2024年度物業(yè)管理合同（詳細(xì)版）

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同（詳細(xì)版）1本合同目錄一覽1.物業(yè)概述1.1物業(yè)地址1.2物業(yè)類型1.3物業(yè)管理范圍2.合同主體2.1甲方（業(yè)主）名稱2.2甲方聯(lián)系信息2.3乙方（物業(yè)管理公司）名稱2.4乙方聯(lián)系信息3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)4.2安全管理4.3環(huán)境衛(wèi)生管理4.4綠化管理4.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.6客戶服務(wù)5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量5.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.2安全管理標(biāo)準(zhǔn)5.3環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)5.4綠化管理標(biāo)準(zhǔn)5.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.6客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)費(fèi)用6.1管理費(fèi)6.2維修資金6.3公共費(fèi)用6.4其他費(fèi)用7.費(fèi)用支付方式7.1支付周期7.2支付方式7.3支付時(shí)間8.保險(xiǎn)事宜8.1甲方保險(xiǎn)8.2乙方保險(xiǎn)9.違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約10.合同的變更和解除10.1變更條件10.2解除條件11.爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑12.合同的生效、修改和終止12.1合同生效條件12.2合同修改條件12.3合同終止條件13.其他條款13.1甲方權(quán)利和義務(wù)13.2乙方權(quán)利和義務(wù)13.3第三方權(quán)利和義務(wù)14.附件14.1物業(yè)平面圖14.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.3費(fèi)用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)地址：北京市海淀區(qū)某小區(qū)1號(hào)樓1.2物業(yè)類型：住宅小區(qū)1.3物業(yè)管理范圍：包括但不限于樓棟內(nèi)部設(shè)施、公共區(qū)域、綠化帶等第二條合同主體2.1甲方（業(yè)主）名稱：2.3乙方（物業(yè)管理公司）名稱：北京物業(yè)管理有限責(zé)任公司第三條合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.2安全管理：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的安全管理工作，確保公共區(qū)域的安全。4.3環(huán)境衛(wèi)生管理：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。4.4綠化管理：乙方負(fù)責(zé)綠化帶的養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化帶的良好狀態(tài)。4.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)。4.6客戶服務(wù)：乙方設(shè)立客戶服務(wù)，解答業(yè)主咨詢、處理業(yè)主投訴。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量5.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：按照《住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2安全管理標(biāo)準(zhǔn)：按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及公安機(jī)關(guān)的要求執(zhí)行。5.3環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：按照《城市環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.4綠化管理標(biāo)準(zhǔn)：按照《城市綠化條例》及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照設(shè)備制造商的要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.6客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：響應(yīng)業(yè)主訴求，及時(shí)解決問題，提高業(yè)主滿意度。第六條物業(yè)費(fèi)用6.1管理費(fèi)：人民幣肆佰元整（￥400元）/月/戶，按年度一次性支付。6.2維修資金：人民幣捌佰元整（￥800元）/年/戶，按年度一次性支付。6.3公共費(fèi)用：包括但不限于水電費(fèi)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金等，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用分?jǐn)偂?.4其他費(fèi)用：雙方協(xié)商確定。第七條費(fèi)用支付方式7.1支付周期：年度7.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付7.3支付時(shí)間：每年1月1日前支付當(dāng)年物業(yè)費(fèi)用第八條保險(xiǎn)事宜8.1甲方保險(xiǎn)：甲方自行購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)，并將乙方列為第一受益人。8.2乙方保險(xiǎn)：乙方購(gòu)買物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，保障物業(yè)服務(wù)過程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約：甲方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用，需支付滯納金，具體比例雙方協(xié)商確定。9.2乙方違約：乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可要求乙方支付違約金。第十條合同的變更和解除10.1變更條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2解除條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，可向物業(yè)管理所在地的居民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、修改和終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同修改條件：合同的修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。12.3合同終止條件：合同到期，雙方未續(xù)簽，或雙方協(xié)商一致提前終止合同。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利和義務(wù)：按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用；遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序；愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，不得損害他人利益。13.2乙方權(quán)利和義務(wù)：按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；保護(hù)甲方隱私和財(cái)產(chǎn)；定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)。13.3第三方權(quán)利和義務(wù)：遵守物業(yè)管理規(guī)定；配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作。第十四條附件14.1物業(yè)平面圖：附上物業(yè)分布圖，明確物業(yè)范圍。14.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及要求。14.3費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出甲方向乙方支付的各項(xiàng)費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：第三方是指本合同之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、檢測(cè)評(píng)估方等。15.2第三方介入的條件：當(dāng)甲方或乙方需要第三方提供服務(wù)或協(xié)助時(shí)，可以邀請(qǐng)第三方介入。15.3第三方介入的程序：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定：第三方介入提供的服務(wù)或協(xié)助，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額由第三方與甲乙雙方協(xié)商確定。16.3第三方責(zé)任履行：第三方應(yīng)按照約定履行義務(wù)，如未履行或履行不當(dāng)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十七條第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方：第三方應(yīng)尊重甲方的權(quán)益，保護(hù)甲方隱私，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。17.2第三方與乙方：第三方應(yīng)遵守乙方的管理制度，接受乙方的監(jiān)督和指導(dǎo)。17.3第三方與物業(yè)：第三方應(yīng)按照物業(yè)規(guī)定進(jìn)行操作，確保不影響物業(yè)的正常管理和服務(wù)。第十八條甲乙方的權(quán)利和義務(wù)18.1甲方權(quán)利和義務(wù)：甲方有權(quán)選擇合適的第三方介入，并有權(quán)要求第三方提供服務(wù)質(zhì)量保障；甲方應(yīng)支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并按照約定時(shí)間支付；甲方應(yīng)遵守第三方介入的服務(wù)規(guī)定，協(xié)助第三方進(jìn)行工作。18.2乙方權(quán)利和義務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方選擇合適的第三方介入，并提供必要的信息和建議；乙方應(yīng)監(jiān)督第三方介入的服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)；乙方應(yīng)在甲方支付第三方服務(wù)費(fèi)用后，按照約定向第三方支付。第十九條第三方介入的變更和解除19.1變更條件：第三方介入的變更需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.2解除條件：第三方介入的解除需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第二十十條爭(zhēng)議解決20.1協(xié)商解決：第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決。20.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，可向物業(yè)管理所在地的居民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。20.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二十二條合同的生效、修改和終止22.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方及第三方簽字（或蓋章）之日起生效。22.2合同修改條件：合同的修改需甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。22.3合同終止條件：合同到期，雙方未續(xù)簽，或甲乙雙方及第三方協(xié)商一致提前終止合同。第二十三條其他條款23.1第三方權(quán)利和義務(wù)：按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果；遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；如實(shí)提供服務(wù)情況，接受甲乙雙方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。23.2甲乙方的其他權(quán)利和義務(wù)：甲方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖延或拒付；乙方應(yīng)協(xié)助甲方和第三方進(jìn)行溝通，確保服務(wù)的順利進(jìn)行；甲方和乙方應(yīng)如實(shí)評(píng)價(jià)第三方的服務(wù)質(zhì)量，為第三方提供改進(jìn)的方向。第二十四條附件24.1第三方服務(wù)明細(xì)表：詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及要求。24.2第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出甲方支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)。24.3第三方服務(wù)評(píng)價(jià)表：用于甲乙雙方對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)平面圖詳細(xì)描述物業(yè)的分布、設(shè)施位置、公共區(qū)域等，以便乙方進(jìn)行有效的物業(yè)管理和維護(hù)。附件2：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等，以便甲方了解并監(jiān)督乙方的服務(wù)情況。附件3：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方需要支付給乙方的各項(xiàng)費(fèi)用，包括管理費(fèi)、維修資金、公共費(fèi)用等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件4：第三方服務(wù)明細(xì)表列出第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等，以便甲方和乙方了解并監(jiān)督第三方的服務(wù)情況。附件5：第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方需要支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用，包括費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間等。附件6：第三方服務(wù)評(píng)價(jià)表用于甲乙雙方對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用、維修資金或其他費(fèi)用。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)、安全管理等。3.第三方未按照約定提供服務(wù)，如服務(wù)態(tài)度不佳、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于甲方違約行為，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，具體比例雙方協(xié)商確定。如甲方未支付費(fèi)用導(dǎo)致乙方損失，乙方有權(quán)要求甲方賠償。2.對(duì)于乙方違約行為，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可要求乙方支付違約金。如乙方