2024年度物業(yè)服務合同：物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主委員會2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務合同：物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主委員會本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1物業(yè)公司名稱及資質1.2小區(qū)業(yè)主委員會成員名單1.3物業(yè)服務范圍及物業(yè)公司職責第二條：服務內容與標準2.1物業(yè)公司提供的服務內容2.2服務質量和標準2.3服務時間的約定第三條：費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用的計算方式3.2物業(yè)服務費用的支付時間及方式3.3費用調整機制第四條：維修養(yǎng)護4.1物業(yè)公司對小區(qū)設施的維護保養(yǎng)4.2業(yè)主的維修需求及響應時間4.3維修費用承擔方式第五條：安全保障5.1物業(yè)公司的安全保障責任5.2小區(qū)的安全管理制度5.3緊急情況的應對措施第六條：綠化管理6.1綠化區(qū)域的管理責任6.2綠化工作的標準和時間6.3業(yè)主的綠化行為規(guī)范第七條：環(huán)境衛(wèi)生7.1物業(yè)公司的環(huán)境衛(wèi)生責任7.2業(yè)主的衛(wèi)生行為規(guī)范7.3垃圾處理規(guī)定第八條：物業(yè)公司人員管理8.1物業(yè)公司員工的行為規(guī)范8.2員工的服務態(tài)度及技能要求8.3員工的培訓及考核第九條：業(yè)主權益9.1業(yè)主的知情權9.2業(yè)主的建議權和投訴權9.3業(yè)主的參與權第十條：違約責任10.1物業(yè)公司的違約責任10.2業(yè)主的違約責任10.3違約處理的程序第十一條：爭議解決11.1爭議的解決方式11.2調解及仲裁的程序11.3法律適用第十二條：合同的變更和終止12.1合同變更的條件和程序12.2合同終止的條件和程序12.3合同終止后的相關處理第十三條：合同的附則13.1合同的有效期13.2合同的簽署地點和日期13.3合同的副本第十四條：其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2附加條款及附件14.3雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1物業(yè)公司名稱及資質物業(yè)公司名稱為X物業(yè)管理有限責任公司，具有中華人民共和國物業(yè)管理資質，資質證書編號為。1.2小區(qū)業(yè)主委員會成員名單小區(qū)業(yè)主委員會成員名單如下：（此處列出所有業(yè)主委員會成員姓名、聯(lián)系方式等信息）1.3物業(yè)服務范圍及物業(yè)公司職責物業(yè)服務范圍包括：住宅小區(qū)的房屋及設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、安全保障、公共設施維護等。物業(yè)公司的職責：（1）負責小區(qū)的日常管理工作，維護小區(qū)的正常秩序；（2）按照合同約定提供服務，確保服務質量符合國家標準和行業(yè)規(guī)范；（3）負責小區(qū)設施設備的維護保養(yǎng)工作，確保設施設備正常運行；（4）建立健全安全保障制度，保障小區(qū)內業(yè)主的人身及財產安全；（5）負責小區(qū)的綠化管理工作，保持小區(qū)環(huán)境優(yōu)美；（6）負責小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持小區(qū)整潔有序；（7）處理業(yè)主的投訴和建議，及時解決業(yè)主的問題；（8）法律法規(guī)規(guī)定的其他職責。第二條：服務內容與標準2.1物業(yè)公司提供的服務內容物業(yè)公司提供的服務內容包括但不限于：（1）住宅小區(qū)的房屋及設施設備維護；（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔；（3）綠化管理；（4）安全保障；（5）公共設施維護；（6）物業(yè)公司提供的其他服務。2.2服務質量和標準（1）房屋及設施設備維護：確保設施設備正常運行，定期進行檢查、維修，及時處理故障；（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔：保持小區(qū)環(huán)境整潔，垃圾及時清理，公共區(qū)域定期消毒；（3）綠化管理：保持綠化區(qū)域整潔美觀，植物生長良好，定期修剪、澆水；（4）安全保障：建立健全安全保障制度，加強安全防范，確保業(yè)主的人身及財產安全；（5）公共設施維護：保持公共設施正常運行，定期進行檢查、維修，及時處理故障。2.3服務時間的約定物業(yè)公司的服務時間為每周七天，每天二十四小時。第三條：費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用的計算方式物業(yè)服務費用根據小區(qū)的建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、維修養(yǎng)護費用等因素計算。具體計算方式如下：物業(yè)服務費用=建筑面積×物業(yè)公司管理費+人員工資及福利+維修養(yǎng)護費用。3.2物業(yè)服務費用的支付時間及方式物業(yè)服務費用按月支付，業(yè)主應在每月的五日前將當月物業(yè)服務費用支付給物業(yè)公司。支付方式可以為現金、轉賬等方式。3.3費用調整機制物業(yè)服務費用如有調整，物業(yè)公司應提前一個月通知業(yè)主，并說明調整原因及調整幅度。費用調整需經過業(yè)主委員會同意。第四條：維修養(yǎng)護4.1物業(yè)公司對小區(qū)設施的維護保養(yǎng)物業(yè)公司應對小區(qū)內的設施設備進行定期檢查、維修，確保設施設備正常運行。對業(yè)主的私有設施，物業(yè)公司應提供有償的維修服務。4.2業(yè)主的維修需求及響應時間業(yè)主如有維修需求，應向物業(yè)公司提出申請。物業(yè)公司應在接到申請后的24小時內給予答復，并在約定的時間內完成維修。4.3維修費用承擔方式（1）公共設施設備的維修費用由物業(yè)公司承擔；（2）業(yè)主私有設施的維修費用由業(yè)主承擔；（3）物業(yè)公司提供的有償維修服務，費用由業(yè)主承擔。第五條：安全保障5.1物業(yè)公司的安全保障責任物業(yè)公司應建立健全安全保障制度，加強安全防范，確保小區(qū)內業(yè)主的人身及財產安全。物業(yè)公司應配備專業(yè)的安全管理人員，負責小區(qū)的安全管理工作。5.2小區(qū)的安全管理制度小區(qū)應建立安全管理制度，包括門禁制度、巡查制度、應急預案等。業(yè)主應遵守小區(qū)的安全管理制度，配合物業(yè)公司的安全管理工作。5.3緊急情況的應對措施物業(yè)公司應制定應急預案，遇有緊急情況，應及時采取措施，并通知業(yè)主。業(yè)主應配合物業(yè)公司的應急處理工作。第六條：綠化管理6.1綠化區(qū)域的管理責任綠化區(qū)域的管理責任由物業(yè)公司承擔。物業(yè)公司應定期對綠化區(qū)域進行修剪、澆水、除草等工作，保持綠化區(qū)域整潔美觀。6.2綠化工作的標準和時間綠化工作應按照國家和地方綠化標準進行。物業(yè)公司應定期對綠化區(qū)域進行檢查、修剪、澆水等工作，確保植物生長良好。6.3業(yè)主的綠化第八條：物業(yè)公司人員管理8.1物業(yè)公司員工的行為規(guī)范物業(yè)公司員工在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)，遵守社會公德，尊重業(yè)主，文明服務。8.2員工的服務態(tài)度及技能要求8.3員工的培訓及考核物業(yè)公司應定期對員工進行培訓，提高員工的服務意識和專業(yè)技能。同時，應建立員工考核制度，對員工的服務質量進行評估，對不合格的員工進行處理。第九條：業(yè)主權益9.1業(yè)主的知情權業(yè)主有權了解物業(yè)公司的服務情況，包括但不限于服務內容、服務質量、費用使用等情況。物業(yè)公司應定期向業(yè)主公布相關信息。9.2業(yè)主的建議權和投訴權業(yè)主有權對物業(yè)公司的服務提出建議和投訴。物業(yè)公司應及時回復業(yè)主的建議和投訴，并采取措施進行改進。9.3業(yè)主的參與權業(yè)主有權參與小區(qū)的管理工作，包括但不限于物業(yè)服務合同的簽訂、物業(yè)服務費用的調整等。物業(yè)公司應尊重業(yè)主的參與權，聽取業(yè)主的意見和建議。第十條：違約責任10.1物業(yè)公司的違約責任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務，或者服務質量不符合合同約定的，應承擔違約責任。包括但不限于賠償業(yè)主的損失、支付違約金等。10.2業(yè)主的違約責任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，應承擔違約責任。包括但不限于支付遲延支付的違約金、賠償物業(yè)公司的損失等。10.3違約處理的程序違約責任的具體處理，按照雙方約定的違約處理程序進行。雙方可以在合同中約定具體的違約處理程序。第十一條：爭議解決11.1爭議的解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，可以采取協(xié)商、調解、仲裁或者訴訟等方式解決。11.2調解及仲裁的程序雙方可以約定爭議解決的程序。如果選擇調解，可以邀請第三方進行調解。如果選擇仲裁，應按照雙方約定的仲裁委員會進行仲裁。11.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。第十二條：合同的變更和終止12.1合同變更的條件和程序合同的變更應經雙方協(xié)商一致，并書面確認。變更后的合同自確認之日起生效。12.2合同終止的條件和程序合同終止的條件和程序按照雙方約定或者法律法規(guī)的規(guī)定進行。合同終止后，物業(yè)公司應按照約定或者法律法規(guī)的規(guī)定，辦理相關手續(xù)。12.3合同終止后的相關處理合同終止后，物業(yè)公司應向業(yè)主委員會移交相關資料，包括但不限于小區(qū)設施設備的技術資料、業(yè)主檔案等。同時，物業(yè)公司應按照合同約定或者法律法規(guī)的規(guī)定，結算合同終止后的相關費用。第十三條：合同的附則13.1合同的有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。13.2合同的簽署地點和日期本合同于2024年1月1日在市簽署。13.3合同的副本雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。第十四條：其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項雙方可以約定其他需要的事項，包括但不限于物業(yè)公司的服務范圍、服務標準等。14.2附加條款及附件附加條款和附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。附加條款和附件應經雙方簽字蓋章后生效。14.3雙方簽字蓋章本合同一式兩份，雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及類型1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外，與本合同無關的個體或實體，包括但不限于中介方、評估機構、維修服務提供商等。1.2第三方類型第三方可以是專業(yè)機構、個人或者社會團體，其參與本合同的執(zhí)行過程，但不由甲乙方直接雇傭或控制。第二條：第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）物業(yè)公司委托第三方進行專項服務，如綠化養(yǎng)護、設施維修等；（2）業(yè)主委員會委托第三方進行物業(yè)服務評估或審計；（3）雙方協(xié)商一致，為解決合同履行過程中的爭議，邀請第三方進行調解或仲裁；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第三條：第三方的責任及限額3.1第三方責任第三方在介入本合同過程中，應嚴格遵守法律法規(guī)，按照合同約定或甲乙方的指令執(zhí)行任務。若因第三方的原因導致合同履行出現問題，第三方應承擔相應責任。3.2第三方責任限額甲乙方與第三方可以約定責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。若雙方未作明確約定，則第三方應承擔的責任不得超出其接受委托的范圍和合同約定的限度。第四條：第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙方之間的關系第三方介入并不意味著甲乙方與第三方之間存在直接的法律關系。第三方僅為甲乙方提供服務，甲乙方仍directlyresponsiblefortheperformanceofthecontract.4.2第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調第五條：第三方介入的程序5.1第三方選擇甲乙方應選擇具備相應資質和能力的第三方。選擇第三方時，應考慮其專業(yè)性、信譽度及服務質量等因素。5.2第三方介入的程序甲乙方與第三方達成一致后，應簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。第三方介入的程序應符合法律法規(guī)和合同約定。第六條：第三方介入的費用6.1第三方費用的承擔第三方介入的費用由甲乙方按照約定的方式承擔。若雙方未作明確約定，則費用承擔方式應符合合同的整體約定。6.2費用的支付時間及方式甲乙方應在第三方完成服務后，按照約定的時間及方式支付費用。支付方式可以為現金、轉賬等方式。第七條：第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）第三方完成約定任務；（2）甲乙方與第三方協(xié)商一致解除委托；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。7.2第三方介入的終止程序第八條：第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后的爭議解決方式甲乙方在第三方介入過程中發(fā)生的爭議，可以采取協(xié)商、調解、仲裁或者訴訟等方式解決。8.2調解及仲裁的程序甲乙方可以約定爭議解決的程序。如果選擇調解，可以邀請第三方進行調解。如果選擇仲裁，應按照雙方約定的仲裁委員會進行仲裁。8.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。第九條：合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序合同的變更應經甲乙方協(xié)商一致，并書面確認。變更后的合同自確認之日起生效。9.2合同終止的條件和程序合同終止的條件和程序按照甲乙方的約定或者法律法規(guī)的規(guī)定進行。合同終止后，甲乙方應按照約定或者法律法規(guī)的規(guī)定，辦理相關手續(xù)。9.3合同終止后的相關處理合同終止后，甲乙方應向第三方支付剩余費用，并辦理相關資料的交接手續(xù)。第十條：合同的附則10.1合同的有效期本合同自甲乙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.2合同的簽署地點和日期本合同于2024年1月1日在市簽署。10.3合同的副本雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。第十一條：其他約定11.1甲乙方認為需要約定的其他事項甲乙方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務合同2.物業(yè)公司資質證書復印件3.小區(qū)業(yè)主委員會成員名單4.物業(yè)服務內容與標準5.物業(yè)服務費用明細表6.維修養(yǎng)護計劃及費用預算7.安全保障措施及應急預案8.綠化養(yǎng)護計劃及費用預算9.環(huán)境衛(wèi)生清潔計劃及費用預算10.物業(yè)公司員工行為規(guī)范及服務態(tài)度要求11.業(yè)主權益保障措施12.物業(yè)服務合同變更及終止協(xié)議13.物業(yè)服務合同爭議解決協(xié)議14.第三方介入協(xié)議范本15.物業(yè)服務合同有效期內可能涉及的其它附件，如物業(yè)服務評估報告、維修服務記錄等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司違約行為及責任認定a.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合合同約定的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主的損失、支付違約金等。b.物業(yè)公司未及時處理業(yè)主的投訴和建議，未及時解決業(yè)主的問題，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主的損失、支付違約金等。c.物業(yè)公司未按照合同約定履行維修養(yǎng)護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等義務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主的損失、支付違約金等。2.業(yè)主違約行為及責任認定a.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用，應承擔違約責任，包括但不限于支付遲延支付的違約金、賠償物業(yè)公司的損失等。b.業(yè)主未遵守小區(qū)的安全管理制度，未配合物業(yè)公司的安全管理工作，導致安全事故發(fā)生的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償物業(yè)公司的損失、支付違約金等。c.業(yè)主未按照合同約定使用公共設施，或未遵守公共設施的使用規(guī)定，導致設施損壞的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償物業(yè)公司的損失、支付違約金等。3.第三方違約行為及責任認定a.第三方未按照甲乙方的委托要求提供服務，或服務質量不符合合同約定的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。b.第三方未按照合同約定履行維修養(yǎng)護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等義務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。c.第三方未及時處理甲乙方的投訴和建議，未及時解決甲乙方的問題，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。全文完。2024年度物業(yè)服務合同：物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主委員會2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1物業(yè)公司名稱及資質1.2小區(qū)業(yè)主委員會成員名單1.3物業(yè)公司提供的服務范圍第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條：物業(yè)服務內容3.1物業(yè)公司應提供的服務項目3.2服務標準和質量要求3.3服務項目的費用及支付方式第四條：物業(yè)公司權利與義務4.1物業(yè)公司的權利4.2物業(yè)公司的義務第五條：業(yè)主委員會權利與義務5.1業(yè)主委員會的權利5.2業(yè)主委員會的義務第六條：合同的變更與解除6.1合同變更的條件6.2合同解除的條件第七條：違約責任7.1物業(yè)公司的違約責任7.2業(yè)主委員會的違約責任第八條：爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2第三方調解8.3法律途徑第九條：合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同的生效條件9.2合同的自然終止9.3合同的續(xù)簽程序第十條：保密條款10.1雙方對合同內容的保密10.2雙方對業(yè)主個人信息的保密第十一條：通知與送達11.1雙方通知的方式和時間11.2通知的有效性第十二條：法律適用及爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式第十三條：其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項第十四條：附件14.1物業(yè)公司服務項目明細表14.2物業(yè)公司服務標準和要求詳細說明14.3物業(yè)服務費用明細表第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1物業(yè)公司名稱及資質物業(yè)公司名稱為X物業(yè)管理有限公司，資質證書編號為X，資質等級為X。1.2小區(qū)業(yè)主委員會成員名單小區(qū)業(yè)主委員會成員名單如下：（1）X，聯(lián)系電話：X；（2）X，聯(lián)系電話：X；（3）X，聯(lián)系電話：X；（4）X，聯(lián)系電話：X；（5）X，聯(lián)系電話：X。1.3物業(yè)公司提供的服務范圍物業(yè)公司提供的服務范圍包括但不限于：物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、安全管理、設施設備維護、物業(yè)維修基金管理、業(yè)主投訴處理等。第二條：合同期限2.1合同開始日期合同開始日期為2024年1月1日。2.2合同結束日期合同結束日期為2025年12月31日。第三條：物業(yè)服務內容3.1物業(yè)公司應提供的服務項目（1）物業(yè)設施設備維護；（2）綠化養(yǎng)護；（3）清潔衛(wèi)生；（4）安全管理；（5）物業(yè)維修基金管理；（6）業(yè)主投訴處理；（7）其他約定服務項目。3.2服務標準和質量要求物業(yè)公司提供的各項服務應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定。具體服務標準和質量要求詳見附件一。3.3服務項目的費用及支付方式物業(yè)服務費用包括物業(yè)服務費、公共能耗費等。物業(yè)服務費按建筑面積計算，每月每平方米X元。公共能耗費按實際發(fā)生金額分攤至各業(yè)主。費用支付方式為每季度末支付下一個季度的物業(yè)服務費及公共能耗費。第四條：物業(yè)公司權利與義務4.1物業(yè)公司的權利物業(yè)公司有權按照合同約定和物業(yè)管理規(guī)定，對業(yè)主違反物業(yè)管理行為進行制止和處理。4.2物業(yè)公司的義務物業(yè)公司應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)服務，保障業(yè)主的合法權益。第五條：業(yè)主委員會權利與義務5.1業(yè)主委員會的權利業(yè)主委員會有權對物業(yè)公司的服務進行監(jiān)督和檢查，提出改進意見和建議。5.2業(yè)主委員會的義務業(yè)主委員會應協(xié)助物業(yè)公司做好物業(yè)管理工作，積極協(xié)調解決物業(yè)管理中的問題，維護業(yè)主的共同利益。第六條：合同的變更與解除6.1合同變更的條件合同變更應經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同到期；（3）一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第七條：違約責任7.1物業(yè)公司的違約責任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務，或者服務未達到約定標準的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。7.2業(yè)主委員會的違約責任業(yè)主委員會未按照合同約定履行義務，或者干涉物業(yè)公司正常管理的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)公司損失等。合同中未涉及的其他事宜，雙方應按照國家相關法律法規(guī)、政策規(guī)定和物業(yè)管理常識協(xié)商處理。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第八條：爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2第三方調解如果雙方協(xié)商不成，可以申請物業(yè)所在地的人民調解委員會進行調解。8.3法律途徑如果調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條：合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同的自然終止合同自然終止日期為合同到期日。9.3合同的續(xù)簽程序合同到期前3個月，雙方可以協(xié)商續(xù)簽合同。如果雙方同意續(xù)簽，應簽訂新的合同，并按照約定程序進行。第十條：保密條款10.1雙方對合同內容的保密雙方應對合同的內容保密，未經對方同意，不得向第三方披露。10.2雙方對業(yè)主個人信息的保密雙方應對業(yè)主的個人信息保密，未經業(yè)主同意，不得向第三方披露。第十一條：通知與送達11.1雙方通知的方式和時間雙方可以通過書面、電話、電子郵件等方式進行通知。通知應在合同約定的時間內送達對方。11.2通知的有效性通知在送達對方后生效。如果通知方式不符合本合同約定，但對方已經實際收到，該通知仍然有效。第十二條：法律適用及爭議解決12.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民調解委員會申請調解；調解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條：其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項雙方認為需要在合同中約定的其他事項，可以在本合同附件中進行明確。第十四條：附件14.1物業(yè)公司服務項目明細表附件一中詳細列出了物業(yè)公司應提供的各項服務項目。14.2物業(yè)公司服務標準和要求詳細說明附件二中詳細說明了物業(yè)公司服務各項服務項目的具體標準和要求。14.3物業(yè)服務費用明細表附件三中詳細列出了物業(yè)服務費用的計算方式和收費標準。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的條件1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。1.2如果雙方協(xié)商不成，任何一方可以申請第三方進行調解或仲裁。1.3第三方介入的條件包括但不限于：（1）雙方協(xié)商不成；（2）一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第二條：第三方的選擇2.1雙方應共同選擇合適的第三方進行調解或仲裁。2.2如果雙方無法達成一致選擇，可以申請物業(yè)所在地的人民調解委員會進行調解，或者向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三條：第三方的責任3.1第三方應保持中立，公正地處理爭議。3.2第三方不應泄露在調解或仲裁過程中獲得的任何信息，包括但不限于合同內容、業(yè)主個人信息等。3.3第三方應按照約定時間完成調解或仲裁工作，并給出明確的調解或仲裁結果。第四條：第三方的責任限額4.1第三方在調解或仲裁過程中的行為，應僅限于調解或仲裁事項，不得涉及合同外的其他事項。4.2第三方對調解或仲裁結果承擔責任，但不承擔合同履行過程中的任何損失。4.3如果第三方在調解或仲裁過程中存在過錯，導致調解或仲裁結果不公，第三方應承擔相應的法律責任。第五條：第三方介入的費用5.1第三方介入的費用應由雙方協(xié)商確定，包括但不限于第三方的人力成本、材料成本等。5.2第三方介入的費用應在調解或仲裁結果出來后，由敗訴方承擔。如果調解或仲裁結果為平局，雙方各自承擔一半費用。第六條：第三方介入的結果6.1第三方介入的結果具有法律效力，雙方應按照調解或仲裁結果履行合同。6.2如果雙方對第三方介入的結果不