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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024全新物業(yè)與業(yè)主委員會(huì)合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)的范圍1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)2.1業(yè)主委員會(huì)的組成2.2業(yè)主委員會(huì)的職能2.3業(yè)主委員會(huì)的工作程序第三條物業(yè)公司的職責(zé)3.1物業(yè)公司的服務(wù)承諾3.2物業(yè)公司的服務(wù)費(fèi)用3.3物業(yè)公司的服務(wù)期限第四條物業(yè)費(fèi)用支付方式4.1物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)費(fèi)用的支付時(shí)間4.3物業(yè)費(fèi)用的支付方式第五條物業(yè)服務(wù)合同的解除和終止5.1合同解除的條件5.2合同終止的條件5.3合同解除或終止后的處理事項(xiàng)第六條物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)公司的權(quán)利6.2物業(yè)公司的義務(wù)第七條業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)7.1業(yè)主的權(quán)利7.2業(yè)主的義務(wù)第八條合同爭(zhēng)議的解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3訴訟解決第九條合同的變更和補(bǔ)充9.1合同變更的條件9.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容第十條合同的生效、終止和解除10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的解除條件第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)公司的違約責(zé)任11.2業(yè)主的違約責(zé)任第十二條特殊情況處理12.1自然災(zāi)害等不可抗力因素的處理12.2突發(fā)事件的處理第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄露保密信息的處理第十四條其他條款14.1合同的保管14.2合同的復(fù)制14.3合同的修改和替換第一部分:合同如下:第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)的范圍本合同所涉及的物業(yè)范圍包括但不限于:住宅樓、停車(chē)場(chǎng)、綠化區(qū)、公共設(shè)施等。1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、消防安全、綠化養(yǎng)護(hù)等。1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,以及參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《住宅物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。第二條業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)2.1業(yè)主委員會(huì)的組成業(yè)主委員會(huì)由五名成員組成,其中物業(yè)公司指派一名委員,其余四名委員由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生。2.2業(yè)主委員會(huì)的職能業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)公司的管理工作,代表業(yè)主與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同,處理物業(yè)服務(wù)中的重大事項(xiàng)等。2.3業(yè)主委員會(huì)的工作程序業(yè)主委員會(huì)的工作程序包括但不限于:定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)、聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議、制定和修改物業(yè)管理規(guī)定、審核物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等。第三條物業(yè)公司的職責(zé)3.1物業(yè)公司的服務(wù)承諾物業(yè)公司承諾按照我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,以及合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。3.2物業(yè)公司的服務(wù)費(fèi)用物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式,收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)公司管理人員的工資、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司維護(hù)和維修的費(fèi)用等。3.3物業(yè)公司的服務(wù)期限物業(yè)公司的服務(wù)期限為五年,自合同簽訂之日起計(jì)算。合同期滿后,如雙方無(wú)異議,可續(xù)簽。第四條物業(yè)費(fèi)用支付方式4.1物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司維護(hù)和維修的費(fèi)用等因素計(jì)算。4.2物業(yè)費(fèi)用的支付時(shí)間業(yè)主應(yīng)在每季度第一個(gè)月支付上一個(gè)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)費(fèi)用的支付方式業(yè)主可以通過(guò)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條物業(yè)服務(wù)合同的解除和終止5.1合同解除的條件合同解除條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù),經(jīng)過(guò)催告后仍不改正,業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同;(3)物業(yè)公司認(rèn)為業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)過(guò)催告后仍不支付,物業(yè)公司有權(quán)解除合同。5.2合同終止的條件合同終止條件如下:(1)合同期滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。5.3合同解除或終止后的處理事項(xiàng)合同解除或終止后,物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定,辦理相關(guān)移交和結(jié)算手續(xù)。業(yè)主應(yīng)支付合同解除或終止時(shí)尚未支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)公司的權(quán)利物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定,收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,以及在物業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行物業(yè)管理和服務(wù)活動(dòng)。6.2物業(yè)公司的義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),維護(hù)物業(yè)范圍內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等。第八條合同爭(zhēng)議的解決方式8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中,積極溝通,協(xié)商解決合同履行中發(fā)生的問(wèn)題和爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,可向物業(yè)管理所在地的居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3訴訟解決如雙方經(jīng)協(xié)商、調(diào)解無(wú)法解決問(wèn)題,任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和補(bǔ)充9.1合同變更的條件合同變更條件如下:(1)雙方協(xié)商一致變更合同;(2)法律法規(guī)規(guī)定的其他變更條件。9.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容合同補(bǔ)充內(nèi)容包括但不限于:物業(yè)服務(wù)的額外項(xiàng)目、費(fèi)用、期限等。第十條合同的生效、終止和解除10.1合同的生效條件合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同的終止條件合同終止條件如下:(1)合同期滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3合同的解除條件合同解除條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù),經(jīng)過(guò)催告后仍不改正,業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同;(3)業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)過(guò)催告后仍不支付,物業(yè)公司有權(quán)解除合同。第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:退還已收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等。11.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:支付遲延支付的利息、支付違約金等。第十二條特殊情況處理12.1自然災(zāi)害等不可抗力因素的處理如因自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)公司無(wú)法履行合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2突發(fā)事件的處理如發(fā)生突發(fā)事件,影響物業(yè)服務(wù)的正常進(jìn)行,雙方應(yīng)立即協(xié)商解決,必要時(shí)可暫停履行合同。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息,應(yīng)予以保密。13.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算,為期三年。13.3泄露保密信息的處理如一方泄露了保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十四條其他條款14.1合同的保管雙方各自保管好合同正本,如有副本,副本視為無(wú)效。14.2合同的復(fù)制任何一方不得未經(jīng)對(duì)方同意,復(fù)制合同。14.3合同的修改和替換合同的修改和替換需雙方協(xié)商一致,并在修改或替換文件上簽字(或蓋章)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中,除甲乙方之外的各方,包括但不局限于中介方、評(píng)估方、維修方、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等,參與合同的履行、監(jiān)督或協(xié)調(diào)等活動(dòng)。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于:(1)中介方提供的咨詢服務(wù);(2)評(píng)估方對(duì)物業(yè)服務(wù)價(jià)值的評(píng)估;(3)維修方對(duì)物業(yè)設(shè)施的維修保養(yǎng);(4)政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督和管理;(5)其他與本合同履行相關(guān)的第三方服務(wù)。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序(1)甲乙方協(xié)商一致,確定需要第三方介入的事項(xiàng);(2)甲乙方共同選擇合適的第三方,并與第三方簽訂相關(guān)的服務(wù)合同;(3)第三方按照合同約定提供服務(wù);(4)甲乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于:(1)甲乙方無(wú)法獨(dú)立完成的事項(xiàng);(2)甲乙方認(rèn)為第三方介入能夠提高服務(wù)質(zhì)量和效率;(3)法律法規(guī)規(guī)定需要第三方介入的事項(xiàng)。第三條第三方介入后的合同修正3.1第三方介入的合同修正如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化,甲乙方應(yīng)按照原合同約定的變更程序進(jìn)行修正。3.2第三方介入的合同補(bǔ)充如第三方介入的事項(xiàng)未被合同約定,甲乙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。第四條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。4.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得違反國(guó)家政策和公共道德。4.3第三方應(yīng)對(duì)其在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。4.4第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),如因其原因?qū)е录滓曳綋p失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同時(shí),對(duì)其造成的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等因素確定,并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整,甲乙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,重新約定。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方為獨(dú)立的法律主體,第三方對(duì)甲乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。6.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方對(duì)甲乙方提供的服務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)負(fù)責(zé),甲乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)負(fù)責(zé)。6.3第三方與甲乙方的溝通協(xié)作第七條第三方介入的終止和解除7.1第三方介入的終止第三方介入的終止條件如下:(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)甲乙方協(xié)商一致解除第三方介入;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。7.2第三方介入的解除(1)甲乙方協(xié)商一致,確定解除第三方介入的事項(xiàng);(2)甲乙方與第三方簽訂解除協(xié)議;(3)第三方按照解除協(xié)議停止提供服務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1第三方違約責(zé)任第三方未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:退還已收取的費(fèi)用、支付違約金等。8.2甲乙方違約責(zé)任甲乙方未按照合同約定履行義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金、賠償?shù)谌綋p失等。第九條特殊情況處理9.1自然災(zāi)害等不可抗力因素的處理如因自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同的,第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2突發(fā)事件的處理如發(fā)生突發(fā)事件,影響第三方服務(wù)的正常進(jìn)行,甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決,必要時(shí)可暫停履行合同。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容甲乙方與第三方在合同履行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息,應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算,為期三年。10.3泄露保密信息的處理如一方泄露了保密信息,第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》該附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容,包括房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、消防安全、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件二:《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》該附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式,包括建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司維護(hù)和維修的費(fèi)用等因素。附件三:《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》該附件列出了物業(yè)服務(wù)應(yīng)遵守的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),包括國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《住宅物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》等。附件四:《第三方服務(wù)提供者名單》該附件列出了可供選擇的第三方服務(wù)提供者名單,包括中介方、評(píng)估方、維修方等。附件五:《第三方服務(wù)合同范本》附件六:《保密協(xié)議》該附件明確了甲乙方與第三方在合同履行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息應(yīng)予以保密的協(xié)議。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù),例如服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目缺失等。示例:物業(yè)公司未按時(shí)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),導(dǎo)致小區(qū)綠化帶雜草叢生。2.物業(yè)公司未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù),例如延遲提供服務(wù)、提前終止服務(wù)等。示例:物業(yè)公司未按照約定時(shí)間完成設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),導(dǎo)致設(shè)備故障。3.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,例如延遲支付、少支付、不支付等。示例:業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致物業(yè)公司無(wú)法正常履行職責(zé)。4.業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定履行職責(zé),例如不履行監(jiān)督和協(xié)調(diào)義務(wù)、不處理業(yè)主意見(jiàn)和建議等。示例:業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)公司的管理問(wèn)題視而不見(jiàn),不聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。5.第三方未按照合同約定
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