DB32T 3436-2018 智能信包箱運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)規(guī)范　　

備案號(hào)：DB32Servicespecificationforintelligentpacket江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I 1 1 1 2 3 5 6 71智能信包箱運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)規(guī)范GB4943.1信息技術(shù)設(shè)備安全第1部分：GB/T27917.1-2011快遞服務(wù)第1部分：基GB/T27917.2快遞服務(wù)第2部分：GB/T27917.3快遞服務(wù)第3部分：GB50300建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一YZ/T0145-2015快遞末端投遞服務(wù)規(guī)范報(bào)刊及其他郵件、快件的封閉式箱體，又稱(chēng)智能信報(bào)箱。包括單元信包箱、信包箱群等。智能信包箱運(yùn)營(yíng)組織Operation24信包箱設(shè)備要求a)信包箱箱體由頂板、底板、側(cè)板、后板、格口門(mén)、分格4.2規(guī)格信包箱格口空間尺寸示意圖見(jiàn)圖1;格口內(nèi)空間尺寸應(yīng)符合下列要求：b)深：應(yīng)不小于500mm;c)高：小型格口應(yīng)不小于120mm,中型格口應(yīng)不小于240mm,大型格口應(yīng)不小于480mm。4.3材料信包箱箱體材料中元素含量應(yīng)符合表1的規(guī)定。信包箱格口箱底座抗彎曲強(qiáng)度應(yīng)大于3.92kPa,其余表1信包箱箱體元素含量要求CPS表2信包箱厚度指標(biāo)厚度(mm)格口箱箱體頂板\底板\側(cè)板\后板\格口門(mén)板≥34.4.3信包箱箱體的格口門(mén)和鎖開(kāi)閉應(yīng)靈活，無(wú)卡碰、刮擦、滯?，F(xiàn)象。各軸孔及傳動(dòng)機(jī)構(gòu)應(yīng)配合良4.4.4信包箱的主控單元、識(shí)別模塊、鍵盤(pán)輸入模塊、電源模塊、格口電路及其它擴(kuò)展功能模塊等應(yīng)4.4.7信包箱應(yīng)能在省內(nèi)不同地區(qū)溫度、濕度等環(huán)境條件下正常使用。4.4.8信包箱應(yīng)能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與運(yùn)營(yíng)組織數(shù)據(jù)中心對(duì)接，運(yùn)營(yíng)組織數(shù)據(jù)中心相關(guān)報(bào)送數(shù)據(jù)應(yīng)能與郵5.1一般要求5.1.1新建、改建、擴(kuò)建城鎮(zhèn)住宅工程應(yīng)設(shè)置信包箱。信包箱建設(shè)應(yīng)與住宅建筑工程統(tǒng)一規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收，并與住宅建筑工程同5.1.2信包箱布局應(yīng)根據(jù)小區(qū)的總體規(guī)劃及住宅單元平面確定。信包箱宜設(shè)置在住宅單元門(mén)廳、住宅5.1.3信包箱外觀形式、風(fēng)格應(yīng)與相鄰建筑、景5.1.4信包箱的設(shè)置應(yīng)符合安全、5.1.5信包箱間、信包箱用房應(yīng)具有良好的通風(fēng)、采光條件和投取空間，并滿(mǎn)足無(wú)障礙通行、安全疏5.1.6信包箱間、信包箱用房及室外信包箱（群），應(yīng)設(shè)置專(zhuān)用照明，5.1.7新建住宅小區(qū)，宜設(shè)置信包箱間、信包箱用房。改造出新的老、舊小區(qū)，住宅單元門(mén)廳、走道5.1.8其它公共場(chǎng)所安裝信包箱,可參照?qǐng)?zhí)5.2數(shù)量要求5.2.1信包箱（群）的格口總數(shù)，應(yīng)不少于住宅戶(hù)數(shù)。集中設(shè)置的信包箱群宜設(shè)一個(gè)退信格口。5.2.2信包箱總格口數(shù)為小箱格口數(shù)、中箱格口數(shù)和大箱格口數(shù)之和，其中：大箱格口數(shù)宜大于總格5.2.3所有箱格的使用呈動(dòng)態(tài)分配，用戶(hù)可用刷卡識(shí)別、密碼識(shí)別、智能終端軟件識(shí)別等方式進(jìn)行取5.3空間要求4復(fù)合使用dd56.1.1信包箱安裝完工后，應(yīng)對(duì)信包箱進(jìn)行專(zhuān)6.1.3信包箱驗(yàn)收時(shí)應(yīng)檢查下列文件a)設(shè)計(jì)文件、圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更6.1.4信包箱應(yīng)預(yù)留一定比例的格口給郵遞員，優(yōu)先保障普遍服務(wù)郵件的投遞。該比例能根據(jù)實(shí)6.1.7信包箱運(yùn)營(yíng)組織應(yīng)為接入郵政業(yè)安全信息監(jiān)管平臺(tái)預(yù)留相應(yīng)數(shù)據(jù)接口，并按規(guī)定與郵政業(yè)6.2.1信包箱運(yùn)營(yíng)組織應(yīng)建立專(zhuān)門(mén)的管理制度，明確操作規(guī)程、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量、安全保障a)快件投入信包箱后的存放期限及逾期6.2.3信包箱運(yùn)營(yíng)組織應(yīng)協(xié)助寄遞服務(wù)組織對(duì)寄遞業(yè)務(wù)員進(jìn)行信包箱使用流程和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)6.2.4信包箱運(yùn)營(yíng)組織應(yīng)建立巡檢制度，定期對(duì)信包箱的外觀、軟硬件功能、監(jiān)控設(shè)備等進(jìn)行檢6.2.6住宅信包箱由居民樓房的產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)責(zé)維修、更換，住宅信包箱的能耗列入住宅公共配66.2.7信包箱運(yùn)營(yíng)組織承擔(dān)信包箱日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。宜設(shè)立信包箱行業(yè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)基金，以保障信包6.3.2信包箱運(yùn)營(yíng)組織應(yīng)采取必要措施保護(hù)用戶(hù)的郵件、快件信息安全和通信秘密，確保所掌握6.3.3信包箱運(yùn)營(yíng)組織與寄遞服務(wù)組織簽訂書(shū)面協(xié)議的，應(yīng)事先確認(rèn)其已取得合法經(jīng)營(yíng)寄遞業(yè)務(wù)6.4.1信包箱運(yùn)營(yíng)組織應(yīng)建立信包箱故障應(yīng)急處理預(yù)案，明確責(zé)任單位和聯(lián)系人；發(fā)生故障時(shí)應(yīng)7.1.4信包箱運(yùn)營(yíng)組織不應(yīng)向收件人發(fā)送與寄遞服務(wù)無(wú)關(guān)的廣7.1.5信包箱運(yùn)營(yíng)組織不應(yīng)設(shè)置收件人取件的前置條件，如要求收