2024年度云計(jì)算與大數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算與大數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容概述第二條服務(wù)細(xì)節(jié)2.1云計(jì)算服務(wù)2.1.1服務(wù)類型2.1.2服務(wù)規(guī)模2.1.3服務(wù)訪問方式2.2大數(shù)據(jù)服務(wù)2.2.1數(shù)據(jù)處理與存儲2.2.2數(shù)據(jù)分析服務(wù)2.2.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第三條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.1服務(wù)可用性3.2響應(yīng)時(shí)間3.3數(shù)據(jù)安全性第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2系統(tǒng)維護(hù)與升級5.3問題解決與故障排除第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)6.2用戶數(shù)據(jù)與成果歸屬第七條保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密信息的范圍7.3保密信息的例外第八條責(zé)任限制與排除8.1服務(wù)提供商的責(zé)任8.2用戶的責(zé)任8.3排除事項(xiàng)第九條服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更9.2提前終止協(xié)議9.3協(xié)議終止后的處理第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2適用法律10.3爭議解決機(jī)構(gòu)第十一條強(qiáng)制性條款11.1法律強(qiáng)制性規(guī)定11.2雙方必須遵守的規(guī)則第十二條其他條款12.1通知義務(wù)12.2合同的完整性與優(yōu)先權(quán)12.3第三方受益人第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2技術(shù)參數(shù)規(guī)格13.3價(jià)格表第十四條簽署頁14.1雙方授權(quán)代表簽署14.2簽署日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年全年。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議將在有效期結(jié)束后自動(dòng)終止。1.3服務(wù)內(nèi)容概述乙方將為甲方提供云計(jì)算與大數(shù)據(jù)服務(wù)，包括butnotlimitedto：（a）為甲方提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，以支持甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)營；（b）為甲方提供大數(shù)據(jù)處理、存儲和分析服務(wù)，以幫助甲方更好地利用其數(shù)據(jù)資產(chǎn)；（c）為甲方提供相關(guān)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，以確保服務(wù)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行。第二條服務(wù)細(xì)節(jié)2.1云計(jì)算服務(wù)2.1.1服務(wù)類型（a）計(jì)算服務(wù)：提供虛擬計(jì)算資源，以供甲方部署和運(yùn)行其應(yīng)用程序；（b）存儲服務(wù)：提供云存儲資源，以供甲方存儲和管理其數(shù)據(jù)；（c）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：提供虛擬網(wǎng)絡(luò)資源，以供甲方構(gòu)建和管理其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2.1.2服務(wù)規(guī)模根據(jù)甲方的實(shí)際需求，乙方將提供適當(dāng)規(guī)模的服務(wù)資源。具體的服務(wù)資源規(guī)模將在附件中詳細(xì)說明。2.1.3服務(wù)訪問方式甲方將通過乙方提供的管理控制臺或者其他指定的訪問方式，遠(yuǎn)程訪問和使用云計(jì)算服務(wù)。2.2大數(shù)據(jù)服務(wù)2.2.1數(shù)據(jù)處理與存儲乙方將提供大數(shù)據(jù)處理和存儲服務(wù)，包括butnotlimitedto：（a）數(shù)據(jù)采集：從甲方的數(shù)據(jù)源中采集數(shù)據(jù)，并將其導(dǎo)入到乙方的大數(shù)據(jù)平臺中；（b）數(shù)據(jù)存儲：在乙方的大數(shù)據(jù)平臺上為甲方提供數(shù)據(jù)存儲空間；（c）數(shù)據(jù)處理：對甲方的大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、清洗和轉(zhuǎn)換，以供后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用。2.2.2數(shù)據(jù)分析服務(wù)乙方將提供大數(shù)據(jù)分析服務(wù)，包括butnotlimitedto：（a）數(shù)據(jù)挖掘：運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘算法對甲方的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，以發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息和趨勢；（b）數(shù)據(jù)可視化：將數(shù)據(jù)分析結(jié)果通過圖表、報(bào)表等形式進(jìn)行可視化展示，以供甲方更好地理解和決策。2.2.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)乙方將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護(hù)。具體的安全措施將在附件中詳細(xì)說明。第三條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.1服務(wù)可用性乙方向甲方承諾，云計(jì)算服務(wù)的月平均可用性不低于99.9%。具體的服務(wù)可用性指標(biāo)將在附件中詳細(xì)說明。3.2響應(yīng)時(shí)間乙方向甲方承諾，對于甲方提出的技術(shù)支持請求，將在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解決。具體的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間將在附件中詳細(xì)說明。3.3數(shù)據(jù)安全性乙方將采取適當(dāng)?shù)陌踩胧Ｗo(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。具體的數(shù)據(jù)安全措施將在附件中詳細(xì)說明。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為：（金額）。具體的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成和計(jì)算方式將在附件中詳細(xì)說明。4.2支付方式甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方約定的方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整雙方同意，如因市場行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)乙方將為甲方提供全年的技術(shù)支持服務(wù)，包括butnotlimitedto：（a）解答甲方在使用服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題；（b）提供服務(wù)使用培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；（c）協(xié)助甲方解決與服務(wù)相關(guān)的問題和故障。5.2系統(tǒng)維護(hù)與升級乙方將定期對服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，以保證服務(wù)的穩(wěn)定和性能。5.3問題解決與故障排除乙方將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方提出的問題和故障，并盡快解決。具體的問題解決和故障排除流程將在附件中詳細(xì)說明。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)乙方保證對其提供的服務(wù)內(nèi)容擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)，并未侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2用戶數(shù)據(jù)與成果歸屬甲方對其在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生和獲得的數(shù)據(jù)和成果擁有所有權(quán)和使用權(quán)。第八條責(zé)任限制與排除8.1服務(wù)提供商的責(zé)任乙方對于因乙方的故意或者重大過失導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或者其他損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2用戶的責(zé)任甲方對于因其故意或者重大過失導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或者其他損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3排除事項(xiàng)（a）因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或者延遲；（b）因甲方或者第三方的行為導(dǎo)致的服務(wù)中斷或者延遲；（c）因服務(wù)常規(guī)維護(hù)、升級或者優(yōu)化導(dǎo)致的服務(wù)中斷或者延遲。第九條服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更雙方同意，如因甲方業(yè)務(wù)需求變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致需要變更服務(wù)內(nèi)容或規(guī)模，雙方可協(xié)商變更。9.2提前終止協(xié)議雙方同意，如因不可抗力因素導(dǎo)致需要提前終止協(xié)議，應(yīng)提前書面通知對方。9.3協(xié)議終止后的處理協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將相關(guān)數(shù)據(jù)和信息移交給甲方，并確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第十條爭議解決10.1爭議解決方式如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇訴訟解決爭議，乙方所在地的人民法院為具有管轄權(quán)的法院。第十一條強(qiáng)制性條款11.1法律強(qiáng)制性規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。11.2雙方必須遵守的規(guī)則雙方必須遵守與本協(xié)議相關(guān)的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以及雙方之間另行約定的規(guī)則。第十二條其他條款12.1通知義務(wù)雙方應(yīng)當(dāng)通過書面形式互相提供聯(lián)系地址、電話和電子郵件等聯(lián)系方式，并確保通知的有效送達(dá)。12.2合同的完整性與優(yōu)先權(quán)本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計(jì)算與大數(shù)據(jù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.3第三方受益人本協(xié)議中提及的第三方，如因乙方的原因受到損害，有權(quán)向乙方提出索賠。第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明附件中詳細(xì)說明了乙方提供的云計(jì)算與大數(shù)據(jù)服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍。13.2技術(shù)參數(shù)規(guī)格附件中詳細(xì)說明了云計(jì)算與大數(shù)據(jù)服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和規(guī)格。13.3價(jià)格表附件中詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、支付方式等相關(guān)價(jià)格信息。第十四條簽署頁14.1雙方授權(quán)代表簽署本協(xié)議由甲乙雙方的授權(quán)代表簽署，并加蓋公章。14.2簽署日期本協(xié)議的簽署日期為雙方簽署的日期。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。14.2第三方介入的情形第三方可能介入本協(xié)議的履行，包括但不限于：（a）中介方協(xié)助甲方和乙方達(dá)成協(xié)議；（b）咨詢顧問為甲方提供專業(yè)意見；（c）技術(shù)供應(yīng)商提供與乙方服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持；（d）監(jiān)管機(jī)構(gòu)對協(xié)議的履行進(jìn)行監(jiān)督和合規(guī)檢查。14.3第三方責(zé)任限額第三方介入并不免除甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三方對于因故意或重大過失導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或其他損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。然而，甲方和乙方不追究第三方超出其控制范圍的原因所導(dǎo)致的責(zé)任。14.4第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的條款，并按照甲乙雙方的要求，提供必要的信息和協(xié)助，以確保協(xié)議的順利履行。第十五條第三方與甲乙方的關(guān)系15.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的任何權(quán)利義務(wù)關(guān)系，均不影響乙方根據(jù)本協(xié)議對甲方提供的服務(wù)。15.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的任何權(quán)利義務(wù)關(guān)系，均不影響甲方根據(jù)本協(xié)議使用乙方提供的服務(wù)。15.3第三方與甲乙方之間的關(guān)系第三方與甲乙方之間的任何權(quán)利義務(wù)關(guān)系，均不影響甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議履行各自的義務(wù)。第十六條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通16.1第三方協(xié)調(diào)16.2第三方溝通義務(wù)第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告協(xié)議履行的情況，并及時(shí)解決甲乙雙方關(guān)注的問題。16.3第三方變更通知如第三方發(fā)生變更、解除或終止等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方，并按照本協(xié)議的約定處理后續(xù)事宜。第十七條第三方違約處理17.1第三方違約如第三方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。17.2第三方違約的后果第三方違約可能導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。17.3第三方違約與甲乙方的關(guān)系第三方違約并不免除甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。甲方和乙方仍應(yīng)履行各自的義務(wù)。第十八條第三方與甲乙方的糾紛解決18.1第三方與甲方的糾紛如第三方與甲方之間發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。18.2第三方與乙方的糾紛如第三方與乙方之間發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。18.3第三方與甲乙方之間的糾紛如第三方與甲乙方之間發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方和乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十九條附加條款19.1第三方提供的額外服務(wù)如第三方提供額外的服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方與第三方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。19.2第三方服務(wù)的續(xù)約如第三方服務(wù)需續(xù)約，甲乙雙方與第三方應(yīng)提前書面協(xié)商，并簽訂續(xù)約協(xié)議。19.3第三方退出如第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移、服務(wù)交接等。第二十條附件20.1第三方名單附件中列明本協(xié)議涉及的第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式和與甲乙方的關(guān)系等。20.2第三方服務(wù)說明附件中詳細(xì)說明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等相關(guān)信息。20.3第三方責(zé)任保險(xiǎn)附件中列明第三方所持有的責(zé)任保險(xiǎn)相關(guān)信息，包括但不限于保險(xiǎn)公司名稱、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。第二十一條簽署頁21.1雙方授權(quán)代表簽署本協(xié)議由甲乙雙方的授權(quán)代表簽署，并加蓋公章。21.2簽署日期本協(xié)議的簽署日期為雙方簽署的日期。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了乙方提供的云計(jì)算與大數(shù)據(jù)服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍，包括但不限于服務(wù)類型、服務(wù)規(guī)模、服務(wù)訪問方式等。附件二：技術(shù)參數(shù)規(guī)格本附件詳細(xì)說明了云計(jì)算與大數(shù)據(jù)服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和規(guī)格，包括但不限于服務(wù)器的配置、網(wǎng)絡(luò)的帶寬、數(shù)據(jù)的存儲容量等。附件三：價(jià)格表本附件詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、支付方式等相關(guān)價(jià)格信息。附件四：第三方名單本附件列明本協(xié)議涉及的第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式和與甲乙方的關(guān)系等。附件五：第三方服務(wù)說明本附件詳細(xì)說明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等相關(guān)信息。附件六：第三方責(zé)任保險(xiǎn)本附件列明第三方所持有的責(zé)任保險(xiǎn)相關(guān)信息，包括但不限于保險(xiǎn)公司名稱、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.第三方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；2.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.第三方未按照約定的時(shí)間或方式提供服務(wù)或產(chǎn)品；4.第三方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何其他義務(wù)。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.第三方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致甲方和/或乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失；2.第三方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致甲方和/或乙方產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)損失；3.第三方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致甲方和/或乙方產(chǎn)生的其他損失，包括但不限于名譽(yù)損失、商機(jī)損失等；4.第三方應(yīng)承擔(dān)甲方和/或乙方因違約而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。示例說明：如果第三方未按照約定的時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)完成業(yè)務(wù)運(yùn)營，甲方可以要求第三方承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，例如合同約定的服務(wù)費(fèi)用折扣或違約金等。如果第三方提供的服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致甲方和/或乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失，甲方和/或乙方可以要求第三方承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，并要求第三方進(jìn)行賠償。如果第三方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方和/或乙方遭受損失，甲方和/或乙方可以要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求第三方進(jìn)行賠償。全文完。2024年度云計(jì)算與大數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1云計(jì)算服務(wù)1.2大數(shù)據(jù)服務(wù)1.3服務(wù)期第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算資源提供2.2大數(shù)據(jù)處理與分析2.3技術(shù)支持與維護(hù)第三條服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性5.2響應(yīng)時(shí)間5.3數(shù)據(jù)安全與隱私第六條客戶義務(wù)6.1數(shù)據(jù)提供與合規(guī)性6.2系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)接入6.3遵守法律法規(guī)第七條服務(wù)商義務(wù)7.1服務(wù)提供與保障7.2數(shù)據(jù)安全與保密7.3技術(shù)更新與培訓(xùn)第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)商違約8.2客戶違約8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解9.3法律訴訟第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條保密條款11.1保密義務(wù)11.2保密期限11.3例外情況第十二條知識產(chǎn)權(quán)12.1服務(wù)商知識產(chǎn)權(quán)12.2客戶知識產(chǎn)權(quán)12.3許可使用第十三條通知與通訊13.1通知方式13.2通訊地址13.3通知生效時(shí)間第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式14.3訴訟管轄地第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1云計(jì)算服務(wù)：指服務(wù)商通過其云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施向客戶提供計(jì)算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源等服務(wù)。1.2大數(shù)據(jù)服務(wù)：指服務(wù)商利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為客戶提供數(shù)據(jù)收集、存儲、處理、分析和可視化等服務(wù)。1.3服務(wù)期：本合同約定的服務(wù)期限，自合同生效之日起至合同終止之日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算資源提供：服務(wù)商應(yīng)向客戶提供所需的計(jì)算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源，確保資源的可用性和性能。2.2大數(shù)據(jù)處理與分析：服務(wù)商應(yīng)利用其先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對客戶提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，為客戶提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)insights。2.3技術(shù)支持與維護(hù)：服務(wù)商應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，并對服務(wù)進(jìn)行定期維護(hù)和升級。第三條服務(wù)期限3.1起始日期：本合同約定的服務(wù)期限的起始日期，即合同生效之日。3.2終止日期：本合同約定的服務(wù)期限的終止日期，即合同終止之日。3.3服務(wù)續(xù)約條款：雙方同意，在服務(wù)期限屆滿前，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：客戶應(yīng)按約定的服務(wù)內(nèi)容和數(shù)量，向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式：客戶可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、等支付方式向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整：如雙方同意調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和數(shù)量，可按約定的比例調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性：服務(wù)商保證云計(jì)算服務(wù)的年可用性不低于99.9%。5.2響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)商在接收到客戶的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開始處理。5.3數(shù)據(jù)安全與隱私：服務(wù)商應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保客戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。第六條客戶義務(wù)6.1數(shù)據(jù)提供與合規(guī)性：客戶應(yīng)按照服務(wù)商的要求提供所需的數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的合規(guī)性。6.2系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)接入：客戶應(yīng)確保其系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性，以便與服務(wù)商的服務(wù)進(jìn)行對接。6.3遵守法律法規(guī)：客戶應(yīng)遵守與服務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)，并確保其使用服務(wù)的行為合法合規(guī)。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)商違約：服務(wù)商未能按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)不符合約定的，應(yīng)按照客戶的要求采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)違約責(zé)任。8.2客戶違約：客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或者提供數(shù)據(jù)的，服務(wù)商有權(quán)暫停提供服務(wù)，并依法追究客戶的違約責(zé)任。8.3違約賠償：因一方違約導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解：如果協(xié)商不成，雙方可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解。9.3法律訴訟：如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同變更：雙方同意，合同的變更應(yīng)當(dāng)以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.3合同終止：本合同在履行期限屆滿或者雙方協(xié)商一致的情況下終止。第十一條保密條款11.1保密義務(wù)：雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。11.2保密期限：保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后三年內(nèi)失效。11.3例外情況：法律、法規(guī)或者雙方另有約定的除外。第十二條知識產(chǎn)權(quán)12.1服務(wù)商知識產(chǎn)權(quán)：服務(wù)商對其提供的服務(wù)享有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。12.2客戶知識產(chǎn)權(quán)：客戶對其提供給服務(wù)商的數(shù)據(jù)享有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。12.3許可使用：服務(wù)商在提供服務(wù)過程中，對客戶數(shù)據(jù)的的使用應(yīng)遵守客戶的知識產(chǎn)權(quán)政策，未經(jīng)客戶同意，不得擅自使用客戶的數(shù)據(jù)。第十三條通知與通訊13.1通知方式：雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)當(dāng)采用電子郵件、快遞或者直接送達(dá)等方式。13.2通訊地址：雙方應(yīng)當(dāng)在合同中約定通訊地址，并確保通訊地址的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。13.3通知生效時(shí)間：通知自發(fā)送之日起視為生效，對方應(yīng)當(dāng)在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3訴訟管轄地：本合同引起的訴訟應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的獨(dú)立個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入：指在合同履行過程中，由于第三方的原因或要求，導(dǎo)致甲乙雙方需要與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、合作或支付額外費(fèi)用的情況。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件和程序，包括但不限于第三方介入的觸發(fā)條件、通知程序、協(xié)調(diào)機(jī)制等。2.2甲乙雙方應(yīng)在合同中約定，當(dāng)發(fā)生第三方介入時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對方，并共同協(xié)商解決。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方介入的責(zé)任：第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方介入的義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供必要的協(xié)助和服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第四條第三方介入的額外條款與說明4.1額外條款：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的情況，及時(shí)補(bǔ)充或修改合同條款，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。4.2說明：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確，第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同履行和責(zé)任分配。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額：甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、時(shí)間限制等。5.2責(zé)任限額的確定：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的信譽(yù)、實(shí)力、影響力等因素，合理確定第三方責(zé)任限額。第六條第三方介入的爭議解決6.1甲乙雙方應(yīng)約定，當(dāng)?shù)谌浇槿胍l(fā)爭議時(shí)，可通過友好協(xié)商、調(diào)解或法律訴訟等方式解決。6.2訴訟管轄地：甲乙雙方應(yīng)約定第三方介入爭議的訴訟管轄地，以確保爭議的順利解決。第七條第三方介入的記錄與保存7.1甲乙雙方應(yīng)保留與第三方介入相關(guān)的所有書面文件、電子郵件、通訊記錄等，以備查驗(yàn)。7.2保存期限：甲乙雙方應(yīng)約定第三方介入相關(guān)記錄的保存期限，不少于合同履行期限屆滿后三年。第八條第三方介入的培訓(xùn)與指導(dǎo)8.1甲乙雙方應(yīng)定期為第三方提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保第三方了解合同內(nèi)容和甲乙雙方的要求。8.2培訓(xùn)內(nèi)容：包括但不限于甲乙雙方的業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、法律法規(guī)等。第九條第三方介入的評估與監(jiān)督9.1甲乙雙方應(yīng)建立第三方介入的評估機(jī)制，定期對第三方的履約情況進(jìn)行評估。9.2監(jiān)督方式：甲乙雙方可通過現(xiàn)場檢查、定期報(bào)告、第三方審計(jì)等方式，對第三方進(jìn)行監(jiān)督。第十條第三方介入的應(yīng)急預(yù)案10.1甲乙雙方應(yīng)制定第三方介入的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。10.2應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容：包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評估、應(yīng)急響應(yīng)措施、責(zé)任分配等。第十一條第三方介入的信息披露11.1甲乙雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，及時(shí)向?qū)Ψ脚兜谌浇槿氲南嚓P(guān)信息。11.2信息披露的內(nèi)容：包括但不限于第三方介入的原因、時(shí)間、影響等。第十二條第三方介入的合同解除12.1甲乙雙方應(yīng)在合同中約定，當(dāng)?shù)谌浇槿雵?yán)重影響合同履行時(shí)，雙方均有權(quán)解除合同。12.2解除程序：甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的程序，辦理合同解除手續(xù)。第十三條第三方介入的后續(xù)處理13.1甲乙雙方應(yīng)在合同中約定，第三方介入結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。13.2后續(xù)處理的內(nèi)容：包括但不限于合同的續(xù)簽、費(fèi)用的結(jié)算、資料的歸檔等。第十四條第三方介入的記錄與報(bào)告14.1甲乙雙方應(yīng)定期向?qū)Ψ綀?bào)告第三方介入的情況，包括但不限于第三方介入的原因、處理結(jié)果等。14.2報(bào)告方式：甲乙雙方可通過書面報(bào)告、電子郵件、現(xiàn)場會(huì)議等方式進(jìn)行報(bào)告。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件說明：本附件詳細(xì)列舉了服務(wù)商應(yīng)提供的云計(jì)算資源、大數(shù)據(jù)處理與分析服務(wù)以及技術(shù)支持與維護(hù)的具體內(nèi)容。附件二：技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)附件說明：本附件詳細(xì)闡述了服務(wù)過程中應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)通訊、軟件開發(fā)等方面的規(guī)范。附件三：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細(xì)條款附件說明：本附件詳細(xì)描述了服務(wù)級別協(xié)議的各項(xiàng)指標(biāo)，包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)等。附件四：保密協(xié)議附件說明：本附件明確了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限以及例外情況等。附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件說明：本附件明確了服務(wù)商和客戶對服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和許可使用等事項(xiàng)。附件六：培訓(xùn)與指導(dǎo)計(jì)劃附件說明：本附件詳細(xì)制定了服務(wù)商為第三方提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排、培訓(xùn)材料等。附件七：應(yīng)急預(yù)案附件說明：本附件詳細(xì)描述了在第三方介入等緊急情況下，甲乙雙方應(yīng)采取的應(yīng)急預(yù)案和協(xié)調(diào)機(jī)制。附件八：費(fèi)用明細(xì)表附件說明：本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用及其構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)、費(fèi)用調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等。附件九：合同變更與解除條件附件說明：本附件詳細(xì)說明了合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)的通知要求。附件十：爭議解決程序附件說明：本附件詳細(xì)描述了在合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，雙方應(yīng)遵循的爭議解決程序，包括協(xié)商、調(diào)解、法律訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)商未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性不符合要求。3.第三方介入導(dǎo)致服務(wù)中斷或延遲，影響合同履行。4.任何一方未履行合同中的保密義務(wù)，導(dǎo)致對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等泄露。5.任何一方未按照合同約定履行知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的義務(wù)，如未經(jīng)許可使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)商違約：根據(jù)服務(wù)級別協(xié)議（SLA）的約定，按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。2.客戶違約：按照未支付的服務(wù)費(fèi)用金額進(jìn)行賠償。3.第三方違約：根據(jù)第三方與甲乙雙方之間的協(xié)議，確定賠償責(zé)任。4.保密義務(wù)違約：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。5.知識產(chǎn)權(quán)違約：違約方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：1.如果服務(wù)商未能達(dá)到合同約定的服務(wù)可用性標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客戶損失，服務(wù)商應(yīng)根據(jù)SLA的約定進(jìn)行賠償。2.如果客戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)商有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照費(fèi)用明細(xì)表中的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算滯納金。3.如果第三方介入導(dǎo)致服務(wù)中斷，且第三方未能在約定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)，甲乙雙方可協(xié)商確定賠償責(zé)任。4.如果一方違反保密義務(wù)，泄露了對方的商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施防止進(jìn)一步泄露。5.如果一方未經(jīng)許可使用對方的知識產(chǎn)權(quán)，使用方應(yīng)停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度云計(jì)算與大數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1計(jì)算資源1.1.2存儲資源1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源1.1.4安全服務(wù)1.2大數(shù)據(jù)服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)處理與分析1.2.2數(shù)據(jù)存儲與管理1.2.3數(shù)據(jù)挖掘與可視化1.2.4數(shù)據(jù)安全與合規(guī)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算資源費(fèi)用3.1.2存儲資源費(fèi)用3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用3.1.4安全服務(wù)費(fèi)用3.1.5數(shù)據(jù)處理與分析費(fèi)用3.1.6數(shù)據(jù)存儲與管理費(fèi)用3.1.7數(shù)據(jù)挖掘與可視化費(fèi)用3.1.8數(shù)據(jù)安全與合規(guī)費(fèi)用3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間4.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.4維護(hù)服務(wù)時(shí)間5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施5.3數(shù)據(jù)訪問與共享政策6.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性6.2數(shù)據(jù)傳輸速度6.3響應(yīng)時(shí)間6.4服務(wù)支持響應(yīng)時(shí)間7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2客戶違約8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3適用法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條款9.3合同終止條件9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用與保護(hù)10.3保密信息的披露與保密義務(wù)的終止11.知識產(chǎn)權(quán)11.1服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2客戶知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2通知有效期限13.其他條款13.1服務(wù)提供商與客戶之間的合作與溝通13.2服務(wù)提供商與客戶之間的信息交流14.附錄14.1服務(wù)詳細(xì)說明14.2技術(shù)參數(shù)與規(guī)格14.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1計(jì)算資源：服務(wù)提供商將向客戶提供所需的計(jì)算資源，包括虛擬CPU、內(nèi)存、GPU等，以滿足客戶在云計(jì)算環(huán)境下的計(jì)算需求。1.1.2存儲資源：服務(wù)提供商將向客戶提供所需的存儲資源，包括云硬盤、對象存儲和文件存儲等，以滿足客戶在云計(jì)算環(huán)境下的數(shù)據(jù)存儲需求。1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源：服務(wù)提供商將向客戶提供所需的網(wǎng)絡(luò)資源，包括虛擬私有云、負(fù)載均衡、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)等，以滿足客戶在云計(jì)算環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)需求。1.1.4安全服務(wù)：服務(wù)提供商將向客戶提供安全服務(wù)，包括身份認(rèn)證、安全組、網(wǎng)絡(luò)防火墻、DDoS防護(hù)等，以保障客戶在云計(jì)算環(huán)境下的數(shù)據(jù)安全。1.2大數(shù)據(jù)服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)處理與分析：服務(wù)提供商將向客戶提供大數(shù)據(jù)處理與分析服務(wù)，包括分布式計(jì)算、流數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘等，以幫助客戶在大量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息。1.2.2數(shù)據(jù)存儲與管理：服務(wù)提供商將向客戶提供大數(shù)據(jù)存儲與管理服務(wù)，包括分布式文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、緩存等，以滿足客戶在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)存儲和訪問需求。1.2.3數(shù)據(jù)挖掘與可視化：服務(wù)提供商將向客戶提供數(shù)據(jù)挖掘與可視化服務(wù)，包括數(shù)據(jù)預(yù)處理、模型訓(xùn)練、結(jié)果可視化等，以幫助客戶更好地理解和利用數(shù)據(jù)。1.2.4數(shù)據(jù)安全與合規(guī)：服務(wù)提供商將向客戶提供數(shù)據(jù)安全與合規(guī)服務(wù)，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、合規(guī)審查等，以確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性。第二條：服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期：本合同簽訂之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期：服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開始日期起算。除非一方提前終止本合同，否則服務(wù)結(jié)束日期為服務(wù)開始日期加一年。2.3服務(wù)續(xù)約條款：在服務(wù)結(jié)束日期前一個(gè)月，如需續(xù)約，雙方應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算資源費(fèi)用：根據(jù)客戶實(shí)際使用的計(jì)算資源數(shù)量，按約定的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。3.1.2存儲資源費(fèi)用：根據(jù)客戶實(shí)際使用的存儲資源數(shù)量，按約定的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用：根據(jù)客戶實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量，按約定的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。3.1.4安全服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)客戶實(shí)際使用的安全服務(wù)項(xiàng)目，按約定的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。3.1.5數(shù)據(jù)處理與分析費(fèi)用：根據(jù)客戶實(shí)際使用的大數(shù)據(jù)處理與分析服務(wù)項(xiàng)目，按約定的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。3.1.6數(shù)據(jù)存儲與管理費(fèi)用：根據(jù)客戶實(shí)際使用的大數(shù)據(jù)存儲與管理服務(wù)項(xiàng)目，按約定的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。3.1.7數(shù)據(jù)挖掘與可視化費(fèi)用：根據(jù)客戶實(shí)際使用的大數(shù)據(jù)挖掘與可視化服務(wù)項(xiàng)目，按約定的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。3.1.8數(shù)據(jù)安全與合規(guī)費(fèi)用：根據(jù)客戶實(shí)際使用的大數(shù)據(jù)安全與合規(guī)服務(wù)項(xiàng)目，按約定的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：客戶應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款：如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，可能導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)。雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確費(fèi)用調(diào)整事項(xiàng)。第四條：技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)提供商將為客戶提供全程技術(shù)支持服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等。4.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間：服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為工作日9:00至18:00。如客戶有特殊需求，雙方可協(xié)商約定其他服務(wù)時(shí)間。4.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)提供商將為客戶提供全程維護(hù)服務(wù)，確保云計(jì)算與大數(shù)據(jù)服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。4.4維護(hù)服務(wù)時(shí)間：服務(wù)提供商提供的維護(hù)服務(wù)時(shí)間為全天候（24小時(shí)×7天）。第五條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施：服務(wù)提供商將采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等措施，確保客戶數(shù)據(jù)的安全。5.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施：服務(wù)提供商將遵守相關(guān)法律法規(guī)，采取包括但不限于數(shù)據(jù)脫敏、權(quán)限管理等措施，保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的隱私。第八條：違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商未能按照本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于：（1）退還已收取的服務(wù)費(fèi)用；（2）支付違約金，違約金金額為未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用的一倍；（3）承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他損失。8.2客戶違約：客戶未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反本合同的其他約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用金額的千分之五；（2）承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他損失。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式：對于本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)：本合同的簽訂地為中華人民共和國________省/市/自治區(qū)。9.3適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條：合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更條款：本合同的變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。10.3合同終止條件：本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。10.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)：本合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的需求，提供必要的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全與遷移。第十一條：保密條款11.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同履行過程中，雙方接觸到的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。11.2保密信息的使用與保護(hù)：雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密信息的披露與保密義務(wù)的終止：如法律要求或法院命令要求披露保密信息，保密義務(wù)將終止。保密義務(wù)將在本合同終止后繼續(xù)有效，為期兩年。第十二條：知識產(chǎn)權(quán)12.1服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：服務(wù)提供商對其提供的服務(wù)及相關(guān)的技術(shù)、軟件等擁有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)服務(wù)提供商同意，客戶不得復(fù)制、傳播、泄露或以其他方式侵犯服務(wù)提供商的知識產(chǎn)權(quán)。12.2客戶知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：客戶對其提供的數(shù)據(jù)、信息等擁有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)客戶同意，服務(wù)提供商不得復(fù)制、傳播、泄露或以其他方式侵犯客戶的知識產(chǎn)權(quán)。第十三條：通知與送達(dá)13.1通知方式：雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。13.2通知有效期限：通知自發(fā)送之日起視為有效，除非對方有證據(jù)證明未能收到。第十四條：附錄14.1服務(wù)詳細(xì)說明：本合同附件一詳細(xì)說明了服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)與規(guī)格等。14.2技術(shù)參數(shù)與規(guī)格：本合同附件二列出了云計(jì)算與大數(shù)據(jù)服務(wù)的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)與規(guī)格。14.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：本合同附件三列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)率及總額。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方概念：本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)提供、實(shí)施、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的自然人、法人和其他組織。15.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定履行其在合同中的義務(wù)，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。15.3第三方選擇：甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十六條：第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方介入條款：當(dāng)本合同執(zhí)行過程中需要第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方責(zé)任限額：甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。16.3第三方違約處理：如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。16.4第三方權(quán)益保護(hù)：甲乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益得到保護(hù)，不得損害第三方的利益。第十七條：第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲乙方的劃分：第三方在本合同中承擔(dān)獨(dú)立的角色，其與甲乙方的劃分明確，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方與客戶的關(guān)系：第三方應(yīng)按照合同約定向客戶提供服務(wù)，但并不改變客戶與甲乙方之間的合同關(guān)系。17.3第三方與服務(wù)提供商的關(guān)系：第三方作為服務(wù)提供商的合作伙伴，應(yīng)協(xié)助服務(wù)提供商履行其在合同中的義務(wù)。第十八條：第三方介入的程序18.1第三方選擇：甲乙方應(yīng)在合同中明確選擇第三方的程序，包括評估標(biāo)準(zhǔn)、選擇方式等。18.2第三方接入：甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定接入時(shí)間、方式等相關(guān)事項(xiàng)。18.3第三方監(jiān)督：甲乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同約定。第十九條：第三方責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)防范19.1第三方資質(zhì)審查：甲乙方應(yīng)審查第三方的資質(zhì)，確保其具備履行合同的能力。19.2第三方違約風(fēng)險(xiǎn)評估：甲乙方應(yīng)評估第三方的違約風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。19.3第三方責(zé)任保險(xiǎn)：甲乙方可以要求第三方購買責(zé)任保險(xiǎn)，以降低合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)。第二十十條：第三方介入的變更與終止20.1第三方變更：當(dāng)需要變更第三方時(shí)，甲乙方應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行。20.2第三方終止：當(dāng)?shù)谌轿茨苈男泻贤x務(wù)或違反合同約定時(shí)，甲乙方有權(quán)終止與第三方的合作關(guān)系。第二十一條：第三方介入的違約處理21.1第三方違約：第三方未能按照合同約定履行義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2違約責(zé)任限制：甲乙方應(yīng)按照合同約定明確第三方的違約責(zé)任限制，以維護(hù)雙方利益。第二十二條：爭議解決22.1第三方爭議：當(dāng)?shù)谌较蚣滓曳教岢鰻幾h時(shí)，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。22.2爭議解決方式：如協(xié)商不成，甲乙方可以按照本合同約定的爭議解決方式解決。第二十三條：合同的生效、變更與終止23.1第三方介入的合同生效：本合同經(jīng)甲乙方簽字或蓋章后生效，第三方簽字或蓋章視為對合同的認(rèn)可。23.2第三方介入的合同變更：本合同的變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙方協(xié)商一致后簽署。23.3第三方介入的合同終止：本合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，完成后續(xù)的