2024年全新保修協(xié)議模板集錦一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年全新保修協(xié)議模板集錦一本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同主體1.2保修服務(wù)1.3保修范圍1.4保修期限1.5保修條件1.6保修費用1.7保修申請1.8保修服務(wù)流程1.9保修配件1.10保修更換1.11保修終止1.12保修違約1.13保修爭議解決1.14保修法律適用2.保修產(chǎn)品的范圍與限制2.1保修產(chǎn)品范圍2.2排除在保修外的產(chǎn)品2.3保修產(chǎn)品限制3.保修服務(wù)的具體內(nèi)容3.1保修服務(wù)內(nèi)容3.2保修服務(wù)方式3.3保修服務(wù)時間3.4保修服務(wù)響應(yīng)時間4.保修費用與支付方式4.1保修費用計算4.2保修費用支付方式4.3保修費用退還5.保修申請與服務(wù)流程5.1保修申請方式5.2保修申請材料5.3保修服務(wù)流程6.保修配件的更換與更換條件6.1保修配件更換6.2更換條件6.3更換配件的保修期限7.保修期限的調(diào)整與延長7.1保修期限調(diào)整7.2保修期限延長8.保修違約與責(zé)任8.1保修違約行為8.2違約責(zé)任9.保修爭議的解決方式9.1爭議解決方式9.2爭議解決時間10.保修法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決機構(gòu)11.其他條款11.1信息保護11.2合同變更11.3合同解除11.4合同終止12.合同的生效、修改與終止12.1合同生效條件12.2合同修改方式12.3合同終止條件13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3保密違約14.適用范圍與地域限制14.1適用范圍14.2地域限制第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同主體1.2保修服務(wù)保修服務(wù)是指乙方對甲方購買的保修產(chǎn)品在保修期限內(nèi)提供的維修、更換等服務(wù)。1.3保修范圍保修范圍包括保修產(chǎn)品本身及其附件。1.4保修期限保修期限為自保修產(chǎn)品交付甲方之日起計算的__________個月。1.5保修條件保修條件如下：（1）保修產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)故障；（2）保修產(chǎn)品在保修期內(nèi)；（3）保修產(chǎn)品未超過保修期限；（4）保修產(chǎn)品未經(jīng)過非法拆卸、改裝或濫用。1.6保修費用保修費用指乙方在提供保修服務(wù)過程中產(chǎn)生的維修費用、更換配件費用等。1.7保修申請甲方應(yīng)在保修產(chǎn)品出現(xiàn)故障時及時向乙方提出保修申請，并提供必要的證明材料。第二條保修產(chǎn)品的范圍與限制2.1保修產(chǎn)品范圍保修產(chǎn)品范圍包括乙方生產(chǎn)或銷售的所有產(chǎn)品。2.2排除在保修外的產(chǎn)品（1）消耗品、易損品；（2）非保修產(chǎn)品范圍內(nèi)的高壓部分；（3）因甲方不當(dāng)使用、維護或故意造成的損壞；（4）未經(jīng)乙方授權(quán)的改裝、維修造成的損壞。2.3保修產(chǎn)品限制（1）保修產(chǎn)品超出保修期限；（2）保修產(chǎn)品未在乙方指定的保養(yǎng)周期內(nèi)進行保養(yǎng)；（3）保修產(chǎn)品因不可抗力造成的損壞。第三條保修服務(wù)的具體內(nèi)容3.1保修服務(wù)內(nèi)容保修服務(wù)內(nèi)容包括：（1）故障檢測；（2）維修；（3）更換配件；（4）提供技術(shù)支持。3.2保修服務(wù)方式保修服務(wù)方式如下：（1）乙方上門服務(wù)；（2）甲方送修；（3）乙方郵寄配件，甲方自行安裝。3.3保修服務(wù)時間保修服務(wù)時間為正常工作日__________小時內(nèi)響應(yīng)，__________日內(nèi)完成維修或更換。3.4保修服務(wù)響應(yīng)時間保修服務(wù)響應(yīng)時間為__________小時內(nèi)。第四條保修費用與支付方式4.1保修費用計算保修費用根據(jù)實際維修、更換配件費用確定。4.2保修費用支付方式保修費用支付方式為__________。4.3保修費用退還如保修服務(wù)完成后，甲方對維修、更換結(jié)果不滿意，乙方應(yīng)在__________日內(nèi)退還已收取的保修費用。第五條保修申請與服務(wù)流程5.1保修申請方式甲方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺或到乙方實體店提出保修申請。5.2保修申請材料（1）保修產(chǎn)品購買憑證；（2）保修產(chǎn)品說明書；（3）保修產(chǎn)品故障現(xiàn)象描述。5.3保修服務(wù)流程保修服務(wù)流程如下：（1）甲方提出保修申請；（2）乙方核實保修條件；（3）乙方提供保修服務(wù)；（4）甲方對保修服務(wù)結(jié)果進行驗收。第六條保修配件的更換與更換條件6.1保修配件更換保修配件更換指在保修期限內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致保修產(chǎn)品故障，乙方為甲方提供原廠配件的更換服務(wù)。6.2更換條件更換條件如下：（1）保修產(chǎn)品在保修期限內(nèi)；（2）保修產(chǎn)品出現(xiàn)故障，經(jīng)乙方檢測確認；（3）保修產(chǎn)品故障原因非甲方不當(dāng)使用、維護或故意造成。6.3更換配件的保修期限更換配件的保修期限自更換之日起重新計算，保修期限為原保修期限減去第八條保修期限的調(diào)整與延長8.1保修期限調(diào)整如甲方在保修期限內(nèi)因特殊原因需延長保修期限，可在保修期限到期前向乙方提出書面申請。乙方在核實甲方申請材料后，可同意調(diào)整保修期限。8.2保修期限延長甲方如需延長保修期限，可選擇購買延長保修服務(wù)。延長保修服務(wù)的費用、期限及方式由雙方另行協(xié)商確定。第九條保修違約與責(zé)任9.1保修違約行為（1）甲方提供虛假購買憑證或保修產(chǎn)品故障現(xiàn)象描述；（2）甲方未按乙方要求提供必要的維修、更換配件所需的資料、工具或場地；（3）甲方在保修期限內(nèi)故意損壞保修產(chǎn)品；（4）甲方未經(jīng)乙方授權(quán)，自行拆卸、改裝保修產(chǎn)品。9.2違約責(zé)任甲方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）甲方提供虛假信息的，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求甲方支付乙方因此產(chǎn)生的損失；（2）甲方未按乙方要求提供必要的維修、更換配件所需的資料、工具或場地，導(dǎo)致乙方無法正常提供保修服務(wù)的，乙方有權(quán)延長保修服務(wù)期限，并要求甲方支付因此產(chǎn)生的費用；（3）甲方故意損壞保修產(chǎn)品的，乙方有權(quán)終止保修服務(wù)，并要求甲方支付乙方因此產(chǎn)生的損失；（4）甲方未經(jīng)乙方授權(quán)，自行拆卸、改裝保修產(chǎn)品的，乙方有權(quán)終止保修服務(wù)，并要求甲方支付乙方因此產(chǎn)生的損失。第十條保修爭議的解決方式10.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決時間雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起__________日內(nèi)協(xié)商解決。第十一條其他條款11.1信息保護乙方應(yīng)對甲方在保修過程中提供的個人信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。11.2合同變更本合同的變更應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認。11.3合同解除本合同解除應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認。第十二條合同的生效、修改與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同修改方式合同的修改應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認。12.3合同終止條件（1）保修期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容本合同內(nèi)容及雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。13.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.3保密違約違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十四條適用范圍與地域限制14.1適用范圍本合同適用于中華人民共和國境內(nèi)。14.2地域限制本合同糾紛的管轄法院為乙方所在地人民法院。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保修產(chǎn)品購買憑證附件二：保修產(chǎn)品說明書附件三：保修服務(wù)記錄附件四：保修費用明細單附件五：保修配件更換記錄附件六：延長保修服務(wù)協(xié)議附件詳細要求和說明：附件一：保修產(chǎn)品購買憑證購買憑證應(yīng)為正規(guī)發(fā)票或銷售憑證，記載有產(chǎn)品名稱、型號、購買日期、數(shù)量、金額等信息。購買憑證作為甲方享有保修服務(wù)的有效證明。附件二：保修產(chǎn)品說明書保修產(chǎn)品說明書應(yīng)包含產(chǎn)品規(guī)格、性能、使用方法、保養(yǎng)維護等內(nèi)容，為指導(dǎo)甲方正確使用和維護保修產(chǎn)品，延長產(chǎn)品使用壽命。附件三：保修服務(wù)記錄保修服務(wù)記錄應(yīng)詳細記錄保修服務(wù)的時間、地點、服務(wù)內(nèi)容、更換配件等信息，以便雙方核查及作為解決爭議的依據(jù)。附件四：保修費用明細單保修費用明細單應(yīng)詳細列出保修服務(wù)過程中產(chǎn)生的維修費用、更換配件費用等，確保甲方明確知曉費用來源。附件五：保修配件更換記錄保修配件更換記錄應(yīng)包含更換配件的名稱、型號、數(shù)量、更換時間、更換原因等信息，以便雙方核查及作為解決爭議的依據(jù)。附件六：延長保修服務(wù)協(xié)議延長保修服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細列出延長期限、費用、服務(wù)內(nèi)容等信息，并由雙方簽字或蓋章確認。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方提供虛假購買憑證或保修產(chǎn)品故障現(xiàn)象描述；2.甲方未按乙方要求提供必要的維修、更換配件所需的資料、工具或場地；3.甲方在保修期限內(nèi)故意損壞保修產(chǎn)品；4.甲方未經(jīng)乙方授權(quán)，自行拆卸、改裝保修產(chǎn)品。違約責(zé)任認定標準：1.甲方提供虛假信息的，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求甲方支付乙方因此產(chǎn)生的損失；2.甲方未按乙方要求提供必要的維修、更換配件所需的資料、工具或場地，導(dǎo)致乙方無法正常提供保修服務(wù)的，乙方有權(quán)延長保修服務(wù)期限，并要求甲方支付因此產(chǎn)生的費用；3.甲方故意損壞保修產(chǎn)品的，乙方有權(quán)終止保修服務(wù)，并要求甲方支付乙方因此產(chǎn)生的損失；4.甲方未經(jīng)乙方授權(quán)，自行拆卸、改裝保修產(chǎn)品的，乙方有權(quán)終止保修服務(wù)，并要求甲方支付乙方因此產(chǎn)生的損失。示例說明：若甲方在保修申請時提供虛假購買憑證，乙方發(fā)現(xiàn)后有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求甲方支付乙方因此產(chǎn)生的損失，如檢測費用、維修費用等。說明三：法律名詞及解釋：1.保修產(chǎn)品：指甲方購買的乙方生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品。2.保修期限：指自保修產(chǎn)品交付甲方之日起計算的固定時間段。3.保修服務(wù)：指乙方在保修期限內(nèi)對保修產(chǎn)品提供的維修、更換等服務(wù)。4.保修條件：指甲方享有保修服務(wù)的條件，如產(chǎn)品在保修期限內(nèi)、未超過保修期限等。5.保修費用：指乙方在提供保修服務(wù)過程中產(chǎn)生的費用，如維修費用、更換配件費用等。6.保修申請：指甲方提出享有保修服務(wù)的行為。7.保修服務(wù)流程：指乙方提供保修服務(wù)時遵循的程序和規(guī)范。8.保修違約：指一方未履行