2024年定制電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義1.2術(shù)語(yǔ)第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2功能需求2.3技術(shù)支持2.4培訓(xùn)與指導(dǎo)第三條：合同期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條：費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3發(fā)票開(kāi)具第五條：保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密期限5.3例外情況第六條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1所有權(quán)歸屬6.2許可使用6.3侵權(quán)責(zé)任第七條：責(zé)任與賠償7.1服務(wù)提供商責(zé)任7.2客戶責(zé)任7.3賠償限額第八條：不可抗力8.1不可抗力事件8.2影響合同履行的措施8.3責(zé)任減輕或免除第九條：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解程序9.3仲裁9.4法律適用第十條：合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3剩余服務(wù)期的處理第十一條：違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任11.3違約賠償?shù)谑l：通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知生效時(shí)間第十三條：附則13.1合同附件13.2合同生效13.3合同份數(shù)第十四條：完整協(xié)議14.1取代先前協(xié)議14.2修改權(quán)14.3合同的完整性第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義（1）定制電商平臺(tái)：指根據(jù)客戶的特定需求，為客戶量身定制的具有獨(dú)立域名、獨(dú)立后臺(tái)、獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)的電子商務(wù)平臺(tái)。（2）服務(wù)提供商：指具有專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，為客戶定制電商平臺(tái)，提供相關(guān)服務(wù)的企業(yè)。（3）客戶：指接受服務(wù)提供商提供的服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的個(gè)人或單位。1.2術(shù)語(yǔ)（1）開(kāi)始日期：指雙方簽訂本合同并生效的日期。（2）結(jié)束日期：指本合同約定的服務(wù)期限屆滿的日期。（3）服務(wù)期限：指雙方約定的服務(wù)提供商提供服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)。（4）服務(wù)費(fèi)用：指客戶按照本合同約定支付給服務(wù)提供商的費(fèi)用。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的特定需求，為客戶定制電商平臺(tái)，并提供相關(guān)的技術(shù)支持、培訓(xùn)與指導(dǎo)等服務(wù)。2.2功能需求（1）商品展示：提供商品展示功能，包括商品圖片、商品描述、商品分類等。（2）訂單管理：提供訂單查詢、訂單修改、訂單取消、訂單跟蹤等功能。（3）支付管理：提供多種支付方式，如在線支付、線下支付等。（4）會(huì)員管理：提供會(huì)員注冊(cè)、登錄、信息修改、積分兌換等功能。（5）物流管理：提供物流查詢、物流跟蹤等功能。（6）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：提供銷售數(shù)據(jù)、訪問(wèn)數(shù)據(jù)等統(tǒng)計(jì)分析功能。2.3技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保電商平臺(tái)的正常運(yùn)行，包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、數(shù)據(jù)備份等。2.4培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)提供商應(yīng)為客戶提供電商平臺(tái)操作培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保客戶能熟練使用和維護(hù)電商平臺(tái)。第三條：合同期限3.1開(kāi)始日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。3.2結(jié)束日期：本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。3.3續(xù)約條款：雙方同意，在本合同到期前一個(gè)月，可書(shū)面協(xié)商續(xù)約事宜。第四條：費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：客戶應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付給服務(wù)提供商。4.2支付方式：客戶可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、等支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3發(fā)票開(kāi)具：服務(wù)提供商在收到服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)按照客戶的要求開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第五條：保密條款5.1保密義務(wù)：雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限：本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3例外情況：法律、法規(guī)、規(guī)章等要求公開(kāi)的，或者獲得對(duì)方書(shū)面同意的，不受本保密條款的限制。第六條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1所有權(quán)歸屬：電商平臺(tái)的所有權(quán)歸客戶所有，服務(wù)提供商僅為客戶提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。6.2許可使用：服務(wù)提供商在提供服務(wù)過(guò)程中，可能需要使用客戶的商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，客戶應(yīng)予以授權(quán)。6.3侵權(quán)責(zé)任：如服務(wù)提供商在提供服務(wù)過(guò)程中侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由服務(wù)提供商承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第八條：不可抗力8.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2影響合同履行的措施：如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。8.3責(zé)任減輕或免除：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解程序：如協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁：如調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的海事仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條：合同的變更與終止10.1變更條件：本合同的變更應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方同意。10.3剩余服務(wù)期的處理：合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求，提供必要的技術(shù)支持，確保電商平臺(tái)正常運(yùn)行。第十一條：違約責(zé)任11.1違約行為：雙方在履行本合同過(guò)程中，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。11.3違約賠償：違約方還應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接損失。第十二條：通知與送達(dá)12.1通知方式：雙方可通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址：雙方在本合同中約定的聯(lián)系地址為通知送達(dá)地址。12.3通知生效時(shí)間：通知自發(fā)送至對(duì)方指定送達(dá)地址之日起生效。第十三條：附則13.1合同附件：本合同附件包括雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、技術(shù)需求說(shuō)明書(shū)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。13.2合同生效：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條：完整協(xié)議14.1取代先前協(xié)議：本合同取代雙方之前簽署的所有有關(guān)本項(xiàng)目的協(xié)議和諒解。14.2修改權(quán)：對(duì)本合同的修改權(quán)歸雙方共同所有，任何一方未經(jīng)對(duì)方同意不得單方面修改。14.3合同的完整性：本合同是雙方關(guān)于本項(xiàng)目的一切權(quán)利義務(wù)的完整協(xié)議，除非雙方另有書(shū)面協(xié)議，否則本合同不得更改。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：定制電商平臺(tái)功能需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)說(shuō)明電商平臺(tái)的功能需求，包括商品展示、訂單管理、支付管理、會(huì)員管理、物流管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等模塊的具體需求和操作流程。附件二：技術(shù)支持和服務(wù)承諾詳細(xì)列出服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持和服務(wù)承諾，包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、數(shù)據(jù)備份等。附件三：培訓(xùn)與指導(dǎo)計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)提供商提供的電商平臺(tái)操作培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明雙方的保密義務(wù)、保密期限、例外情況等內(nèi)容。附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明詳細(xì)說(shuō)明電商平臺(tái)所有權(quán)的歸屬、許可使用情況以及侵權(quán)責(zé)任等內(nèi)容。附件七：不可抗力事件聲明詳細(xì)列出不可抗力事件的定義、影響合同履行的措施以及責(zé)任減輕或免除的情況。附件八：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的協(xié)商、調(diào)解、仲裁等程序以及法律適用。附件九：合同變更與終止條件詳細(xì)列出合同變更與終止的條件、程序以及剩余服務(wù)期的處理方式。附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出違約行為的定義、違約責(zé)任的承擔(dān)以及違約賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間完成電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)或存在重大功能缺失。2.服務(wù)提供商未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)承諾。3.服務(wù)提供商未經(jīng)授權(quán)使用客戶的商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.客戶未按照約定提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約金支付、賠償直接損失等責(zé)任。2.客戶違約：客戶應(yīng)承擔(dān)違約金支付、賠償直接損失等責(zé)任。示例說(shuō)明：如服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成電商平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商支付違約金，并賠償因延遲導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.定制電商平臺(tái)：指根據(jù)客戶的特定需求，為客戶量身定制的具有獨(dú)立域名、獨(dú)立后臺(tái)、獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)的電子商務(wù)平臺(tái)。