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文檔簡介
專業(yè)技術個人工作總結專業(yè)技術個人工作總結「篇一」自任工程師職務以來,我熱愛本職工作,不斷加強自我素質的提高,利用業(yè)余時間不斷學習業(yè)務理論知識,擴大自己的知識面,完全能夠勝任本職工作,并盡自己最大的能力把工作做得更好。作為公司信息化關鍵用戶,我負責煉鐵廠信息化的建設、運行及維護工作,對煉鐵廠信息化系統(tǒng)進行管理,操作和維護,完善解決系統(tǒng)存在問題;按照公司信息化管理要求,每月月底做好全月數(shù)據(jù)核對工作,做好進廠物料暫估工作,為財務轉賬做好準備,月初對煉鐵廠投收料消耗,調撥進出廠物資、能源水電風汽消耗進行系統(tǒng)調整,確保每月SAP賬財務月結及時完成,出好財務帳。對信息化工作中存在的問題進行通報,提出要求,進行規(guī)范,對各單位反映的問題進行記錄,聯(lián)系安排進行解決,督促大家做到上傳數(shù)據(jù)及時、準確,進一步推進信息化業(yè)務日清日結工作。作為信息化統(tǒng)計組的組長,和大家一道,每周四將上周三至本周三的上周產(chǎn)量及各種原燃料消耗數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,每周五將每月1號至本周四的累計產(chǎn)量及各種原燃料累計消耗數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,并結合財務處成本科做好每周成本核算工作,每月20日將前19天產(chǎn)量、各種原燃料消耗、能源消耗及各種主要技術指標進行統(tǒng)計分析,根據(jù)前20實際,對比結構預算,并根據(jù)采購部門公司提供的資源、庫存,技術操作組提供的爐料結構,結合當月的生產(chǎn)情況做好下月的高爐鐵水和燒結礦的數(shù)據(jù)測算工作,總之目的是強化數(shù)據(jù)管理,做好生產(chǎn)和成本過稱控制方面的研究,找出影響煉鐵指標的原因,進行分析并聯(lián)系解決,為降本增效貢獻一份自己的力量。為了提高廠廠里信息化人員的操作水平,我們在全廠開展了20xx年度信息化培訓學習,共計培訓30多人,授課學時30學時,進一步提高了大家的操作水平,保證了信息化系統(tǒng)業(yè)務的正常運行,另外我參加了煉鐵廠能源體系和計量體系培訓班,增加了這些方面的知識儲備??傊?,20xx年在各級領導的殷切關懷和同事們的大力支持下,比較圓滿的完成了各項工作任務,受到了上級領導的肯定。在新的一年工作中,我一定更加嚴格要求自己,進一步增強工作責任心,為圓滿完成20xx年的各項工作任務而努力!專業(yè)技術個人工作總結「篇二」為了加強對放射性同位素、射線裝置安全和防護的監(jiān)督管理,促進放射性同位素、射線裝置的安全使用,切實保障病人、陪護、工作人員的身體健康,保護環(huán)境,醫(yī)院嚴格按照《中華人民共和國放射性污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》、《放射性同位素與射線裝置安全許可管理辦法》的規(guī)定與要求認真開展了放射工作,現(xiàn)將20xx年度安全與防護工作情況總結如下:一、基本情況(1)設備情況單排螺旋CT壹臺、16排螺旋CT壹臺、80KWDR貳臺、80KW日產(chǎn)胃腸機壹臺、50KWX線機壹臺、100mA移動X光機叁臺、小C臂機壹臺、中C臂機壹臺、CR機(GE公司)貳臺、0。2MRI壹臺、直線加速器(6mv)壹臺、后裝機壹臺、深部X線機壹臺、模擬定位機壹臺,TPS計劃系統(tǒng)壹套、γ放免儀貳臺、電化學發(fā)光儀貳臺。(2)人員情況醫(yī)院共有參與放射工作的醫(yī)務人員50人,其中醫(yī)師類人員24人(正高職稱1人、副高職稱1人、中級7人、初級8人);技術類人員22人(副高職稱1人、中級7人、初級14人);護士1人;登記人員3人。具有CT上崗證16人,MRI上崗證11人,放射治療醫(yī)師人,放射治療技師3人,物理師1人。50名工作人員中,除2名新上崗人員正在準備報考放射人員工作證外,其余人員均已獲得了湖南省職防所發(fā)放的放射人員工作證。二、基礎防護工作情況(1)、CT機、MRI機、直線加速機等放射裝置均取得了湖南省職防所發(fā)放的防護檢測合格證書,DR、CR、X線機均有婁底市職防所檢測的合格證書。周圍環(huán)境的防護均由婁底市職防所檢測評估,并發(fā)放了檢測合格報告。以上證書均存檔在設備科。(2)、后裝使用銥192源按文件規(guī)定的轉證審批、購置、退役回收要求簽訂了合同,并按合同要求進行了處理。廢舊放射源處理方案是退回轉出單位。文件均存檔設備科。(3)、全年125I用量為500ucl,廢液按文件規(guī)定排入了專用廢液儲蓄池定期排放;剩余125I放入鉛箱三個衰變期后按正常醫(yī)療廢物處理。三、放射防護管理醫(yī)院成立了以院長任主任、分管副院長任副主任、相關科室負責人為成員的放射防護管理委員會,相關業(yè)務科室組建了以科主任為組長的放射防護小組。醫(yī)院制訂了放射性同位素與射線裝置安全和防護的工作制度,制訂了發(fā)生放射故障的應急預案;各相關科室制訂了工作制度、操作規(guī)程及應急預案,明確了責任人。放射工作人員均能嚴格按照國家規(guī)定及醫(yī)院的規(guī)章制度進行操作。20xx年度,醫(yī)院未發(fā)生任何放射事故。醫(yī)院按規(guī)定為所有參加放射工作的醫(yī)務人員都配發(fā)了“個人放射劑量檢測牌”進行外照射個人監(jiān)測,定期由湖南省勞動衛(wèi)生職業(yè)病防治所檢測,每次檢測結果均在正常范圍內(nèi)。醫(yī)院每年組織所有參與放射工作的醫(yī)務人員積極參加湖南省勞動衛(wèi)生職業(yè)病防治所舉行的職業(yè)健康體檢,均屬合格,為每人建立了健康檔案。四、下階段重點工作(1)由于病人及陪護人員的安全防護意識淡薄,對病人、陪人的防護是防護工作中的一大難點,在以后的工作中,我們將加大宣教和管理力度。(2)環(huán)境防護的管理已由環(huán)保部門負責,為了進一步規(guī)范環(huán)境防護工作,我們將專請婁底市環(huán)保部門進行指導。專業(yè)技術個人工作總結「篇三」本人1995年從浙江經(jīng)濟高等??茖W校工商系勞動人事管理專業(yè)畢業(yè)后,分配到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,1998年被廠部聘任為助理經(jīng)濟師;1999年3月調入貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司人事科工作至今,除繼續(xù)負責養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計工作外,還主要從事勞動工資方面的管理,并參與了公司xx年勞動用工、人事、分配制度的改革方案試行工作?,F(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術工作總結如下:一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理本人參加工作后從事時間較長的專業(yè)技術工作,主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年,貴鋁職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領導的指導下,我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我靈活運用自己在校學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數(shù)據(jù)信息庫知識,將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理,大大縮小了工作量,繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高,受到單位領導和職工一致好評。在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標欄目涉及內(nèi)容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關系正確,對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。在實際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務經(jīng)辦人員,要時常進行細致的業(yè)務工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業(yè)務工作效果進行評價,才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù),同時,必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標參數(shù)都確定的情況下,各項指標之間的對應關系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析,我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。多年來,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準確無誤,多次受到有關業(yè)務部門的高度評價。二、日常工資管理和崗位工資制度改革在工貿(mào)實業(yè)總公司人事科,我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。工貿(mào)實業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人事科最后審核。我從99年到工貿(mào)總公司至今,公司實行的崗位結構工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業(yè)務部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報,每季度向貴陽有色公司上報,每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作,多年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評;xx年4月,貴鋁分流改制上市,工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴峻變化,企業(yè)改革勢在必行,在總公司領導的重視和支持下,由我科室具體承辦的勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中,我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路,受到主管領導的肯定。最后,由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復的調查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會討論通過后開始實施。我公司實行的工資全額浮動方案,是在本人檔案工資的基礎上進行的合理變革。其中,勞動工資改革方案總的原則是,根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益,總公司對各分公司實行總的全額工資浮動分配,職工每月只能領取原月均工資收入的60%,其余40%視單位經(jīng)濟效益上下浮動,半年兌現(xiàn)一次。同時,在我的提議下,公司還進行了崗位結構工資制的改革,我和同事們一起,對全公司職工工資收入進行反復核算比較后進行套改,將原來名目較為繁多的工資明細項目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成,突出了崗位定收入高低的特點,公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局。最初,實行這樣大幅度的工資制度改革,尤其是在貴州鋁廠范圍內(nèi)第一次實行這樣的崗位工資改革,且實行全額浮動,肯定是觸及了部分職工切身利益的,在科室領導的指導和幫助下,作為直接的業(yè)務經(jīng)辦人員。我對個別收入受到影響,暫時有抵觸情緒的職工,耐心向他們做好細致入微的說明和解釋、溝通工作,為公司xx年推行三項制度的改革起到了積極的作用。以上是我從事人事工作8年多時間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自95年浙江經(jīng)專畢業(yè)參加工作以來,作為一名人事科的業(yè)務經(jīng)辦人員,多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展專業(yè)技術個人工作總結「篇四」在集團公司的正確領導下,在公司全體員工的共同努力下,xx年4月份我公司順利投產(chǎn),投產(chǎn)后我們一手抓安全,一手抓工藝技術,實現(xiàn)了五六月份安全生產(chǎn),并達到了設計產(chǎn)量,現(xiàn)將上半年的技術工作總結如下:一、重視開爐工作開爐是高爐一代壽命的開始。開爐工作的"好壞對高爐今后能否正常生產(chǎn)有著極大的影響。因高爐生產(chǎn)是連續(xù)性作業(yè),各工序之間有著不可分割的聯(lián)系,要保證開爐順利,對生產(chǎn)的各個相關環(huán)節(jié)必須進行仔細檢查,認真做好各項準備工作。為此,我們著重做好以下幾個方面:1、原燃料準備。因開爐前燒結機不能生產(chǎn),原料條件極差,為保證開爐正常進行,對開爐原料做了詳細的分析與準備,對焦炭、礦石、石灰石、白云石、生石灰、白云石粉等高爐用料和燒結用料,從產(chǎn)地、質量、資源狀況、供料能力、質量保證等各個方面進行分析研究對比,從中擇優(yōu)選取,結合本地資源情況,確定使用全生礦開爐(進口生礦本地生礦),實踐證明這一選擇是正確的,雖然條件較難,但由于我們準備充分,安排合理,因而確保了開爐成功、爐況順行,并且在設備故障頻發(fā)的情況下,保持了高爐順行。2、設備檢查與試運轉。進行單車、聯(lián)動、帶負荷聯(lián)動等方式,對設備進行了檢查、驗收和試運轉。但由于時間緊,各種問題在試運轉期間未能全部暴露出來。因此在投產(chǎn)后相當長一段時間里,設備問題出現(xiàn)較多,影響了高爐生產(chǎn)進程。在此情況下,我們利用各種操作制度合理調劑,嚴格執(zhí)行,使高爐順行,未受多大影響,經(jīng)受住了各種情況的考驗。3、高爐、熱風爐烘爐。本高爐和熱風爐為冬季所建,含水較多,為確保開爐順利,制訂了高爐、熱風爐烘爐方案,并由天津烘爐公司進行烘爐。嚴格按烘爐曲線烘爐,并組織三班人員,嚴格進行檢查、記錄。因此,烘爐基本上達到了預訂要求。4、加強操作人員培訓。我們初次涉足冶金行業(yè),工藝新、人員新、素質低等問題比較突出,為確保開爐和今后生產(chǎn)能正常進行,不斷強化職工培訓工作,通過考核上崗激發(fā)員工學習意識。同時,重要崗位聘請了一部分經(jīng)驗豐富的技師進行傳、幫、帶,取得了顯著效果。經(jīng)過一段時間的磨合,崗位工的操作水平和責任心都有了很大提高,現(xiàn)已基本適應生產(chǎn)需要,完成了由生到熟的轉變過程,下一步要盡快完成由熟到巧的轉變。二、建立各種技術管理制度建立以安全技術操作規(guī)程為核心的各種技術管理制度,是正常生產(chǎn)得以進行的可靠保證?!皩W規(guī)程、考規(guī)程、用規(guī)程”活動在各分廠、部門都廣泛深入、扎實開展。做每一件事都有規(guī)程可依,有章可循,因而少走了不少彎路,培養(yǎng)了員工嚴肅認真的工作作風。三、加強員工技術培訓為滿足高爐生產(chǎn)要求,必須建立一支紀律嚴明、技術過硬的職工隊伍。公司、各分廠、各部門建立了各種形式的培訓班,并制訂了各種培訓計劃,學習演練應急預案,部署長遠規(guī)劃,為公司安全生產(chǎn)、穩(wěn)定高產(chǎn)創(chuàng)造良好的軟件環(huán)境。四、建立以工藝為龍頭,以高爐為中心的思想高爐生產(chǎn)是一個大工業(yè)連續(xù)性生產(chǎn),各工序必須緊密配合,才能確保生產(chǎn)正常進行。為此公司強調以工藝管理為中心來強化管理,真正做到“全廠圍著高爐轉,高爐圍著爐內(nèi)轉”拉緊各部門、各分廠與高爐的聯(lián)系,做到心往一處想,勁往一處使,樹立全廠一盤棋的思想。五、以高爐規(guī)范化操作作為核心加強高爐操作管理,高爐吞吐量大,原燃料量大,質量變化不可避免,為適應客觀情況變化。工長精心操作,嚴細管理,就顯得十分重要,為使三班統(tǒng)一操作。因此實行規(guī)范化操作是一個很好的措施,它使工長辦事有目標,行動有依據(jù),檢查有標準,使高爐爐況時時處于可按制狀態(tài),做到原料差時保高爐。原料好時,要降焦比,多出鐵。為高爐長期穩(wěn)定順行,高產(chǎn)低耗打下了一個好的基礎,對出現(xiàn)的問題按公司要求做到一事一分析,徹底查明了原因,明確了責任,找到了預防措施,逐步提高了工長責任心和操作高爐的水平。六、下半年工作計劃1、繼續(xù)深入開展全員培訓,完成從熟到巧的過渡。2、工長推行標準化作業(yè),使各項日常工作有依據(jù)、有標準。3、在可能條件下,工長實行動態(tài)管理,充分調動工長積極性。4、抓好以安全技術操作規(guī)程為主的各項技術規(guī)程的考核和落實工作,加強基礎技術管理。5、修訂原燃料標準,優(yōu)化原燃料組合,做好增產(chǎn)、降耗的基礎工作。6、積極消化、吸收、成功的先進經(jīng)驗和技術措施,不斷提高各項技術指標。7、提倡“干一行,愛一行,專一行”先是崗位練兵,有條件通過技術比武,給職工創(chuàng)造一個熱愛工作、積極向上、鉆研業(yè)務的外部環(huán)境,建成一個守紀律、素質高,業(yè)務強,能戰(zhàn)斗的職工隊伍。專業(yè)技術個人工作總結「篇五」20xx年上半年全縣畜牧獸醫(yī)工作,在縣委、縣政府的正確領導下,緊緊圍繞年初確定的工作目標,以農(nóng)民增收為重點,以提高效益為中心,加強防疫與畜產(chǎn)品質量安全監(jiān)管工作;加大規(guī)模養(yǎng)殖場(區(qū))建設力度。上半年畜牧獸醫(yī)工作,保持了良好發(fā)展勢頭。20xx年上半年主要工作:一、突出抓好重大動物疫病防控工作,確保畜牧業(yè)健康發(fā)展1.上半年實現(xiàn)重大動物疫病應免率達100%,全面完成春防工作,全縣無動物疫病發(fā)生。2.積極開展疫情檢測和消毒工作,在全縣范圍內(nèi)統(tǒng)一開展兩次養(yǎng)殖場(戶)消毒工作,共發(fā)放消毒藥0.6噸。3.在我縣邊界處,設立了5個臨時檢查站,防止疫病流入,確保了我縣無疫病發(fā)生。4.加強疫病監(jiān)測工作,完成了全縣“兩病”監(jiān)測任務。5.強化檢疫手段,新增屠宰生豬旋毛蟲檢疫項目,確保豬肉質量安全。二、重點抓好規(guī)模養(yǎng)殖場(區(qū))建設,推動畜牧業(yè)快速發(fā)展1.加大規(guī)模養(yǎng)殖場(區(qū))建設扶持力度,及時修訂扶持政策。2.全縣現(xiàn)有規(guī)模養(yǎng)殖場(區(qū))35個,新增2個,各類養(yǎng)殖大戶達990個,專業(yè)養(yǎng)殖合作社正在清理當中。三、積極開展畜產(chǎn)品質量安全監(jiān)管工作,確保畜產(chǎn)品質量安全1.成立了畜產(chǎn)品質量安全監(jiān)管工作領導小組和專項整治領導小組。2.上半年在全縣范圍內(nèi),開展兩次獸藥飼料專項整治大檢查。查處違禁過期獸藥50余種,價值2萬余元。并依法集中銷毀暴光。3.與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、養(yǎng)殖大戶簽訂了畜產(chǎn)品質量安全責任狀(書),層層落實責任制。四、努力開展畜禽改良工作,提高畜禽品質和產(chǎn)量1.積極開展黃牛凍精配種工作,舉辦培訓班兩次,現(xiàn)有比較成熟配種員3人。2.上半年開展黃牛凍精配種工作201頭,成功率達到65%。五、加強科技培訓工作力度,送科技下鄉(xiāng),實現(xiàn)技術和生產(chǎn)的有效對接1.上半年舉辦培訓班15次,受訓人員達一萬多人次。2.積極配合有關部門下鄉(xiāng)培訓,送科技下鄉(xiāng)5次。五、積極向上爭取項目,推進標準化養(yǎng)殖場建設今年年初上報遜克縣啟航養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社養(yǎng)豬場改擴建項目,項目總投資105萬元。自籌資金65萬元;申請國家補助40萬元。專業(yè)技術個人工作總結「篇六」20XX年已經(jīng)結束,回顧這一年來放射科在院領導的正確領導下,堅持“以為中心,提高醫(yī)療服務質量為主題”,全體人員努力學習,鉆研業(yè)務,使各級人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。全體人員同心同德圓滿完成醫(yī)院下達的各項工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結如下:一、加強科室管理科室不斷完善標準化的操作規(guī)程,全體人員嚴格按照標準化操作,并有嚴格的獎懲制度??剖腋鞣N資料管理有條有序,資料完整。各種設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢修。二、努力鉆研業(yè)務科室全體人員積極參加院、科內(nèi)及院外的業(yè)務學習,努力提高自身的業(yè)務素質和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員文明禮貌服務,時刻為別人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提
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