用。2.2服務(wù)結(jié)束日期：本合同約定的服務(wù)期限屆滿，客戶如需續(xù)費(fèi)，應(yīng)在本合同到期前一個月內(nèi)向服務(wù)提供商提出書面續(xù)費(fèi)申請。如果客戶未提出續(xù)費(fèi)申請，服務(wù)將在本合同到期后自動終止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計算3.1.1計算資源費(fèi)用：根據(jù)客戶實(shí)際使用的計算資源數(shù)量和時長，按照服務(wù)提供商制定的費(fèi)率進(jìn)行計算。3.1.2存儲資源費(fèi)用：根據(jù)客戶實(shí)際使用的存儲資源數(shù)量和時長，按照服務(wù)提供商制定的費(fèi)率進(jìn)行計算。3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用：根據(jù)客戶實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量和時長，按照服務(wù)提供商制定的費(fèi)率進(jìn)行計算。3.1.4安全資源費(fèi)用：根據(jù)客戶實(shí)際使用的安全資源數(shù)量和時長，按照服務(wù)提供商制定的費(fèi)率進(jìn)行計算。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1支付周期：客戶應(yīng)在每個支付周期內(nèi)向服務(wù)提供商支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2支付金額：客戶應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用金額將根據(jù)本合同約定的費(fèi)率計算得出。3.2.3支付方式：客戶可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等指定的方式向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量和保證4.1服務(wù)可靠性：服務(wù)提供商保證提供的云計算服務(wù)具有較高的可靠性，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。4.2服務(wù)可用性：服務(wù)提供商保證客戶在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)可以正常使用云計算服務(wù)。4.3數(shù)據(jù)安全性：服務(wù)提供商將采取一切必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性。4.4技術(shù)支持：服務(wù)提供商將提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，解答客戶在使用云計算服務(wù)過程中遇到的問題。第五條合同的變更和終止5.1合同變更5.1.1變更條件：如果客戶需要變更合同約定的服務(wù)內(nèi)容或數(shù)量，可以在本合同有效期內(nèi)向服務(wù)提供商提出書面變更申請。5.1.2變更程序：服務(wù)提供商將在收到客戶的書面變更申請后，按照約定的程序進(jìn)行合同變更。5.2合同終止5.2.1終止條件：在合同期限內(nèi)，如果客戶提前終止本合同，應(yīng)向服務(wù)提供商支付提前終止費(fèi)用。5.2.2終止程序：客戶如需終止本合同，應(yīng)提前一個月向服務(wù)提供商發(fā)出書面終止通知。服務(wù)提供商在收到終止通知后，將按照約定的程序進(jìn)行合同終止。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約：如果服務(wù)提供商未能按照本合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2客戶違約：如果客戶未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或者違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決：合同雙方在發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商的方式解決問題。7.2調(diào)解解決：如果協(xié)商未能解決爭議，雙方可以同意將爭議提交第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。7.3仲裁解決：如果調(diào)解未能解決爭議第八條法律適用和爭議解決8.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決地點(diǎn)：任何因本合同引起的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密義務(wù)：雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限：雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后三年內(nèi)繼續(xù)有效。9.3保密泄露后果：如果一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十條服務(wù)提供商的責(zé)任和義務(wù)10.1服務(wù)提供商的義務(wù)：服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。10.2服務(wù)提供商的責(zé)任：服務(wù)提供商應(yīng)對因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或損壞等承擔(dān)責(zé)任。第十一條客戶的義務(wù)和責(zé)任11.1客戶的義務(wù)：客戶應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守服務(wù)提供商的服務(wù)條款和操作規(guī)范。11.2客戶的責(zé)任：客戶應(yīng)對因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或損壞等承擔(dān)責(zé)任。第十二條通知和送達(dá)12.1通知方式：雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式相互發(fā)送通知。12.2送達(dá)地址：雙方在本合同中確定的聯(lián)系地址為送達(dá)地址，如有變更，應(yīng)及時通知對方。第十三條合同的生效和解除13.1生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2解除條件：雙方同意解除本合同的，可以書面形式解除本合同。13.3解除程序：合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第十四條其他條款14.1合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計算服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2合同的修改和補(bǔ)充：對本合同的任何修改和補(bǔ)充，必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.3合同的解除和終止：本合同的解除和終止，不影響雙方在合同解除或終止前的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：本合同所稱的第三方，是指非合同雙方之外的個體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、審計方、評估方、技術(shù)支持方等。15.2第三方職責(zé)：第三方介入本合同項下的服務(wù)或活動時，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同雙方的指示和要求，履行約定的職責(zé)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方對其提供的服務(wù)或商品負(fù)有法律責(zé)任，但對其服務(wù)或商品之外的其他事項不承擔(dān)責(zé)任。16.2責(zé)任限制：第三方對任何直接損害或間接損害，包括但不限于利潤損失、商譽(yù)損失、數(shù)據(jù)丟失等，不承擔(dān)責(zé)任，但法律有明確規(guī)定的情形除外。16.3責(zé)任限額：第三方對因其故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p害的賠償責(zé)任限額，不超過其收取的服務(wù)費(fèi)用總額。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方：第三方應(yīng)視為甲方的代理人，按照甲方的指示和要求提供服務(wù)。17.2第三方與乙方：第三方應(yīng)視為乙方的代理人，按照乙方的指示和要求提供服務(wù)。17.3第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)：第三方對甲乙方的權(quán)利義務(wù)，限于本合同約定的范圍和期限。第十八條第三方介入的程序和條件18.1程序：第三方介入前，應(yīng)與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.2條件：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并符合本合同約定的條件。第十九條第三方違約處理19.1違約行為：第三方未按照本合同約定提供服務(wù)或商品，或提供的服務(wù)或商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。19.2違約處理：甲乙雙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，或解除與第三方的合同，并追究其法律責(zé)任。第二十條第三方與甲乙方的溝通和協(xié)調(diào)20.1溝通渠道：第三方應(yīng)與甲乙雙方建立暢通的溝通渠道，及時報告工作進(jìn)展和問題。20.2協(xié)調(diào)機(jī)制：甲乙雙方應(yīng)與第三方建立協(xié)調(diào)機(jī)制，共同解決服務(wù)過程中的問題和爭議。第二十一條第三方介入的終止21.1終止條件：第三方介入的終止條件包括但不限于合同履行完畢、合同解除、一方違約等。21.2終止程序：甲乙雙方或第三方均可提出終止介入的申請，經(jīng)協(xié)商一致后，按照本合同約定的程序進(jìn)行終止。第二十二條附加條款22.1第三方資料保密：第三方應(yīng)對其在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等資料予以保密。22.2第三方合規(guī)性：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。第二十三條法律適用和爭議解決23.1法律適用：本合同的第三方介入相關(guān)條款，適用中華人民共和國法律。23.2爭議解決：本合同的第三方介入相關(guān)爭議，通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十四條合同的生效和解除24.1生效條件：本合同的第三方介入相關(guān)條款自雙方簽字或蓋章之日起生效。24.2解除條件：本合同的第三方介入相關(guān)條款的解除條件，按照本合同約定的解除條件和程序執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務(wù)詳細(xì)描述詳細(xì)說明服務(wù)提供商將提供的云計算服務(wù)的內(nèi)容、功能、性能指標(biāo)等。附件二：數(shù)據(jù)安全服務(wù)協(xié)議具體描述數(shù)據(jù)安全服務(wù)的范圍、數(shù)據(jù)加密方法、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列明各項服務(wù)的費(fèi)用計算方式、費(fèi)率、支付周期和支付金額等信息。附件四：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、服務(wù)渠道等。附件五：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）明確服務(wù)提供商的服務(wù)可靠性、可用性、響應(yīng)時間等指標(biāo)和承諾。附件六：保密協(xié)議規(guī)定雙方在履行合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息的保密義務(wù)和保密期限。附件七：第三方服務(wù)提供商名單和資質(zhì)證明列出可能介入的第三方服務(wù)提供商的名稱、資質(zhì)證明和相關(guān)服務(wù)描述。附件八：合同變更申請表用于雙方在合同履行過程中提出合同變更的書面申請。附件九：違約通知書用于一方通知對方違約行為及要求對方采取措施的書面文件。附件十：爭議解決申請書用于一方申請第三方介入解決爭議的書面文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)或商品。2.服務(wù)提供商提供的服務(wù)或商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)提供商未按照約定時間完成服務(wù)或商品的交付。4.服務(wù)提供商未按照約定保密客戶的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.客戶未按照約定使用服務(wù)提供商提供的服務(wù)。7.第三方未按照約定提供服務(wù)或商品。8.第三方提供的服務(wù)或商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.第三方未按照約定時間完成服務(wù)或商品的交付。10.第三方未按照約定保密客戶的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約：根據(jù)服務(wù)提供商違約行為的嚴(yán)重程度，甲乙雙方可以要求服務(wù)提供商采取補(bǔ)救措施，如重新提供服務(wù)或商品、賠償損失等。2.客戶違約：根據(jù)客戶違約行為的嚴(yán)重程度，服務(wù)提供商可以要求客戶支付違約金、賠償損失等。3.第三方違約：根據(jù)第三方違約行為的嚴(yán)重程度，甲乙雙方可以要求第三方采取補(bǔ)救措施，如重新提供服務(wù)或商品、賠償損失等。簡要示例說明：示例一：如果服務(wù)提供商未能按照約定時間提供服務(wù)，甲乙雙方可以要求服務(wù)提供商在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)，并有權(quán)要求服務(wù)提供商支付違約金。示例二：如果客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商可以要求客戶在規(guī)定時間內(nèi)支付費(fèi)用，并有權(quán)要求客戶支付違約金。示例三：如果第三方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方可以要求第三方重新提供服務(wù)，并有權(quán)要求第三方賠償損失。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同（含數(shù)據(jù)安全）5本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)指標(biāo)第三條數(shù)據(jù)安全3.1數(shù)據(jù)保護(hù)3.2數(shù)據(jù)備份3.3數(shù)據(jù)訪問控制第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2故障處理4.3維護(hù)更新第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決第十一條合同附件11.1附件列表第十二條其他條款12.1甲方聲明12.2乙方聲明第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同日期14.1甲方合同日期14.2乙方合同日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________。1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________。1.3本合同所稱云計算服務(wù)，是指乙方根據(jù)甲方需求，提供云端計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全等基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用服務(wù)的行為。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云計算等在內(nèi)的云計算服務(wù)。2.2服務(wù)期限：本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第三條數(shù)據(jù)安全3.1數(shù)據(jù)保護(hù)：乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的保護(hù)，確保數(shù)據(jù)在傳輸、存儲、處理過程中不被泄露、篡改或丟失。3.2數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.3數(shù)據(jù)訪問控制：乙方應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問控制機(jī)制，僅允許授權(quán)人員訪問甲方數(shù)據(jù)。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持：乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持，解答甲方在使用云計算服務(wù)過程中遇到的問題。4.2故障處理：乙方應(yīng)在甲方發(fā)現(xiàn)故障后____小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。4.3維護(hù)更新：乙方應(yīng)定期對云計算服務(wù)進(jìn)行維護(hù)更新，以提高服務(wù)質(zhì)量和安全性。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限支付乙方云計算服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整：如遇市場行情變化或其他特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供虛假信息或違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方違約：乙方未按合同約定提供服務(wù)、泄露甲方數(shù)據(jù)或違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決：協(xié)商無果的，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑：如調(diào)解不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件：本合同自簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更：合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止：合同有效期內(nèi)，如一方違約，對方有權(quán)終止合同。合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未結(jié)事宜。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：合同履行過程中，雙方泄露的包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限：雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密內(nèi)容成為公開信息。9.3泄密責(zé)任：如一方泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商無果的，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；調(diào)解不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同附件11.1附件列表：（具體附件名稱）第十二條其他條款12.1甲方聲明：甲方保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。12.2乙方聲明：乙方保證按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章：（甲方簽字）（甲方蓋章）13.2乙方簽字蓋章：（乙方簽字）（乙方蓋章）第十四條合同日期14.1甲方合同