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2024廣告公司年度工作總結(jié)個(gè)人(30篇)
2024廣告公司年度工作總結(jié)個(gè)人(精選30篇)
2024廣告公司年度工作總結(jié)個(gè)人篇1
我于20_年參加云南省公務(wù)員考試,被錄用為公務(wù)員,20—年
11月被分配到云南省一工作。這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一年,
它是我由一個(gè)青年學(xué)生向工作人員的角色轉(zhuǎn)變的重要過(guò)程,經(jīng)過(guò)這
個(gè)過(guò)程我從單純走向了成熟,從浮躁走向了沉穩(wěn),對(duì)于我的一生都
是受益匪淺的。一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫
助下,我立足本職工作,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻保持謙虛、認(rèn)真、務(wù)
實(shí)的工作態(tài)度,始終堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮學(xué)習(xí),切實(shí)履行好崗位職
責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在實(shí)際工作中不斷鍛煉自己、磨練自
己,工作能力有了很大的提高,但同時(shí)還存在著欠缺和不足,現(xiàn)將
一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)定立場(chǎng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)和修養(yǎng)。
作為一名新時(shí)期的監(jiān)獄人民警察,首先要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),
時(shí)刻同黨中央保持高度的一致。一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨
的基本路線、方針、政策,自覺(jué)踐行和黨的—大精神,嚴(yán)格遵守
《監(jiān)獄法》、《人民警察法》、《公務(wù)員法》等法律和司法部六條
禁令等規(guī)章制度。通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)
優(yōu)活動(dòng)和崗位大練兵活動(dòng),以及司法廳組織開(kāi)展的綜合素質(zhì)教育訓(xùn)
練等活動(dòng),我的政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定,理論修養(yǎng)得到了提高,政治敏
銳性得到了明顯增強(qiáng),在大是大非面前保持清醒的頭腦。樹(shù)立了全
心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),打牢了立警為公、執(zhí)法為民的思想
根基,為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了可靠的思想保證。
在個(gè)人修養(yǎng)方面,我始終堅(jiān)持真誠(chéng)待人,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,
和諧相處,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的作風(fēng),不趨炎附勢(shì),不欺上瞞
下;不在背后議論他人是非,豁達(dá)大度,不小肚雞腸,大事講原則,
小事講風(fēng)格,不與同事斤斤計(jì)較。
二、求真務(wù)實(shí),刻苦鉆研,逐步提高業(yè)務(wù)水平和能力。
在到—工作之前我沒(méi)有過(guò)任何工作經(jīng)歷,在新的工作崗位和領(lǐng)域,
有很多新的知識(shí)、新的業(yè)務(wù)、新的文化需要去學(xué)習(xí)和掌握。在工作
中,我從最基礎(chǔ)的一點(diǎn)一滴做起,腳踏實(shí)地學(xué)習(xí),立足本職工作,
刻苦鉆研工作方法,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。肖伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò):兩個(gè)人在一
起交換蘋果與兩個(gè)人在一起交換思想完全不一樣。兩個(gè)人交換了蘋
果,每個(gè)人手上還是只有一個(gè)蘋果;但是兩個(gè)人交換了思想,每個(gè)人
就同時(shí)有兩個(gè)人的思想。只有善于與人交流、學(xué)習(xí)的人,才能集眾
家之所長(zhǎng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,同時(shí)可以提升自己。上半年來(lái),通過(guò)向書本
學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向老干警學(xué),使我學(xué)到了檔案的整理和保管,罪犯
調(diào)進(jìn)調(diào)出的程序,提請(qǐng)罪犯減
刑建議書等管教方面的工作。下半年我的工作調(diào)換為政工內(nèi)勤,
在老干警細(xì)心的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,我學(xué)會(huì)認(rèn)真的做下每次
活動(dòng)的記錄,總結(jié)監(jiān)區(qū)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和不足,做好收發(fā)文件的工作,保
證上下級(jí)政令暢通。通過(guò)一年來(lái)的'工作和學(xué)習(xí),我的組織管理能力、
綜合分析能力、處理問(wèn)題能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等方面有了很大的提
高,保證了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,在日常的各項(xiàng)工作中,沒(méi)有出現(xiàn)
差錯(cuò)。
三、愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,樹(shù)立正確的態(tài)度勤勉盡責(zé)。
勤勉盡責(zé)是對(duì)一名監(jiān)獄人民警察的起碼要求,是一種品質(zhì),更
是一種工作態(tài)度。自到監(jiān)獄工作以來(lái),我熱愛(ài)本職工作,始終保持
著飽滿的工作熱情,始終保持著旺盛的工作勢(shì)頭,任何時(shí)候都以工
作為重,全身心投入。在實(shí)際工作中,我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),探索
工作方法,努力做到勤工作。此外,在今年下半年開(kāi)展的崗位大練
兵培訓(xùn)活動(dòng)中,我提高認(rèn)識(shí),響應(yīng)上級(jí)要求,積極參加訓(xùn)練,練出
好身體,練出好形象,練出好素質(zhì),努力做到勤訓(xùn)練。除此之外,
在日常工作中,我努力做到勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦。遇到問(wèn)題勤
動(dòng)口,多向老干警請(qǐng)教,不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué);只有勤思考、勤琢磨、
勤研究,善于分析問(wèn)題,才能更好的解決問(wèn)題。
四、恪盡職守,扎實(shí)工作,不折不扣地完成工作任務(wù)。
到監(jiān)獄工作一年,所做的工作都是職責(zé)范圍之內(nèi)該做的工作,
沒(méi)有什么成績(jī),只能說(shuō)一年來(lái)的監(jiān)獄工作經(jīng)歷讓我收獲不少。二十
天的入警培訓(xùn)讓我對(duì)監(jiān)獄有了全新的認(rèn)識(shí),學(xué)到了監(jiān)獄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)
知識(shí)和技能,取得了良好成績(jī)。通過(guò)參加司法廳組織開(kāi)展的綜合素
質(zhì)教育活動(dòng),在思想政治、法紀(jì)觀念、崗位專業(yè)技能、基本體能和
隊(duì)列等方面得到了很大的提高。
工作中能夠一絲不茍、扎扎實(shí)實(shí)貫徹好省廳、局、監(jiān)獄的會(huì)議
精神,落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行好對(duì)罪犯的直接管理規(guī)定,在干
好自己本職工作的同時(shí),積極協(xié)助監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
五、克己奉公,廉潔自律,不斷增強(qiáng)反腐倡廉自覺(jué)性。
參加工作一年來(lái),我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,牢固樹(shù)立共產(chǎn)主
義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,率先
垂范、以身作則,不與罪犯套近乎、拉關(guān)系,沒(méi)有索要、接受過(guò)罪
犯及其親屬的任何財(cái)物,時(shí)刻做到自重、自醒、自警。堅(jiān)持把廉政
建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng),貫穿于日常工作始終,堅(jiān)決做到立警為公,執(zhí)
法為民,自覺(jué)抵制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,以清廉為榮,以腐
敗為恥,不斷增強(qiáng)反腐倡廉的自覺(jué)性,做到拒腐蝕永不沾。
存在的不足之處:
一、業(yè)務(wù)知識(shí)還存在欠缺,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高;
二、工作積極性不穩(wěn)定,時(shí)好時(shí)壞,需要進(jìn)一步改進(jìn);
三、思想上有依賴性,有時(shí)怕麻煩,存在畏難情緒。
回顧一年來(lái)的工作,雖然在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上取得了一
點(diǎn)進(jìn)步,但我深知離一名合格的監(jiān)獄人民警察相距甚遠(yuǎn),在今后的
工作中我一定克服存在的缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)和其
他相關(guān)知識(shí),不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),努力把自己培
養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)型、實(shí)踐型監(jiān)獄人民警察。
2024廣告公司年度工作總結(jié)個(gè)人篇2
作為人力資源文員,擔(dān)任的工作職責(zé)有:?jiǎn)T工招聘、錄用、離
職、檔案管理、通知的發(fā)放、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),除此之外,還
協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作、5s檢查情況整理及臨時(shí)編制通知。
當(dāng)然,我本身的經(jīng)臉不足,對(duì)人事工作的了解也不深入,所以,在
今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,總結(jié)如下:
(一)招聘
一般是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)、門口張貼招工啟事、街道派發(fā)招
聘廣告、員工帶熟人等方式,根據(jù)所提供的簡(jiǎn)歷表,通過(guò)面試,其
中涉及到個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力、儀容儀表、工作經(jīng)驗(yàn)、是否具備吃
苦耐勞的精神、以及前來(lái)本公司服務(wù)的意志。
從事招聘工作差不多—個(gè)月了,也參與了多種的招聘渠道,我
發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)招聘的效果是最好的,其他幾個(gè)方式效果一般。我個(gè)人做
了一個(gè)原因分析:現(xiàn)場(chǎng)招聘能夠直接與應(yīng)聘者面談,且應(yīng)聘者大部
分都是打算在當(dāng)?shù)毓ぷ鞯娜?,工資水平不會(huì)有太大的差別,能讓用
人單位直接了解到應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)能力、經(jīng)驗(yàn)理論,應(yīng)聘者的條
件,同時(shí)也讓應(yīng)聘者了解到用人單位提供到的條件,更關(guān)鍵的是:
雙方能直接談條件c相對(duì)其他招聘方式來(lái)說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)招聘更具優(yōu)勢(shì)。
(二)錄用
經(jīng)面試后,如果認(rèn)為該應(yīng)聘者符合應(yīng)聘崗位條件的,再安排時(shí)
間到公司與主管面試。面試成功后,要求應(yīng)聘者持健康證以及所需
證件上崗,對(duì)于新進(jìn)員工,一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境,由
主管安排具體工作并作相應(yīng)的說(shuō)明。
(三)轉(zhuǎn)正
辦公室人員試用期一般為3個(gè)月,車間員工試用期分為兩種,
一種為3個(gè)月,另一種為7天。待試用期滿后,由用人部門主管根
據(jù)該員工的工作態(tài)度、能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等決定該員工是否可以
轉(zhuǎn)正。
(四)離職
辦理離職手續(xù)一般需要提前一個(gè)月到人力資源科填寫離職申請(qǐng)
表,再經(jīng)所屬部門科長(zhǎng)-部長(zhǎng)-總經(jīng)理簽名司意辭職,方可辦理離職
手續(xù)。
人力資源科負(fù)責(zé)將員工簡(jiǎn)歷表、身份證復(fù)印件、健康證明等資
料建立個(gè)人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計(jì)算機(jī)
中,便于日后對(duì)員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案
及時(shí)調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
記得有一次,由于我個(gè)人的意識(shí)不足,將沖壓車間某位員工檔
案里面的資料了透露給車間主管了,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)臭罵了一頓。從那
次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行,身為人力資源科
的成員,就一定要團(tuán)公檔案管路好,不隨便把員工信息透露給任何
人。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,除了人力資源科的同事,任何
人一靠近我的文職我就關(guān)掉任何與檔案有關(guān)的,文件。當(dāng)然,有時(shí)候
也會(huì)疏忽,不謹(jǐn)慎,但我希望自己在未來(lái)能夠做得更好。
人員的晉升、獎(jiǎng)懲事件均以通知的形式,上級(jí)簽字確認(rèn)后發(fā)放
于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工。有時(shí)行政科工作忙
時(shí),還會(huì)幫忙編制通知、發(fā)放。
剛來(lái)公司的時(shí)侯,對(duì)整個(gè)環(huán)境都不熟悉,第一次發(fā)放通知的時(shí)
候經(jīng)常會(huì)手忙腳亂,有時(shí)候我很忙的時(shí)候會(huì)埋怨:行政科明明有組
員很空閑,為什么讓我去派發(fā)通知,這根本不是我的工作。但現(xiàn)在
回想一下,雖然這不是我的工作,但卻發(fā)現(xiàn)自己能夠清楚記得每個(gè)
部門的位置及成員,與各部門的成員也都能夠相處融洽。
每星期三都為5s檢查日,包括車間檢查和辦公室檢查。待其他
5s成員檢查拍照回來(lái)后,各檢查成員將照片導(dǎo)出分類,再交由我編
制,待編制完成后,由各車間查閱并將意見(jiàn)反饋到我處進(jìn)行修改,
再交由陳總審批簽名,最后總經(jīng)辦蓋章生效。文件下發(fā)到各部門、
車間,由各部門、車間參照文件圖片和意見(jiàn)進(jìn)行整改。
從7月份開(kāi)始到現(xiàn)在,5s工作已經(jīng)開(kāi)展了5個(gè)月的時(shí)間,從整
體來(lái)說(shuō),各部門、車間5s工作有了很大的提升。但仍存在一個(gè)很大
的問(wèn)題就是:各部門車間無(wú)法將5s工作保持,只是到了檢查日不做
好5s工作,敷衍了事。待5s檢查完畢后,各部門車間5s工作又變
得懶散了。
除上述之外的工作還有對(duì)辦公軟件的熟練操作,比如e_ceL
word,ppt的操作、對(duì)文字錄入也有一定的要求、打印、復(fù)印、傳
真,其中就是一個(gè)文檔的排版以及表格的制作。
_個(gè)月的時(shí)間,可以說(shuō)很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,
就自身而言,可能還會(huì)欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),但是我的思想是成
熟了,因?yàn)榻佑|到不同的人,聽(tīng)到看到的也比較多,也使得我在以
后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過(guò)我的每一個(gè)人!謝謝你
們大家每個(gè)人!
2024廣告公司年度工作總結(jié)個(gè)人篇3
隨著形象大使選拔賽海選的開(kāi)始,3月的第3周也就快結(jié)束了。
總的來(lái)說(shuō),這一周主要還是圍繞選拔賽而開(kāi)始的一周的工作?;叵?/p>
這個(gè)星期的主要工作事項(xiàng)如下:
一、拉婚紗贊助
一開(kāi)始我在特區(qū)報(bào)上看到臺(tái)北雨儂婚紗有打廣告,我趕緊給對(duì)
方打過(guò)電話,只是最后他們不能確定,還一定要每個(gè)選手繳納300
元的押金;隨后在南國(guó)都市報(bào)上又看到臺(tái)北非?;榧啍z影被消費(fèi)者
投訴。我在想,這應(yīng)該是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。我滿懷希望的打電話聯(lián)
系,開(kāi)始他們都是同意贊助婚紗、造型和化妝的。到后來(lái)他們卻因
為時(shí)間是雙休日工作會(huì)很忙,沒(méi)有那么多晚禮和化妝師而拒絕我了
一一“希望越高,失望越大”,可能是我太沒(méi)經(jīng)驗(yàn)了,和客戶談單
的時(shí)候,語(yǔ)言不夠自信、精煉,說(shuō)話也沒(méi)有技巧。最近我在網(wǎng)上查
找一些關(guān)于談單的技巧,我想,有時(shí)間多學(xué)習(xí)這方面還是有必要的!
二、一些瑣碎的事情
和李老師對(duì)接流程、排版、修改文章、拉廣告一一感覺(jué)這個(gè)星
期很充實(shí),雖然沒(méi)什么結(jié)果,單拉砸了,贊助也砸了,竄詞也被否
定了一一但還是學(xué)到很多東西的。
建議:
1、最近的南國(guó)家裝排版都很晚,我覺(jué)得原因不僅是因?yàn)榫庉嬍?/p>
新來(lái)的,還有兩位負(fù)責(zé)人之間沒(méi)有好好溝通,各說(shuō)各的,當(dāng)然最終
是不夠理想的。
2、余總您總是希望內(nèi)部的人走出去,可是我們除了雙休日沒(méi)有
其他時(shí)間,如果光靠我們員工是不太可能的,如果您真的想在內(nèi)部
人員中培養(yǎng)出很會(huì)拉單的人,那是需要時(shí)間的。
這個(gè)星期就這么忙碌的過(guò)去了,明天開(kāi)始海選了,希望一切順
利!
2024廣告公司年度工作總結(jié)個(gè)人篇4
隨著廣告主營(yíng)銷廣告活動(dòng)的運(yùn)作逐漸走向了專業(yè)化、理性化和
規(guī)范化的良性循環(huán),廣告主對(duì)廣告公司的服務(wù)效率也提出更高要求,
要求廣告公司提供專業(yè)化的貼身服務(wù)。使得廣告公司的服務(wù)理念、
專業(yè)素質(zhì)、資源掌控等多個(gè)方面面臨新的挑戰(zhàn)。
這是時(shí)代發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。廣告公司的貼身服務(wù)會(huì)有效地
增加客戶對(duì)廣告公司的信任和親切感,有助于在感情上消除雙方的
隔膜,建立超越簡(jiǎn)單工作聯(lián)系的長(zhǎng)期合作。其次,成功的個(gè)性化服
務(wù)將構(gòu)成廣告公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿,客戶也
很難再去選擇其他的廣告公司。
而縱觀目前國(guó)內(nèi)的廣告公司,能真正擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力---我
認(rèn)為---即掌握并能把持住主要大客戶、提供跟進(jìn)式服務(wù)、時(shí)時(shí)
與客戶胡同信息的寥寥無(wú)幾。廣告公司在服務(wù)理念上的不足,成了
制約本土廣告公司壯大的一個(gè)主要絆腳石。在提供的服務(wù)的深度上,
也有待進(jìn)一步加強(qiáng)c不是草草制作了某個(gè)路牌、發(fā)起了某場(chǎng)運(yùn)動(dòng)就
完事,要時(shí)時(shí)跟蹤客戶的走向,使著在整體品牌的規(guī)劃、前期市調(diào)
以及后期的消費(fèi)者反饋等方面下功夫。
3、跨國(guó)廣告公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
隨著加入世貿(mào)組織,我國(guó)廣告市場(chǎng)完全向外資開(kāi)放,跨國(guó)廣告
公司一方面占據(jù)獨(dú)特的地理資源優(yōu)勢(shì)、龐大的國(guó)際客戶,一方面自
20—年以來(lái),跨國(guó)廣告公司已經(jīng)逐漸不滿足于只據(jù)守在京、滬、穗
三地,開(kāi)始通過(guò)與本土廣告公司進(jìn)行區(qū)域結(jié)盟或者直接并購(gòu)的方式,
積極向二線城市滲透,開(kāi)發(fā)新的客戶源。如此“洪水猛獸”虎視眈
眈地盯向大陸這個(gè)巨大的廣告市場(chǎng),在政府公共、社區(qū)公關(guān)等方面
絲毫不遜色于本土廣告公司,給本來(lái)就在風(fēng)雨中飄搖的本土廣告公
司經(jīng)營(yíng)起來(lái)更是難上加難。
而本土廣告公司不能坐以待斃,應(yīng)主動(dòng)采取對(duì)策。通過(guò)區(qū)域化
經(jīng)營(yíng)拓展客戶結(jié)構(gòu),比如一些本來(lái)?yè)?jù)守北京、上海或者廣州一個(gè)城
市的公司開(kāi)始逐漸向其他兩個(gè)城市擴(kuò)張,在當(dāng)?shù)亟⒎止净蜣k事
處;而一些二線比較有實(shí)力的本土廣告公司則根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,向
離他們最近的京、滬、穗三地?cái)U(kuò)張,努力抓住位于產(chǎn)業(yè)鏈下線的客
戶群,豐富自己的羽毛,時(shí)刻等待反攻的機(jī)會(huì)。
4、客戶結(jié)構(gòu)單一,難以跨越地域的局限.
本土廣告公司有很多都是靠代理某一產(chǎn)品起家的,之后就很長(zhǎng)
時(shí)間在這一客戶所在的行業(yè)轉(zhuǎn)圈。廣告公司應(yīng)該跟據(jù)不同行業(yè)、規(guī)
模、地域等方面的客戶分布,進(jìn)一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),減輕其對(duì)大客
戶的依賴度,從而分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
近年來(lái)一些發(fā)展中的省份和地區(qū)隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,為了更
好地拓展客戶構(gòu)成、構(gòu)建健康的盈利模式,廣告公司如何打破地域
限制,通過(guò)設(shè)立異地分公司、并購(gòu)或是聯(lián)盟的方式,整合客戶資源,
成了擺在本土廣告公司面前的一個(gè)檻。
5、與廣告主合作關(guān)系不穩(wěn)定,合作年限不能持久。
合作時(shí)間較短、合作關(guān)系不穩(wěn)定是目前廣告公司與廣告主合作
的主要問(wèn)題之一。20_年廣告公司生態(tài)研究調(diào)查顯示,將近70%
的被訪廣告公司與廣告主的平均合作時(shí)間在兩年到五年之間。其中,
合作時(shí)間在2?3年區(qū)間內(nèi)的廣告公司有35.4%,3?5年的
有32.3%,而2年以下或5年以上的比例都比較低。自栩?yàn)榭钙?/p>
中國(guó)本土廣告公司的廣東省廣,與客戶合作的期限長(zhǎng)的,也一般在
5年左右。
這也反映了一定問(wèn)題。在消費(fèi)者行為學(xué)的研究中有70:30
這個(gè)定律,即說(shuō)吸引一個(gè)新的消費(fèi)者的花費(fèi)是保持一個(gè)已有消費(fèi)者
的4-6倍。這個(gè)事實(shí)在廣告公司與廣告主合作的過(guò)程中同樣合適。
合作關(guān)系不能長(zhǎng)久,使得廣告公司工作效率不高,并且在不斷尋求
客戶的過(guò)程中浪費(fèi)大量的時(shí)間,這些時(shí)間本來(lái)可以帶來(lái)更大的實(shí)際
收益。
6、零代理費(fèi)制與來(lái)自媒介的直接競(jìng)爭(zhēng)。
某些跨國(guó)廣告公司則憑借其在全球范圍內(nèi)代理品牌的優(yōu)勢(shì)以及
全球廣告集團(tuán)背景的支持,能夠暫時(shí)不顧利潤(rùn)攤薄的壓力為廣告主
墊資,以爭(zhēng)奪客戶資源,或是通過(guò)零代理來(lái)累積大買單獲取與媒體
的談判優(yōu)勢(shì),造成行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
有研究表明,媒體直接與廣告主接觸仍是廣告公司與媒體合作
中面臨的主要問(wèn)題之一。20_年媒體生態(tài)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,媒體直
接與廣告主接觸投放廣告量占到媒體總廣告額比例的56.4%o媒體
越過(guò)廣告公司直接與廣告主接觸,大幅侵占廣告公司生存空間,給
廣告公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大壓力。
媒體在廣告經(jīng)營(yíng)中傾向于與多家代理公司合作,分散代理權(quán)的
做法也導(dǎo)致單一廣告公司難以承攬媒體大部分廣告業(yè)務(wù),與媒體的
合作關(guān)系較不穩(wěn)定,使得部分媒體代理公司在與媒體的對(duì)話中處于
劣勢(shì)。
7、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)單一,專業(yè)性欠缺。
很多綜合代理、媒體購(gòu)買/銷售公司致力于維護(hù)與媒體的戰(zhàn)略
性合作關(guān)系,直接沖擊著本土廣告公司的經(jīng)營(yíng)。他們憑借自身強(qiáng)大
的資金、專業(yè)實(shí)力,依靠良好的信譽(yù)、規(guī)范化的運(yùn)作贏得媒體信任,
通過(guò)大批量購(gòu)買、公關(guān)深度溝通、提供附加增值服務(wù)等措施增強(qiáng)與
媒體的合作深度,提升與媒體合作中的話語(yǔ)權(quán)。
廣告公司在這種重壓之下,要重視提升專業(yè)服務(wù)能力,尋找其
差異化、不可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使自身服務(wù)成為廣告主營(yíng)銷活
動(dòng)及媒體廣告經(jīng)營(yíng)中不可或缺的環(huán)節(jié)和力量,并立足于此與媒體開(kāi)
展各個(gè)層面的合作C
二、理論解決初探
隨著廣告主營(yíng)銷理念的日漸成熟和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,如何
打造核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為廣告公司得以生存發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題??v
觀20_年國(guó)內(nèi)廣告公司的運(yùn)營(yíng)情況,由于找不到賴以生存的競(jìng)爭(zhēng)
優(yōu)勢(shì)而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業(yè)為依然屢見(jiàn)不鮮。
作為廣告公司服務(wù)的消費(fèi)方,廣告主和媒體的營(yíng)銷、傳播等各
方面的專業(yè)意識(shí)隨著市場(chǎng)的發(fā)展逐步升級(jí),對(duì)廣告公司的要求也越
來(lái)越高。而廣告服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象卻愈演愈烈一一無(wú)論是大型公司
還是中小型公司,在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)水準(zhǔn)上,走向趨同。
由于服務(wù)趨同,找不到核心專長(zhǎng),廣告公司之間往往相互壓價(jià)搶單,
陷入激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),造成廣告公司的營(yíng)業(yè)額/利潤(rùn)空間狹小,無(wú)力
投入公司的升級(jí)運(yùn)作,無(wú)法積累更多的經(jīng)驗(yàn),而這一狀況又使核心
競(jìng)爭(zhēng)力的打造更加困難……使廣告公司,尤其是中小型廣告公司陷
入惡性發(fā)展循環(huán)。
多年來(lái),許多本土廣告公司安于小而全或在媒介代理上進(jìn)行大
比拼,而在真正的客戶服務(wù)與品牌深度合作卻停滯不前。許多本土
公司要么四處尋米下鍋,苦苦支撐;要么關(guān)門大吉。而跨國(guó)廣告公司
則四處出擊,將一個(gè)個(gè)具有潛力的國(guó)內(nèi)客戶從本土廣告公司中搶走。
做公司生存也好,突破也好,沒(méi)有靈丹妙藥。貧富懸殊,有好有壞
很正常。對(duì)于以上的實(shí)際問(wèn)題,從理論上講,可以采取以下辦法進(jìn)
行解決:
辦法一、在宏觀政策管理上,中國(guó)廣告協(xié)會(huì)已經(jīng)出臺(tái)了廣告經(jīng)
營(yíng)資質(zhì)認(rèn)證等辦法C
給廣告經(jīng)營(yíng)單位貼上標(biāo)簽,這對(duì)凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢(shì)企業(yè)、
杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)疑有著積極的作用。但整個(gè)認(rèn)證體系的科學(xué)性、
執(zhí)法的力度、數(shù)據(jù)的來(lái)源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要
做。要借助這個(gè)認(rèn)證體系,建立安全可靠的數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)每個(gè)相關(guān)企
業(yè)和主要從業(yè)人員實(shí)行跟蹤和監(jiān)督,并引入黃牌和紅牌機(jī)制,使中
國(guó)廣告業(yè)運(yùn)作在一個(gè)良性的體系中,積極實(shí)行廣告代理制,使每個(gè)
人做該做的事,得該得的錢,真正與國(guó)際廣告業(yè)接軌。
辦法二、廣告公司自身的品牌化策略日見(jiàn)突出。
作為廣告經(jīng)營(yíng)的基本單位,廣告公司的品牌化趨勢(shì)不僅有利于
吸引廣告主,讓企業(yè)更有效地選擇廣告服務(wù),而且是一種生存方式
的轉(zhuǎn)型。即,品牌化的生存對(duì)廣告公司的自身經(jīng)營(yíng)方式提出了更高
的要求。特別在持久經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)上有了明確的指歸。
品牌化,說(shuō)得通俗一點(diǎn),就是“要臉”,要臉的人生肯定會(huì)過(guò)
得累一點(diǎn),但卻一定是贏得尊重合創(chuàng)元收益的前提。
辦法三、廣告經(jīng)營(yíng)的規(guī)?;?。
廣告公司的做大做強(qiáng)與傳統(tǒng)企業(yè)大不一樣。傳統(tǒng)企業(yè)依靠控制
物理資源就可以成功,但廣告公司必須調(diào)動(dòng)人力資源和信息資源。
一方面,信息化建設(shè)使公司變小;另外,社會(huì)整體的多元開(kāi)放系統(tǒng)使
每個(gè)人都成為一個(gè)品牌,都是一個(gè)企業(yè),這給廣告公司的自身經(jīng)營(yíng)
管理帶來(lái)新課題和機(jī)會(huì)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)當(dāng)尊重市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的規(guī)律,讓那些
不負(fù)責(zé)任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些講信譽(yù)、有能力的強(qiáng)
勢(shì)公司通過(guò)兼并、控股等市場(chǎng)手段迅速發(fā)展與壯大起來(lái)。在形成一
定規(guī)模的基礎(chǔ)上,對(duì)外,可以整合各種資源為企業(yè)提供更高效的服
務(wù),謀求行業(yè)上的聯(lián)合;對(duì)內(nèi),可以通過(guò)集約經(jīng)營(yíng)降低成本。在堅(jiān)持
固有優(yōu)勢(shì)不放棄的前提下,走國(guó)際化道路,從而形成高質(zhì)量而收費(fèi)
合理的良好經(jīng)營(yíng)形象。
辦法四、廣告服務(wù)的專業(yè)化。
本土廣告公司由綜合化向?qū)I(yè)化發(fā)展提供核心,是一條有效的
趨利避害之路。目前,國(guó)內(nèi)一批廣告創(chuàng)意公司、影視制作公司、媒
介代理公司、公關(guān)策劃公司,在各自的領(lǐng)域都逐漸具備了與跨國(guó)廣
告公司抗衡的能力c從本公司擅長(zhǎng)的領(lǐng)域入手,放棄“小而全”,
追求更細(xì)化、更專業(yè)的操作在品牌化與規(guī)?;幕A(chǔ)上,專業(yè)化就
成為行業(yè)發(fā)展的必然選擇。在專業(yè)內(nèi)容上謀求定位的單一化、縱深
化和細(xì)分化?,F(xiàn)在有一種社會(huì)性的誤解——“什么都不會(huì),就去
做廣告”!一個(gè)行業(yè)的受尊重程度,與這個(gè)行業(yè)的專業(yè)度一定是成
正比的。我們必須提升行業(yè)的知識(shí)與技能含量,從而有效提升廣告
行業(yè)的專業(yè)門檻。
辦法五、廣告環(huán)境的公平化。
品牌化、規(guī)模化與專業(yè)化一定是行業(yè)發(fā)展的方向。然而,一種
有序、公平的環(huán)境是實(shí)現(xiàn)這一切的前提。
終結(jié)中國(guó)廣告代理制的始作俑者就是中國(guó)的媒體業(yè)者。他們對(duì)
于代理制不了解、不尊重,他們一方面炮制專屬的媒介銷售代理公
司,刮取媒介代理暴利;另一方面各媒體的廣告部有企圖跳過(guò)一般的
廣告代理公司,直接面對(duì)客戶,給予廣告主最低的折扣,夾殺真正
的廣告代理公司,以圖最后絞殺中國(guó)的廣告代理制。行業(yè)的混亂往
往與gu百nil、制度等環(huán)境因素不無(wú)關(guān)系。要讓行業(yè)資源真正按
照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行合理配置,嚴(yán)格維護(hù)行業(yè)環(huán)境的公平合理。這也許
是行業(yè)尊嚴(yán)的最為根本的要素。
還是應(yīng)該讓一切回歸廣告專業(yè)的基本面:確實(shí)完善中國(guó)的廣告
代理制,讓廣告主、廣告代理公司、媒體業(yè)者、媒體監(jiān)測(cè)業(yè)者各自
發(fā)展自己的專業(yè),并且組織各自的利益團(tuán)體,相互監(jiān)督,有效溝通。
最后大家都受益,而中國(guó)消費(fèi)者則會(huì)是最大、最終的受益者。
由于我國(guó)廣告市場(chǎng)門檻較低,一些本土廣告公司的發(fā)展還處于
低水平擴(kuò)張階段,無(wú)論在社會(huì)地位、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,
與媒介相比都處于劣勢(shì)。尤其是一些中小廣告公司,由于資金較少、
媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過(guò)程常常遇到各種問(wèn)題,
例如,沒(méi)有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費(fèi)用,由于媒體購(gòu)買總量
較小而不能夠獲得較好的價(jià)格政策……種種情況導(dǎo)致這些廣告公司
在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)C
本土廣告公司而外資公司是各有千秋、各有優(yōu)勢(shì),但也確實(shí)存
在一定差距,差距是在gudn1I系統(tǒng)上。進(jìn)軍中國(guó)的外國(guó)廣告公
司一般都有幾十、上百年的歷史,已經(jīng)形成了一套完善的gudn
11方法,包括觀念、操作、財(cái)務(wù)等都有很規(guī)范的gudn11模式,
換句話說(shuō),就是他們的“生血系統(tǒng)''很健全。比如有的公司,既使
人員走了一半,也能很快就復(fù)原,新人來(lái)了,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,他
的人就像螺絲釘一樣,缺了一個(gè)就換一個(gè)新的上去,不會(huì)影響整部
機(jī)器的工作。而本土的一些公司,往往主要人員一走立即就癱瘓,
這主要是gu百n1I上的不健全引起的。
綜上一些理論上的探討方向,我們還是會(huì)有希望:只要我們能
夠適時(shí)思考。將以上理論探索應(yīng)用于我們的實(shí)踐當(dāng)中,那么,“雪
域”和“草地”的困難終將被克服,“新長(zhǎng)征之路”的出口依舊燦
爛。
三、案例一一實(shí)踐中摸索
通過(guò)以上對(duì)本土廣告公司的現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)和理論探索,我們大致可
以看出本土廣告公司在理論上的改進(jìn)方向。然而,事實(shí)上,我們今
天究竟面對(duì)著一個(gè)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)?我們理論上的措施究竟能夠成
為實(shí)踐中的真刀真qidng、抑或僅僅是花拳繡腿?現(xiàn)實(shí)中的本土廣
告公司在困境中,已經(jīng)做了哪些改進(jìn)、或者是還意圖做出那些改
進(jìn)?一一這都要我僅進(jìn)一步的在實(shí)踐中探索、觀察和總結(jié)。
本部分中,我將選取今天在各個(gè)方向中比較有代表性的五家本
土廣告公司,希望能夠通過(guò)他們已經(jīng)進(jìn)行、或是正在進(jìn)行中的改革,
對(duì)我們上述的理論探討做以檢驗(yàn)、論證和提升。
(一)、本土廣告公司多元化發(fā)展的代表一一廣東省廣告公司
(以下簡(jiǎn)稱省廣)。
在國(guó)內(nèi)大眾媒體能夠普及到的地方,恐怕很少有人不知道廣州
本田的這句經(jīng)典的廣告語(yǔ):“起步,就與世界同步”o而這,正是
廣東省廣的作品。
作為20_年業(yè)績(jī)就超過(guò)12億元、年增長(zhǎng)率達(dá)23%的中國(guó)本
土最大的廣告公司,廣東省廣具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的規(guī)范運(yùn)作。省廣的每
個(gè)品牌都有自己的品牌服務(wù)組,通過(guò)品牌業(yè)務(wù)局對(duì)客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)、
客戶總監(jiān)對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)的三級(jí)負(fù)責(zé)制,最優(yōu)化地整合公司資源。公
司現(xiàn)下設(shè)15個(gè)業(yè)務(wù)局,并成功摸索出了:以業(yè)務(wù)局為中心,建立
策劃創(chuàng)意局、市場(chǎng)中心、媒介中心三個(gè)支持平臺(tái),策劃創(chuàng)意局為顧
客和品牌提供建議前策略,市場(chǎng)中心提供最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和分析,
媒介中心提供媒介策略和媒介組合投放的綜合化運(yùn)營(yíng)模式。
歷經(jīng)26年的發(fā)展,省廣幾乎是與中國(guó)廣告在同步探索、成長(zhǎng)。
在此期間,省廣先后自發(fā)進(jìn)行了兩次比較大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
第一次是發(fā)生在1994到1996年。當(dāng)時(shí),省廣未雨綢繆,率
先實(shí)現(xiàn)了:來(lái)華廣告轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)廣告,由依賴進(jìn)出口廣告轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)企
業(yè),由單項(xiàng)代理轉(zhuǎn)向全面代理。先見(jiàn)之明使得省廣在后來(lái)的進(jìn)出口
業(yè)務(wù)終止之時(shí),有足夠的余地回身國(guó)內(nèi),成為中國(guó)首個(gè)全面代理總
體策劃、提供全方位服務(wù)的新型廣告公司。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的順利完
成保證了省廣在其后的賽道上領(lǐng)先一步。
第二次由國(guó)營(yíng)廣告公司改制為股份制廣告公司的轉(zhuǎn)型發(fā)生在
新千年伊始。20_年10月,改制后的廣東省廣告有限公司正式
掛牌,廣東省廣新外貿(mào)集團(tuán)持有30%的國(guó)家股份,其余皆由省廣內(nèi)
部骨干持有。在“任何入股者都必須承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任”的激勵(lì)下,產(chǎn)
權(quán)明晰的省廣大批均吸納了人才,上下一心,客戶也隨之更加穩(wěn)定。
2024廣告公司年度工作總結(jié)個(gè)人篇5
有人說(shuō),這個(gè)世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝
進(jìn)別人的腦袋;二是把別人的金錢裝進(jìn)自己的口袋。從這個(gè)角度來(lái)
看,廣告這個(gè)行業(yè)的確讓人瘋狂,因?yàn)樗麄冊(cè)谧鲋@個(gè)世界上最難
的兩件事。
中國(guó)加入WTO組織已三年有余,“過(guò)渡期”已經(jīng)結(jié)束,諸如零
售等行業(yè)都已經(jīng)逐漸全面放開(kāi),而廣告業(yè)也位列其中。面對(duì)進(jìn)入中
國(guó)的國(guó)際廣告巨頭,本土的廣告公司應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)一一探討、爭(zhēng)執(zhí)、
實(shí)踐一一你方唱罷我登場(chǎng)。
在中,我們?cè)噲D總結(jié)本土廣告公司在困惑中的思索、在迷途中
的探索、在現(xiàn)實(shí)中的摸索,分成四個(gè)篇章分別論述:本土廣告的困
境、本土廣告的理論探索總結(jié)、本土廣告的經(jīng)典發(fā)展案例和本土廣
告的未來(lái)發(fā)展模式c期望能夠從中得出某些有益的線索和角度,起
到拋磚引玉的作用C
一、困境
中國(guó)的廣告經(jīng)過(guò)了青澀和逐步發(fā)展階段,目前已經(jīng)進(jìn)入了快速
發(fā)展期,從廣告額度的快速增長(zhǎng)和中央電視臺(tái)廣告招標(biāo)的火熱就可
見(jiàn)端倪。
但是,宏觀上來(lái)講:來(lái)自國(guó)際4A、媒體、專業(yè)化的執(zhí)行公司
等的壓力,已經(jīng)使本土廣告公司的發(fā)展腹背受敵;同時(shí),中國(guó)的幾個(gè)
廣告快速發(fā)展的城市,如上海、北京和廣州等地,廣告已經(jīng)接近飽
和,而廣告公司、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個(gè)地方,因此具
有很大的投資風(fēng)險(xiǎn);另外,國(guó)家經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的政策影響,也使本土廣
告的發(fā)展變得撲朔迷離。
而且,進(jìn)一步分析本土廣告公司在微觀上的現(xiàn)實(shí)困境,可以總
結(jié)為以下七個(gè)方面
1、廣告公司競(jìng)爭(zhēng)中受到來(lái)自廣告主和媒體的雙重壓力。
本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境,受到來(lái)自廣告主和媒介
的雙重壓力。由于廣告主自身廣告意識(shí)的覺(jué)醒,以及自身執(zhí)行力的
增強(qiáng),對(duì)廣告公司妁要求也就越加苛刻。在從創(chuàng)意到制作、到執(zhí)行、
到發(fā)表,再到最后的效果評(píng)估,廣告主會(huì)盯住整個(gè)流程,在廣告公
司制作的專業(yè)性、執(zhí)行的科學(xué)性以及評(píng)估的收效性等方面提出更高
要求。
另外,由于門檻較低,一些廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴(kuò)張
階段,無(wú)論在社會(huì)地位、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,與部分
“越俎代庖”的媒介相比都處于劣勢(shì)。尤其是一些中小廣告公司,
由于資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過(guò)程常常
遇到各種問(wèn)題,例如,沒(méi)有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費(fèi)用,由
于媒體購(gòu)買總量較小而不能夠獲得較好的價(jià)格政策。種種情況導(dǎo)致
這些廣告公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
2、服務(wù)理念前服務(wù)水平亟待提升,服務(wù)內(nèi)容有待深化。
隨著廣告主營(yíng)銷廣告活動(dòng)的運(yùn)作逐漸走向了專業(yè)化、理性化和
規(guī)范化的良性循環(huán),廣告主對(duì)廣告公司的服務(wù)效率也提出更高要求,
要求廣告公司提供專業(yè)化的貼身服務(wù)。使得廣告公司的服務(wù)理念、
專業(yè)素質(zhì)、資源掌控等多個(gè)方面面臨新的挑戰(zhàn)。
這是時(shí)代發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。廣告公司的貼身服務(wù)會(huì)有效地
增加客戶對(duì)廣告公司的信任和親切感,有助于在感情上消除雙方的
隔膜,建立超越簡(jiǎn)單工作聯(lián)系的長(zhǎng)期合作。其次,成功的個(gè)性化服
務(wù)將構(gòu)成廣告公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿,客戶也
很難再去選擇其他的廣告公司。
而縱觀目前國(guó)內(nèi)的廣告公司,能真正擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力---我
認(rèn)為---即掌握并能把持住主要大客戶、提供跟進(jìn)式服務(wù)、時(shí)時(shí)
與客戶胡同信息的寥寥無(wú)幾。廣告公司在服務(wù)理念上的不足,成了
制約本土廣告公司壯大的一個(gè)主要絆腳石。在提供的服務(wù)的深度上,
也有待進(jìn)一步加強(qiáng)c不是草草制作了某個(gè)路牌、發(fā)起了某場(chǎng)運(yùn)動(dòng)就
完事,要時(shí)時(shí)跟蹤客戶的走向,使著在整體品牌的規(guī)劃、前期市調(diào)
以及后期的消費(fèi)者反饋等方面下功夫。
3、跨國(guó)廣告公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
隨著加入世貿(mào)組織,我國(guó)廣告市場(chǎng)完全向外資開(kāi)放,跨國(guó)廣告
公司一方面占據(jù)獨(dú)特的地理資源優(yōu)勢(shì)、龐大的國(guó)際客戶,一方面自
20_年以來(lái),跨國(guó)廣告公司已經(jīng)逐漸不滿足于只據(jù)守在京、滬、穗
三地,開(kāi)始通過(guò)與本土廣告公司進(jìn)行區(qū)域結(jié)盟或者直接并購(gòu)的方式,
積極向二線城市滲透,開(kāi)發(fā)新的客戶源。如此“洪水猛獸”虎視眈
眈地盯向大陸這個(gè)巨大的廣告市場(chǎng),在政府公共、社區(qū)公關(guān)等方面
絲毫不遜色于本土廣告公司,給本來(lái)就在風(fēng)雨中飄搖的本土廣告公
司經(jīng)營(yíng)起來(lái)更是難上加難。
而本土廣告公司不能坐以待斃,應(yīng)主動(dòng)采取對(duì)策。通過(guò)區(qū)域化
經(jīng)營(yíng)拓展客戶結(jié)構(gòu),比如一些本來(lái)?yè)?jù)守北京、上?;蛘邚V州一個(gè)城
市的公司開(kāi)始逐漸向其他兩個(gè)城市擴(kuò)張,在當(dāng)?shù)亟⒎止净蜣k事
處;而一些二線比較有實(shí)力的本土廣告公司則根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,向
離他們最近的京、滬、穗三地?cái)U(kuò)張,努力抓住位于產(chǎn)業(yè)鏈下線的客
戶群,豐富自己的羽毛,時(shí)刻等待—的機(jī)會(huì)。
4、客戶結(jié)構(gòu)單一,難以跨越地域的局限。
本土廣告公司有很多都是靠代理某一產(chǎn)品起家的,之后就很長(zhǎng)
時(shí)間在這一客戶所在的行業(yè)轉(zhuǎn)圈。廣告公司應(yīng)該跟據(jù)不同行業(yè)、規(guī)
模、地域等方面的客戶分布,進(jìn)一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),減輕其對(duì)大客
戶的依賴度,從而分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
近年來(lái)一些發(fā)展中的省份和地區(qū)隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,為了更
好地拓展客戶構(gòu)成、構(gòu)建健康的盈利模式,廣告公司如何打破地域
限制,通過(guò)設(shè)立異地分公司、并購(gòu)或是聯(lián)盟的方式,整合客戶資源,
成了擺在本土廣告公司面前的一個(gè)檻。
5、與廣告主合作關(guān)系不穩(wěn)定,合作年限不能持久。
合作時(shí)間較短、合作關(guān)系不穩(wěn)定是目前廣告公司與廣告主合作
的主要問(wèn)題之一。年廣告公司生態(tài)研究調(diào)查顯示,將近70%的被
訪廣告公司與廣告主的平均合作時(shí)間在兩年到五年之間。其中,合
作時(shí)間在2?3年區(qū)間內(nèi)的廣告公司有35.4%,3?5年的有
32.3%,而2年以下或5年以上的比例都比較低。自翻為扛起中
國(guó)本土廣告公司的廣東省廣,與客戶合作的期限長(zhǎng)的,也一般在5
年左右。
這也反映了一定問(wèn)題。在消費(fèi)者行為學(xué)的研究中有70:30
這個(gè)定律,即說(shuō)吸引一個(gè)新的消費(fèi)者的花費(fèi)是保持一個(gè)已有消費(fèi)者
的4-6倍。這個(gè)事實(shí)在廣告公司與廣告主合作的過(guò)程中同樣合適。
合作關(guān)系不能長(zhǎng)久,使得廣告公司工作效率不高,并且在不斷尋求
客戶的過(guò)程中浪費(fèi)大量的時(shí)間,這些時(shí)間本來(lái)可以帶來(lái)更大的實(shí)際
收益。
二、理論解決初探
隨著廣告主營(yíng)銷理念的日漸成熟和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,如何
打造核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為廣告公司得以生存發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題。縱
觀20_年國(guó)內(nèi)廣告公司的運(yùn)營(yíng)情況,由于找不到賴以生存的競(jìng)爭(zhēng)
優(yōu)勢(shì)而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業(yè)為依然屢見(jiàn)不鮮。
作為廣告公司服務(wù)的消費(fèi)方,廣告主和媒體的營(yíng)銷、傳播等各
方面的專業(yè)意識(shí)隨著市場(chǎng)的發(fā)展逐步升級(jí),對(duì)廣告公司的要求也越
來(lái)越高。而廣告服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象卻愈演愈烈一一無(wú)論是大型公司
還是中小型公司,在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)水準(zhǔn)上,走向趨同。
由于服務(wù)趨同,找不到核心專長(zhǎng),廣告公司之間往往相互壓價(jià)搶單,
陷入激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),造成廣告公司的營(yíng)業(yè)額/利潤(rùn)空間狹小,無(wú)力
投入公司的升級(jí)運(yùn)作,無(wú)法積累的經(jīng)驗(yàn),而這一狀況又使核心競(jìng)爭(zhēng)
力的打造更加困難……使廣告公司,尤其是中小型廣告公司陷入惡
性發(fā)展循環(huán)。
多年來(lái),許多本土廣告公司安于小而全或在媒介代理上進(jìn)行大
比拼,而在真正的客戶服務(wù)與品牌深度合作卻停滯不前。許多本土
公司要么四處尋米下鍋,苦苦支撐;要么關(guān)門大吉。而跨國(guó)廣告公司
則四處出擊,將一個(gè)個(gè)具有潛力的國(guó)內(nèi)客戶從本土廣告公司中搶走。
做公司生存也好,突破也好,沒(méi)有靈丹妙藥。貧富懸殊,有好有壞
很正常。對(duì)于以上的實(shí)際問(wèn)題,從理論上講,可以采取以下辦法進(jìn)
行解決
辦法一、在宏觀政策管理上,中國(guó)廣告協(xié)會(huì)已經(jīng)出臺(tái)了廣告經(jīng)
營(yíng)資質(zhì)認(rèn)證等辦法C
給廣告經(jīng)營(yíng)單位貼上標(biāo)簽,這對(duì)凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢(shì)企業(yè)、
杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)疑有著積極的作用。但整個(gè)認(rèn)證體系的科學(xué)性、
執(zhí)法的力度、數(shù)據(jù)的來(lái)源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要
做。要借助這個(gè)認(rèn)證體系,建立安全可靠的數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)每個(gè)相關(guān)企
業(yè)和主要從業(yè)人員實(shí)行跟蹤和監(jiān)督,并引入黃牌和紅牌機(jī)制,使中
國(guó)廣告業(yè)運(yùn)作在一個(gè)良性的體系中,積極實(shí)行廣告代理制,使每個(gè)
人做該做的事,得該得的錢,真正與國(guó)際廣告業(yè)接軌。
辦法二、廣告公司自身的品牌化策略日見(jiàn)突出。
作為廣告經(jīng)營(yíng)的基本單位,廣告公司的品牌化趨勢(shì)不僅有利于
吸引廣告主,讓企業(yè)更有效地選擇廣告服務(wù),而且是一種生存方式
的轉(zhuǎn)型。即,品牌化的生存對(duì)廣告公司的自身經(jīng)營(yíng)方式提出了更高
的要求。特別在持久經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)上有了明確的指歸。
品牌化,說(shuō)得通俗一點(diǎn),就是“要臉”,要臉的人生肯定會(huì)過(guò)
得累一點(diǎn),但卻一定是贏得尊重合創(chuàng)元收益的前提。
辦法三、廣告經(jīng)營(yíng)的規(guī)?;?。
廣告公司的做大做強(qiáng)與傳統(tǒng)企業(yè)大不一樣。傳統(tǒng)企業(yè)依靠控制
物理資源就可以成功,但廣告公司必須調(diào)動(dòng)人力資源和信息資源。
一方面,信息化建設(shè)使公司變?。涣硗?,社會(huì)整體的多元開(kāi)放系統(tǒng)使
每個(gè)人都成為一個(gè)品牌,都是一個(gè)企業(yè),這給廣告公司的‘自身經(jīng)營(yíng)
管理帶來(lái)新課題和機(jī)會(huì)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)當(dāng)尊重市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的規(guī)律,讓那些
不負(fù)責(zé)任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些講信譽(yù)、有能力的強(qiáng)
勢(shì)公司通過(guò)兼并、控股等市場(chǎng)手段迅速發(fā)展與壯大起來(lái)。在形成一
定規(guī)模的基礎(chǔ)上,對(duì)外,可以整合各種資源為企業(yè)提供更高效的服
務(wù),謀求行業(yè)上的聯(lián)合;對(duì)內(nèi),可以通過(guò)集約經(jīng)營(yíng)降低成本。在堅(jiān)持
固有優(yōu)勢(shì)不放棄的前提下,走國(guó)際化道路,從而形成高質(zhì)量而收費(fèi)
合理的良好經(jīng)營(yíng)形象。
辦法四、廣告服務(wù)的專業(yè)化。
本土廣告公司由綜合化向?qū)I(yè)化發(fā)展提供核心,是一條有效的
趨利避害之路。目前,國(guó)內(nèi)一批廣告創(chuàng)意公司、影視制作公司、媒
介代理公司、公關(guān)策劃公司,在各自的領(lǐng)域都逐漸具備了與跨國(guó)廣
告公司抗衡的能力c從本公司擅長(zhǎng)的領(lǐng)域入手,放棄“小而全”,
追求更細(xì)化、更專業(yè)的操作在品牌化與規(guī)?;幕A(chǔ)上,專業(yè)化就
成為行業(yè)發(fā)展的必然選擇。在專業(yè)內(nèi)容上謀求定位的單一化、縱深
化和細(xì)分化?,F(xiàn)在有一種社會(huì)性的誤解——“什么都不會(huì),就去
做廣告”!一個(gè)行業(yè)的受尊重程度,與這個(gè)行業(yè)的專業(yè)度一定是成
正比的。我們必須提升行業(yè)的知識(shí)與技能含量,從而有效提升廣告
行業(yè)的專業(yè)門檻。
綜上一些理論上的探討方向,我們還是會(huì)有希望:只要我們能
夠適時(shí)思考。將以上理論探索應(yīng)用于我們的實(shí)踐當(dāng)中,那么,“雪
域”和“草地”的困難終將被克服,“新長(zhǎng)征之路”的出口依舊燦
爛。
三、案例一一實(shí)踐中摸索
通過(guò)以上對(duì)本土廣告公司的現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)和理論探索,我們大致可
以看出本土廣告公司在理論上的改進(jìn)方向。然而,事實(shí)上,我們今
天究竟面對(duì)著一個(gè)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)?我們理論上的措施究竟能夠成
為實(shí)踐中的真刀真qiGng、抑或僅僅是花拳繡腿?現(xiàn)實(shí)中的本土廣
告公司在困境中,已經(jīng)做了哪些改進(jìn)、或者是還意圖做出那些改
進(jìn)?一一這都要我仁進(jìn)一步的在實(shí)踐中探索、觀察和總結(jié)。
本部分中,我將選取今天在各個(gè)方向中比較有代表性的五家本
土廣告公司,希望能夠通過(guò)他們已經(jīng)進(jìn)行、或是正在進(jìn)行中的改革,
對(duì)我們上述的理論探討做以檢驗(yàn)、論證和提升。
(一)、本土廣告公司多元化發(fā)展的代表一一廣東省廣告公司
(以下簡(jiǎn)稱省廣)。
在國(guó)內(nèi)大眾媒體能夠普及到的地方,恐怕很少有人不知道廣州
本田的這句經(jīng)典的廣告語(yǔ):“起步,就與世界同步”。而這,正是
廣東省廣的作品。
作為年業(yè)績(jī)就超過(guò)12億元、年增長(zhǎng)率達(dá)23%的中國(guó)本土的
廣告公司,廣東省廣具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的規(guī)范運(yùn)作。省廣的每個(gè)品牌都
有自己的品牌服務(wù)組,通過(guò)品牌業(yè)務(wù)局對(duì)客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)、客戶總監(jiān)
對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)的三級(jí)負(fù)責(zé)制,化地整合公司資源。公司現(xiàn)下設(shè)15
個(gè)業(yè)務(wù)局,并成功摸索出了:以業(yè)務(wù)局為中心,建立策劃創(chuàng)意局、
市場(chǎng)中心、媒介中心三個(gè)支持平臺(tái),策劃創(chuàng)意局為顧客和品牌提供
建議和策略,市場(chǎng)中心提供最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和分析,媒介中心提供
媒介策略和媒介組合投放的綜合化運(yùn)營(yíng)模式。
歷經(jīng)26年的發(fā)展,省廣幾乎是與中國(guó)廣告在同步探索、成長(zhǎng)。
在此期間,省廣先后自發(fā)進(jìn)行了兩次比較大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
第一次是發(fā)生在1994到1996年。當(dāng)時(shí),省廣未雨綢繆,率
先實(shí)現(xiàn)了:來(lái)華廣告轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)廣告,由依賴進(jìn)出口廣告轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)企
業(yè),由單項(xiàng)代理轉(zhuǎn)向全面代理。先見(jiàn)之明使得省廣在后來(lái)的進(jìn)出口
業(yè)務(wù)終止之時(shí),有足夠的余地回身國(guó)內(nèi),成為中國(guó)首個(gè)全面代理總
體策劃、提供全方位服務(wù)的新型廣告公司。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的順利完
成保證了省廣在其后的賽道上一步。
第二次由國(guó)營(yíng)廣告公司改制為股份制廣告公司的轉(zhuǎn)型發(fā)生在
新千年伊始。年10月,改制后的廣東省廣告有限公司正式掛牌,
廣東省廣新外貿(mào)集團(tuán)持有30%的國(guó)家股份,其余皆由省廣內(nèi)部骨干
持有。在“任何入股者都必須承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任”的激勵(lì)下,產(chǎn)權(quán)明晰
的省廣大批的吸納了人才,上下一心,客戶也隨之更加穩(wěn)定。
2024廣告公司年度工作總結(jié)個(gè)人篇6
有人說(shuō),這個(gè)世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝
進(jìn)別人的腦袋;二是把別人的金錢裝進(jìn)自己的口袋。從這個(gè)角度來(lái)
看,廣告這個(gè)行業(yè)的確讓人瘋狂,因?yàn)樗麄冊(cè)谧鲋@個(gè)世界上最難
的兩件事。
中國(guó)加入WTO組織已三年有余,“過(guò)渡期”已經(jīng)結(jié)束,諸如零
售等行業(yè)都已經(jīng)逐漸全面放開(kāi),而廣告業(yè)也位列其中。面對(duì)進(jìn)入中
國(guó)的國(guó)際廣告巨頭,本土的廣告公司應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)一一探討、爭(zhēng)執(zhí)、
實(shí)踐一一你方唱罷我登場(chǎng)。
在本文中,我們?cè)噲D總結(jié)本土廣告公司在困惑中的思索、在迷
途中的探索、在現(xiàn)實(shí)中的摸索,分成四個(gè)篇章分別論述:本土廣告
的困境、本土廣告的理論探索總結(jié)、本土廣告的經(jīng)典發(fā)展案例和本
土廣告的未來(lái)發(fā)展模式。期望能夠從中得出某些有益的線索和角度,
起到拋磚引玉的作用。
一、困境
中國(guó)的廣告經(jīng)過(guò)了青澀和逐步發(fā)展階段,目前已經(jīng)進(jìn)入了快速
發(fā)展期,從廣告額度的快速增長(zhǎng)和中央電視臺(tái)廣告招標(biāo)的火熱就可
見(jiàn)端倪。
但是,宏觀上來(lái)講:來(lái)自國(guó)際4A、媒體、專業(yè)化的執(zhí)行公司
等的壓力,已經(jīng)使本土廣告公司的發(fā)展腹背受敵;同時(shí),中國(guó)的幾
個(gè)廣告快速發(fā)展的城市,如上海、北京和廣州等地,廣告已經(jīng)接近
飽和,而廣告公司、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個(gè)地方,因此
具有很大的投資風(fēng)險(xiǎn);另外,國(guó)家經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的政策影響,也使本
土廣告的發(fā)展變得撲朔迷離。
而且,進(jìn)一步分析本土廣告公司在微觀上的現(xiàn)實(shí)困境,可以總
結(jié)為以下七個(gè)方面:
1、廣告公司競(jìng)爭(zhēng)中受到來(lái)自廣告主和媒體的雙重壓力。
本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境,受到來(lái)自廣告主和媒介
的雙重壓力。由于廣告主自身廣告意識(shí)的覺(jué)醒,以及自身執(zhí)行力的
增強(qiáng),對(duì)廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創(chuàng)意到制作、到執(zhí)行、
到發(fā)表,再到最后的效果評(píng)估,廣告主會(huì)盯住整個(gè)流程,在廣告公
司制作的專業(yè)性、執(zhí)行的科學(xué)性以及評(píng)估的收效性等方面提出更高
要求。
另外,由于門檻較低,一些廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴(kuò)張
階段,無(wú)論在社會(huì)地位、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,與部分
“越俎代庖”的媒介相比都處于劣勢(shì)。尤其是一些中小廣告公司,
由于資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過(guò)程常常
遇到各種問(wèn)題,例如,沒(méi)有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費(fèi)用,由
于媒體購(gòu)買總量較小而不能夠獲得較好的價(jià)格政策。種種情況導(dǎo)致
這些廣告公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
2、服務(wù)理念而服務(wù)水平亟待提升,服務(wù)內(nèi)容有待深化。
隨著廣告主營(yíng)銷廣告活動(dòng)的運(yùn)作逐漸走向了專業(yè)化、理性化和
規(guī)范化的良性循環(huán),廣告主對(duì)廣告公司的服務(wù)效率也提出更高要求,
要求廣告公司提供專業(yè)化的貼身服務(wù)。使得廣告公司的服務(wù)理念、
專業(yè)素質(zhì)、資源掌控等多個(gè)方面面臨新的挑戰(zhàn)。
這是時(shí)代發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。廣告公司的貼身服務(wù)會(huì)有效地
增加客戶對(duì)廣告公司的信任和親切感,有助于在感情上消除雙方的
隔膜,建立超越簡(jiǎn)單工作聯(lián)系的長(zhǎng)期合作。其次,成功的個(gè)性化服
務(wù)將構(gòu)成廣告公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿,客戶也
很難再去選擇其他的廣告公司。
而縱觀目前國(guó)內(nèi)的廣告公司,能真正擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力--------
我認(rèn)為--------即掌握并能把持住主要大客戶、提供跟進(jìn)式服務(wù)、
時(shí)時(shí)與客戶胡同信息的寥寥無(wú)幾。廣告公司在服務(wù)理念上的不足,
成了制約本土廣告公司壯大的一個(gè)主要絆腳石。在提供的服務(wù)的深
度上,也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。不是草草制作了某個(gè)路牌、發(fā)起了某場(chǎng)
運(yùn)動(dòng)就完事,要時(shí)時(shí)跟蹤客戶的走向,使著在整體品牌的規(guī)劃、前
期市調(diào)以及后期的消費(fèi)者反饋等方面下功夫。
3、跨國(guó)廣告公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
隨著加入世貿(mào)組織,我國(guó)廣告市場(chǎng)完全向外資開(kāi)放,跨國(guó)廣告
公司一方面占據(jù)獨(dú)特的地理資源優(yōu)勢(shì)、龐大的國(guó)際客戶,一方面自
20.年以來(lái),跨國(guó)廣告公司已經(jīng)逐漸不滿足于只據(jù)守在京、滬、穗
三地,開(kāi)始通過(guò)與本土廣告公司進(jìn)行區(qū)域結(jié)盟或者直接并購(gòu)的方式,
積極向二線城市滲透,開(kāi)發(fā)新的客戶源。如此“洪水猛獸”虎視眈
眈地盯向大陸這個(gè)巨大的廣告市場(chǎng),在政府公共、社區(qū)公關(guān)等方面
絲毫不遜色于本土廣告公司,給本來(lái)就在風(fēng)雨中飄搖的本土廣告公
司經(jīng)營(yíng)起來(lái)更是難上加難。
而本土廣告公司不能坐以待斃,應(yīng)主動(dòng)采取對(duì)策。通過(guò)區(qū)域化
經(jīng)營(yíng)拓展客戶結(jié)構(gòu),比如一些本來(lái)?yè)?jù)守北京、上海或者廣州一個(gè)城
市的公司開(kāi)始逐漸向其他兩個(gè)城市擴(kuò)張,在當(dāng)?shù)亟⒎止净蜣k事
處;而一些二線比較有實(shí)力的本土廣告公司則根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,
向離他們最近的京、滬、穗三地?cái)U(kuò)張,努力抓住位于產(chǎn)業(yè)鏈下線的
客戶群,豐富自己的羽毛,時(shí)刻等待反攻的機(jī)會(huì)。
4、客戶結(jié)構(gòu)單一,難以跨越地域的局限。
本土廣告公司有很多都是靠代理某一產(chǎn)品起家的,之后就很長(zhǎng)
時(shí)間在這一客戶所在的行業(yè)轉(zhuǎn)圈。廣告公司應(yīng)該跟據(jù)不同行業(yè)、規(guī)
模、地域等方面的客戶分布,進(jìn)一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),減輕其對(duì)大客
戶的依賴度,從而分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
近年來(lái)一些發(fā)展中的省份和地區(qū)隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,為了更
好地拓展客戶構(gòu)成、構(gòu)建健康的盈利模式,廣告公司如何打破地域
限制,通過(guò)設(shè)立異地分公司、并購(gòu)或是聯(lián)盟的方式,整合客戶資源,
成了擺在本土廣告公司面前的一個(gè)檻。
5、與廣告主合作關(guān)系不穩(wěn)定,合作年限不能持久。
合作時(shí)間較短、合作關(guān)系不穩(wěn)定是目前廣告公司與廣告主合作
的主要問(wèn)題之一。20_年廣告公司生態(tài)研究調(diào)查顯示,將近70%
的被訪廣告公司與廣告主的平均合作時(shí)間在兩年到五年之間。其中,
合作時(shí)間在2?3年區(qū)間內(nèi)的廣告公司有35o4%,3?5年
的有32o3%,而2年以下或5年以上的比例都比較低。自栩?yàn)?/p>
扛起中國(guó)本土廣告公司的廣東省廣,與客戶合作的期限長(zhǎng)的,也一
般在5年左右。
這也反映了一定問(wèn)題。在消費(fèi)者行為學(xué)的研究中有70:30
這個(gè)定律,即說(shuō)吸引一個(gè)新的消費(fèi)者的花費(fèi)是保持一個(gè)已有消費(fèi)者
的4-6倍。這個(gè)事實(shí)在廣告公司與廣告主合作的過(guò)程中同樣合適。
合作關(guān)系不能長(zhǎng)久,使得廣告公司工作效率不高,并且在不斷尋求
客戶的過(guò)程中浪費(fèi)大量的時(shí)間,這些時(shí)間本來(lái)可以帶來(lái)更大的實(shí)際
收益。
6、零代理費(fèi)制與來(lái)自媒介的直接競(jìng)爭(zhēng)。
某些跨國(guó)廣告公司則憑借其在全球范圍內(nèi)代理品牌的優(yōu)勢(shì)以及
全球廣告集團(tuán)背景的支持,能夠暫時(shí)不顧利潤(rùn)攤薄的壓力為廣告主
墊資,以爭(zhēng)奪客戶資源,或是通過(guò)零代理來(lái)累積大買單獲取與媒體
的談判優(yōu)勢(shì),造成行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
有研究表明,媒體直接與廣告主接觸仍是廣告公司與媒體合作
中面臨的主要問(wèn)題之一。20_年媒體生態(tài)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,媒體直
接與廣告主接觸投放廣告量占到媒體總廣告額比例的56。4%o媒
體越過(guò)廣告公司直接與廣告主接觸,大幅侵占廣告公司生存空間,
給廣告公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大壓力。
媒體在廣告經(jīng)營(yíng)中傾向于與多家代理公司合作,分散代理權(quán)的
做法也導(dǎo)致單一廣告公司難以承攬媒體大部分廣告業(yè)務(wù),與媒體的
合作關(guān)系較不穩(wěn)定,使得部分媒體代理公司在與媒體的對(duì)話中處于
劣勢(shì)。
7、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)單一,專業(yè)性欠缺。
很多綜合代理、媒體購(gòu)買/銷售公司致力于維護(hù)與媒體的戰(zhàn)略
性合作關(guān)系,直接沖擊著本土廣告公司的經(jīng)營(yíng)。他們憑借自身強(qiáng)大
的資金、專業(yè)實(shí)力,依靠良好的信譽(yù)、規(guī)范化的運(yùn)作贏得媒體信任,
通過(guò)大批量購(gòu)買、公關(guān)深度溝通、提供附加增值服務(wù)等措施增強(qiáng)與
媒體的合作深度,提升與媒體合作中的話語(yǔ)權(quán)。
廣告公司在這種重壓之下,要重視提升專業(yè)服務(wù)能力,尋找其
差異化、不可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使自身服務(wù)成為廣告主營(yíng)銷活
動(dòng)及媒體廣告經(jīng)營(yíng)中不可或缺的環(huán)節(jié)和力量,并立足于此與媒體開(kāi)
展各個(gè)層面的合作C
二、理論解決初探
隨著廣告主營(yíng)銷理念的日漸成熟和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,如何
打造核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為廣告公司得以生存發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題??v
觀20_年國(guó)內(nèi)廣告公司的運(yùn)營(yíng)情況,由于找不到賴以生存的競(jìng)爭(zhēng)
優(yōu)勢(shì)而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業(yè)為依然屢見(jiàn)不鮮。
作為廣告公司服務(wù)的消費(fèi)方,廣告主和媒體的營(yíng)銷、傳播等各
方面的專業(yè)意識(shí)隨著市場(chǎng)的發(fā)展逐步升級(jí),對(duì)廣告公司的要求也越
來(lái)越高。而廣告服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象卻愈演愈烈一一無(wú)論是大型公司
還是中小型公司,在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)水準(zhǔn)上,走向趨同。
由于服務(wù)趨同,找不到核心專長(zhǎng),廣告公司之間往往相互壓價(jià)搶單,
陷入激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),造成廣告公司的營(yíng)業(yè)額/利潤(rùn)空間狹小,無(wú)力
投入公司的升級(jí)運(yùn)作,無(wú)法積累更多的經(jīng)臉,而這一狀況又使核心
競(jìng)爭(zhēng)力的打造更加困難……使廣告公司,尤其是中小型廣告公司陷
入惡性發(fā)展循環(huán)。
多年來(lái),許多本土廣告公司安于小而全或在媒介代理上進(jìn)行大
比拼,而在真正的客戶服務(wù)與品牌深度合作卻停滯不前。許多本土
公司要么四處尋米下鍋,苦苦支撐;要么關(guān)門大吉。而跨國(guó)廣告公
司則四處出擊,將一個(gè)個(gè)具有潛力的國(guó)內(nèi)客戶從本土廣告公司中搶
走。做公司生存也好,突破也好,沒(méi)有靈丹妙藥。貧富懸殊,有好
有壞很正常。對(duì)于以上的實(shí)際問(wèn)題,從理論上講,可以采取以下辦
法進(jìn)行解決:
辦法一、在宏觀政策管理上,中國(guó)廣告協(xié)會(huì)已經(jīng)出臺(tái)了廣告經(jīng)
營(yíng)資質(zhì)認(rèn)證等辦法C
給廣告經(jīng)營(yíng)單位貼上標(biāo)簽,這對(duì)凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢(shì)企業(yè)、
杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)疑有著積極的作用。但整個(gè)認(rèn)證體系的科學(xué)性、
執(zhí)法的力度、數(shù)據(jù)的來(lái)源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要
做。要借助這個(gè)認(rèn)證體系,建立安全可靠的數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)每個(gè)相關(guān)企
業(yè)和主要從業(yè)人員實(shí)行跟蹤和監(jiān)督,并引入黃牌和紅牌機(jī)制,使中
國(guó)廣告業(yè)運(yùn)作在一個(gè)良性的體系中,積極實(shí)行廣告代理制,使每個(gè)
人做該做的事,得該得的錢,真正與國(guó)際廣告業(yè)接軌。
辦法二、廣告公司自身的品牌化策略日見(jiàn)突出。
作為廣告經(jīng)營(yíng)的基本單位,廣告公司的品牌化趨勢(shì)不僅有利于
吸引廣告主,讓企業(yè)更有效地選擇廣告服務(wù),而且是一種生存方式
的轉(zhuǎn)型。即,品牌化的生存對(duì)廣告公司的自身經(jīng)營(yíng)方式提出了更高
的要求。特別在持久經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)上有了明確的指歸。
品牌化,說(shuō)得通俗一點(diǎn),就是“要臉”,要臉的人生肯定會(huì)過(guò)
得累一點(diǎn),但卻一定是贏得尊重合創(chuàng)元收益的前提。
辦法三、廣告經(jīng)營(yíng)的規(guī)?;?。
廣告公司的做大做強(qiáng)與傳統(tǒng)企業(yè)大不一樣。傳統(tǒng)企業(yè)依靠控制
物理資源就可以成功,但廣告公司必須調(diào)動(dòng)人力資源和信息資源。
一方面,信息化建設(shè)使公司變??;另外,社會(huì)整體的多元開(kāi)放系統(tǒng)
使每個(gè)人都成為一個(gè)品牌,都是一個(gè)企業(yè),這給廣告公司的自身經(jīng)
營(yíng)管理帶來(lái)新課題和機(jī)會(huì)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)當(dāng)尊重市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的規(guī)律,讓那些
不負(fù)責(zé)任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些講信譽(yù)、有能力的
強(qiáng)勢(shì)公司通過(guò)兼并、控股等市場(chǎng)手段迅速發(fā)展與壯大起來(lái)。在形成
一定規(guī)模的基礎(chǔ)上,對(duì)外,可以整合各種資源為企業(yè)提供更高效的
服務(wù),謀求行業(yè)上的聯(lián)合;對(duì)內(nèi),可以通過(guò)集約經(jīng)營(yíng)降低成本。在
堅(jiān)持固有優(yōu)勢(shì)不放棄的前提下,走國(guó)際化道路,從而形成高質(zhì)量而
收費(fèi)合理的良好經(jīng)營(yíng)形象。
辦法四、廣告服務(wù)的專業(yè)化。
本土廣告公司由綜合化向?qū)I(yè)化發(fā)展提供核心,是一條有效的
趨利避害之路。目前,國(guó)內(nèi)一批廣告創(chuàng)意公司、影視制作公司、媒
介代理公司、公關(guān)策劃公司,在各自的領(lǐng)域都逐漸具備了與跨國(guó)廣
告公司抗衡的能力c從本公司擅長(zhǎng)的領(lǐng)域入手,放棄“小而全”,
追求更細(xì)化、更專業(yè)的操作在品牌化與規(guī)?;幕A(chǔ)上,專業(yè)化就
成為行業(yè)發(fā)展的必然選擇。在專業(yè)內(nèi)容上謀求定位的單一化、縱深
化和細(xì)分化?,F(xiàn)在有一種社會(huì)性的誤解----------“什么都不會(huì),
就去做廣告”!一個(gè)行業(yè)的受尊重程度,與這個(gè)行業(yè)的專業(yè)度一
定是成正比的。我們必須提升行業(yè)的知識(shí)與技能含量,從而有效提
升廣告行業(yè)的專業(yè)門檻。
辦法五、廣告環(huán)境的公平化。
品牌化、規(guī)模化與專業(yè)化一定是行業(yè)發(fā)展的方向。然而,一種
有序、公平的環(huán)境是實(shí)現(xiàn)這一切的前提。
終結(jié)中國(guó)廣告代理制的始作俑者就是中國(guó)的媒體業(yè)者。他們對(duì)
于代理制不了解、不尊重,他們一方面炮制專屬的媒介銷售代理公
司,刮取媒介代理暴利;另一方面各媒體的廣告部有企圖跳過(guò)一般
的廣告代理公司,直接面對(duì)客戶,給予廣告主最低的折扣,夾殺真
正的廣告代理公司,以圖最后絞殺中國(guó)的廣告代理制。行業(yè)的混亂
往往與guin1I,制度等環(huán)境因素不無(wú)關(guān)系。要讓行業(yè)資源真正
按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行合理配置,嚴(yán)格維護(hù)行業(yè)環(huán)境的公平合理。這也
許是行業(yè)尊嚴(yán)的最為根本的要素。
還是應(yīng)該讓一切回歸廣告專業(yè)的基本面:確實(shí)完善中國(guó)的廣告
代理制,讓廣告主、廣告代理公司、媒體業(yè)者、媒體監(jiān)測(cè)業(yè)者各自
發(fā)展自己的專業(yè),并且組織各自的利益團(tuán)體,相互監(jiān)督,有效溝通。
最后大家都受益,而中國(guó)消費(fèi)者則會(huì)是最大、最終的受益者。
由于我國(guó)廣告市場(chǎng)門檻較低,一些本土廣告公司的發(fā)展還處于
低水平擴(kuò)張階段,無(wú)論在社會(huì)地位、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,
與媒介相比都處于劣勢(shì)。尤其是一些中小廣告公司,由于資金較少、
媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過(guò)程常常遇到各種問(wèn)題,
例如,沒(méi)有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費(fèi)用,由于媒體購(gòu)買總量
較小而不能夠獲得較好的價(jià)格政策……種種情況導(dǎo)致這些廣告公司
在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)C
本土廣告公司知外資公司是各有千秋、各有優(yōu)勢(shì),但也確實(shí)存
在一定差距,差距是在guin1I系統(tǒng)上。進(jìn)軍中國(guó)的外國(guó)廣告公
司一般都有幾十、上百年的歷史,已經(jīng)形成了一套完善的gu百n
1i方法,包括觀念、操作、財(cái)務(wù)等都有很規(guī)范的gudn11模式,
換句話說(shuō),就是他們的“生血系統(tǒng)”很健全。比如有的公司,既使
人員走了一半,也能很快就復(fù)原,新人來(lái)了,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,他
的人就像螺絲釘一樣,缺了一個(gè)就換一個(gè)新的上去,不會(huì)影響整部
機(jī)器的工作。而本土的一些公司,往往主要人員一走立即就癱瘓,
這主要是gu百n1I上的不健全引起的。
綜上一些理論上的探討方向,我們還是會(huì)有希望:只要我們能
夠適時(shí)思考。將以上理論探索應(yīng)用于我們的實(shí)踐當(dāng)中,那么,“雪
域”和“草地”的困難終將被克服,“新長(zhǎng)征之路”的出口依舊燦
爛。
三、案例一一實(shí)踐中摸索
通過(guò)以上對(duì)本土廣告公司的現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)和理論探索,我們大致可
以看出本土廣告公司在理論上的改進(jìn)方向。然而,事實(shí)上,我們今
天究竟面對(duì)著一個(gè)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)?我們理論上的措施究竟能夠
成為實(shí)踐中的真刀真qidng、抑或僅僅是花拳繡腿?現(xiàn)實(shí)中的本土
廣告公司在困境中,已經(jīng)做了哪些改進(jìn)、或者是還意圖做出那些改
進(jìn)?一一這都要我們進(jìn)一步的在實(shí)踐中探索、觀察和總結(jié)。
本部分中,我將選取今天在各個(gè)方向中比較有代表性的五家本
土廣告公司,希望能夠通過(guò)他們已經(jīng)進(jìn)行、或是正在進(jìn)行中的改革,
對(duì)我們上述的理論探討做以檢驗(yàn)、論證和提升。
(一)、本土廣告公司多元化發(fā)展的代表一一廣東省廣告公司
(以下簡(jiǎn)稱省廣)C
在國(guó)內(nèi)大眾媒體能夠普及到的地方,恐怕很少有人不知道廣州
本田的這句經(jīng)典的廣告語(yǔ):“起步,就與世界同步”。而這,正是
廣東省廣的作品。
作為20_年業(yè)績(jī)就超過(guò)12億元、年增長(zhǎng)率達(dá)23%的中國(guó)本
土最大的廣告公司,廣東省廣具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的規(guī)范運(yùn)作。省廣的每
個(gè)品牌都有自己的品牌服務(wù)組,通過(guò)品牌業(yè)務(wù)局對(duì)客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)、
客戶總監(jiān)對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)的三級(jí)負(fù)責(zé)制,最優(yōu)化地整合公司資源。公
司現(xiàn)下設(shè)15個(gè)業(yè)務(wù)局,并成功摸索出了:以業(yè)務(wù)局為中心,建立
策劃創(chuàng)意局、市場(chǎng)中心、媒介中心三個(gè)支持平臺(tái),策劃創(chuàng)意局為顧
客和品牌提供建議前策略,市場(chǎng)中心提供最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和分析,
媒介中心提供媒介策略和媒介組合投放的綜合化運(yùn)營(yíng)模式。
歷經(jīng)26年的發(fā)展,省廣幾乎是與中國(guó)廣告在同步探索、成長(zhǎng)。
在此期間,省廣先后自發(fā)進(jìn)行了兩次比較大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
第一次是發(fā)生在1994到1996年。當(dāng)時(shí),省廣未雨綢繆,率
先實(shí)現(xiàn)了:來(lái)華廣告轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)廣告,由依賴進(jìn)出口廣告轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)企
業(yè),由單項(xiàng)代理轉(zhuǎn)向全面代理。先見(jiàn)之明使得省廣在后來(lái)的進(jìn)出口
業(yè)務(wù)終止之時(shí),有足夠的余地回身國(guó)內(nèi),成為中國(guó)首個(gè)全面代理總
體策劃、提供全方位服務(wù)的新型廣告公司。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的順利完
成保證了省廣在其后的賽道上領(lǐng)先一步。
第二次由國(guó)營(yíng)廣告公司改制為股份制廣告公司的轉(zhuǎn)型發(fā)生在
新千年伊始。20_年10月,改制后的廣東省廣告有限公司正式
掛牌,廣東省廣新外貿(mào)集團(tuán)持有30%的國(guó)家股份,其余皆由省廣內(nèi)
部骨干持有。在“任何入股者都必須承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任”的激勵(lì)下,產(chǎn)
權(quán)明晰的省廣大批均吸納了人才,上下一心,客戶也隨之更加穩(wěn)定。
2024廣告公司年度工作總結(jié)個(gè)人篇7
逝者如斯夫,歲月如白駒過(guò)隙!不知不覺(jué)又一年過(guò)去了,要想
展望美好的未來(lái)就要對(duì)過(guò)去有個(gè)交代,有個(gè)總結(jié)。也為了更好地完
成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將20_年工作情況總結(jié)如下:
業(yè)務(wù)是公司的支柱,開(kāi)發(fā)新客戶、留住老客戶、挖掘潛在客戶,
是公司能夠長(zhǎng)期立于不敗之地的關(guān)鍵。
首先,在硬廣告上,我擁有了自己的老客戶,一個(gè)征文廣告,
兩年來(lái)每月每期一直在時(shí)報(bào)上做廣告。在新客戶上的開(kāi)發(fā)上,還有
北京的另外一家征文機(jī)構(gòu)和湖南的一家雜志社。這些客戶雖然小,
但是就像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的不怕小,只要她多。
其次,在軟文廣告上,通過(guò)一年的努力與臨潁舞陽(yáng)等各教育局
建了很好的合作關(guān)系,結(jié)合公司的活動(dòng),做了縣市行和職業(yè)教育強(qiáng)
縣的版面。
然后是心得體會(huì):業(yè)務(wù)是跑出來(lái)的,客戶是拉來(lái)的,等不來(lái)、
不能靠誰(shuí)。付出不一定有回報(bào),但是不付出就一定沒(méi)有回報(bào)。過(guò)去
的這一年是我努力的一年,是我心存感恩的一年,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)
我工作上提供的幫助與支持,感謝各位同事?tīng)I(yíng)造的一個(gè)和諧愉快的
環(huán)境氛圍。今年我沒(méi)有能完成任務(wù),對(duì)不起大家的厚愛(ài),我相信來(lái)
年我會(huì)做的更好,那么,最后,匯報(bào)一下下一步的工作計(jì)劃
遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;讀書閱報(bào)提高個(gè)人素養(yǎng);繼續(xù)推進(jìn)
職業(yè)教育強(qiáng)縣和縣市行活動(dòng);把山東的圖書客戶投放的廣告額加大,
緊緊圍繞公司部署的各任務(wù)開(kāi)展工作。
2024廣告公司年度工作總結(jié)個(gè)人篇8
20_年的工作也即將告一段落,在經(jīng)過(guò)了半年的學(xué)習(xí)和工作后,
我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。感覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快,20_
年所做的一切都還歷歷在目,這當(dāng)中,有成功、有失誤、有喜悅也
有沮喪,但不管是喜是悲,是好是壞,都讓我學(xué)到了很多的東西,
從失敗中去總結(jié)教訓(xùn),在成功中去吸取經(jīng)臉...........這都成為
了我個(gè)人在
20_年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷!在這短短的
半年里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同
事的大力幫助下,學(xué)到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作
中,通過(guò)學(xué)習(xí)和探索,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,了解了公司系
統(tǒng)的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),也讓我在
公司以后的工作中更得心應(yīng)手。
然而在20_年也存在很多的不足和缺點(diǎn),主要在執(zhí)行力不強(qiáng)及
溝通技巧方面。執(zhí)行力不強(qiáng)很多時(shí)候是把一些簡(jiǎn)單事情想復(fù)雜化,
考慮的太多,做起事情來(lái)就不敢放開(kāi)手去做,怕客戶對(duì)自己失去信
任,怕丟失客戶,怕公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)自己沒(méi)有信心,瞻前顧后,
這一切都制約了自己的行動(dòng)。其實(shí),主要還是心態(tài)的問(wèn)題,調(diào)整好
心態(tài),多一份自信,相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要
繼續(xù)學(xué)習(xí),在與客戶溝通、談判時(shí)還不能很好利用所學(xué)的,平時(shí)應(yīng)
多和老業(yè)務(wù)員及同事溝通,學(xué)習(xí)他們的話術(shù)技巧,并要學(xué)以致用。
20_年工作計(jì)劃
一、明年計(jì)劃完成業(yè)績(jī)目標(biāo)100萬(wàn)。要完成這個(gè)目標(biāo)單靠本地
客戶是不夠的,發(fā)揮自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí),多收集外省的客戶,協(xié)助
劉牧華一起開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源,這是一塊很大的市場(chǎng)。在株洲本地跑業(yè)
務(wù)的同時(shí),再向周邊如長(zhǎng)沙、湘潭地區(qū)滲透,尋找些需要投放長(zhǎng)株
潭的客戶。由于今年積累了一些客戶資源,明年針對(duì)一些有意向的
客戶重點(diǎn)跟進(jìn),即不斷的開(kāi)發(fā)新的客戶,保證自己的客戶資源不斷
更新,與此同
時(shí),在業(yè)務(wù)方面不局限戶外廣告,嘗試發(fā)展公司其他業(yè)務(wù),如:
營(yíng)銷策劃,慶典活動(dòng)、制作安裝、活動(dòng)代理等,但這些方面的專業(yè)
知識(shí)不多,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、朋友及有經(jīng)驗(yàn)的人去了解相關(guān)的流程、價(jià)格
等,同時(shí)也希望公司同事及整個(gè)團(tuán)隊(duì)給予支持和幫助。
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