產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)保證書

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)保證書產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)保證書「篇一」首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：一、供貨方可向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。二、供貨方可向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。五、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。七、在質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品正常使用時(shí)發(fā)生，憑產(chǎn)品保修卡由我公司負(fù)責(zé)提供相關(guān)免費(fèi)維修服務(wù)，但因水災(zāi)、火災(zāi)、地震或其他災(zāi)害、人為而導(dǎo)致的損壞，不在此保修范圍內(nèi)。八、在質(zhì)量保證期間內(nèi)，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費(fèi)和維修費(fèi)。1、未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內(nèi)容不符者;2、未依據(jù)說明手冊(cè)上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞;3、擅自拆卸、擴(kuò)充、改裝所致的損壞;4、非我公司技術(shù)人員維修所致的損壞。5、本質(zhì)量保證書僅適用于中國(guó)大陸地區(qū)。九、質(zhì)量保證期從購(gòu)買之日起，為期三年(以購(gòu)貨發(fā)票日期為準(zhǔn))。注意事項(xiàng)：1、正確的使用與妥善的保養(yǎng)，有助于延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命，請(qǐng)嚴(yán)格按照說明手冊(cè)使用。2、工作環(huán)境的電源不穩(wěn)定時(shí)，請(qǐng)安裝穩(wěn)壓器，供電電源應(yīng)可靠接地。3、產(chǎn)品及環(huán)境應(yīng)時(shí)常保持清潔干燥。4、如果產(chǎn)品發(fā)生不正常的情況，請(qǐng)及時(shí)與經(jīng)銷商或我公司聯(lián)系。產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)保證書「篇二」xx公司全體客戶:為保障使用xx公司產(chǎn)品的所有客戶能放心和滿意，并得到良好的服務(wù)，本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾：一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其使用壽命按上述標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。二、產(chǎn)品銷售前，為保證客戶選購(gòu)的設(shè)備符合其生產(chǎn)需要及設(shè)備使用的合理性和經(jīng)濟(jì)性，本公司配備有多名專業(yè)的技術(shù)咨詢工程師，以專業(yè)的服務(wù)精神專門為客戶設(shè)計(jì)合理的配置方案，確?？蛻裟塬@得最優(yōu)化的設(shè)計(jì)方案。三、在客戶確定選配方案后，本公司將對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)制作及提供設(shè)備合理的安裝使用說明，有需要時(shí)，可親自派技術(shù)工程師到廠家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)安裝。四、在安裝制作使用過程中，若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，本公司保證在接到投訴函24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并保證在48小時(shí)內(nèi)提供解決方案；如需到現(xiàn)場(chǎng)解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現(xiàn)場(chǎng)。五、xx公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制，保證客戶始終能得到xx公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)。六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內(nèi)，產(chǎn)品若出現(xiàn)因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問題，公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品，超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費(fèi)用后，予以更換新的配件。七、客戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中，如有任何疑問，本公司將隨時(shí)為其作出回復(fù)和提供服務(wù)。歡迎各客戶隨時(shí)予以監(jiān)督和指導(dǎo)，不斷提高本公司的服務(wù)水平。保證人：xxx20xx年x月x日產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)保證書「篇三」一、質(zhì)量等級(jí)核定單位：_________。二、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用年限內(nèi)承擔(dān)保修。三、抗震設(shè)防烈度：八度。四、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容及保修期。1.屋面防水：三年。2.廚房和衛(wèi)生間地面及管道滲漏：一年。3.墻面、頂棚摸灰層脫落：一年。4.地面空鼓開裂、大面積起砂：一年。5.門窗翹裂、五金件損壞：一年。6.管道堵塞：兩個(gè)月。7.供熱系統(tǒng)和設(shè)備：一個(gè)采暖期。8.電器線路：一年。五、開發(fā)商對(duì)所售房地產(chǎn)擔(dān)保的質(zhì)量保證可委托物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)實(shí)施。六、用戶根據(jù)合同規(guī)定的交付狀態(tài)，對(duì)有關(guān)房地產(chǎn)質(zhì)量等級(jí)、設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行履行驗(yàn)收。用戶驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。七、保修期從竣工驗(yàn)收的房產(chǎn)交付用戶使用之日計(jì)算(國(guó)家另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行)。_________房地產(chǎn)開發(fā)公司(蓋章)產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)保證書「篇四」首先，感謝您使用南京舜美科技有限公司的的產(chǎn)品—奧凱斯通工業(yè)無線遙控器。本公司在遙控器的維修，安裝，工廠行車遙控系統(tǒng)的改造，工程機(jī)械的遙控系統(tǒng)改造方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)已發(fā)展成為一家相對(duì)專業(yè)且特色分明的公司。公司先后為上海寶鋼、攀鋼、南鋼、唐鋼等國(guó)內(nèi)眾多大型企業(yè)提供遙控產(chǎn)品。同時(shí)為二重等大型重工業(yè)及其制造業(yè)、冶金、電解鋁、造紙、造船、工程機(jī)械等行業(yè)產(chǎn)品提供產(chǎn)品和服務(wù)。并在長(zhǎng)期合作中樹立了良好的口碑，客戶遍布全國(guó)。產(chǎn)品采用了無線遙控控制，操作人員只需攜帶輕巧的發(fā)射系統(tǒng)，就可以自由地走動(dòng)并選擇最佳的視覺位置，實(shí)現(xiàn)對(duì)起重設(shè)備的控制，消除了以往操作上由于視線不清、環(huán)境惡劣或指揮配合不協(xié)調(diào)等因素而帶來的不便，消除事故隱患，既保證了安全操作又大幅度地提高了生產(chǎn)效率。奧凱斯通產(chǎn)品根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，使用起來得心應(yīng)手。產(chǎn)品防護(hù)等級(jí)高，抗摔抗震，密封性超好，防塵防灰，防高溫，抗低溫，任何惡劣的操作環(huán)境都可以放心使用，將出錯(cuò)率降到最低。品質(zhì)保證1.本系統(tǒng)使用AKERSTROMS公司所擁有的多項(xiàng)國(guó)際專利。2.奧凱斯通(AKERSTROMS)保證本產(chǎn)品在出廠時(shí)，完全符合其所公布的各項(xiàng)規(guī)格，只要正確地安裝，均可正常使用。3.本系統(tǒng)部分技術(shù)不公開，原廠隨時(shí)可能增加新功能，其說明可能與系統(tǒng)不符。4.本系統(tǒng)及相關(guān)文件之專利權(quán)屬于本公司所有，非經(jīng)許可不得全部或部分挪用。產(chǎn)品維護(hù)本產(chǎn)品自使用日起享有保修期：系統(tǒng)內(nèi)之電子部件(模塊)，自使用之日起，高頻部分享有五年年免費(fèi)保修；主板部分三年免費(fèi)保修，其他部件一年免費(fèi)保修；所有產(chǎn)品均有終身維修保證；請(qǐng)注意，保修期內(nèi)，用戶未經(jīng)許可不得自行拆卸產(chǎn)品，包括發(fā)射系統(tǒng)與接收系統(tǒng)，否則保修條款失效；用戶須將維修產(chǎn)品送至本公司指定地點(diǎn)維修。上述的保修范圍不包括因用戶非正確的方式使用、不可抗拒自然因素、操作環(huán)境的忽略、未經(jīng)許可的變更或錯(cuò)誤的使用而造成的故障。備注1.上述保證事項(xiàng)，并無其他明述或隱含的保修事項(xiàng)；2.保修所提供的服務(wù)是用戶唯一的服務(wù)，本公司并不負(fù)任何直接、間接、特殊、意外或因果的損毀責(zé)任。產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)保證書「篇五」1、本公司嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系組織原輔材料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)并通過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。2、公司生產(chǎn)的產(chǎn)品嚴(yán)格按照xx-xx《xx-xxx-x電氣設(shè)備》標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造，所有產(chǎn)品取得全國(guó)工業(yè)類產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、防爆類產(chǎn)品取得防爆合格證。3、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國(guó)家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新產(chǎn)品，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關(guān)資料和工具。4、免費(fèi)發(fā)貨，如有必要，免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，免費(fèi)提供產(chǎn)品的使用、操作培訓(xùn)。5、自驗(yàn)收合格之日起，出現(xiàn)非用戶人為原因的故障同意無條件退貨/調(diào)換。6、產(chǎn)品質(zhì)量保證期為1年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費(fèi)修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。7、同意免費(fèi)上門服務(wù)。本公司有專業(yè)的售后服務(wù)人員，不定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪，如有客戶需要提供服務(wù)，保證在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。8、產(chǎn)品保證原包裝且包裝完好，同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，當(dāng)場(chǎng)拆封、安裝。9、公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，并由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，凡因產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門鑒定確認(rèn)而造成的損失，我公司按有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)保證書「篇六」第一條保證內(nèi)容1、關(guān)于經(jīng)營(yíng)資格的保證甲乙雙方保證提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、供貨資質(zhì)及合法授權(quán)真實(shí)有效。2、甲方供應(yīng)產(chǎn)品都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。3、甲方供應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)乙方書面確認(rèn)供應(yīng)品牌及型號(hào)后，未經(jīng)乙方同意不得作隨意更換。4、供應(yīng)產(chǎn)品的保質(zhì)期不低于______（月/年），自產(chǎn)品經(jīng)乙方驗(yàn)收并調(diào)試投入使用之日起計(jì)算。5、甲方認(rèn)可乙方的產(chǎn)品驗(yàn)收制度，并在對(duì)供應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守乙方的驗(yàn)收制度。6、對(duì)未通過驗(yàn)收的產(chǎn)品，保證乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充或更換合格的產(chǎn)品；對(duì)通過驗(yàn)收的產(chǎn)品，在乙方投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并沒收保證金，并承擔(dān)乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失；對(duì)通過驗(yàn)收并投入使用的產(chǎn)品，因產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生任何問題，乙方有權(quán)無條件退貨。第二條保證方式本保證未經(jīng)乙方方同意不可撤銷。只要甲方提供的機(jī)器在規(guī)定期限內(nèi)存在質(zhì)量或故障問題，（保證人）自愿承擔(dān)連帶付款及賠償義務(wù)。第三條保證期間甲方提供的產(chǎn)品調(diào)試期為年，保證人提供產(chǎn)品質(zhì)量保證金x元（人民幣）。保證人自愿保證在半年內(nèi)若產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題，乙方依約沒收全部個(gè)人保證金。保證期間為年，保證期間為甲方提供產(chǎn)品并在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后的最近一次的調(diào)試時(shí)間起算。第四條保證范圍1、本保證擔(dān)保的范圍包括：主合同項(xiàng)下的債務(wù)本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、調(diào)查費(fèi)及