二零二四年度科技公司技術(shù)支持服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度科技公司技術(shù)支持服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3技術(shù)支持服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.3技術(shù)支持服務(wù)方式第三條服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)開始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間第四條技術(shù)支持人員4.1技術(shù)支持人員資質(zhì)4.2技術(shù)支持人員配置4.3技術(shù)支持人員培訓(xùn)第五條技術(shù)支持費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付時(shí)間5.3費(fèi)用支付方式第六條技術(shù)成果歸屬6.1技術(shù)成果定義6.2技術(shù)成果歸屬權(quán)6.3技術(shù)成果使用權(quán)第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密信息使用限制7.3保密信息泄露責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3爭議解決時(shí)效第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更和解除的程序第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓條件11.2合同轉(zhuǎn)讓程序11.3合同轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3爭議解決地點(diǎn)第十三條其他條款13.1合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間13.2合同的生效條件13.3合同的保管第十四條合同的附件14.1附件列表14.2附件的有效性14.3附件的修改和補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××科技公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱：×××技術(shù)服務(wù)公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3技術(shù)支持服務(wù)定義：本合同所述技術(shù)支持服務(wù)，是指乙方根據(jù)甲方需求，向甲方提供包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、設(shè)備維護(hù)等方面的技術(shù)協(xié)助和指導(dǎo)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍：乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于甲方產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、升級及故障排查等。（2）現(xiàn)場技術(shù)支持：在甲方所在地提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，包括但不限于設(shè)備調(diào)試、系統(tǒng)升級、故障排查等。（3）培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方提供相關(guān)產(chǎn)品的操作培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，以保證甲方人員能夠熟練使用相關(guān)產(chǎn)品。2.3技術(shù)支持服務(wù)方式：乙方通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)三種方式，為甲方提供全方位的技術(shù)支持。第三條服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)開始時(shí)間：本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。第四條技術(shù)支持人員4.1技術(shù)支持人員資質(zhì)：乙方應(yīng)保證其派出的技術(shù)支持人員具備相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)技能和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任甲方所需的技術(shù)支持工作。4.2技術(shù)支持人員配置：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，合理安排技術(shù)支持人員的數(shù)量和級別，確保甲方得到及時(shí)、高效的技術(shù)支持。4.3技術(shù)支持人員培訓(xùn)：乙方應(yīng)定期對技術(shù)支持人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和產(chǎn)品知識更新，以提高其服務(wù)質(zhì)量。第五條技術(shù)支持費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式：技術(shù)支持費(fèi)用按照乙方實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間、人數(shù)及甲方指定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。5.2費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)合同年度結(jié)束后30日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)年度的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。第六條技術(shù)成果歸屬6.1技術(shù)成果定義：技術(shù)成果是指乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中，為解決甲方技術(shù)問題而產(chǎn)生的所有技術(shù)成果，包括但不限于技術(shù)方案、技術(shù)咨詢意見、改進(jìn)建議等。6.2技術(shù)成果歸屬權(quán)：除非雙方另有約定，否則所有技術(shù)成果的歸屬權(quán)歸甲方所有。6.3技術(shù)成果使用權(quán)：乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得以任何形式使用或披露甲方技術(shù)成果。第八條違約責(zé)任8.1違約行為定義：一方違反合同約定，未能履行或未能完全履行合同義務(wù)的行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。8.3違約賠償方式：除支付違約金外，違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)：合同簽訂地。9.3爭議解決時(shí)效：雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，否則視為雙方均同意將爭議提交法院解決。第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件：合同簽訂后，如因客觀原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行困難，雙方可協(xié)商變更或解除合同。10.2合同解除條件：合同簽訂后，如因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。10.3合同變更和解除的程序：雙方應(yīng)書面達(dá)成一致意見，并簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓條件：合同簽訂后，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2合同轉(zhuǎn)讓程序：如需轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)送書面轉(zhuǎn)讓通知，并提交相關(guān)證明文件。11.3合同轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)：轉(zhuǎn)讓后的合同主體應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的義務(wù)。第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式：如雙方對合同的解釋或履行發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決地點(diǎn)：合同簽訂地。第十三條其他條款13.1合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間：本合同于2024年1月1日在×××市×××區(qū)×××路×××號簽訂。13.2合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同的保管：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同的附件14.1附件列表：（1）技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單（2）技術(shù)支持人員名單（3）培訓(xùn)計(jì)劃（4）違約金計(jì)算公式14.2附件的有效性：附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。14.3附件的修改和補(bǔ)充：附件的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方書面簽署，并注明日期。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義：第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評估方、咨詢方等，在甲乙雙方合同履行過程中提供協(xié)助或參與。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力。2.2第三方委托：甲乙雙方可與第三方簽訂委托協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方介入時(shí)間：第三方介入時(shí)間應(yīng)在甲乙雙方合同約定的服務(wù)時(shí)間范圍內(nèi)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定：第三方應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定履行其職責(zé)，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.2第三方權(quán)利限制：第三方不得利用介入合同的機(jī)會(huì)獲取不正當(dāng)利益，不得侵犯甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.3第三方義務(wù)履行：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的委托協(xié)議，提供專業(yè)、及時(shí)、高效的服務(wù)，確保合同的順利履行。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指甲乙雙方根據(jù)本合同及委托協(xié)議，對第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任設(shè)定上限。4.2第三方責(zé)任限額計(jì)算：第三方責(zé)任限額可根據(jù)第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.3第三方責(zé)任限額承擔(dān)：若第三方因履行委托協(xié)議導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過甲乙雙方約定的責(zé)任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)視甲方為合同的一方，按照甲乙雙方的約定履行其職責(zé)。5.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)視乙方為合同的一方，按照甲乙雙方的約定履行其職責(zé)。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方構(gòu)成合同關(guān)系，第三方應(yīng)遵守合同約定，履行合同義務(wù)。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方變更條件：如第三方因故無法繼續(xù)履行委托協(xié)議，甲乙雙方可協(xié)商變更第三方。6.2第三方解除條件：如第三方嚴(yán)重違約或出現(xiàn)合同約定的解除情形，甲乙雙方可協(xié)商解除與第三方的委托協(xié)議。6.3第三方變更和解除程序：甲乙雙方應(yīng)書面達(dá)成一致意見，并簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約行為定義：第三方違反委托協(xié)議，未能履行或未能完全履行合同義務(wù)的行為。7.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。7.3第三方違約賠償方式：除支付違約金外，第三方還應(yīng)承擔(dān)因違約給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：如雙方對合同的解釋或履行發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點(diǎn)：合同簽訂地。8.3爭議解決時(shí)效：雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，否則視為雙方均同意將爭議提交法院解決。第九條其他條款9.1合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間：本合同于2024年1月1日在×××市×××區(qū)×××路×××號簽訂。9.2合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3合同的保管：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十條合同的附件10.1附件列表：（1）第三方介入服務(wù)內(nèi)容清單（2）第三方介入人員名單（3）第三方委托協(xié)議（4）第三方責(zé)任限額計(jì)算公式10.2附件的有效性：附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。10.3附件的修改和補(bǔ)充：附件的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方書面簽署，并注明日期。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、設(shè)備維護(hù)等方面的具體服務(wù)項(xiàng)目。附件2：技術(shù)支持人員名單詳細(xì)列出乙方派遣的技術(shù)支持人員名單，包括姓名、職務(wù)、專業(yè)背景等信息。附件3：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出乙方為甲方提供的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容等信息。附件4：第三方委托協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方簽訂的委托協(xié)議，包括第三方的工作職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等信息。附件5：第三方責(zé)任限額計(jì)算公式詳細(xì)列出計(jì)算第三方責(zé)任限額的公式，以及相關(guān)的計(jì)算方法。附件6：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為定義：違約行為是指一方違反合同約定，未能履行或未能完全履行合同義務(wù)的行為。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)合同條款和法律法規(guī)的