二零二四年度旅游服務合同服務內容與執(zhí)行標準3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服務合同服務內容與執(zhí)行標準本合同目錄一覽1.1旅游服務內容1.2旅游服務執(zhí)行標準2.1旅游行程安排2.2旅游交通工具2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5景點門票2.6導游服務3.1服務費用3.2費用支付方式3.3費用退還政策4.1旅游保險4.2保險理賠流程5.1合同的生效與終止5.2合同的解除與變更5.3違約責任6.1爭議解決方式6.2法律適用7.1合同的簽訂日期7.2合同的有效期限8.1服務提供方的權利與義務8.2服務接受方的權利與義務9.1保密條款9.2信息保護10.1通知與送達10.2聯(lián)系方式11.1合同的附件11.2附件內容12.1合同的修改與補充12.2修改與補充的生效條件13.1合同的完整性與單一性13.2合同的副本14.1合同的解除與終止后果14.2合同解除與終止后的權利與義務第一部分：合同如下：1.1旅游服務內容1.1.1服務提供方承諾按照雙方約定提供旅游服務，包括但不限于旅游行程安排、交通工具、住宿、餐飲、景點門票和導游服務等。1.1.2服務提供方應確保旅游服務的質量和安全，遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。1.2旅游服務執(zhí)行標準1.2.1服務提供方應根據(jù)旅游行程安排，提供相應的交通工具，確保旅行過程中的舒適和安全。1.2.2服務提供方應根據(jù)雙方約定，安排合適的住宿地點，確保住宿環(huán)境的舒適和安全。1.2.3服務提供方應根據(jù)旅游行程安排，提供合適的餐飲服務，確保餐飲的質量和安全。1.2.4服務提供方應根據(jù)旅游行程安排，提供景點門票，確保游客能夠順利進入景區(qū)。1.2.5服務提供方應提供專業(yè)的導游服務，確保游客能夠了解景區(qū)的歷史、文化和特色。2.1旅游行程安排2.1.1服務提供方應根據(jù)雙方約定，制定旅游行程安排，包括旅游景點、游覽時間、交通工具等。2.1.2服務提供方應確保旅游行程的合理性和可行性，避免行程過于緊張或者單調。2.1.3服務提供方應根據(jù)旅游者的需求和興趣，提供個性化的行程安排，并提供相應的建議和推薦。2.2旅游交通工具2.2.1服務提供方應提供符合雙方約定的交通工具，包括但不限于飛機、火車、汽車等。2.2.3服務提供方應根據(jù)旅游行程安排，合理安排交通工具的時間和班次，確保游客能夠按時到達目的地。2.3住宿安排2.3.1服務提供方應根據(jù)雙方約定，安排合適的住宿地點，包括但不限于酒店、民宿等。2.3.3服務提供方應根據(jù)旅游行程安排，合理安排住宿的時間和地點，確保游客能夠休息好并方便游覽。2.4餐飲安排2.4.1服務提供方應根據(jù)雙方約定，提供合適的餐飲服務，包括但不限于早餐、午餐、晚餐等。2.4.3服務提供方應根據(jù)旅游行程安排，合理安排餐飲的時間和地點，確保游客能夠按時用餐并享受美食。2.5景點門票2.5.1服務提供方應根據(jù)旅游行程安排，提供景點門票，包括但不限于景區(qū)、博物館等。2.5.2服務提供方應確保游客能夠順利進入景區(qū)，避免因門票問題導致的延誤和不便。2.5.3服務提供方應根據(jù)旅游行程安排，合理安排景點門票的使用時間和地點，確保游客能夠充分體驗景點的游覽。2.6導游服務2.6.1服務提供方應提供專業(yè)的導游服務，包括但不限于景點講解、行程引導等。2.6.2服務提供方應確保導游具備相應的專業(yè)知識和技能，能夠提供準確、生動、有趣的講解。2.6.3服務提供方應根據(jù)旅游行程安排，合理安排導游的服務時間和地點，確保游客能夠獲得滿意的導游服務。8.1服務提供方的權利與義務8.1.1服務提供方有權按照合同約定提供旅游服務，并要求服務接受方履行相應的合同義務。8.1.2服務提供方有義務按照合同約定提供服務質量合格、符合安全標準的旅游服務。8.1.3服務提供方有義務在旅游過程中，尊重服務接受方的合法權益，不得侵犯服務接受方的個人隱私和人身安全。8.2服務接受方的權利與義務8.2.1服務接受方有權按照合同約定享受旅游服務，并要求服務提供方履行相應的合同義務。8.2.2服務接受方有義務按照合同約定支付服務費用，并按照約定的時間和方式進行支付。8.2.3服務接受方有義務在旅游過程中，遵守旅游法律法規(guī)和旅游紀律，不得干擾旅游服務的正常進行。9.1保密條款9.1.1服務提供方和服務接受方雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息予以保密。9.1.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同解除或終止之日起五年內有效。9.2信息保護9.2.1服務提供方和服務接受方雙方應對合同履行過程中涉及的信息資料進行妥善保管，防止泄露、丟失或者損壞。9.2.2信息保護期限自合同簽訂之日起計算，至合同解除或終止之日起五年內有效。10.1通知與送達10.1.1雙方在履行合同過程中，如有需要通知對方的，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系方式。10.1.2通知與送達的方式包括但不限于電子郵件、短信、快遞等，并以發(fā)送日期為送達日期。10.2聯(lián)系方式10.2.1雙方應在合同中明確雙方的聯(lián)系方式，包括但不限于電話、電子郵件、郵寄地址等。10.2.2如雙方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應及時書面通知對方，并確認變更后的聯(lián)系方式。11.1合同的附件11.1.1合同附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。11.1.2合同附件包括但不限于旅游行程單、服務費用明細表、保險單等。12.1合同的修改與補充12.1.1合同的修改與補充應采用書面形式，并由雙方簽字或者蓋章確認。12.1.2修改與補充的生效條件：雙方簽字或者蓋章后，自即日起生效。13.1合同的完整性與單一性13.1.1本合同及其附件構成雙方之間關于旅游服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。13.1.2本合同不得轉讓，但一方將其權利和義務全部或者部分轉讓給第三方的，應當取得對方的書面同意。13.2合同的副本13.2.1雙方應在合同簽訂后，各自保留一份合同副本。13.2.2如合同副本發(fā)生糾紛，應以雙方保留的合同副本為準。14.1合同的解除與終止后果14.1.1雙方同意，在合同履行過程中，如因不可抗力等原因導致合同無法履行，雙方可以協(xié)商解除或終止合同。14.1.2合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事項，包括但不限于費用退還、賠償?shù)取?4.2合同解除與終止后的權利與義務14.2.1合同解除或終止后，服務提供方應退還服務接受方已支付但未使用的旅游服務費用。14.2.2合同解除或終止后，雙方應對對方的商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息繼續(xù)承擔保密義務。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入包括但不限于中介方、旅游目的地服務提供方、旅游用品供應商等。15.2第三方介入的義務與責任15.2.1第三方介入本合同履行過程中，應遵守相關法律法規(guī)和合同約定，履行合同義務，確保合同的正常履行。15.2.2第三方如因故意或過失導致甲乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。16.1第三方介入的額外條款及說明16.1.1如合同履行過程中涉及第三方服務，甲乙方應在合同中明確第三方的服務內容、質量標準、費用等。16.1.2甲乙方應確保第三方的服務符合合同約定，如第三方服務不符合合同約定，甲乙方應承擔相應責任。16.1.3甲乙方應提供第三方的聯(lián)系方式，并協(xié)助甲乙方與第三方溝通，以確保合同的正常履行。16.2第三方責任限額16.2.1甲乙方與第三方之間的糾紛，應由甲乙方與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲乙方有權向法院提起訴訟。16.2.2第三方責任限額應根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。如合同未明確，甲乙方應與第三方協(xié)商確定責任限額。16.2.3第三方如因故意或重大過失導致甲乙方損失的，不受責任限額的限制。17.1第三方與其他各方的關系17.1.1第三方與甲乙方、其他合同當事人之間是獨立的法律主體，彼此之間不存在隸屬或代理關系。17.1.2第三方應分別與甲乙方、其他合同當事人簽訂合同，明確各自的權利義務。17.1.3第三方如違反合同約定，應承擔相應的違約責任。17.2第三方責任與甲方乙方的關系17.2.1甲乙方如因第三方的行為導致?lián)p失的，有權要求第三方承擔責任。17.2.2甲乙方在向第三方提出賠償要求時，應提供相關證據(jù)，證明損失與第三方行為之間的因果關系。17.2.3甲乙方在向第三方提出賠償要求前，應先向乙方提出書面通知，說明損失情況和第三方的行為。18.1第三方介入的變更與解除18.1.1甲乙方如需變更或解除與第三方的合同，應提前書面通知對方，并說明變更或解除的理由和依據(jù)。18.1.2甲乙方與第三方變更或解除合同，不影響甲乙方之間合同的履行。18.1.3甲乙方與第三方變更或解除合同，涉及甲方利益變化的，應重新協(xié)商確定甲方的權利義務。18.2第三方介入的終止18.2.1合同履行完畢后，第三方介入終止。18.2.2甲乙方與第三方合同到期后，未續(xù)約的，第三方介入終止。18.2.3甲乙方與第三方合同解除或終止后，第三方介入終止。19.1第三方介入的違約責任19.1.1第三方如違反合同約定，應承擔相應的違約責任。19.1.2甲乙方如因第三方的違約行為導致?lián)p失的，有權要求第三方承擔違約責任。19.1.3甲乙方在向第三方提出違約責任要求時，應提供相關證據(jù)，證明違約行為與損失之間的因果關系。20.1第三方介入的爭議解決20.1.1甲乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。20.1.2如協(xié)商不成，甲乙方有權向法院提起訴訟，解決爭議。20.1.3訴訟過程中，甲乙方應按照法院的要求，提供相關證據(jù)，證明自己的主張。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程單附件說明：詳細列出旅游行程安排，包括旅游景點、游覽時間、交通工具等。附件要求：行程單應具備明確、具體、可行的特點，確保游客能夠按計劃順利進行旅游活動。2.服務費用明細表附件說明：詳細列出旅游服務費用的構成，包括交通、住宿、餐飲、景點門票等各項費用的明細。附件要求：費用明細表應準確反映服務費用的實際情況，不得有誤導性或隱藏性費用。3.保險單附件說明：提供旅游保險單，明確保險的類型、保險金額、保險期限等。附件要求：保險單應具備法律效力，確保游客在旅游過程中的人身安全和財產安全。4.住宿安排確認單附件說明：詳細列出住宿地點、住宿時間、住宿條件等信息。附件要求：確認單應具備明確、具體的住宿安排，確保游客能夠按時入住并享受舒適的住宿環(huán)境。5.餐飲安排確認單附件說明：詳細列出餐飲服務的時間、地點、菜單等信息。附件要求：確認單應具備明確、具體的餐飲安排，確保游客能夠按時用餐并享受美食。6.景點門票確認單附件說明：詳細列出景點門票的購買時間、地點、門票價格等信息。附件要求：確認單應具備明確、具體的景點門票信息，確保游客能夠順利進入景區(qū)。7.導游服務確認單附件說明：詳細列出導游的服務時間、地點、導游資質等信息。附件要求：確認單應具備明確、具體的導游服務安排，確保游客能夠獲得專業(yè)的導游服務。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方違約行為違約行為示例：未能按照合同約定提供旅游服務，如行程安排不當、交通工具故障等。責任認定標準：服務提供方應承擔未能提供服務所產生的直接損失，并賠償游客因此受到的間接損失。2.服務接受方違約行為違約行為示例：未能按照合同約定支付服務費用，如延遲支付、部分支付等。責任認定標準：服務接受方應承擔未能支付費用所產生的違約金，并賠償因此給服務提供方造成的損失。3.第三方違約行為違約行為示例：第三方未能按照合同約定提供服務，如中介方未能安排合適的旅游行程等。責任認定標準：第三方應承擔未能提供服務所產生的直接損失，并賠償因此給甲乙方造成的間接損失。4.不可抗力導致的違約行為違約行為示例：因自然災害、政策變動等不可抗力因素導致無法履行合同。責任認定標準：根據(jù)不可抗力的影響，相應減輕或免除違約方的責任。全文完。二零二四年度旅游服務合同服務內容與執(zhí)行標準1本合同目錄一覽1.1旅游服務內容1.2旅游服務時間1.3旅游服務地點2.1服務執(zhí)行標準2.2服務質量保證2.3服務流程與步驟3.1旅游團費用3.2費用支付與退還3.3費用包含內容4.1旅游保險4.2保險責任與范圍4.3保險理賠程序5.1旅客權利與義務5.2旅客個人信息保護5.3旅客投訴與處理6.1導游服務6.2導游職責與要求6.3導游更換與調配7.1住宿與餐飲7.2住宿標準與條件7.3餐飲口味與質量8.1交通安排8.2交通工具類型與標準8.3交通安全與規(guī)定9.1游覽活動安排9.2游覽活動時間與地點9.3游覽活動變更與取消10.1特殊需求服務10.2特殊服務費用與支付10.3特殊服務執(zhí)行標準11.1合同的簽訂與生效11.2合同的變更與解除11.3合同的終止與失效12.1違約責任與賠償12.2爭議解決方式與途徑12.3法律適用與管轄13.1保密條款13.2信息保護與隱私權13.3信息安全與合規(guī)14.1合同的附件與補充14.2附件內容的解釋與說明14.3附件的修改與更新第一部分：合同如下：1.1旅游服務內容1.1.1服務內容包括但不限于：導游服務、交通安排、住宿與餐飲、游覽活動安排、特殊需求服務等。1.1.2服務項目應按照合同約定的時間和地點進行，如有變更，需提前通知旅客。1.1.3服務內容應符合國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。1.2旅游服務時間1.2.1服務時間應按照合同約定的日期和時間執(zhí)行，如有變更，需提前通知旅客。1.2.2服務時間包括但不限于：出發(fā)時間、到達時間、游覽時間、住宿時間等。1.2.3服務時間應符合國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。1.3旅游服務地點1.3.1服務地點應按照合同約定的地點執(zhí)行，如有變更，需提前通知旅客。1.3.2服務地點包括但不限于：出發(fā)地點、到達地點、游覽地點、住宿地點等。1.3.3服務地點應符合國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。2.1服務執(zhí)行標準2.1.1服務執(zhí)行標準應符合國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。2.1.2服務執(zhí)行標準包括但不限于：服務質量、服務態(tài)度、服務流程等。2.1.3服務執(zhí)行標準應按照合同約定的內容和要求執(zhí)行。2.2服務質量保證2.2.1保證服務質量符合國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。2.2.2保證服務人員具備相關資質和經(jīng)驗。2.2.3保證服務過程安全、順利，無重大服務質量問題。2.3服務流程與步驟2.3.1服務流程應按照合同約定的步驟進行，包括但不限于：預訂、確認、支付、提供服務等。2.3.2服務步驟應明確具體，便于旅客理解和接受。2.3.3服務流程和步驟應符合國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。3.1旅游團費用3.1.1旅游團費用包括旅游團行程中的一切費用，包括但不限于：交通費、住宿費、餐飲費、門票費、導游費等。3.1.2旅游團費用的計算和收取應按照合同約定的方式和標準執(zhí)行。3.1.3旅游團費用不包括旅客個人消費和自由活動費用。3.2費用支付與退還3.2.1旅客應在合同約定的時間內支付旅游團費用。3.2.2支付方式包括但不限于：在線支付、銀行轉賬、現(xiàn)金支付等。3.2.3費用退還應按照合同約定的條件和程序執(zhí)行。3.3費用包含內容3.3.1費用包含的內容應按照合同約定的項目和標準執(zhí)行。3.3.2費用包含的內容包括但不限于：旅游團行程中的一切費用，如交通費、住宿費、餐飲費、門票費、導游費等。3.3.3費用包含的內容不包括旅客個人消費和自由活動費用。4.1旅游保險4.1.1旅行社應購買旅游保險，保障旅客在旅游過程中的安全和權益。4.1.2旅游保險的類型和范圍應符合國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。4.1.3旅游保險的理賠程序應明確具體，便于旅客在發(fā)生保險事故時及時理賠。4.2保險責任與范圍4.2.1保險責任包括但不限于：旅客在旅游過程中發(fā)生的人身傷亡、財產損失等。4.2.2保險范圍應包括但不限于：意外傷害、疾病、行李丟失等。4.2.3保險責任與范圍應符合國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。4.3保險理賠程序4.3.1旅客在發(fā)生保險事故時，應立即通知旅行社和保險公司，并按照合同約定的程序進行理賠。4.3.2理賠程序包括但不限于：提供事故證明、填寫理賠申請表、提交相關資料等。4.3.3保險理賠程序應符合國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。5.1旅客權利與義務5.1.1旅客有權按照合同約定享受旅游服務，提出合理的服務要求。5.1.2旅客有權在旅游過程中提出意見和建議，促進服務質量的提高。5.1.3旅客應遵守國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)定，配合旅行社的工作。5.2旅客個人信息保護5.2.1旅行社應保護旅客的個人信息，8.1導游服務8.1.2導游應按照合同約定的行程和標準提供服務，如有變更，需提前通知旅客。8.1.3導游應遵守國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準，維護旅客的合法權益。8.2導游職責與要求8.2.1導游應負責旅客的安全、引導和講解工作，確保旅客順利游覽。8.2.2導游應主動提供旅游信息，解答旅客疑問，提高旅客的旅游體驗。8.2.3導游應遵守職業(yè)道德，不得強制旅客消費，不得損害旅客利益。8.3導游更換與調配8.3.1如導游因故不能履行合同，旅行社應提前通知旅客，并安排同等資質的導游替代。8.3.2導游更換與調配應符合國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。8.3.3導游更換與調配不影響旅客享受合同約定的服務內容和標準。9.1住宿與餐飲9.1.1住宿應選擇符合合同約定的酒店或公寓，確保住宿安全和舒適。9.1.2餐飲應提供符合合同約定的餐飲服務，確保餐飲安全和口味。9.1.3住宿與餐飲應符合國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。9.2住宿標準與條件9.2.1住宿標準應符合合同約定的星級或等級，提供舒適的居住環(huán)境。9.2.2住宿條件應包括：床上用品、衛(wèi)生設施、熱水供應等。9.2.3住宿標準與條件應符合國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。9.3餐飲口味與質量9.3.1餐飲口味應符合合同約定的菜系或特色，滿足旅客的口味需求。9.3.2餐飲質量應保證食品安全、衛(wèi)生，符合國家相關法律法規(guī)。9.3.3餐飲口味與質量應符合國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。10.1交通安排10.1.1交通安排應包括飛機、火車、汽車等交通工具，確保旅客順利到達旅游地點。10.1.2交通工具類型與標準應符合合同約定的等級和服務要求。10.1.3交通安排應遵守國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。10.2交通工具類型與標準10.2.1交通工具類型應根據(jù)旅第二部分：第三方介入后的修正11.1第三方介入的概念11.1.1第三方是指非甲乙方之外的個體或組織，包括但不限于中介方、協(xié)助方、服務提供方等。11.1.2第三方介入指第三方在甲乙方合同履行過程中提供協(xié)助或服務，可能影響合同的執(zhí)行和結果。11.2第三方介入的條款修正11.2.1如合同執(zhí)行過程中有第三方介入，甲乙雙方應與第三方明確權責劃分，確保合同的順利履行。11.2.2甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議應明確規(guī)定第三方的職責、權利和義務。11.2.3第三方介入的條款應包括但不限于：第三方的主要職責、服務標準、責任限額等。11.3第三方責任限額的界定11.3.1第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中對甲乙方承擔的責任限制。11.3.2第三方責任限額應根據(jù)合同的性質、金額、風險等因素進行界定。11.3.3第三方責任限額的確定應遵循公平、合理的原則，并由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致。12.1第三方介入的額外條款12.1.1甲乙雙方應在與第三方簽訂合同時，明確額外的條款，以保障合同的順利履行和甲乙方的權益。12.1.2額外條款包括但不限于：第三方服務的范圍、質量標準、違約責任等。12.1.3甲乙雙方應確保額外條款符合國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。12.2第三方介入的說明12.2.1甲乙雙方應在合同中明確說明第三方介入的情況，包括第三方的名稱、職責、服務等。12.2.2甲乙雙方應向旅客說明第三方介入的原因和目的，以及第三方服務的優(yōu)勢和特點。12.2.3甲乙雙方應確保旅客了解第三方介入對合同履行和旅游體驗的影響。13.1第三方與其他各方的關系13.1.1第三方與甲乙雙方是獨立的法律主體，各自承擔相應的法律義務和責任。13.1.2第三方與旅客之間不存在直接的合同關系，旅客的權益受合同法和消費者權益保護法的保護。13.2第三方與甲乙方的合作模式13.2.1第三方與甲乙方的合作模式包括但不限于：委托、代理、合伙等。13.2.2甲乙雙方應與第三方明確合作模式，確保各方的權益得到保障。13.2.3合作模式應符合國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。14.1第三方介入的變更與解除14.1.1如合同執(zhí)行過程中需要變更或解除第三方介入的條款，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。14.1.2變更與解除第三方介入的條款應遵循公平、合理的原則，確保合同的穩(wěn)定和甲乙方的權益。14.1.3變更與解除第三方介入的條款應符合國家相關法律法規(guī)和旅游行業(yè)標準。14.2第三方介入的終止與失效14.2.1第三方介入的終止與失效應符合合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。14.2.2第三方介入的終止與失效不影響甲乙雙方根據(jù)合同約定享有的權利和承擔的義務。14.2.3甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，明確終止與失效的條件和程序。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游服務合同協(xié)議書附件2：導游資質證明附件3：旅游保險保單附件4：交通工具安排明細附件5：住宿與餐飲服務標準附件6：游覽活動安排詳細表附件7：特殊服務項目明細附件8：第三方服務提供方資質證明附件9：第三方服務提供方責任限額確認書附件10：合同履行過程中的變更與解除協(xié)議附件11：違約行為及責任認定標準附件1：旅游服務合同協(xié)議書本附件為旅游服務合同的主要內容，包括但不限于甲乙雙方的權利義務、服務內容、費用支付、違約責任等。附件2：導游資質證明本附件提供導游的資質證明，包括導游的姓名、性別、年齡、學歷、導游資格證書編號等。附件3：旅游保險保單本附件為甲乙雙方購買的旅游保險保單，包括保險條款、保險金額、保險期限等。附件4：交通工具安排明細本附件詳細列出甲乙雙方在旅游過程中的交通工具安排，包括交通工具類型、班次、時間等。附件5：住宿與餐飲服務標準本附件詳細描述甲乙雙方在旅游過程中的住宿與餐飲服務標準，包括住宿星級、餐飲口味等。附件6：游覽活動安排詳細表本附件詳細列出甲乙雙方在旅游過程中的游覽活動安排，包括活動名稱、時間、地點等。附件7：特殊服務項目明細本附件詳細描述甲乙雙方在旅游過程中可能需要的特殊服務項目，包括服務內容、費用等。附件8：第三方服務提供方資質證明本附件提供第三方服務提供方的資質證明，包括第三方企業(yè)的名稱、法人代表、注冊資本等。附件9：第三方服務提供方責任限額確認書本附件明確第三方服務提供方的責任限額，包括責任限額的數(shù)值、計算方式等。附件10：合同履行過程中的變更與解除協(xié)議本附件規(guī)定合同履行過程中變更與解除的程序和條件，包括但不限于變更與解除的原因、通知方式等。附件11：違約行為及責任認定標準本附件詳細列出甲乙雙方及第三方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約責任的具體認定標準。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：1.1甲方未按照合同約定提供服務，需承擔違約責任。1.2甲方未按照合同約定時間提供服務，需承擔違約責任。1.3甲方未按照合同約定標準提供服務，需承擔違約責任。2.乙方違約行為及責任認定：2.1乙方未按照合同約定支付費用，需承擔違約責任。2.2乙方未按照合同約定時間支付費用，需承擔違約責任。2.3乙方未按照合同約定方式支付費用，需承擔違約責任。3.第三方違約行為及責任認定：3.1第三方未按照合同約定提供服務，需承擔違約責任。3.2第三方未按照合同約定時間提供服務，需承擔違約責任。3.3第三方未按照合同約定標準提供服務，需承擔違約責任。4.違約行為的補救措施：4.1甲方、乙方、第三方應按照合同約定履行各自的權利和義務。4.2如一方違約，對方有權要求違約方承擔違約責任。4.3違約方應按照對方的要求，采取補救措施，減輕損失。5.違約責任的計算方式：5.1違約責任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、退還已支付費用等。5.2違約責任的計算方式應根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定確定。6.違約行為的示例說明：6.1甲方未按照合同約定提供導游服務，導致乙方旅游體驗受損，甲方應承擔相應的違約責任。6.2乙方未按照合同約定時間支付旅游團費用，導致甲方無法按時安排服務，乙方應承擔相應的違約責任。6.3第三方服務提供方未按照合同約定標準提供住宿服務，導致甲方無法按照約定提供住宿，第三方應承擔相應的違約責任。全文完。二零二四年度旅游服務合同服務內容與執(zhí)行標準2本合同目錄一覽第一條旅游服務內容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3住宿安排1.4餐飲服務1.5交通安排1.6旅游景點門票1.7導游服務1.8旅游保險第二條服務執(zhí)行標準2.1行程安排的合理性2.2住宿質量標準2.3餐飲衛(wèi)生及質量標準2.4交通安全標準2.5景點門票購買2.6導游服務質量2.7旅游保險購買及理賠第三條合同雙方權利與義務3.1旅游服務提供方的權利與義務3.2旅游者的權利與義務第四條合同的變更與解除4.1合同變更的條件4.2合同解除的條件第五條合同爭議解決方式5.1協(xié)商解決5.2調解解決5.3仲裁解決5.4法律途徑第六條違約責任6.1旅游服務提供方的違約責任6.2旅游者的違約責任第七條合同的生效、終止與失效7.1合同的生效條件7.2合同的終止條件7.3合同的失效條件第八條保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3違約泄露的后果第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力事件的處理第十條合同的附件10.1旅游行程安排詳細表10.2住宿安排詳細表10.3餐飲服務詳細表10.4交通安排詳細表10.5旅游景點門票詳細表10.6導游服務詳細表10.7旅游保險詳細表第十一條合同的簽署與蓋章11.1合同簽署的條件11.2合同蓋章的要求第十二條合同的修訂12.1修訂的條件12.2修訂的程序第十三條合同的繼承與轉讓13.1合同繼承的條件13.2合同轉讓的條件第十四條其他條款14.1與合同相關的其他事項14.2雙方約定的其他條款第一部分：合同如下：第一條旅游服務內容1.1旅游目的地旅游目的地為中華人民共和國境內包括但不限于北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、西安、南京、廈門、青島、大連等城市的旅游景點。具體行程安排詳見附件一。1.2旅游行程安排旅游行程安排包括旅游出發(fā)日期、返回日期、行程天數(shù)、每天的具體行程安排、旅游景點、旅游交通工具等。具體行程安排詳見附件一。1.3住宿安排1.4餐飲服務餐飲服務包括早餐、午餐和晚餐，餐標為人民幣元/人·餐。具體安排詳見附件三。1.5交通安排交通安排包括旅游出發(fā)地至目的地往返交通、旅游期間的地接交通。具體安排詳見附件四。1.6旅游景點門票旅游景點門票費用包含在旅游費用中，具體安排詳見附件五。1.7導游服務導游服務由具有合法資質的導游提供，導游人數(shù)根據(jù)旅游團隊人數(shù)安排。具體安排詳見附件六。1.8旅游保險旅游保險為旅行社責任保險，保險金額為人民幣萬元。具體安排詳見附件七。第二條服務執(zhí)行標準2.1行程安排的合理性行程安排應充分考慮旅游者的需求和實際情況，確保旅游者充分體驗旅游目的地的風情，同時避免行程過于緊張或過于寬松。2.2住宿質量標準2.3餐飲衛(wèi)生及質量標準餐飲服務應符合中華人民共和國境內食品安全法規(guī)，提供衛(wèi)生、健康的食物，同時保證食物口味和質量。2.4交通安全標準交通安排應確保旅游者的安全，使用的交通工具應符合中華人民共和國境內相關法規(guī)，確保旅游者在行程過程中的安全。2.5景點門票購買景點門票購買應提前安排，確保旅游者能夠順利進入旅游景點，避免因門票問題影響旅游者的游覽體驗。2.6導游服務質量導游應具備豐富的專業(yè)知識和服務意識，為旅游者提供熱情、周到的服務，確保旅游者能夠充分了解旅游目的地的歷史文化、風俗習慣等信息。2.7旅游保險購買及理賠旅行社應購買旅行社責任保險，保險金額應符合中華人民共和國境內相關法規(guī)要求，同時在旅游過程中應積極協(xié)助旅游者處理突發(fā)事件，確保旅游者的權益得到保障。第三條合同雙方權利與義務3.1旅游服務提供方的權利與義務旅游服務提供方有義務按照合同約定提供旅游服務，確保旅游者的權益得到保障。旅游服務提供方有權在合同約定的范圍內調整行程安排，但需事先通知旅游者。3.2旅游者的權利與義務旅游者有權按照合同約定享受旅游服務，有權在合同約定的范圍內提出行程調整的要求。旅游者有義務按照合同約定的時間和地點參加旅游活動，遵守旅游過程中的各項規(guī)定。第四條合同的變更與解除4.1合同變更的條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，且在合同履行期限內進行。變更內容應書面協(xié)議，并加蓋雙方公章生效。4.2合同解除的條件合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，且在合同履行期限內進行。解除原因包括但不限于自然災害、社會安全事件等不可抗力因素。合同解除后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事項。第五條合同爭議解決方式5.1協(xié)商解決雙方應在合同履行過程中積極溝通，爭取通過友好協(xié)商解決爭議。5.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向有管轄權的消費者協(xié)會、旅游協(xié)會等第三方機構申請調解。5.3仲裁解決如調解不成，雙方可約定仲裁，向有管轄權的中級人民法院申請仲裁。5.4法律途徑如仲裁不成，雙方可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六條違約責任6.1旅游服務提供方的違約責任旅游服務提供方未按照合同約定提供服務的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失、支付違約金等。6.2旅游者的違約責任旅游者未按照合同約定參加旅游活動的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償旅游服務提供方的直接經(jīng)濟損失、支付違約金等。第七條合同的生效、終止與失效7.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的旅游結束之日止。7.2第八條保密條款8.1保密內容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密內容。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3違約泄露的后果如一方違反保密義務，泄露保密內容，需承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）。9.2不可抗力事件的處理如因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力事件對合同履行造成的影響，可部分或全部免除責任。第十條合同的附件10.1旅游行程安排詳細表10.2住宿安排詳細表10.3餐飲服務詳細表10.4交通安排詳細表10.5旅游景點門票詳細表10.6導游服務詳細表10.7旅游保險詳細表第十一條合同的簽署與蓋章11.1合同簽署的條件合同簽署應在雙方協(xié)商一致、達成合同約定的內容后進行。11.2合同蓋章的要求合同蓋章應由雙方授權代表進行，蓋章后合同方為有效。第十二條合同的修訂12.1修訂的條件合同修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，且在合同履行期限內進行。12.2修訂的程序合同修訂內容應以書面形式提出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認后生效。第十三條合同的繼承與轉讓13.1合同繼承的條件合同繼承需經(jīng)雙方協(xié)商一致，且在合同履行期限內進行。13.2合同轉讓的條件合同轉讓需經(jīng)雙方協(xié)商一致，且在合同履行期限內進行。轉讓方應保證轉讓后的合同履行能力。第十四條其他條款14.1與合同相關的其他事項雙方在合同履行過程中產生的其他事項，均應參照合同約定執(zhí)行。14.2雙方約定的其他條款雙方在合同中約定的其他條款，均具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方指非本合同甲乙方當事人，但參與合同履行過程的自然人、法人和其他組織。（1）旅游服務提供方委托的導游、司機、地接社等；（2）旅游服務提供方合作的酒店、景區(qū)、交通部門等；（3）旅游者參與的旅游活動組織者或參與者；（4）合同履行過程中出現(xiàn)的爭議第三方。第二條第三方介入的責任限定2.1第三方介入的責任限定遵循合同相對性原則，第三方僅對甲乙方承擔合同約定的責任。2.2第三方介入的行為超出合同約定范圍，造成甲乙方損失的，由第三方承擔相應責任。2.3第三方介入未按合同約定履行義務，導致甲乙方權益受損的，由第三方依法承擔賠償責任。第三條第三方介入的義務3.1第三方應按照合同約定履行相關義務，確保合同履行過程中的安全、服務質量等。3.2第三方應協(xié)助甲乙方處理合同履行過程中的相關事宜，包括但不限于提供必要的信息、文件等。3.3第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得損害甲乙方合法權益。第四條第三方介入的變更4.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。4.2第三方介入的變更不得影響合同的履行，甲乙方應確保合同目的的實現(xiàn)。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入終止的條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙方依法解除合同；（3）第三方退出合同履行過程。5.2第三方介入終止后，其對甲乙方的義務履行完畢，不再承擔合同責任。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約行為第三方違反合同約定，導致甲乙方權益受損的，甲乙方