醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案

醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案?。┽t(yī)院保潔安保服務(wù)方案 2 4第一節(jié)對(duì)本項(xiàng)目保潔服務(wù)的特點(diǎn)分析 4第二節(jié)預(yù)期達(dá)到的管理目標(biāo) 8 9 9第二節(jié)環(huán)境清潔的工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 第三節(jié)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)計(jì)劃與程序 第四節(jié)環(huán)境衛(wèi)生檢查制度 第五節(jié)保潔注意事項(xiàng)及應(yīng)急措施 34 41 58 醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案首先，十分榮幸能獲得貴院物業(yè)保潔、保安服務(wù)的方案制作。我公司衷心希望能為貴院服務(wù)，且依托自身的專業(yè)管理實(shí)力，為貴院的全面建設(shè)提供與之相匹配的物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，并以此項(xiàng)目為契機(jī)，全力我們將以某某物業(yè)嶄新的管理服務(wù)理念，在結(jié)合國(guó)家政策、法規(guī)和貴院實(shí)際需要的前提下，憑借某某物業(yè)在長(zhǎng)期物業(yè)管理服務(wù)過程中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)以及充足的人才，為貴院創(chuàng)造一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境和舒適如家的就醫(yī)空間，為提升貴院的知名度、信譽(yù)度及良好的社會(huì)效本方案是根據(jù)我司積極派員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地觀摩、考察，并結(jié)合我公董事長(zhǎng)聯(lián)系方式：醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案我公司是經(jīng)國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)持有三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在日常服務(wù)過程中擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，目前各類物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)面積已達(dá)我公司具備各類物業(yè)的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，公司目前肩負(fù)著如：某某某某成雙醫(yī)院、某某警官公寓，某某錦江監(jiān)獄辦公樓，資陽市春天半島八區(qū)、資陽市春天半到三區(qū)、資陽市春天半到五區(qū)、資陽市春天半我們將進(jìn)一步融匯提煉以上服務(wù)項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)，加以完善。如果我公司有幸為貴院服務(wù)，我們將根據(jù)貴院的特點(diǎn)對(duì)該項(xiàng)目的服務(wù)加我公司具有超前的服務(wù)理念，公司從事物業(yè)管理服務(wù)多年，在管理各類物業(yè)領(lǐng)域中進(jìn)行不懈的探索，主動(dòng)借鑒先進(jìn)的服務(wù)理念，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，同時(shí)結(jié)合各地的傳統(tǒng)風(fēng)俗和不同業(yè)主的需求特點(diǎn)，尋求各類物業(yè)最佳的管理服務(wù)方法，并與自身的實(shí)踐相結(jié)合，我公司提出了獨(dú)具特色的具有超前性、創(chuàng)造性、全方位的管理服務(wù)理念，通過事實(shí)醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案醫(yī)院保潔是醫(yī)院后勤保障工作的重要部分、生存發(fā)展的需要，是醫(yī)院整體水平的體現(xiàn)。因此探索物業(yè)管理新路子，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和樹立保潔服務(wù)工作的新理念，對(duì)于貴院保潔工作所服務(wù)的建筑類型包羅萬象，然而醫(yī)院環(huán)境具有其特殊性。醫(yī)院不同于一般的公共建筑，其內(nèi)部部門繁多、功能復(fù)雜、專業(yè)技術(shù)含量高，在制訂保潔計(jì)劃、配備人員物料和選擇維護(hù)方案等方面必須根據(jù)環(huán)境特點(diǎn)進(jìn)行具有針對(duì)性的籌謀和調(diào)整。做好醫(yī)院保潔管理是醫(yī)院生存發(fā)展的需要，也是醫(yī)院整體水平的體現(xiàn)，因此探索保潔管理新路子，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和樹立保潔工作的理念，對(duì)于建設(shè)現(xiàn)代化保潔人員在日常操作過程中，不僅要清掃垃圾，擦掉塵埃，同時(shí)還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的要求，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。改革開放以來，醫(yī)院的各項(xiàng)設(shè)施不同程度得到改善，病房、診區(qū)日趨家庭化、現(xiàn)代化、有的甚至達(dá)到星隨著醫(yī)院后勤體制改革的深入，對(duì)醫(yī)院保潔管理的要求及標(biāo)準(zhǔn)也提升醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案設(shè)備，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視，專門委派主管人員去境外對(duì)口學(xué)習(xí)考在醫(yī)院環(huán)境中開展保潔工作，所服務(wù)的對(duì)象更具有其特殊性。保潔工作時(shí)不能影響醫(yī)護(hù)人員醫(yī)、教、研工作的正常進(jìn)行，而面對(duì)病員和家屬時(shí)，我們更應(yīng)以一顆服務(wù)心和專業(yè)的態(tài)度帶給他們最優(yōu)質(zhì)的溫病員在主觀上屬弱勢(shì)群體，有不少的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則在此時(shí)此地是不能強(qiáng)加于他們身上的。作為一名醫(yī)院保潔員工，應(yīng)該保持遠(yuǎn)高于其他環(huán)境的保潔巡視頻率，同時(shí)，不能因?yàn)樽约旱膭趧?dòng)成果被反在陪同家屬就醫(yī)過程中就非常容易產(chǎn)生急噪情緒。因此我們應(yīng)注重開展內(nèi)部培訓(xùn)工作，經(jīng)常向員工灌輸服務(wù)意識(shí)，提升溝通技巧，換位思考，盡量避免因不當(dāng)?shù)男袨椋ㄈ鐚⑼习淹现翆?duì)方腳面）和言語（如“不醫(yī)院是一個(gè)對(duì)消毒隔離要求相當(dāng)嚴(yán)格的場(chǎng)所，在日常保應(yīng)將消毒隔離工作做好、做細(xì)，使得交叉感染和院內(nèi)感染問題在保潔將所服務(wù)的醫(yī)院環(huán)境劃分成污染區(qū)（病房、衛(wèi)生間）、半污染區(qū)（公共區(qū)域、診室）和清潔區(qū)（行政辦公區(qū)、值班室），并根據(jù)上述區(qū)域的劃分，配備相應(yīng)的保潔工具和耗材;其次是日常清潔消毒潔員在日常工作中對(duì)床頭柜、地板和重點(diǎn)部位（電醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案等非關(guān)鍵物品的清潔消毒工作；第三，高清潔要求區(qū)域的保潔。其重物業(yè)管理工作是服務(wù)性行業(yè)，管理是勞動(dòng)密集性企業(yè)最為核心的工作，套用一句老話就是管理出效益。干凈、舒適的醫(yī)院環(huán)境是通過全體保潔員工的辛勤勞作換來的，而保證每一名保潔員都能遵循崗位工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范開展保潔工作就需要建立一套較為完善的管編制預(yù)算工作，要想充分發(fā)揮管理團(tuán)隊(duì)的管理能力，達(dá)到預(yù)期的管理效果，重點(diǎn)在于如何搭建管理部門的組織架構(gòu)。根據(jù)醫(yī)院各功能區(qū)域的人員流動(dòng)規(guī)律、保潔要求和排班情況的不同，采取按功能區(qū)域劃分管理范圍的方式，也就是在門急診和其他區(qū)域分設(shè)部門領(lǐng)班，同時(shí)建議采用二級(jí)管理制，在領(lǐng)班之上只設(shè)一級(jí)最高的部門領(lǐng)導(dǎo)，這樣可保第二、管理制度的建立。制訂合理、有效的管理制度是對(duì)質(zhì)量控制工作的重要保障，而在制訂制度之前必須充分考慮到服務(wù)對(duì)象和管理對(duì)象的特點(diǎn)。前者在文中已作分析，而后者則包括一線保潔員工和管理人員。我們尤其要予以關(guān)注的是一線保潔員，因?yàn)獒t(yī)院環(huán)境的特殊性，造成員工隊(duì)伍中絕大多數(shù)都屬于年齡偏大、文化程度較低且家庭并不富裕的人群。他們的辛勤付出只能獲得基本的工資保障并且還要在工作中承受委屈，有鑒于此，在制訂管理制度時(shí)必須在剛性條款第三、良好工作氛圍的營(yíng)造。管理層首先考慮的應(yīng)該是如何讓每一位員工將企業(yè)和項(xiàng)目當(dāng)成自己的家。除了要教會(huì)員工專業(yè)知識(shí)和操作規(guī)范以外，還應(yīng)告訴員工為什么要這么做，使他們從被動(dòng)接受到主觀認(rèn)同。同時(shí)可以引入內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成人人爭(zhēng)先的局面。管理層醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案應(yīng)該有意識(shí)地為員工創(chuàng)造參與部門決策和管理的平臺(tái)，使每一位一線醫(yī)院的物業(yè)服務(wù)不同于其它物業(yè)類型的管理，它具有更文化內(nèi)涵，其社會(huì)效益十分顯著。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在做好醫(yī)院后勤服務(wù)工作的同時(shí)，與醫(yī)院各職能部門的配合和協(xié)調(diào)尤為重要。如與保衛(wèi)處的安全資源共享，與總務(wù)處的管理服務(wù)工作協(xié)調(diào)，與門診的客服問題處理等等，物業(yè)服務(wù)的顯著特點(diǎn)是與各職能部門的有效配合，參與醫(yī)市場(chǎng)化、社會(huì)化的同時(shí)要具有教育特色，在施行標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)服務(wù)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)的主體是廣大的員工和醫(yī)患。因此，物業(yè)掛牌服務(wù)、語言文明規(guī)范、服務(wù)熱情周到以及規(guī)范服務(wù)起到一定的示明經(jīng)營(yíng)”、“節(jié)約用水”、“請(qǐng)勿吸煙”、“請(qǐng)隨手關(guān)燈志，有助于培育形成良好道德氛圍；二是育心，心理研究表明，人的后天心理素質(zhì)是通過遺傳因素及環(huán)境的共同作用產(chǎn)生的，廣大員工的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的發(fā)展，通過物業(yè)的服務(wù)，使樓宇各區(qū)域更干凈、更寬敞、更秩序、更整齊、道路更平坦、花木更艷麗，這樣的環(huán)境可以讓人心曠神怡，讓人賞心悅目，讓人精神振奮，容易形成樂綠色植物的增加，可以吸收大量的二氧化碳，輸出新鮮氧氣，保持空氣清新，有助于人的身體健康；四是育美，通過物業(yè)服務(wù)裝點(diǎn)而成的醫(yī)院文化長(zhǎng)廊、水景、雕塑等給人以豐富的美學(xué)欣賞和審美價(jià)值，有醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案我司物業(yè)服務(wù)總的發(fā)展目標(biāo)：抓住機(jī)遇，加快發(fā)展；迎接挑服務(wù)大眾；拓寬服務(wù)，回報(bào)社會(huì)。要堅(jiān)持高起點(diǎn)、高要求，堅(jiān)持以人為本的思想，將貴院建設(shè)成人性化、服務(wù)化、親情化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代化醫(yī)院物業(yè)管理樣板。我司根據(jù)貴院的要求，針對(duì)貴院的特點(diǎn)，把物業(yè)服務(wù)作為醫(yī)院后勤化改革的切入點(diǎn)，促進(jìn)醫(yī)院系統(tǒng)物業(yè)環(huán)境建設(shè)，積極為醫(yī)院發(fā)展大局服好務(wù)。因此，我司在貴院物業(yè)服務(wù)預(yù)期達(dá)到以我司是某某市本土企業(yè)，在物業(yè)管理系統(tǒng)順應(yīng)行業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)品質(zhì)資源優(yōu)勢(shì)之基礎(chǔ)上，將貴院保潔的服務(wù)品質(zhì)控制納入公司整體監(jiān)督和運(yùn)作，不僅接受統(tǒng)一的服務(wù)品質(zhì)約束和監(jiān)督，更能夠享受到整個(gè)公司的優(yōu)秀管理資源，實(shí)際上也等于舉我司整體之力提升貴院的管二、打造醫(yī)院系統(tǒng)物業(yè)一流的“軟環(huán)境”貴院物業(yè)的軟環(huán)境是指醫(yī)院的整體精神和風(fēng)貌。我司在接管貴院物業(yè)服務(wù)的半年內(nèi)，承諾將貴院打造成系統(tǒng)一流的物業(yè)服務(wù)樣板。因物業(yè)服務(wù)所承擔(dān)的物業(yè)環(huán)境是貴院建設(shè)的物質(zhì)載體，它與貴院文化建設(shè)密不可分。因此，根據(jù)本物業(yè)管理服務(wù)的特殊服務(wù)對(duì)象和特定的醫(yī)院服務(wù)氛圍，倡導(dǎo)以人為本的價(jià)值觀念，將金花醫(yī)院“科技興院、人才強(qiáng)院、質(zhì)量立院、文化活院、品牌富院”的文化精髓通過我司服務(wù)人員的點(diǎn)點(diǎn)滴滴滲透于每一個(gè)細(xì)節(jié)，在構(gòu)建健康向上的醫(yī)院文化的同物業(yè)服務(wù)是貴院物業(yè)后勤服務(wù)保障體系的組成部分。我司在全面提供貴院保潔、保安服務(wù)期間，不僅要高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)地做好管理和醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案醫(yī)院保潔工作是醫(yī)院后勤管理工作的重要組成部分。整環(huán)境能給醫(yī)患以生機(jī)盎然、朝氣蓬勃的和諧意境，同時(shí)也是貴院對(duì)外形象的良好展示。環(huán)境衛(wèi)生的管理成效是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，是貴院對(duì)參與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重要要求，也是醫(yī)患評(píng)價(jià)物業(yè)管理服務(wù)水平的指特制定以下方案。我們承諾將嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的保潔服務(wù)水醫(yī)院保潔的特點(diǎn)是范圍廣、標(biāo)準(zhǔn)高，其病房及手術(shù)室等醫(yī)院保潔的特點(diǎn)是范圍廣、標(biāo)準(zhǔn)高，其病房及手術(shù)室等殊性。在清潔作業(yè)過程中，我們將依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體情況及貴院的具體要求，對(duì)不同區(qū)域、不同對(duì)象，采用科學(xué)合理的清潔方案，以達(dá)到最佳針對(duì)不同的建筑裝飾材料，采用不同的科學(xué)的清潔方法，有效延長(zhǎng)其使用壽命。如在不銹鋼保養(yǎng)技術(shù)方面，按除垢、除漬、擦拭、上光、拋光等工作程序進(jìn)行；在玻璃清潔技術(shù)方面，集清潔與維護(hù)同時(shí)全員推行環(huán)境安全作業(yè)規(guī)范，培訓(xùn)員工基本的安全防范意識(shí)，培訓(xùn)員工如何使用防火報(bào)警設(shè)施，及在發(fā)生意外時(shí)，能采取適當(dāng)、有效的應(yīng)急措施。保潔主管每天不定時(shí)檢查保潔員工作業(yè)情況，對(duì)不安全作業(yè)進(jìn)行及時(shí)整改。注意安全用電、氣，定期檢查用電、氣及防火設(shè)施，嚴(yán)格按規(guī)程操作，易燃物品要妥善存放，遠(yuǎn)離明火。在需登高作醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案業(yè)時(shí)，嚴(yán)格遵守安全程序，科學(xué)、規(guī)范操作。使用危險(xiǎn)液體時(shí)，首先應(yīng)放置標(biāo)識(shí)牌，殘余液體都要及時(shí)收集，定點(diǎn)處理。熟悉公共場(chǎng)地的緊急疏散通道，禁止在防火通道中堆放雜物，發(fā)生火警立即報(bào)警，服工作區(qū)域的用電、用水進(jìn)行高效利用，為創(chuàng)造“高效、低耗、節(jié)能環(huán)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)人員的禮節(jié)禮儀和服務(wù)態(tài)度，是衡量物業(yè)管理工作質(zhì)量的基本印象點(diǎn)，所以應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，要求員工關(guān)注作業(yè)場(chǎng)所的每一供幫助，我的禮貌行為會(huì)給別人帶來愉悅；好服務(wù)不難，只是我們沒環(huán)境衛(wèi)生的管理，主要通過完成日常清潔、消毒、消殺、保潔等基礎(chǔ)工作，包括定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集、處理和清運(yùn)，通過清、掃、擦、拭、抹、養(yǎng)護(hù)等專業(yè)性操作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案7、病房、門診部、辦公區(qū)域所有室外衛(wèi)生（包括8、每天下班前員工必須檢查公共場(chǎng)所電燈、電扇、水龍頭2、環(huán)境清潔/保潔，每周發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)小于或等于3次；醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案2、桌面干凈無污漬、無塵土，電腦、電話無污跡；文醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案2、各種飲品、紙巾、紙杯擺放有序且臺(tái)面干凈、平滑5、垃圾桶內(nèi)保證垃圾不得過半，垃圾袋及時(shí)更換，垃圾桶醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案2、墻壁及踢腳板無塵土、無手印、無污漬；墻面懸掛醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案環(huán)境衛(wèi)生的管理，主要通過完成日常清潔、消毒、消殺、保潔等通過清、掃、擦、拭、抹、養(yǎng)護(hù)等專業(yè)性操作，保護(hù)醫(yī)院環(huán)境，防治環(huán)境污染，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況，結(jié)合服務(wù)中心日常運(yùn)作要求，現(xiàn)將環(huán)境醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案各樓層病房掃擦?xí)r間面外漬醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案梯級(jí)及側(cè)面梯級(jí)及側(cè)面過道窗玻璃轎廂壁及門明運(yùn)醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案2、用掃把清掃大堂地面垃圾，用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精4、用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后，將垃圾運(yùn)至室外垃7、先用濕拖把拖兩遍門外臺(tái)階，再將干凈用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往2、備抹布一塊，自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時(shí)，清洗抹醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案5、如遇大型接待任務(wù)，請(qǐng)甲方提早一天通知我司進(jìn)行接待前的準(zhǔn)2、先用夾子夾出小便池里的煙頭雜物，然后按沖水器用清4、將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，鏡面和水跡用干布擦抹干凈污漬、水印，定期刮洗鏡面，然后醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案6、把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α?、一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時(shí)，可把刮作3、用干凈濕毛巾擦拭門縫、門邊，再用干5、用干凈的濕毛巾擦拭不銹鋼表面，再用干毛醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案3、路燈桿、罩的清潔：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹具。用濕抹布從上往下擦抹路燈桿，用干抹布抹、擦燈罩。如4、將集中在周轉(zhuǎn)站的生活垃圾，配合清潔公司的清運(yùn)人員逐袋把5、地面清潔工清掃掉在地面上的垃圾并裝回垃圾桶，6、沖洗垃圾房?jī)?nèi)地面和墻壁，將污水用掃帚掃入下水道內(nèi)，醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案物業(yè)項(xiàng)目部向外發(fā)放公告,并在放藥現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)貼警告標(biāo)打開檢查井蓋，用機(jī)械噴霧器對(duì)準(zhǔn)下水道噴灑殺蟲藥劑或殺蟲熏劑，然后蓋好檢查井蓋，減少老鼠的出入通道，打開、放置定期殺蟲，在流行病多發(fā)季節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)的滅菌、防疫，保證空放置清潔衛(wèi)生球,驅(qū)散蚊、蠅，凈化空氣，同時(shí)噴灑藥劑和殺醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案床廢物。醫(yī)用垃圾應(yīng)集中處理，達(dá)到清潔環(huán)境，減少污染，防4、堅(jiān)持每日用帶蓋車，上、下午各一次到各治療科室收集醫(yī)用垃5、收集醫(yī)用垃圾的車不允許停留在配膳間），7、黃色垃圾袋標(biāo)志的是裝醫(yī)用垃圾，每次收醫(yī)療垃圾8、醫(yī)療垃圾房及垃圾車應(yīng)堅(jiān)持每天用消毒液刷洗消毒，醫(yī)療垃圾9、醫(yī)療垃圾專用桶存放于垃圾房?jī)?nèi)，醫(yī)療垃圾存放時(shí)間不能超過做的工作細(xì)則；二勤，腦勤、手勤；三快，在保證清潔質(zhì)量的醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案前提下，正確判斷問題快，應(yīng)變能力快，處理問題快，工作效領(lǐng)班應(yīng)把巡回檢查作為自己的主要工作，對(duì)管理區(qū)域內(nèi)所有保走訪記錄，增強(qiáng)與業(yè)戶之間的良好關(guān)系，取得用戶的理解、支清潔衛(wèi)生，以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)4、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，領(lǐng)班每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)管理處主管評(píng)定，考核結(jié)果與月份工資掛鉤，做5、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用為完成物業(yè)公司下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)部門內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求和工作關(guān)系，主管對(duì)各項(xiàng)工作2、主管每月必須對(duì)上述管理工作范疇全面檢查一次，并進(jìn)行認(rèn)真醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案記錄，每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫相應(yīng)心中有數(shù)，在每次全面檢查過程中要針對(duì)存在的問題找出原因和解決辦法，及時(shí)督促責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下外，還要采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面。在抽查過程中可走訪部分業(yè)戶，虛心聽取業(yè)戶意見和建議，增強(qiáng)與業(yè)戶之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作要求和提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，取得業(yè)5、主管負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理工作的整改措施，對(duì)合格不合格醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案鞋等。保潔作業(yè)時(shí)，保潔工具及用水等應(yīng)分類使用，不得混用，預(yù)作程序，按要求著裝，按區(qū)域歸類物品擺放，醫(yī)生在時(shí)，不能進(jìn)行經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)的保潔員進(jìn)入手術(shù)室作業(yè)，使用清潔劑或消毒劑經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意，在護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士指導(dǎo)下按工具分類規(guī)范進(jìn)行保潔。并按有關(guān)規(guī)程操作。手術(shù)室在進(jìn)行手術(shù)時(shí)，切記不得進(jìn)入或干擾手術(shù)醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案時(shí)清倒，套裝垃圾袋時(shí)，應(yīng)檢查垃圾是否有破口，不得使用破口或易損的垃圾袋，否則病人倒入的垃圾就會(huì)溢出，導(dǎo)致污染。清運(yùn)或洗手間的墻面、地面及大小便池、馬桶等每天必須徹底沖刷，保持洗手間空氣無異味。保潔洗手間工具材料應(yīng)專用，不得混用，醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案保潔員在辦公區(qū)、病區(qū)作業(yè)時(shí)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩，工作性再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)；垃圾車和工具不要碰壞其醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案3、上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物，醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案和職業(yè)道德觀，弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明，倡導(dǎo)愛國(guó)主義和集體要求，使員工都明確組織和個(gè)人的工作目標(biāo)，使某某市醫(yī)院物業(yè)服務(wù)工作起到良好的“示范窗口”作用，架起醫(yī)患溝通的橋3、培訓(xùn)一支能干肯干，具有良好服務(wù)意識(shí)的專業(yè)隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)金4、提高員工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力、管理能力及綜合素質(zhì)，培養(yǎng)對(duì)抽調(diào)到貴院從事保潔、保安工作的管理人員，先進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，熟悉工作程序，提高管理水平，樹立服務(wù)意識(shí)，掌握實(shí)際工作能力和處理問題的方法。其余員工在接管前公司人力醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案有意識(shí)地讓骨干員工先后承擔(dān)不同的工作，拓寬員工的知識(shí)面，增強(qiáng)各部門相互協(xié)調(diào)的能力，提高綜合管理水平和工作紹培訓(xùn)目使員工了解物業(yè)特點(diǎn)和崗位工作要求培訓(xùn)方講課與實(shí)地講解相結(jié)合培訓(xùn)時(shí)交付期間及上123456789醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案完善的管理體系、明晰的管理職責(zé)，是物業(yè)服務(wù)中心保證管理服構(gòu)，以“精干高效、一專多能”為原則。實(shí)行總公司領(lǐng)導(dǎo)下的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，推行整個(gè)服務(wù)中心統(tǒng)一管理和各部門分專業(yè)管理相結(jié)合的管理方式。內(nèi)部實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，減少管理環(huán)節(jié)，提高管理效率，推行量化管機(jī)動(dòng)機(jī)動(dòng)巡查疏通河岸綠化保潔院庭道路保潔經(jīng)EQ\*jc3\*hps27\o\al(\s\up8(管班),主領(lǐng))急救中心保潔傳染病院保潔管門診樓保潔員后內(nèi)科樓保潔員外科樓保潔員醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案處在項(xiàng)目管理的核心地位。保潔主管的工作對(duì)于項(xiàng)目的成功與效果起3、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)區(qū)域內(nèi)外各場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)員工的工8、定期召開服務(wù)中心員工會(huì)議，對(duì)服務(wù)中心工作進(jìn)行講評(píng)，多渠醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案記錄、歸納、統(tǒng)計(jì)、分析處理和及時(shí)傳遞，并向保潔主管提供8、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地處理各類客戶的投訴，并對(duì)投訴進(jìn)行2、在主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，服從安排，熟知本崗位3、嚴(yán)格遵守公司、部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，違者4、熟練應(yīng)用和掌握各種保潔工具和設(shè)備，不斷提高工作技能，妥善保管好各種保潔工具及設(shè)備，不得浪費(fèi)、私用亦不得野蠻操5、自覺維護(hù)責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生，勸阻和制止不醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案現(xiàn)代企業(yè)的人力資源是最重要的資源，也是企業(yè)最大的資本，只有有效地開發(fā)、合理的使用、科學(xué)地管理人力資源，這個(gè)企業(yè)才部元/月元/月住宿補(bǔ)貼/月生活補(bǔ)貼/月/月/月月月月/月無無12345醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案6789醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案初中以上學(xué)歷，2年以上保潔經(jīng)驗(yàn)，具有物業(yè)帶安全管理是醫(yī)院的重要組成部分，在安全管理方面，我們將充分醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案運(yùn)行公司管理各類物業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，利用現(xiàn)代化的管理手段，依靠各貴院一個(gè)現(xiàn)代化的醫(yī)療場(chǎng)所，有大量的醫(yī)護(hù)、家屬、患者等人員貴院對(duì)消防等級(jí)要求高，同時(shí)，又由于其是一個(gè)高層的多功能場(chǎng)項(xiàng)目的安全管理，不但是對(duì)物業(yè)的技術(shù)管理，同時(shí)還有大量的醫(yī)醫(yī)院停車場(chǎng)。車輛停放復(fù)雜，出入頻繁，那么，做好車醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案——治安管理：防盜、防聚眾鬧事、防各種破壞活動(dòng)，防止任何影響醫(yī)患人員身心健康和工作的行為，保證重大活動(dòng)順利進(jìn)行，人身——交通管理：維護(hù)貴院交通秩序，車輛停放整齊，防止交通事安全管理的方式以閉路電視監(jiān)控、消防監(jiān)控系統(tǒng)等綜合安保系統(tǒng)可靠的安全網(wǎng)絡(luò)。項(xiàng)目安全崗位設(shè)置以填補(bǔ)技防“盲點(diǎn)”為準(zhǔn)則，根據(jù)貴院的實(shí)際情況，設(shè)置門崗、外圍巡邏崗、樓內(nèi)巡邏崗、地下層的一般情況下的安全管理，按規(guī)定班次、時(shí)間、人員、崗位、工作性質(zhì)來執(zhí)行日常管理任務(wù)，特殊情況下的安全管理，則按事件的性質(zhì)采取管制，并在醫(yī)院的安全管理工作中，設(shè)定緊急事件和突發(fā)性事件處理醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案車輛疏導(dǎo)指揮訓(xùn)練，部門、公司定期組織安保隊(duì)伍考核（保安員訓(xùn)練——注重形象，保安員是所有醫(yī)患以及家屬人員進(jìn)入醫(yī)院看到的第一印象點(diǎn)，作為保安人員，我公司要求其不但要負(fù)責(zé)日常安全防范各種規(guī)章制點(diǎn)內(nèi)訓(xùn)練各種規(guī)章制點(diǎn)內(nèi)訓(xùn)練、學(xué)班前安全接接時(shí)一周保安工醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案業(yè)務(wù)知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)天中心的檔案庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域檢查、地下室巡視檢查、外圍、廣場(chǎng)巡視檢查、車輛疏導(dǎo)等的安全管理，以及每天醫(yī)院音樂播放、規(guī)定時(shí)間對(duì)可*上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊整潔，做好上*建立崗位記事本，對(duì)異常情況，及時(shí)記錄備案，并做好換崗和醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案*維持大門口交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車輛，引導(dǎo)要及時(shí)，手*遇有運(yùn)輸車輛出入，詳細(xì)記錄車輛來源和事由，放行時(shí)須手續(xù)*引導(dǎo)前來學(xué)習(xí)、參觀的相關(guān)人員，為不太熟悉本醫(yī)院的患者提*安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控值班崗，全*密切注意閉路監(jiān)控屏幕和紅外報(bào)警系統(tǒng)的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)跟蹤錄像，在大廳、客梯、辦公區(qū)、住院部及其它要害部位發(fā)現(xiàn)可疑情況要采取跟蹤監(jiān)視和錄像措施，并通知巡邏保安人員前去詢問*監(jiān)控中心人員要嚴(yán)守秘密，不得泄漏醫(yī)院監(jiān)控點(diǎn)及安保方面的*對(duì)閉路監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)等每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知工程部派工程維修人員對(duì)閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)和紅外線監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維修發(fā)現(xiàn)錄像帶的錄像質(zhì)量下降，應(yīng)及時(shí)更換新的錄像帶，保證錄像圖片的質(zhì)量，在發(fā)生某些事件時(shí)，能根據(jù)錄像資料找到有價(jià)值的線索，易醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案*維持門口交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車輛，引導(dǎo)要及時(shí)，手勢(shì)*遇有運(yùn)輸車輛出入，詳細(xì)記錄車輛來源和事由，放行時(shí)須手續(xù)*定時(shí)巡視停車位，防止車主粗心而造成損失，發(fā)現(xiàn)車輛報(bào)警立*按巡邏路線巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，遇重大問題告知主及時(shí)向主管匯報(bào)，并注意消防設(shè)施、閉路監(jiān)控、紅外監(jiān)控等器材和設(shè)*接到治安、火警報(bào)警信息，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，做出正確*為了營(yíng)造醫(yī)療大樓環(huán)境安靜、祥和，采取正裝巡邏方式，樓內(nèi)醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案我公司派員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)后，首先進(jìn)行調(diào)查摸底，合理規(guī)劃地下停車并有專人指引按規(guī)定停放到指定區(qū)域，做到車輛停放規(guī)范、整齊，分類科學(xué)合理、安全有序，以完善細(xì)致的管理，進(jìn)行安全有序的服務(wù)，為保證行車安全，提供各種停車場(chǎng)標(biāo)示系統(tǒng)的建立建議，如限高完善的管理制度、智能化的管理系統(tǒng)、全方位的保安監(jiān)控緊密配貫徹技防為主、人防為輔的原則，做好停車場(chǎng)的出入口控制，建立車輛停放登記制度，嚴(yán)防被盜事件發(fā)生，同時(shí)，停車場(chǎng)防止無關(guān)人通風(fēng)等基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)地面停車場(chǎng)，配合做好車輛的防護(hù)工作，盡量減少熱輻射對(duì)車輛使用人員的影響，關(guān)注已停車輛，查看有無損壞、漏油、漏水情況，做好相關(guān)記錄，若出現(xiàn)損壞、漏油、漏水等，盡快與醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案遇有計(jì)劃性重大活動(dòng)安排時(shí)，制定活動(dòng)開展配合計(jì)劃，事先做好預(yù)留車位及場(chǎng)地檢查工作，擺放醒目標(biāo)志，并做好協(xié)調(diào)、勸說及解釋貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作方針，實(shí)行人防、技防有效結(jié)合，以消防監(jiān)控室為指揮中心，借助先進(jìn)的消防監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)消防管理工作必須常抓不懈，通過各種形式，加強(qiáng)物業(yè)使用人和員工的消防意識(shí)，提高員工消防技能，保證優(yōu)良素質(zhì)，組建一支反應(yīng)迅速、技術(shù)過硬的義務(wù)消防隊(duì)，按時(shí)對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試和消防貴院消防監(jiān)控系統(tǒng)由報(bào)警控制柜、手動(dòng)聯(lián)動(dòng)控制柜、緊急廣播疏散系統(tǒng)、消防電話系統(tǒng)等構(gòu)成，主要對(duì)大樓的消防設(shè)施、設(shè)備的狀態(tài)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)報(bào)警立刻通知相關(guān)崗位到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn)，防止超長(zhǎng)時(shí)間——發(fā)生火警使用電梯迫降時(shí)，立即用監(jiān)控室的對(duì)講電話通知電醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案——嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，加強(qiáng)消防監(jiān)控室管理，杜絕閑雜人員——派駐主管為醫(yī)院防火負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組建義務(wù)消防隊(duì)，不定期——服務(wù)中心及兼職安全員定期對(duì)醫(yī)院消防管理工作進(jìn)行檢查和——做好消防培訓(xùn)工作，使所有員工都具備相應(yīng)的消防知識(shí)，能——做好消防宣傳工作，利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒體宣傳有關(guān)消防及逃生知識(shí)，組織消防知識(shí)競(jìng)賽，使所有工作人員都能了解、掌握一醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案定的消防常識(shí)，加強(qiáng)對(duì)義務(wù)消防員的消防知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，定期進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，內(nèi)容包括：人員逃生、救生、常用消防工具的——醫(yī)療大樓：在樓內(nèi)以樓層防火門為分界點(diǎn)設(shè)立防火分區(qū)、每個(gè)防火分區(qū)均設(shè)有醒目提示，加強(qiáng)監(jiān)控中心的監(jiān)控和日常巡視檢查，定期檢查、保養(yǎng)消防設(shè)施設(shè)備和其它電氣設(shè)備，杜絕電氣設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行，避免電氣著火現(xiàn)象發(fā)生，機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，在醒目位置懸掛各公共衛(wèi)生管理是通過預(yù)防和控制疾病、傷害、殘障來促進(jìn)大眾健康及生命質(zhì)量的提高。我公司在對(duì)貴院的安全管理服務(wù)中，將公共衛(wèi)健全的公共衛(wèi)生管理體系應(yīng)該包括建立疾病防治、預(yù)警系統(tǒng)、監(jiān)而一個(gè)充滿活力的公共衛(wèi)生防疫體系就應(yīng)該是一個(gè)實(shí)施疾病監(jiān)測(cè)、救如何建立一支實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬、訓(xùn)練有素的的疾病控制醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案防疫隊(duì)伍，來應(yīng)對(duì)突如其來的疫病、險(xiǎn)情的挑戰(zhàn)呢*公共衛(wèi)生安全管理是安全管理的重要內(nèi)容，也是物業(yè)公司各部門和全員必須重視和參與的工作，如：環(huán)境管理部門必須嚴(yán)格實(shí)施清潔和消毒工作規(guī)程，嚴(yán)格做好消毒防疫工作，預(yù)防各類病毒及其它流*在傳染性較強(qiáng)的疾病發(fā)生特殊時(shí)期，首先在物業(yè)內(nèi)加大相關(guān)知識(shí)的宣傳力度，增強(qiáng)來院人員對(duì)各類傳染病的了解，思想上引起高度重視，提高他們的預(yù)防意識(shí)。同時(shí)，協(xié)助貴院物業(yè)管理主管部門采取各項(xiàng)預(yù)防措施，動(dòng)員患者、陪護(hù)家屬積極配合保安部的工作，共同參與保安部組織的各項(xiàng)預(yù)防工作：保安部將密切關(guān)注各類進(jìn)院人員，有效控制無關(guān)人員將傳染病菌帶入醫(yī)院；對(duì)醫(yī)院內(nèi)及周邊有可能產(chǎn)生病少進(jìn)行一次全面消毒；除采用對(duì)各傳染病有針對(duì)性的消毒藥品進(jìn)行消毒外，特別對(duì)人流較多、空氣流動(dòng)相對(duì)較差的電梯每天用消毒水進(jìn)行一次滅菌清潔；加大醫(yī)院內(nèi)其他清潔保潔的工作力度，縮短醫(yī)院內(nèi)各貴院每天的人流量較大，為防止出現(xiàn)盜竊、破壞等問題，我們將樓的異常情況，對(duì)可疑人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)視，并利用出入口設(shè)置的防盜安全門交替使用，關(guān)門時(shí)，協(xié)助工作人員清理現(xiàn)場(chǎng)，采取人防與技防醫(yī)院保潔安保服務(wù)方案消防工作是各項(xiàng)管理工作重中之重，一旦發(fā)生火災(zāi)，起損失將是技防的有效結(jié)合，消防工作常抓不懈，加強(qiáng)員工的消防意識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)院大樓消防系統(tǒng)和內(nèi)部消防設(shè)施定期聯(lián)動(dòng)測(cè)試，冬春兩季氣候干燥，是火災(zāi)高發(fā)期，需要特別注意防火，我們將制定嚴(yán)格的消防管理制度，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的具體情況制度切實(shí)可行的滅火方案，在出抓不懈，經(jīng)常舉辦消防知識(shí)和意識(shí)的講座，加強(qiáng)消防意識(shí)培