3新媒體營(yíng)銷 第三章

網(wǎng)站營(yíng)銷newmedia1網(wǎng)站營(yíng)銷概述Chapter01網(wǎng)站營(yíng)銷概述網(wǎng)站營(yíng)銷的概念廣義上的網(wǎng)站營(yíng)銷也稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)的總稱。狹義上的網(wǎng)站營(yíng)銷是指企業(yè)建立網(wǎng)站并通過網(wǎng)站開展的一系列營(yíng)銷活動(dòng)。比如各大手機(jī)品牌在官網(wǎng)進(jìn)行商品銷售、各大視頻網(wǎng)站在官網(wǎng)進(jìn)行會(huì)員優(yōu)惠的宣傳等。網(wǎng)站營(yíng)銷的特點(diǎn)網(wǎng)站營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)跨時(shí)空、低成本、強(qiáng)互動(dòng)、多媒體內(nèi)容輸出、大范圍的口碑營(yíng)銷網(wǎng)站營(yíng)銷的劣勢(shì)虛假宣傳、網(wǎng)站營(yíng)銷策略不成熟網(wǎng)站營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)（1）多渠道結(jié)合推廣（2）重視美譽(yù)度（3）加強(qiáng)個(gè)性化推薦2電子郵件營(yíng)銷Chapter022.1電子郵件營(yíng)銷的步驟01營(yíng)銷資源的獲取電子郵件地址的收集是企業(yè)管理的重要事項(xiàng)，貫穿于整個(gè)電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)之中，擁有大量、準(zhǔn)確的用戶電子郵件信息是電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)效果的基礎(chǔ)保證02用戶細(xì)分與精準(zhǔn)投放用戶細(xì)分與精準(zhǔn)投放是電子郵件營(yíng)銷成功的重要條件，用戶是個(gè)性化的，將用戶根據(jù)數(shù)據(jù)細(xì)化分類并精準(zhǔn)投放是電子郵件營(yíng)銷的必備策略。03設(shè)計(jì)、寄送電子郵件郵件內(nèi)容需要設(shè)計(jì)成一定的格式進(jìn)行發(fā)行，常用的電子郵件格式包括純文本格式、HTML格式和富媒體格式，或是這些格式的混合。效果評(píng)估，優(yōu)化郵件電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)之一是可以進(jìn)行數(shù)據(jù)追蹤，寄送量、實(shí)際到達(dá)量、實(shí)際開啟信件人數(shù)、實(shí)際進(jìn)行點(diǎn)擊行為的人數(shù)、退信量、投訴量等數(shù)據(jù)是進(jìn)行營(yíng)銷效果評(píng)估的重要數(shù)據(jù)。042.2電子郵件營(yíng)銷的特點(diǎn)電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)(1)打破時(shí)空限制，受眾廣泛。(2)精準(zhǔn)投放，針對(duì)性強(qiáng)。(3)營(yíng)銷成本低。(4)具有良好的使用體驗(yàn)。(5)交互性強(qiáng)，用戶忠誠(chéng)度高。電子郵件營(yíng)銷的劣勢(shì)(1)可信度不足。(2)垃圾郵件泛濫。(3)技術(shù)有待完善。3搜索引擎營(yíng)銷Chapter033.1搜索引擎營(yíng)銷的要素信息源搜索引擎對(duì)信息源的獲取是搜索引擎的基本要素，因此，網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基石。要素收錄機(jī)會(huì)網(wǎng)站建成后，在網(wǎng)上發(fā)布信息，并不一定就能達(dá)到搜索引擎營(yíng)銷的目的。如果站點(diǎn)不能被搜索引擎收錄，就無法被用戶檢索到相應(yīng)的信息，從而無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的。信息優(yōu)先只將站點(diǎn)納入搜索引擎是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要將企業(yè)的信息放在最前面，這正是搜索引擎優(yōu)化所希望的。獲得關(guān)注從搜索引擎的搜索結(jié)果來看，并不是所有的搜索結(jié)果都包含大量的信息，用戶往往無法一次查看全部的搜索結(jié)果，而是在搜索的過程中，挑選出最具關(guān)聯(lián)性和吸引力的內(nèi)容，然后進(jìn)入相應(yīng)的頁面，獲取更多的信息。提供便利用戶點(diǎn)擊搜索結(jié)果進(jìn)入網(wǎng)站、網(wǎng)頁是搜索引擎營(yíng)銷的基礎(chǔ)，而用戶的后續(xù)行動(dòng)是搜索引擎能否最終獲利的關(guān)鍵。3.2搜索引擎營(yíng)銷的特點(diǎn)搜索引擎營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)(1)產(chǎn)品的低成本推廣。搜索引擎廣告是一種能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行傳播的新型廣告形式。(2)高效提升企業(yè)品牌形象。搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值既體現(xiàn)在網(wǎng)站的推廣、產(chǎn)品的宣傳上，也體現(xiàn)在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)與提升上。(3)有利于開展市場(chǎng)調(diào)研。企業(yè)可以利用搜索引擎進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集、整理和分析，了解消費(fèi)者的需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和行為，以便發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、更新產(chǎn)品、制定營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。(4)精準(zhǔn)定位的實(shí)現(xiàn)。在搜索過程中，搜索引擎會(huì)自動(dòng)篩選出不合理的、不符合規(guī)則的網(wǎng)頁，同時(shí)根據(jù)搜索到的關(guān)鍵字進(jìn)行分析，從而找到用戶想要的信息，并將其整理成相應(yīng)的信息。搜索引擎營(yíng)銷的劣勢(shì)(1)商務(wù)達(dá)成率低。目前，我國(guó)很多企業(yè)搜索引擎的運(yùn)用還處在初級(jí)階段，沒有將其納入營(yíng)銷戰(zhàn)略層面。(2)搜索引擎信任危機(jī)。一些企業(yè)在做廣告時(shí)，缺乏誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)觀念，沒有承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，做虛假?gòu)V告。(3)市場(chǎng)高壟斷問題。由于搜索引擎行業(yè)的門檻比較高，國(guó)內(nèi)搜索引擎越來越多，眾多的同類網(wǎng)站為爭(zhēng)奪有限的