二零二四年弱電工程質(zhì)量保證與售后服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年弱電工程質(zhì)量保證與售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1弱電工程1.2質(zhì)量保證1.3售后服務(wù)第二條質(zhì)量保證范圍2.1工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2保修期限2.3質(zhì)量問題處理第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)承諾3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3服務(wù)方式與流程第四條質(zhì)量保證措施4.1施工質(zhì)量控制4.2材料質(zhì)量控制4.3驗收質(zhì)量控制第五條售后服務(wù)團(tuán)隊5.1服務(wù)團(tuán)隊組成5.2服務(wù)人員資質(zhì)5.3服務(wù)團(tuán)隊培訓(xùn)與考核第六條質(zhì)量保證與售后服務(wù)費用6.1費用承擔(dān)方式6.2費用支付進(jìn)度6.3額外費用處理第七條違約責(zé)任7.1質(zhì)量問題違約責(zé)任7.2售后服務(wù)違約責(zé)任7.3違約責(zé)任免除第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止情形9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密責(zé)任第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同的附件12.3合同的修改與補充第十三條雙方簽署13.1甲方簽署13.2乙方簽署第十四條合同的有效期14.1合同開始日期14.2合同結(jié)束日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1弱電工程1.2質(zhì)量保證質(zhì)量保證是指乙方對所提供的弱電工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題提供免費維修、更換服務(wù)，并確保工程質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。1.3售后服務(wù)售后服務(wù)是指乙方在工程驗收合格后，對甲方所提供的弱電工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的問題提供技術(shù)支持、維修服務(wù)以及保養(yǎng)等相關(guān)服務(wù)。第二條質(zhì)量保證范圍2.1工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方保證，所提供的弱電工程質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，并達(dá)到甲方要求的功能和使用要求。2.2保修期限保修期限為工程驗收合格之日起一年。2.3質(zhì)量問題處理如在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后48小時內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)修復(fù)或更換。第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)承諾乙方承諾在保修期限內(nèi)，對所提供的弱電工程提供免費的維修、更換服務(wù)。3.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方服務(wù)請求后，應(yīng)在48小時內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)。3.3服務(wù)方式與流程乙方通過電話、在線客服或現(xiàn)場服務(wù)的方式為甲方提供售后服務(wù)。服務(wù)流程為：甲方提出服務(wù)請求>乙方確認(rèn)并安排服務(wù)>服務(wù)完成>甲方滿意度調(diào)查。第四條質(zhì)量保證措施4.1施工質(zhì)量控制乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量。4.2材料質(zhì)量控制乙方應(yīng)使用符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定的材料，并確保材料的質(zhì)量。4.3驗收質(zhì)量控制工程驗收時，乙方應(yīng)提供完整的工程資料和驗收報告，確保工程質(zhì)量符合要求。第五條售后服務(wù)團(tuán)隊5.1服務(wù)團(tuán)隊組成乙方設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊，包括技術(shù)支持、維修人員、客服人員等。5.2服務(wù)人員資質(zhì)乙方服務(wù)團(tuán)隊人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)，并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。5.3服務(wù)團(tuán)隊培訓(xùn)與考核乙方定期對服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。第六條質(zhì)量保證與售后服務(wù)費用6.1費用承擔(dān)方式乙方承擔(dān)保修期限內(nèi)的質(zhì)量保證與售后服務(wù)費用。6.2費用支付進(jìn)度甲方按照合同約定的付款進(jìn)度向乙方支付費用。6.3額外費用處理如因甲方原因?qū)е碌念~外費用，甲方承擔(dān)；如因乙方原因?qū)е碌念~外費用，乙方承擔(dān)。第七條違約責(zé)任7.1質(zhì)量問題違約責(zé)任如乙方提供的弱電工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用。7.2售后服務(wù)違約責(zé)任如乙方未能按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。7.3違約責(zé)任免除如因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可免除乙方的違約責(zé)任。第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地或者乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地或者乙方所在地的人民法院提起法律訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止情形合同終止的情形包括：履行完畢、解除、expire等。9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了的事宜，包括但不限于結(jié)算、清理債權(quán)債務(wù)等。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止之日起結(jié)束。10.3違約保密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照合同約定的爭議解決方式處理。第十二條其他條款12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響方有權(quán)請求延長履行期限或者部分或全部免除責(zé)任。12.2合同的附件本合同的附件包括：工程設(shè)計文件、施工圖紙、技術(shù)規(guī)格書、保修條款等。12.3合同的修改與補充合同的修改與補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改補充協(xié)議。第十三條雙方簽署13.1甲方簽署甲方授權(quán)代表簽名：_________日期：____年__月__日13.2乙方簽署乙方授權(quán)代表簽名：_________日期：____年__月__日第十四條合同的有效期14.1合同開始日期合同開始日期為：____年__月__日。14.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為：____年__月__日。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義15.1第三方第三方是指除甲方和乙方之外的，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、審計方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入第三方介入是指在合同履行過程中，第三方根據(jù)法律、法規(guī)、政策或合同約定，對甲乙雙方的履行行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估或提供服務(wù)的行為。第十六條第三方介入的程序與條件16.1程序第三方介入應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定進(jìn)行，包括但不限于通知、協(xié)商、監(jiān)督、檢查、評估等。16.2條件第三方介入的條件包括但不限于：合同約定、法律、法規(guī)、政策要求、甲方或乙方請求、第三方自行發(fā)起等。第十七條第三方介入的權(quán)利與義務(wù)17.1權(quán)利第三方根據(jù)本合同或相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，有權(quán)對甲乙雙方的履行行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估或提供服務(wù)。17.2義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，公正、客觀、及時地完成介入行為，并保守合同秘密。17.3責(zé)任第三方因介入行為造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但第三方如能證明其行為符合合同約定或相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。第十八條第三方介入的費用18.1費用承擔(dān)第三方介入的費用應(yīng)由合同雙方按照合同約定或相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定承擔(dān)。18.2費用支付第三方介入的費用支付方式應(yīng)由合同雙方在合同中約定，或根據(jù)合同履行過程中的實際情況協(xié)商確定。18.3費用報銷第三方介入的費用報銷應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定進(jìn)行，包括但不限于提供發(fā)票、報銷單據(jù)等。第十九條第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解，或直接向合同簽訂地或第三方所在地的人民法院提起訴訟。19.2調(diào)解與訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地或第三方所在地的人民法院提起訴訟。第二十十條第三方介入的保密義務(wù)20.1保密內(nèi)容第三方在介入過程中知悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。20.2保密期限保密期限自第三方介入行為結(jié)束之日起算，至合同終止之日起結(jié)束。20.3違約保密責(zé)任如第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。第二十一條第三方介入的適用范圍21.1適用范圍本合同第三方介入的適用范圍包括但不限于：工程質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)管、環(huán)保檢查、技術(shù)鑒定、審計評估等。第二十二條第三方介入的其他事項22.1其他事項本合同未涉及的其他第三方介入事項，可根據(jù)合同履行過程中的實際情況，由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂書面補充協(xié)議。第二十三條第三方介入的終止23.1終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行完畢、合同終止、第三方自行退出、甲方或乙方請求退出等。23.2終止程序第三方介入的終止程序應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定進(jìn)行，包括但不限于通知、協(xié)商等。第二十四條第三方介入后的權(quán)利義務(wù)劃分24.1權(quán)利義務(wù)劃分第三方介入后，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分不變。第三方根據(jù)合同約定或相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，行使權(quán)利、履行義務(wù)。24.2責(zé)任劃分第三方介入后，因第三方原因造成的損失，由第三方承擔(dān)。因甲乙雙方原因造成的損失，由甲乙雙方承擔(dān)。第二十五條第三方介入的例外25.1例外如第三方介入涉及國家秘密、涉及違法犯罪行為等情況，甲乙雙方應(yīng)按照相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定處理，并及時報告有關(guān)部門。第二十六條第三方介入的記錄與資料26.1記錄與資料第三方介入過程中產(chǎn)生的記錄、資料、報告等，應(yīng)一式兩份，由甲乙雙方各執(zhí)一份。第二十七條第三方介入的培訓(xùn)與指導(dǎo)27.1培訓(xùn)與指導(dǎo)甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同履行需要，為第三方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：工程設(shè)計文件詳細(xì)描述：包括但不限于系統(tǒng)布局圖、電路圖、設(shè)備清單、材料清單等，用于指導(dǎo)工程的施工和驗收。附件2：施工圖紙附件3：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)描述：詳細(xì)列出工程所采用的各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備參數(shù)、材料性能等，確保施工和驗收的準(zhǔn)確性。附件4：保修條款詳細(xì)描述：明確保修的范圍、期限、保修責(zé)任、保修費用等，以便在保修期內(nèi)處理質(zhì)量問題。附件5：售后服務(wù)承諾詳細(xì)描述：列出乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容，如技術(shù)支持、維修服務(wù)、保養(yǎng)等，以及服務(wù)的響應(yīng)時間和流程。附件6：質(zhì)量保證措施詳細(xì)描述：詳細(xì)列出乙方為確保工程質(zhì)量所采取的措施，包括施工質(zhì)量控制、材料質(zhì)量控制、驗收質(zhì)量控制等。附件7：售后服務(wù)團(tuán)隊組成詳細(xì)描述：列出售后服務(wù)團(tuán)隊的組成人員、資質(zhì)要求、培訓(xùn)和考核標(biāo)準(zhǔn)等。附件8：合同履行過程中的記錄和報告詳細(xì)描述：包括工程進(jìn)度報告、質(zhì)量檢查報告、問題處理報告等，用于記錄工程的實施情況。附件9：保密協(xié)議詳細(xì)描述：明確雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的保密義務(wù)和保密期限。附件10：第三方介入記錄詳細(xì)描述：記錄第三方介入的過程、結(jié)果以及雙方對第三方介入的意見和反饋。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供工程設(shè)計文件、施工圖紙、技術(shù)規(guī)格書等附件，導(dǎo)致工程無法正常進(jìn)行。示例：乙方未能在合同約定的時間內(nèi)提供完整的工程設(shè)計文件，導(dǎo)致施工延期。2.乙方未能按照附件3的施工圖紙進(jìn)行施工，導(dǎo)致工程質(zhì)量問題。示例：乙方在施工過程中未按照圖紙要求布線，導(dǎo)致系統(tǒng)功能異常。3.乙方提供的材料不符合附件4技術(shù)規(guī)格書的要求，導(dǎo)致工程質(zhì)量問題。示例：乙方提供的電纜不符合技術(shù)規(guī)格書中的電阻率標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降。4.乙方未能在保修期內(nèi)履行保修義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。示例：乙方在保修期內(nèi)未能及時修復(fù)質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷。5.乙方未能提供附件5中承諾的售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。示例：乙方未能在約定時間內(nèi)響應(yīng)甲方售后服務(wù)請求，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。6.乙方未能按照附件6的質(zhì)量保證措施進(jìn)行施工和材料選擇，導(dǎo)致工程質(zhì)量問題。示例：乙方未對施工人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，導(dǎo)致施工質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。7.乙方未能按照附件7的要求提供售后服務(wù)團(tuán)隊，導(dǎo)致甲方損失。示例：乙方售后服務(wù)團(tuán)隊人員缺乏資質(zhì)，無法提供專業(yè)的技術(shù)支持。8.乙方未能按照附件8的記錄和報告要求，提供工程實施情況的記錄和報告。示例：乙方未能按時提供工程進(jìn)度報告，導(dǎo)致甲方無法掌握工程進(jìn)展。9.乙方違反附件9的保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方透露了甲方的商業(yè)計劃。10.乙方未按照附件10的第三方介入記錄要求，記錄第三方介入的過程和結(jié)果。示例：乙方未能記錄第三方介入的檢查結(jié)果和提出的建議，導(dǎo)致甲方無法了解第三方介入的情況。全文完。二零二四年弱電工程質(zhì)量保證與售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.質(zhì)量保證1.1弱電工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.2質(zhì)量控制流程1.3質(zhì)量問題處理2.售后服務(wù)2.1售后服務(wù)范圍2.2售后服務(wù)響應(yīng)時間2.3售后服務(wù)電話及聯(lián)系方式3.工程驗收3.1驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法3.2驗收時間及地點3.3驗收不合格的處理4.保修期限4.1保修期限規(guī)定4.2保修范圍及內(nèi)容4.3保修期滿后的服務(wù)5.技術(shù)支持5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間5.3技術(shù)支持電話及聯(lián)系方式6.合同的履行6.1雙方的權(quán)利和義務(wù)6.2合同的變更和解除6.3合同的爭議解決7.合同的生效、變更和終止7.1合同的生效條件7.2合同的變更條件7.3合同的終止條件8.違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定8.3違約金的計算方法9.賠償責(zé)任9.1賠償責(zé)任的情形9.2賠償金額的計算方法9.3賠償責(zé)任的免除10.保密條款10.1保密信息的界定10.2保密信息的保護(hù)措施10.3保密信息的泄露處理11.法律適用及爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決的途徑11.3爭議解決機構(gòu)的選擇12.其他條款12.1合同的附件12.2合同的修改和補充12.3合同的傳遞和保管13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效日期及有效期限第一部分：合同如下：第一條質(zhì)量保證1.1弱電工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本合同項下的弱電工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，包括但不限于《建筑智能化系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》(GB503112007)、《建筑電氣設(shè)計規(guī)范》(GB500522009)等。工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到設(shè)計要求，設(shè)備運行穩(wěn)定，系統(tǒng)功能齊全，性能指標(biāo)滿足合同約定的技術(shù)指標(biāo)。1.2質(zhì)量控制流程乙方應(yīng)建立和完善質(zhì)量保證體系，按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。施工過程中，乙方應(yīng)定期對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，確保工程質(zhì)量符合要求。工程完工后，乙方應(yīng)提交完整的施工資料和質(zhì)量保證資料，供甲方審查。1.3質(zhì)量問題處理乙方應(yīng)在接到甲方提出的質(zhì)量問題通知后7個工作日內(nèi)，根據(jù)甲方要求進(jìn)行整改。如因乙方原因?qū)е鹿こ藤|(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)整改費用和甲方因此造成的損失。第二條售后服務(wù)2.1售后服務(wù)范圍乙方提供的售后服務(wù)范圍包括但不限于：設(shè)備故障排除、系統(tǒng)升級、技術(shù)咨詢、操作培訓(xùn)等。具體服務(wù)內(nèi)容以合同附件形式明確。2.2售后服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請求后4小時內(nèi)給予答復(fù)，并盡快安排技術(shù)人員到現(xiàn)場處理。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整響應(yīng)時間。2.3售后服務(wù)電話及聯(lián)系方式乙方應(yīng)提供固定的售后服務(wù)電話及聯(lián)系方式，并保證電話暢通，以便甲方在需要時及時聯(lián)系乙方。第三條工程驗收3.1驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法工程驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)規(guī)范進(jìn)行，包括但不限于《建筑智能化系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》(GB503112007)、《建筑電氣設(shè)計規(guī)范》(GB500522009)等。驗收方法包括現(xiàn)場檢查、功能測試、性能測試等。3.2驗收時間及地點工程驗收時間由雙方協(xié)商確定，應(yīng)在工程完工后進(jìn)行。驗收地點為工程現(xiàn)場。3.3驗收不合格的處理若驗收不合格，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改。整改完成后，乙方應(yīng)重新提交驗收申請。如再次驗收不合格，甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第四條保修期限4.1保修期限規(guī)定本合同項下的弱電工程保修期限為2年，自工程驗收合格之日起計算。4.2保修范圍及內(nèi)容保修范圍包括工程所有的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)和安裝工程。保修內(nèi)容應(yīng)包括但不限于設(shè)備故障排除、系統(tǒng)升級、技術(shù)咨詢等。4.3保修期滿后的服務(wù)保修期滿后，乙方應(yīng)提供有償?shù)木S修服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容和費用雙方可另行協(xié)商確定。第五條技術(shù)支持5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后4小時內(nèi)給予答復(fù)，并盡快安排技術(shù)人員到現(xiàn)場提供服務(wù)。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整響應(yīng)時間。5.3技術(shù)支持電話及聯(lián)系方式乙方應(yīng)提供固定的技術(shù)支持電話及聯(lián)系方式，并保證電話暢通，以便甲方在需要時及時聯(lián)系乙方。第六條合同的履行6.1雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。甲方有權(quán)對乙方的施工質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行監(jiān)督和評價。乙方應(yīng)按照合同約定的質(zhì)量、進(jìn)度、服務(wù)等方面全面履行合同義務(wù)。6.2合同的變更和解除合同的變更和解除應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方可協(xié)商變更或解除合同。6.3合同的爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定違約行為包括但不限于：不按合同約定履行義務(wù)、遲延履行、擅自變更或解除合同、不履行合同約定的保障措施等。8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于甲方直接經(jīng)濟損失、乙方預(yù)期利益、訴訟費用等。具體賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。8.3違約金的計算方法違約金計算方法按照合同金額的1%至5%進(jìn)行計算，具體比例由雙方協(xié)商確定。第九條賠償責(zé)任9.1賠償責(zé)任的情形乙方因施工質(zhì)量問題、操作失誤、故意或重大過失等原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2賠償金額的計算方法賠償金額根據(jù)甲方損失的實際金額計算，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利益、訴訟費用等。具體賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。9.3賠償責(zé)任的免除乙方在履行合同過程中，如能證明損失是由于不可抗力、甲方故意或重大過失等原因造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條保密條款10.1保密信息的界定保密信息包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。具體保密信息范圍由雙方協(xié)商確定。10.2保密信息的保護(hù)措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方的保密信息，不得泄露給第三方。10.3保密信息的泄露處理如乙方泄露了甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方損失的實際金額計算，具體賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。第十一條法律適用及爭議解決11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決的途徑雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決機構(gòu)的選擇如雙方同意通過仲裁解決爭議，應(yīng)選擇中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會進(jìn)行仲裁。第十二條其他條款12.1合同的附件本合同附件包括工程設(shè)計方案、設(shè)備清單、技術(shù)參數(shù)等。附件與合同具有同等法律效力。12.2合同的修改和補充合同的修改和補充應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。12.3合同的傳遞和保管合同的正本應(yīng)一式兩份，雙方各執(zhí)一份。合同副本及其附件應(yīng)由雙方共同保管。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方代表簽字或蓋章，并加蓋公章。13.2乙方簽字蓋章乙方代表簽字或蓋章，并加蓋公章。第十四條合同生效日期及有效期限14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的變更條件合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并經(jīng)簽字蓋章確認(rèn)。14.3合同的終止條件合同終止條件包括但不限于：合同到期、雙方協(xié)商一致、不可抗力等。合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、驗收方、維修服務(wù)方等。1.2第三方責(zé)任劃分第三方介入本合同項下的工程質(zhì)量保證與售后服務(wù)過程中，其責(zé)任劃分應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定。若合同中已有明確約定，則按照合同約定執(zhí)行。第二條第三方介入后的額外條款2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽。第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)對第三方進(jìn)行充分的了解和評估。2.2第三方權(quán)利和義務(wù)第三方的權(quán)利和義務(wù)包括但不限于：按照合同約定進(jìn)行質(zhì)量保證和售后服務(wù)、及時響應(yīng)甲方和乙方的請求、遵守相關(guān)法律法規(guī)等。2.3第三方責(zé)任限額第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照合同金額的一定比例確定，具體比例由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定。第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過其收取的報酬金額。第三條第三方介入后的爭議解決3.1第三方介入引起的爭議如第三方介入引起的爭議，甲方、乙方和第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.2第三方與甲方、乙方的爭議第三方與甲方、乙方的爭議，按照本合同爭議解決條款執(zhí)行。第四條第三方介入后的保密條款4.1保密信息界定第三方介入本合同所涉及的保密信息，包括但不限于合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。4.2保密信息保護(hù)措施第三方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲乙雙方的保密信息，不得泄露給無關(guān)方。4.3保密信息泄露處理如第三方泄露了甲乙雙方的保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方和乙方損失的實際金額計算，具體賠償金額和方式由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定。第五條第三方介入后的違約責(zé)任5.1第三方違約行為第三方不按合同約定履行義務(wù)、遲延履行、擅自變更或解除合同、不履行合同約定的保障措施等行為，均視為違約。5.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于甲方和乙方直接經(jīng)濟損失、第三方預(yù)期利益、訴訟費用等。具體賠償金額和方式由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定。5.3第三方違約金計算方法第三方違約金計算方法按照合同金額的1%至5%進(jìn)行計算，具體比例由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定。第六條第三方介入后的賠償責(zé)任6.1第三方賠償責(zé)任情形第三方因施工質(zhì)量問題、操作失誤、故意或重大過失等原因?qū)е录追胶鸵曳綋p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方賠償金額計算方法第三方賠償金額根據(jù)甲方和乙方損失的實際金額計算，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利益、訴訟費用等。具體賠償金額和方式由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定。6.3第三方賠償責(zé)任免除第三方在履行合同過程中，如能證明損失是由于不可抗力、甲方和乙方故意或重大過失等原因造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條第三方介入后的法律適用及爭議解決7.1合同適用的法律本合同及第三方介入后的相關(guān)爭議，適用中華人民共和國法律。7.2爭議解決的途徑第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決機構(gòu)的選擇如雙方同意通過仲裁解決爭議，應(yīng)選擇中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會進(jìn)行仲裁。第八條第三方介入后的其他條款8.1合同附件第三方介入后的合同附件，包括但不限于第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、報酬等。附件與合同具有同等法律效力。8.2合同的修改和補充合同的修改和補充應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字蓋章確認(rèn)。8.3合同的傳遞和保管合同的正本應(yīng)一式三份，甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份。合同副本及其附件應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同保管。第九條第三方簽字蓋章9.1第三方簽字蓋章第三方代表簽字或第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.工程設(shè)計方案附件名稱：工程設(shè)計方案附件詳細(xì)要求：包括弱電工程的總體設(shè)計、系統(tǒng)配置、設(shè)備選型、施工圖紙等。附件說明：工程設(shè)計方案應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，滿足甲方需求。2.設(shè)備清單附件名稱：設(shè)備清單附件詳細(xì)要求：詳細(xì)列出工程所需設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格等。附件說明：設(shè)備清單應(yīng)準(zhǔn)確無誤，便于采購和施工。3.技術(shù)參數(shù)附件名稱：技術(shù)參數(shù)附件詳細(xì)要求：包括設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)、性能參數(shù)、使用環(huán)境等。附件說明：技術(shù)參數(shù)應(yīng)真實可靠，確保設(shè)備正常運行。4.施工方案附件名稱：施工方案附件詳細(xì)要求：包括