二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同技術(shù)支持和服務(wù)保障2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同技術(shù)支持和服務(wù)保障本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同服務(wù)的范圍和內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)的開(kāi)始日期2.2服務(wù)的結(jié)束日期第三條服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務(wù)3.1.1技術(shù)咨詢3.1.2系統(tǒng)故障排查3.1.3軟件升級(jí)與維護(hù)3.2服務(wù)保障3.2.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.2.2服務(wù)解決率3.2.3定期檢查與優(yōu)化第四條服務(wù)人員4.1乙方向甲方提供專業(yè)技術(shù)支持人員名單4.2乙方技術(shù)支持人員的職責(zé)與要求第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的金額5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的例外情況第七條違約責(zé)任7.1甲方的違約行為及責(zé)任7.2乙方的違約行為及責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決的適用法律第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十條一般條款10.1合同的生效條件10.2合同的解除條件10.3雙方的其他權(quán)利與義務(wù)第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理第十二條合同的附件12.1附件一：技術(shù)支持服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十三條合同的簽訂日期第十四條合同的簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)14.2乙方簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：科技有限公司甲方地址為：市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：云計(jì)算有限公司乙方地址為：市區(qū)路號(hào)1.3合同服務(wù)的范圍和內(nèi)容本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括：（1）云計(jì)算平臺(tái)的使用權(quán)；（2）乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：技術(shù)咨詢、系統(tǒng)故障排查、軟件升級(jí)與維護(hù)；（3）乙方提供的服務(wù)保障，包括但不限于：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)解決率、定期檢查與優(yōu)化。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)的開(kāi)始日期本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2服務(wù)的結(jié)束日期除非本合同另有約定，否則服務(wù)期限到期后，本合同自動(dòng)終止。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務(wù)3.1.1技術(shù)咨詢乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用云計(jì)算平臺(tái)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的解答和指導(dǎo)。3.1.2系統(tǒng)故障排查乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)告的系統(tǒng)故障后，及時(shí)進(jìn)行排查，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供解決方案。3.1.3軟件升級(jí)與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)云計(jì)算平臺(tái)的軟件進(jìn)行定期升級(jí)和維護(hù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.2服務(wù)保障3.2.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方的技術(shù)支持服務(wù)請(qǐng)求應(yīng)在接到請(qǐng)求后4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。3.2.2服務(wù)解決率乙方應(yīng)確保在接到甲方技術(shù)支持服務(wù)請(qǐng)求后，95%的問(wèn)題在24小時(shí)內(nèi)得到解決。3.2.3定期檢查與優(yōu)化乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行安全檢查和性能優(yōu)化，以保證甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第四條服務(wù)人員4.1乙方向甲方提供專業(yè)技術(shù)支持人員名單乙方應(yīng)向甲方提供一份專業(yè)技術(shù)支持人員的名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。4.2乙方技術(shù)支持人員的職責(zé)與要求（1）具備豐富的云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)；（2）熟悉甲方業(yè)務(wù)，能夠提供有針對(duì)性的技術(shù)支持；（3）積極溝通，及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求；（4）遵守乙方的保密規(guī)定，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的金額本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制除非本合同另有約定，否則服務(wù)費(fèi)用在合同期限內(nèi)保持不變。第六條保密條款6.1保密信息的定義保密信息是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，甲方和乙方之間相互披露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。6.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密信息的例外情況（1）雙方事先已經(jīng)公開(kāi)的信息；（2）第三方已經(jīng)合法獲取的信息；（3）通過(guò)合法途徑獲得的公共信息。第八條違約責(zé)任8.1甲方的違約行為及責(zé)任甲方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付金額的千分之五計(jì)算違約金；（2）甲方未按照約定使用云計(jì)算平臺(tái)的，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的20%；（3）甲方違反本合同的其他約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際情況確定。8.2乙方的違約行為及責(zé)任乙方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期提供服務(wù)的違約金，違約金為逾期提供服務(wù)日數(shù)的服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方未按照約定保障云計(jì)算平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，并有權(quán)要求乙方支付因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償金；（3）乙方違反本合同的其他約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際情況確定。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為乙方所在地。9.3爭(zhēng)議解決的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條一般條款10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同的解除條件除非本合同另有約定，否則任何一方未履行合同義務(wù)的，另一方均有權(quán)解除合同。10.3雙方的其他權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)，共同維護(hù)本合同的履行。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的處理因不可抗力事件導(dǎo)致本合同不能履行或者部分不能履行的，受影響的一方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或部分終止本合同，或者延遲履行本合同。第十二條合同的附件12.1附件一：技術(shù)支持服務(wù)清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、系統(tǒng)故障排查、軟件升級(jí)與維護(hù)等。12.2附件二：服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)解決率、定期檢查與優(yōu)化等。12.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用金額、支付方式、支付時(shí)間等。第十三條合同的簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。第十四條合同的簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)（此處甲方簽署頁(yè)）14.2乙方簽署頁(yè)（此處乙方簽署頁(yè)）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和條件1.1第三方介入的定義第三方是指非甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲方或乙方根據(jù)本合同的約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）甲方或乙方與第三方簽訂單獨(dú)的合同，明確第三方的職責(zé)和義務(wù)；（3）甲方或乙方應(yīng)提前通知對(duì)方第三方介入的事宜，并提供第三方的詳細(xì)信息。第二條第三方介入的程序2.1甲方或乙方與第三方簽訂單獨(dú)的合同，明確第三方的職責(zé)和義務(wù)。2.2甲方或乙方應(yīng)提前通知對(duì)方第三方介入的事宜，并提供第三方的詳細(xì)信息。2.3甲方或乙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)損害對(duì)方的合法權(quán)益，并盡最大努力減少對(duì)合同履行的影響。第三條第三方介入后的合同變更3.1甲方或乙方與第三方簽訂的合同，不得違反本合同的約定。3.2甲方或乙方與第三方簽訂的合同，對(duì)甲方或乙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不產(chǎn)生影響。3.3甲方或乙方與第三方簽訂的合同，不影響本合同的解除、終止或履行。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任。4.2第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失，賠償限額為本合同服務(wù)費(fèi)用的20%。4.3第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失，通過(guò)甲方或乙方與第三方簽訂的合同進(jìn)行賠償。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方或乙方之間建立的是委托關(guān)系。5.2第三方應(yīng)按照甲方或乙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)。5.3第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，保護(hù)甲方或乙方的商業(yè)秘密。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）第三方完成委托事項(xiàng)；（2）甲方或乙方與第三方解除委托關(guān)系；（3）本合同終止或解除。6.2第三方介入的終止程序（此處詳細(xì)描述第三方介入的終止程序）第七條第三方介入后的合同履行7.1甲方或乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響本合同的履行。7.2甲方或乙方應(yīng)履行本合同的約定，包括但不限于支付服務(wù)費(fèi)用、提供技術(shù)支持等。7.3甲方或乙方應(yīng)按照本合同的約定，對(duì)第三方進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條第三方介入后的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條附則10.1本修正條款與本合同具有同等法律效力。10.2本修正條款的修改和解釋權(quán)歸甲方和乙方所有。10.3本修正條款自雙方簽字或蓋章之日起生效。（此處簽署頁(yè)）第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、系統(tǒng)故障排查、軟件升級(jí)與維護(hù)等。附件二：服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)解決率、定期檢查與優(yōu)化等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用金額、支付方式、支付時(shí)間等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列明甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于第三方的職責(zé)和義務(wù)、第三方與甲乙方的關(guān)系、第三方責(zé)任限額等。附件五：考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明甲方或乙方對(duì)第三方進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付金額的千分之五計(jì)算違約金；示例說(shuō)明：如果甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付金額的千分之五計(jì)算違約金，例如：逾期支付1000元，則違約金為5元。2.甲方未按照約定使用云計(jì)算平臺(tái)的，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的20%；示例說(shuō)明：如果甲方未能按照約定使用云計(jì)算平臺(tái)，乙方可以終止合同，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的20%，例如：服務(wù)費(fèi)用為5000元，則違約金為1000元。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期提供服務(wù)的違約金，違約金為逾期提供服務(wù)日數(shù)的服務(wù)費(fèi)用；示例說(shuō)明：如果乙方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期提供服務(wù)的違約金，違約金為逾期提供服務(wù)日數(shù)的服務(wù)費(fèi)用，例如：逾期提供服務(wù)3天，則違約金為3天的服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按照約定保障云計(jì)算平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，并有權(quán)要求乙方支付因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償金；示例說(shuō)明：如果乙方未能按照約定保障云計(jì)算平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，并有權(quán)要求乙方支付因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償金，例如：由于乙方原因?qū)е略朴?jì)算平臺(tái)故障，甲方損失了10000元，則乙方應(yīng)賠償10000元。5.甲方違反本合同的其他約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際情況確定。示例說(shuō)明：如果甲方違反了本合同的其他約定，乙方可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際情況確定，例如：甲方違反了合同中的保密條款，導(dǎo)致乙方損失了50000元，則乙方可以要求甲方支付違約金，具體金額根據(jù)實(shí)際情況確定。6.乙方違反本合同的其他約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際情況確定。示例說(shuō)明：如果乙方違反了本合同的其他約定，甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際情況確定，例如：乙方違反了合同中的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間約定，導(dǎo)致甲方損失了30000元，則甲方可以要求乙方支付違約金，具體金額根據(jù)實(shí)際情況確定。全文完。二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同技術(shù)支持和服務(wù)保障2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)時(shí)間第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)支持聯(lián)系方式第四條服務(wù)保障4.1服務(wù)品質(zhì)保障4.2數(shù)據(jù)安全保障4.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定保障第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用金額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間第六條服務(wù)期限6.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間6.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密泄露責(zé)任第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的事宜第十一條法律法規(guī)適用11.1適用法律法規(guī)11.2法律法規(guī)沖突解決第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2附加條款第十三條合同的生效、修改和解除13.1合同生效條件13.2合同修改條件13.3合同解除條件第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：某某科技有限公司，地址：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱：某某云計(jì)算有限公司，地址：市區(qū)路號(hào)。1.3云計(jì)算服務(wù)定義：指乙方提供給甲方的基于云計(jì)算技術(shù)的信息存儲(chǔ)、處理和分析等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方為甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等。2.2服務(wù)項(xiàng)目：乙方根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目，具體服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容詳見(jiàn)附件。2.3服務(wù)時(shí)間：本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容：乙方提供724小時(shí)在線技術(shù)支持，包括故障處理、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并根據(jù)甲方需求及時(shí)解決問(wèn)題。3.3技術(shù)支持聯(lián)系方式：乙方可通過(guò)電話、郵件、在線客服等方式提供技術(shù)支持。第四條服務(wù)保障4.1服務(wù)品質(zhì)保障：乙方保證提供的云計(jì)算服務(wù)具備穩(wěn)定的性能和可靠的質(zhì)量，確保服務(wù)達(dá)到約定的SLA（服務(wù)級(jí)別協(xié)議）標(biāo)準(zhǔn)。4.2數(shù)據(jù)安全保障：乙方采取加密、備份等技術(shù)措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。4.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定保障：乙方保證云計(jì)算服務(wù)所涉及的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行，確保服務(wù)不發(fā)生因網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е碌墓收?。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用金額：甲方應(yīng)支付乙方云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾玖萬(wàn)捌仟元整），詳見(jiàn)附件。5.2費(fèi)用支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第六條服務(wù)期限6.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間：本合同簽訂之日起。6.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日24時(shí)。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%per天。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：乙方所在地。8.3爭(zhēng)議解決時(shí)效：自雙方確認(rèn)爭(zhēng)議存在之日起，個(gè)月內(nèi)未能協(xié)商解決的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同及其附件中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。9.3保密泄露責(zé)任：一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件：合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容的，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同終止條件：本合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除或依法解除。10.3合同終止后的事宜：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)遷移數(shù)據(jù)、退還設(shè)備或者提供其他必要協(xié)助。第十一條法律法規(guī)適用11.1適用法律法規(guī)：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律法規(guī)沖突解決：如本合同與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸的，以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)：無(wú)。12.2附加條款：無(wú)。第十三條合同的生效、修改和解除13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同修改條件：合同生效后，如需修改的，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。13.3合同解除條件：合同解除應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方簽字）（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（乙方簽字）（乙方蓋章）14.3簽字蓋章日期：年月日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的其他個(gè)人或?qū)嶓w。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：如本合同履行過(guò)程中需要通過(guò)中介方進(jìn)行交易或協(xié)調(diào)，中介方即為第三方。2.2監(jiān)理方介入：如本合同履行過(guò)程中需要聘請(qǐng)監(jiān)理方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)理方即為第三方。2.3其他第三方介入：如本合同履行過(guò)程中，因業(yè)務(wù)需要或其他原因，可能會(huì)有其他第三方參與。第三條第三方責(zé)任及權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照本合同的約定履行其職責(zé)，確保其行為不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或商品。3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其履行不當(dāng)導(dǎo)致的損失，并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，賠償金額不超過(guò)其收取的報(bào)酬總額。4.2第三方對(duì)其員工或代理人的行為承擔(dān)有限責(zé)任，但前提是該行為符合甲乙雙方的指示和要求。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。5.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其履行合同所產(chǎn)生的法律后果。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理6.2甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保其符合合同的約定。第七條第三方違約處理7.1第三方未按照本合同約定履行其職責(zé)的，甲方、乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方因其履行不當(dāng)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求其承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條第三方解除合同8.1第三方因特殊原因無(wú)法繼續(xù)履行合同的，應(yīng)提前通知甲乙雙方。8.2甲方、乙方應(yīng)在收到第三方解除合同的通知后，及時(shí)尋找替代方案，確保合同的繼續(xù)履行。第九條第三方保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)對(duì)本合同及其附件中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。9.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方、乙方因此遭受的損失。第十條第三方法律地位10.1第三方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)，不受甲方、乙方之間的爭(zhēng)議影響。10.2第三方不因本合同的解除、終止或無(wú)效而免除其依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第十一條第三方保險(xiǎn)11.1第三方應(yīng)為其在履行合同過(guò)程中可能造成的一切損失購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)。11.2甲方、乙方應(yīng)要求第三方提供保險(xiǎn)證明，確保其保險(xiǎn)的有效性。第十二條第三方合規(guī)性12.1第三方應(yīng)確保其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。12.2第三方不得利用本合同從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十三條第三方信息披露13.1第三方應(yīng)向甲方、乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息或企業(yè)信息。13.2第三方不得故意隱瞞或提供虛假信息。第十四條第三方替代14.1如第三方無(wú)法履行合同或不符合甲乙雙方的要求，甲方、乙方有權(quán)尋找替代方。14.2甲方、乙方應(yīng)在找到替代方后及時(shí)通知第三方，并與其協(xié)商解除合同。第十五條第三方簽字蓋章15.1第三方簽字蓋章：（第三方簽字）（第三方蓋章）15.2簽字蓋章日期：年月日。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)項(xiàng)目清單附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件三：技術(shù)支持服務(wù)記錄表附件四：數(shù)據(jù)安全保障措施說(shuō)明附件五：網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定保障措施說(shuō)明附件六：服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件七：服務(wù)期限變更申請(qǐng)表附件八：合同解除申請(qǐng)表附件九：保密協(xié)議附件十：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件十一：第三方服務(wù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件十二：保險(xiǎn)證明文件附件十三：合規(guī)性證明文件附件十四：個(gè)人信息或企業(yè)信息登記表附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)項(xiàng)目清單本附件列明甲方訂購(gòu)的云計(jì)算服務(wù)具體項(xiàng)目，包括但不限于云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等。附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)規(guī)定乙方提供的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)可用性、數(shù)據(jù)安全性等。附件三：技術(shù)支持服務(wù)記錄表本附件用于記錄乙方提供技術(shù)支持