二零二四年度美歐達(dá)電熱水器加盟店管理手冊

二零二四年度美歐達(dá)電熱水器加盟店管理手冊本合同目錄一覽第一條：加盟店的基本條件1.1加盟店的資質(zhì)要求1.2加盟店的選址要求1.3加盟店的經(jīng)營范圍第二條：加盟店的加盟費用2.1加盟費用的金額2.2加盟費用的支付方式2.3加盟費用的退還條件第三條：加盟店的培訓(xùn)與指導(dǎo)3.1加盟店培訓(xùn)的內(nèi)容3.2加盟店培訓(xùn)的時間安排3.3加盟店指導(dǎo)的方式和頻率第四條：加盟店的貨源供應(yīng)4.1貨源的供應(yīng)方式4.2貨源的質(zhì)量保證4.3貨源的物流配送第五條：加盟店的銷售政策5.1銷售價格的制定5.2銷售折扣和優(yōu)惠政策5.3銷售業(yè)績的要求和獎勵第六條：加盟店的售后服務(wù)6.1售后服務(wù)的范圍6.2售后服務(wù)的響應(yīng)時間6.3售后服務(wù)的責(zé)任分配第七條：加盟店的品牌使用權(quán)7.1品牌的使用范圍7.2品牌的使用規(guī)范7.3品牌使用的監(jiān)督和檢查第八條：加盟店的經(jīng)營期限8.1經(jīng)營期限的起始時間8.2經(jīng)營期限的終止條件8.3經(jīng)營期限的續(xù)約流程第九條：加盟店的合作終止9.1合作終止的條件9.2合作終止的程序9.3合作終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十條：合同的變更和解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件10.3合同變更和解除的程序第十一條：合同的爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的時效11.3爭議解決的地點和適用法律第十二條：合同的違約責(zé)任12.1違約行為的界定12.2違約責(zé)任的具體措施12.3違約責(zé)任的賠償范圍第十三條：合同的生效和終止13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十四條：其他條款14.1保密條款14.2知識產(chǎn)權(quán)保護條款14.3法律適用和爭議解決條款第一部分：合同如下：第一條：加盟店的基本條件1.1加盟店的資質(zhì)要求1.1.3加盟店應(yīng)具備與美歐達(dá)電熱水器品牌形象相符合的裝修風(fēng)格和經(jīng)營環(huán)境。1.2加盟店的選址要求1.2.2加盟店所在區(qū)域的競爭環(huán)境應(yīng)符合美歐達(dá)電熱水器的市場戰(zhàn)略，避免同品牌或競爭品牌過于集中的情況。1.2.3加盟店需符合當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)法律法規(guī)，取得相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照和其他必要的經(jīng)營許可。1.3加盟店的經(jīng)營范圍1.3.1加盟店只能經(jīng)營美歐達(dá)電熱水器品牌的產(chǎn)品，不得經(jīng)營其他品牌或非美歐達(dá)品牌的產(chǎn)品。1.3.2加盟店應(yīng)按照美歐達(dá)電熱水器的銷售政策進(jìn)行銷售，不得擅自更改銷售價格和優(yōu)惠政策。1.3.3加盟店應(yīng)積極參與美歐達(dá)電熱水器品牌的市場推廣活動，提升品牌知名度和市場占有率。第二條：加盟店的加盟費用2.1加盟費用的金額2.1.1加盟店需向美歐達(dá)電熱水器支付一次性加盟費用，金額為人民幣萬元整。2.1.2加盟費用包括但不限于品牌使用權(quán)、培訓(xùn)費用、運營指導(dǎo)費用等。2.2加盟費用的支付方式2.2.1加盟店應(yīng)在簽署本合同之日起十個工作日內(nèi)，將加盟費用支付至美歐達(dá)電熱水器指定的賬戶。2.2.2加盟店支付加盟費用后，美歐達(dá)電熱水器將向加盟店提供品牌使用權(quán)等相關(guān)權(quán)益的憑證。2.3加盟費用的退還條件2.3.1在本合同有效期內(nèi)，如加盟店因特殊原因要求解除合同，且符合合同約定的退還條件的，加盟費用可予以退還。2.3.2加盟店要求退還加盟費用的，應(yīng)提前書面通知美歐達(dá)電熱水器，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可辦理。第三條：加盟店的培訓(xùn)與指導(dǎo)3.1加盟店培訓(xùn)的內(nèi)容3.1.1美歐達(dá)電熱水器應(yīng)向加盟店提供產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)。3.1.2加盟店培訓(xùn)的形式包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、實操培訓(xùn)等。3.2加盟店培訓(xùn)的時間安排3.2.1美歐達(dá)電熱水器應(yīng)根據(jù)加盟店的需求和實際情況，制定培訓(xùn)時間表，確保加盟店員工能夠全面掌握所需知識和技能。3.2.2加盟店應(yīng)按照美歐達(dá)電熱水器的要求參加培訓(xùn)，不得無故缺席或遲到。3.3加盟店指導(dǎo)的方式和頻率3.3.1美歐達(dá)電熱水器將通過電話、郵件、等方式，定期向加盟店提供運營指導(dǎo)和市場信息。3.3.2美歐達(dá)電熱水器將根據(jù)加盟店的經(jīng)營狀況和需求，不定期派遣專業(yè)團隊到店進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。第八條：加盟店的品牌使用權(quán)8.1品牌的使用范圍8.1.1加盟店有權(quán)在經(jīng)營活動中使用美歐達(dá)電熱水器的品牌名稱、標(biāo)識、口號等元素。8.1.2加盟店應(yīng)按照美歐達(dá)電熱水器提供的品牌規(guī)范進(jìn)行使用，保持品牌形象的統(tǒng)一性。8.2品牌的使用規(guī)范8.2.1加盟店在使用美歐達(dá)電熱水器品牌時，不得進(jìn)行任何形式的篡改、貶低或誤導(dǎo)消費者的行為。8.2.2加盟店應(yīng)定期接受美歐達(dá)電熱水器對品牌使用情況的監(jiān)督和檢查，確保符合品牌規(guī)范。8.3品牌使用的監(jiān)督和檢查8.3.1美歐達(dá)電熱水器有權(quán)對加盟店的品牌使用情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，包括但不限于實地考察、銷售憑證審核等。8.3.2加盟店應(yīng)配合美歐達(dá)電熱水器的監(jiān)督和檢查，提供相關(guān)資料和信息。第九條：加盟店的經(jīng)營期限9.1經(jīng)營期限的起始時間9.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，經(jīng)營期限為五年。9.1.2加盟店應(yīng)在合同到期前六個月，向美歐達(dá)電熱水器提出續(xù)約申請。9.2經(jīng)營期限的終止條件9.2.1在經(jīng)營期限內(nèi)，如加盟店發(fā)生嚴(yán)重違約行為，美歐達(dá)電熱水器有權(quán)提前終止合同。9.2.2加盟店自愿放棄經(jīng)營權(quán)，向美歐達(dá)電熱水器提出書面終止合同申請的。9.3經(jīng)營期限的續(xù)約流程9.3.1加盟店提出續(xù)約申請后，美歐達(dá)電熱水器將根據(jù)加盟店的經(jīng)營狀況和市場情況，決定是否同意續(xù)約。9.3.2雙方就續(xù)約條款達(dá)成一致后，簽署續(xù)約協(xié)議，經(jīng)營期限相應(yīng)延長。第十條：加盟店的合作終止10.1合作終止的條件10.1.1加盟店發(fā)生嚴(yán)重違約行為，美歐達(dá)電熱水器有權(quán)終止合同。10.1.2因不可抗力因素導(dǎo)致加盟店無法繼續(xù)經(jīng)營，雙方協(xié)商一致終止合同。10.2合作終止的程序10.2.1雙方簽署終止協(xié)議，明確終止日期和相關(guān)責(zé)任。10.2.2加盟店應(yīng)在終止協(xié)議生效后三十日內(nèi)，將美歐達(dá)電熱水器的品牌元素拆除，停止使用相關(guān)資源。10.3合作終止后的權(quán)利和義務(wù)處理10.3.1終止協(xié)議生效后，加盟店不再享有美歐達(dá)電熱水器的品牌使用權(quán)等相關(guān)權(quán)益。10.3.2加盟店應(yīng)向美歐達(dá)電熱水器支付因違約或終止合同所產(chǎn)生的相關(guān)費用。第十一條：合同的變更和解除11.1合同變更的條件11.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。11.1.2合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和雙方利益。11.2合同解除的條件11.2.1合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面簽署解除協(xié)議。11.2.2合同解除后，加盟店應(yīng)停止使用美歐達(dá)電熱水器品牌，并拆除相關(guān)標(biāo)識。11.3合同變更和解除的程序11.3.1雙方就變更或解除事項進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。11.3.2雙方簽署變更協(xié)議或解除協(xié)議，并按協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。第十二條：合同的爭議解決12.1爭議解決的方式12.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決的時效12.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)，向?qū)Ψ教岢鰰娼鉀Q請求。12.2.2爭議解決時效自請求之日起計算，逾期未提出的，視為放棄爭議解決權(quán)利。12.3爭議解決的地點和適用法律12.3.1爭議解決的地點為合同簽訂地。12.3.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條：合同的違約責(zé)任13.1違約行為的界定13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.第二部分：第三方介入后的修正第十四條：第三方介入的定義和范圍14.1第三方介入的定義14.1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。14.1.2第三方介入是指第三方在甲乙方之間進(jìn)行的合同履行過程中，根據(jù)本合同的約定或經(jīng)甲乙方同意，參與合同的某些條款履行或提供輔助服務(wù)的行為。14.2第三方介入的范圍14.2.1第三方介入的范圍包括但不限于產(chǎn)品檢測、售后服務(wù)、市場推廣、技術(shù)支持等。14.2.2第三方介入的具體范圍和內(nèi)容由甲乙雙方根據(jù)合同履行需要在合同附件中明確。第十五條：第三方的責(zé)任和權(quán)益15.1第三方的責(zé)任15.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。15.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.1.3第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密。15.2第三方的權(quán)益15.2.1第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。15.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，以保證服務(wù)的順利進(jìn)行。第十六條：第三方介入的協(xié)調(diào)和管理16.1甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)對第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。16.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同，并對第三方的工作質(zhì)量和效率進(jìn)行評估。16.3甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜與第三方進(jìn)行溝通，確保合同的順利履行。第十七條：第三方責(zé)任限額17.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定確定。17.2甲乙雙方應(yīng)與第三方就責(zé)任限額進(jìn)行明確約定，并在合同中予以明確。17.3若第三方因履行合同造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過雙方約定的責(zé)任限額。第十八條：第三方介入的合同變更和解除18.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同變更或解除，應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。18.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的合同變更或解除事宜與第三方進(jìn)行協(xié)商，并簽署相應(yīng)的協(xié)議。18.3第三方介入的合同變更或解除不影響甲乙雙方之間的合同履行。第十九條：第三方介入的爭議解決19.1甲乙雙方與第三方之間的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。19.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十條：第三方介入的附加條款和說明20.1甲乙雙方應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明第三方介入的具體條款和說明。20.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的條款和說明清晰、具體，避免產(chǎn)生歧義。20.3甲乙雙方應(yīng)與第三方就合同條款進(jìn)行明確溝通，確保雙方的理解和認(rèn)知一致。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：美歐達(dá)電熱水器品牌使用規(guī)范詳細(xì)說明美歐達(dá)電熱水器品牌的使用范圍、標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)督和檢查的方式。附件二：加盟店培訓(xùn)課程安排詳細(xì)列出加盟店培訓(xùn)的內(nèi)容、時間安排以及培訓(xùn)方式的詳細(xì)說明。附件三：貨源供應(yīng)協(xié)議明確貨源的供應(yīng)方式、質(zhì)量保證以及物流配送的詳細(xì)說明。附件四：銷售政策手冊詳細(xì)說明銷售價格的制定、銷售折扣和優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容。附件五：售后服務(wù)規(guī)范詳細(xì)界定售后服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間以及責(zé)任分配的具體說明。附件六：品牌使用權(quán)授權(quán)書出具品牌使用權(quán)授權(quán)書，明確授權(quán)的范圍和期限。附件七：經(jīng)營期限續(xù)約申請表明確經(jīng)營期限續(xù)約的申請條件、程序以及續(xù)約協(xié)議的內(nèi)容。附件八：合同變更和解除協(xié)議詳細(xì)說明合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)義務(wù)的詳細(xì)說明。附件九：爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、時效以及地點和適用法律的詳細(xì)說明。附件十：第三方服務(wù)提供協(xié)議詳細(xì)列出第三方服務(wù)的內(nèi)容、責(zé)任以及費用支付的說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.加盟店未按照合同約定支付加盟費用。示例說明：如加盟店未能在合同生效后十個工作日內(nèi)支付加盟費用，則視為違約。2.加盟店未按照美歐達(dá)電熱水器的銷售政策進(jìn)行銷售。示例說明：如加盟店擅自更改銷售價格或提供優(yōu)惠政策，導(dǎo)致美歐達(dá)電熱水器品牌形象受損，則視為違約。3.加盟店未按照合同約定參加培訓(xùn)和指導(dǎo)。示例說明：如加盟店未按要求參加美歐達(dá)電熱水器組織的培訓(xùn)，導(dǎo)致員工銷售技能和服務(wù)水平未達(dá)到合同要求，則視為違約。4.