2024年度信息技術(shù)系統(tǒng)升級(jí)改造合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技術(shù)系統(tǒng)升級(jí)改造合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.系統(tǒng)升級(jí)改造內(nèi)容2.1升級(jí)改造范圍2.2升級(jí)改造目標(biāo)2.3升級(jí)改造步驟3.技術(shù)規(guī)范與要求3.1技術(shù)規(guī)范3.2性能要求3.3安全要求4.項(xiàng)目執(zhí)行與時(shí)間安排4.1項(xiàng)目啟動(dòng)4.2項(xiàng)目實(shí)施4.3項(xiàng)目驗(yàn)收4.4項(xiàng)目交付時(shí)間5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用總額5.2支付方式5.3支付進(jìn)度6.質(zhì)量保證與維護(hù)6.1質(zhì)量保證6.2售后服務(wù)6.3維護(hù)期限7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密責(zé)任8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3丙方違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式12.其他條款12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.2不可抗力12.3合同附件13.簽署與蓋章13.1甲方簽署13.2乙方簽署13.3丙方簽署14.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條系統(tǒng)升級(jí)改造內(nèi)容2.1升級(jí)改造范圍乙方根據(jù)甲方的需求，對(duì)甲方的信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行全面的升級(jí)改造，包括但不限于硬件設(shè)備升級(jí)、軟件系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)集成等。2.2升級(jí)改造目標(biāo)乙方需確保升級(jí)改造后的系統(tǒng)在性能、穩(wěn)定性、安全性等方面滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)提高系統(tǒng)運(yùn)行效率，降低運(yùn)維成本。2.3升級(jí)改造步驟（1）項(xiàng)目立項(xiàng)：雙方確定項(xiàng)目需求和目標(biāo)，形成項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告；（2）項(xiàng)目設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，形成設(shè)計(jì)方案；（3）項(xiàng)目實(shí)施：乙方按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和升級(jí)改造；（4）項(xiàng)目驗(yàn)收：甲方對(duì)升級(jí)改造后的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保系統(tǒng)滿足合同約定的技術(shù)規(guī)范和性能要求；（5）項(xiàng)目交付：乙方完成系統(tǒng)升級(jí)改造并通過(guò)驗(yàn)收后，將系統(tǒng)交付給甲方使用。第三條技術(shù)規(guī)范與要求3.1技術(shù)規(guī)范乙方需按照甲方的技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)改造，技術(shù)規(guī)范包括但不限于系統(tǒng)硬件配置、軟件版本、數(shù)據(jù)接口、系統(tǒng)性能指標(biāo)等。3.2性能要求（1）系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒；（2）系統(tǒng)可用性不低于99.9%；（3）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（4）系統(tǒng)具備較強(qiáng)的抗攻擊能力，確保系統(tǒng)安全。3.3安全要求（1）系統(tǒng)具備完善的安全防護(hù)措施，防止外部攻擊；（2）系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，確保數(shù)據(jù)安全；（3）系統(tǒng)用戶權(quán)限管理嚴(yán)格，防止內(nèi)部泄露；（4）乙方對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。第四條項(xiàng)目執(zhí)行與時(shí)間安排4.1項(xiàng)目啟動(dòng)雙方在簽訂合同后10個(gè)工作日內(nèi)，成立項(xiàng)目組，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，啟動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施。4.2項(xiàng)目實(shí)施乙方按照項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和升級(jí)改造，期間甲方可對(duì)進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.3項(xiàng)目驗(yàn)收甲方在收到乙方提交的項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)后，組織相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保系統(tǒng)滿足合同約定的技術(shù)規(guī)范和性能要求。4.4項(xiàng)目交付時(shí)間乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，將系統(tǒng)交付給甲方使用。具體交付時(shí)間雙方協(xié)商確定。第五條費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用總額雙方根據(jù)項(xiàng)目需求、技術(shù)規(guī)范和市場(chǎng)行情，協(xié)商確定項(xiàng)目費(fèi)用總額為【金額】。5.2支付方式甲方支付費(fèi)用采用分期支付方式，具體支付進(jìn)度如下：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)后10個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額的30%；（2）項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，支付合同總額的60%；（3）項(xiàng)目交付使用后，支付合同總額的10%。5.3支付進(jìn)度甲方按照上述支付方式，按時(shí)支付乙方合同費(fèi)用。第六條質(zhì)量保證與維護(hù)6.1質(zhì)量保證乙方對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起，提供【期限】的質(zhì)保服務(wù)。6.2售后服務(wù)乙方在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和故障處理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.3維護(hù)期限質(zhì)保期滿后，乙方可根據(jù)甲方需求，提供有償?shù)氖酆缶S護(hù)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【年限】?jī)?nèi)繼續(xù)有效。8.3泄密責(zé)任若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約甲方未按約定支付費(fèi)用、提供必要的配合或支持，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法正常進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方違約乙方未按約定完成項(xiàng)目、交付產(chǎn)品或提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3丙方違約丙方未按約定提供相關(guān)技術(shù)支持或服務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法正常進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，雙方可向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3訴訟解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更合同履行過(guò)程中，如需變更或補(bǔ)充合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.3合同解除雙方協(xié)商一致，可以解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條其他條款12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)雙方在合同履行過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸【歸屬方】所有。12.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3合同附件合同附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。第十三條簽署與蓋章13.1甲方簽署甲方授權(quán)代表：【姓名】，（職務(wù)：【職務(wù)】），簽字并蓋公章。13.2乙方簽署乙方授權(quán)代表：【姓名】，（職務(wù)：【職務(wù)】），簽字并蓋公章。13.3丙方簽署丙方授權(quán)代表：【姓名】，（職務(wù)：【職務(wù)】），簽字并蓋公章。第十四條合同簽署日期本合同于【年】年【月】月【日】日簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方指除甲方、乙方和丙方之外，根據(jù)本合同約定介入項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的其他個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商等。第二條第三方介入條件與程序2.1介入條件當(dāng)甲方、乙方或丙方認(rèn)為項(xiàng)目需要第三方的專業(yè)服務(wù)或資源時(shí)，可協(xié)商確定第三方介入。2.2介入程序第三方介入需經(jīng)甲方、乙方和丙方共同協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，僅對(duì)其分內(nèi)工作承擔(dān)責(zé)任，不對(duì)其他非分內(nèi)工作負(fù)責(zé)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)服務(wù)或資源，并確保服務(wù)或資源的質(zhì)量。3.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)保障。第四條甲方、乙方對(duì)第三方的權(quán)益保障4.1權(quán)益保障甲方、乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益，不得無(wú)故拖欠款項(xiàng)或侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。4.2違約責(zé)任若甲方、乙方違反本合同對(duì)第三方的保障義務(wù)，導(dǎo)致第三方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間僅為合同關(guān)系，不構(gòu)成任何形式的法律關(guān)系。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間僅為合同關(guān)系，不構(gòu)成任何形式的法律關(guān)系。5.3第三方與丙方關(guān)系第三方與丙方之間僅為合同關(guān)系，不構(gòu)成任何形式的法律關(guān)系。第六條第三方介入的變更與解除6.1變更程序第三方介入項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如需變更或解除合同，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和丙方協(xié)商一致。6.2解除條件第三方介入合同可根據(jù)合同約定或法律規(guī)定的原因解除。第七條第三方違約處理7.1違約處理第三方如違反合同約定，甲方、乙方和丙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約賠償?shù)谌竭`約造成甲方、乙方或丙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方爭(zhēng)議解決第三方與甲方、乙方或丙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法解決。8.2第三方爭(zhēng)議不影響其他方關(guān)系第三方與甲方、乙方或丙方之間的爭(zhēng)議，不影響其他方的合同關(guān)系。第九條合同的生效、變更與解除9.1第三方合同生效第三方介入合同自甲方、乙方和丙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2第三方合同變更與解除第三方合同的變更與解除，遵循合同約定和法律規(guī)定。第十條其他條款10.1第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三方在提供服務(wù)或資源過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸第三方所有。10.2不可抗力第三方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3附件第三方介入合同的附件，為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。第十一條簽署與蓋章11.1第三方簽署第三方授權(quán)代表：【姓名】，（職務(wù)：【職務(wù)】），簽字并蓋公章。11.2甲方、乙方、丙方簽署甲方、乙方、丙方授權(quán)代表：【姓名】，（職務(wù)：【職務(wù)】），簽字并蓋公章。第十二條合同簽署日期第三方介入合同于【年】年【月】月【日】日簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：合同主體信息表詳細(xì)列出甲方、乙方和丙方的全稱、地址、聯(lián)系方式等信息。附件二：系統(tǒng)升級(jí)改造需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述甲方系統(tǒng)的現(xiàn)狀、升級(jí)改造的目標(biāo)、預(yù)期效果等。附件三：技術(shù)規(guī)范與要求詳細(xì)列出系統(tǒng)升級(jí)改造所必須遵守的技術(shù)規(guī)范和性能要求。附件四：項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃詳細(xì)制定項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、驗(yàn)收和交付的時(shí)間安排表。附件五：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出項(xiàng)目費(fèi)用總額、分期支付金額及支付時(shí)間點(diǎn)等信息。附件六：質(zhì)量保證與維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方在質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間等。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)列出需要保密的信息范圍、保密期限及違約責(zé)任等。附件八：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的解決方式（如協(xié)商、調(diào)解、訴訟等）。附件九：第三方服務(wù)提供商名單及合同詳細(xì)列出第三方服務(wù)提供商的信息及與之簽訂的合同副本。附件十：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明聲明雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬情況。附件十一：不可抗力事件認(rèn)定及處理協(xié)議詳細(xì)規(guī)定不可抗力事件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及處理辦法。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付費(fèi)用或提供必要的配合和支持。2.乙方未按約定完成項(xiàng)目或交付產(chǎn)品和服務(wù)。3.丙方未按約定提供相關(guān)技術(shù)支持或服務(wù)。4.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)或資源。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方需承擔(dān)因違約導(dǎo)致對(duì)方遭受的實(shí)際損失。2.違約方需支付合同總額一定比例的違約金。3.違約方需承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失，如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。示例說(shuō)明：若甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付首期費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施。甲方需承擔(dān)因暫停導(dǎo)致的乙方窩工費(fèi)損失，并支付合同總額的5%作為違約金。如甲方違約行為導(dǎo)致乙方項(xiàng)目，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總額的10%作為違約金，并承擔(dān)因解除合同導(dǎo)致的乙方損失。全文完。2024年度信息技術(shù)系統(tǒng)升級(jí)改造合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語(yǔ)定義第二條項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目里程碑時(shí)間表第三條合同價(jià)格與支付條款3.1合同總價(jià)3.2支付方式3.3付款條件3.4發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷第四條項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)督4.1項(xiàng)目執(zhí)行流程4.2項(xiàng)目監(jiān)督與溝通機(jī)制4.3變更管理流程第五條技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)規(guī)范要求5.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定5.3技術(shù)支持與培訓(xùn)第六條系統(tǒng)升級(jí)改造內(nèi)容6.1系統(tǒng)升級(jí)方案6.2系統(tǒng)改造清單6.3系統(tǒng)升級(jí)后性能指標(biāo)第七條系統(tǒng)維護(hù)與售后服務(wù)7.1系統(tǒng)維護(hù)期限7.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容7.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第八條保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)與期限8.3泄密責(zé)任與處理第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為及責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3法律適用及訴訟管轄第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一條一般條款11.1合同的解釋權(quán)11.2合同的附件11.3合同的修改與補(bǔ)充第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2侵權(quán)責(zé)任12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用許可第十三條環(huán)境保護(hù)與合規(guī)13.1環(huán)境保護(hù)要求13.2合規(guī)性檢查13.3違規(guī)行為的處理第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的繼承14.3雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××科技有限公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱：×××信息技術(shù)有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3合同術(shù)語(yǔ)定義1.3.1信息系統(tǒng)：指甲方擁有的用于業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、信息交流的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。1.3.2系統(tǒng)升級(jí)改造：指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行硬件升級(jí)、軟件優(yōu)化、功能擴(kuò)展等，以提高系統(tǒng)性能、擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍、提升工作效率的過(guò)程。1.3.3項(xiàng)目里程碑：指項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，按照既定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成的階段性成果。第二條項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的升級(jí)改造，包括硬件設(shè)備更換、軟件系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施擴(kuò)展等。2.1.2乙方需根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的功能定制與開(kāi)發(fā)。2.1.3乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)支持、培訓(xùn)及售后服務(wù)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1完成信息系統(tǒng)升級(jí)改造，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性、性能及安全性。2.2.2優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高甲方工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。2.2.3提升甲方在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。2.3項(xiàng)目里程碑時(shí)間表2.3.1項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議：×年×月×日2.3.2硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝：×年×月×日至×年×月×日2.3.3軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與優(yōu)化：×年×月×日至×年×月×日2.3.4系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收：×年×月×日至×年×月×日第三條合同價(jià)格與支付條款3.1合同總價(jià)：人民幣××萬(wàn)元（大寫：玖拾玖萬(wàn)陸仟捌佰元整）3.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬3.3付款條件：3.3.1合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)的30%。3.3.2乙方完成硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝后，甲方支付合同總價(jià)的30%。3.3.3乙方完成軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與優(yōu)化、系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收合格后，甲方支付合同總價(jià)的20%。3.3.4乙方提供完整的售后服務(wù)及培訓(xùn)后，甲方支付合同總價(jià)的20%。3.4發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷：乙方按照甲方提供的稅務(wù)信息開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間報(bào)銷。第四條項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)督4.1項(xiàng)目執(zhí)行流程4.1.1乙方根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。4.1.2乙方定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。4.1.3甲方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。4.2項(xiàng)目監(jiān)督與溝通機(jī)制4.2.1雙方設(shè)立項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)。4.2.2定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，共同討論項(xiàng)目進(jìn)度、問(wèn)題及解決方案。4.2.3雙方通過(guò)電子郵件、電話、現(xiàn)場(chǎng)等方式進(jìn)行日常溝通。4.3變更管理流程4.3.1合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇不可抗力或甲方業(yè)務(wù)需求變更，雙方可協(xié)商調(diào)整項(xiàng)目范圍和進(jìn)度。4.3.2變更內(nèi)容需雙方確認(rèn)，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。4.3.3變更導(dǎo)致的費(fèi)用增減，按照雙方約定的價(jià)格調(diào)整方式進(jìn)行計(jì)算。第五條技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)規(guī)范要求5.1.1乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，制定詳細(xì)的技術(shù)規(guī)范要求。5.1.2技術(shù)規(guī)范要求包括硬件設(shè)備選型、軟件系統(tǒng)功能、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施配置等。5.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定5.2.1乙方根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求，制定項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。5.2.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括系統(tǒng)穩(wěn)定性、性能、安全性等方面的指標(biāo)。5.3技術(shù)支持與培訓(xùn)5.3.1乙方提供項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)支持，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。5.3.2乙方對(duì)甲方相關(guān)人員提供系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)，確保甲方能夠獨(dú)立管理和維護(hù)升級(jí)后的信息系統(tǒng)。第六條系統(tǒng)升級(jí)改造內(nèi)容6.1系統(tǒng)升級(jí)方案6第八條保密條款8.1保密信息定義8.1.1保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲方和乙方相互提供的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。8.1.2保密信息包括技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶資料等。8.2保密義務(wù)與期限8.2.1雙方對(duì)保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。8.2.2保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后三年內(nèi)有效。8.3泄密責(zé)任與處理8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2泄露方需賠償對(duì)方因此遭受的損失，并承擔(dān)違約責(zé)任。第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為及責(zé)任9.1.1如一方未按合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2違約方需賠償對(duì)方因此遭受的損失，并支付違約金。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律適用及訴訟管轄9.3.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.3.2合同簽訂地為×××市×××區(qū)，雙方同意接受該地的訴訟管轄。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)。10.2合同變更程序10.2.1合同履行過(guò)程中，如一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面變更請(qǐng)求。10.2.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為合同不可分割的一部分。10.3合同終止條件10.3.1合同履行完畢，雙方達(dá)成終止協(xié)議。10.3.2一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。10.3.3不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方同意終止合同。第十一條一般條款11.1合同的解釋權(quán)11.1.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。11.1.2任何一方不得單獨(dú)解釋合同內(nèi)容。11.2合同的附件11.2.1本合同附件包括合同履行過(guò)程中涉及的文件、技術(shù)規(guī)范等。11.2.2附件與合同具有同等法律效力。11.3合同的修改與補(bǔ)充11.3.1合同履行過(guò)程中，如雙方需對(duì)合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議。11.3.2修改或補(bǔ)充協(xié)議與原合同具有同等法律效力。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1升級(jí)改造后的信息系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.1.2乙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。12.2侵權(quán)責(zé)任12.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.2.2乙方在合同履行過(guò)程中不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用許可12.3.1乙方將其在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可給甲方使用。12.3.2甲方在使用乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三條環(huán)境保護(hù)與合規(guī)13.1環(huán)境保護(hù)要求13.1.1雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，確保環(huán)境保護(hù)。13.1.2乙方在采購(gòu)、運(yùn)輸、使用化學(xué)品等過(guò)程中，應(yīng)采取措施防止環(huán)境污染。13.2合規(guī)性檢查13.2.1雙方應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性檢查，確保合同履行過(guò)程中的合規(guī)性。13.2.2如發(fā)現(xiàn)合規(guī)性問(wèn)題，雙方應(yīng)立即采取措施予以糾正。13.3違規(guī)行為的處理13.3.1如一方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.3.2雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)合同履行過(guò)程中的合規(guī)性。第十四條其他條款14.1不可抗力第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他主體。1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、技術(shù)咨詢方、硬件設(shè)備供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商等。1.3第三方介入是指第三方在合同履行過(guò)程中，根據(jù)雙方約定或合同條款，參與項(xiàng)目實(shí)施或提供相關(guān)服務(wù)。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方和乙方根據(jù)項(xiàng)目需要，可協(xié)商決定是否引入第三方。2.2甲方和乙方應(yīng)共同選定第三方，并簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行審查，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照雙方約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。3.3第三方在合同履行過(guò)程中造成甲方和乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方和乙方是獨(dú)立的主體，各自承擔(dān)合同約定的責(zé)任。4.2第三方不承擔(dān)甲方和乙方之間的合同義務(wù)，除非有明確的書(shū)面約定。4.3甲方和乙方應(yīng)與第三方保持獨(dú)立的溝通和協(xié)作關(guān)系，第三方不應(yīng)干預(yù)甲方和乙方之間的合同履行。第五條第三方介入的變更與終止5.1甲方和乙方如需變更或終止第三方介入，應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更或終止協(xié)議。5.2變更或終止第三方介入不影響甲方和乙方之間的合同履行。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲方和乙方應(yīng)與第三方約定明確的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、時(shí)間限制等。6.2第三方在合同履行過(guò)程中超出責(zé)任限額的行為，由第三方自行承擔(dān)。6.3甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，以保護(hù)雙方的合法權(quán)益。第七條第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估7.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保第三方按照約定履行義務(wù)。7.2甲方和乙方可定期召開(kāi)監(jiān)督評(píng)估會(huì)議，共同討論第三方的履約情況，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。7.3第三方應(yīng)積極配合甲方和乙方的監(jiān)督評(píng)估工作，及時(shí)改進(jìn)不足之處。第八條第三方違約處理8.1如第三方未按照約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償損失。8.2第三方違約導(dǎo)致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。8.3甲方和乙方應(yīng)與第三方約定違約責(zé)任的具體處理方式，以維護(hù)雙方合法權(quán)益。第九條第三方與合同解除9.1除非雙方另有約定，第三方介入的終止或解除不影響甲方和乙方之間的合同履行。9.2甲方和乙方與第三方解除合同時(shí)，應(yīng)確保合同的連續(xù)性和項(xiàng)目的順利進(jìn)行。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方和乙方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。10.2第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方和乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條第三方與合同爭(zhēng)議解決11.1第三方與甲方和乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條第三方介入的生效、變更與終止12.1第三方介入的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2雙方應(yīng)嚴(yán)格按照第三方介入的協(xié)議履行義務(wù)。12.3第三方介入的協(xié)議變更或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。本部分是對(duì)原合同的補(bǔ)充和修正，旨在明確第三方介入的權(quán)責(zé)劃分，保護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。第三方介入后的修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效，與原合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述項(xiàng)目范圍、目標(biāo)、預(yù)期成果等，作為雙方共同理解和執(zhí)行項(xiàng)目的基礎(chǔ)。附件2：技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)文檔明確項(xiàng)目所需的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等的技術(shù)要求。附件3：系統(tǒng)升級(jí)改造方案詳細(xì)描述系統(tǒng)升級(jí)改造的具體方案，包括硬件設(shè)備更換、軟件系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施擴(kuò)展等。附件4：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃附件5：合同價(jià)格明細(xì)表詳細(xì)列出合同總價(jià)、支付方式、付款條件、發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷等價(jià)格相關(guān)內(nèi)容。附件6：保密協(xié)議規(guī)定甲方和乙方在合同履行過(guò)程中對(duì)保密信息的保護(hù)、保密義務(wù)、泄密責(zé)任等。附件7：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確項(xiàng)目涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，包括升級(jí)改造后的信息系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。附件8：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的程序、條件、責(zé)任、義務(wù)等，作為第三方參與項(xiàng)目實(shí)施的法律依據(jù)。附件9：系統(tǒng)維護(hù)與售后服務(wù)協(xié)議明確系統(tǒng)維護(hù)期限、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等，保障甲方在項(xiàng)目完成后能夠得到有效的技術(shù)支持和售后服務(wù)。附件10：違約責(zé)任認(rèn)定與處理協(xié)議詳細(xì)列出違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約責(zé)任、違約處理方式等，以維護(hù)雙方合法權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1甲方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等要求提供必要的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)需求等，導(dǎo)致項(xiàng)目延期或無(wú)法正常實(shí)施，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此遭受的損失等。1.2甲方擅自變更項(xiàng)目范圍或終止合同，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1乙方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等要求完成項(xiàng)目任務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期或無(wú)法正常實(shí)施，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此遭受的損失等。2.2乙方擅自變更項(xiàng)目范圍或終止合同，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等要求提供服務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期或無(wú)法正常實(shí)施，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方和乙方因此遭受的損失等。3.2第三方擅自變更服務(wù)范圍或終止合同，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)4.1違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)訴訟費(fèi)用等。4.2違約責(zé)任的具體金額和比例，根據(jù)合同約定和實(shí)際情況確定。5.違約示例說(shuō)明5.1甲方未按時(shí)提供技術(shù)資料，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.2乙方未按約定質(zhì)量完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法正常實(shí)施，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。全文完。2024年度信息技術(shù)系統(tǒng)升級(jí)改造合同2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.系統(tǒng)升級(jí)改造內(nèi)容2.1系統(tǒng)升級(jí)改造的范圍2.2系統(tǒng)升級(jí)改造的具體內(nèi)容2.3系統(tǒng)升級(jí)改造的技術(shù)指標(biāo)3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同總價(jià)3.2支付方式3.3支付時(shí)間表4.項(xiàng)目實(shí)施及進(jìn)度4.1項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.2項(xiàng)目實(shí)施的具體步驟4.3項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控和調(diào)整5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持的范圍5.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間5.3技術(shù)支持的服務(wù)質(zhì)量保證6.系統(tǒng)升級(jí)改造的驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收程序6.3驗(yàn)收結(jié)果的處理7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效9.合同的生效、變更和終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件10.保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息泄露的賠償責(zé)任11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的方式12.其他條款12.1甲方權(quán)利和義務(wù)12.2乙方權(quán)利和義務(wù)12.3丙方權(quán)利和義務(wù)13.附件13.1系統(tǒng)升級(jí)改造方案13.2技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議13.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法14.簽字頁(yè)14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3丙方簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條系統(tǒng)升級(jí)改造內(nèi)容2.1系統(tǒng)升級(jí)改造的范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行整體升級(jí)改造，包括但不限于硬件設(shè)備更新、軟件系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)集成等。2.2系統(tǒng)升級(jí)改造的具體內(nèi)容具體內(nèi)容包括：（1）升級(jí)硬件設(shè)備，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等；（2）升級(jí)軟件系統(tǒng)，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等；（3）數(shù)據(jù)遷移，包括將現(xiàn)有數(shù)據(jù)從舊系統(tǒng)遷移至新系統(tǒng)；（4）系統(tǒng)集成，包括將新系統(tǒng)與甲方的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成。2.3系統(tǒng)升級(jí)改造的技術(shù)指標(biāo)（1）硬件設(shè)備性能提升至少50%；（2）軟件系統(tǒng)版本升級(jí)至最新穩(wěn)定版本；（3）數(shù)據(jù)遷移成功率不低于99%；第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同總價(jià)合同總價(jià)為本項(xiàng)目的總成本，包括但不限于硬件設(shè)備費(fèi)用、軟件許可費(fèi)用、技術(shù)服務(wù)費(fèi)用、人員培訓(xùn)費(fèi)用等。具體金額詳見(jiàn)附件。3.2支付方式甲方支付乙方的款項(xiàng)采用分期支付方式，具體支付安排詳見(jiàn)附件。3.3支付時(shí)間表甲方應(yīng)按照附件中的支付時(shí)間表向乙方支付合同款項(xiàng)。第四條項(xiàng)目實(shí)施及進(jìn)度4.1項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施分為五個(gè)階段：項(xiàng)目啟動(dòng)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試和系統(tǒng)上線。各階段的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間詳見(jiàn)附件。4.2項(xiàng)目實(shí)施的具體步驟具體步驟如下：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)：雙方共同確定項(xiàng)目組成員，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和時(shí)間表；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并提交設(shè)計(jì)文檔；（3）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并定期向甲方匯報(bào)開(kāi)發(fā)進(jìn)度；（4）系統(tǒng)測(cè)試：乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)滿足技術(shù)指標(biāo)；（5）系統(tǒng)上線：乙方協(xié)助甲方將新系統(tǒng)投入生產(chǎn)環(huán)境，并進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.3項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控和調(diào)整乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，如遇到問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通并采取相應(yīng)措施。必要時(shí)，雙方可共同調(diào)整項(xiàng)目時(shí)間表。第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持的范圍（1）系統(tǒng)升級(jí)改造過(guò)程中的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)；（2）新系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和技術(shù)支持；（3）系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題排查和故障修復(fù)；（4）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。5.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)提供解決方案。5.3技術(shù)支持的服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供的技術(shù)支持服務(wù)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第六條系統(tǒng)升級(jí)改造的驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)升級(jí)改造的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）硬件設(shè)備運(yùn)行正常，性能達(dá)到合同約定的技術(shù)指標(biāo)；（2）軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，功能符合設(shè)計(jì)要求；（3）數(shù)據(jù)遷移成功率不低于99%；6.2驗(yàn)收程序驗(yàn)收程序如下：（1）甲方組織驗(yàn)收組，對(duì)乙方提供的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收；（2）乙方協(xié)助甲方進(jìn)行驗(yàn)收，并提供必要的技術(shù)支持；（3）驗(yàn)收組出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)系統(tǒng)滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；（4）甲方、乙方和丙方共同簽署驗(yàn)收證書(shū)。6.3驗(yàn)收結(jié)果的處理如系統(tǒng)升級(jí)改造未滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。整改合格后，重新進(jìn)行驗(yàn)收。如再次未滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方如未按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付遲延付款的利息，利息按照同期銀行貸款利率計(jì)算。如甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任乙方如未按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目進(jìn)度，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=合同總價(jià)×違約天數(shù)×0.01%。如乙方未履行合同約定的其他義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3丙方違約責(zé)任丙方如未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任由甲方、乙方和丙方另行約定。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)提出解決爭(zhēng)議的請(qǐng)求，否則視為放棄爭(zhēng)議權(quán)利。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更程序合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.3合同的終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方解除合同；（4）法律規(guī)定合同應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方披露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。11.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同履行完畢后五年。11.3保密信息泄露的賠償責(zé)任如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=泄露的保密信息價(jià)值×2。第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方履行義務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督。甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)，并提供乙方所需的工作條件。12.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定要求甲方履行義務(wù)，并有權(quán)對(duì)甲方的工作進(jìn)行監(jiān)督。乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目進(jìn)度，并保證項(xiàng)目質(zhì)量。12.3丙方權(quán)利和義務(wù)丙方有權(quán)按照合同約定要求甲方和乙方履行義務(wù)，并有權(quán)對(duì)甲方和乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督。丙方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第十三條附件13.1系統(tǒng)升級(jí)改造方案13.2技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議13.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法13.4付款時(shí)間表13.5其他重要文件第十四條簽字頁(yè)14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3丙方簽字本合同一式三份，甲方、乙方和丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方指除甲方、乙方和丙方之外，根據(jù)本合同約定介入合同履行過(guò)程的其他各方，包括但不限于監(jiān)理機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、測(cè)試機(jī)構(gòu)等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。第三方如未履行合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序甲方、乙方和丙方如需引入第三方，應(yīng)事先協(xié)商一致，并在合同中明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三方介入需經(jīng)甲方、乙方和丙方共同確認(rèn)。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件如下：（1）第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力、資質(zhì)和良好信譽(yù)；（2）甲方、乙方和丙方同意第三方介入；（3）第三方與甲方、乙方和丙方不存在利益沖突。第三條第三方與甲乙丙三方的關(guān)系3.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并接受甲方的監(jiān)督。甲方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)措施。3.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并接受乙方的監(jiān)督。乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)措施。3.3第三方與丙方的關(guān)系第三方應(yīng)向丙方提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并接受丙方的監(jiān)督。丙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)措施。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品金額確定，具體限額在合同中明確。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定，導(dǎo)致甲方、乙方或丙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額為第三方責(zé)任限額的倍數(shù)，具體倍數(shù)在合同中明確。4.3第三方超過(guò)責(zé)任限額的責(zé)任如第三方超過(guò)責(zé)任限額造成甲方、乙方或丙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如第三方無(wú)法承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方、乙方和丙方有權(quán)向第三方追償。第五條第三方介入后的合同變更5.1第三方介入后的合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方、乙方和丙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、范圍和責(zé)任。5.2第三方介入后的合