醫(yī)院單位管理制度

醫(yī)院單位管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院單位的管理工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者的權(quán)益，訂立本管理制度。第二條本制度適用于醫(yī)院單位的全部員工，包含醫(yī)生、護士、行政人員和其他相關(guān)崗位人員。第三條醫(yī)院單位管理應(yīng)遵從公正、公平、便利、高效的原則，保證醫(yī)療服務(wù)的順利進行。第二章組織架構(gòu)第四條醫(yī)院單位應(yīng)設(shè)立科室、臨床工作部門、行政部門等組織機構(gòu)，確保各項工作有序開展。第五條科室負責(zé)醫(yī)療臨床工作，包含醫(yī)生、護士和其他相關(guān)人員?？剖乙勒諏I(yè)領(lǐng)域劃分，負責(zé)相應(yīng)患者的就診和治療工作。第六條臨床工作部門由臨床主任領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)醫(yī)療流程、病案管理、醫(yī)療質(zhì)控等工作。第七條行政部門負責(zé)醫(yī)院的行政管理工作，包含人事管理、財務(wù)管理、行政審批等。第三章工作職責(zé)第八條科室負責(zé)患者的就診和治療工作，需依照與患者協(xié)商全都的治療方案進行，供應(yīng)符合醫(yī)學(xué)倫理和規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)。第九條科室負責(zé)訂立并落實臨床工作流程，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。第十條臨床工作部門負責(zé)病案管理工作，包含病歷書寫、病案歸檔等，確保醫(yī)療記錄的完整和準確。第十一條行政部門負責(zé)人事管理工作，包含員工招聘、員工培訓(xùn)、員工考核等，保證醫(yī)院單位的工作力氣穩(wěn)定和提升。第十二條行政部門負責(zé)財務(wù)管理工作，包含預(yù)算、報銷、費用審批等，確保醫(yī)院單位的資金使用合規(guī)合理。第四章工作流程第十三條就診工作流程應(yīng)包含患者掛號、醫(yī)生就診、檢查檢驗、處方開具、收費退費等環(huán)節(jié)。第十四條患者掛號環(huán)節(jié)應(yīng)供應(yīng)便捷的掛號方式，包含現(xiàn)場掛號、網(wǎng)上掛號等，確保患者就診的順利進行。第十五條醫(yī)生就診環(huán)節(jié)應(yīng)供應(yīng)專業(yè)、嚴謹?shù)尼t(yī)療服務(wù)，依照醫(yī)學(xué)規(guī)范和患者需求進行診療，不得違反倫理原則和法律法規(guī)。第十六條檢查檢驗環(huán)節(jié)應(yīng)依照醫(yī)生的要求進行，確保結(jié)果準確可靠，及時供應(yīng)給醫(yī)生參考并對患者進行解釋。第十七條處方開具環(huán)節(jié)應(yīng)符合規(guī)定，確保藥物使用安全，包含審查藥物的劑量、相互作用等，同時供應(yīng)給患者清楚的用藥說明。第十八條收費退費環(huán)節(jié)應(yīng)依照收費標準進行，確保費用合理、透亮，同時供應(yīng)便捷的退費服務(wù)，解決患者的疑慮和問題。第五章管理機制第十九條醫(yī)院單位應(yīng)建立醫(yī)療質(zhì)量管理制度，通過臨床路徑、病例討論、術(shù)前術(shù)后會診等形式，提高醫(yī)療質(zhì)量和診療水平。第二十條醫(yī)院單位應(yīng)建立不良事件報告制度，對醫(yī)療事故和意外事件進行及時報告、調(diào)查和整改，保障患者的權(quán)益和安全。第二十一條醫(yī)院單位應(yīng)建立崗位責(zé)任制，明確員工的工作職責(zé)和權(quán)限，落實工作責(zé)任和考核機制，確保各項工作有序進行。第二十二條醫(yī)院單位應(yīng)建立信息管理系統(tǒng)，保障患者的隱私和醫(yī)療記錄的安全，同時供應(yīng)便捷、準確的信息查詢和統(tǒng)計服務(wù)。第二十三條醫(yī)院單位應(yīng)建立投訴處理機制，及時處理患者和家屬的投訴，解決矛盾，維護醫(yī)患關(guān)系的穩(wěn)定。第六章懲罰措施第二十四條對于違反本管理制度的人員，醫(yī)院單位將依照醫(yī)院內(nèi)部規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)進行相應(yīng)的懲罰，包含警告、停職、解聘等。第二十五條對于犯罪行為，醫(yī)院單位將立刻報案，搭配司法機關(guān)進行調(diào)查，并依法追究刑事責(zé)任。第二十六條醫(yī)院單位對于違法違規(guī)行為將進行記錄，建立不良信用檔案，依法向相關(guān)部門和媒體進行披露，對嚴重違法違規(guī)行為將追究法律責(zé)任。第七章附則第二十七條醫(yī)院單位應(yīng)定期對本管理制度進行評估和修訂，及時適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展和法律法規(guī)的變動。第二十八條本管理制度經(jīng)醫(yī)院單位負責(zé)人簽字后生效，并向全體員工進行宣傳、培訓(xùn)和簽署確認。相關(guān)修改和增補制度也需經(jīng)負責(zé)人簽字后生效。第二十九條本管理制度解釋權(quán)歸醫(yī)院