2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)承包合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)承包合同版B版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所用術(shù)語定義第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)督第五條物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付的時(shí)間和方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條人員配置與管理6.1乙方人員配置要求6.2人員培訓(xùn)和管理第七條保險(xiǎn)責(zé)任7.1乙方向甲方提供的保險(xiǎn)7.2保險(xiǎn)的有效期和范圍第八條維修與保養(yǎng)8.1物業(yè)維修責(zé)任8.2維修資金的管理和使用第九條安全管理9.1乙方安全管理責(zé)任9.2安全事故的處理程序第十條環(huán)保與節(jié)能10.1乙方環(huán)保與節(jié)能責(zé)任10.2環(huán)保與節(jié)能措施的實(shí)施第十一條違約責(zé)任11.1乙方的違約行為11.2甲方因違約應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任第十二條爭(zhēng)議解決12.1雙方協(xié)商解決12.2提交甲方所在地法院訴訟解決第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款的效力第十四條合同的生效、變更與終止14.1合同的生效條件14.2合同的變更程序14.3合同的終止條件及后續(xù)事宜第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，地址：×××城市×××街道×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，地址：×××城市×××街道×××號(hào)。1.3合同中所用術(shù)語定義：（1）甲方：指×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。（2）乙方：指×××物業(yè)管理公司。（3）物業(yè)管理：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方擁有的住宅小區(qū)進(jìn)行日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)的活動(dòng)。（4）物業(yè)：指甲方擁有的住宅小區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地等。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍：包括物業(yè)的安全、衛(wèi)生、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)費(fèi)用收繳等。2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述：（1）安全：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理，包括但不限于出入管理、消防安全、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)等。（2）衛(wèi)生：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的衛(wèi)生清潔，包括但不限于公共區(qū)域清掃、垃圾處理等。（3）綠化：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化管理，包括但不限于綠化帶養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水等。（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，包括但不限于電梯、水泵、供電系統(tǒng)等。（5）物業(yè)費(fèi)用收繳：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收繳工作，包括但不限于物業(yè)費(fèi)、公共維修基金等。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：××××年××月××日。3.2合同結(jié)束日期：××××年××月××日。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提供物業(yè)管理服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)督：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第五條物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)管理費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等因素計(jì)算。5.2費(fèi)用支付的時(shí)間和方式：甲方應(yīng)在每月5日前，將當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用支付給乙方。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)管理費(fèi)用如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第六條人員配置與管理6.1乙方人員配置要求：乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和管理需求，配置足夠數(shù)量的管理和服務(wù)人員。6.2人員培訓(xùn)和管理：乙方應(yīng)對(duì)管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和技能。第八條維修與保養(yǎng)8.1物業(yè)維修責(zé)任：乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。8.2維修資金的管理和使用：維修資金由甲方按照相關(guān)規(guī)定和比例提取，專用于物業(yè)的維修和保養(yǎng)。第九條安全管理9.1乙方安全管理責(zé)任：乙方應(yīng)制定物業(yè)管理范圍內(nèi)的安全管理制度，確保物業(yè)的安全。9.2安全事故的處理程序：乙方應(yīng)在發(fā)生安全事故時(shí)立即采取措施，并及時(shí)報(bào)告甲方，共同處理。第十條環(huán)保與節(jié)能10.1乙方環(huán)保與節(jié)能責(zé)任：乙方應(yīng)在物業(yè)管理過程中，采取措施減少對(duì)環(huán)境的影響，節(jié)約能源。10.2環(huán)保與節(jié)能措施的實(shí)施：乙方應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)保與節(jié)能培訓(xùn)，提高員工環(huán)保與節(jié)能意識(shí)。第十一條違約責(zé)任11.1乙方的違約行為：乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正。11.2甲方因違約應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：甲方未按照本合同約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。第十二條爭(zhēng)議解決12.1雙方協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。12.2提交甲方所在地法院訴訟解決：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方可以在本合同基礎(chǔ)上，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，約定其他事項(xiàng)。13.2附加條款的效力：附加條款與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第十四條合同的生效、變更與終止14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的變更程序：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。14.3合同的終止條件及后續(xù)事宜：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，辦理相關(guān)交接手續(xù)，并妥善處理未了事項(xiàng)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細(xì)描述物業(yè)的地理位置、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等情況。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)用支付的時(shí)間和方式以及費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。附件四：人員配置和管理制度詳細(xì)列明乙方人員配置要求以及人員培訓(xùn)和管理制度。附件五：安全管理制度詳細(xì)列明乙方安全管理責(zé)任以及安全事故的處理程序。附件六：環(huán)保與節(jié)能措施清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)采取的環(huán)保與節(jié)能措施。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡(jiǎn)要示例說明。附件八：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)列明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的解決方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正。示例：乙方未能按照約定定期檢查和維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題。2.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。示例：甲方未能按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方因此暫停提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正。2.甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，如未能按時(shí)支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方擁有的住宅小區(qū)進(jìn)行